2020年，在领导和同志们的指导帮助下，较好的完成了全年的工作。现将有关情况总结如下。

一、工作完成情况

（一）配合做好综合受理系统的部署工作。配合政务处、相关部门做好事项变更调整指导工作。按照推进公共数据报送和应用的工作要求，完成我局数据梳理工作。

（二）接听故障报修电话并安排工作人员对有故障的设备进行检修。

（三）与办公室做好信息化配件采购台账对接，进一步规范信息化设备配件的采购及使用管理。

二、工作中的不足

工作主动意识和责任意识还需进一步增强。遇到不熟悉的工作没有积极主动的去完成。对待工作的责任心不强，有的工作落实力度不够。

三、下步打算

一是学会统筹兼顾，提高工作效率。同时承担多项工作任务时，做到统筹兼顾，分清轻重缓急，提前定计划、立目标，不断提高工作效率。二是不断学习业务知识，提高业务水平和办事能力，在此基础上，多思考，多发现问题，多想解决办法，在工作中提升自己。