一、主要工作措施和做法

（一）扎实做好基础工作，确保征收工作顺利进行

指挥部加大宣传力度，采取印发《宣传手册》、《致广大居民的一封信》、悬挂横幅、张贴动员标语、在居民楼院设立宣讲台、微信传达等方式，广泛听取各方对征收方案的意见和建议，宣传轨道建设的紧迫性和征收安置补偿政策，让征收工作透明公开、公平公证，打破了被征收户存在的盲目和侥幸心理，着力营造“人人关心城市建设，家家支持轨道建设”的征收氛围。在征收前，对工作人员进行岗前培训和业务操作考核，规范征收洽谈签约行为。在签订协议前，为被征收户算好“三本账”（三处异地安置、货币补偿以及就近购买二手房），帮助被征收人选择最优、最佳的安置补偿方案。在协议签订中，严格对照政策和补偿标准，规范工作流程，坚持“公平、公正、公开”和“一把尺子量到底”原则，坚决杜绝“人情协议”“违规操作”，避免徇私舞弊现象发生。

（二）坚持以民为本，构建和谐征收良好环境

在制定安置方案时，通过入户问卷调查，召开各种层次的座谈会，深入仔细地了解广大被征收户的安置意愿，调细、调优补偿安置方案，力求最大限度让利于民，最大程度满足群众合理诉求，让群众在征收中实现资产增值。针对安置房源不理想，后期安置房源不足，许多居民现有房屋面积过小，特别是公房住户只能拿到70%补偿，单凭货币补偿款，无法实际改变居住条件的现实情况，及时协调联系省市相关部门，另外联系了同类地段的棚户区改造项目一百六十余套房屋，给予价格、面积上的优惠，供选择货币补偿征收户购买，解决了近百户存在困难居民的实际问题。

（三）多措并举，充分发挥以拆促征作用

征拆过程中，做到协商和拆除并行，震慑和温情教育并行。前期征收奖励期结束后，实施了紧急避险拆除，抓住紧急避险危楼拆除的良好契机，以拆促征，促进观望人群配合征收协商。同时，对所有未签约产权人及其亲属送达或转达《致未搬迁户的一封信》、《公职人员力行新村购房意向征求意见表》及《征收决定书》，通过报纸、微信平台等多种媒体发出公告，对拒不见面和逃避洽谈的人进行告知，敦促他们回到协商桌前，面对面加大宣传动员力度。对剩余抱团观望的人员对症下药，一人一案、一户一策，逐个攻克。对有松动的住户，紧盯不放，多轮次、进一步做思想动员工作，最终完成签约。

二、本次征收工作中的体会

本次征收工作能够如期完成主要得益于区委区政府的大力支持和各部门的密切配合。成立了主要领导亲自挂帅的征收指挥部，及时协调、研判征收工作中遇到的困难和出现的问题，各部门义不容辞地共同参与商议、决策，不遗余力地出谋划策，为征收现场排除困难、扫除障碍，形成了高效联动的工作格局，为推进征拆工作提供了有力保障。在本次征收工作中，抽调的30多名干部是一支能征善战、敢打硬仗胜仗的队伍。4个征收组入户近万次，2个攻坚协调组入户近千次，无数次的面谈和电话沟通，工作人员牢记责任，放弃休息，不畏艰险，以忘我的态度全力投入到征收工作中，做到了文明征收、文明拆除，砺炼出了争先、协作、诚信、奉献的团队精神。

不妥之处，请批评指正。