物业公司车辆调度部个人述职报告

2020年已经过去，又要迎来新的一年，回顾这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做的更好。一年来，我在车辆调度部的领导下，在同志们的帮助下，坚持以高标准，严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。现将自己一年来的工作总结下：

去年一年是不平凡的一年，突如其来的疫情爆发，影响着我们工作的方方面面，但在公司的呼吁下，我参加了公司的抗疫先锋队中，被安排完成武汉市长热线话务员出行保障任务。我每天早上五点半起床，六点十分开始接第一个上班人员，行程轨迹遍布武汉三镇，保证话务员八点半前全部到达民权路上班，全天在公司待命，保证任务顺利完成。在疫情最严重的时候，从2020年大年初一开始奋战在抗疫前线45天无休，总行驶里程超2万公里，保障了武汉市长热线话务员的出行，为防疫保卫战贡献了自己的力量。

一个单位，一个集体，没有一套严格的规章制度做保障是

很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面应首先严格要求自己认真遵守公司的各项规章制度，并坚持认真学习电信业务知识，做到在工作中学习。

在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质和服务意识有待进一步提高等。在今后的工作中，我将尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，积极完成领导下达的各项工作任务，努力把各项工作做的更好，为电信实业的发展尽自己的最大努力。

述职人：张爱国

二〇二一年二月十八日