近期，医院召开党委扩大会、中层干部大会等形式,学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于陕西工作重要指示批示等,做好干部思想发动工作,为排查整改工作顺利推进打好基础。心内一科全体医护人员通过学习相关材料、对照自查、并认真分析、分类梳理，归纳总结如下：

一.作风问题排查清单：

1.各别门诊处方量一次超过两周。

2.病人多，工作忙时情绪急躁、偶尔服务态度有些生硬。

3.工作效率有待提高，尽量减少迟归病历份数。

4.有时工作状态不佳，对工作柔性疏导不够。

二.整改任务清单：

    1.科室自查、互查门诊处方、规范门诊处方。

    2.改进与病人沟通态度及方法。

    3.加强服务意识、提高工作效率、按时完成药疗护理工作，杜绝迟归病历。

    4.树立服务意识、更新服务观念、调整工作状态、积极工作，做好柔性疏导。

对以上存在问题科主任王军奎已经在科室大会上通报、批评，并分析研究、提出了整改措施，并要求全科医护人员对照自查、在9月4号以前彻底整改到位。