第一篇：2010年导游政策法规考试试卷及答案

2010年导游政策法规考试模拟试卷及答案(4)

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)1．__________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。

2．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按旅行社的要求采取防治措施，这项义务被导游人员概括为__________义务。

3．__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。

4．旅游饭店星级检查，实行__________制度。

5．旅游交通运输中的法律关系主要分为两大类，一是旅游交通运输管理关系，二是旅游交通__________关系。这两类法律关系分属于纵向和横向法律关系，性质不同。

6．我国实行重大旅游安全事故__________制度。

7．旅游意外保险投保手续应由__________负责一次性办理，接团旅行社不再重复投保。

8．外国人前往不对外国人开放的市、县旅行，须事先向所在市、县公安局申请__________，获准后方可前往。

9．保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为__________。

10．我国政府既保护外国旅游消费者的合法权益，不允许歧视他们，同时也不允许外国旅游消费者享有__________的特权。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)1．《合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和()履行通知、协商、保密等义务。

A．交易方式

B．交易习惯

C．交易方法

D．交易形式

2．《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。

A．有利于债权人的方式 B．有利于债务人的方式

C．有利于实现合同目的的方式 D．当事人协商一致的方式

3．当事人订立合同，应当具有()。

A．相应的经济实力 B．一定的履约能力

C．完备的审批手续

D．相应的民事权利能力和民事行为能力

4．对于()具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的B．患有传染性疾病的

C．因过失犯罪而受过刑事处分的 D．被吊销导游证的

5．导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得()同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A．全体旅游者 B．多数旅游者

C．部分旅游者 D．少数旅游者

6．导游人员进行导游活动，()。

A．可以私自承揽导游业务

B．可以直接承揽导游业务

C．必须经旅行社委派

D．必须经旅游行政管理部门批准

7．导游人员()，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

A．无导游证进行导游活动的

B．进行导游活动时未佩戴导游证的C．擅自减少旅游项目的

D．未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

8．年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。一次扣分达到l0分的，()。

A．不予通过年审 B．暂缓通过年审

C．全行业通报 D．警告批评

9．旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

A．10 B．20 C．30 D．40 10．旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由做出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后()内向社会公告。

A．5日

B．5个工作日

C．10日

D．10个工作日 来源：考试大—导

11．旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者()的违约金。

A．合同标的10％

B．已交预付款l0％

C．与已预付款等额 D．已交预付款20％

12．旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照()的有关规定处理。

A．《劳动合同法》 B．《旅行社条例》

C．《导游人员管理条例》 D．《劳动法》

13．国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是()。

A．私自挖掘古文化遗址、古墓葬的

B．将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的

C．未经文化行政主管部门批准，私自经营文物购销活动的 D．将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的

14．下列选项中，不属于设立旅行社必须具备的条件的是()。

A．固定的营业场所 B．必要的营业设施

C．一定数量的经营人员 D．规定的注册资本

15．经鉴定不能出境的文物，国家可以()。

A．没收 B．征收

C．征购 D．调拨

16．某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()。

A．轻微事故 B．一般事故

C．重大事故 D．特大事故

17．外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地()申请旅游证件。

A．人民政府 B．外交机关

C．旅游机关 D．公安机关

18．省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。

A．各星级饭店

B．二星级以下饭店

C．三星级以下饭店 D．四星级以下饭店

19．凡是在中国境内的，()可以申请评定星级。

A．准备开业或试营业的饭店 B．正式开业半年以上的饭店

C．正式开业1年以上的饭店 D．正式开业不满2年的饭店

20．根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输承运人对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。

A．4 B．15 C．20

D．25 来源：考试大—导

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)1．下列关于法的说法中，正确的是()。

A．法是统治阶级意志的体现

B．法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志

C．统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的

D．被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响

E．生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志

2．下列可能成为旅游法律关系客体的有()。

A．某旅游商店出售的旅游商品

B．导游人员张某提供的导游服务

C．导游人员的人身权

D．旅游者赵某以人民币支付的旅游费用 E．某旅行社享有盛誉的法人名称

3．导游人员进行导游活动时，()，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A．有损害国家利益和民族尊严的言行的

B．向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

C．欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

D．擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自中止导游活动的

E．未佩戴导游证的

4．导游人员在导游活动()，扣除2分。

A．私自带人随团游览的 B．擅自中止导游活动的C．未携带正规接待计划的 D．无故不随团活动的E．仪表、着装不整洁的

5．根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()的行为。

A．拒绝履行旅游合同约定的义务

B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程

C．欺骗、胁迫旅游者购物

D．安排旅游者参加不需要付费的游览项目

E．欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目

6．旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其()等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。A．旅游合同 B．服务质量

C．旅游安全 D．财务账簿

E．收费情况

7．对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的，直接责任人和责任单位可能依法承担()。

A．行政责任 B．民事责任

C．经济责任 D．刑事责任

E．法律责任

8．开展()等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。

A．登山 B．汽车

C．狩猎 D．探险

E．漂流

9．经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况()。

A．签发警告通知书 B．通报批评

C．处以罚金

D．降低或取消星级

E．不准申请重新评定星级

10．正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经()方面请求，也可对尸体进行解剖。

A．外国使领馆

B．所属使领馆人员

C．组团社 D．接待社

E．外交部 来源：考试大—导游资格考试

11．对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是()。

A．由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关 B．由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

C．由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

D．由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关

E．由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

12．出境、入境的人员()，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

A．拒绝接受边防检查的 B．未在限定口岸通行的 C．国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的 D．法律、行政法规规定不准出境、入境的E．有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的13．铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括()。

A．旅客车票 B．行李票

C．包裹票 D．货物运单

E．站台票

14．在全国重点文物保护单位的保护范围内进行()等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。

A．挖掘 B．爆破

C．钻探 D．取土

E．其他建设工程

15．消费者可以通过()的途径解决自己与某超市的争议。

A．与经营者协商调解 B．请求消费者协会调解

C．向有关部门申诉 D．向人民法院起诉

E．申请仲裁

16．游客赵某在个体摊贩李某处挑选旅游纪念品，李某介绍一对手镯给赵某，赵某感觉不合适，便脱下来要走，但李某执意要赵某买下这对手镯，李某的行为侵犯了游客赵某的()。

A．自主选择权 B．公平交易权

C．维护尊严权 D．安全保障权

E．求偿权

17．下列属于采用不正当竞争手段从事旅游业务的情形有()。

A．擅自使用其他旅行社的名称 B．委托个人代理经营旅游业务

C．国内旅行社经营国际旅游业务 D．旅行社聘用未持有资格证的领队

E．旅行社招徕接待旅游者旅游未制作业务档案

18．社会主义职业道德的主要内容是()。

A．爱岗敬业 B．诚实守信

C．办事公道 D．服务群众

E．奉献社会

19．()，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用保证金赔偿。A．旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准而造成旅游者的经济权益损失 B．旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失

C．旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失 D．旅行社因不可抗力不能履行合同的

E．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的20．社会主义的本质是()。

A．解放生产力，发展生产力 B．最终达到共同富裕

C．消灭剥削

D．消除两极分化

E．最终达到共产主义

四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共10分)1．在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。()2．根据《旅行社条例》规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。()3．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。()

4．旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。()5．接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。()6．如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。()7．根据合同自由原则，从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。()8．旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。()9．消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。()

10．在旅游活动中，引起旅游法律关系产生、变更和消灭最常见、最普通的现象是旅游法律行为。()

五、简答题(每小题5分，共20分)1．简述旅游法律关系的特征。

2．合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么? 3．什么是导游人员? 4．简述旅行社的法律特征。

六、案例分析题(每小题10分，共20分)1．2009年5月，某旅行社组织了一批散客赴某景区观光游览。在游览最后一个景点时，导游人员小雨安排游客自由活动，解散前告知游客l2点准时在景区门口集合，前往风味餐厅就餐。下午参观另一景点后返回饭店。到了集合时间，尚有两位游客不见踪影，等待十分钟后，小雨决定先带游客去风味餐厅，安排妥当游客就餐后再返回集合点等候。当小雨正准备返回集合点时，两位游客匆匆赶到餐厅，看到小雨，双方发生了争吵，其中一位游客动手打了小雨。小雨一气之下立即离开团队。下午游客由司机一人送返所住饭店。之后，游客到旅行社投诉小雨擅自中止导游活动，要求旅行社处理小雨，并赔偿未参观景点的损失。小雨则辩称自己是在人身受到侵害的情况下离团的，错全在打人的游客。

请回答以下问题：

(1)小雨的行为是否构成擅自中止导游活动?为什么?(2)游客有无侵权行为?为什么?(3)游客要求赔偿能否得到支持?有何依据? 2．“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为 “二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费90％支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

请回答以下问题：

(1)根据《合同法》有关规定，导游人员李某与地陪社是否违约?合同是否属于实质性变更?(2)这5位客人擅自离开团队是否合理?他们的损失应由谁负责?(3)假定组团社违约，游客要求组团社退还全部费用并要求按团费90％支付违约金，是否合理?为什么?

一、填空题

1．严格责任原则2．告之3．旅行社服务网点4．检查员5．运输合同6．报告7．组团社8．旅行证9．历史文化名城10．超越法律

二、单项选择题

1．B 2．C 3．D 4．C 5．B 6．C 7．A 8．A 9．C 10．D11．B 12．A 13．A 14．C 15．C 16．C 17．D 18．D 19．C 20．B

三、多项选择题

1．ABCDE 2．ABDE 3．ABC 4．CE 5．ABCE 6．ABCD 7．ABD 8．ABCD 9．ABD l0．AB11．ABCD l2．ABCD l3．ABCD l4．ABCE l5．ABCDE l6．AB l7．AB l8．ABCDE l9．ABC20．ABCD

四、判断题

1．× 2．X 3．√4．√ 5．√ 6．× 7．×8．× 9．√ l0．√

五、简答题

1．(1)旅游法律关系是受旅游法律规范调整的具体社会关系。

(2)旅游法律关系是以权利和义务为内容的社会关系。

(3)旅游法律关系的产生、发展和变更，是依据旅游法的规定而进行的。

2．合同的标的是指合同权利、义务指向的对象，包括物和行为。标的应该明确、具体、肯定，并使用双方明了的语言表达。旅游合同的标的是旅游项目及各项服务。

3．根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

4．(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

六、案例分析题

1．(1)构成。根据《导游人员管理条例》的规定：构成中止导游活动的行为，必须具备三个条件，一是必须在导游活动已经开始尚未结束之前，是出现在执行接待计划过程中；二是必须是擅自中止；三是必须是彻底中止。小雨在执行接待计划过程中，虽然是被打后离开的，但游客的这一行为并不会阻碍他完成随后的导游活动，他的离团导致计划没有完成。

(2)有侵权行为。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。游客迟到已违反约定，动手打人侵害了小雨的人格尊严不受侵犯的权利。

(3)能够得到支持。《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，由省级旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告，《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，擅自改变活动日程，减少参观项目，应退还门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

2．(1)李某与地陪社没有违约。合同属于非实质性变更。

(2)5位客人擅自离开团队是不合理的。他们的损失应由自己负担。

(3)不合理。按《合同法》第114条的规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

第二篇：山东2008年导游考试《旅游政策法规》试卷及答案（本站推荐）

山东2008年导游考试《旅游政策法规》试卷及答案

试卷一

一、单项选择题(下列共有50道小题，各题均只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5分，共25分。)

1.科学发展观的基本要求是。

A.统筹兼顾 B.以人为本 C.全面协调可持续 D.发展

2.是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。

A.一个中国 B.两制并存 C.高度自治 D.和平谈判

3.构建社会主义和谐社会，关键在。

A.科教兴国 B.党 C.发展 D.政策

4.法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。

A.有法可依是核心，有法必依是关键，执法必严是前提，违法必究是保障

B.有法可依是保障，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是前提

C.有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是保障

D.有法可依是关键，有法必依是保障，执法必严是前提，违法必究是核心

5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员 万人。

A.30

B.50

C.80

D.100

6.国际旅行社每设立一个分社，应增交 万元人民币质量保证金。

A.15

B.30

C.50

D.80

7.年检内存在 等情形之一的旅行社，不予通过年检。

A.注册资本未达到规定最低限额的 B.超范围经营的 C.停业超过半年的D.拒不参加年检的

8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的。

A.要约 B.再要约 C.要约邀请 D.承诺

9.适用旅行社质量保证金赔偿。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的 C.超过规定的时效期限的 D.司法机关已经受理的

10.因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者。

A.机票的两倍

B.食宿费及机票

C.直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金

D.预交旅游费用的20%

11.国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。

A.2004年1月

B.2005年3月

C.2006年4月

D.2007年5月

12.当发生较大(Ⅱ级)以下旅游突发事件时，由 决定启动相应的旅游应急预案。

A.国务院

B.国家旅游局

C.省级人民政府

D.省级旅游行政管理部门

13.旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币 的罚款。

A.1万元以上、3万元以下 B.5千元以上、2万元以下

C.5千元以上、1万元以下 D.3千元以上、1万元以下

14.外国人前往我国 类地区旅游应办理旅行证。

A.甲 B.甲、乙、丙 C.丁 D.乙、丙、丁

15.组团社组织出境旅游，多次不安排专职领队的。

A.并处1万元以上2万元以下罚款 B.可以暂停其出国旅游业务经营资格

C.并处取消其出国旅游业务经营资格 D.可以吊销其旅行社业务经营许可证

16.根据《蒙特利尔公约》，对于航班延误造成损失的，对每位旅客赔偿责任限额为 特别提款权。

A.1 350

B.2 350

C.4 150

D.5 000

17.饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查。

A.饭店在必备项目上的达标情况 B.饭店在选择项目上的达标情况

C.饭店的特色类别 D.饭店的管理水平和服务质量

18.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报 批准公布。

A.国务院 B.国务院建设主管部门

C.国务院环境保护主管部门 D.国务院林业主管部门

19.风景名胜区总体规划的规划期届满前，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的规定。

A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年

20.自然保护区分为。

A.国家级自然保护区和地方级自然保护区

B.国家重点自然保护区、省级自然保护区

C.国家重点自然保护区、省级自然保护区和市、县级自然保护区

D.国家级自然保护区、省级自然保护区和地方自然保护区

21.“消费者获得赔偿权”中所指的享有求偿权的主体，具体包括。

A.商品购买者或者接受服务者

B.商品购买者、商品使用者和接受服务者

C.商品购买者、接受服务者和第三人

D.商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

22.《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规，也是第二部旅游法规。

年内两部法规的颁布，既是山东法制建设的重大成果，也是山东旅游繁荣发展的重要标志。

A.5

B.8

C.9

D.10

23.根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60

24.全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到 年力争比 年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强。

A.2010，2000

B.2015，2005

C.2020，2000

D.2020，2005

25.成立国际旅行社的注册资本不得少于 万元人民币。

A.60

B.100

C.150

D.160

26.关于限制领取导游证的情形，以下说法错误的是。

A.不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的

D.不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证，是由导游这一职业的性质决定的 C.对受过刑事处罚的人，均不得颁发导游证;是由导游须具备慎独的执业特点决定的 D.曾被吊销导游证的人员，证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录，表明已不适合继续从事该职业

27.为一次扣除导游4分分值的情形。

A.索要小费的B.不尊重旅游者宗教信仰的

C.讲解中有迷信内容的D.未按规定时间到岗的

28.事故，是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。

A.轻微

B.一般

C.重大

D.特大

29.投保人，是指对保险标的具有保险利益，并负有支付 义务的人。

A.保险金

B.保险费

C.保证金

D.风险金

30.旅行社责任保险合同中的保险人，是指。

A.承保的保险公司

B.投保的旅行社

C.参加团队游的旅游者 D.受益人

31.如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失。

A.承运人将承担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任

B.承运人不需要承担责任

C.承运人将无权援用法定的赔偿责任限额

D.承运人只可援用约定的赔偿责任限额 32.国内航空运输中，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币 元。

A.4 000 B.3 000

C.2 000

D.1 000

33.以下关于饭店星级评定说法错误的是。

A.打破星级饭店终身制，实行五年一评的评审制度

B.2005年12月起设立了“白金五星”级

C.饭店开业一年后可申请预备星级

D.对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强

34.自 起实施的《风景名胜区条例》，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。

A.1999年10月1日

B.2002年5月1日

C.2005年1月1日

D.2006年12月1日

35.为风景名胜区内报批的活动。

A.举办大型游乐活动 B.开山、采石

C.修建储存爆炸性物品的设施 D.在景区或者设施上刻画、涂污

36.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报 核准。

A.国务院

B.国务院建设主管部门

C.国家旅游局

D.省级人民政府

37.以下不属于无偿移交的是。

A.海关没收的文物 B.人民检察院没收的文物

C.银行拣选的文物 D.工商行政管理部门没收的文物

38.某地区经评定合格的3A级旅游景区。

A.由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告

B.由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告

C.由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告

D.由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告

39.经营者应该自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于 的有效监督之下。

A.政府部门

B.消费者协会

C.消费者

D.工商行政管理部门

40.“和平统一、一国两制”的科学构想，是从解决 问题开始提出来的。

A.台湾

B.香港

C.澳门

D.香港和澳门

41.法定解除和协议解除的主要区别是。

A.法定解除是发生在合同履行期间 B.法定解除比协议解除标的额度低

C.法定解除是当事人单方解除合同 D.法定解除是因当事人迟延履行而提出

42.旅行社设立分社条件之一是年接待旅游者达到 万人次以上。

A.50

B.30

C.20

D.10

43.旅行社变更经营范围的，应当经 审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。

A.原审批的旅游行政管理部门 B.所在地旅游行政管理部门

C.省级以上旅游行政管理部门 D.所在地县级以上旅游行政管理部门

44.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发负责人批准，签发时间可以延长至 日。

A.15

B.30

C.45

D.60

45.具体负责实施对导游人员的年审工作。

A.旅行社或导游管理服务机构

B.国家旅游局

C.省级旅游行政管理部门

D.所在地旅游行政管理部门

46.如导游有 情形，扣减6分分值。

A.因自身原因造成旅游团重大危害的

B.在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的 C.10人以上团队未打接待社社旗的 D.讲解中吸烟的

47.因境外旅行社违约，使旅游者权益受损害的。

A.旅游者只能向境外旅行社索赔

B.由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔

C.组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿

D.旅游者应向境外旅行社索赔，但是在国内组团社无组团资格的情况下，旅游者可要求其承担赔偿责任

48.旅游行政管理部门对“某旅行社向旅游者介绍含有损害国家利益和民族尊严的旅游项目，没有违法所得的”的罚款是。

A.3千元以上、1万元以下

B.1千元以上、5千元以下

C.1千元以上、3千元以下

D.1千元以下

49.某旅行社与旅游者签订的旅游合同中，住宿标准为三星级、每人共200元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费120元;旅行社应赔偿旅游者 元。

A.160

B.104

C.96

D.80

50.在中国国内航空运输中，原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为。

A.人民币40万元

B.10万特别提款权

C.人民币100万元

D.5万特别提款权

二、多项选择题(下列共有40道小题，各题中均有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题1分，共40分)

1.人民代表大会的职权主要包括。

A.立法

B.监督

C.政治协商

D.人事任免

E.重大事项决定

2.属于合同法调整的范围。

A.旅行社与饭店订立的住宿合同

B.旅游者与旅行社签订的旅游合同

C.收养人办理的收养协议

D.双方当事人签订的离婚合同

E.旅行社与汽车公司签订的租赁合同

3.以下关于格式条款的说法正确的是。

A.格式条款具有法定无效情形的无效

B.所有格式条款无效

C.拟定方具有提醒对方注意的义务

D.拟定方具有按照对方的要求说明的义务

E.格式条款与非格式条款不一致的，应采用格式条款

4.解决合同争议主要包括 等方式。

A.当事人和解

B.当事人通过调解解决

C.通过仲裁解决 D.对仲裁协议不服，向人民法院起诉

E.通过诉讼解决

5.违约金。

A.是违约责任承担形式 B.以惩罚性为主

C。支付违约金后，不需要继续履行 D.不需要和损失相等

E.和定金可以同时适用

6.合同被撤销后。

A.因该合同取得的财产，应当予以返还

B.不能返还的财产，应当折价补偿

C.所有条款无效

D.有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失

E.如双方都有过错，则均不需承担责任

7.山东旅游应通过，大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业，实现旅游业快速、健康、持续发展。

A.体制创新 B.机制创新 C.产品创新 D.市场创新

E.坚持以国内市场为重点

8.《合同法》规定，诚实信用履行原则是指“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行 等义务”。

A.全面履行 B.通知 C.协助 D.保密

E.协议补充

9.旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。

A.甲旅行社总经理 B.廖某

C.乙旅行社 D.丙旅行社

E.乙旅行社和丙旅行社总经理

10.设立国内旅行社应具备 等条件。

A.固定的营业场所 B.具备与旅游行政管理部门联网的条件

C.有业务用汽车 D.注册资本不低于60万元人民币

E.有传真机、直线电话、计算机等办公设备

11.旅行社业务经营许可证。

A.由国家旅游局统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发

B.分为三种

C.由正本、副本组成

D.有效期为三年，不得展期，到期后需重新申请

E.正本和营业执照一起悬挂在旅行社营业场所的显要位置

12.以下说法 为错误。

A.考取导游资格证是取得导游证的前提条件

B.获得导游资格证三年未从业的，资格证自动失效

C.导游人员资格证书由省级旅游行政管理部门统一印制、颁发

D.导游资格证和导游证的有效期限相同

E.导游资格证和正式导游证的颁证机关相同

13.导游人员主要享有。

A.人身权 B.履行职务权 C.诉权

D.参加培训及获得升级权 E.放弃变更计划权

14.以下情形中，构成突发公共事件Ⅱ级。

A.一次突发事件造成旅游者6人死亡 B.一次突发事件造成9人重伤

C.一次造成51人严重食物中毒的 D.一次造成18人严重食物中毒

E.一次突发事件造成1人死亡

15.旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括 等赔偿责任。

A.必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费用

B.随行未成年人的送返费用

C.旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用

D.行程延迟需支出的合理费用

E.旅游者由自身疾病引起损害的住院费用

16.中国签证主要分为。

A、外交签证 B.礼遇签证 C.旅游签证 D.公务签证

E.普通签证

17.属于外国旅游者入出中国境的权利或义务。

A.人身自由不受侵犯

B.持有有效证件的外国人，不需经过中国政府主管机关许可

C.根据双边或多边条约，按照互惠原则，免签签证

D.应遵守中国法律、法规

E.不得损害社会公共利益

18.以下符合组团社填写名单表规定的是。

A.旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在名单表中

B.经审核后的名单表只可变更领队、不可增加人员

C.名单表一式四联

D.名单表之一包括旅行社自留专用联

E.名单表主要用于出境时查验、留存

19.属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定。

A.检查分为初检和终检

B.初检合格，方可安排终检

C.终检合格，方可提交评审

D.接到检查报告后的两个月内，饭店星级评定机构应进行评审

E.评审的内容不包括投诉处理情况

20.以下符合文物保护法规定的是。

A.国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售

B.对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则

C.全国重点保护单位不得拆除

D.非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人

E.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报

21.消费者的自主选择权，主要包括 等含义。

A.自主选择提供商品或者服务的经营者

B.自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务

C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.自主选择商品品种或者服务方式

E.排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐

22.符合山东省对旅游景区(点)门票管理的规定。

A.门票价格应该公开

B.调整国家、省级重点旅游景区(点)门票价格，应当依法举行听证会

C.应设置联票，禁止设置单一门票

D.应按照有关规定，对老年人、残疾人、现役军人等特定对象减免门票费

E.调整门票价格，应提前一个月进行公示

23.国有经济需要控制的行业和领域主要包括。

A.涉及国家安全的行业 B.自然垄断的行业

C.提供重要产品和服务的行业 D.服装加工行业

E.支柱产业和高新技术产业中的重要骨干产业

24.我国民族区域自治制度的自治权主要包括 等内容。

A.自主管理本民族、本地区的内部事务 B.享有制定自治条例和单行条例的权利

C.使用和发展本民族语言文字 D.尊重和保护少数民族宗教信仰自由

E.享有独立的外交权

25.以下关于不可抗力说法正确的是。

A.不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前

B.迟延履行后发生不可抗力的，可部分免责

C.遭遇不可抗力的一方具有及时通知义务

D.遭遇不可抗力一方具有合理期限内提供证明义务

E.旅游合同中的不可抗力，仅指自然现象的原因

26.旅行社不得向旅游者提供 等项目。

A.含有民族歧视 B.赌博 C.宗教

D.含有性别歧视 E.迷信

27.对于暂缓通过年检的旅行社，年检主管机关依照法律、法规的规定，给予 等处罚。

A.责令限期改正 B.警告 C.通报批评

D.限期整顿停业整顿 E.注销许可证

28.为临时导游证的特点。

A.无需获得导游资格证书

B.须由个人向旅游行政部门申领

C.有效期限可以是几日

D.有效期限不得超过三个月，到期不得续期

E.如申领有效期为一个月以下，到期前可以续期

29.因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。

A.人民法院、人民检察院 B.公安机关 C.国家安全机关

D.消费者协会 E.行政监察机关

30.组团社有 等情形之一的，旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

A.有逃汇、非法套汇行为的 B.入境旅游业绩下降的

C.因自身原因，在三个月内未能正常开展出国旅游业务

D.因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的 E.以旅游名义骗取签证等出入境证件的

31.国内民航运输中，以下禁止作为行李托运的是。

A.易燃物品 B.易爆物品 C.剧毒物品 D.剪刀

K.放射性物品

32.对严重降低或复核达不到本标准相应星级的饭店，旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予

处理，并在相应范围内公布处理结果。

A.签发警告通知书 B.通报批评 C.降低星级 D.取消星级

E.停业整顿

33.以下关于旅游合同内容的说法中，正确的是。

A.旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款

B.合同中的标的可以是具体的物，也可以是服务

C、合同中的导游费为报酬

D.履行期限是指当事人履行合同义务的起止时间

E.如对服务质量未作说明，则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准

34.根据旅行社质量保证金赔偿标准，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行。

A.国内游应提前3天通知旅游者 B.出境游应提前7天通知旅游者

C.边境游应提前5天通知旅游者 D.出境多国游应提前10天通知旅游者

E.一日游应提前2天通知旅游者

35.旅游保险具有 特点。

A、短期性 B.投保金额小

C.强制保险与自愿保险相结合 D.财产保险与人身保险相结合 E.投保人与被保险人相同

36.山东旅游资源开发总体布局中的“六区”，即齐文化旅游区、民俗旅游区、。

A.黄金海岸旅游区 B.水浒旅游区 C.沂蒙山旅游区

D.黄河口旅游区 E.古运河——微山湖旅游区

37.已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准，不得经营 业务。

A.国内旅游业务 B.出境旅游业务 C.入境旅游业务D.港澳台旅游业务 E.边境旅游业务

38.为了加强对旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、。

A.旅行社经理资格考试制度 B.质量保证金制度

C.监督检查制度 D.公告制度

E.业务年检制度

39.民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”，是指在。

A.机场内

B.民用航空器上

C.机场外降落的任何地点

D.托运行李处于承运人掌管之下的全部期间

E.旅客取到行李后，出机场到达市区之前

40.民航运输中，如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏，承运人不承担责任。

A.部分由于托运行李的自然属性造成的 B.完全是由于行李本身的质量造成的 C.完全是由于行李的缺陷造成的

D.部分是由于航空运输中的事件造成的 E.部分是由于行李易损坏造成的

三、判断题(每小题0.5分，共10分。请将答案涂在答题卡上)

1.树立和落实科学发展观是妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。()

2.“文化圣地，度假天堂”，是对山东以文化体验与休闲度假为特色的旅游形象的重要“提示”。()

3.代理人代订的合同由代理人承担责任。()

4.所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。()

5.旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业。()

6.中级导游员的考核采取笔试形式，高级导游员的考核采取论文答辩形式。()

7.旅行社投保旅行社责任保险采取投保和团队投保相结合的方式。()

8.C字签证发给经中国过境的人员。()

9.外国旅游团成员非法进入我内地或非法滞留的，有关承办旅行社须及时报告公安机关，协助公安机关进行处理，并承担有关费用。()

10.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。()

11.旅客可自行决定向保险公司投保航空运输人身意外伤害险，如赔付数额较大，可适当减少承运人应当承担的赔偿金额。()

12.火车站站台票售出不退。()

13.根据铁路运输规定，免费乘车的儿童、婴儿均不属于旅客范围。()

14.旅游饭店属于特种服务行业。()

15.饭店星级评定检查工作的主要形式是明查和暗访，由持证评定员承担。()

16.国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制。()

17.自然保护区核心区的外围划为缓冲区，可以进行参观考察、旅游等活动。()

18.发展旅游业实行政府主导、社会参与、市场运作和可持续发展的方针，突出地方特色，实现经济效益、社会效益和生态效益相协调。()

19.无障碍旅游是打破行政区划的制约，适应旅游区域经济运行的特点，改变过去跨区域旅游实行地接制度的传统做法，开展跨市、跨省间经营，实行一条龙服务。()

20.国有旅游资源的所有权与经营权不得分离。()

试卷二

四、简答题(每小题5分，共15分)

1.设立“进行导游活动须经旅行社委派的义务”的目的是什么?

2.申请人有哪些情形之一的，护照签发机关不予签发护照?

3.开放出国旅游目的地国家和地区，主要应符合哪些条件?

五、综合分析题(每小题15分，共30分)

1.导游丁某在导游活动中未佩戴导游证被旅游执法人员查处，且拒不改正;经查实，丁某系将导游证转借无证人员梁某带团使用。

请根据有关的法律、法规回答以下问题：

(1)对丁某应做哪些处罚?

(2)如本年审丁某无其他违规行为，对其年审的具体结果是什么?

(3)对梁某应做何处罚?

2.某旅行社组织25人三日游旅游团，每人团费700元(按合同约定，每人已预交600元);由韩某担任该团导游。在游览途中，韩某与旅游者发生争执，遂擅自离开旅游团队未归，造成旅游者滞留。

请根据有关法律、法规回答以下问题：

(1)韩某构成了什么行为?该行为的构成条件是什么?

(2)对韩某扣减分值后，还应做哪些处罚?

(3)应如何赔偿游客的损失? 2008年山东省全国导游资格考试《旅游政策法规》试卷

一、单项选择题

1.C 2.A 3.B 4.C 5.B 6.B 7.D 8.C 9.B 10.C 11.C 12.D 13.B 14.D 15.C 16.C 17.D 18.A 19.D 20.A 21.D 22.C 23.C

24.C 25.C 26.C 27.B 28.A 29.B 30，A 31.C 32.B 33.C 34.D 35.A 36.B 37.C 38.A 39.C 40.A 41.C 42.D 43.A 44.B 45.D

46.B 47.C 48.A 49.A 50.A

二、多项选择题

1.ABDE 2.ABE 3，ACD 4.ABCE 5.AD 6.ABD 7.ABCD 8.BCD 9.CD 10.ABE 11.ACE 12.AB 13.ABCD 14.BE 15.ABCD 16.ABDE 17.ACDE 18.ACD 19.ABC 20.BCDE 21.ABCD 22.ABD 23.ABCE 24.ABCD 25.ACD 26.ABDE 27.ABCD

28.ACD 29.ABCE 30.ABE 31.ABCE 32.ABCD 33.ABCD 34.AB 35.ACD 36.BCDE 37.BDE 38.BCDE 39.ABCD 40.BC

三、判断题

1.√ 2.√ 3.X 4.X 5.√ 6.X 7.X 8.X 9.√ 10.√ 11.X 12.√ 13.X 14.√ 15.√ 16.√ 17.X 18，√ 19.√ 20.X

四、简答题

1.答题要点：设立该项义务是为了保证服务质量，维护国家旅游业的形象(2分);防止乱收费现象的产生，维护旅游者正当合法权益(2分);防止削价竞争等不正当竞争行为，维护旅游市场秩序(1分)。

2.答题要点：(1)不具有中华人民共和国国籍的;

(2)无法证明身份的;

(3)在申请过程中弄虚作假的;

(4)被判处刑罚正在服刑的;

(5)人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的;

(6)属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的;

(7)国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。

评分标准：答对1条得1分，答对5条～7条均得5分。

3.答题要点：(1)对方是我国的主要客源国(1分);

(2)政治上对我国友好(1分);

(3)旅游产品有吸引力(1分);

(4)对我国旅游者在法律、行政等方面没有歧视性、限制性政策，我国旅游者有安全保障(1分);

(5)具有良好的可进人性(1分)。

五、综合分析题

1.答题要点：

(1)累计扣除10分(4+6)(3分)。处500元以下罚款(2分)。

(2)累计扣分达到10分的，暂缓通过年审(2分)。警告批评(1分)。通过培训和整改后，方可重新上岗(2分)。

(3)无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告(2分)。处1 000元以上、3万元以下的罚款(2分)。有违法所得的，并处没收违法所得(1分)。

2.答题要点：

(1)构成中止导游活动的行为(2分)。必须在导游活动已经开始尚未结束之前;必须是擅自中止;必须是彻底中止(3分)。

(2)由旅游行政管理部门责令改正(1分)，暂扣导游证3～6个月(2分);情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告(2分)。

(3)旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金210元(5分)。勤劳的蜜蜂有糖吃

第三篇：2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)

2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)

1.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括________和默示形式。

2.________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

3.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得________。

4.订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当________。

5.公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请________。

6.旅游饭店星级评定的责任机构是________，其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

7.自然保护区可以分为核心区、________和实验区。

8.从经济学角度来说，旅游者也是________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

9.旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__纠纷。

10.食品安全标准是________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

1.下列选项中，()不属于有偿的旅游法律行为。

A.客户租用

B.交通提供

C.旅游购物

D.旅游企业依法向国家纳税

2.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是()。

A.宪法性法律和基本法

B.实体法和程序法

C.国内法和国际法

D.一般法和特别法

3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.3 B.5 C.6 D.9

4.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当()。

A.有不少于30万元的注册资本

B.有不少于40万元的注册资本

C.有不少于50万元的注册资本

D.有不少于60万元的注册资本

5.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由()承担。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社或乙旅行社

D.甲旅行社和乙旅行社

6.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员()。

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

D.不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施

7.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。

A.临时增加旅游项目

B.陪旅游者到商店购物

C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德

D.特殊服务

8.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定()。

A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

9.旅游合同属于()范畴。

A.民事合同

B.经济合同

C.民事合同兼经济合同

D.民事合同或经济合同

10.在《合同法》的基本原则中，()是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。

A.平等原则

B.诚实信用原则

C.公平原则

D.自愿原则

11.我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下罚款，()的，并处限期出境。

A.情节一般

B.情节严重

C.拒不改正

D.态度恶劣

12.边境旅游是()的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。

A.国内旅游

B.散客旅游

C.出境旅游

D.团队旅游

13.申报历史文化名城，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，经国务院()主管部门会同国务院()主管部门组织有关部门、专家进行论证，提出审查意见，报国务院批准公布。

A.文物旅游

B.文化文物

C.建设文化

D.建设文物

14.文物是我国的宝贵财物，个人携带私人收藏文物出境，必须事先向()申报。

A.海关

B.工商行政管理部门

C.文物局

D.公安部门

15.我国《民用航空法》规定，()，承运人不承担责任。

A.飞机坠毁造成乘客死亡

B.空中颠簸造成乘客受伤

C.乘客在飞机上被劫持者杀害

D.完全因乘客自身健康状况而造成的人身死亡

16.运输量大，运行受气候影响比较小，价格便宜的运输方式是()。

A.航空运输

B.铁路运输

C.公路运输

D.水路运输

17.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括()。

A.统一指导

B.分级管理

C.以基层为主

D.统一管理

18.当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在()内写出书面事故报告，报送上级部门。

A.24小时

B.12小时

C.72小时

D.48小时

19.外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经()批准或人民法院决定，并由规定的机关执行，不受逮捕。

A.公安机关

B.人民检察院

C.国家安全机关

D.国家监督机关

20.旅游饭店星级划分的依据，不包括()。

A.饭店设备设施的维修保养状况

B.饭店服务项目

C.饭店人员的配备状况

D.饭店管理水平

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1.在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有()。

A.某省旅游局

B.国内某五星级饭店

C.来中国旅游的英国游客

D.中国旅行社的法人名称

E.某省长途汽车运输公司

2.我国公民的人身自由权主要包括()。

A.公民有宗教信仰自由

B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由

C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护

D.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由

E.由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利

3.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价

格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是()。

A.无效的合同

B.可撤销的合同

C.显失公平的合同

D.有重大误解的合同

E.可变更的合同

4.抵押与质押的区别有()。

A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产

B.质押可以把权利作为质押物

C.质押财产一定要转移到债权人占有

D.抵押物只能是不动产

E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力

5.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直