第一篇：2015马化腾 两会报告

“互联网+”现政府工作报告 代表马化腾表示振奋

腾讯科技讯 3月5日上午，国务院总理李克强在今年的政府工作报告中提出，政府将制定“互联网+”行动。这是此行业热词在历年总理政府工作报告中的首次现身。“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计，对于整个互联网行业，乃至中国经济社会的创新发展意义重大。

在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕会上，李克强总理在政府工作报告的“新兴产业和新兴业态是竞争高地”的部分提到：“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。”

全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在听完总理报告后向记者称：“总理在政府工作报告中提出‘互联网+’的概念，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。”

作为全国人大代表，马化腾今年提出的四个建议之一即是《以融合创新的“互联网+”模式为驱动，全面推进我国信息经济的发展》。

该建议提出：“互联网由于具有打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率的特点，为各行各业进行转型升级提供了重要平台和机遇。” 在3月4日晚，马化腾在北京与部分媒体交流时，还特别提到：“‘互联网+’这种生态战略，希望能够被国家采纳，成为国家的战略。这个思路其实就是说，利用互联网的平台，利用信息通信技术，能够把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，能够在新的领域创造一种新的生态。”

“互联网+”是什么？

“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2013年11月“三马”（马明哲、马化腾和马云(微博)）在众安保险开业仪式上的发言。马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”

两年来，马化腾多次在公开场合表达自己对“互联网+”的看法。2013年底的腾讯WE大会上，马化腾再次系统地阐述了自己对互联网与传统产业关系的看法。他视“互联网+”为通向互联网未来的七个路标之一，“互联网+”式创新正在涌现。

“‘+’是什么？传统行业的各行各业。”马化腾在2013年腾讯WE大会上称，“越来越多的传统企业已经不敢轻视互联网这个话题了。”他认为，互联网将成为第三次工业革命的一部分，就像带来第二次工业的电力一样，与各行各业之间并不是替代关系，而是提升关系。

其实过去已经有很多互联网+传统行业的成熟案例，比如互联网+通信就是即时通信，互联网+零售就是电子商务。传统行业一开始对于结合互联网感到不适应，害怕收入根基被动摇，但事实上互联网帮助传统行业升级换代以后，带来的新收入会远远大于过去的收入，这是一个全球性的趋势。

互联网可以“+”哪些行业？

目前在民生、医疗、教育、交通、金融等领域，互联网对传统行业的提升作用越来越明显。

在民生领域，截至2014年底，各级政府已经在微信上开通了近2万个公众账号面向社会提供各类服务。移动电子政务是作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要工具。例如，武汉交警通过微信服务号可在60秒内完成罚款收取，此项功能全年可为武汉驾驶员窗口缴罚节省时间达140万小时，节约警力300人。

同时，广州、深圳和佛山率先成为微信“智慧城市”，很快武汉和上海也要加入。比如，已经有91万广州市民通过微信上的“城市服务”入口获得医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务。医疗挂号、违章缴费、招考查询、社保缴费，甚至报税都可以在微信上直接完成，诸如户口办理等基础服务也无需多次往返公安办事窗口，手机上就可以一次性完结。

在教育领域，目前腾讯已与超过5000家教育机构合作开设腾讯课堂，面向中小学、大学、职业教育、IT培训等多层次人群开放课程，每周上课人数超过7万人，课程总数达3万多门。在医疗领域，“互联网+医疗”的模式使得“口袋里的医院”正在成为现实。目前全国已有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时，大大提升了就医效率，节约了公共资源。

例如，把广州60家医院装进微信的“广州健康通”公众号2014年11月正式启用。这使得市民不仅可以了解广州市各大医院预约挂号信息，而且还可以通过微信预约挂号，实现“随时随地触手可及”的预约挂号服务，这也解决了看病“三长一短”（挂号排队时间长、看病等待时间长、结算排队时间长、医生看病时间短）的问题。

在交通领域，滴滴打车等移动互联网运用的出现，正在改变了人们的出行方式。马化腾3月4日晚与媒体交流时特别提到，互联网交通，现在还没有到大家达到共识的阶段，比如说出租车行业是不是要改革，但从很多角度看，（移动互联网）增加了车辆的利用率，这对提高效率、减少排放都有帮助。

“虽然是好事情，但是政策法规怎么定是非常难的。不过大家的方向往好的方面努力，经过一两年的努力，应该这些问题都会慢慢得到好的解决。”马化腾称。

在金融领域，李克强总理今年1月初在深圳前海微众银行敲下电脑回车键，卡车司机徐军就拿到了3.5万元贷款。这是微众银行作为国内首家开业的互联网民营银行完成的第一笔放贷业务。该银行既无营业网点，也无营业柜台，更无需财产担保，而是通过人脸识别技术和大数据信用评级发放贷款。马化腾在此次两会的建议提出：“融资成本高、信息不对称使小微企业难以从传统银行得到融资，而互联网金融为小微企业提供了新的信贷选择，缓解了小微企业‘融资难’的困境。”

“我们在过去有一些成绩，也看到行业里面也做出了一些成果，比如在互联网金融，互联网交通（打车、专车等等），还有很多的医疗、教育甚至环保等等领域，我们都看到互联网，特别是移动互联网对原有的传统行业起到了很大的升级换代的作用。”马化腾表示。

腾讯愿为各行各业做“零件”

马化腾在今年两会的建议中称，当前，以互联网为核心的新一代信息技术的影响正在从价值传递环节向价值创造环节渗透，全面进入各行各业，带动了电子商务、在线教育、移动医疗、手机召车等新业态的发展，提升了信息经济在社会经济中的规模。

他写道：“我们需要持续以‘互联网+’为驱动，积极引导和建立健全相关监管体系，推动持续深入的互联网跨界融合，从而促进我国经济社会的发展与升级。”

马化腾3月4日晚与媒体交流时特别强调，腾讯并不会进入每个行业来自己做，而是提出“互联瓦+”的理念，并且把腾讯在关系链、支付、社交广告等等方面的能力做成基本的零件和工具，作为“武器”开放给广大第三方合作伙伴去改造、提升他们所在的行业。“移动互联网就像电一样。过去有了电能让很多行业发生翻天覆地的变化，现在有了移动互联网，每个行业都可以拿来用，改造自己的行业。”马化腾表示。

值得注意的是，因为互联网极大的降低了创业门槛，使得众多就业岗位被“创造”出来。中国信息经济学会发布《微信社会经济影响力研究报告》，从2013年7月至2014年6月，微信带动直接就业人数是192万，间接就业人数815万，共计1007万人。

与此同时，腾讯开放平台上的创业团队超过500万，提供的就业岗位远远超过500万。从2011至2014的三年里，腾讯开放平台应用总数已达240万款，应用类型包括娱乐、生活、教育等方方面面；创业者总数达500万，覆盖全国1-3线城市。小型创业者总数同比增长400%。

正文

关于以“互联网+”为驱动 推进我国经济社会创新发展的建议

“互联网+”是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业的跨界融合，推动产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，构建连接一切的新生态。

当前中国经济正处于转型升级的重要时期，面临增长放缓、生产过剩、外需不振等严峻挑战，“稳增长、促改革、调结构、惠民生”是当前经济社会发展的首要任务，创新驱动正在成为我国经济发展的新引擎。通过多年创新发展的中国互联网企业已跻身世界前列，为我国信息经济发展奠定了坚实的基础。同时，由于互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工、优化资源配置、和提升劳动生产率的特点，为我国经济转型升级提供了重要的途径和发展机遇。为此，我们需要持续以“互联网+”为驱动，鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动我国经济和社会的持续发展与转型升级。

一、“互联网+”对于我国经济社会发展的深远影响

随着移动互联网、大数据、云计算、物联网与人工智能等新技术、新业务和新生态的发展，各行各业正在以互联网为平台进行融合创新，进入到了“互联网+”快速发展的时代。

（一）“互联网+”成为产业转型升级和融合创新的重要平台

互联网正在重塑传统产业，推动信息通信技术与传统产业的全面融合。在广度上，“互联网+”正在以信息通信业为基点全面应用到了第三产业，形成了如互联网金融、互联网交通、互联网教育等新业态，并正在向第一和第二产业渗透，如工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，将全面推动传统工业生产方式的转变；农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，将为农业带来新的机遇，提供广阔发展空间。在深度上，“互联网+”正在从信息传输逐渐渗透到销售、运营和制造等多个产业链环节，并将互联网进一步延伸，通过物联网把传感器、控制器、机器和人连接在一起，形成人与物、物与物的全面连接，促进产业链的开放融合，将工业时代的规模生产转向满足个性化长尾需求的新型生产模式。

（二）“互联网+”推动产业生态共赢，促进大众创业、万众创新

创新是互联网发展的生命线，如以微信为代表的“快速迭代式”创新模式，迅速满足用户需求、解决用户痛点，同时通过开放接口和开放平台，推动了“生态协同式”的产业创新，带来了新产品、新模式与新生态，促进了大众创业、万众创新。腾讯、阿里巴巴、百度、小米等一批平台型的互联网企业已形成了一定规模的产业生态系统，基于这些平台又创造出了新业态，如O2O（线上与线下结合）、移动支付、可穿戴设备等。各平台将用户资源和技术资源开放给合作伙伴，通过大数据分析和个性化营销，降低了中小微企业与创业者进入市场的门槛，提高了创业成功率，形成了互利共生的生态系统。以腾讯开放平台为例，应用总数已达240万款，应用类型有娱乐、生活和教育等方方面面，创业者总数达500万，覆盖全国1-3线城市，合作伙伴总体估值超过2000亿元。

（三）“互联网+”整合并优化公共资源配置，极大地惠及民生

“互联网+”通过打破信息不对称、减少中间环节，提升劳动生产率，从而提升资源使用效率。通过“互联网+”的发展，将公共服务辐射到更多有需求的群体中去，提供跨区域的创新服务，为实现教育和医疗等公共稀缺资源均等化提供全新平台。如互联网教育打破了国内地域限制，并连接了全球的优质教育资源，为三、四线城市及偏远农村的学生提供了新的选择。目前腾讯已与多家教育机构合作开设腾讯课堂，面向中小学、大学、职业教育、IT培训等多层次人群开放课程，每周上课人数约7.3万人，课程总数达三万多门。另外，“互联网+医疗”的模式为民众就医提供了便捷、高效的解决方案。目前全国已有近100家医院通过微信公众号实现移动化的就诊服务和快捷支付，累计超过1200家医院支持通过微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时，大大提升了就医效率，节约了公共资源。同时，“互联网+公共服务”的模式可以提升政府服务能力，提高效率，便利民众，例如微信的广州城市服务接口开通了包括医院挂号、违章办理、汽车年检、出入境业务等17项公共服务入口，极大的为民众提供了便利，提升了公共服务效率和水平。

（四）“互联网+”促进共享经济发展，提高资源使用效率

共享经济的核心是提倡互利共享，高效对接供需资源，提升闲置资源利用率，提供节能环保与资源再利用的创新模式。当前，以商务专车、拼车、房屋互换、二手交易、家政服务为代表的共享经济模式正在快速发展，例如商务专车服务正在探索通过“汽车共享”优化利用社会闲置资源、提升服务品质、缓解城市交通拥堵，解决市民出行难的问题。同时，通过供需双方的高效对接，提高了闲置资源利用率、减少空驶率，在提高劳动生产率、推动城市节能环保上做出了贡献。未来将形成汽车共享、出租车、公共交通等多元融合的移动交通解决方案，大大便利了民众出行，并提供了大量就业和创业机会。

综上所述，“互联网+”正在大力促进着我国经济社会的发展。据测算，2014年我国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%，对GDP贡献约0.8个百分点，预计2015年底达到3.2万亿元，同比增长15%左右。微信作为移动互联网的重要产品，已经形成了一定规模的生态系统，2014年微信拉动了952亿的信息消费，相当于2014年中国信息消费总规模的3.4%，带动社会就业1007万人，预计到2015年底，微信带动的信息消费将增长至1428亿元。

二、“互联网+”发展中面临的主要问题

互联网进入中国不过二十年,移动互联网随着智能手机的出现深度介入到大众生活中来,“互联网+”又随之发展起来，并日益介入到经济社会的方方面面，呈现出高速发展的势头，为我国经济社会创新发展提供了新的平台。为了确保“互联网+”的持续创新发展与广泛渗透，需要关注“互联网+”发展中存在的一些问题。

（一）缺乏对“互联网+”的正确认知，拥抱互联网的积极心态尚未确立

首先，相当一部分企业和个人缺乏对“互联网+”的正确认知，主要表现为：一是对“互联网+”认识不足，缺乏在现实中主动运用“互联网+”的理念和模式；二是视“互联网+”为洪水猛兽，担心“互联网+”成为自身商业模式和生活方式的颠覆性力量；三是“互联网+”在不同产业中的认知度存在很大差异，“互联网+”模式在商业零售、金融、交通等服务行业有较高的认知度，在工业制造业中也得到部分认同，在传统农业、部分传统制造业中认知度则普遍较低。其次，由于缺乏对“互联网+”的正确认知，拥抱互联网的积极心态尚未在全社会得以确立，主要表现为：一是一些企业对“互联网+”存在怀疑心态，担心对其现有商业模式造成冲击和颠覆；二是一些企业对“互联网+”抱有观望心态，不相信“互联网+”所具有的巨大力量和积极作用；三是一些企业虽然有意愿利用“互联网+”提升效率、促进原有商业模式的革新，但由于自身惰性、历史惯性等原因而不愿主动做出改变，不想承担革新原有商业模式带来的成本，不愿放弃固有的企业经营方式和既得利益。

全社会如果不能形成对“互联网+”的正确认知，真正树立拥抱互联网的积极心态，“互联网+”的推广和发展必将遇到很大困难。

（二）“互联网+”的基础设施需要进一步完善

“互联网+”的基础设施包括三个层面：网络基础设施、数据基础设施和标准接口的基础设施。首先，在网络基础设施上，还需要加快实施“宽带中国”战略并加强宽带移动通信网络的建设，确保我国在网络基础设施上能够赶超其他互联网发达国家。其次，公共数据的开放成为数据基础设施的基石，相互连接和数据共通的重要渠道，因此，需要打破各领域的信息孤岛，开放公共数据资源，推动全社会对信息资源的开发利用。最后，新兴行业生产服务标准的滞后和相关接口不统一是“互联网+”发展的重要屏障，在跨界融合中已遇到了诸多因接口不统一而导致的重复开发和效率低下的后果。

（三）对现有互联网平台的运用不足，有待进一步挖掘

当前很多企业还没有对现有的互联网平台进行充分的应用，特别是中小微企业对信息化需求非常高，但同时信息化成本也是一项沉重的负担。因此，如何更好的利用低成本、高效率的互联网平台提升中小微企业竞争力变得尤为重要。第一，互联网的入口为企业提供了触达数亿级用户的平台。互联网的网络规模效应将海量的用户集中到了一起，为企业、公共服务、创业者提供了重要的入口，也成为企业产品和服务触达海量用户的核心突破口。但是，目前各行业对于通过互联网触达用户还应用不足；第二，互联网金融通过信息通信技术实现资金融通、供需双方高效对接并逐步建立征信体系，可缓解中小企业融资难的问题；第三，大数据、云计算可为企业数据存储与精准推送提供良好的技术手段和平台；各类社交网络、新媒体平台为企业社会化营销提供了新渠道和全新的用户体验；但是，仍然面临挖掘不够的问题；第四，互联网平台可为企业管理提供良好的应用。例如微信企业号作为微信平台的延伸，迅速连接上下游合作伙伴，适用于员工出差移动办公，企业合作伙伴间的订单管理与工作协同，支撑一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店与安保后勤等工作管理，简化政府机关、学校医院等事业单位、社会组织的管理流程，大幅提升了组织间协同运作的效率。但目前在企事业单位和政府部门对其利用程度不高。

（四）国家政策与“互联网+”的快速发展不相匹配

如同电的产生，带来了电灯、电视机以及电话等新事物，“互联网+”进入各行各业也将带来相应的产业创新。但是，以跨界融合为显著特征的“互联网+”对原有的行业管理体系与管理方式带来一定冲击。如在过去的一年中，互联网金融经历了全面的政策适配的过程，从高速发展到暂停相关业务，再到政策规范；商务专车服务也面临相同的困境，在有些地方遇到了监管压力。这一系列问题都是“互联网+”渗透到各个领域后，国家政策与“互联网+”不相匹配的表现。

三、推动“互联网+”创新发展的政策建议

（一）制定推动“互联网+”全面发展的国家战略

建议从顶层设计层面制定国家“互联网+”发展战略，推动“互联网+”健康发展的指导意见尽快出台，促进互联网与各产业融合创新，在技术、标准、政策等多个方面实现互联网与传统行业的充分对接，推动“互联网+金融”、“互联网+交通”、“互联网+医疗”等新业态发展。进一步放宽市场准入，强化部门间协同监管，实现快速响应、联动处置，形成融合市场的监管合力，营造良好的政策环境。同时，政府应在鼓励创新的原则下逐步完善和规范新的生产服务方式，在保证安全的情况下给予新事物发展机会和空间。

（二）推进公共数据的开放，建立数据安全与相关方权益保护的保障体系

研究并出台我国公共数据开放战略，将政府公共信息与数据率先向全社会开放，打破行业信息孤岛，加强信息资源的供给与传播，以提升可用性和利用率，确保社会公众能及时获取和使用公共信息；同时，逐步建立数据安全保护体系和数据开发利用的标准，确保数据的有效使用和相关方权益。

（三）推动全社会对互联网平台的广泛应用，推动经济社会发展与进步。

现有的互联网平台上的众多服务和应用可以助力各行业的信息化与服务能力的提升。在政府治理方面，建议推进“互联网+公共服务”模式，鼓励政府利用新媒体、社交网络等互联网平台建立“智慧城市”的管理和服务体系。同时，政务民生服务平台应该本着开放的原则与市场各方合作，分类逐步开放相关数据和接口，降低企业进入与运营成本，并鼓励和引导相关成熟案例在全国其他城市的进行推广。在企业信息化方面，支持和推进广大的中小微企业进一步对低成本、高效率的互联网平台资源进行开发利用，深入挖掘互联网价值，全面提升企业竞争力。整合办公环境、信息资源、扶持政策、融资平台在内的综合性创业载体，扶持创业型企业和助推中小微企业发展。

第二篇：马化腾故事

篇一：马云小故事：马化腾后悔未投资淘宝马云小故事：马化腾后悔未投资淘宝 来源：创事记 发布时间：2013-6-4 马化腾曾经有机会投资淘宝占15%股份，现在用马化腾的话说就是“悔都悔死了”。严格的说，阿里巴巴董事局主席马云助理陈伟写的这本《这还是马云》，并不像书店里或者机场里的那种马云传记，从马云的早期艰苦创业一直写到阿里巴巴帝国的成功，更多是用一种轻松、幽默的笔墨，记录一些马云一些有趣的事情，甚至有时候天马行空。不过这是一本很容易让人往下看的书，因为书里的马云更加生动，更加真实，也包括一些“大事件”背后的故事，比如轰动一时的马云光头造型、比如马云宣布不再担任ceo后和华夏同学会谈“禅让”。

更有趣的是提及了一些不为人知的往事：马化腾10年前曾经有机会投资淘宝占15%股份，但他一来没看懂模式，二来认为占比太少要投资就占股50%，现在用马化腾的话说就是“悔都悔死了”。不过马化腾也不必太过忧虑，腾讯身后也有一大帮悔的肠子都青了的投资

人。

回到这本书，《这还是马云》是2011年出版的《这才是马云》升级版，但第九、十、十一章及附录5是新加的内容，也是对这两年马云一些事情的梳理，能够让外界了解一个更真实的马云。

陈伟因1992年参加“杭州英语俱乐部”夜校认识老师马云，3年后马云创业英语俱乐部解散，但陈伟一直与马云保持联系。陈伟2005年8月起担任张纪中助理兼剧组制片，2008年4月担任马云助理至今。

以下为《这还是马云》新增内容部分节选： 茅台墨宝

茅台酒厂的季克良董事长是马云的老朋友，邀请马云前往已有两年了，2011年五一期间，马云带我等人穿过“千山万水”来到了传说中的茅台镇。

季董亲自全程带我们参观了酒厂和酒文化博物馆，参观快结束时看了一张桌子上放着宣纸，马云哈哈大笑，那是马云最害怕的事——留墨宝！

知道推托无望，马云“大义凛然”地写下了“天下良酒”四个字。我鼓足勇气睁开眼一看，还行！没有想象中难看。

在会议室，季董拿出他自己多年珍藏的唯一一瓶80年茅台酒给大家品尝，我折算了一下，一小盅是我一个月工资，我一共喝了3盅，感觉是又发了一次年终奖。晚餐酒过三巡后大家聊得更随意了，季董是马云出生那年大学毕

业后来到茅台酒厂的。“虎门无犬媳”，据周围的工作人员说，季董的儿媳妇是阿里巴巴员工，来公司好多年了，我们都不知道她是谁。再怎么问季董夫妇都不肯说，说儿媳妇不让讲。多自强的同学。

晚餐结束后回宾馆，发现整个茅台镇都“笼罩”在酒香中。

宾馆的电梯不大，和我们一起来茅台酒厂的马云的另一位好朋友挤进电梯时，电梯超重，他立即退出，挪动200多斤的身体走台阶上了楼。上楼后马云拍了拍气喘吁吁的他，借着酒劲开玩笑说：“你太有自知之明了，这么小的电梯你也敢挤，你一个人乘都超重！”

马云为了应对今后“留墨宝”的尴尬，心想如果靠苦练毛笔字一时半会儿也不会见效，于是他自创了“马体”，其实就是画字。之后在公司内部的“风清扬”班上课，他讲到《孙子兵法》时写的“智信仁勇严”就很有点味道了。天使降临

2011年7月初，我公司的吴菊萍同学为抱住从10楼掉下的小朋友妞妞，手臂粉碎性骨折，人也被砸昏过去，她和妞妞分别在不同医院抢救治疗。马云闻讯发了一条微博：第二次世界大战后，孩子问：“爷爷，战争中你是英雄吗？”爷爷说：“我不是，但爷爷和一群英雄一起战斗过，共事过！”荣幸与吴同学共事7年，祝孩子和你早日康复。

马云是个特别细心的人，他让我先代表他去看望一下菊萍及在重症监护室外一直守候的妞妞的父母。我问：“很多领导都去看望菊萍了，您为什么??”

“现在这么多记者都在现场，我去不是添乱吗？他们是报道吴菊萍的事迹还是采访我啊？等人少一点我再去。”马云说。

于是我代马云先去看望了吴菊萍一次，之后再一个“人烟稀少”的下午，我再次陪马云悄悄来到病房。

马云夸人的方法也很特别：“菊萍，你原来读书时物理一定没有学好，妞妞掉到你手上的速度至少是博尔特百米速度的两倍。陈伟物理好，如果是他早跑了。” 菊萍笑着说：“他也会接的，每个人都会接的。”

马云和吴菊萍一边聊着，我一边在病房里找到纸和笔，给吴菊萍补了一堂物理课：自由落体30米后的速度基本上是每秒25米。

“我刚从呼伦贝尔草原考察回来，那里环境保护得很好，以后要多组织员工去看看。”马云开玩笑地接着说：“好的员工夏天去，差的员工冬天去，感受过零下四五十摄氏度后，回来就会努力工作成为好员工了。”马云和吴菊萍闲聊着。

整个谈话过程吴菊萍一直笑个不停，开心的嘴都没有合上过。妞妞的伤势要严重得多，除了骨折外，内脏几乎都有破损，命悬一线。我按照马云的授意去给妞妞父母打气，我跟早已哭干眼泪的妞妞父母说：“妞妞的每一个细胞都是你们俩给她的，你们的坚强她一定能接受得到，只要你们不放弃，妞妞一定会挺过来，所有奇迹，因为相信才会存在??”他们俩一边哭一边不停地点头。我还转达了马云的另一层意思：如果医疗费用由问题，请务必让我们知道。

后来妞妞奇迹般挺了过来，而且当初所担心的后遗症一样也没有发生。现在我偶尔还会带妞妞一家吃个饭，每次吃饭我都要吹同样的牛，重复我当初鼓励妞妞父母的话，好像妞妞救过来全靠我，他们好像也愿意听，我以为。禅让哲学

2013年3月10日，从2013年5月11日起他不再担任公司ceo，只保留董事局主席一职。2013年3月22日，华夏同学会第20次会议在我们公司召开。华夏同学会中有一部分同学上过长江商学院的课，一部分上过中欧商学院的课，还有的人两边都报名学习过。于是这些互相认识的同学就自由组织，形成了今天的华夏同学会。

成员除马云外，还有万通集团董事长冯仑、中国宽带资本基金董事长田溯宁、蒙牛乳业集团创始人牛根生、tcl集团股份有限公司董事长李东生、北京汇源饮料食品公司董事长朱新礼、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾、百度公司董事长兼首席执行官李彦宏、联想控股有限公司原董事长柳传志等。

下午会议放在城西的淘宝网总部。马云被问到“禅让”ceo的问题时说：“要想明白，我们来到这个世界上不是来做事的，是来做人的。年轻人一定会比我们干得好，只是看你愿不愿意把他们找出来，我给马化腾、李彦宏等同学先探探路，除非你们想永远不退休。前几年我和冯仑等人去那个号称空气也是甜的国家不丹时讨论过想办一个民营企业大学，我觉得这个比较有意思，开导年轻人。我不做ceo篇二：讲述马化腾创业故事

各位兄弟：

我在腾讯整整工作了6年。如果我能活到60岁的话，就有1/10的生命是投入到一个“初创公司到上市公司”的过程里的。这不是随便说说，6年的时间，意味着我知道很多你们不知道的事情：

1、腾讯98年10月成立。公司的主要业务是开发和销售“bp机寻呼系统”，后来发现市场饱和(早干吗来着)，于是转到互联网寻呼系统(tips)。这套系统一直卖到99年的夏天，只赔不赚。出于兴趣爱好，99年2月马化腾顶着其他股东的压力，执意开发oicq，当时的原话是“大不了回去做程序员”。与此同时tips还在卖着，号称给公司带来营收，实际收不回钱来。我说这段话的意思是，初创公司走弯路是有先例的，有它的必然性。

2、随着oicq用户不断增加，公司的经费却逐日减少。到99年11月，公司帐上只有1万多元。大家不得不跑到香港去搞来便宜的笔记本电脑，然后高价卖给内地人。我自己就买了一台。从99年10月，也就是公司运营一年后，腾讯开始正式融资。之前也接触过一些vc，甚至想过卖公司、卖oicq。经过长达7个月的努力，终于在2000年4月份融资到位。

3、融资的唯一理由就是“用户”。当时oicq用户已经是百万级了，没有任何收入。vc问马化腾，你觉得你的核心价值是什么？马化腾说，“以色列的icq卖了几千万美元，它有多少多少用户。我现在有多少多少用户，所以我就值这么多钱”。idg林栋梁几年后亲口告诉我，他就是因为这句话投资tencent的。值得一提的是，融资的介绍人是林栋梁的弟弟，林森。

4、同事们上下班没有时间概念，但在公司里的时间必然超过家里。后来怀疑是用oicq聊天，因为家里上网费贵。

5、几个创始人每天必定在一起吃午餐或晚餐，用这个时间来沟通。

6、创始人经常吵架，拍桌子，甚至相互不理。马化腾从来不吵，只会生气，生气的时候言语刻薄。他的管理能力、领导风范都是后来的事。

7、公司帐上没钱时，没有人垂头丧气。这是真的。

8、在融资的7个月里，大家都很关心融资(因为开不出工资)。但从没有人耽误工作，也没有人问。

9、马化腾在融资过程中，做了两次腰椎手术。第二次手术后，是平躺在床上，高举着notebook办公的。

10、当时国内的即时通信包括：icq，yahoo mesenger，msn(能见到，就是不会用)，sinapager，picq，qicq，pcicq，momo，8d8d，soq，tomq等等，至少十余家，还有ip6.0这类东西。oicq是最穷的，最小、最没钱。尽管im有了十多家，在几百万互联网用户眼里，它仍然是个新生事物。现如今在几百万上网企业的眼中，“广告超市”也是个新生事物。

11、腾讯的营收是按照回款计算的，并非开票收入。这是吃了当年tips的亏。

12、马化腾后来曾说腾讯的成功有一定运气。其实了解腾讯的人都明白，是“务实＋专注＋创业热忱”促使腾讯成功的。

我告诉大家这些，并非忆苦思甜。以上仅用于内部培训，切勿外传。篇三：马化腾的故事 网络玩家

1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远。当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水平已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的“克星”，会为学校的pc维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。苦苦生存

1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文icq软件。从此，他踏上了创业征途。差点卖掉 专注做事

马化腾的经营哲学是：“三问自己”。

一问：这个新的领域你是不是擅长？他的竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定能把握客户的真正需求；而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。

二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

【点评】 马化腾的创业故事向人们说明了：执著某一个目标，专注某一件事，你一定会有成就。

第三篇：马化腾经典语录

马化腾经典语录

马化腾经典语录1

1、年月至年月，润讯通讯成长有限公司工程师。年，马化腾以炒股挖到第一桶金。

2、QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。马化腾你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好，一样没有用。

3、一问这个新的领域你是不是擅长?马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。

4、——马化腾在“(第届)中国企业竞争力年会”的演讲

5、不管已经出现了多少大公司，人类依然处于互联网时代的黎明时分，微微的晨光还照不亮太远的路。在这个行当里，不管一家公司的赢利状况有多么喜人，也随时面临被甩出发展潮流的风险。摘自《马化腾互联网新时代的晨光》一文

6、我不认为马化腾搜索会做起来。我也不认为我能够把他现在最挣钱的那块能够拿过来。至少三五年之内我不会抢他主要的饭碗。————李彦宏

7、我最近在微博上发表了对乔布斯的逝世谈到了一些事情，我觉得他是我的偶像，他在创新，科技产品和艺术上的结合是让人非常感动，不知不觉觉得这个是你要学习和奋斗的目标，我们要学习他很多创新的理念，对很多产品体验极值的要求，最终创造出一个打动人心的产品，让所有人觉得这个产品太好了。我觉得这种被认可的满足感，不是财富能够给予的，而是你真正能够做一个打动人心和深受喜爱的产品，这是很多企业家应该追求的，也是我希望学习的一个方向。——马化腾在Techcrunch北京大会的专访

8、从一个互联网发展到现在其实是进入到一个新的阶段，对腾讯来说也是发展年，也是一轮，发展中存在相当多的问题。这些事情从本质来说，它实际上刚才讲一个市场的有序竞争和一个丛林法则，可能不遵守这种法制社会用技术的手段来解决这样一个冲突的问题。马化腾在“(第届)中国企业竞争力年会”的演讲

9、从去年年底开始，我就一直在思考，如何能将腾讯打造成一个供更多合作伙伴自由创业供更多用户自由分享的开放平台。这是一个“摸着石头过河”的过程，它需要腾讯内外都改变心态，用更加开放的大脑去迎接变革。这段时间来，我们已经拥有了一些经验，也总结了很多教训。无论如何，我相信，这是一条正确的道路。我也相信，坚持走下去，互联网新时代的晨光就在不远的前方。——摘自《马化腾互联网新时代的晨光》一文

10、这个新的领域你是不是擅长?马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。

11、不要老觉得你的公司大了，其实如果看一个具体的业务，和其他任何公司没有任何的优势，所以一定要把这个心态压下来，像小公司那样灵活，才有可能获得成功。马化腾在Techcrunch北京大会的发言

12、马化腾的身价现在大约是亿元人民币左右。在深圳大学学习的时候，马化腾的电脑技术水准已令老师同学刮目相看，他既可以成为各种电脑病毒的克星，又能为学校电脑网络维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。

13、腾讯从来没有预设对手，或者任何的假想敌，腾讯人都认为最大的对手就是腾讯人自己。马化腾

14、——摘自《人民日报》月日《中国互联网正处于变革前夜--专访腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾》一文

15、马化腾的策划哲学“问本身”

16、当年马化腾做QQ的时候就是几个人，当年万要卖QQ，但是卖不掉只好自己做。当年的新浪就是通利方的体育聊天室，当年的网易也是丁磊的个人社区。

17、听说，马化腾在策划中老是警惕翼翼地追问本身三个题目，而这三问精确地显现了马化腾的策划哲学理念。“

18、年月，马化腾与他的挚友一同在深圳开办了腾讯公司，是中国最早也是今朝中国市场上最大的互联网即时通讯软件开拓商。

19、谈论几个名词就觉得自己是WEB的先锋，就能做成大事，简直是笑话。真正做企业成功的人，你问问马化腾有时间写博客吗？张朝阳有时间写博客吗。

20、我不认为马化腾搜索会做起来。我也不认为我能够把他现在最挣钱的那块能够拿过来。至少年之内我不会抢他主要的饭碗。————李彦宏

21、岁之前我是一个非常内向的程序员，可能管几个人小团队的头，跟在座很多开发者一样。我周边的人，我父母，包括我自己不认为我会开一家公司，管一个企业，因为怎么看我都不像这样的人。我唯一的资本是我写过几万行C语言的代码，也接过几个项目。但我很想创造一个产品有很多人用，但是原来的公司没有办法提供这样一个环境，似乎只有自己开公司才能满足这个要求，所以我才被迫选择开一个企业。当然也会带来很多问题，因为我发现做一个企业头半年好像不用写任何代码，全部写投标用的资料，说我们有这个软件我们能开发什么，事实上我们当时一行软件都没写。——马化腾在Techcrunch北京大会的专访

22、从去年年底开始，我就一直在思考，如何能将腾讯打造成一个供更多合作伙伴自由创业供更多用户自由分享的开放平台。这是一个“摸着石头过河”的过程，它需要腾讯内外都改变心态，用更加开放的大脑去迎接变革。这段时间来，我们已经拥有了一些经验，也总结了很多教训。无论如何，我相信，这是一条正确的道路。我也相信，坚持走下去，互联网新时代的晨光就在不远的前方。摘自《马化腾互联网新时代的晨光》一文

23、李彦宏当年回国创业的那些事i李彦宏北京大学演讲靠创业挣钱是最苦的路i李彦宏，马化腾，马云，李开复等B人物都毕业于什么大学

24、互联网的发展是中国改革开放的一个缩影，腾讯的成功有很多因素，但改革开放的历史机遇是我们最大的财富。如同打开了一扇扇大门，改革开放给了中国人重新打量认识世界的机会，也给了那些血液躁动的年轻人创业成长的机会。——摘自《人民日报》月日《中国互联网正处于变革前夜--专访腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾》一文

25、相信中国有机会成为一个文化产业出口大国，未来年，中国自己制作的网络游戏等文化产品，将会越来越渗入到全球，这将是一个很好的创业方向。马化腾在创办和经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己个问题，而这“问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。

26、不要老觉得你的公司大了，其实如果看一个具体的'业务，和其他任何公司没有任何的优势，所以一定要把这个心态压下来，像小公司那样灵活，才有可能获得成功。——马化腾在Techcrunch北京大会的发言

27、要取得事业成功，必须花心思预测未来几个月甚至几年的事情。马化腾

28、我们在创业之前和之后我们都有阅读很多的文章，特别是来自美国硅谷的文章，我们也看到很多翻译者从美国硅谷翻译了很多当时创业的书，都非常的立志，而且我们也非常向往。但中国的环境，确实觉得这个还很遥远，我们想第一步还是要生存，你出去怎么办，下一个月的工资和房租怎么解决，你一年内的收入来自于哪里。那时候没有风险投资，也没有说靠一个概念大家会抢着投钱，根本没有这个环境，而且是比较务实和比较低调的做事情。长期以来我们都是坚持这个风格。马化腾在Techcrunch北京大会的专访

29、导语年月，马化腾与他的挚友一同在深圳开办了腾讯公司，是中国最早也是今朝中国市场上最大的互联网即时通讯软件开拓商。

30、初期命运占得较量重，至少%。可是年之后首要照旧靠本身。我马化腾也没有什么出格荣幸的事，不幸的对象也挺多的，就是本身要去扛本身想步伐，后期要靠本身。”

31、如果你不做，用户会损失什么吗?做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

32、不管已经出现了多少大公司，人类依然处于互联网时代的黎明时分，微微的晨光还照不亮太远的路。在这个行当里，不管一家公司的赢利状况有多么喜人，也随时面临被甩出发展潮流的风险。——摘自《马化腾互联网新时代的晨光》一文

马化腾经典语录2

1、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。

2、对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。

3、做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。

4、我和老婆就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

5、我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。

6、工作5、6年的时候，我花的钱不是买书就是买电脑。

7、在中国互联网发展的早期，对大多数网民来说，据我们了解接触，很多是浏览器都不知道，电子邮件也不知道，就知道上QQ就是上网。

8、网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。

9、我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。

10、我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。

11、平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。

12、我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。

13、初期运气占得比较重，至少70%。但是xx年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。

14、投资者对我们看得比较透，分析的很细，他也许会降低其他SP的评级，不会降低我们的。包括我们现在网游，还有其他，他给我们市盈率也是高过纯网游公司，因为他认为你是平台化、有溢价。

马化腾经典语录3

1、我们都是普通人家，没有什么特别的，最多就是房子大一点，也不是说什么变化太大。潮州人习惯吃粥，或者差不多。

2、现在的互联网行业是悲哀的，形势太混乱了，行业还没有进入一个稳定的时代。在中国，一些小公司可以发展小，可以上市，很多煤矿老板也去做，挖出几个人去做，还想上市。有点乱。毕竟，利润还是太高了。

3、有时这并不难，但压力很大，有时很难，但没有压力。

4、相信逐渐高端用户使用多了，他就会觉得腾讯这是一个综合性的平台。它是互联网的同义词。上网是同义词。在线生活的同义词，我希望如此。

5、回顾腾讯10年的业务发展，其实是要慢慢尝试，有信心，步伐会逐渐变大。

6、我愿意做日常工作，即使它很无聊。

7、一是融资，二是改善形象，三是股票流通和期权，期权可以作为长期激励使用。吸引人才很重要，尤其是高端人才。完成一个历史阶段对我个人来说也很重要。

8、我相信中国有机会成为文化产业的主要出口国。未来10年，中国制造的网络游戏等文化产品将越来越多地走向世界，这将是创业的一个良好方向。

9、要想在事业上取得成功，你必须提前几个月甚至几年考虑。

10、事实上，我很喜欢付钱。但我想用电子商务来支付。支付我们的收费服务对马化腾来说是非常重要的，他可以坚持下去。也就是说，你有一个钱包。

11、我认为腾讯的成功，首先是技术、产品和用户对此的感觉非常强烈。第二，团队稳定，股东结构稳定是非常重要的。

12、我最喜欢的电影之一是《帝企鹅日记》。企鹅是一种可爱的动物，它凝聚着爱、勇气和冒险的精神。

13、我认为机会是非常重要的，至少50%。我们不认为自己特别聪明，我们做的事情很容易判断，我们可以做，但重要的是要有一个团队，有一个股票结构，有正确的投资者组合，否则没有那种环境你就不会成功。时间因素也很重要，大部分的成就都取决于时间的外部因素。

14、我和妻子是通过QQ认识的，但她不知道我是谁。我说我是工程师。

15、现在中国的3D网络游戏水平相当不错，但真正懂游戏的人才缺乏。就像导演一样，中国电影和欧美电影之间的差距与人才有很大的关系。但网游比电影好一些，他还有一点技术成分，不是纯粹的艺术体现。

16、做公司对股东、投资者负责。因此，很难看到新公司花很多钱。

17、外部世界给了我们很多机会，在这方面我们感到很幸运。因此，我们不应该浪费这个机会，应该多想想。但不能说你现在得到的就是自然，别人打不过你，我们总是会很担心，不会觉得强大。

18、我已经很多年没有写过代码了，但是在做重大决定的时候，如果你曾经写过代码，你知道，主要是系统分析，做决定，做什么，但是你必须有技术基础，否则你无法做出判断。

19、为什么腾讯要做TT浏览器，不是我用的。我们双击关闭它，我们来开发一个。至少我做了一个代表我自己需求的产品。我想我能代表大部分人。

20、我们不知道自己会成为什么样的人。我们只是想感觉我们有机会去做我们擅长的事情。它有回报的。

21、我们现在最大的挑战是如何扩大我们的用户群。应该说，有很多误导，说我们应该放弃这个做那个，什么笑话，怎么会这么傻，我拓宽了。

22、QQ对于其他企业来说，它的作用只是帮助你，其余的就看你自己的性质了。马化腾你要视QQ为没有支持，独立面对竞争，这样才能成功。QQ是锦上添花。如果你做不到，你的产品就毫无用处。

23、淘宝在培育市场方面起到了很大的作用，我们也觉得这种实用性和前景，我们认为仍然是非常重要的。但我们现在也知道它的策略，因为它是免费的，而且要花很多钱。但如果你在未来重新进入它，它实际上会花费你更多。所以这里面要做的，也不要浪费钱，都是尽量利用自己的资源，比如考虑，包括升职等等。

24、最好把它写下来。我不喜欢用照相机。社会交往不太像，不太像社会交往。

25、对我来说，QQ现在不是一份工作，而是一种兴趣。

26、保持创新。在过去的十年里，中国的互联网以其国内优势成功地抵御了国际巨头的攻击，赢得了全面的胜利。但真正决定中国互联网生存的将是下一个十年。在这十年里，中国企业不仅要与国际企业竞争服务，还要争取创新和核心技术能力。

27、一开始，运气更重要，至少70%。但在20xx年之后，它基本上只能靠自己了。我没有什么特别幸运的东西，不幸的东西也不少，都是自己扛，自己走，以后要靠自己。

28、现在我结婚了，有了孩子，照顾房子会花很多时间，不像单身的时候。马化腾的作品呢？差别不大。我一直是产品经理。

29、我有一种危机感。但是，只要这种危机感得到及早的认识和处理，仍然有成功的机会。至少向前迈出一步，看清形势，你会决定增加哪些方面，增加哪些方面，但你会尽量把成本保持在尽可能低的水平。

30、很多人评论说，QQ邮箱是最不像我们的产品，这也是我们的意图，保持QQ邮箱最简洁，没有广告，最好的商业，和高效的形象。

第四篇：马化腾经典语录

马化腾经典语录

马化腾经典语录1

1、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。

2、对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。

3、做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。

4、我和老婆就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

5、我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。

6、工作5、6年的时候，我花的钱不是买书就是买电脑。

7、现在成家了，有小孩了，要照顾家里，会占用一些时间，跟单身汉不一样了。马化腾工作方面呢？没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。

8、网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。

9、我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。

10、我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。

11、平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。

12、我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。

13、初期运气占得比较重，至少70%。但是之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。

14、投资者对我们看得比较透，分析的很细，他也许会降低其他SP的评级，不会降低我们的。包括我们现在网游，还有其他，他给我们市盈率也是高过纯网游公司，因为他认为你是平台化、有溢价。

15、在中国互联网发展的早期，对大多数网民来说，据我们了解接触，很多是浏览器都不知道，电子邮件也不知道，就知道上QQ就是上网。

16、-我们感觉不对了，网吧里网游越来越多，宽带也开始了。很多QQ挂在网游边上，我们就感觉有危机感了，MSN也是势头开始起来了，我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。

17、回顾腾讯业务的发展，其实就是慢慢地试，有信心，步子才会逐渐大一点。

18、要学习能力强。千万不要躺在功劳本上，不要说我就不学了，一定要有兴趣去学。电子商务我现在都要有兴趣去学。整天在拍拍网上买东西，找感觉。

19、其实我是很看中支付的。但是支付我要有电子商务来带，支付对我们收费服务是马化腾很重要的，而且他可以黏住，就是说你有个钱包，这个钱包循环付费习惯养成后会有很强的黏性。

20、淘宝培育市场起了很大作用，我们也感受到这个实用性和这个前景，我们认为还是很重要的。但是我们也知道它现在的策略，因为是免费，这里面要烧很多钱。但是如果在未来再进入的话，其实你的成本会更高。所以说这里面要做，但也不是乱烧钱，都是尽量用自己已有的资源，这样子去考虑，包括推广等等。

21、现在对我们最大的挑战是怎么拓宽我们的用户群。应该说此前有很多是误导，说我们要放弃这个搞那个，开什么玩笑，怎么会那么傻，我是拓宽。

22、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。

23、很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持最简洁、没有广告、最佳商用，而且有效率的形象。

24、我相信慢慢高端用户用多了，他会觉得腾讯这是一个综合的平台。就是互联网的代名词。上网的代名词。在线生活的代名词，我希望是这样。

25、对我们来说，选人品很重要，超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的，不喜欢搞政治化。包括选干部，人品很重要。第二是看专业能力和配合能力、聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。

26、浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。

27、第一是融资、第二是提高形象，第三是股份流通和期权，有期权这种长期激励手段可以用。对吸引人才，特别是高端人才来说很重要。对我个人来说也是很重要，完成一个历史阶段。

28、我觉得有危机感。但是这个危机感只要早点发现、早点应对，那还是有胜算。起码要往前走一步，看清楚情况，你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放，但是会尽量低成本。

29、现在中国3D网游水平也不错了，但是缺乏是一个真正懂游戏的人才，就像导演一样，中国电影跟********差距，还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些，他还是有技术的成分更多一点，不是纯艺术的体现。

30、网游行业现在比较可悲的是局势太乱，行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司，开发一个小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖几个人出来就搞了，还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。

31、QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。马化腾你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ锦上添花。你产品做不好，一样没有用。

32、腾讯一直致力于公益慈善事业。我记得当时汶川发生地震之后，我们可以通过IP地址看到灾区地方用户一下子消失得很厉害。我们心里也清楚，很多用户可能再也上不了线，再也上不了网了，可能永远离开了我们。我觉得那一瞬间给我们的震撼是很大的，也是很直观的，帮助我们很快做出决策。

33、当然从灾难发生之后，腾讯从上到下所有的人都在想怎么表达我们的感情，除了捐献之外，我们觉得要利用现有的平台和网络，把全国每个人的爱心表达出来。在短短一个月的时间里，有超过30多万人通过我们的支付平台和即时通讯的宣传，捐助了2300万元，我觉的这在当时应该说是国内最大的一次在线捐助的行动。我们看到这个数字不断上升，包括用户的留言不断地翻滚，我们看到了全国各地爱心人士非常真诚的心。

34、腾讯有幸在大浪潮里能够有这么好的一个机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握好的机遇。

35、我很喜欢的一个电影是“帝企鹅日记”，企鹅是一种可爱的动物，在他身上集结了爱、勇气和冒险的精神。

36、保持创新，过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。

37、未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间，三年后，网民数突破5亿的话，基本上渗透率相当高了，后面增长会放缓，这些用户群就是未来一二十年发展的基础，所以这个时候不去投入的话，是很不明智的。

38、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。

39、相信中国有机会成为一个文化产业出口大国，未来十年，中国自己制作的网络游戏等文化产品，将会越来越渗入到全球，这将是一个很好的创业方向。

马化腾经典语录2

1、我们都是普通人家，没有什么特别的，最多就是房子大一点，也不是说什么变化太大。潮州人习惯吃粥，或者差不多。

2、现在的互联网行业是悲哀的，形势太混乱了，行业还没有进入一个稳定的时代。在中国，一些小公司可以发展小，可以上市，很多煤矿老板也去做，挖出几个人去做，还想上市。有点乱。毕竟，利润还是太高了。

3、有时这并不难，但压力很大，有时很难，但没有压力。

4、相信逐渐高端用户使用多了，他就会觉得腾讯这是一个综合性的平台。它是互联网的同义词。上网是同义词。在线生活的同义词，我希望如此。

5、回顾腾讯10年的业务发展，其实是要慢慢尝试，有信心，步伐会逐渐变大。

6、我愿意做日常工作，即使它很无聊。

7、一是融资，二是改善形象，三是股票流通和期权，期权可以作为长期激励使用。吸引人才很重要，尤其是高端人才。完成一个历史阶段对我个人来说也很重要。

8、我相信中国有机会成为文化产业的主要出口国。未来10年，中国制造的网络游戏等文化产品将越来越多地走向世界，这将是创业的一个良好方向。

9、要想在事业上取得成功，你必须提前几个月甚至几年考虑。

10、事实上，我很喜欢付钱。但我想用电子商务来支付。支付我们的收费服务对马化腾来说是非常重要的，他可以坚持下去。也就是说，你有一个钱包。

11、我认为腾讯的成功，首先是技术、产品和用户对此的.感觉非常强烈。第二，团队稳定，股东结构稳定是非常