第一篇：卓越团队培训感受

《卓越团队》培 训 心 得

第八十八期学员 王剑魁

自认算是一个落落大方之人，生平经历的说不上大风大浪，但这辈子遇上的人和事也都算典型了，所以再面对任何一个陌生人，基本上可以做到即使没有任何感情也能笑意盈盈相对。

当导师要求自己的“死党”面对面站着，双手相握地进行眼神交流，我这种厚脸皮之人居然还会羞涩，毕竟要面对一个不完全熟悉的异性，人家眼里流露的全是单纯与意念，相比之下我有些汗颜，只好硬顶着迎眼对上眼前这双眼睛。对视交流这个时间真长啊，我坚持了一会就觉得实在累。她眼里的真诚我看到了，友善我看到了，亲切我也看到了，我都凝视得快要流泪了，脖子开始酸了，对方却没感觉到我的辛苦，只一味地细水长流式地用眼睛流露她真诚的意念。要命的是我的手还在她的手里被紧握着，这个过程对我是一种考验。我相信对方是在用心与我无声交流，可我„„

终于对视完了，我看见对方的脸上挂出了一抹淡淡笑容，我居然还读到了一点点对我的鼓励。不管怎样，总算功德圆满，看样子对方对我的表现非常满意。

导师还在出招，我们又重新对视了。我比较坦然，而她的眼神里就开始多了很多很多内容。我却发自内心地笑了，这次我真的用心跟他交流了，因为她的内疚让我释然，我告诉自己：这个人我原来这么熟悉，这么了解。我们彼此是那么的亲近、要好，而又那么相互认可和支持。表态、行动：我们深深的拥抱在一起。可我们很快又被流转的人群分开了，我不断地遇上陌生的眼神，而且被导师指导着也要去对视。对视交流中我们又了解了一个陌生人，忽然发现原来大家都是那么平易近人，都是那么真诚和渴望接收对方。偶尔，我会回过头去望望我的死党，发现她跟别人的眼神交流得也很愉快。这一过程相对我来说比较轻松，现实中的也好，此刻虚拟的也好，我好像有些觉悟了。又一个眼神来到眼前，又一双热情的双手伸过来了。四目相对，太多事我们一时无法了解，那些回忆，开始忽远忽近，我猛然清醒：人生苦短，我没有时间去恨、去后悔、去伤心痛苦、去灰心绝望，也没有时间去回忆、去缅怀了，可导师安排我们再左移一步，我们错过了表

态和行动的机会，左移、再左移、我又错过了一个又一个人。又一个人来到我的眼前，如果我的时间还停留在过去的人身上，我又将错过现在这双眼神和这双热情温暖的手！所以，我只够时间去爱、去珍惜眼前这个流转到我面前的人！

导师又出招了，他安排人蒙上了我们的眼睛，灯在那一瞬间被关闭。我被人为陷入一片黑暗之中，同时，一群蒙上眼睛的同命人将我冲开了，紧接着，音乐变成风雨交加的自然声音，雷声大震。我突然强烈地恐惧起来，明知道这是虚拟场景，可雷声，风声，雨声，还有导师可恶的叫喊声，交错着冲击着我的心底防线，我是坚强之人，但我很快产生了强烈地错觉，曾经的一幕幕不如意画面便像时空转换一样地回到意识当中。我太害怕了，唯一的想法是逃！那一刻，我才明白自己是恐惧、孤独、难受、无依、无助„„太多太多无法抵御的东西全部在我的意识中集中了，我拼命地想逃，要多可怜就有多可怜，而且感受最深刻的是，刚刚还毫不在乎的那双手与那双眼睛我特别想要去找到，特别渴望此刻能在我身旁。我不知道现在她在哪里，但我的意识开始转弯，我按照自己给自己的方向立即掉转头去寻找，人海茫茫，她在哪里啊？

导师说你可以跟每双来到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多双热情的手，很多双同样需要人去关心的手，可那都不是我想要找到的那双。意识在过一个无比黑暗的隧道，我望不到黑暗的尽头。

终于，导师说你去把最开始的那双手找到，找到的话就不要放手。我一阵窃喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我们互相需要啊。

我迫切地去寻找，这双不是，这一双也不是，这一双还不是，每一双都带着同样的迫切，同样的热情，同样的温暖，可都不是我的死党的，她在哪里？我很肯定我遇上的双手都不是她的，她一定还在找我，而我也还在找她。我没有握住任何一双手，我没有找到她。我努力去寻找，她在哪里？ 那一刻，我问了自己两个问题：

第一：人一生会遇上很多人，但我认定的就一定会是我的吗？ 第二：感情一定要去考验吗？

一双双饱含热情期待的手、终于找到她了，我们手紧紧攥在一起，心里的真诚和激动通过双手相互传递着„„

接下来的培训是团队建设，团队建设的基本概念，我很久以前就接触了。通过最后的一个游戏，我对团队有了新的认识。我们80个人，做了一个有趣而又残酷的游戏。游戏规则大致如此：从现场分成两个团队，分别选出两位“领袖”。每个团队报数，每个人报一遍，要达到最短的时间。两队人每次进行PK。失败的队的“领袖”要做俯卧撑。以完成10、20、30、40、50、60、70、80个来做对失败的惩罚。我们第一次拿了14秒多。第二次将近30秒。第三次12秒多。以为已经是瓶颈了。想想也是，38个数字，要在12秒内报完。第四轮对方已经到了11秒19，怎么可能？？？后来还好，有个同事献了“秘籍”。经过整顿，成绩在第五次的时候提搞到11秒多。按照导师的说法是，“你们都不知道自己是怎么死的!”。为此，我们的“领袖”罚了50个俯卧撑。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么这么残忍？！还好啊，我们的导师后来把秘籍传给我们了。练习、再练习，经过努力。大家在第六轮胜出了对方„„第八次我们的成绩居然是9秒多，二队10秒多。两者差距非常之小。我真的佩服他们的“领袖”。做到80个俯卧撑。还说要坚持。不容易啊。我真正体会到了坚持就能胜利的道理。同时，我深刻地体会到团队的力量，影响整个团队效率的是我们的短板问题、缝隙问题。一个人干的最好有什么用。我们需要团队的力量，我们需要大家都做得最好。

看似简单的游戏，对每一个人带来的是震撼性的启迪！游戏里的队长就好比老板、上司、父母！人世间所有的事情，不管你知道还是不知道，总会有人“买单”（负责）。同时我又看到了3个人 ——教练、队长、队员，但同时也折射出了另外三个人：常总、秦总、我。日常的工作中，多少工作我只是为了完成工作而完成，没能尽自己最大的努力，只是“敷衍了事”。因为我的心态就是：反正我做完了，再说即便是不好，跟我没关系，上面有秦总呢。可以说我不会接收多大惩罚，不用自己负责任，所以很多时候，没能尽全力的工作也就是那样“交差”了。但是，最后承担责任的人是秦总。不管承担的后果多么痛苦，多么难以

接受，但是她会咬着牙，竭尽全力的去承担后果带给她的所有压力，但是之前我没这么意识到，只认为是她应该的„„严厉的导师就是常总，他其实是为了更好提高我们自身的综合能力！

如果你知道了，内疚了，改正错误了还好，最怕就是永远不知道（或者不想知道），一辈子都在错误的漩涡中循环！那是多么的可悲呀！团队中任何一个人任何时候不专心、不投入，都可能导致新的一次失败。所以必须从我做起，做好本职工作的同时，包容身边的人，信任身边的人。

人是群居动物，不可能孤独生存，而工作则是人生很重要的组成部分，我们都是团队里的一员，在工作中都朝着共同的目标前进，而团队里的成员是我们的依靠与支持力量，个人正如机器里的一个微小的零件，单独是不能发挥作用的，只有各安其位，各尽其职，组成一台机器，才能制造出成果，创造出价值，摆正自己的位置，承担其中的责任，做好自己的事，让机器能顺利运作，就是我们的作用。

成功就是一点一滴的汗水，任劳任怨的态度，再加上不倦的追求进步，所累积出来的。

王剑魁

2011.4.19

第二篇：卓越团队的感受

团队是我们创造更多……

“卓越团队”培训心得体會

为期两天的“卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢致通路橋领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢兰夫国际训练机构的海军教练、恩海助教各位助教孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了！

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。体验之一：“同心杆(齐眉杆)”

在这个小小的游戏中，我的最大感受有三点：

1.尊重和信任团队的领导，不要有任何怀疑和不满，团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力，才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。

2.目标明确之后，作为团队的成员最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候，就忘记了自己的工作职责。

3.团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下，该提起的时候提不起，工作没有好的开始；该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。体验之二：“承诺”

承诺有两层含义，诺是诺言，承是履行，承诺就是有言必行，说到做到。严格的履行自己的诺言，不是为了别人，而是为了自己，是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中，在承诺之前要想好；承诺之后，就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任，小到遵守纪律的承诺，大到关键任务的承诺。结合工作中，我们公司中的遵守诺言的意识太弱了，小到会议纪律的遵守，大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。体验之三：“信任”。

信任是卓越团队的基础，没有对团队成员的信任，就没有全力以赴的投入和付出。

体验之四：“领袖风采”

在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者，给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者，就要担当团队的成果，失败是第一责任人，成功时要与团队成员共享劳动果实。作为团队的成员，就是履行自己的工作职责，想尽一切办法提高工作效率，维持工作成果，不折不扣地执行。

团队的士气决定了团队的战斗力，决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员，在队员在回答教练的问题“B组的队员准备好了没有”和“B组的队员有没有战胜A队的决心”时，我就能判定我们的小组能不能胜利，因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入，有没有全力以赴的决心。我们可以输给对手，但不能输给我们自己。我们很多时候输了，不是因为我们真的技不如人，而是因为我们没有斗志，没有重视或者不严谨，自己把胜利拱手让人。团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养，“我等于团队”，我做不好，就会导致团队的失败。体验之四：“感恩与爱”

我们以前的教育，缺少了一课，那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己，不会爱父母，不会爱朋友，不会爱领导，不会爱同事，经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱，不知道如何表达自己的感激之情。体验之五：“学会欣赏”

可能工作的原因，我的心中不管对工作还是生活都有很多条条框框，很多时候看到的是某某没有做好，让我说问题我会说很久，但你让我总结一下优点和长处就半天找不到。如果不用“欣赏”的眼光去看事物和人，那么看到的世界是残缺的世界。这世界不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。所以要建立卓越的团队，一定要有一双善于发现美的眼睛，懂得去看到每个成员的优点，这样取长补短才能发挥团队的优势。体验之六：“过电网” 成功的十大警句：

1.承诺与事情的发生而不是它如何发生 2.承诺与得到预期的结果而不执着于常规 3.行动的速度是迫切的而不是孤注一掷 4.清晰的目标和理想焦点集中于计划 5.愈挫愈勇屡遭挫折而热情不减 6.愿意放弃我现在所拥有的 7.细节决定成败 8.严谨、自律、坚持

9.镜子照向自己而不是归罪于外 10.充分利用所有的资源

这十大警句都言简意赅，没有什么高深的学问，但能把它灵活应用还是需要认真修炼和满满体会。

在我们的活动中有多少次失败是因为成员的不严谨、自律不够而使我们前功尽弃；有多少次失败是因为我们忽略细节而功亏一篑；有多少次失败是因为我们没有充分利用资源而不能达成目标啊？

人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。

善于思考，不断创新，迎难而上,。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。

这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑，做事不够果断等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为致通路桥的美好明天献上自己的一份力量。

马清

2013年7月2日晚

第三篇：新卓越团队培训稿

新卓越团队

进场：（背景音乐-流水、天堂鸟）：

现在把你的身体调整到最舒服的姿势，调整你的身体姿势让全身都非常放松.将眼睛闭起来，当眼睛一闭起来的时候，你就会进入放松的状态.现在注意你的呼吸, 每一次的深呼吸，都会让你进入更深沉、更放松、更舒服的状态。我要请你保持深呼吸,在你呼吸的过程当中很清楚的注意你呼吸的感觉,去觉察你呼吸的时候你身体的变化,很清楚的去觉察你胸腔的起浮,在深呼吸的过程中你的身体会越来越放松,心里越来越宁静,一边保持深呼吸以便放松你的身体,首先放松你的下把,放松你的脸颊嘴唇一带的肌肉,放松你的喉咙,放松两边的肩膀,放松你的额头太阳穴一带的肌肉,放松两条手臂,感觉到从肩膀到手臂到手掌到每根手指头都放松下来,继续深呼吸,放松背部,感觉到你的脊椎骨保持正直,没有任何的弯曲.这样背部会感觉到很轻松很舒服,连带你的内在能量也会变的更畅通, 现在注意你的呼吸，慢慢的吸气，再慢慢地吐气.放松你的臀部,放松左右大腿,放松左右小腿,放松两只脚掌,放松每一根脚指头,现在再做个深呼吸并且感觉全身从头到脚都放松了,我要让你好好享受一下这样放松的感觉,吸气时想像你把空气中的氧气吸进来，吐气的时候，想象你把所有的疲劳、烦恼都通通的释放出去，一边聆听我的声音，没有任何的想法，只有专注在我的声音上面，或许你可能听的到外面的声音，那并不是很重要，重要的是外面的任何声音，都会让你更加的专注在我的声音上面，然后进入到更深沉更舒服的放松状态。

亲爱的朋友：在你的生命里，你曾经多少次地渴望成功，渴望有所成就，有所价值，又有多少次由于缺乏自信与成功失之交臂，也许你家境贫寒，一无所有，也许你身材矮小，其貌不扬，也许你生活麻木，毫无生机，也许你自卑沮丧，情绪低落，也许你伤痕累累，痛苦绝望，也许你历经失败，裹足不前，但是请你不要忘记，你是前无古人，后无来者，独一无二的人！你是千百年来进化来的终端智慧生命，你是充满无限潜能的人，只要你善加使用头脑，你的心灵就可以创造你所希望的一切，超越古圣前贤。我要你深深地记住这个感觉，深深地记住在潜意识之中。

保持深呼吸，你就像一颗正在充电的蓄电池，精力愈来愈充沛，活力愈来愈旺盛。。。现在距续深呼吸，你的心里会愈来愈平静安详，你觉得自己愈来愈有信心对所有的事情，你有能力做好任何你想做的事情。。记住！你会一天比一天更好。

慢慢的恢复身体的感觉，深深的牢记这个感觉。慢慢醒来，感觉身心都很舒服。愈来愈舒服。慢慢恢复身体的感觉。愈来愈舒服。感觉内心的宁静。你会一次比一次还放松。

让你的潜意识深深的牢记这个感觉。

你会一次比一次还有放松，让你的潜意识牢牢的记住这个感觉。你会一次比一次还要舒服放松！

睁开你的眼睛 做个深呼吸 让身体动一动 感觉非常的放松与舒服。

这些数据代表着什么？它说明了一个问题！如果今天你没有一技之长，如果今天你不能在你的领域当中有自己的造诣，如果你今天还不能在自己的专业方面还能把握些什么，还靠我有四肢，我还年轻，当你一但过了这个年龄你就知道什么叫尴尬了，在北方的很多城市里，我发现最大的一个问题，我感觉到非常的遗憾，像现在的这个天，你就会发现，大街上小巷子胡同里坐着一群穿着裤衩赤背打麻将的，仔细一看，基本年龄都在35岁到55岁之间，这样一群按精力按体力，按经验，按家庭都急需要工作的人可是他们却失业了，在这个科技飞速的年代，前两天我看到了一份报纸说明美国的老人产生了恐惧怔，对什么恐惧呢？对高科技的恐惧，事实上我们更恐惧，到现在不懂电脑的有多少，买一个电视很多按钮只会开和关的有多少，手机功能一大堆只会接和打的有多少个，50岁往上的几乎多好的手机只会接和打的连个信息都不会发的多不多？各位多不多？多！这都叫做科技大革命，科技大革命以为着什么，意味着我们今天要深刻的认识到危机的来临，在过一个时代或许我们真的连电视都看不了了！都的让孩子帮助开！哪个地方出个小的问题摸都不敢摸是还是不是？是！所以今天在坐的各位不管你以什么样的心情来到这里，我都要恭喜各位，因为在这里我们大家可以做一次交流，我们可以把思维打开，共同思考一个问题，就是今天工作不努力，明天努力找工作，有一份工作不容易，下面我们大家在看一个口字，口字代表什么？沟通，人与人之间要不要沟通？之所以你的业绩上不去，你的员工流失，甚至时你的家庭不和谐？最主要的原因是因为沟通障碍。我们今天有很多人活的累，压抑失眠困惑郁闷忐忑迷茫，原自与那里，我们的沟通！各位是还是不是？是！说句话好吗？是不是这样？是！对，没有什么大不了说句话又不会死人，但少说一句话真的会死人，我们发现在我们的生活和工作当中有的时候就因为我们少说了一句话而造成了不可弥补的损失，那前两天就是是一个例子，我们邀请了北京新天智公司的赵华老师来江苏授课，课程是早上9点中开始，赵华老师是8点的飞机，同一天呢，公司的车出门了，我只好打的去机场有点晚，这个时候赵华老师打电话过来说她们已经抵达机场，我说你到机场了，她回答是的，我说我还在路上，她说要不直接去会场，我说好的，我马上就到见面在聊，就这样我匆匆的挂了，就这样一路上不时的与手机响，我就接啊打的，过了一会，我猛一抬头，天啊！我到机场了，大家都知道我跑错了，本身会议9点中开始，急的我要命，结果还错过了很长的时间，然后我就跟那个司机说了一句话，我说你就是少说了一句话，你怎么就不问问我呢！他说我听到你说到机场还说马上到！我说那时打电话不是跟你说，其实在这个事情的背后反映出一个问题，很多的时候我们就是因为一句话缺少一句话的沟通导致了很大的损失和失误，所以呢，之所以在这里我问大家让大家答，原因是让大家领悟从当中养成一个良好的习惯，有问必答，有问题必问，沟通无障碍实际上就提升我我们个人和多的素质和能力，各位说是不是这样，是，沟通重不重要，所以呢，我一直这样说，我在这里我讲的100句话当中，至少有80句话是废话，其实我们大家来这里带着太多的期望和奢求，但是今天我也要告诉各位，其实一场学习，冰冻三尺非一日之寒，一个人解决所有的问题，绝对不是一堂课可以解决的但是我们可以取之精华去之糟粕把精华运用到我们的行为当中，好吗？真的好还是假的好？大家往下再看，月字是什么？朋友的朋少了一半，什么意思？说明我们每个人最缺少的的是什么？人脉对吗？（对）人脉重要不重要？（重要）人脉就等于钱脉，好再看贝字是什么？我要告诉大家的是，人有两条腿，钱有4只脚，人追钱是很难的，钱追人就很容易。想不想让钱追你跑。那么在这里我来问大家一个问题，我们来企业要什么？如果我们把这个弄懂了我相信钱一定会追着你跑的，实际上你搞不清楚你来企业要什么，你也就不会收获什么？人心在那里收获将会在那里，说到这里，我想和大家分享一个小故事，这个故事也是我在魔鬼训练当中当我刚刚走进课堂，老师给我讲的一个故事，这个故事到现在我还记忆犹新，你们想听一听吗？想？想吗？想！一切为需求而准备的，呼声不太响亮就算了，想不想听啊，我可是交了好几千去听的啊！当然，这只是一个故事，但到现在这个故事到现在，我记得

谢！所以今天我要问大家，你来企业到底要什么？在联想有句话，来到企业的员工，人力资源部问的第一句话就是，你来联想要什么？有人回答说，我来联想要一份工作，对不起这里不缺人没有闲的工作，我来这里赚钱，说你赚不到钱我来这里想创业干一番事业，OK，留下，听到了吗？今天我们要想我来企业做什么？我要告诉大家，如果到一个企业不想从企业，真正的学到一技之长，掌握一技之长，成为企业的栋梁你拿钱又能拿多久，今天找到一个企业，哇，小伙子张的挺帅，来这里工作把，一个月给你5000，什么也不用干，有没有这种好事啊，没有，有，又能维持多久呢？哎呀！姑娘张的挺好，行了来我办公室把，有没有这种情况，有，有没有，一定有，可是你放心，凡是来到办公室不做事拿钱的拿不久，是还是不是，是！凡是不是贫着外貌走进去的贫实力走进去的他会越走越久越走越长，是还是不是！是！所以今天我们一定要思考我们来企业要什么？好的，凡字是什么呢，平常心！一个人最难得的就是：不管它遇到了多大的挫折，或取得了多大的成就，都可以以一种平常心去对待，把它当成生命中的一种体验，一个过程。

我们这里是一个训练营，也可以说是训练场，我们来看在训练场上有哪些人呢？有运动员，裁判，观众，那我在这个训练场上的角色是教练，你们在这里的角色是什么呢？（运动员！）如果你是来做运动员的，运动员在训练场上有没有目标？（有）运动员来到训练场的目标是什么？是不是在训练当中，通过教练的指导，让自己得到提升，然后去夺金牌，是还是不是？（是）如果不是为了夺取金牌，那就不用到训练场了，到你家里自己练，用回你自己的那一套就好了。是还是不是？我们来到这个训练营要不要有目标？我们来这里的目标是不是学到最多，拿到最大的收获回去，如果你是来做运动员，运动员在训练场上要不要全身心地投入和参与？我们这个课程是一个关于生命的课程，是一个关于心灵的课程，整个课程就象一个大浴池，它让我们每个人的心灵，我们的思想在里面不断的得到洗礼，把那些影响我们走向成功的思想观念在这里得到彻底的清理我们在这个训练营里面有很多的游戏和练习，这个舞台是属于谁的？大家的。游戏，要不要去融入，要不要全力以赴去参与！学游泳只是站在岸边观看能不能学会？告诉大家，这些游戏都是我们人生的浓缩，如果你去全心投入，用心体验，你会得到别人经历30年，甚至50年，也不一定能够得到人生感悟。可是，同样的游戏，如果你只是把它当成游戏，那你只能拿到玩的结果，玩过了也就完了，对你是没有任何帮助的。所以提醒大家的是，不要把游戏当游戏，要用你的“心”去感悟

第二环节：分拍档/AB对话

接下来是一个练习，请你迅速的找一位你不认识或不熟悉的学员作为搭档，最好是男女搭配。带上你自己的凳子面对面坐下来。我们来调整一下坐的姿势：有一位学员的腿是打开的，另一位学员的膝盖碰到对方的凳子边缘（支援队示范）。

在接下来的练习中，有一位学员要做A，另一位学员要做B，如果你愿意做A的话，就请你轻轻的拍一下对方的膝盖，而剩下的那一位就是B了。请A举一下手确认你就是A,请B举一下手确认你就是B。

《音乐：做作业-钢琴曲》现在，请你静静地坐在椅子上，静静地看着前面的这个人的眼睛，我发现你在笑，有什么好笑的，还是说你在用笑容掩饰着什么？你在害怕，不敢去看这一双眼睛，那么，你到底在害怕什么，或是在逃避什么？

仔细看着面前的这个人，他也和你一样，放下了手头上的事情，赶来参加这一次的学习，他想在这里学到什么，他需要你怎样的支持到他？你愿意全力以赴的支持他吗？当你看着他的时候，他也正在看着你，或许他也在想，他会愿意用什么样的方式、什么样态度来支持到你，帮助你得到怎样的收获？

赛前活动：风采展示

下面我们进行分组，分成六组，你看哪个帅哥最帅就和你的搭档一起跑到他的身边，每组10人。分好后和你团队的成员互相认识一下，然后每个团队选一个队长，一个副队长，一个拉拉队队长，选出来后，给你们的团队起名，团队口号，团队名字的寓意，进行就职演说，激励你的团队，带领大家进行比赛。比赛有我做裁判，给各队打分，你在这里每分钟的表现直接影响你团队的分数，获得最后冠军的团队将获得xxxxxxx，倒数第一名的团队将受到xxxx惩罚。给大家10分钟策划时间，10分钟后，第三环节：《风雨同舟》

1：下面我们进行第一个比赛项目，风雨同舟，要求团队的每个成员都要站在这一块木板上，脚不能着地，着地视为失败，现在给每队3分钟的练习时间，2：进行正式比赛。音乐

3：比赛期间其他团队要给比赛团队一起鼓掌数数加油鼓劲。4：公布比赛结果。

5：比赛结束小组进行分享，然后每队派代表上台进行分享 6：道具：白板、木头箱2个、记时器、记分人员。7：环节：两组一起比赛，时间长着为胜利者，人数：11人。

总结：正式开始所有人开放自己，所有人留意自己的感受，他们现在跟你有关系，他在为你撑，有没有把心打开去感受？继续，他代表着谁呀？她代表者你生命中的谁？有多少时候是谁在为你撑呀？

看看地上的位领袖，他们平时很少做蛙跳，但是现在他们为了团队，必须做出超出他们体能很多倍的蛙跳，当团队输掉比赛的时候，作为团队的领袖，他们依然愿意承担，他们毫无怨言，他们在用实际行动来证明他们是负责任的，刚刚在比赛之前所有人都已经承诺了要全力以赴，要百分百参与，可是在刚才的比赛中，你们真的全力以赴了吗？百分百参与了吗？你们需不需要对你们团队的结果负一份责任？需不需要对你们的领袖负一份责任？

谁让你站出来的，站出来就要负责任的，不要停下来，继续做，他们可以不认真，他们可以开玩笑，他们可以站在后面看，如果他们每一个人都做好自己你还用得着再这里付出吗？你为这他们付出的值得吗？他们以为这只是游戏而已啊！而你那，你却要在这里付出代价，他们当玩玩而已，你值得吗？你是领导，你就不可以，谁让你是领导呢。

是你要站出来的，不行谁要你站出来的啊！是你自己选择的，为什么那么傻！本来你也可以和他们一样的，再后面看，再后面偷偷的笑，为什么要在这里承担责任的是你！而不是他们，不要停下来，还远的那！〈〈愿赌服输〉〉本来你可以做到后面看的，本来你可以不做的，你出来干吗？为什么要坚持，值得吗？为了他们值得吗？这是一段很长的路，你从来没走过，谁叫你那么笨呢？我让你看看这个女人的背影，他已经快不行了，真的容易吗？你一句话不管我的事，你就可以不做。可是中间那两个人那！难道他们真的是傻瓜吗？仅仅是因为向前踏了一步吗？生活中也有人那么傻吗？他就是你的父母，你的先生，你的领导，他说我可以坚持，我可以顶住，你真的可以吗？他一生都没有试过这么大的挑战，也许你的父母说我答应过你我会照顾你的。他说我答应就要做到，他累了有能够怎么样呢？继续啊！

不管有多苦 到底犯了什么样的错，到底你做错了什么，到底是谁的错？为什么要你做的这样辛苦。为什么他们

一点点，连你自己都不知道，你以为无所谓，可是，现实却有人承担着巨大的责任，我期望你投入的时候，真正能领悟其中的道理。（感恩的心）所有的人，不要说话，不要发出任何的声音。。

所有的人，不要说话，不要发出任何的声音。我要你怀着最虔诚，最感恩的心去感谢你的队长，所有的同学，把你所有的心都放在中间这个人的身上，搭着所有队员的肩膀，一起去感受这份爱。。我要你们跟我一起说出来，队长，谢谢你，您辛苦了，我们爱你，我们永远都爱你，谢谢你。

我要你们一起去体验这首歌，去感谢曾经帮助过支持过你的人，去感谢曾经折磨过打击过你的人，去感谢那些为你成长提供机会的人，去感恩于他们。。。队长谢谢你。。。你们轻轻的把你们的队长举起来。让他感受一下他打造的这支团队力量

第四环节：《人生舞台》（信任倒）

这个游戏叫人生舞台，也就是信任倒，我把游戏规则给大家说一下：8名队员两人一组面对面，把手互相交叉握住，接住倒下来的队员，一名队员站在椅子上往下倒，倒的时候要双手合十，不要打开。一人在最前面等队员倒下来的时候保护好头部，听我的口令，让你倒就倒。（助教演示）

接下来这个活动就是人生的舞台，每个人都有自己的人生舞台，当你走上这个舞台是怎样去做的呢？站在这个人生的舞台上，你有后悔吗？你有遗憾吗？

亲爱的伙伴，现在请每个团队的领袖站到这个舞台，双手和起来抱在胸前，把头低下，好好的思考一下自己，其他队员在她倒下来前请先做下来，所有队员放松你的身体，《神秘园》现在开始想象，在你的面前有一口时钟，滴答，滴答，每走一下，你的人生就向前一秒钟，这时时钟停了，这么多年来，你有后悔吗？你有遗憾吗？不管怎样，这个时间过来了，现在这个时间我要带你回到过去，回到你小的时候，你还记得小的时候的样子吗？当你坐在这里的时候，你是否知道，今天你是为什么而来？你是为了成功而来，你是为 了卓越而来！你是为了改变自己和家人的命运而来！那么亲爱的朋友，在此时此刻，我想请你静下心来想一想，今天你过的好吗？你对你今天的现状满意吗？记得列宁曾经说过，一个人忘记了过去就以为着背叛！那么亲爱的朋友，往事你还记得多少，你此时此刻，当坐在这里的时候不经意间，你已走过人生的二十年三十年乃至于四十年，在你走过的旅途当中到今天，你对你今天的现状还满意吗？那些是你的收获，那些是你的失落！那么今天就让我们再一次，打开尘封已旧的记忆，去寻找生命隧道中我们忽略的点点滴滴。亲爱的朋友，当此时此刻你坐在这里的时候，你是否知道你的双脚距离你出生的地方有多远，你还记得你出生的地方吗？那是都市还是农村，是楼房还是平房！还记得你出生的环境吗？亲爱的朋友，你可曾知道，当你拥有人生第一声哭喊的时候，你是在妈妈那疼痛的泪水与血水当中诞生到这个世界的，那一刻有多少伟大的母亲为了保住这个幼小的生命而失去了自己宝贵的生命你知道吗？自从你来到这个世界上，母亲便把所有的爱都附着在你的身上，母亲的双手曾经是你熟睡的摇篮，母亲的怀抱曾经是你的温床，而今天妈妈在那里？天快黑了，妈妈又在掐着手指头盼你回家的时刻你知道吗？而你有多久没有留意过母亲没有留意过父亲，他们今天过的好吗？现在请你想象一下，让母亲浮现在你的面前，让他一步步向你走来，妈妈依然穿着你熟悉的衣服，依然是你熟悉的笑容，妈妈依然是你记忆中走路的样子，让她来的你的身边，坐下。请你身手扶起妈妈的那双手，你想都好好的看看，你有多久没有留意过妈妈的双手，妈妈的手还是你记忆中的样子吗？在你的记忆中，妈妈的手是红润的，是灵巧的是有力的，而此时你捧着的这双手，你仔细看看，这是一双已经开始长出了斑斑点点的老年斑，已经开始青筋裸露，已经长满了老皮，当你拉住妈妈的这双手时，你会发现妈妈的手正瑟瑟的发抖，是恨铁不成钢吗？哪个父亲不望子成龙，那个母亲不望女成凤，而时之今日，还有几个人这样真正的关心你，今天朋友批评你一句，你接受不了，你感觉到别人在攻击你，可你知道批评才是良药啊！没有别人的批评，我们怎么知道自己的不足，父母离去了，如果在没有朋友来批指导我们，没有领导来校正我们，我们还能创造什么，想想父母花白的头发，期盼的眼神，想想有的父母临终不能瞑目，他们对孩子的那份期盼，你知道吗？静下心来想想今天你有几个真正的朋友，假如你真的有事，有谁能站出来帮你，可你对别人的时候，你有没有真正的用一颗感恩的心去全力以赴，你总是把目光放在自己的身上，让自己作为焦点，朋友静下心来反思一下把，今天你需要有像父母一样关心你的人指正你的人批评你的人否则你就会失去方向，想想自己多少岁了，还有多少个这样的青春年华，今天你的爱人你的孩子过的好吗？音乐（烛光里的妈妈）天黑了，爸爸妈妈还在家等你，你有给他们准备了什么？一年老一年，你让他们度过一个什么样的晚年，你想过吗？亲爱的朋友，静下心来想一想，如果你依然是现在的这个样子，有多少人会看的起你，如果你依然是今天的这个样子，有多少人愿意重用你，不要忘记了别人曾对你的鄙视，不要忘记了父母曾经受到的委屈，静下心来想想，人不能忘本啊，不能因为有一点点的成绩便小富既安，人不可有傲气，但不可有傲骨啊！闭上眼睛想想今天你有几个朋友，为什么！今天假如你真有困难你需要十万块钱，有谁肯借给你，有谁肯帮你，因为你没有创下这样的人脉，你没有给别人留下这样信任的价值你知道吗？朋友，静下心来想想把，（音乐声稍大点，停顿30秒）其他队员做准备。

今天你又为他做了什么？全天下的父母亲，不期望他的儿女给他多少物质回报，他只期望在他的有生之年看到儿女能够出人头地的那一幕，这个世界上什么都可以等，唯独孝尽父母不可以等，因为我们真的不知道哪一天是他们生命中的最后一天！如果你做错了，现在就大声的给妈妈说一句：妈妈我错了，妈妈我错了，妈妈我对不起你！妈妈我对不起你！现在开始：倒！倒下去的时候（音乐：世上只有妈妈好）倒，好！轻轻的来回晃一晃，感受一下小时候在妈妈怀抱里的感觉，感受一下你的家人，你的团队，给你的支持和信任，好！慢慢的把他抬起来，去拥抱你团队的每个成员，感谢他们的支持与信任。

下一位，接着来......进行小组分享5分钟，选代表上台分享。总结语言：

第五环节：《打击魔鬼》

讲设定目标，目标管理

步骤：1：目标不实现的十大原因。2：目标实现与设定的方法与步骤

3：生命的目标管理，写承诺书。承诺书的格式是：我叫：xxx 我2009年的核心目标是xxxxxxx ,我7月的目标是xxxx，我一定要做到，我一定会做到，我一定能做到！承诺人xxx,时间。4：打击魔鬼助教演练一遍。

3：团队选出一名挑战者，支持者3名，打击者6名，挑战者先上台把自己这个月的目标说出来，这个月的目标是多少，09年的目标是什么？在你达成目标的过程是一帆风顺吗？不是，面临很多困难，很多挑战，很多打击，那我们还要不要去完成目标？要还是不要？现在站在你身后的是你的家人你的领导你的朋友你所有的亲

12、整个过程当中，除了我允许你拿下你的眼罩，请你千万千万不要拿掉眼罩，除了我允许你才可以拿掉，如果我没有允许，你就不要取下来，能做到的请举手。谢谢，请放下。

整个环节过程当中，我相信，只要你简单听话照做，记住，这个里面是绝对安全的。你只需要用心体验和感受，你一定可以拿到最大的收获和成果。不过，如果有人自以为是，违反了他的承诺，我们这里面会有人让你出去的，你不要体验可以，但至少不要影响到其他人。所以，我绝对的相信所有的同学会对自己负责，做到以上的两点。深呼吸。。保持闭眼，尽管带着眼罩。。

《牵手》拉起前面伙伴的手，慢慢的在人群当中走动，请你慢慢的去回想，在你生命过程中，是谁曾经这样牵过你的手，拉着你走过了一段什么样的人生路程呢？这条路上，你经历了多少波折，多少惊吓，多少坎坷，又有哪些人一直这样默默的支持你，请你去回想你的 那些最爱的人，你最亲近的人，最信任的人，他们是谁呢？是你的爷爷奶奶？还是你的外公外婆？你父亲母亲，还是你的兄弟姐妹？那些在你的工作生活当中，给你提过许多良好建议的人，给你很多帮助的人，给过你很多机会的人又是谁？是你的老师，你的老板，你的领导，还是你的同事？如果现在你牵到的这双手就是他，你将用什么样的心态牵着这双手呢？你又会将会对他说什么呢？你还记得他那双手吗？在你生命最艰难最无助的时候，就是那双手帮助你走过那段最迷茫最无助的日子，那双手也许很柔弱，很瘦小，可是每每帮助你的时候却是表现的那么的坚强有力，你有多久没有见到他们了，你有多久没有这样牵过他们的手了？

《神秘园回忆》现在，我要你把手抱到你的胸前，站在原位，现在我让你回想一下，在你生命成长过程中，你的童年是在哪里度过的？那时家里面是什么状况，都有哪些人？那些人特别的喜欢你，特别的爱你，你还记得他们当年的样子吗，请你想到他们。在你小的时候，家住哪里，又有哪些人，那些人特别的喜欢你，特别的爱你，你还记得他们当年的样子吗，现在又是什么样，又在那里呢？过着什么生活？

《天下父母心 受累》你有多久没有见到他们了，你有多久没有去看他们了？他们过的怎么样呢？多少时候，他们担心着你，他们牵挂着你。

随着你渐渐张大，你开始上学了，你还记得当年爸妈送你上学的情景吗？当年，由于家里面穷，没有钱学费，记得爸妈为凑学费到处去借钱的情景吗？你还记得他们写借条按手印的情景吗？哪个时候，尽管家里面很穷，没有钱，可是每到节日的时候，爸爸妈妈总会想办法给家里面总是弄些好吃的。妈妈精心弄好吃的后，爸爸就不停的往你碗里面夹，然后很惨愧对你说，孩子，平常家里没有这么多好吃的，现在你就多吃点吧。你当时是多么开心呀。当你请爸爸妈妈一起吃的时候，他们总是说，孩子，我们不喜欢吃，你们都吃了吧。可是等你吃完了以后，你发现爸妈把剩下饭菜甚至是一点菜汤都到进自己碗里面，那个情景你还记得吗？ 《神秘园》终于你张大了，你看到家里的情景，想要帮家里减轻一些负担，你决心出去工作，你还记得那是什么时候吗？当你把消息告诉爸吗的时候，他们是又惊又喜，他们喜的是，他们的孩子终于张大了，终于懂事了，终于要去独立了。他们惊的是，我的孩子从来没有出过门，出去了要吃苦头的，他能不能顶的住呀？为了给你送行，他们特意为你准备了一顿丰盛的饭菜，做了很多好吃的，请了好多人为你送行，你还记得吗？他们一一的向你们敬酒，祝你在外面好好干，为家人争光。还叫你出去了要照顾好自己。你还记得当时妈妈一点都吃不下，你叫她吃，他说，孩子我不饿。其实，妈妈心里面妈妈是有很多的不安，儿行千里，你是他身上掉下的肉啊，他怎么会舍得你离开他呢？你当时向所有人承诺，我出去后一定会好好照顾我自己的，我也一定会努力的工作，作出成绩，来报答你们。那个晚上，家里面的灯就一直那样在亮着，爸爸妈妈一夜都睡不下„„

一大早起床，妈妈就帮你收拾行李，把东西拼命往你的包里面塞。你说，妈妈，够了，都已经装不下了。可

3一句问候，爱人的一个眼神，老板的一句赞赏，同事的一句鼓励，这一些其实都是我们值得用心去感受去珍惜的，其实人与人之间非常的简单，就是用你的心感受他的心，用你的生命去感染他的个生命，其实在每个人心里面都是渴望被人理解被人接受的，每一人渴望得到爱与关怀。

接下来，我要邀请各位去找到生命中那个的贵人，我要求你全力以赴，记住，整个过成当中不要拿眼罩，也不要说话，无论发生任何情况。用心的感受整个过程，你将用什么样的心态去找到他们，你会活在当下，好好的去珍惜吗？你会全力以赴去找到你的那个贵人吗？还是就象以前一样，被动的等待，漫不经心呢？可能过成中，你又会遇到挫折，你会怎么样去珍惜呢？

《你快回来》现在，有请所有的人以最快的速度去找到你以前的那个搭档。把他找回来。他就象你最亲近的人，你最亲密的朋友，你会用怎样的心态去找回他呢？快速，记住，这里面是安全的。。也许你忘记了他的特征，可是已经迟了，为什么当初不珍惜呢？现在后悔已经晚了，你找再多的借口已经没有用了，你失去了本因该得到，为什么当初你不去珍惜，现在最紧要的就是找回你的亲情，找回你的爱请，找回你的友谊，他们是你的爷爷奶奶，你的外公外婆，你的父亲母亲，你的哥哥姐姐弟弟妹妹，就是你的爱人，你的小孩，你最好的知己。。。现在唯一的机会，唯一的机会3分钟你要找到他，否你就永远的失去他了。。全力以赴啊，3分钟的时间，你还这样不慌不忙，漫不经心的，你能找的到吗？你总是对他不在意，你总是认识他不重要，很多时候，你总是以为他对你的爱关心是里所当然的，是永远不会失去的，是根本不用理会的。可是就是你现在的这种态度，你终于失去他的。

《当所有的人，我终于失去了你》失去他的感受是怎样的？。。。有时候你终于找到了，可是不知道什么原因，又让你们分开了。然后你又再拼命去寻找，为什么当初没有全力以赴去把握他呢？你还能再找的回吗，回头看看你失去了什么？为什么当初没有紧紧握住他的手呢？为什么当初没有尽全力留住他呢？为什么总要失去了才能知道可贵呢？你还在不紧不慢，你到底在顾及什么，这里面是安全的。你还不全力以赴，你究竟要这样漫不经心到什么时候。你已经失去了多少应该珍惜的机会，失去了多少曾经关心你帮助你爱护你的亲人，爱人，你的老板，同事，现在他们在那里，有的是不是已经离开了你，甚至是离开了这个城市，有的甚至已经离开了这个世界，有的甚至你没有来得及给他们说声对不起，你就永远的失去了他。你以为会有很多的机会，可是机会失去了就永远不会回来了，很多时候，改变了的就永远不能回到从前的样子，而现在对于你生命中哪个最重要的人，你的亲人，你的爱人，你的知己，你只有1次机会去找到他，而现在他在那里？全力找到他。不然你就真的永远的失去他。你还在担心什么，快点啊，你这个样子什么时候才能找到他。你失去的还不够吗？你经历的还不够吗？。。。

《神秘圆之歌》找不到，失去他的感受是怎样的？就是因为你不珍惜，不全力以赴，你失去了多少，问一问你自己的内心，失去他的感受是怎样的？。。

现在，如果你还没有找到，我要告诉你，你再也找不到了，因为在你生命当中，有太多这样的经历了，你在也找不到了，失去他的感受是怎样的？问一问你自己，因为你不珍惜，让你失去过多少？有多少人已经离开了你？不在你的身边了，你已经没有机会了。问一问你自己，你现在的感受是怎样的？

如果你还没有找到，就先就地坐下来，《有多少爱可以冲来》很多时候，找不到，失去了就永远不会回来了，用心感受你这一刻的心情是怎样的？谁说爱可以重来？就地坐下，没有找到你再也找不到了，失去的就不可能再回来。。失去了就永远找不到了。。用心的去感受在你的生命当中，每一次失去的那份经历，那一份痛苦，那一份无助，每一次失去的那份揪心，那一份失落

《神秘圆之歌》在这里，我要给大家分享一个真实的故事。故事的主人公叫阿波，四川达县偏远山区的小伙子，5

第四篇：卓越团队培训心得体会

卓越团队培训心得体会

卓越团队培训心得体会1

什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：

一、服务营销：

顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。 我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力：

“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神：

简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败：

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的

毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

卓越团队培训心得体会2

短短四天的学习培训，个中滋味，一言难尽。从开始的忐忑不安，到中间的辛苦劳累，再到最后的依依不舍，似乎经历了一场无法复制的戏剧。每一位成员都是主角，都是英雄！我们二班的诸位成员在一起的时间虽然不长，但我能感受到那种眷恋，那种成功过后的团结，感谢你们，让我有了一次非凡的体验。别人都说我们小组低调是因为我这个队长的缘故，我不否认。在我看来，高调做事，低调做人是一个实干型人才的基本素质。二班的每一位都很棒，都有为集体牺牲的精神，正因为我们有共同的目标，共同的理念，我们才会走的更近，做得更好。作为一个防城人，我深知我们港口这个发展的大好机会来之不易，所以我很珍惜，希望你们能在这样一个充满挑战的舞台上舞出属于自己的一片天地！其实从一开始，我就很期待这样的一个培训，期待与未来的同事或者说战友彼此了解了解，毕竟我们大家走到一起很不容易。我一直很欣赏这样一句话|‘决定我们命运的往往不是我们的实力，而是我们的选择’。选择的重要性不说大家也知道，但选择有时候也意味着舍弃。舍弃过往，舍弃安逸，舍弃麻木！我希望我的奋力一搏能换来属于自己的明天。我坚信只要勇于付出，敢于挑战，回报是必然的。

我还是谈一谈对团队的一些理解吧。从一开始我们就是一个大的团队，后来通过分组我们变成了小团队，不管怎样，我们始终都并肩作战，这很重要。既然是卓越团队的培训，那团队精神的塑造就至关重要。大家也看到了我们可爱的培训老师为此做出的努力，是什么让我们携手并进，不抛弃，不放弃——是责任！我们从成为队友的那一刻起，我们就是一家人，我们能让家人受苦受累吗？我们忍心让家人为自己所犯的过错埋单吗？这种对队友的责任是我们团队存在的最大意义。在一个团队里边每个队员的分工可能都有所不同，有最引人注目那种，有压力最大那种，也有容易被误解那种等等。不管怎样，我们都应该有这样的认识，即每个人都很重要，都不可或缺。任何时候，都不要苛责你的队友万无一失，只有神仙才不犯错误。多一些谅解，多一些关怀，我们的团队才能“团对”到底。

革命尚未成功，同志仍须努力！我们已经了解我们的团队了，下一步就是我们怎样用行动去诠释一个真正的团队精神。未来定有艰难险阻，前途也将风雨兼程。同志们，让我们同甘共苦，相濡以沫，我相信我们一定行。为了港口与我们更加美好的明天，是时候出发了。

卓越团队培训心得体会3

7月24日，我院组织学习了胡书孝教授主讲的《医院高绩效团队建设与执行力提升方法》，在整个学习过程中被胡书孝教授的风趣所感染，为胡书孝教授的博学所折服，更因他睿智的管理思想而深受启发和鼓舞。

下面是我对本次学习的一些感悟和体会：

1.如何能让自己的团队成为高效团队应具备几点，第一要让自己的团队有明确目标，也只有所有成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自己的优势，去实现这个目标。其次做伯乐能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的岗位，还要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。更要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。

2.如何能提升执行能力，就要做到加强学习，更新观念，如胡教授所讲一个人如果不学习不进修，眼界就会狭窄，境界就会落后，对待日常工作不找任何借口，自动自发的做好本职工作。提高执行力还要做到面对困难、勇往直前。认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣，善始善终的执行各项指令。提高执行力还要做到诚实做人，认真做事，要有一颗感恩之心，一种良好心态，一种积极向上的工作态度，要时刻牢记执行工作没有任何借口，把服从作为美德，工作中无小事，工作就意味着责任。提高执行力没有只有更好，要有一种戒躁戒骄和诚实谦虚的表现。我认为提高执行力，监督就是的追踪考核，使得按时完成阶段性和整体性的目标，重新制定绩效考核制度，体现多劳多得也是提高的重要举措。

感谢医院安排这次培训，让我收获和提高了很多，不管是工作还是生活方面。希望以后能够继续参加学习培训，提高自己为医院效力。

卓越团队培训心得体会4

《做卓越的教师》，书中一个个鲜活、有趣的事例，一个个哲理小故事，以及彭老师独特的个人见解，都让我不由得反思自我：反思自己过去的教学，思考以后的努力方向。这本书犹如一盏明灯，指引且明确地告诉了我，要当一名优秀的教师，就该做到书中的七个“做”：

一、做卓越的老师

追求卓越是老师专业成长的最高境界，而要走向卓越，归纳起来我个人认为主要是要做到两方面的卓越。

1、思想上的卓越。正如书上说的，不是每个人都认为自己选择的职业是最理想的，但是既然我们选择了，就应该“爱你所选”。只有这样我们才能启动自己全部的激情去工作;才能在遇到工作上的困难时，奋勇向前。

2、方法上的卓越。都说要给学生一杯水，老师就要自己先有一桶水。而彭老师告诉了我们，最好的取水方法是读书、反思、研究以及写作。只有通过这几种方法，我们才能很好的发现自己教学上的不足，才能调整自己的教学方法，走向卓越。

二、做幸福的老师

要做幸福的老师，我们就该像书上说的那样：学会接受生命中的“缺口”。首先要先接受工作上的“缺口”。每个人都希望自己的工作自在安逸没压力。虽说教师这份职业跟这样的希望无法沾边，但换位思考一下它可是“天底下最光荣的职业”。此外，还要接受学生思想上的“缺口”。老师很经常因为孩子们的不听话、上课捣蛋，作业马虎等行为影响心情，导致对工作产生厌倦感。何不学会“放下”?正所谓“大人不计小人过”，更何况他们还是