按照《XXX人民医院在优化营商环境中开展“干部扪心自问、科室问题自查、医院作风自改”活动实施方案》要求,在深入学习的基础上，我紧密联系本职工作和个人学习、思想、作风、服务等方面，认真进行自查剖析,现将具体情况汇报如下，请同志们评议:

一、存在的主要问题

1.对中央和省市区有关优化营商环境的政策措施学习不够深入，掌握不够透彻，落实还有差距。

2.自己在营商环境建设和医院发展中的角色定位不准确，没有将个人本职工作放到优化营商环境的大格局中，来认识、来要求、来落实。

3.自己专业知识、业务水平还需进一步提高。

4.自己服务患者的意识和效率仍需进一步提升。

二、整改措施及下一步工作计划

1.加强学习，提高认识站位。继续深入学习中央和省市区及医院有关优化营商环境的政策文件，争取将文件学深学透。同时要将个人本职工作、理想追求融入优化营商环境和“服务型效能型机关”创建的大局中，要提高站位，主动担当，善于作为，积极贡献自己的一份力量。

2.加强锻炼，提高业务水平。自己的专业知识、业务水平离领导的要求和岗位需求仍有差距，今后将不断加强高级护理、无痛分娩等前沿知识、先进技术的学习，不断提升自身综合素质，为更优服务母婴奠定良好基础。

3.加强服务，提升工作质效。服务无止境，我们永远在路上。今后我将坚持以母婴为中心，以母婴的满意为核心，以母婴的需求为目标，提供高效优质的个性服务。继续坚持“以母婴安康为中心”的服务理念，倡导“一张温馨的笑脸”、“一句亲切的问候”、“一杯暖心的牛奶”、“一个满意的答复”、“一声友好的道别”“五个一服务”，进一步提高母婴满意度、提升工作质效，擦亮医院产房服务品牌。