第一篇：老年人问题的调查报告

关于衙口村老年人问题的调查报告

人口老龄化是世界人口发展的一大趋势，预计在二十一世纪三、四十年代将达到高潮。我国是一个人口大国，将来也是老年人大国，关爱老人和关注老年化问题已经刻不容缓。

我们首先了解身边老年人的生活现状

我们学校所在衙口村周边没有公园，有二间卫生所，在村里有2个老年活动室，还有1家敬老院，在村委会的空地上还建成了一些健身设施，为居民的健身提供了帮助。

平时村里的老年人早上起床后有的老年人在健身设施上进行锻炼，有的老年人就到空地上放上音乐开始跳舞、做操、打拳等，锻炼完后就去买菜。吃完午饭有的老年人会睡个午觉，有一部分老人还在发挥余热，参加工作。

二、存在的主要问题

（一）大部分老人身患疾病，而医疗保险支付水平不高，加重了患者的经济负担和精神负担。

（二）“生活无人照料”，提到这个问题就会想到“空巢老人”，这是现在社会不可忽略的重要现象。

（三）“啃老”现象严重，由于下岗、失业等原因，在经济上子女还要依靠老人贴补，不少老人要在自己不高的收入中，用省吃俭用的钱，负担子女的一些费用。如有的老人要负担子女吃饭、买房、上学赞助费及日常零星花销等，有老人反映，她每月不仅要贴补小孙子的零星花销，还要负担离婚女儿经常回家吃饭的费用。

（四）收入水平偏低，是影响老人在今后养老方式选择上的重要因素。老人们养儿防老观念也正在逐步淡化，他们认为依靠社会提供养老帮助是今后养老趋势。

（五）半数以上老人居住条件差，生活设施不全。调查显示，很多老人居住在没有装修过的房子，给生活带来了一定的不便，但住房条件差、生活设施不齐全、子女不常在身边，使老人生存环境受到一定的影响。

（六）社区设施不尽完善，关照服务的社会化程度低，满足老人需求的服务功能不全。目前，社区的各项服务设施很难满足老人的医疗、保健、娱乐等服务需求。如何通过制度化的安排，建立有效的社区服务机制，不仅是老人的热切期盼，也是相关部门在深入思考、积极探索的问题。

三、建议及对策

1、加大政府救济力度。政府应加大对老年社会福利资金的投入，为特困老年人提供特殊保护性措施，要建立政府救济和社会互助相结合的制度。

2、大力倡导社会赞助。对特困老年人，政府要动员社会各方面的力量进行资助，为老年人献爱心，帮扶老年人，救助特困老年人。

3、运用典型宣传教育。加大《老年法》宣传力度，营造家庭养老的氛围。对不主动尽赡养义务的赡养人进行批评教育，做过细的思想政治工作，通过正反两方面典型事例宣传教育，使每位中青年人都懂得尊老养老是自己应尽的义务；老年人学会用法律武器保护自己的合法权益。

4、完善养老保障体系，制定符合我国情况的养老政策。应该把居家养老和规范化的社区服务相结合，把社区服务引入家庭，以弥补家庭养老的不足。

5、发展老年教育，提高老年人口素质,丰富老年人精神文化生活。

6、搞好社区建设，发挥社区的助老服务功能。

四、总结

做好老龄工作是坚持以人为本、全面建设小康社会的客观需要，是构建社会主义和谐社会的重要内容，必须从落实科学发展观的高度，充分认识新形势下做好老龄工作的重大意义，切实保障老年人的合法权益，提高老年人的生活品质，帮助和支持那些需要救助和服务的老年人走出困境，远离贫困和伤害，真正实现“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为。”

第二篇：老年人社会保障问题实践调查报告

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课 社会实践报告 实践调查报告

题目：老年人社会保障问题实践调查报告

内容摘要：目前，中国已经进入人口老龄化快速发展的阶段，迫切需要推进社会化养老。完善社会养老保障制度已经成为中国社会福利改革的关键领域。同时，现在的老年人曾为社会贡献了他们的一切，是社会的功臣，因此我国老年人的晚年生活必须得到保障。面对老年人福利需求与供给的矛盾十分突出的困境，应加快推进社会化福利改革，通过完善服务体系、明确责任承担、增加国民养老意识、扩大覆盖范围等举措，切实改进和完善社会养老保障制度，以应对日益严峻的人口老龄化挑战。

关键词：老年人

社会保障制度

养老

3.正文页

一、调查背景及调查目的

21世纪“白发浪潮”正向中国大地席卷而来。由于新中国成立之初的人口年龄特点以及改革开放后实施的计划生育政策，造成中国正加速向老年型国家迈进。老年化社会已经开始了，目前的老年人越来越多，那么老人的社会保障体系也在实践中不断完善。

中国在工业化的过程中尤其是改革开放30年来，逐步建立了多种类型的社会养老保障制度。在城镇地区，主要是城镇职工基本养老保险制度和机关事业单位职工退休金制度；在农村地区，主要是民政部1992年推行的农村社会养老保险制度和进入21世纪以后一些地区开展的新型农村社会养老保险制度。另外，一些地区还对跨地区就业的非户籍就业人员(主要是农民工)建立了单独的养老保险制度。社会养老保障制度覆盖的人群不断增多。截止到2007年底，全国参加社会养老保险和拥有退休金资格的从业人员约为2亿人，已经领取基本养老保险金(4954万人)、离退休金(约800万人)和农村社会保险养老金(392万人)的总人数约为6000万人。

为了进一步地了解中国的各种社会养老保障制度是否普及或者完善，我们特利用《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》课中的调查实践课成立了就老年人社会保障进行调查的调查小组。我们小组由六个人组成，分工明确，在2013年11月17日早上8:30到12:00对广西南宁市万力社区的老年人通过对话采访、问卷调查等形式进行了一次调查。同时，为了完善和分析我们的调查结果，我们小组特在调查后进行了更深的讨论、研究、总结，写出了一篇调查报告总结。由于调查范围有限，此调查结果只针对广西南宁市附近相关情况。

二、调查内容概述及问题分析

目前我国老年人服务主要以社区为主，而老年人社区服务大体包括：供养和生活料理服务、医疗保健和康复服务、教育服务、社会参与服务、文体娱乐服务及其它方面的服务。

为了调查我们周边老年人的社会保障是否完善，是否响应国家的号召，我们以问卷的形式实地走访了社区居民，了解到如下基本情况。

受调查的老年人男女比例基本均衡，年龄大多都在60岁以上 有退休工资的也占大多数，工资一般是500—2000这个范围，当然也不排除享受城镇养老金的老人。根据对老年人的采访，我们知道老年人对他们的社会保障制度了解很少，一般都是通过电视、报刊以及家人的介绍等渠道了解老年人社会保障制度，而有养老保险的仍占少数。他们知道附近也有相关的养老机构，对于现在南宁的养老机构大多数老人认为实属一般，勉强能够满足老年人的要求。

当问及他们更喜欢以何种方式养老时，他们很多都回答居家养老，这说明他们更喜欢家的温馨。从图表我们可以得出此结论。

我们了解到居家养老服务，是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

要切实解决好居家养老的服务问题，服务体系一定不能单一，要满足多样化的需求。比如为独居老人的健康服务，“空巢”老人的心灵安抚，老人的家政卫生以及旅游休闲服务等等。对于这样的服务体系，我们的社区和街道要负起重任，政府也应在财政允许的情况下加大政策扶持。光靠志愿者服务这样的服务体系，很难持久，也难稳定。需要社区招募一批具有一定的专业技能，具有良好综合素质和服务态度的人员，作为居家养老专门服务人员直接为老年人提供服务。

由数据我们还可以知道有部分老人更喜欢乡村养老和合居养老，因为他们觉得乡村环境好，空气新鲜；而选择合居养老的人是因为有个伴，这样才不会孤单。

随着我国老年人口的日益增加、家庭结构的小型化以及生活方式的改变，家庭这个曾经作为照顾老年人生活起居最主要的场所，其功能正在逐渐削弱。但他们内心仍然很渴望和家人一起生活，越来越多的老年人不得不依赖社区服务来保障其基本生活，而疾病护理又是老年人常遇到的事。因此，在社区服务越来越完善的今天，社区卫生服务机构应形成能为老年人提供预防保健、医疗、康复等多种保障服务的能力。通过卫生资源的调整，规划建设一批老年医院，集养老、医疗、临终关怀于一体，为有特殊需求的老年人及其家庭提供服务。此外，社区服务还应重视老年人需求的特殊性，加强和完善社区医疗卫生的人性化服务，从而解决老年人的患病护理之忧。我们每一个人都希望和自己的家人一起生活，那样才显得不孤单，当问及老人更喜欢和谁一起生活时，他们的答案也在我们预料之内，当然，数据也证明了这一想法。

当问及他们对老年人社会保障制度有什么看法和有什么需要改进的地方时，他们希望国家能真真切切的重视他们，老人们都希望在有一个好的环境，在文娱活动上多一点为老人准备的节目，建立多一些社会机构照顾老人。医疗方面：有些老人不满于医疗卡区域化，不能全国或全省通用；医疗基金少，不能全面照顾老人的健康；每个社区应该设有一些医疗设施以方便老人体检和及时应付紧急事故；政府应该尽量解决“看病难，看病贵”等问题。有些老人希望国家能控制食品价格和保证食品安全。政府没有全面了解老人的需要，不能给予老人及时的帮助和应有的帮助，政府工作人员应该不定期的深入考察和了解老人的生活，给生活困难的老人帮助；政府能够在收入和住房保障方面多关注他们这样一些在资金筹措上除给予一定补贴外，应尽快制定推动发展老年福利事业的优惠政策，多方位、多层次、多渠道筹集发展基金群体，至少工资能再涨一些；政府还应当为无固定收入、无任何依靠、无基本医疗保障的贫困老人设立免费医疗保险制度，使之成为最后一道保护屏障。

结合数据分析及被调查人的回答，我们经过讨论认为，当前南宁地区在养老保障方面主要存在以下几点问题：

1、养老保障制度的法律体系建设滞后，缺乏有效法律依据

现象：在走访调查中发现，许多老人会提到这样一个问题，虽然听说过养老保障制度但总是没有一个较为权威的标准，尤其是涉及到看病和养老保险的利用时，不同地方规定不同，手续过于繁琐。

分析：从国际上看，立法先行是共同的改革经验。德国、新加坡、美国、韩国等，不论是发达国家还是发展中国家都非常重视养老保障制度的法律体系建设，并将其作为养老保障制度改革中的重要的一环。社会养老保障制度的建立，主要依据是民政部下发的《基本方案》和各级主管部门下发的业务指导性文件，从总体而言，缺乏国家法律规定和政府权威文件的支持。我国虽然从宪法上明确了养老保障是每个公民享有的权利，但有关养老保险或社会保险的专门法律到目前为止仍未完善。养老保障制度的改革仅通过国务院及其职能部门颁布的各种与社会保险有关的行政法规、规章、制度来指导。这些现有的《暂行办法》、《条例》、《规定》等养老保障相关法规，与其说是法律，不如说是政策。这些法规只是对养老保障做了原则性的指导规定，存在着法律效力低、体系不完整、法律责任和违规制裁措施不完善以及适用性和可操作性不强等缺陷。而且，政府虽然是养老保障制度改革的主导者，但也是利益相关方，政府行为本身就需要相关的法律来制约，其颁布的指导改革的行政法规的公正性就值得质疑。所以应该通过最高立法机关---全国人民代表大会制定法律来指导养老保障制度的发展和改革。另外，相关法律的缺乏，使得我国养老保险地方立法混乱，各地根据中央政策各自制订具体的实施办法，政出多门、标准不一，养老保险制度被人为地分割，地方养老保险立法出现畸形的繁荣，造成基本养老金在基金的收缴、管理、运营、发放等方面各管理机构职能定位的混乱，严重影响养老保障制度的进一步完善。

2、政府职能弱化，责任不到位

现象： 根据我们的调查发现，政府职能部门在完善和保障老年人养老问题上存在宣传不够、态度冷淡等责任不到位等问题。

分析：由于政府职能弱化,存在许多老年人不了解，不清楚有关方针政策的具体内容，不能使自身享有充分的权益，而且更严重的是存在逃避缴费和冒领养老金的问题。部门间责任不清,分工不到位, 日常管理中部门间不齐心协力, 以致监督不力, 造成挪用、违规、浪费等问题在不同时段上频繁发生, 基金的安全性受到很大的威胁和侵蚀。从管理体制上看, 养老保险管理机构和体制, 缺乏统一协调的管理体系, 以及缺乏有效的监督机制, 社会保障部门内的有序管理格局尚未形成, 收支运行机制透明度不高, 不利于社会和民众的监督。

3、政策实用性差，灵活度有待提高

现象：在调查中几个老人共同的抱怨给我留下了深刻印象，他们提到，随着年龄的增大，逐步告别了面朝黄土背朝天的日子。虽然身为农民，但晚年都是在城里和子女共同生活，然而养老保险却不能在当地办理，还要返回原地进行统一办理，这在一定程度上影响到了他们的生活。

分析：《基本方案》经过十几年的实际运行，已逐渐显现出了制度上的某些落后性和实际不适应性等缺陷，在养老保险的保障范围上缺乏前瞻性，没有从社会经济发展的角度去考虑农村社会养老保险事业的发展，而是简单地根据当时的社会状况将保险对象定位在“ 非城镇户口、不由国家供应商品粮的农村人口”范围内。这虽然考虑到了投保者的流动性，但这种流动性的考虑仅限于农民“ 离土不离乡”及劳动力在农村范围内的转移，忽略了随着经济体制改革和城镇化发展的加快，必然引起就业结构的变化和农村剩余劳动力向城镇转移这一客观规律，保障范围受到了极大的局限。

4、管理监督体制不健全、不规范

现象：根据在调查过程中老人们的建议，经过文献的查阅，我们发现之所以引起一些老人的不满，占很重要的一个原因是管理监督体制的不健全，不规范。

分析：虽然经过多次整顿治理，社会养老保险管理混乱的状况得到了一定程度的遏制和改变，但仍存在诸多管理监督体制和机制方面的不健全、不规范。一是管理机构上下不对口、不贯通。十几年前农村社会养老保险机构开始由民政部门移交到劳动与社会保障部门，虽然目前县市级机构的移交工作已基本完成，但乡级机构仍有许多地方尚未建立，各项政策不能一贯而下，管理上很不顺畅。二是没有建立起专门的基金监管机构，不能形成有效的监督机制。一方面，由于缺乏有效的基金管理监督机制和不恰当的行政干预过多，违反政策强行拆借、挪用社会养老保险基金的现象仍时有发生，甚至有些基金已被持续占用七、八年之久，至今不能收回。另一方面，社会养老保险基金的收、支、投、管缺乏分制管理，运营、监管集于一身，相互间不能有效制约，使基金的管理与运作很难规范。

三、解决方法及建议

针对分析结果和当今我国人口基数大，老龄化加剧等国情，我们认为，应该治理并逐步完善以下几方面措施来确保老年人的社会保障问题，使他们能够安度晚年。

1、强化养老保障意识，并使相关制度逐步规范化、法制化

现代养老保障制度涉及到政府、企业和个人三者的利益，需要相关法律制度体系作为保障。不论是发达国家还是发展中国家都非常重视养老保障制度的法律体系建设，并将其作为养老保障制度改革中的重要的一环。相关法律的缺乏，使得我国养老保险地方立法混乱，各地根据中央政策各自制订具体的实施办法，政出多门、标准不一，养老保险制度被人为地分割，地方养老保险立法出现畸形的繁荣，造成基本养老金在基金的收缴、管理、运营、发放等方面各管理机构职能定位的混乱。所以政府应该改变过去的做法，实现养老保障制度的法制化、规范化。

根据对统计数据的分析并结合调查对象的意见，我们认为应该在以下几方面逐步做出该进，调查中老人对社会保障的认识程度

完善养老保障机制，给老人们一个舒适、安逸的晚年。

第一．应该强化城镇职工的社会保障意识，进一步突出个人自我保障的功能。通过广泛深入的宣传教育，让职工真正了解养老保险制度的重要性，使职工将养老保险制度的改革与自身的切身利益和生存发展有机结合在一起，在自己年轻、有劳动能力、有经济收入时，就注意安排一部分经济收入用于参加保险、储蓄，为可能遭遇的风险聚积资金，从而减少对国家的过度依赖。

第二，制定专门的社会保障法律。全国人大应根据多年来社会保障实践，制定全国统一的社会保障法律，改变目前无法可依的状况，依法规范和管理社会保障工作，将社会保障纳入法制化、规范化的轨道。

第三，完善养老保障管理制度。科学界定养老保障对象，领取养老金资格、保障资金来源、缴费费率、发放标准、发放机构、发放办法等，并在全国范围内统一实施。针对各地养老保障制度不统一的状况，制定过渡办法，制定过渡时间表，完成旧制度向新政策的转变。

第四，规范化管理。建立全国统一的社会保障信息库，规范社保部门业务流程、办事程序和管理权限，规范登记申报、费用征缴、待遇发放等环节，严格管理，加强监督，并保持政策的连续性。

二、加快发展储蓄性养老保险建设 在调查中发现，除了一些曾经在国企等效益较好的单位的老人养老保险能够按时足量发放外，多数老人只有基本养老保险，甚至有相当一部分没有养老保险。养老保险作为养老保障制度的重要环节，除依靠基本保险外，还应加快发展储蓄性养老保险。

人口老龄化社会的到来, 已使得我们不得不采取除基本养老保险之外的其他养老保险方式, 包括个人储蓄性养老保险。我国个人储蓄性养老保险发展还非常缓慢。最主要的原因在于思想上缺乏足够的认识, 重视程度不够，调查中老年人养老保险调查情况

以及人们还未充分认识到人口老龄化给我国政府带来的沉重负担。加快发展储蓄性养老保险建设应在以下三方面下功夫: 第一是政府应加大宣传力度, 使广大民众能够从思想上认识到个人储蓄性养老保险的重要性。使职工除了参加基本养老保险以获取养老金之外, 还要考虑采用其他方式为自己的晚年准备充足的资金。相关部门也应加强宣传, 以使民众能够早日认识到其他形式的养老保险对老年生活的保障作用, 从而提高人们的自我保护意识和能力。

第二是法律上给予更多的指导, 强化三层次的养老保险制度兼顾效率与公平。目前, 各地出台了一系列的政策,但是关于个人储蓄性养老保险的实施却没有具体的方案出台, 结果导致大部分人都对个人储蓄性养老保险的认识,只局限于银行存款和购买国库券等。因此, 国家应从宏观上制定相关的指导方案。

第三是要政府应适当让利、减税。鼓励、促进个人储蓄性养老保险的发展,如果可以允许将个人缴纳储蓄性养老保险费的数额, 在个人所得税的应纳税额中部分或全部扣除, 甚至在领取环节也免税, 那么将充分调动人们进行个人储蓄的积极性。同时, 政府也应做好监管工作, 对负责办理个人储蓄性养老保险的经办机构, 进行严格的监管和管理, 保护缴费者的合法权益。

3、合理确定政府责任, 明确划分事权和财权。

市场机制下, 许多风险不仅无法由市场形成对社会成员的保障机制, 个人和家庭也承担不了, 社会公平等目标也无法依靠市场和家庭去实现。因此,社会保障制必须是政府主导和推动, 负责直接组织和管理。政府的责任主要是体现在财政上, 按照国际经验, 政府的分担应该侧重基本的责任, 家庭或个人和企业(雇主或单位)也要承担主要责任, 以增强激励。政府与市场应有一个合理分工, 许多保障项目的组织、运作和管理, 应当引入市场竞争机制。对社会保障财权和事权的划分, 中央和地方的职责,属于基本养老保险应实行全国统一政策, 基金统一调剂, 其他应当以地方政府为主管理, 中央给与适当补助。养老、失业、医疗这样重要的保障责任应该主要由中央承担, 资金应列入预算由政府负责, 经办事务和管理由相应的部门负责, 保险税(费)由税务负责征缴。对此, 应当借鉴国外成功经验, 科学地界定中央与地方的事权, 以及各部门之间的职责。

总之，通过实际调查走访和对数据的分析我们发现了一些实际中存在的一些问题，并通过查阅相关文献和小组讨论，找到了一些较为可行的方案，希望能够在老年人社会保障问题的解决上贡献自己的一份力量。

参考文献如下：

[1] 孙永勇.30 年来世界范围内养老保障制度改革述评［J］.《长江论坛》2005.3 [2]朱天明.我国的城镇养老保险制度现状及对策分析［D］.长春：吉林大学马克思主义学院，2008 [3] 李军培.关于我国社会保障问题的思考[ J].包头职大学报, 2005,3 [4]成思危：中国社会保障体系的改革与完善[M].北京:民主与建设出版社，2000 [5].朱建堂.建立完善农村社会养老保障体系中的问题与对策[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2007 [6].邓大松等：《中国社会保障若干重大问题研究》[M].深圳：海天出版社，2000

第三篇：老年人调查报告

老年人调查报告

老年人调查报告1

一、调查目的

为了进一步了解和改善老年人的生活水平情况，让社会各个阶层的人对老年事业有所关注,使老人的生活质量得到提高,健康医疗等方面得到充分保障,我们对连云港市老年人进行了整体生活状况的抽样调查分析。

二、调查背景

1、调查对象

连云港市老年人(包括各个街道、小区、路边、敬老院等)

2、调查方法

大多数情况，我们调查小组自设问卷，但考虑到多数老年人的文化水平有限，无法动手完成问卷调查，因此，在随机走访的过程中，我们对能清楚表达自己思想观点的老年人做一对一的谈心调查，即访谈式调查，我们以和老人聊天的方式将问卷中所涉及的问题在此过程中问及，调查员同时记录下谈话的大体内容，回到学校后进行整理归纳。对于那些不能清除表达思想观点的老人，我们则采取询问其监护人的方法，例如在走访敬老院时，我们主要是对敬老院的负责人(院长)询问，从其口中了解敬老院每位老年人的整体生活状况。

3、调查样本分布

此次调查样本总量35份，汇总显示：被调查样本涉及各个阶层、各个文化水平老年人，年龄段介于60岁至90岁，其中老爷爷占62.9%，老奶奶占37.1%，

三、发现问题

在老人饮食生活方面,院长告诉我们,工作人员会经常变动饭菜类型，会给老人买水果或其他休闲类食品。过年过节都会做相应的饭菜和他们一起过节，而且平时自己也和老人生活在一起。今年物价上涨对他们的生活质量有很大的影响，饮食方面自然会有所下降，但总体还是保持的很好。

关于老人生活费问题,大部分老人是有儿女供给的，还有部分是靠自己的退休或者离休工资，还有孤寡老人是靠政府补贴和自己的资助来生活的。

其他方面：从院长那我们了解到在这儿的老人凡是有儿女的，儿女都算是孝顺的，拥有不同文化水平的老人给人的总体感觉也是不同的，老人们随人都老了，但有很多时候他们还是在意自己的一些比如形象、生活环境、饮食等方面的东西。老人彼此之间有相互照顾的，也有彼此看不顺眼的，就像大家说的像小孩，有时候会很固执的坚持一个想法。

四、原因分析

对于敬老院里的老人，他们大多数在自己生活上不能自理，而家里人又都忙于工作，没有时间照顾，而且现在生活条件好的家里都装修的很精致，怕有老人在家麻烦;另外还有历史造成的原因，比如来自台湾的那位老人;最后可能真的犹豫本身已是孤寡老人，只能把敬老院当成自己的.家。但住在这家敬老院的老人大多身体或者心智在存在问题，所以他们的业余生活相对而言也比较枯燥无味。

对于住在小区里的老人们，他们的公共娱乐场所就比较多，适合老年人的休闲娱乐健身场所也不少，这些老年人因为生活很富足，空余时间较多，所以他们平时的业余生活也比较丰富，生活很满足。

最后，对于那些还在劳作的的老人们，他们的子女固然孝顺的居多，大多尽了赡养义务，却仅仅满足于维持老人生活的温饱水平，老人们在精神上缺少慰藉，没有什么心思玩乐，令可在劳作中充实自己。

五、解决问题的办法

对于敬老院,我想我们可以呼吁市委市政府高度重视这个老年群体,引起全社会的关心，使得老龄事业得到较快发展，从而进一步了解和改善敬老院老年人的生活质量和生活状况，对养高养老机构服务质量提出建议，进一步实行规范化管理，提出相应管理办法及改革措施提供科学的依据,使得敬老院的老人们过上更好的生活。

对于那些生活条件相对而言较好的老人群体,我们仍然需要呼吁社会给予更多的关爱,让他们时时刻刻感受到温暖,不会觉得孤独.

对于那些生活在底层的老人们,我们则更需要时时刻刻都关爱他们,在每一个瞬间,在每一个路口,每一个拐角处,哪怕是报以一个微笑.让他们能真真切切的感受到,关爱他们的人无处不在。

六、结论

通过此次为期一周的社会实践调查，从整体上说，我们的收获还是有的，我们看到，连云港市绝大多数老年人的生活状态还是比较乐观积极、健康向上的，老有所终，而且连云港市养老保障能力，医疗保障能力，老年活动场所、设施建设，社区老年服务建设等均有比较大的改善，然而，当中仍就存在一些不足，比如老年人整体文化程度不算最高，健康状况偏差，老年人社会参与热情以及愿意给他人提供帮助方面表现相对较差。大部分老年人都替子女着想，在家庭关系、自我权益方面，老年人家庭都比较和睦，子女孝顺。在护理照料方面，都以家庭成员提供照料为主。总之，我们应该清楚认识到优势和劣势，让连云港市的老年事业得到长足发展。

老年人调查报告2

一、引言

中国是一个农业大国，农民群体是我国最大的人口群体，而农村老年人口也是我国最大的老年人群体。农村老年人口规模大，近年来，农村人口老龄化速度在加快。因此，关注我国农村老年人口，了解他们的现状，积极解决他们生活中存在的问题，是实践“三个代表”重要思想，解决“三农”问题的重要组成部分。为此，笔者于XX年8月对山西省平遥县南政乡所辖的西堡村、贾家庄、王家庄、南政村、西游驾、蒋家堡、刘家堡、北长寿等村进行了抽样调查。调查以访谈形式为主，并辅之以问卷。共发放问卷60份，回收有效问卷57份，回收率为95%。

二、现状描述

南政乡位于山西省平遥县的东南部，属平原地形，经济处于全县中等水平，以农业为主要产业。近年来，全乡产业结构调整加快，涌现出龙海集团、西堡康宝鲜奶厂等一批骨干乡镇企业。全乡有22个行政村，总人口为38976人，60岁以上人口为4107人，60岁以上人口占全乡总人口的10.5%。按照目前运用的10%的60岁以上老年人口的比例作为划分老年型社会的标准，南政乡已进入了老年型社会。为了能准确而全面反映南政乡老年人口的生活状况，笔者根据各村的经济和社会发展水平，对不同类型的村进行了调查。

(一)农村老年人口的思想政治状况

这里所指的思想政治状况包括老年人的社会主义信念、对党的态度与评价、对改革理解与认同程度等三方面。

通过调查分析我们可以发现：由于时代的原因和建国后特别是改革开放以来我国社会主义现代化建设取得的巨大成就，农村老年人能深刻体会到社会主义的优越性，因而他们中绝大多数人相信社会主义，对社会主义充满信心，信任党的领导，拥护党的领导，赞成党在农村的改革政策。当然，也有部分老年人对目前社会上的贫富分化、腐败现象和村民自治中存在的不健全方面表示了自己的忧虑。

(二)农村老年人的住房状况

本文主要从农村老年人有没有自己的住房，若有自己的房子，对自己目前的住房状况感到是否满意;若没有自己的房子，那自己的住房问题是如何解决的，以及自己对目前的住房状况是否满意等角度展开调查和分析。

根据笔者的访谈，我们可以看到：有七成以上的农村老年人有自己的房子，他们中大多数人对自己目前的住房状况感到很满意或满意。他们的房子大多是改革开放后由自己或自己跟儿女们一起修的。

有近三成的农村老年人没有自己的房子，跟儿女或其他亲戚住在一起，主要是跟儿子住在一起。他们中有一半略多的人常年住在一个儿子家中。调查中发现，只有一个儿子且跟自己儿子住在一起的老年人，即使没有属于自己的房子，他们中的大多数人仍对自己的住房状况感到很满意或满意，对“是否想拥有属于自己的房子”持无所谓或不想的态度。而有两个以上儿子，且没有自己的住房，常年住在一个儿子家中的农村老年人，他们中有一半以上的人有过因住房问题而挨媳妇骂或看媳妇脸色的经历。他们中大多数人很想或想拥有属于自己的房子，对自己目前的住房状况感到不很满意或不满意。

有四分之一没有自己的房子的老年人，在几个儿子家轮流住。他们多则在一个儿子家住一年、半年，少则三个月、一个月。住多长时间由家庭会议根据老年人的健康状况决定。此种老年人大多数很想或想拥有属于自己的房子，对自己目前的住房状况感到不很满意或不满意。交谈中往往表现出对被拆的老房子的强烈怀念。

因为我国实行计划生育政策比较晚。所以，现在的农村老年人家里多子女的现象比较普遍。子女们因老年人住房问题闹纠纷的事例比较多。此种现象应引起政府有关部门的重视。 有约10%的没有自己的房子的农村老年人靠村委会解决住房问题。他们大多数是村里的五保户。对自己的住房状况普遍感到比较满意。但也有人反映自己的房子存在年久失修等问题。

(三)农村老年人的医疗状况

本文主要从农村老年人得病后的反应(立即找医生还是采取拖、扛的办法)、老年人平时的看病处所、老年人对自己村里的医疗条件的满意程度、老年人得了大病所花的钱由谁出、老年人每年的医疗花费和山西省乡村卫技人员的素质等方面开展调查和分析。

根据笔者的访谈，我们可以看到：有近七成的农村老年人在感到身体不舒服时，会立即找医生。这说明大多数农村老年人健康意识增强，但也有三成多的农村老年人在感到身体不舒服时，选择扛不过去时再找医生。他们中除一小部分是自信自己身体很好，头痛感冒扛一下就过去了，不用找医生外，大多数人是因为家里经济拮据，现在医药费用高，看不起病。 有近80%的农村老年人平时是找村里的医生看病，有15.8%的农村老年人平时在乡卫生院看病。可见，村里的医生和乡卫生院担负着大多数农村老年人平时看病就医的重任。但有近30%的农村老年人认为他们村的医疗条件比较差或很差，村里医生少，好医生更少。大量无学历甚至未经过培训的人员充斥着乡村卫生人员队伍，农村老年人所接受的医疗服务质量不容乐观。

从表十一可以看出，村里老年人得了大病所花的钱，有80%以上的老年人是自己出一小部分，儿女们出大部分或完全由儿女们出。可见农村老年人在医疗上能够花多少钱，主要取决于儿女们的经济状况。他们自己没有积蓄或积蓄很少，但也有10%略多的农村老年人得了大病所花的钱是他们自己的积蓄或他们自己出大部分儿女门出一小部分，这些老年人主要是离退休职工或干部，也有少数是个体户或乡镇企业主。

从表十二可以看出七成以上的农村老年人每年花在医疗上的.费用在350元以下。可见，农村老年人整体医疗消费水平还很低。

(四)农村老年人的养老状况

本文主要从农村老年人是否投过农村社会养老保险或商业保险及对农村社会养老保险的了解情况等方面来展开调查和分析。

根据笔者的访谈我们可以看到：有100%的被调查南政乡老年人没有投过农村社会养老保险，只有14%的老年人比较了解农村社会养老保险与商业保险的区别，有80.7%的老年人则根本不了解二者的区别。只有3.5%的农村老年人投过人寿或其它方面的商业保险。

可见，农村社会养老保险在南政乡还是空白。为了积极稳妥地解决好农民的养老问题，我国政府从1986年开始探索，到1991年，民政部在国内调查的基础上出台了《县级农村社会养老保险方案》，同年在上东牟平县组织试点，随后在全国逐渐推广，已经有十多年了，但仅有14.0%的农村老年人比较了解农村社会养老保险与商业保险的区别，他们中大多数人是通过听收音机而得知的。可见，平遥县政府并没有对农村老年人的养老问题引起足够的重视，有位副乡长则认为推行农村社会养老保险会增加农民的负担。同时，农村老年人参保投保意识淡薄，在投保问题上思想顾虑重重，怕政策不稳。

(五)农村老年人的精神文化生活

本文主要从农村老年人的文体活动、村委会在老年人精神文化生活中所起作用、老年人对老年生活是否感到孤独、寂寞以及农村老年人与下一代关系等角度展开调查和分析。

根据笔者的访谈，我们可以看到：有近一半的农村老年人有经常参加体育锻炼的习惯，这说明农村老年人的健身意识、自我保健意识在增强。只有不到20%的农村老年人经常读书看报，这主要是因为：由于经济原因，很少有农村老年人订报刊杂志，而村里订的报刊杂志主要是给干部们看的;在目前的农村老年人群体中识的并不多;有部分老年人是因为年纪大了，眼睛老化，看不清楚书上的。

经常打牌下棋的农村老年人所占的比例并不大，而他们打牌下棋的场所主要是附近某户人家的大门低下。

经常或偶尔养花或其它植物的老年人所占比例达到60%以上，这说明农村老年人的审美情趣在增加，养花成为受农村老年人普遍欢迎的活动。

几乎没有农村老年人参加过村里组织的老年活动。村里也几乎没有组织过老年人的文化活动。访谈中有部分农村老年人向笔者反映，鲜有村干部上门慰问他们。大部分村没有老年人文化娱乐活动设施。而从表十八中我们可以看出：有将近一半的农村老年人经常感到孤独、寂寞。可见，农村老年人的精神文化生活还很薄弱，村委会在提高老年人精神文化生活方面还有许多事要做。

有将近一半的农村老年人觉得他们与下一代的关系和睦融洽或和睦，有35.1%的人觉得一般，感到两代人之间关系不和睦的只占7%。可见，随着农村经济、社会的发展，农村老年人享受到越来越多的天伦之乐。

(六)农村老年人的再婚问题

本文主要从农村失去老伴的老年人是否想再找个老伴，他们的再婚状况以及他们在现实生活中遇到的各种阻碍因素等角度展开调查和分析。

有将近一半的农村老年人，在失去老伴后还是想再找个老伴的。一位姓李的贾家堡老人说“人老了正是需要老伴的时候，儿女们跟自己亲，但人家不能总在自己身边。”

从访谈中笔者发现，很少有失去老伴的农村老年人能再找到老伴。众多原因中排在第一位的是：怕经济上负担不起。农村人一生中办的两件大事，一是盖房，二是给儿子娶媳妇，到自己年老时，自己手中已没有积蓄或积蓄很少。其次，是怕儿女们不养活自己了。中国农村实行的主要是延续了几千年的家庭养老方式。儿女们在负担一个老人都觉得吃力的情况下，他们一般是不会允许自己的老人再娶老伴的。再次，是怕别人说三道四。农村中流行着这样一种说法：失去老伴的老年人再娶老伴是老不正经。

三、对策和建议

根据上文的现状描述和原因分析，笔者认为要提高农村老年人的物质和精神文化生活，使农村老年人老有所养、老有所乐，至少应从下面六个方面着手：

第一，大力发展农村经济。目前农村老年人所遇到的养老、医疗等各种问题，是“三农”问题的一部分，要提高农村老年人的物质和精神文化生活，解决农村老年人所遇到的各种问题应紧紧地围绕“三农”问题来进行。不论是农村老年人的养老、医疗还是再婚问题都需要经济的支撑。农业是国民经济的基础产业、战略性产业，但目前农业面临着总体收益低，谷贱伤农的现状。因此，要在农村家庭联产承包责任制的基础上，积极地探索农业的规模化、产业化经营，提高科学技术在农业收益中的贡献率。努力拓宽农产品的销售渠道，加快农产品流通体制的改革。大力发展乡镇企业，进行农村产业结构的调整。事实证明，乡镇企业发达的地方，农村经济、社会发展程度也比较高，如苏南地区。加快乡村城镇化建设，完善农村村民自治制度，切实维护农村老年人在农村民主选举、民主决策、民主管理、民主监督中的各项合法权益。

第二，积极稳妥地推进农村社会养老保险。在继续稳定和强化家庭养老方式的前提下，农村养老保险必须由家庭养老方式向社会养老方式过渡。随着经济社会的发展，在我国延续了几千年的家庭养老方式受到强烈冲击。家庭规模和家庭收入是家庭养老的前提条件。随着计划生育的不断深入，家庭逐渐小型化、核心化，我国农村不少地区出现了“4-2-1”家庭结构。由于家庭结构的小型化、核心化，相应的家庭收入减少，赡养的能力降低，现行的农村家庭养老方式已难以承担农村养老保障的负荷。劳动就业制度的变革，自主用工使得就业竞争激烈，要求子女在事业上投入更多的精力，一定程度上也影响了家庭养老功能。

针对上述状况笔者认为应采取如下措施来积极稳妥地推进农村社会养老保险：

1、加强农村社会养老保险的法制建设，通过立法的形式建立与健全社会保险制度，是世界各国开展社会保险工作的通行做法。应当从法律上明确农村社会养老保险的法律地位，促进农村社会养老保险的健康发展。

2、稳定农村养老保险的基本政策。建立个人帐户将个人缴费和集体补助全部记在个人名下，属个人所有，实行向农民养老保险倾斜的政策。条件成熟后，我国也可借鉴外国经验，开征和形成社会保障税，实现社会保障金筹措方式的转变。

3、尽快建立基金分级管理体制，加强基金监管力度，建立开放式的监督机制，完善审计、检察、财政等有关部门联合组成的外部监督制度，以保证基金安全。农村社会养老保险基金是农民的养命钱，它的安全与否，能否保值增值，不仅关系到参保农民的切身利益，而切关系到社会的稳定。

4、加大对农村社会养老保险重要性及社会保险意识宣传的力度。要使各级领导和群众接纳农村社会养老保险，必须大张旗鼓地宣传。要向各级领导和群众讲清楚，农村社会养老保险的重要性及政府对农村养老保险的基本政策。克服目前有关领导不重视，组织不力，农民思想顾虑过重的弊端。

第三，加强农村医疗卫生工作，完善合作医疗制度，改善农村的医疗服务。地方各级人民政府要加强对合作医疗的组织领导。按照自愿量力、因地制宜、民办公助的原则，继续完善与发展合作医疗制度。有条件的地方，提倡以县(市)为单位实行大病统筹，帮助农村老年人抵御个人和家庭难以承担的风险。

要加大力度巩固农村医疗卫生三级网。要充分发挥县级医院在农村医疗市场中的“龙头”作用，积极指导乡政卫生院开展新技术、新业务，加强对乡镇卫生专业人员的培训。乡镇卫生院发挥在农村医疗卫生三级网中的枢纽作用，加强乡村卫生一体化管理，巩固农村合作医疗，开展社区卫生服务。要大力加强村卫生所的技术力量，迅速提高村医的整体技术素质。

国家应加大对乡村卫技人员的培训和管理力度，加大卫校培养乡村卫技人员的规模，提高乡村卫技人员素质。克服目前农村医生缺，好医生更缺的状况。改善农村老年人的医疗条件。

第四，村委会在提高农村老年人生活方面还有许多工作要做。

1、在村民委员会中应专门设立能代表老年人利益并为老年人提供服务的专门组织。该组织领导不由村长任命，而由全体村民在村委会换届选举中跟村长等一起由全体村民选举产生，以更好地保护农村老年人的合法权益。

2、村委会妇女主任应明确自己的职责，应经常组织妇女们开展关于赡养老人的宣传和教育工作，并建立相应的激励监督机制，充分发挥社会监督的作用。在调查中笔者发现，在多子女尤其是儿子多的家庭，在赡养老人方面，媳妇的人品、素质很重要。由于媳妇与自己的公公婆婆并无血缘关系，在嫁给自己的丈夫之前，该姑娘与自己未来的公公婆婆可能并不认识，即使认识也并无抚养关系。因此，在关于老人的赡养问题上，很多媳妇偏向于考虑自己小家庭的利益，而往往忽略了自己公婆的合理利益。而农村长期的风俗习惯是“两家的喜事一家办”，即两家办喜事所花的钱都由男方家出钱。因此，娶一个媳妇对男方来说是一个很大的经济负担。一旦与自己的妻子离婚，多数男方很难再有经济力量娶老婆，而且多数农家里的家庭收入是由媳妇掌握。因此，在因老人赡养问题发生矛盾时，男方及其父母多数忍让于媳妇。中国农村主要实行的是家庭养老方式，老年人在自己年轻时省吃俭用，把攒下的钱给自己的儿子盖房子、娶媳妇，到自己年老时，已没有积蓄或积蓄很少，有的老年人还背上了一身的债。当他们年老体弱，失去劳动能力时，当他们需要自己的儿女赡养自己时，遇到的是因老人赡养问题而起的复杂的家庭矛盾。在农村，在多子女尤其是儿子多的家庭，此种情况并不是少数。

第五，需要国家和社会的积极支持。

1、建立新型的五保体制加快集中给养步伐。目前，在南政乡除北长寿村建立了养老院，对村里五保老人实行集中给养外，其余各村实行的仍是分散给养方式。实行分散给养的村，村里的五保户反映自己得不到好的照顾，特别是在生病的时候，希望村里建立养老院。受村里经济状况的制约，北长寿村的养老院规模小、设施差，给养率和给养标准低，“医疗难”问题突出。村里实行税费改革后景况将更加严重。因此，随着我国农村经济和社会的发展，建立与农村市场经济相适应的新型的五保体制加快集中给养步伐将显得日益迫切。

2、国家应出台有关政策，根据各地经济和社会发展的实际情况，制定当地农村老年人最低生活保障线。对生活低于此线的当地特困家庭的农村老年人，国家和社会应给予一定的救济。

第六，在改变农村不良风俗、推行农村中小学素质教育和建立有效的社会激励监督机制上下功夫。

1、移风易俗。改变农民互相攀比，大办丧事的陋习。提倡简办丧事，把节约下来的钱用于农业生产、子女教育等。据笔者了解，农村中大办丧事之风盛行，一次丧事多则花七、八千元，少则花三、四千元。有农民向笔者反映，有的老年人活着的时候，儿女们也没在老人身上花过那么多钱。

2、充分发挥思想道德教育的作用，加强对青少年学生尊敬老人、关心老人的教育。敬老爱幼是中华民族的优良传统。访谈中，有许多老人反映，农村社会道德下降，有好多年轻人认为老人老了没用了，不孝敬老人。对公民敬老爱幼的教育应从娃娃抓起。但据笔者的调查，南政乡多数小学并没有开设思想品德课。学期开始，学生们从学校领取思想品德、图画、音乐等课的课本后就带回家里仍在一边不管了。有的小学即使开设了这些被称为“副课”的课，也是随便找个老师带一下，并不把这些课列入考核学生的范围。有位老师无奈地说：“人家考什么，我们教什么，成绩上不去不行啊!”

3、全社会应建立有效的敬老爱老的激励监督机制，加强对子女赡养老人方面的教育与监督。大力宣传国家有关维护老年人权益的法律法规。农村老年人也应学习有关法律知识，当自己的合法权益受到侵犯时，敢于拿起法律武器保护自己。

老年人调查报告3

为了对老年人的心理健康做进一步的调查和了解，我们团队于20xx年7月20日下午在唐山市会展广场，采用随即抽样的方式对广场上的部分老年人进行了问卷调查。因为老年人会在傍晚来广场上散步、乘凉，所以我们团队下午经过精心的准备，在五点左右来到广场，首先我们分成两队，安排两队各自负责的区域进行调查，然后我们开始了调查。在调查采访过程中我们随即对不同的老年人进行了调查，既有退休前担任领导的也有退休之前是普通工人的，既有现在领取退休金的也有靠做小生意赚钱的。

我们的第一位采访者是一个退休的领导，之前在某局担任重要职位，现在退休和老伴在一起居住，因为有四千的退休金，所以生活比较富裕，两个子女已经工作，每逢周末都会看望老人，老人感到很幸福，对于现在的养老体制，有一定的了解，虽然养老体制还尚不健全，但已经有所进步，并在不断完善，老人现在最担心的是身体健康问题，因为参加工作中过度劳累，颈椎不太好，老伴也有心脏病，所以比较多的时间用在疗养上，现在有了医疗保险补助，所以看病买药的'压力也有所减轻，对于现在的生活总体上比较满意。之后还采访到一位老奶奶，现在正买水和饮料做点小生意，退休前在某公司是普通职工，退休了不愿意在家闲着，就和老伴在广场上卖饮料，一来打发时间，二来挣点钱，有四个子女，一个女儿和儿子在外地工作，两个在唐山本地上班，平日里在唐山的子女可以照顾老人，外地的子女只能年底回来一次，因为子女工作比较忙，所以现在和老人在一起的时间变少了，偶尔会感到一点孤独，因为自己的退休金比较少，所以生活比较简朴，因为身体不太好，高昂的药费对于他们来说是最担心的事情，感觉生活比原来有所改善，对当下生活评价一般。最后的一位采访者是从农村来的老人，因为儿子在唐山市里生活，老人在农闲的时候过来，正好赶上孙子放暑假，可以帮孙子做饭，照顾一下孙子，虽然老人已经年迈但身子还很硬朗，还有力气干活，所以不想在家休息，他说只要身体还干得动就自己挣钱，加上子女的帮助，生活还过得去，以后不打算进养老院，比较希望是居家养老，对于现在的生活比较满意。

通过今天的调查发现，老年人心理健康水平和所处的生活环境有很大关系，退休金和医疗保险的保障能使老年人的生活保持稳定，子女的照顾和身体健康问题是老年人心理健康的重要因素。因为今天调查的地点是广场，所以大多是被采访者心态很好，他们大多是在闲暇之余来散步聊天，有一种乐观的生活态度，总体上对生活比较满意。

老年人调查报告4

随着时代的发展，手机从一个新兴的高科技产品渐渐成为了人们的生活必须品之一。特别是最近几年，科技的进步带来了手机日新月异的变化，从普通的使用短信通话等功能升级到现在的可以随时上网浏览网页，拍照录制视频，听歌游戏等多种功能为一体的智能产品。对于老年人而言，现在手机的多功能带来的除了方便，可能还会存在使用上的不流畅和迷茫，对此我们专门制作了一次关于老年人使用手机的调查，以便更好的了解现在手机在老年人群中的使用情况，知道老年人对于手机有哪些方面的需求和体会，帮助厂商及手机运营商等依托实际情况开发出适合老年人使用的手机或是应用程序，给老年人的生活带来更多的便利和精彩!

以下是本次调查的具体结果和分析：

一、参与调查的人数和性别

参与本次调查活动的人数为287人，其中男性为157人，女性为132人

二、参与调查的网友年龄

参与本次调查活动的人员年龄分布：61-70岁的为52%，比重最大，其次为51-60岁，占调查人数比重的26%。

三、参与调查网友使用手机的类型

参与本次调查的网友以使用普通手机和智能手机为主，分别占有比例为57%和37%，使用老人机的网友较少，仅为6%。根据调查情况，当前，普通的手机在老年人群中还占据较大比重，说明老年人对于普通手机的使用较为习惯，而智能机随着市场的扩大也逐步成为了老年人新的选择。

四、当前使用的手机满意程度调查

参与本次调查网友对于现在在使用的手机是否觉得可以满足需求呢?根据数据表明，网友对当前使用的手机满意度较高，其中63%的网友认为现在使用的手机完全可以满足自己的需求，27%网友认为基本满足需求，这说明手机现在普遍的功能已经可以老年使用者的需求，之后开发者和运营商应该更好的开发便捷软件，优化服务，提升用户体验。

五、参与调查网友的智能手机使用情况

本次调查中已经使用智能手机的网友为38%，想要尝试使用的网友为25%，说明智能手机已经开始逐步取代了普通手机的份额，成为了当前手机市场的主流机型，在老年使用人群中的普及率和吸引度都在提高。而参与调查的老年网友中有15%觉得智能手机过于复杂和22%其他原因选择没有使用，这说明现在的智能手机对于老年使用者的考虑较少，设置的程序等不符合老年人需求，让一部分老年人望而却步，需要进一步优化!

六、参与调查网友的手机来源

在本次调查中，自己购买手机的网友比例为：55%，子女赠送的为38%。

七、参与调查网友不使用智能手机的原因(多选)

本次调查中选择“没有适合老年人的操作设计”这一所知理由选项的网友最多，而“手机资费过高，上网麻烦”、“ 使用太过复杂，学了就忘记了”次之，这说明操作使用不复杂不符合老年人使用习惯以及资费过高成为了老年人不选择智能手机的主要原因，手机制造商及手机运营商今后可以从这些方面优化服务。

八、参与调查网友使用智能手机的原因(多选)

本次调查中网友们选择使用智能手机的原因以：“相比普通手机，更多娱乐更方便快捷”、“ 看新闻资讯方便，还可以看电子书”、“ 时尚，社交，可以更好的与人沟通传递信息”为三个主要原因。这说明现代的老年人对于手机较之过去除了通话短信等基本通讯外，更为渴求信息的便捷获取以及与他们的社交交流。老年人群也乐于尝试使用新兴的高科技产品。

九、参与调查网友使用的手机系统

参与本次调查的网友使用的手机系统以Android与ISO为主，这也与当前智能手机主流操作系统相符，而在调查中有46%的老年网友对于自己手机的操作系统表示不知道，这说明在老年使用者中对于手机的`操作系统了解较少，关注度不够，操作系统对于他们购买使用那款手机的影响不大。

十、参与调查的网友常使用的手机应用(app)多选

参与本次调查的网友中使用率最高的手机应用为浏览器，说明老年网友中使用手机浏览器上网浏览的较之单独的APP应用较高，而摄影美图应用、社交应用、实用信息应用、聊天紧随其后，说明当今老年人使用手机的目的较之过去更为多样，对信息和交流的需求更为强盛，今后手机应用开发者可以结合老年人的使用习惯和目的更好的针对老年用户开发出适合老人使用的应用程序。

十一、网友对于乐龄网开发手机移动版的态度

通过本次调查， 54%的网友表示如果方便会使用乐龄网手机移动版，26%的网友表示一定会使用乐龄网手机移动版，从中我们可以看出网友们对于乐龄网开发手机移动版的态度较为积极，网站在开发移动版时也应考虑到老年网友使用的方便、快捷和使用习惯等。

通过上述调查我们可以得知随着时代的发展，智能手机已经逐步成为了老年人使用手机的第一选择，手机的应用也从单独的通话短信等基本功能向社交、资讯、拍照等多媒体应用转化，而在此之间，对于老年使用者容易遇到操作较为复杂无法顺畅使用以及觉得资费过高等问题对老年人选择手机类型带来了一定的影响，也从侧面说明了当前的主流手机类型在开发时并没有考虑到很多老年用户的需求和使用特性，这也是手机厂商和运营商在今后可以优化的。我们希望通过本次调查能够帮助大家更好的了解在老年人群中手机的使用情况和老年人对于现在手机的需求和意见。

老年人调查报告5

现年82岁家住上海北京西路1565弄的顾久震是个电脑迷，，花9100元捧回奔腾100电脑，又添置了打印机、扫描仪、刻录机等，将原有电脑更换成奔腾3，并增加了硬盘和内存。他担任上海老年大学静安分校电脑提高班班长，一个礼拜老年大学要去好几次。

顾久震只是静安区老年人中的一个影子。静安区户籍总人口为309762人，60岁及以上老年人口72247人，占总人口的23.32%，静安区60岁以上老年人口占总人口比例排名全上海第一。近日，在交通大学的支持下，静安区老龄委办公室开展了有关“静安区老年人生活质量”的大型问卷调查，对XX年的千名接受过调查的老年人进行跟踪调查。

本次调查对象有偶的人数比例占近三分之二，三分之一的老人为单身。在无偶的354名老年人中，女性占80.6%，男性占19.4%，其中只有3人表示想结婚，占所有无偶老人总人数的0.8%。

◎真正用于文化娱乐的只有每月30.57元/人

在950名退（离）休人员中，退休金在1000元以下的有509人，占53.6%。除退休金外的其它收入水平。退休后继续工作的老年人有34人，占调查总人数的3.4%。老年人其他收入的来源：104位老年人的其他经济收入来源最多的为“子女、亲属补贴”，其次是“再工作报酬”和“投资收入”。

被调查老人的平均每月消费支出为970.33元。饮食仍然是日常生活中消费比重最高的部分。被调查老人家庭所拥有的电视机、冰箱、电话的拥有率都超过了90%。

调查显示，1000位被调查老人的平均每月消费支出主要用于饮食、医疗和公用事业费，难以积蓄。根据联合国粮农组织提出的以恩格尔系数判定生活发展阶段的一般标准：60%以上为贫困，50%-60%为温饱，40%-50%为小康，40%以下为富裕。调查中计算出1000名老人每月消费支出之和为964656元，饮食消费之和为438858元，两者相除得到恩格尔系数为45.5%，据此，静安区老年人的生活质量处于小康标准，但是这样的计算方法具有较大的缺陷，由于恩格尔系数没有把医疗费用计算进，所以就算在表面上看来老年人的生活已达到小康水平，但是实际上老年人除了饮食以外的其他支出也是主要花费在医疗保健和公用事业费等方面，真正用于文化娱乐的只有每月30.57元/人，某种程度上反映了老年人的生活质量并不高。

本次调查的老年人大多数在上个世纪70、80年代退休，退休金较少，虽然近年来上海市多次为退休职工加工资，但是由于退休金基数太小，加退休金并没有显示出明显改善他们生活的优点，只是起到一个拉平退休金的作用，老年人的收入相对于全社会来说仍然处于中低阶层。

◎纯老人家庭目前生活中最大困难是什么？

调查中，纯老人家庭的老人对目前生活中最大困难是什么进行了选择？选择“寂寞”32人，选择“看病”119人，选择“购物”42人，选择“烧饭”63人，选择“洗衣服”69人，选择“打扫卫生”164人，选择“维修”110人，选择“收入少”49人，选择“邻里不和睦”6人。

调查中，知道街道有居家养老服务中心或老年生活护理服务社的老年人占大多数达到63.7%。在回答是否需要得到街道居家养老服务中心或老年生活护理服务社的帮助时，仅有50.4%的老年人回答希望。

在397名希望得到小时工性质的家庭服务员入户服务的老年人中，其中希望得到吃饭服务的有88人，洗衣服服务的264人，打扫卫生服务的348人，护理服务的85人，洗澡服务的73人，陪送看病服务的106人，购物服务的64人，聊天、读书报服务的30人，其他服务的35人。大部分老年人每天需要的服务时间在1－2小时之间，占到需要帮助老年人总数的80.1%。能承受每小时6元的占69.3%，每小时8元的占4.3%，每小时10元的占2.2%。有24.2%希望得到服务的人没有经济承受能力。

在297名希望得到社区站点形式的日间照料服务的老年人中，其中希望得到吃饭服务的有192人，洗衣服服务的178人，洗澡服务的127人，理发服务的166人，购物服务的71人，维修服务的201人，聊天、读书报服务的80人，文化娱乐活动服务的60人，日托服务的43人，其他服务的33人。在经济承受能力方面，有56名老年人表示可以按照市场价格接受有偿服务，占18.