基层反映垃圾信息扰民亟待解决

一直以来，“垃圾信息扰民”现象已让许多手机用户叫苦不迭，苦不堪言，许多手机用户每天不得不花费大量的时间和精力在删除各种垃圾信息，有时候甚至还遭遇“删除难”，叫你删除不是，不删除也不是。治理“垃圾信息扰民”应采取“严惩重处”的方式，彻底消弭“垃圾信息扰民”现象的再次发生。

一、存在问题

一是制约垃圾短信的法律法规不完善。现行法律、行政法规等均没有对垃圾短信作出专门的、有针对性的规定，且相关行业制定的规定由于缺乏权威性难以发挥规制作用。

二是经营管理不规范。营运商对信息内容的审查监控流于形式，没有深入了解信息内容。

三是执法部门监督管理不硬核。相关执法部门不能及时有效地对垃圾短信进行监管，对垃圾短信的打击制裁力度不足，使得垃圾短信能够恣意泛滥，充斥人们的日常生活。

二、对策建议

一要建立健全长效机制。工信部门应建立健全一套完整的长效机制，通过一系列的监管机制和制约措施，切实加强企业内部管理和渠道管控，从而促进移动转售行业持续、健康发展。

二要加大处罚力度。对恶意散发各种垃圾信息的移动转售企业不妨采取“黑名单”制度，或“高额罚单”的方式，让其为自己的无良行为付出“沉重的代价”，从而倒逼其遵守行业行规，切实履行契约。

三要设立举报奖励制度。要积极鼓励广大用户对散发各种铺天盖地的垃圾信息的无良移动转售企业进行大胆举报和揭发，并对举报者给予一定的经济奖励，从而让那些散发垃圾信息的无良移动转售企业如“过街老鼠”，人人喊打，使之无立足之地。

四是相关部门还需加强技术力量。不妨通过技术的力量和手段，反制垃圾信息的无节制泛滥，让各种垃圾信息没有散发的机会和渠道，从而切实有效地遏制垃圾信息的“肆无忌惮”行为。