**乡关于退役**领域集中开展“防风险保平安”百日行动风险隐患专项行动工作总结

按照县退役**事务局安排部署，**乡高度重视退役**领域“防风险保安全”百日行动风险隐患专项行动工作，多措并举抓细做实了退役**的安全稳定工作，全力维护了社会和谐稳定，现将工作开展情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）领导高度重视、高位统筹

专项行动开始之后，乡党委书记通过党委会和全乡职工会对此项工作进行了全面部署，要求各村、乡属各单位高度重视，立即行动，各村网格员进行全面排查，将矛盾点、风险点统一报送乡退役**服务站。

在百日专项行动期间，高超书记亲自抓退役**信访接待工作，对有诉求的退役**，书记亲自上门通过政策解释、法制教育、思想疏导等方式及时予以办理答复，对合理合法诉求主动协调相关部门给予办理，对于超出政策范围的诉求，进行了细心的政策解释和思想疏导。

（二）精心安排，狠抓落实

以专项行动为契机进村入户，全面开展了一次退役**大走访，全方位收集了解退役**相关诉求，并掌握其稳定情况。目前我乡走访、慰问退役人员余人次，重点优抚对象走访覆盖率100%，针对排查出的名重点人员做到了一一见面，开展了深入细致的政策解释和疏导工作，二人对此表示肯定。

同时，我乡加强与信访、派出所保障信息互通，畅通信息渠道，及时掌握上访人员中是否有退役**，了解掌握重点人员动向，走访，提前做好化解矛盾工作，确保了百日专项行动期间没有发生退役**的集访和非访。

（三）强化措施，压实责任

一是发挥联席会议的作用。我乡通过政法联席会议制度研究分析退役**信访问题，认真分析了退役**矛盾纠纷，并及时向乡党委做了报告，为做好了退役**矛盾纠纷防范化解工作发挥了作用。二是细化责任，强化措施。由乡、村落实双包责任，随时掌握重点人员动向；制定应急预案，配强工作力量，加强重要时段和敏感时节的应急处置能力，确保在第一时间劝返上访人员。三是严格落实重点信访对象领导包案责任，针对每一名退役**反映的实际困难和需求，组建工作专班，做到一人一档一卷、一专班、一套维权措施，做到主动维权、上门维权、长效维权。四是组织人员经常深入基层，深入实际，进家入户进行政策解释。充分发挥拥军爱军三级服务平台作用，整合政策资源，全力帮助退役**及其家属解决实际困难，让他们真正感受到党和政府的关怀和温暖。

二、存在的问题

少部分退役**举家外出或者外地定居，无法及时了解其思想动态和诉求表达情况，需要进一步拓宽渠道落实排查工作。

三、下一步工作计划

1.坚持以服务为核心提升保障质量。要以百日专项行动为契机，着眼退役**期盼和需求，通过乡、村两级退役**服务站，提升服务质量，灵活运用退役**各种优抚政策，依法维护退役**和优抚对象合法权益，为退役**提供全方位、多元化服务保障。

2.有效整合各类资源调处矛盾。充分发挥村规民约、族规家训教化作用，并用法治思维和法治等多管齐下的方式引导退役**自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，做到政策落实到位、思想教育到位、帮扶救助到位，切实维护和保障退役**的合法权益。

3.落实制度提升褒扬水平。落实新兵入伍欢送、立功受奖报喜、节日走访慰问等工作制度时，要大力弘扬英烈精神、树好退役**榜样、讲好退役**故事，激发奋进力量推进退役**荣誉体系建设，让退役**成为全社会尊重的人，让**成为全社会尊崇的职业。

**乡人民政府

2023年月日