根据区委、区政府、区卫健局关于信访维稳的工作要求，牢固树立“稳定是第一责任”的思想，按照各负其责，责任上肩，及时化解，妥善处置的方法。主动、快速、稳妥地做好信访维稳工作，结合我中心实际，特制定本工作预案。

一、成立信访工作领导组织机构

为切实做好我中心信访、维稳工作，经中心委会研究决定，成立四方坪社区卫生服务中心信访、维稳工作领导小组，其成员如下：

组 长：xxx

副组长：xxx xxx

成 员: xxx xxxxxx xxxxxx

领导小组下设办公室在中心办公室，xxx任办公室主任，xxx负责日常事务。

二、工作目标

严防发生规模集体上访事件，严防发生上访人员在重点区域、敏感部位寻衅滋事事件、严防发生上访人员接不出、控不住、送不回现象，严防发生因工作人员失职、造成负面影响。确保无群体性事件，无重大安全事故。

三、工作要求

1、进一步落实各项工作措施，严格按照“谁主管、谁负责”、“谁引发、谁负责”、和“属地管理”相结合的原则，将解决问题、化解矛盾、稳控重点人员的责任落实到具体工作部门和责任人，限时化解，切实稳控。

2、进一步对本单位的矛盾隐患进行排查调处，制定切实可行的处置和稳控措施，对排查出来的重点人员要逐一见面，逐一谈话，逐一稳控，确保重点人员不失控，要做好接访劝返工作准备，立即组织人员到场接访劝返。

四、高度重视，克服松懈麻痹思想，对涉及稳定的重要工作、重大动作、重大问题，提交主要领导，主要领导要亲自研究、亲自部署、亲自指挥、亲自协调、亲自督促，切实履行好第一责任。

五、加强情报信息工作。各相关人员负责信息的收集和反馈，要求突发事件发生后随即向中心办公室报告，领导亲自组织力量到位；在第一时间启动预案，组织开展处置工作；采取果断措施，使事态得到有效控制。

六、强化责任追究制度。凡违反信访工作纪律，工作不到位、信息不及时准确等原因，造成到京上访和到省、市集体上访的，按照有关规定，严格追究相关领导和工作人员的责任。

四方坪社区卫生服务中心

二0二二年一月二十二日