“查问题，挖根源，凝聚发展共识”研讨报告

一、当前我行经营发展的外部形势

当前经济形势不景气，同业竞争压力大。他行金融产品丰富，不少产品在利率上较我行有优势。针对目前的外部形势，查找我行存在的问题以及下一步的主要工作措施如下：

二、存在问题

1、宣传力度不够，没有走出去，很多居民不知道我行的产品优势，尤其对不经常到我行网点办理业务的客户的宣传力度不够。

2、员工过于安逸，积累的社会资源基本是自己熟悉的亲戚朋友，客户资源稀少，全员营销的基础薄弱。

三、工作措施

（一）存款方面

存款方面，回归本土，将营销重点放在本地存款营销上，具体措施如下：

1、加大宣传力度，除做好厅堂宣传营销，利用公众号、LED屏、微信朋友圈等多渠道进行宣传外，还应走出去，到社区、集市等人流密集的地方进行宣传。

2、以拆迁补偿发放为契机，做好存款挽留。去拆迁安置社区进行利率宣传，争取客户存款回流，继续存入我行。

3、发挥全员积极性，动员全体员工，利用自己的社会资源争取存款。

（二）贷款方面

1、立足小微企业，稳固原有贷款客户，着重发展行业有前景的贷款客户。

2.不良贷款清收方面，随着国家失信惩戒的力度加强，对不良贷款客户加强失信惩戒宣传，让客户意识失信对自己生活的影响，督促客户还款。加大员工清收不良贷款的奖励力度，提高全员积极性。

（三）中间业务方面

1、加大电子银行等中间业务的奖励力度，动员全员参与营销。争取柜台上只要开卡，就动员客户开通电子银行等中间业务。