第一篇：事业单位事业单位面试题目经典试题

事业单位面试经典题目

典型例题：领导安排你和张三共同去完成一项任务，明确由你负总责。可张三在具体操作中极不配合你，你该怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。（总起，作用和上个题型一样，只是表述上的差别，注意应表述为从以下几个方面来处理，因为这个题目是需要你提出具体措施的，而不能说这样认为云云。有疑问的请参考帖3）

第一、沉着冷静，团结张三，不要轻易表露自己的情绪，更不能责怪张三，以免产生矛盾。（我对这点这样概括的：深藏不露，稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答）第二、认真回顾与张三过去的合作，想想是否有过结。如果是我的原因，会主动与之沟通，表示歉意，做到与人为善。如果是张三对工作有意见，应与之交流，劝他顾全大局，改变态度，赢得他对我工作的支持。（这一点就是对题目中各种情况的具体分析了，具体要求就是冷静分析，找出原因，合理应对。这里是作为一点回答的，当然如果你觉得内容充实，也可以分为几点来回答。还可以这一点分析原因，下面再分点解决问题。不过注意不要太甬长，面试答题最忌讳长篇大论。）

第三、虽然领导要我负总责，但是必须谦虚谨慎，不摆架子，以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。（这一点还是对关系处理的补充，强调的是谦虚的态度问题，在不同题目中可以突出不同的重点）

第四、如果张三坚持不改正态度，与之沟通也无效果，我会建议领导为使工作圆满完成，对张三的工作进行调整。第N题回答完毕！（考虑最坏结果，做出万不得已之举。而领导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草，如果是与上级的矛盾，则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情况都如此。）

OK，深刻理解下这道题目的解答方法吧，下面再来继续看例题，试着先不看答案，套用上面答题方法。

例：你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何看待？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来看待和应对。（注意此题问的是该如何看待，你回答时当然也需要回答如何应对。）

第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法也不应该表露出来。

第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好，我不能轻易发牢骚。

第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点，取人之长补给之短。

第四、单独跟领导汇报思想和工作，请领导谈谈对我的看法，请领导给出意见。这样能加强与领导的沟通，在领导的指导下更好的成长。

第五、克服消极，要振奋精神，一如既往地努力工作，要相信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。第N题回答完毕！

例：科长交代你和几个同事去开展某项工作，同事们认为此任务无法完成，纷纷发牢骚，你怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，不和同事一起背后议论发牢骚，应注意维护科长的权威，维护本科室成员间的关系。

第二、与同事交流，征求不同完成任务的看法、意见。然后反复思考、论证任务能够完成，是人为的原因还是科长交代的任务不符合原则和规定，作为下级不能轻易地否定领导的决定。

第三、不能欺上瞒下，不能隐瞒同事的看法和意见，对领导汇报，说出根据、理由，政区领导采纳，改变原工作决策。

第四、如是困难较大，但经过努力可以完成。必须向同事说明任务的重要性，要求他们服从大局，克服苦难，把任务完成。

第五、若科长不改变任务计划，作为下级只能保留意见，下级服从上级。第N题回答完毕！

例：某天，科长交代你去替他办一件私事，副科长交代你参加一个较重要的会议，碰到一位老同志，请你起草上半年工作总结。你将如何处理？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，处变不惊。要分清这些事情的轻重、主次、缓急、公私，以做出不同的应对和处理。

第二、根据交代事情的不同性质，从中选择应对方法。如果科长交代的私事可以缓办，则利用休息时间办好；若交代的事情很急，也不很耗时间，我会打电话或打的去尽快办好，必要时，叫家人朋友代办。

第三、副科长交代的任务很急而且是公事，我会尽快及时赶往会场，做好会议记录。

第四、老同志交代起草工作总结的事，我会说明我是新同志，请求给我资料，利用休息时间在老同志的指导下办好。

第五、如果这几件事情时间冲突很大，无法应付过来，我会很诚恳的请示，告诉他们手头的工作很紧，但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议，按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。第N题回答完毕！

例：你工作中某件小事被领导误解，领导开始疏远你。你该怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，不背后议论，更不能在领导的气头上马上做出解释，扎实做好工作，语言、行为上切实尊敬领导，让领导知道我是个好下级。（装孙子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、认真回顾，分析原因，既然是误会，待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释，争取改变领导对我的看法。

第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个动作都要小心谨慎，（装一辈子孙子）特别不要背后议论，祸从口出，避免类似时间再次发生。

第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导会认可我，与领导关系也会处理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他头上了，整死他）

第N题回答完毕！（本题括号中的内容纯属楼主犯贱）

例：你所在科室的科长平时比较清高，不太合群，且决策时比较刚愎自用。你如何与他处理好关系？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、认真分析原因，一般来说清高的人文化水平都比较高，能力比较强。刚愎自用的人则比较独裁。但是不能因此疏远科长，应该尊重科长，针对他的性格来灵活应对。

第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后，学习其优点，如知识高，水平强等都值得向

其学习。

第三、越是清高、刚愎自用的科长，作为下级越要尊重，要谦虚谨慎，以柔克刚。科长强硬时我应柔弱，以处理好与科长之间的关系。

第四、工作中注意不要轻易表态，更不能在科长面前班门弄斧，要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示，多沟通，注意协调关系，增进与科长的感情。

第五、受批评时应沉着冷静，绝不与科长争吵，激化矛盾。在与科长经过一段时间的沟通了解，增进了感情之后，单独以朋友的身份劝诫其注意个人性格的修养。先谈谈计划组织类题，这种题型很重要，同时也是面试题里面的难点，如果初次接触的考友，往往找不着北，答得无条理性。

老规矩，首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自己总结，套公式。

策划，调研类

例：领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查研究，你负责具体组织实施，改如何开展工作？

答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。（总起套话，起到进入主题的目的。根据这种题型，表述形式有所改变，先表明自己愉快接受任务，珍惜机会，然后说明从以下方面开展工作。如果系列帖都看过的朋友应该很好理解，很有感觉。）

第一、根据领导指示和这次调研目标、任务，制定本次调研的工作计划。（这一点几乎为套话，背下来吧，这种题型首先都是要根据领导指示和目的，任务，指定工作计划或工作方案。点到即可，不用展开，否则没时间答完，具体内容可以留在下面几点再论述。）第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查通知，让被调查的单位有所准备，印发调查资料、调查问卷，与办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会议，进行宣传发动，明确责任。（这点就是准备阶段，主要包括前期必须安排的一些后勤工作，动员会议等，具体到每道题视情况而定，不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作，不能如上一点只说到计划、规划即可）

第三、深入开展调查研究。我会请领导带队，组织调查组人员深入该村，组织村民座谈，通过调查问卷、调查表格统计包括农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后召开碰头会议，请领导发言，成员分析现状、找出问题和不足、发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。（第三点是活动的实施阶段，我总结为深入开展，针对性强，步骤详尽十二个字。因为起草调查报告属于调查活动的一部分，所以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段，而不列入下一点的总结阶段。）

第四、认真做好这次调查的总结工作。调查组再次召开会议讨论修改调查报告，同时我会对这次调查工作形成总结，连同正式调查报告一起向领导汇报。得到领导批准后，在报刊发表，并呈送有关领导参阅，以对新农村建设提供建议。自己还可以进行一个工作小结，善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕！（这个阶段是这类组织题的最后步骤，即总结阶段，自己还可以做出对于组织工作的自我小结，对于提高自己的组织能力做出一个评价。）

OK，这类题基本就这样了

1、计划

2、准备

3、实施

4、总结和个人小结

真正面试时提前在纸上写上这几个字，相信你就能基本搞定这道题了。下面还说几个例题，有些题目有点小变化，我会指出，其他请大家自己总结归纳。

例：你单位与某困难单位联谊，领到指定由你负责组织，你将如何开展工作？

答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。

第一、根据领导指示和这次联谊的目的，到联谊单位找工会或办公室协商、确定活动的初步方案。

第二、征求本单位的意见和建议及对方的要求，指定出计划向领导汇报，请领导指示，正式

出台此次活动方案。（请注意：细心的考友会发现这里前面2点似乎都是讲一个问题，属于活动的计划阶段。不错，这类涉及到有外单位参与的活动组织，必须先要与外单位联系，形成初步方案，然后再形成正式计划，而不能在本单位单方面决定一切。分两点答体现条理性。）第三、做好活动准备，发出邀请函，组织节目排练，确定活动的内容，如篮球、舞会，歌咏比赛等。确定场地、安排主持人，并于办公室、财务室联系，对经费、开餐等问题进行安排。第四、正式组织活动，双方领导致辞，主持人主持，开展舞会，篮球比赛，发动拉拉队加油，对双方参与者一视同仁，互相鼓励，创造气氛。通过此活动增进友谊，使群众增强体质，获得快乐，达到促进两单位之间友好关系的目的。

第五、对这次活动做出总结，并在今后巩固成果。进行一个工作小结，善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕。

例：你单位就办公楼设计方案进行招标，目前有三套入围，如果领导要你组织评估选优，你将如何开展工作？

答：下面我开始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下几方面。。（不用写全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指导思想，目标任务。由作者简要介绍方案的利弊，确定时间、地点、评估委员会主任、成员。

第二、将方案呈送分管领导，请领导指示以出台正式方案。

第三、做好准备工作，确定开会时间、场地、通知成员参加，注意保密事项，确定会议程序与组织工作的协调。

第四、正式开展评估工作，请领导主持会议，请三个方案代表分别介绍其设计方案，之后请评估专家进行座谈，充分发表意见，分析优缺点。最后由评委会进行投票，选择最佳方案，交由设计单位进一步修改、完善。

第五、将结果呈报单位党组，根据党组意见进行公示。

（此题注意：最后并未做出总结，因为这是对某一具体事情的完成，而不是开展某项调查之类的活动，所以无需总结。最后一个要点应该是报请上级领导审查，公示。当然做出个人的小结是可以的。）

例：单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动，由你具体承办，你改怎么组织？ 答：现在开始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根据领导指示和这次活动的目的制定工作方案。将工作方案呈报分管领导审批，使之更可行。

第二、做好准备工作。根据方案慎密安排与相关人员协调，资料组负责资料整理、印刷、宣传组负责宣传，后勤组负责购买板报、车俩，安排午餐、做好经费预算等。

第三、正式开展政务公开一条街活动。我会与城管联系，在交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设置宣传栏，悬挂横幅等。请业务水平较高的人负责向群众讲解，请媒体到现场采访报道，发放宣传单。。

第四、总结。向领导汇报。自己小结，以便今后更好开展类似工作。

先说突发事件的处理。此种题型比较复杂，先说一种通常考到的题型，这种类型是有公式可以套用的。

突发事件

例：某天，你经过某村，看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理？ 答：下面我开始回答第N题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。（总起，背熟）第一、不要慌乱，我会迅速亮出自己的工作证，表明自己的身份。劝阻双方冲突，以和平手段解决纠纷。（沉着冷静，表明身份）第二、我会邀请两大家族势力的族长活最有权威的代表进行调查，弄清冲突发生的原因和背

景。与两大家族的族长协商解决，找出冲突的平衡点，找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律，说明村里人抬头不见低头见，发生纠纷对双方都没有好处，打架斗殴是违法行为，甚至导致犯罪，协商解决对双方都有利，争取两大家族都回到协商、谈判的桌上来。如果两大家族都置我的调解于不顾，打架滋事，我会迅速拨打110，并告之当地乡政府，以免惨剧发生。

第三、如能协商解决问题，通过双方协商找到利益共同点，达成互谅。请两大家族代表达成协议，我和当地政府社会治安综合治理负责任将作为见证人。（2、根据情况选择解决办法。

3、尽可能调解，如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考生自己掌握。）

第四、我会就这次事件向我的领导报告，之后一段时间内再次回到该村调查，以观成效，巩固工作成果。第N题回答完毕！（报告、巩固记住这两个词即可，需要注意的是千万不要写什么个人小结，以便开展类似工作之类的，这种事是突发事件，没有希望以后发生的，只能去避免发生。）

上面这种情况就是括号里所说道的提纲了，遇到类似题目都可以套公式。比如下面这道题目。

突发事件

例：某天你组织单位全体员工在海上观光游览，突然触礁，大量海水涌入。此时你该如何处理？

答：下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。

第一、自己保持镇定，稳定员工情绪，消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援）第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口，争取救援时间。（展开自救）第三、以醒目标志求救于附近船只。（展开自救）

第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。（展开自救、急中不乱）

第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报，做出总结，今后一定要注意交通工具安全，避免类似事件发生。第N题回答完毕！（汇报、避免再次发生）下面看看其他类型的应急事件处理，上访处理。

突发事件

例:有一天，七八个群众上访找你主要领导，而他此事正在接待上级领导，汇报重要工作。如果由你接待，你该如何处理？

答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。第一、热情接待，请上访群众在接待室休息，给上访者沏茶，稳定其情绪。

第二、询问理由，事实。认真做好等级，了解上访者的姓名、住址、联络方式。（对待上访问题的必须步骤，背）

第三、将事由向分管领导汇报，由他报主要领导。

第四、回到接待室解释主要领导不能接见原因，告之我会请主要领导决定，并保证处理好之后会迅速答复。

第五、在我职权范围内能马上办理的则迅速答复，不能办理的则说明原因，争取谅解。如果是人命关天，人的生命权高于一切，我将直接汇报主要领导。

例：某天陪领导出差，中途车辆故障不能行走，你将如何处理？

答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。

第一、迅速电话告之办公室，小车在何地发生了故障，请办公室迅速调车赶到送领导，并将故障车送修。

第二，如果故障地离目的地不远，打电话询问目的地单位是否有车接。

第三、如果目的地单位车辆不能赶到，可在中途拦的士或者过路车请与帮忙。

第四、吸取教训，告之司机以后出车前要先检查好车辆性能。

（这种题目就是要考虑到各种情况，回答出来就好了，最后做下警示）还说道但是培训时老师说的一道题，居然我面试时的题目和这题差不多，只是说的学生食堂。再次汗一下，原题都能抓住，强人。

例：你所在单位公共食堂中餐后出现一些干部、职工呕吐不适。而你单位远离市区，交通不便，你该如何处理？（此题我不拘于格式，简要回答了）答：第一、冷静。

第二、迅速汇报领导，报120 110 第三、请当地卫生院采取急救措施。同时积极展开自救，如灌米汤，肥皂水等土办法。第四、如能找到车辆，迅速送附近医院。第五、封存食品，以便保留证据，查找原因。第六、总结教训，查处相关责任人并通报。

上面几种类型基本涵盖了会考到的各种紧急情况的处理，大家好好复习下吧。

最后一种题型，较少考到，但也考过，所以必须准备下。

连词讲故事(可不按顺序）。“网络，交通，西部，窗户，阻扰”。这种题型需要注意的事，必须是讲出一个完整的故事而不只是一句话。故事中出现题中所给的几个关键词，并不要求顺序。适当注意把我篇幅和答题时间即可，这种题目还是比较简单。这题老师当时给的答案我没记下，我自己做个给大家参考下。

答：有一天，我打开电脑，从网络上看到了一个关于西部大开发的专题片，片中说西部由于交通闭塞，经济还未完全发展，需要更多有志青年去西部做贡献。我顿时热血澎湃，心中涌起了到西部做贡献去的想法。我推开窗户，望着窗外美丽的江南风光，心想西部现在的条件是如此艰苦，我一定要为西部变得和家乡一样美丽而努力。我将想法告诉了父母，可是父母因为我是独生子而不愿我离家太远，去艰苦的地方。可是我动之以情，晓之以理，终于说服了父母，冲破了家庭的阻扰毅然踏上去西部的征程。

第二篇：事业单位面试题目

【真题一】结合职位，谈谈你的优缺点。（2007年10月24日云南省丽江市法院公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：自我认知与职位匹配

【解题思路】总概述+分述+表态

【参考答案】

开始答题：

我们常说，人贵有自知之明。如果想成为一名合格的国家公职人员，我们首先必须很好地认知自己。因为认知自己是认知社会和管理社会事务的前提。

就我个人而言，我认为我有很多突出的优点，正是这些优点，使我成为一个非常自信的人，我的优点主要有以下几个方面：

第一，我拥有乐观的心态、坚强的意志力。第一次参加高考失败的时候，我并没有因此而气馁，而是积极地面对现实，查找失败原因，弥补不足，修正缺点。凭着坚强的意志，刻苦学习，在第二年取得了优异的成绩，考入了理想的大学。

第二，我具备较强的人际沟通协调能力。大学期间我作为负责人组织了院系大型迎新晚会，在同学的帮助和协调下，晚会圆满落幕，受到了院系领导的好评。（或者实习经历）

第三，我还有较强的写作能力（文笔功底）。高中和大学期间我一直担任校报编辑职务，校报专栏办的有声有色。

当然，金无足赤人无完人，我也有自己的缺点，有时做事情有些过于追求完美，总想把事情做到最好，达到最佳效果，却因此而影响了做事效率。在以后的工作中我会注意平衡质量和速度的关系，在追求高质量工作的同时提高办事效率。

总之，如果我有幸成为一名国家公职人员，尤其是做一名法务人员，我一定会扬长避短多向领导请教、多向同事求帮，谦虚谨慎，不骄不躁，争取做一名合格的公务员

9题二】如果录用你为公务员，你将如何开展工作?（2007年10月27日云南省省直公务员录用考试面试题第3题）

【解析】考察核心：职位匹配

【解题思路】目标+计划+表态

【参考答案】

开始答题：

如果被录用，我一定珍惜这个来之不易的岗位，在工作中严格要求自己，不断完善自我，争取做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，具体到工作中，我要做到以下几点：

首先，在政治思想上，我一定认真学习马列、毛思、邓论、三个代表、科学发展观，并将所学思想和方法运用到工作中去。

其次，在工作学习上，我会向书本求学，向老同志求教，向领导求帮，向实践求真，尽快适应工作环境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在为人处事上，我会本着诚心待人，乐于助人的态度对待每一个同事，不斤斤计较，多与同事们沟通，营造和谐的工作氛围。

此外，在工作作风上，我会严于律己，以身作则，踏踏实实、兢兢业业，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，做一个有原则的人。

最后，我相信，本着积极的心态，高度的热情，虚心的态度，我一定能很快地适应环境，融入组织，高效完成上级和领导交给的各项任务。

【真题三】在工作中你尽力地工作，但是领导老是对你挑剔，你会怎么办?（2007年10月23日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第2题）

【解析】考察核心：沟通协调能力

【解题思路】冷静+反思+沟通+扬弃

【参考答案】

开始答题：

首先，在工作中，遇到领导批评的现象是很正常的，毕竟领导有其思考问题的高度和深度。尤其是作为一名新人，我应该摆正心态，冷静对待，尊重领导，认真听取领导的建议和意见，只有这样才能尽快地适应环境，适应工作。

其次，在工作中尽管我尽力了，但是领导仍然挑剔我，我想必有其原因，作为下属，我应该认真的反思自己。导致这个问题出现的原因可能有以下几个方面：

1)工作思路不够开阔，工作能力有待于加强。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我与领导沟通不够及时，导致领导没能了解我的工作思路。

鉴于以上几种原因，我会在合适的时间和地点，与领导进行沟通，以便于更好地认识到自己的问题和不足，并加以改正。同时，我也会多向身边的老同事请教，多听取建议，不断提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我绝对不会因为领导挑剔我而影响我的工作积极性，影响我与领导之间的配合。相反，我会更加认真努力地工作，及时向领导汇报思想、汇报工作，高效完成领导交给的各项任务，相信我一定能够改变这种状况，赢得领导的赏识，形成良好的上下级关系。

【真题四】最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展?（2008年11月5日云南省玉溪市公务员录用考试面试题第4题）

【解析】考察核心：计划组织能力和解决实际问题能力

【解题思路】 一个帽子+三个环节（计划+组织实施+总结）

【参考答案】

开始答题：

由于最近自然灾害较多，这次防灾、减灾的普查活动直接关乎我们地区百姓的生命和财产安全问题，领导安排我负责这次活动，这是上级领导对我的信任，我一定认真完成这次普查活动。对于这次活动，我打算从计划、组织实施和总结三个阶段来完成。

在计划阶段，首先了解领导意图，明确活动目的后，确定普查活动的时间和地点，以及参加普查活动人员的名单，划定普查范围和区域，预算活动经费，最终形成计划方案上报给领导，请领导审批。

领导将方案审批后，进入活动实施阶段。根据人员名单，划分不同的工作小组，分配任务，以确保活动高效顺利地完成；不同工作小组之间应该加强沟通和协调；在普查活动的过程中，发现问题一定及时解决，不留任何死角，确保普查活动的彻底性。

最后，进入普查活动的总结阶段，将整体普查活动形成总结报告及建议呈报给领导，供领导做出相应的决策，对自身工作也要肯定成绩，查找不足，以便以后更好地完成组织任务。

【真题五】“生活就像是骑脚踏车，只有使劲地蹬才能保持不倒”请你谈谈你的看法？（2008年11月11日云南省曲靖市公务员录用考试面试题第1题）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解题思路】破题+分析+总结表态

题目中说“生活就像是骑脚踏车，只有使劲的蹬才能保持不倒”是说我们做人要有上进心、进取心。只有积极进取才能在充满竞争的社会上有立足之地，才能在组织中有所发展。

这种说法无论是对个人还是对一个组织，甚至是一个国家都是非常有道理的。

对于我们个人而言，在生活和工作中，无论我们现在处于什么位置，我们都应该以积极的心态去对待，胜不骄败不馁；不能因为一次成功而沾沾自喜，也不能因为一次失败而一蹶不振。正如伟大的科学家爱迪生，为了理想和事业不断拼搏，创造了人类的光明世界。也正如伟大女性海伦凯勒，能在苦涩的人生中，创造着不平凡的事迹，成为值得每个人敬仰和学习的伟大女性。

对于一个企业组织来讲，也同样需要这种理念和精神。很多大型企业之所以能有长远的发展，如联想集团，之所以能在IT界实现超越，正是由于不断积极进取的员工、不断进取的企业领导者们共同的拼搏、共同的努力，才能够在激烈的行业竞争中领航。

总之，在我以后的学习和工作中，我一定会用饱满的热情、积极的态度，全身心地投入到组织工作中去，积极进取，永不言败。相信我一定能为组织的发展添砖加瓦，也一定能为身边的百姓做好事、做实事。

【真题六】“黄金节假日”，有的人说好，有的人说不好，你怎么看?（2007年10月27日上午云南玉溪直属机关公务员考试面试题第4题）

【解析】考察核心：综合分析能力+辩证思维+解决问题能力

【解题思路】解释现象+辩证总观点+正反分析+提升

【参考答案】

开始答题：

我国于1999年开始实施春节、五一、十一三个黄金周长假制度，之后又在2008年采取缩短三个原有的节假日，推出清明、端午、中秋等传统假日。但是对于黄金节假日，不同人有不同说法。

我看来，对于黄金节假日这个问题，我们不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正确的。我们应该用辩证观点，一分为二地分析黄金节假日。

一方面，我们应该看到，黄金节假日政策的出台是我们党和政府关注全民身心健康的一种体现，随着现代社会生活节奏加快，人们在工作和生活中所面临的压力也越来越大，因此黄金节假日的出台不仅有利于全民在节假日期间缓解压力、放松心情，提高全民幸福指数，同时，在黄金节假日期间，可以促进消费，拉动内需。为一些传统节日设假期，还有利于弘扬我国传统文化。

但是，另一方面，在节假日期间，也会引发很多社会问题。如由于在一个时间段集体出游，给交通、基础设施和安全保障等带来了很大的压力。假日旅游投诉等不利于社会稳定的问题也有所增加。因此对于黄金节假日，我们看到并发挥其正面意义的同时，更应该出台相应政策，治理相应问题。具体措施有：在假日前期，广大社会媒体应该加大宣传，提高全民安全意识；铁路部门也应该采取避免购票集中的售票措施，如限量售票。同时，人流相对集中的公共场所、旅游地带，应该在节假日之前做好安全排查工作，并在其间做好加强安保力度、改善卫生条件以及安全提示等工作。

总之，对于黄金节假日，我们应该充分发挥正面作用，减小其负面影响，我相信在政府、媒体、全民的共同努力下，一定能使人们在黄金节假日安全快乐地度假。

答题完毕！

【真题七】串词“和谐发展、民生、稳定、方向、矛盾”词序可颠倒。（2008年11月15日云南省楚雄州公务员录用考试面试真题第5题）

【解析】考察核心：联想能力+语言表达能力

【解题思路】 积极现象、积极心态+联系党的当前政策方针

【参考答案】

开始答题：

改革开放以来，我国经济取得了快速的发展，我们的党和政府带领全国各族人民走上了富裕之路、过上了幸福的生活，全国各族人民感谢党、感谢党的政策。但是同时，我们也看到，在经济发展迅速的同时，尤其是现在我国处于经济发展转型期这个特殊阶段，社会上也存在着与我国政府所倡导的和谐发展、和谐稳定的大方向相违背的社会矛盾，就业难、看病难能一些重大民生问题也同样存在。因此这需要我们全党、全民共同努力，化解矛盾、解决问题，只有这样，才能实现社会的和谐和安定。发事件处理是公务员结构化面试中一项重要的考查内容，我国当前正处在经济社会剧烈变革的时期，特别是金融危机有可能加剧各种社会矛盾，当前我们党和政府将应对突发事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师针对突发事件中的自然灾害处理进行分析和阐述，以增加考生对此类题目的了解。

2008年1～2月，我国南方大部分地区和西北地区东部出现了罕见的雨雪、冰冻天气。2008年5月12日，四川汶川发生特大地震。两次自然灾难给我国人民的经济和社会发展带来了巨大损失，受灾人口之多，经济损失之大，为近几十年来同类灾害之最。那么，面对这些自然灾害我们该如何应对呢？华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师总结了应对常见自然灾害几项措施。

（一）制订预案，常备不懈

应急预案应包括对自然灾害的应急组织体系及职责、预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、应急保障、调查评估等机制，形成包含事前、事发、事中、事后等各环节的一整套工作运行机制。通过培训和预案演练使广大群众、灾害管理人员熟练掌握预案，并在实践中不断完善预案。

（二）以人为本，避灾减灾

以人为本，把保障公众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，最大程度地减少自然灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。

面对自然灾害，科学防御，从早期盲目的抗灾到近年来主动地避灾，体现了在防灾减灾中的科学发展观。

（三）监测预警，依靠科技

气象灾害是可以有较长预警时效、较高预测预报准确率的一类突发公共事件，加强灾害性天气的短时、临近预报，加强突发气象灾害预警信号制作工作，加强气象预警信息发布工作，是提高防灾减灾水平的重要科技保障。依靠科技，提高防灾减灾的综合素质。通过加强防灾减灾领域的科学研究与技术开发，采用与推广先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，并充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对自然灾害的科技水平。

（四）防灾意识，全民普及

社会公众是防灾的主体。增强忧患意识，防患于未然，防灾减灾需要广大社会公众广泛增强防灾意识、了解与掌握避灾知识。在自然灾害发生时，普通群众能够知道如何处置灾害情况，如何保护自己，帮助他人。政府与社会团体应组织和宣传灾害知识，培训灾害专业人员或志愿者。有关部门通过图书、报刊、音像制品和电子出版物、广播、电视、网络等，广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。有关部门应编写自然灾害防御宣传手册与宣传材料，广泛宣传与普及灾害知识、应急管理知识、防灾减灾知识，提高基层群众参与应急管理能力与自救能力。

政府、相关部门需要建立“统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效”的应急管理机制。防灾减灾涉及到方方面面，需要政府组织领导，各个部门积极响应。在气象灾害应急管理中，气象部门在内部上下联动的同时，加强了与新闻、水利、民政、安全监督、海洋、农业、林业、环境等部门的横向联动和紧密协作，建立应急联动机制，把气象工作纳入各级政府的公共服务体系。需要加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成规范、高效的灾害管理工作流程。

（六）分类防灾，针对行动

预防和减轻台风灾害，应根据台风预警级别，及时疏散沿海地区居民，人员应尽可能待在防风安全的地方，加固港口设施，防止船只走锚、搁浅和碰撞，拆除高层建筑广告牌，预防强暴雨引发的山洪、泥石流灾害。

对暴雨洪涝灾害，根据雨情发展，及时转移滞洪区、泄洪区人员、财产，及时转移城市低洼危险地带以及危房居民，切断低洼地带有危险的室外电源。

浓雾发生时，大气能见度与空气质量明显下降，机场、高速公路、航运采取停运、封闭措施，交通驾驶人员控制速度，确保安全，居民减少外出或外出时戴口罩。

雪灾发生时，相关部门做好交通疏导，必要时关闭道路交通，做好道路清扫和积雪融化工作，驾驶人员小心驾驶，防范道路结冰影响。

（七）人工影响，力助减灾

人工影响天气已成为一种重要的减灾科技手段。在合适的天气形势下，组织开展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消雾等作业，可以有效抵御和减轻干旱、洪涝、雹灾、雾灾等气象灾害的影响和损失。

（八）风险评估，未雨绸缪

开展灾害风险调查、分析与评估，了解特定地区、不同灾种的发生规律，了解各种自然灾害的致灾因子对自然、社会、经济和环境所造成的影响，以及影响的短期和长期变化方式，并在此基础上采取行动，降低自然灾害风险，减少自然灾害对社会经济和人们生命财产所造成的损失。自然灾害的风险评估包括灾情监测与识别、确定自然灾害分级和评定标准、建立灾害信息系统和评估模式、灾害风险评价与对策等。通过自然灾害的综合风险评估，并应用评估结果，可以进一步探讨自然灾害风险管理模式和预防措施，可以有针对性地控制灾害，规范对易灾地区的利用，提高对灾害的认识。

题目：随着我国各项建设特别是城市化建设步伐的不断加快，城市的规模在日益扩大，国家采用土地征用的办法向农村索要土地，来满足各项建设对土地的需求，这也是世界各国通常的做法。然而，我国在土地征用的过程中，出现的种种纠纷也正在逐年增加，甚至有愈演愈烈之势，此问题若不能引起重视并从根本上加以解决，势必给社会带来极大的不稳定，影响我国社会主义市场经济的健康发展。

在本文中华图公务员考试研究中心面试教研室张协云老师从法律角度提出了解决目前我国土地征用问题的5项措施供考生面试备考参考。

解决我国目前土地征用存在问题的法律思考

1．制定明确的“公共利益”判定标准

征用土地必须出于以“公共利益”为目的，这是市场经济国家或地区普遍遵循的基本原则和法定条件。我国应尽早对现行的立法进行修订，对什么是公共利益、公共利益的范围作出明确的规定，以此规范征地目的、征地范围，避免滥用征地权，同时有利于保护被征地者的合法权益。

2．提高土地征用的补偿标准

为了切实保护农民利益，也为了建立我国完善的土地市场，征地补偿必须以土地的市场价格为依据，公平等价地补偿。在公平补偿原则下，征地补偿金应包括两部分：土地的市场价格和相关的补助金。相关的补助金应包括因征地而导致的搬迁费用、被征地农民寻找新就业岗位的前期费用、被征用土地一些尚未折旧完毕的投资、农村建设用地等。

3．规范土地征用补偿费的分配办法

修订相关的法律，进一步明确集体土地的所有权权属主体，从而避免目前因集体土地所有权性质界定模糊而出现的“集体所有，人人所有，又人人没有”的局面。在此基础上，以国家法律的形式制定切实可行的土地征用补偿费的分配办法，以纠正目前土地征用补偿费分配混乱的局面，保障被征用土地集体经济组织、农民的合法权益。

4．建立被征地人口安置、社会保障的新机制

以市场为导向的安置方式，是社会主义市场经济发展的需要。逐步建立以一次性货币安置的自谋职业为主，政府安排就业、集体组织就业、劳动培训引导就业等为补充的安置途径，使失地农民的生活获得基本保障。各级政府及其土地管理部门，在征地安置中，应导入社会养老、医疗、劳动就业保障等社会保障体系，让农民以经营土地作为就业保障向社会保障的转变。

5．完善对违法征用土地的法律责任规定，加大对土地违法的查处力度

应尽快完善土地征用特别是对违法征用土地法律责任的相关规定，提高土地违法成本；相关土地监管机关应负起法律赋予的对土地征用违法违规案件的查处责任；对相关土地监管机关及其人员，面对土地违法违规案件不依法查处或查处不力的，也必须依法追究其相应的法律责任。唯其如此，违法违规征用土地才能得到遏制，农民群众的合法权益才能得到较好的维护。

华图教育阅读提示】领导决策类面试题是公务员考试面试、政法干警考试面试等公职考试面试的常考题型之一。本文从试题概述、决策应遵循的六大原则、决策类面试题答题套路及解题顺序、面试真题举例及分析四方面介绍了领导决策类面试题及其解答技巧，期望能对备考面试的考生有所启示。

>> 领导决策类面试题试题概述

领导决策类面试题主要考查考生的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程，保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛，社会前进的步伐越来越快，新情况、新问题不断出现，决策变得越来越难。因此，领导决策要借助现代技术手段，采用科学的决策方法，决策任务才能完成，决策目标才能顺利实现。

领导决策类面试题对考生能力的特殊要求主要有以下四类：

(1)创新能力

在现代社会中，无论什么工作，具备想象力及创新意识，已经成为最普遍的要求。考生在答题时，应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力，最好举出实例来证明自己取得的创新成果，但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”，即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导，对下属、对人才既压担子又教方法，既抓工作又抓思想，既严格要求又勤于激励，既创造环境又促竞争，同时，还要重视人才的互补效应，择人而任，减少摩擦，降低内耗，通过优化组合使整体效能大于个体效能。

(3)沟通协调能力

领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式，以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力，将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息，准确、完整地传递给接受者。同时，注意提高自己的理解能力，以诚恳信任的态度，做好一名“好听众”，及时获取下属真实信息的反馈。

(4)信息处理能力

作为现代领导者，要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。1)决策要尊重科学

领导决策能力的高低取决于创造性利用客观规律和发挥客观规律的程度。

(2)决策要尊重历史

决策者要善于从历史中继承和发展已有的文明成果，并从中吸取营养，获得前进的动力，使各项决策具备历史继承性。

(3)决策要尊重现实

就是说，一切要从实际出发，立足客观现实进行决策。

(4)决策要面向未来

决策者要善于预测，预测可以给领导提供科学依据，使他们能够系统分析影响事物发展的各种因素，权衡利弊做出最佳选择，从而保证决策质量。

(5)决策要兼顾利益

决策者只有兼顾各方利益，才能满足各方的需要，决策也才能得到响应和执行。

(6)决策要及时果断

决策者必须养成敏锐的洞察力，善于透过纷繁复杂的现象抓住事物的本质，一旦时机来临，便能立即决策。

>> 决策类面试题答题套路及解题顺序

(1)要民主决策，不要独断专行。

(2)要科学决策，不要拍脑袋决策。

(3)要依法决策，在法律框架内解决问题。

(4)要有利决策，要对党、对国家、对人民有利。

以上的解题顺序，千万不能搞错了。

【例1】现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平、合理？

【答题思路】回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、费力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从以下几方面来回答：

(1)首先组织一个权威的分房领导小组，制定分房方案，并交群众讨论通过；如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；

(2)因为房源有限，要调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配；

(3)肯定有人分不到房子，那么给大家承诺，在今后着力解决这些人的房子问题。

【例2】单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：

(1)解决办公室打电话难的问题；

(2)装饰会议室、大厅等，以迎接上级单位委托承办的大型会议；

(3)支付职工的高额医疗费；

(4)五一节为单位职工发些福利。

很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是单位的分管领导，将如何使用这笔钱？

【答题思路】回答这类面试题，要注意轻重缓急原则，重要的与工作相关的事情要先解决；同时，寻找变通的方案，暂时不能全部解决的先部分解决。可以从这几方面来回答：

(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。

(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。

(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，并且只预付一部分款项，不足部分待资金到位后再付。

(4)最后，用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。

(5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

【例3】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办？

【答题思路】本题主要涉及到如何正确处理下属正职与副职关系，这一点是作为领导者必须考虑的。可以从这几方面来回答：

(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。

(2)单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便于处长采纳。

(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。

(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

【例4】有个国王喜爱好马，尤其是千里马，一旦发现非弄到手不可。一日，他出游时，发现一农场主家养有七匹好马，索买无果后，遂想了个法子想弄到手。第二天就发布了一张告示：第一，拥有马匹的人家，必须申报交税；第二，每匹马必须缴纳100元的税金；第三条，拥有五匹马以上的，要按五匹马申报交税；第四，不得谎报拥有马的数量。看完告示后，农场主就准备按五匹马申报上税，但是他的儿子反对，并要求按七匹马申报上税，两人互不相让，争执了起来。后来，他们请来一位智者评断。智者听完整件事的经过后，思索了一会，想出了一个巧妙的方法去申报上税，使国王无法治农场主，不能把马弄走，农场主和他儿子都很高兴。

请问：国王的意思是什么？智者想出的是什么申报方法？

【答题思路】在现实生活、工作中，像国王的告示前后矛盾而使人有好几种理解的情况，在讲话、文件中是很常见的。要解决这道题，最关键的是分析国王告示的矛盾所在。可以这样回答：

这道题的关键是对国王告示第三条、第四条的不同理解。智者分析国王的这个告示：无非是想利用对第三条和第四条的矛盾迫使农场主违反，以便没收马匹。如果按照农场主与儿子的观点来说，二者都是符合国王的法令的，是对的；但是又是错的，因为按第四条来说。农场主的方法是错误的。因为等于违反了第四条，谎报了马匹数；按第三条来说，儿子的方法是错误的，因为等于违反了第三条，这样两人都会因没有按照国王的命令而被法办，被国王没收马匹。智者的方法是：把七匹马分成(5+2)或(3+4)去分别申报并交税，这样就可以避开国王的圈套。

1、你认为怎样的工作和环境适合你？

【参考答案】

第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；

第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；

第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

2、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，对于这一问题你有什么认识？

【参考答案】

第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；

第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；

第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；

第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

3、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【参考答案】

第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好。

第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。

4、最理想的工作集体应该具备什么条件？

【参考答案】

最理想的工作集体应该具备下列的条件：

第一、集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、道德素质和业务素质。

第二、集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。

第三、集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护和互相关心，而不是互相拆台与互相攻击。

第四、集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心？

【参考答案】

第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键。

第二，工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献。

第三，比较琐碎的事，由于每个人的态度不同，处理的结果也是不一样的，俗语说“行行出状元”。

6、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？

【参考答案】

第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待。

第二，我选择做公务员的工作动机和出发点是为实现自己的职业理想也是为了实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的。

第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职。

第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定。

第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

单位一、二把手有矛盾，你怎么办？

【参考答案】

第一，在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象。

第二，处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成。

第三，不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，一、二把手在自己面前诉说对方的不是保持沉默，对一、二把手交办的私事注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。

8、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，你会怎么办？

【参考答案】

第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从。

第二，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变方案。

第三，经常和领导沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用功，而不是无用功了。

9、假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

【参考答案】

第一，这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象，按道理我成绩比较突出，得到领导的肯定同时应该得到同事们的尊重和支持。

第二，成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，是领导对我的鼓励，以后要更加努力。

第三，这个问题虽然是同事过错，但是我也应该认真查找自己的不足，分析原因。是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了？是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心？是不是由集体完成的工作领导只表扬我？是不是和领导私人接触太过分造成马屁精的形象？是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助？是不是领导表扬我，我过度骄傲等。

第四，要避免和减少这个问题诉发生我应该做到：

(1)对领导表扬要保持谦虚的态度，不要过分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。

(2)同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心，对集体活动要多参加。

(3)对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。

(4)对由集体完成的工作，提醒领导要肯定大家的成绩。

(5)和领导私人间交往要注意方式和场合。

(6)注意工作范围和职责，避免干了应该由同事干的工作。

10、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？

【参考答案】

第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用。

第二，使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响。

第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。

务员考试吸引了很多大学生的目光，那么在经过严酷的笔试竞争后，面试究竟是怎样的？考题到底有多难？怎么样回答才能得高分？

第一题想象题：请你用“忠诚”编个故事

关键字：想象故事

「例」

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话„„我思索了起来编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么？

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年