第一篇：黄山开发建议

一：注重温泉产品的打造，分各个不同的功能区。

1、温泉文化展示区----温泉文化温泉泉眼展示、茶座休息。

2、温泉中心区----温泉桑拿中心等。

3、旅游接待区----接待中心

特色商品街

美食、娱乐配套服务。

游泳戏水池

医疗、保健、健身

4、宾馆、疗养区----高星级宾馆、疗养别墅。

各功能区域相互独立，互不干扰同时相互联系，共同组成具有二十 一世纪人类旅游文化需求的现代综合体和新环境，使之成为黄山风景 区内高品位、高档次、最具吸引力的场所之一。

二：创建黄山国家地质公园。发展黄山旅游，提高旅游层次，当着力开发黄山地质资源，使黄山风景区成为重要的科考、科普和科教基地。

三：巩固观光旅游，均衡客流扩大容量，1、优化精华区，2、开发新景区，3、推进四季游，调控高峰期

四：发展休闲旅游，注重内涵提升品质

1、整合温泉景区资源，加大投资力度，实施管理创新，将温泉景区建设成为精品休闲度假基地。

2．实行差异化发展战略，协调推进环黄山五镇休闲度假地建设。充分发挥改造后的南大门功能，使之成为景区重要的旅游休闲场所。做好温泉度假区、太平湖度假区、东黄山度假区产品组合。积极发展漂流、溜索、攀岩等休闲旅游产品。依托石门水利风景区优质资源，积极发展水上和滨河休闲度假产品。

3、文旅结合特色化。重视休闲度假与旅游文化结合，积极开展文化休闲活动，提升文化品位。开发以黄山高尔夫、黄山温泉、黄山醉温泉、皖南古村落（西递、宏村）、《徽韵》为依托的运动健身、温泉疗养、乡村度假、文化演艺等休闲项目。实施花山谜窟深度开发，创新激光秀文艺演出，积极培育和拓展文化休闲市场。

五:拓展专项旅游，丰富产品完善体系

1、生态旅游。按照“东西生态游”的规划，充分发挥景区生态旅游资源优势，在发展西海大峡谷生态游的基础上，积极开发东部景区生态游，大力开展徒步等参与性强的生态旅游活动，尤其是要做好、做响黄山国际登山大会品牌，使之成为专业性和群众性相结合高端体育活动，使黄山成为广大登山爱好者的圣地。通过积极努力，把黄山打造成世界知名、中国一流的生态旅游目的地，使之成为“美丽中国”的窗口和名片。

2、自驾车旅游。完善旅游交通标识系统，健全旅游交通服务功能，提升旅游交通服务保障水平。加强旅游咨询公共网站建设，完善旅游服务热线功能，逐步形成方便实用的旅游信息服务体系。认真开展市场调研，设立多元化、自助性较强的自驾车俱乐部。建立汽车旅馆、自驾车营地，构建自驾车换乘中心，打造自驾车专项旅游品牌。

3、商务会议旅游。制定有针对性的营销策略，加大商务会议市场营销力度，主动对接上海、杭州、南京、合肥等大中城市的会议、会展及节庆活动，争取专业性、区域性的会议会展来黄山举办或设立分会场。完善现有的会议、会展中心等设施，提升接待水平，培养专业的会务、翻译、导游人才。立足国内、争取国际，使黄山成为国内外重要的会议旅游与商务旅游目的地。

4、摄影创作和书画写生旅游。支持、鼓励“黄山画派”和黄山摄影流派艺术创作，充分利用黄山国际风光摄影大展和书画艺术展示中心两大平台，通过展示、交流、培训、比赛等多种形式，吸引广大专业人员和爱好者来山旅游、创作、采风。

5、修学旅游。制定门票等优惠政策，扩大优惠范围，针对学生群体设计以体验自然、丰富知识、增长见闻、培养素质、增进交流为目的的修学旅游产品。

第二篇：市场开发建议范文

冬季市场如何破冰

市场分析：

现在这个时间段处于市场开发的低谷期，各品牌冬装已经是金罗密布的准备冬战了，备战秋冬的商户基本都以选定了品牌。目前对于我们各个服装品牌加盟来说是一个市场扩张的低谷期，目前的工作是在保证盈利的基础上备战明年春夏季黄金期为主，市场开发为辅。可是针对我们服装代理公司来说，我们需要盈利，需要降低库存甚至零库存，所以做市场又是必要和必需的。针对年前这段时间的市场操作我提以下几点建议： 赢利点分析：

分三个方面增长赢利点。一． 维护好现有客户，增加现有客户的销售。

多从督导这方面下功夫，对加盟商员工做陈列导购培训，从人、货、场多方分析加盟商的经营困境，着手为大家解决实际问题。多了解加盟商的经营状况，帮客户做市场销售分析，对于有可能积压的货品及时采取促销政策或者调换货，我们采取主动而不是被动等客户调换等客户有问题处理不了请教我们在处理。

二． 新渠道开发

针对秋末和冬季，市场开发难度较大，我们可以开发新的渠道：我们出货，客户代销，现款现货，规定一定的时间段内全额退货。也就是利用别人的销售渠道帮我们做销售，达到双赢的结果。政策制定这里要多费心思，一些私人的大服装超市和小的服装商场合作。比如每次拿货20天或15天内可以100%退货，20天-30天可以一定百分比换货，在对方拿货额这块我们要把控，把控住销售和进货，对于有可能积压的货品，要能迅速的流动起来，调配去其他市场销售，而最后一批退换货时间要把控住，给我们自己留出一定的时间来处理未销售的库存。

三． 这个渠道只是说有这个方法，只是列出有这个方法。开发自己的直营店创利和处理库存。（处理库存和导购练兵）

市场开发建议：

年前这段时间依然以市级到县级，但是市级做铺垫（为年后开春做准备），县级做重点开发。

1.市场分级

市场开发还是以开发专卖店（柜），针对不同市场采取不同策略，A、B级市场宁缺毋滥，C级市场以下市场以专卖店柜为目的，先散后专为手段，先下货保证生存赢利及利润最大化。2.分级对策

对于A、B级市场考虑每个季考察跟进一次，C级D级市场做为年前的1跟进前期电话沟通过正主抓对象，下货保证利润。出差的目的有三：○

2观察市场，其实加盟商经营的好在做品牌但有转换品牌意向的客户。○坏从店铺的装修和货品情况基本就可以看出来（货品的饱满度、人员状态、营销政策、店铺形象等），经营不善的品牌在年后基本会有所动作，3拜访一些经营品牌多年，在这些商户可以采取缓慢跟进，重点培养。○

4拜访一些大型服超类商当地知名度高的商户，沟通了解是否开分店。○场，寻找是否代销。（规避现有加盟市场，保证现有加盟商利益。代销货品比较难掌控，政策制定有难度，实际操作也有一定难度。）

3.年前市场主要工作

针对经济较好的县，品牌专卖不好做，但是市场又有品牌消费需求，这类市场是我们年前主要开发对象，做品牌但是单品牌又难生存的，年前我们专卖的可能性不大，所以年前以这些散货开发为主，保证现有加盟商利益的基础上做到利润最大化。做一拖多的模式或者大型的服装超市和精装修的服装商场，合作销售。4.市场练兵

新招聘过来的员工，要短期认识这人非常难，但我们可以在短期内通过市场来检验员工的能力。其实这个季节非常不适合市场部练兵，从公司角度考虑，年底的时间段在市场拓展这里投入过多的财力，人力太浪费。练兵还是在每年的6-9月最合适。但如果我们要打造团队，这些又是必须做的。下面提点建议，是个想法，有待大家磋商。

我们可以每个月划定一定的出差费用800-1200/人之间。这个费用问题我们可以这么看待：最差最差的拓展人员也算是一个活体广告，只要他把客户电话拿回来（要求一个县城电话最少20个等要求），商圈照片和商圈图拿回来我们就不算太亏，其实员工用不用心做事看看他出差回来的总结报告就知道。在一个就是练兵作用，如果我们再招聘员工过来，怎么检验员工的能力和忠诚度，怎么去练兵，让市场部人员拓展和督导有一个练兵的场所。

第三篇：项目开发工作建议

元阳县建设局项目开发工作建议

为加快县城“西扩、南延、东伸”片区开发建设，进一步盘活土地资源，全面推进我县基础设施建设，完善城市功能，加快城市化发展步伐，特提出如下开发建设建议：

1、积极争取建设项目与资金，做大项目储备，坚持以“大项目带动大发展”工作思路，继续实施片区开发战略，争取槟榔园片区3号市政道路、大象田片区5、6号市政道路及大象路下段工程立项建设，完善市政道路网络；

2、不断加快南片区规划修编工作，完善南片区规划控制，积极争取项目与资金，实现南片区“集行政办公、娱乐休闲、旅游居住”为一体的市政功能；

3、加快元阳县城垃圾处理工程和元县城市供水及管网改造工程建设步伐，切实消除城市垃圾污染对环境的影响，逐步实现城市垃圾处理的无害化、减量化、资源化的治理目标，不断完善城市供水系统，彻底解决城市用水供求矛盾；积极争取两城区城市污水处理及排水网改造项目建设；

4、建立健全和完善城镇廉租住房建设体系，不断推进我县城镇廉租住房建设，切实解决城镇低收入家庭住房难的问题。

元阳县建设局

二○○八年四月二十二日

第四篇：少儿市场开发建议

少儿市场开发建议

1-14岁为少儿人口。而据第五次全国人口普查的数据显示，目前我国少儿人口占总人口的22.89%。我国现有人口13亿，按照这个比例计算，我国少年儿童的人口已经达到3亿。仅在2008年出生的婴儿就高达207万。少儿市场有多大？ 少儿保险需求调查 少儿险市场需求巨大

盖洛普（GALLUP）中国寿险市场需求调查

（1）少儿市场潜力巨大，开发少儿市场就是要举办让家长关注、感兴趣的活动。

（2）凡是有助于孩子成长的、有意义的事情，家长通常会比对待自己的事情更重视，都愿意花费时间去做。（3）举办少儿有意义的活动能够引发更多家长参与、关注。家长特点分析

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演

公司倡导以营业部、组为单位，要约10-20人，组织小规模的儿童才艺表演会。

提供给家长、孩子展示自我、展示子才艺的舞台，最终可颁发才艺表演证书，给孩子提供锻炼机会，给父母交流提供机会，从而开发少儿市场。

目标市场：老客户 重在提供表演的机会 同家长沟通交流的机会

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 提倡部门举办小型―儿童才艺表演会‖ 优势：

规模小，易于操作组；

提供让每个孩子都有机会上台锻炼的机会； 提供演出有人给孩子鼓掌、喝彩的机会； 而不是重在表演的评比结果； 氛围轻松愉快，易于沟通感情。区别公司举办大型儿童活动

孩子数量较多，每个家长都希望孩子获奖得第一，操作组织困难 没有机会获奖，反倒引起参与家长的不满。少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 事前要约客户，准备工作 要约客户

让客户填写表演报名表

根据表格年龄、才艺表演项目情况安排活动 确定人数及需准备器材 工具：

《小天使明星，XX有约报名表》 ―小天使明星，XX有约‖报名表 参赛姓名

年龄

性别

学校

家长姓名

家长电话

家长单位

地址

擅长才艺

表演节目

所需提供准备

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会中流程 1.播放儿童音乐，动画片-―猫和老鼠‖ 2.领导讲话、介绍评委 3.小天使基金概况介绍

将表演赋予爱心的意义：才艺表演奖由―小天使基金会‖颁布

并颁发公司统一制作的―小天使基金会证书‖ 4.我爱我父母-孩子介绍自己爸爸妈妈

让表达孩子对父母的爱；让家长互相认识； 5.公布评选规则，才艺表演（摄像，照相跟踪）6.评委打分，公布奖项

7.颁奖（奖品+小天使基金会证书）

拍照片。摄像（关键），为再次拜访留下机会

少儿主顾开拓活动一：儿童才艺表演 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

赞美：孩子有才艺，家长教育有方

确认：送照片、光碟的时间 2.二次见面——一周内完成送照片、光碟

见面赠送照片、光碟

面谈保障需求，要求转介绍

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育

以营业部、组为单位，举办以感恩教育、爱心教育为主题的活动，邀请家长和孩子共同参与，积累客户。活动背景分析

目前孩子多为独生子女家庭，被多个长辈呵护，都是在接受来自家长、长辈的关爱和安排，很少有机会关爱为他人，忽略孩子对亲人的感恩教育，通过创造表达爱，表达感恩的机会，对孩子成长非常有意义。目标市场：陌生市场

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育 感恩教育

向亲人表达爱——父亲节、母亲节、教师节、重阳节…… 爱心教育

向希望工程孩子表达祝福…… 向白血病儿童表达祝福……

―表达祝福‖、―表达爱‖，让孩子做有意义的事情，容易激发起大家共鸣，等都可以作为活动主题。

1.选定引起情感共鸣的主题 2.地点灵活，易于操作

可选高级补习班学校门口、重点小学门口、幼儿园门口、游乐场门口、儿童密集公园

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育

（1）选定主题，准备背景板、条幅、展业桌等宣传布景（2）邀请过往带家长儿童参与到感恩爱心互动中来

--邀请儿童在卡片写上祝福，表达爱与感恩

--邀请孩子家长在卡片写上联系方式，以备日后送照片（3）拍照，赠送小礼物（摄像）

—将有意义活动为孩子下纪念

—再次拜访客户的理由

（4）电话回访，确认名字，确认再次拜访时间（5）拜访，送照片、光碟，证书

—赠送照片

—小天使爱心证书

（公司统一制作空白证书，使用者可以根据荣誉内容打印后赠送）3.一般操作流程建议

少儿主顾开拓活动二：感恩，爱心教育 ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

——XX分公司直属区―六一‖主顾开拓活动分享

一、活动主题目的

主题： ―让爱证明 天使同在‖

为汶川灾区小朋友祈福活动

爱心传递 百万祝福征集 目的：

（1）关爱汶川灾区，关爱灾区的小朋友过怎样的儿童节；（2）借助XX人寿―小天使基金会‖ 爱心天使形象，号召小

朋友争做XX爱心天使，培养小朋友爱心，为小朋友提

供向灾区小朋友表达关爱，表达祝福的途径；

（3）宣传XX人寿品牌，搜集陌生客户名单，开发少儿市场。

二、活动概况

时间：6月1日 9：00-16：30 地点：XX劳动公园 参加人员：

三、活动现场布置 1.展板 XX人寿抗震 救灾新闻报导 活动主题 拍照背景 2.主题条幅

三、活动现场布置 为 汶 川 小 朋 友 祈 福 让 爱 证 明 天 使 同 在

三、活动现场布置 3.XX人寿展业桌 4.辅助用品

（1）爱心天使形象贴纸 –贴在小朋友衣服上（2）爱心关怀卡-写祝福，搜集联系方式（3）气球-赠送礼物

（4）统一印有XXLOGO的T恤衫（5）每人一个硬夹板，签名，写祝福方便（6）XX人寿绶带 XX人寿展业桌 统一着装 爱心天使贴纸 爱心 关怀卡

1.目标客户 带10岁以下孩子家长，保险空间大 2.操作流程及接触逻辑

四、现场活动操作流程

―小朋友节日快乐，我是XX人寿小天使爱心专员，送给你一个‖爱心天使‖（顺手拿出粘贴给孩子贴在衣服上）。

―今天是六一儿童节，你知道汶川灾区的小朋友也迎来节日，你会写字吗？给他们在这个卡片上给他们送去节日的祝福好吗？(顺势拿出关爱卡，准备好笔，递给孩子及家长，不会写字请家长代写）孩子姓名 孩子写祝福 1.接触-贴爱心贴 2.写祝福

四、现场活动操作流程

对家长说：―请您留下您的联系方式，我们公司会有统一的抽奖活动，如果您获奖的话，我们将与您联系。为了方便兑奖，在卡片上给您写上号码‖

（将卡片翻过来，示意对方写联系方式，并用黑笔在卡片正面写上号码，以做标记，便于将卡片姓名和照片对应上）3.留家长联系方式 4.赠送气球，拍照

―感谢小朋友也成为爱心小天使，参加XX的爱心传递活动，在这拍个照片留个纪念吧，照片冲洗出来我们给您亲自送上门的。‖（照片为增加日后见面机会做准备）手写编码 家长联系方式

四、现场活动―小天使‖留影

四、现场活动掠影

五、现场活动效果评估

六一儿童节当天家长和孩子客留量很大，向灾区表达祝福，达到群众广泛参与。

高峰期参加写祝福人群将工作人员层层围住，水泄不通 共搜集客户名单：1500个 将所带的小天使卡全部用完

客户电话号码质量很高，电话准确率95% 效果点击——场面火爆

五、现场活动效果评估 1.真情传递，长幼同参与

小朋友小，不会写字，由家长代写祝福

2.大朋友也主动贴上爱心贴，传递祝福、激发共鸣

过往成年人看到为灾区送祝福，主动索取―爱心贴‖贴在自己身上 3.来自灾区四川的群众也写上祝福

让来自灾区，经历地震的四川人感动，主动写祝福，向家乡人表达祝福 4.参与活动者自发要求捐款，主动献爱心

很多参与活动的群众主动要求捐款，献爱心 5.春雨绵绵，爱心传递坚持-彰显XX人寿品牌

6月1日上午下起雨，直属部在雨中依然坚持传递爱心，宣传公司，精神可畏 感动点击——爱感动世界

六、后续推动工作 6月2日完成

1.冲洗照片 整理客户资料 2.电话回访-确认信息 6月3日-4日完成 回访逻辑： **你好：

现在说话方便吗？我是昨天XX人寿举办的―为汶川小朋友祈福活动‖的联络专员，非常感谢您和您宝宝为汶川小朋友献了爱心留下美好祝愿。在此我仅代表公司和四川灾区的小朋友对您和你的宝宝奉献的爱心致以崇高的敬意！

今日凌晨我们已经包括您宝宝在内的填写的所有祝福卡片邮寄四川，相信今日那些小朋友就可以看到了！近几天抽奖结果统一公布，届时我会第一时间将礼物送给您。对了，这是我的电话，我叫***，最后还要再次感谢你，顺祝全家幸福快乐！

六、后续推动工作 电话回访效果

接到电话客户非常高兴，都表示这是一次有意义的活动，感谢XX人寿给他们提供机会。从电话回访结果看，电话质量非常高。3.短信跟进，加强印象

回访电话结束后，马上短信跟进，让客户清楚联络人的公司、姓名 统一短信内容：

―感谢您的爱心、责任心，中国加油，汶川加油！盛世中国，四海XX！XX人寿***‖ 短信回访效果

短信过后，再次激发客户共鸣，很多客户主动回短信：―中国加油，四川加油！‖、―感谢你们给我们这样机会，让爱在我们手中传递……‖

六、后续推动工作 4.约访，送照片，证书

在周末集中约访，送照片，送特别制作爱心小天使证书，以及自己准备小礼物，加温客户，将陌生客户，变为准客户 6月7日-8日完成

作为再次去拜见客户理由，给孩子参与爱心活动留下记录 特别开发工具：爱心小天使证书 5.后续推动活动计划 见面回访结束后，挑选优质客户 尝试举办―儿童教育讲座‖，积累加温客户

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座

以营业部、组为单位，举办子女教育讲座，增加家长之间沟通交流，积累客户。活动背景分析

家长关注孩子教育，子女教育话题让家长感兴趣，愿意花费时间，学习研究，并且讲座式的活动，让客户感觉轻松。目标市场：准客户

前期陌生市场客户加温 少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 事前要约客户，准备工作 要约客户

以请客户填写表《子女教育调查表》 为契机切入子女教育，邀约参加 子女教育讲座

会前确定人数，做相关准备工作 工具：

《子女教育调查表》

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 子女教育讲座会中流程 1.播放公司介绍；

2.领导讲话、介绍邀请讲座嘉宾； 3.子女教育讲座（现场摄像、照相）； 4.开放现场答疑；

5.抽奖，以儿童教育相关奖品为主； 6.结束。

少儿主顾开拓活动三：子女教育讲座 ―小天使明星 XX有约‖会后流程 1.电话回访——第二天

谈论听后感受

确认：送光碟、照片时间 2.二次见面——一周内完成

送光碟、照片，相关客户可赠送《谁折断了天使的翅膀》

根据前面调查表，面谈保障需求，要求转介绍 少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

以营业部、组为单位，要约年龄段相近孩子同家长共同参加自助游活动，安排丰富的亲子共同参与活动，在轻松愉快的氛围中，沟通感情，了解需求。亲子自助游活动特点分析

（1）家长、孩子日常忙于工作、学习，很难有时间提供到户外游玩

（2）XX人寿特色的亲子娱乐活动，让孩子和家长在轻松氛围中一起游戏其他旅游项目很难提供；（3）增加独生子女孩子同其他小朋友联系、认识、交流的机会。少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

（1）建议以一日、户外、近郊游为主，场地选择

适合搞娱乐活动； 例如：海滩烧烤游、樱桃采摘游、农业科学园采摘游

（2）建议午饭最好自带，野餐更有趣味

（3）组织者准备好水、娱乐工具、摄影、拍照工具等（4）活动开始前准备好确定好人数 亲子自助游活动准备事项

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动（1）集合，行车娱乐活动

行车中可安排孩子进行表演，娱乐（2）游览，参观，拍照，摄像（3）野餐（4）亲子游戏（5）返回

亲子自助游活动流程

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动

二人三足 家长与孩子绑腿行进，先到终点者为胜 踢毽球比赛 家长与孩子一组，同其他组对抗 老鹰捉小鸡 家长代表分别做老鹰和小鸡 一起跳绳 家长和孩子一起跳大绳

滚铁圈接力 孩子滚铁圈，交给家长继续滚，先到重点为胜利 亲子二人行 孩子与父母面对面，踩父（母）脚上，走15米往 返，先回者为胜 亲子游戏建议——8－12岁系列 少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动 亲子游戏建议——4－8岁系列 争先恐后

4个家庭一组，家长围在绳圈内，孩子站在规定的圈内，手拿沙包抛向家长周围，家长争先恐后拿到沙包后放在自带筐内，多者为胜。蒙眼障碍走

家长蒙上眼睛后，孩子带领家长通过各种障碍，先到达终点者为胜。小袋鼠摘果果（或纸团）

家长在腰间拴一袋子，当袋鼠妈妈，孩子将果子扔进家长袋子里，在规定时间及规定距离内扔进的果子多者为胜。一起来套圈

游戏开始，孩子向前跑，遇到呼拉圈拿起从头上套下，跑回，拍家长的手，按回来先后顺序记名次。

少儿主顾开拓活动四：亲子自助游活动 亲子自助游事后加温追踪 1.电话回访——第二天

确认：送活动照片、光碟时间 2.二次见面——一周内完成送活动照片、光碟

面谈保障需求，要求转介绍

第五篇：黄山风景区旅游资源再开发研究

黄山风景区旅游资源再开发研究

作者：张冬仙 指导老师：张理华

（安庆师范学院 资源环境学院 安徽 安庆 246133）

摘要：本文致力于调查研究黄山风景区旅游资源的发展现状,在此基础上对景区内的旅游资源、周边地区旅游业发展、旅游服务基础设施、旅游业的经营管理等发展条件进行分析，指出黄山风景区旅游资源开发中现存的问题, 并提出黄山风景区旅游资源在开发的必要性及开发的对策，希望可以为黄山风景区日后旅游业的发展提供些有益的借鉴。关键词：黄山风景区;旅游资源;再开发;现状；对策

引言

关于黄山风景区旅游资源再开发研究的课题，我国著名学者张洪、王层林、张健美、刘肖梅等都对之做了研究。张洪教授认为黄山风景区旅游经济的合理开发以及对策对黄山风景区的发展有非常重要的作用；王层林教授认为黄山风景区空气负离子资源作为一种新兴的旅游资源，如果可以合理开发利用，它的发展前景非常可观；张健美教授认为基于低碳旅游理念的旅游度假区的建设对黄山风景区的环境保护起着重要作用；刘肖梅教授认为科学合理的开发和管理旅游资源，实现旅游资源的可持续利用，成为21世纪国内外研究的重点，所以黄山风景区也应注重旅游资源的可持续利用。基于以上各位教授的研究，我认为黄山风景区的旅游经济现如今已面临发展的饱和状态，而想要更进一步发展，除了要巩固自身的旅游资源的发展优势，还要开发新的旅游资源项目及可持续发

展项目。黄山风景区旅游经济必将更加繁荣。黄山风景区的地理位置及概况

黄山是中国著名的风景区之一，世界游览胜地，黄山风景区位于安徽省南部黄山市，是中国十大风景名胜中唯一的山岳风景区，也是联合国授予的世界自然和文化遗产。作为中国山之代表，黄山集中国名山之长。泰山之雄伟，华山之险峻，衡山之烟云，庐山之瀑，雁荡山之巧石，峨眉山之清凉，黄山无不兼而有之。自古就有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的美誉。更有“天下第一奇山”之称。可以说无峰不石，无石不松，无松不奇，并以“奇松、怪石、云海、温泉”黄山四绝著称于世。

黄山风景名胜区位于安徽省南部黄山市境内，面积154平方公里，是1982年我国正式批准建立的第一批国家重点风景名胜区之一。1990年12月，黄山正式被联合国教科文组织作为文化和自然遗产，列入《世界遗产名录》。黄山的资源类型多样，内容丰富，其中以峰林地貌主要特征的地质资源、珍稀濒危动植物资源和以黄山画派为代表的文化资源最为珍贵，也最能体现世界遗产地的资源价值。黄山呈现典型的花岗岩峰林地貌，有名的就有三十六大峰、三十六小峰。莲花峰、光明顶、天都峰为三大主峰，海拔均在1800米以上，并以主峰为中心向四周铺展，跌落为深壑幽谷，隆起成峰峦峭壁。“奇松、怪石、云海、温泉”被称为“黄山四绝”，此外神奇的冬景、壮美的日出、独特的

“黄山文化”，也让游客流连忘返。黄山风景区旅游开发现状

2.1 现今重要的旅游资源

黄山旅游区共分为五个小景区：温泉景区、玉屏景区、云谷景区、北海景区、西海景区。

温泉景区：这里通常是黄山旅游的起点，因为上山的车一般都到此。这里集中了黄山的许多名泉，也集中了黄山景区内的许多宾馆饭店。黄山的温泉河清海水温常年在42oC左右，清澈、甘甜，既可洗温泉浴又可饮用。

玉屏景区：莲花峰和天都峰是黄山旅游的重点。因为黄山的绝大多数奇峰异景都集中在这一带。天都峰、玉屏峰、莲花峰为最精华的三峰，另外，“一线天”、“蓬莱三岛”、“百步云梯”都会经过，还有迎客松也在这里。

云谷景区：以黄山名潭和怪石组成了云谷景区的景致，又以潭为最胜。在黄山的三大名潭中，云谷景区就占了两个：九龙潭和百丈泉，只留了一个人字潭给温泉景区。站在观瀑上，眼前是如白绢长垂直下的瀑布，气势不凡。观瀑布自然是雨季最佳。

北海景区：这个景区以峰、松、云海为主。有观云海的光明顶：有纵览黄山巧石最理想的排云亭；还有黄山第一台的清凉台以及“不到始信峰，不见黄山松”的始信峰。在北海景区附近集中了观景宾馆，如果游黄山的时间安排得较充裕，可以考虑在此留宿。

西海景区：西海的云海非常漂亮，是黄山必看景色之一，主要是黄山最秀丽深邃的西海大峡谷，也叫梦幻景区。在排云亭可上仰西海群峰，下俯西海大峡谷，不仅是观赏黄山巧石奇景的最佳地点，也是观西海日落的名胜之地。

黄山风景区主要旅游资源：三奇四绝。“无山不峰，无峰不石，无石不松，无松不奇”，以奇松、怪石、云海“三奇”名扬天下，再加上温泉又被称为黄山“四绝”。

奇松： 黄山四绝之首，黄山松是松树里面一个独立的树种，大多数都生长在悬崖峭壁上面，风姿绰约，很有特色，大家耳熟能详的就是位于前山玉屏楼的迎客松。另外在后山的始信峰，可以看到很多黄山奇松，又有话说：不到始信峰，不见黄山松。

怪石： 黄山之峰，座座陡峭挺拔，伟岸险峻；群山之中，奇形怪石密布，精妙诡谲。黄山石岩久经风化，或曲直园方，或断裂纵横此外，千峰万壑，体兼众妙，整个歌剧错落有致，妙然天成，着实为黄山增色不少。

相关景点：飞来石、松鼠跳天都（位天都峰）、金鸡叫天门、醉石、梦笔生花等。云海： 妙在似海非海，非海似海。现身时，好像滔滔白浪，淹没深谷沟壑，只露出峰尖，像一座座危岛在海中沉浮；转瞬之间，又波起峰涌，浪花飞溅，惊涛拍岸；每年的11月至第二年的5月，都是观黄山云海的理想季节，尤其是雨雪天气后，突然放晴，其日出和日落时所形成的云海五彩斑斓，称为“彩色云海”，最为壮观。在夏季，黄山云海相对要少一些。

最佳地点：看云海，以玉屏楼的文殊台观前海、狮子峰顶的清凉台观后海、东海门的白鹅岭观东海、排云亭看西海、光明顶看天海最宜.温泉： 古称汤泉，有“五岳欲与黄山并，犹欠灵砂一道泉”之说。此地温泉水常年保持在摄氏42度左右，水质清澈，其味甘甜，可用来洗澡，也可饮用。传说轩辕黄帝曾在此沐浴，皱折消除，返老还童，而泉名大振，称为“灵泉”。

相关景点：在紫石峰麓，汤泉溪滨，海拔650米处。黄山温泉泉边石壁上，有明万历年间所题刻的“天下名泉”四字。

2.2 黄山风景区旅游资源的发展历程

六十年只是历史长河的一个瞬间，黄山从深山之中走了出来，成为集世界文化与自然遗产、世界地质公园三顶桂冠于一身的国际旅游目的地景区，同时也成为壮大旅游经济、造福地方百姓的金山银山。

黄山风景区保护管理指挥调度中心的大型电子显示屏不断刷新游客进山的最新数据，截至到9月22日下午4点，当日进山游客7242人，今年累计接待游客总数已经超过172万人，同比增长7.7%，显示着全球金融危机背景下的黄山旅游继续保持蓬勃发展的活力。

1978年以前，黄山实行计划经济体制下的接待型旅游经营，游客进山不收门票，景区收入主要来自于简单的餐饮和住宿，1979年全年游客仅有10.43万人，经营收入115.7万元，利润还不到3万元。正是在这一年，中国改革开放的总设计师邓小平发表了影响深远的“黄山谈话”，开启了黄山旅游经济迅猛发展的新时代。

1979年，邓小平同志以75岁高龄视察黄山，发出了“要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去”这一伟大号召，并明确指出：九亿人口的收入平均发展是不可能的，总是有的地区先富裕起来，一个地区总是有一部分人先富裕起来。2001年，江泽民同志视察黄山，欣然赋诗一首，指出：黄山是祖国大好河山中的瑰宝，是得天独厚的旅游资源，不仅要成为风光秀丽的旅游景地，而且要成为进行爱国主义教育的重要场所。多年来，黄山严格执行“严格保护，统一管理，合理开发，永续利用”的风景名胜区工作方针，正确处理保护与利用、旅游与环境之间的关系，坚持一手抓资源保护，一手抓旅游经济，不断促进保护和利用有机结合，旅游与环境协调发展。保护管理、开发建设和旅游经济齐头并进，环境效益、经济效益和社会效益统筹兼顾，物质文明、政治文明和精神文明协调发展，逐步实现了风景区发展的历史性跨越。今天的黄山，风景优美、建筑和谐、交通便捷、设施完善、管理先进、服务优良，不仅是我国最著名的风景名胜区之一，也是享誉全球的世界旅游胜地。

2.3 黄山风景区旅游资源发展的优劣势分析

黄山风景区拥有世界文化遗产、世界自然遗产和世界地质公园三顶桂冠，诸多工作一直走在全国风景名胜区的前列，也受到了社会各界的一致赞誉，并且在发展中凝聚了五大比较优势：

一是景区品位优势。黄山以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”著称于世，山体雄、奇、险、幻、秀，集国内名山的观赏特点之大成，是天然的国画博物馆，在全国乃至世界山岳风景名胜区中，享有很高的声誉。

二是品牌影响优势。除了“三顶桂冠”，黄山还获得了有世界旅游诺贝尔奖之称的首届梅利娜·迈尔库里世界文化景观保护与管理国际荣誉奖，是中国的“安全山”、“卫生山”和“文明山”，品牌影响之大、之深，国内绝无仅有。

三是区位条件优势。黄山与东部沿海地区地缘相近，人缘相亲，加上安徽省正在实施的“东向战略”，以及华东15+1城市区域经济协作网的构建，这些都使得黄山加快融入“长三角”的势头方兴未艾，区位优势呈现明显的强势特征。

四是资源保护优势。迄今为止，黄山风景区内未发生一起严重破坏地形、地貌和自然环境的行为。目前，黄山的森林覆盖率由70年代的56％提升到83.4％，植被覆盖率达到93.6％。景区空气质量指标、地表水环境质量指标、区域环境噪声质量指标均达到或优于国家制定的I级标准，是名副其实的天然氧吧。

五是发展潜力优势。安徽省委、省政府提出，黄山是安徽的“窗口”，中国的“名片”，是安徽经济发展的“制高点”和“增长极”。当前黄山正在推进“大黄山旅游圈”建设，着力构建文明和谐景区，加快实现旅游产业由粗放资源型向集约效益型升级、旅游产品由单一观光型向复合型升级、旅游客源市场由国内主导型向境内外并重型升级，旅游经济的发展蕴藏着巨大的潜力。

相对优势而言，黄山风景区旅游业发展的劣势具体表现在三个方面：

一是品牌影响与潜力挖掘之间存在差距。作为集三顶世界级桂冠于一身的全国一流风景区，尽管总体呈现上升趋势，但在经营、管理、保护、接待以及旅游国际化等方面，与所拥有的资源和品牌还不十分相称，突出表现为“五单一低”，即：旅游产品单

一、接待服务单

一、购物消费单

一、旅游线路单

一、客源市场单一；消费水平低。这一问题尚未得到很好的解决，景区发展的潜力还有待于进一步挖掘。

二是龙头作用与辐射带动之间存在差距。黄山风景区是全省旅游业的龙头、对外开放的窗口，是全市旅游经济的重要“引擎”，省市领导和社会各界对景区的发展寄予了很高的期望。但目前黄山风景区对全省旅游的牵动力还不强，对黄山市经济的贡献还不大，对周边的辐射带动能力还比较弱。

三是发展要求与队伍现状之间存在差距。中共黄山市委三届九次全会明确提出，要在“十一五”期间真正把黄山风景区打造成全国综合竞争力最强的自然景区。实现这一目标，压力不小、困难不少，但主要来自景区自身，在改革的意识、开放的观念以及发展环境、工作作风等方面还不能完全适应打造“最强”的要求。2.4黄山风景区饭店资源的发展

饭店业是黄山旅游事业发展的重要组成部分和主要反映指针。依托景区旅游事业的发展环境和发展程度，景区饭店业取得了长足的进步。黄山风景区饭店业的发展和黄山旅游业的发展起步相同，历程相似，主要经历了三个阶段。

第一个阶段是起步阶段，这个阶段从改革开放开始，大约10年时间，接待设施以招待所为主，服务粗线条，管理粗放式。这一阶段饭店业的主要特征在小平同志视察黄山的讲话中也有过多次体现。

第二个阶段是规范阶段，从上个世纪90年代开始，大约亦持续了10年时间。这一阶段景区桃源宾馆、北海宾馆、西海饭店、狮林大酒店、玉屏楼宾馆、云谷山庄等饭店或改造，或扩建，或新建，硬件和软件设施得到了较大程度的提升，其中桃源宾馆和安徽饭店一起，1993年被安徽省评为首家三星级旅游涉外饭店；这一阶段景区饭店的触角也延伸到市政府所在地屯溪，相继投资建设了黄山国际大酒店，改建了华山宾馆、徽商故里大酒店，饭店业不断蓬勃发展，逐渐壮大，逐步规范，赢得了一定的市场声誉。

第三个阶段，也就是当前所处的提高阶段。目前在黄山风景区享有主导性经营地位的黄山旅游发展股份有限公司（上市公司）成立了饭店管理公司，管理13家饭店，其中四星级饭店6家，三星级饭店5家，经济型饭店2家。有6家饭店位于黄山风景区门票房以内，具有得天独厚的区位优势，另7家分别位于黄山温泉地段和黄山市区，风格不一，特色鲜明。如何在现有基础上做大做强，这一阶段的战略部署关系到黄山风景区饭店业未来的发展方向。

当前黄山风景区饭店业的发展思路是：提升一批、拓展一批、管理一批。提升一批主要是要求现有饭店进一步提供更优的人性化服务，采用更新的管理手段，创造更高的经济效益、社会效益、生态效益。拓展一批主要是寻找增长空间，改变景区饭店发展空间有限的不利局面，坚持“山下做加法”，一方面引进国内外著名饭店管理品牌开展合作，一方面走出去开展资本运作，通过合作、兼并、收购、建设等方式，进一步壮大饭店企业规模。托管一批主要是在总结以往饭店管理输出经验的基础上，参与低星酒店群的托管竞争并占据一席之地，重点目标是中小宾馆，力争在饭店管理输出方面进一步增加市场份额。

就未来的发展方向而言，黄山风景区饭店业发展的步骤是抓两头、保中间。抓两头就是一方面发展高星级饭店，例如黄山国际大酒店的五星扩建，一方面发展经济型饭店，如家提出“一星的墙，二星的堂，三星的房，四星的床”的设计理念，锦江之星的发展模式，都是黄山饭店业学习借鉴的对象。保中间就是提升一批，也就是对“老根据地”要不断打造精品品牌，走特色化和百年老店之路。

依托黄山风景区多年发展所积累的比较优势，逐渐走出山门，深入融入市场，进一步加快发展黄山风景区饭店业，“十一五”期间就必须从以下五个方面实现新的突破：

第一是走规模化发展之路。当前景区饭店业的总体特征是体量偏小、服务单

一、特色模糊。要改变这一现状，“十一五”期间，黄山饭店业要坚持走规模化发展之路，进

一步扩大景区外饭店的单体规模，积极构建具有一定实力和影响力的大型饭店，力争建成单体客房数量超过500间、各项配套设施平衡发展的综合型饭店；在饭店管理方面，不断向规范化、标准化、国际化方向发展，同时积极壮大饭店管理公司的综合竞争力，进一步输出管理，不断提高服务质量和管理水平。

第二是走个性化发展之路。随着个性化旅游和多样性旅游的深入发展，消费者对旅游饭店业也不断提出新的消费需求，这就要求黄山饭店业要进一步紧跟旅游业的发展态势，走个性化和品牌化发展之路。要坚持以提升员工服务意识、服务技能、服务水平为主要内容，不断提高全行业的服务质量，提高员工综合素质，积极打造品牌饭店。要坚持以人性化、个性化和特色化服务为依托，以优质服务为核心，以个性化推动品牌化，建设一批风格不同、各具优势的饭店群，进一步将著名景区的品牌魅力转变为饭店的品牌优势，巩固客源市场对黄山饭店品牌的忠诚度。

第三是走休闲度假型发展之路。从黄山旅游业的发展趋势来看，观光型旅游将会逐渐为休闲度假复合型旅游所代替，这就要求黄山饭店业要坚持走休闲度假型发展之路，在未来的旅游形势中做引领者和先行者。发展度假酒店产业，一是围绕黄山的自然风光和人文景观，以观光、游览为主线，建设“旅游度假型”饭店；二是围绕饭店的服务、建筑、设施、设备和周边景观做文章，建设“休闲度假型”饭店，满足不同客人的消费需求。

第四是走环保生态型发展之路。建设节约型社会，打造节约型饭店，不仅是为了响应号召适应形势，而且关乎饭店的发展和竞争力的提升。黄山是世界级风景名胜区，保护和发展的需要要求我们在这一方面更要进一步走在行业前列。走环保节约型发展之路，重点是在总结黄山饭店行业以往创建绿色饭店经验的基础上，以高度的社会责任感为己任，以环境保护为基础，以节约能源、资源、成本和减少污染、能耗为总要求，根据不同饭店的环境地貌特征，将生态原理和循环经济理论与技术材料三者加以统筹整合，提出不同的方案，在“十一五”期间建设一批环境友好、节能降耗、能够构成饭店内部和社会外部良性循环的环保生态型饭店。

第五是走结构调整型发展之路。当前黄山饭店业虽已达到一定规模，但发展不够平衡，结构不够合理，主要表现是高星级饭店和经济型饭店的发展有待进一步提高。“十一五”期间，黄山饭店业建设要坚持走结构调整型发展之路，本着“增加高星级饭店，适度建设中档饭店，积极开发经济型饭店”的原则，根据客源市场需求，合理调整结构比例，建设不同档次的饭店设施和度假设施，重点是更新、改造、建设一批满足大众需求的饭店设施，如包括青年旅馆、汽车旅馆等在内的经济型饭店；积极发展具有地区标志性的高星级饭休闲度假饭店，如会所、俱乐部、高级疗养院等。走结构调整型发展之路，还要在做好住宿、餐饮等传统服务的基础上，进一步搞好饭店内部的娱乐、购物配套设施建设，提高饭店接待服务质量，适应不同游客的需求。黄山风景区旅游资源开发利用存在的问题

3.1 旅游生态环境遭到破坏

黄山风景区为山岳旅游地，生态环境具有脆弱性，随着风景区的开发开放，大量的游客蜂涌而至，生活垃圾陡增，水体受到污染，环境遭到严重破坏，土壤因过量的游人践踏而板结，造成古树名木死亡，生物多样性受到威胁。同时，在风景区内大兴土木（如修建盘山公路、索道、宾馆饭店等），导致建设性破坏，植被被毁，山体裸露，滑坡、泥石流，水土流失等灾害频繁发生。如黄山风景区每年由于森林被滥砍滥伐以及游人破坏，黄山植被蓄水能力大大下降，过去降水下部沟溪要在两小时后才有大水流到，而且水色澄碧。如今溪水随降雨，几乎是同时暴涨暴落，并且水流混浊。几年来人字瀑半边几乎长期断水，黄山温泉水量也大量减少。3.2外联、协作发展力度不够

黄山、九华山同处在安徽省政府确定的重点发展区域――皖南旅游经济区内，而且直线距离只有50km，仅一个小时路程，但是多年来“两山”在开发利用方面均侧重于内部发展，相互联系、协作发展的力度还不够，一直没有从总体上将“两山”当作一篇文章来做。相反地，黄山风景区的发展倒是带动了浙江的千岛湖，黄山市很多家旅行社在做黄山旅游的同时，兼做千岛湖、杭州等地的旅游，很少做九华山的旅游。黄山、九华山作为全国首批重点风景名胜区，风景资源具有很强的互补性，距离又很近，正是由于相互之间的联系、协作不够，没有形成整体优势和规模效益，也制约了皖南区域旅游网络的构建。

3.3 旅游设施齐全，但普遍价格偏高

旅游业是一项综合性的经济事业，涉及到食宿行游购娱等许多方面。因此，除旅游资源本身的开发外，还要建各种各样旅游活动的基础设施，提高服务质量。基础设施主要包括水、电、交通、邮政、通信等公共设施和住宿、餐饮、购物、健身、文化娱乐等配套设施。如果这些设施不够完善或比较落后，则就会直接影响到旅游资源的开发利用[4]。

黄山风景区虽有直接的公路与景区相连，但由于黄山地处海拔较高、公路蜿蜒曲折、而山路又曲折且长，所以山上的物价普遍较高。这就限制了大量工薪阶层人士想一睹黄山风景之美的愿望。还有山上娱乐设施不够完善，从黄山风景区到周边各景点交通不怎么方便，导致游客想游览多处地方多了些麻烦及疲累。3.4 区域竞争日趋激烈，同性质发展给黄山旅游带来困难

随着中国经济的发展，旅游人群也迅速增长、消费的增加和旅游对旅游目的地影响的规模扩大人们对有利于环境和人们生活的旅游产品和服务越来越感兴趣[6]。但由于黄山风景区旅游业的日渐饱和以及周边各地区同性质旅游地的挤入，使得近年黄山风景区的游客有减缓的趋势。这就使得新兴旅游资源的开发及合理的规划对当前黄山风景区的发展起着重要作用。黄山风景区旅游资源再开发利用及对策

4.1 黄山风景区新兴旅游资源的开发 4.1.1负离子旅游资源的开发

黄山以其众多独特的自然景观组合著称于世，空气负离子资源作为一种新兴的旅游资源，在黄山的分布与质量情况是：(1)整个风景区空气离子季节变化显著，夏季最高，春季次之，冬季最低。大气离子日变化规律是：清晨最高，正午或午后降低，傍晚又比较高；(2)夏季，松谷景区和钓桥景区的负离子浓度均在30000个／cm~3以上，而云谷景区和温泉景区的人字瀑和白龙潭测点负离子浓度在10000个／cm~3以上；北海景区负离子浓度在18000个／cm~3以上，西海、玉屏和天海三景区的负离子浓度分布不均匀，呈现一种跳跃性变化；(3)冬季负离子浓度只有温泉景区的翼然亭、桃园广场和玉屏楼的负离子浓度小于1000个／cm~3，其它地方的负离子浓度均大于1000个／cm~3；(4)全风景区中以松谷和钓桥景区的负离子含量水平高，而且它们在春季负离子含量也超过8000个／cm~3，具有治病的功能；温泉景区的人字瀑和白龙潭测点负离子浓度春季超过16000个／cm~3；(5)整个风景区的负离子含量均大于正离子含量，用单极系数q和空气离子评议系数Ci评价，各景区的q＜1，Ci＞1，高于最佳空气清洁度的指标。将黄山的空气负离子资源与国内其它旅游胜地比较，黄山的空气负离子资源的优势明显，黄山的空气负离子资源优于山岳旅游地：庐山、峨眉山、张家界，同时优于青岛、大连等海滨旅游疗养地。空气负离子旅游资源也是黄山风景区一项具有发展前景的新兴旅游资源。天然氧吧是负离子富集区，作为旅游功能区，具有保健、疗养的功效，参照医学研究的结果，作者认为空气中负离子浓度在高值季节，平均浓度应达到8000个／cm~3以上，在低值季节应在1000个／cm~3以上。黄山天然氧吧的分布区面积大：松谷景区、云谷景区和北海景区为天然氧吧区；从钓桥庵向上，沿白云溪的大片地区为天然氧吧区；在温泉景区的人字瀑和白龙潭也是一小片天然氧吧。松谷、钓桥的天然氧吧负离子浓度比其它天然氧吧高，是质量最好的天然氧吧区，另外，白龙潭和人字瀑的空气负离子浓度也较高，品质优良。慈光阁以上，包括光明顶、玉屏峰、莲花峰、天海及从西海水库向西北延伸至群峰顶这一片以西，空气负离子浓度低，不属于天然氧吧区。黄山风景区天然氧吧的特征是：空气离子评议系数大，最高达351.37，空气离子单极系数小，最小只有0.09；夏季大气离子浓度高；天然氧吧在风景区面积不仅大，而且从山脚至山顶都有分布。

4.1.2古树名木景观资源的开发

黄山风景区的古树名木之最当属—迎客松，除了要对迎客松要加强保护之外，风景区内外的花草树木都应该加强保护力度。随着经济和旅游业的高速发展,风景名胜区的旅游人数日益增加。人数的增加、旅游景点的过度开发和不合理建设,致使风景区古树名木受到了前所未有的生存压力。同时,由于人为砍伐、移植、破坏和管护措施不完善,导致古树名木病死、干枯,各地古树名木数量大减,古树名木资源损失严重。4.1.3旅游景区数字化研究的开发

20世纪90年代以来,数字化、信息化技术得到了长足发展,这不仅表现在工业领域方面,在旅游景区和世界遗产的保护方面也取得了瞩目的成绩。为将现代信息技术与传统旅游产业相结合,整合旅游资源市场,人们通过对计算机技术、网络技术、通讯技术、遥感技术、地理信息系统、虚拟现实等技术的综合运用,将信息技术与旅游景区规划管理工作有机地结合起来,更科学的保护旅游资源,以避免旅游业膨胀给资源所带来的不利影响。旅游景区数字化建设是依靠现代信息和网络技术,实现景区资源配置、旅游活动信息化、以及地理空间数据的高效采集和处理；并通过信息资源的整合以及深度开发和利用,为旅游景区的规划、建设和管理提供决策与服务功能。数字景区示范工程的建立除了对旅游景区资源的保护,对各种旅游活动数据的综合管理外,还将集成旅游信息预报、交通和导游调度、旅游线路评估、旅游销售预测等模式,在提供决策支持的同时提高旅游景区和游客的互动性,增强旅游景区管理的科学性与规范性。从对旅游业现状总体分析,可以看出在保护好现有旅游景区资源的前提下进行景区数字化建设是世界旅游发展的总体趋势,是行之有效的管理模式。

4.2 加大宣传力度，扩大旅游市场

黄山风景区作为国际性旅游景点，但是游客仍较少，景区应加大宣传力度，坚持“内联外拓”的方针[9]，做好旅游市场的开拓工作。黄山风景区应与其他旅游景点间加强合作，避免相互之间的恶性竞争，并且积极实施“走出去”战略，加强与周边地区的旅游景点的合作，充分发挥各自的旅游资源优势并形成良好的旅游资源地域组合，充分开拓区域内外的市场。

景区应把握游客的旅游心理的动向和喜好, 通过各类旅游企业做好宣传和引导工作, 提高旅行社在市场开拓中的作用。深挖旅游产品的开发和营销工作, 利用广播、电视和报纸等新闻媒体, 提高黄山旅游产品在市场的知名度, 提升黄山旅游在区域内外的占有率。开通了黄山旅游信息网站，提高旅游宣传力度，黄山旅游业要根据其重点客源市场、潜力客源市场、前景客源市场的状况，研究制定旅游市场开发规划, 强化市场宣传促销针对性，明确主攻方向。也可制作特色鲜明、简洁明快、便于携带、多种语言的旅游宣传品, 提出旅游目的地形象口号, 特别是在旅游饭店、机场、车站等。在游客集中的地方设置广告牌, 摆放旅游宣传品, 逐步增设多媒体系统, 为游客提供优质服务。

4.3 黄山风景区旅游资源的可持续利用研究

我国旅游业的发展有着良好的资源禀赋,随着中国经济实力的不断增强,2020年中国将成为世界最大的旅游目的地。然而,伴随着旅游业的迅猛发展,在开发旅游资源的过程中出现了一系列的问题,旅游资源遭到破坏,旅游地生态环境日益退化。如何科学合理地开发和管理旅游资源,实现旅游资源的可持续利用,成为21世纪国内外研究的重点。4.4 加强黄山风景区旅游管理规划

风景区好的规划能让风景区得到好的发展，黄山风景区的规划应从分区规划、游览

规划和建筑规划几个方面分析。4.4.1旅游资源的分区规划

1988年黄山风景区通过第一轮总体规划，包括保护区、景区、分级保护区和功能分区四大分区类型。黄山风景名胜区共分为6 个景区、5 个保护区。6个景区分别为: 温泉景区、玉屏楼景区、北海景区、云谷寺景区、松谷庵景区和钓桥庵景区。5 个保护区分别为浮溪、箬箸、洋湖、福固寺和乌泥关, 分布于各景区的外围。在这里, 景区强调旅游开发的功能, 保护区强调资源保护的功能。从空间分布看, 景区和保护区的总和构成了黄山风景名胜区总体的用地布局结构。

从前面分区的关系可知, 黄山风景名胜区多种类型的分区共存, 相辅相成。布局层面的分区属于空间战略规划, 对保护和利用起到总体指导作用;分级保护分区则属于具体实施规划, 对保护和利用起到直接约束和指导作用;功能分区则更接近专项规划,主要是对利用的详细规定和控制。这样使规划实施者不仅在大方向上得到指导, 而且在具体工作中得到指导和约束。2006年黄山风景区进行了第二次总体规划，此次规划针对第一次规划的不足做了调整。将规划分区分为资源核心保护区、资源低强度利用区、资源高强度利用区、社区协调区共四大类。资源核心保护区是指资源特殊、价值高, 同时对人类活动和设施建设敏感的区域。本区执行最严格的资源保护措施,除允许一定程度的资源管理、特殊科学研究活动外,禁止其他任何形式的人类活动和设施建设。资源核心保护区根据资源受人类干扰程度, 又分为资源弱干扰区和资源干扰区两类。资源低强度利用区是在资源保护的前提下, 允许较低强度的资源利用, 主要为旅游活动。资源低强度利用区根据游憩活动类型, 又分为生态探险区、宿营点、步行观光区共3类。资源高强度利用区是在资源保护的前提下, 允许较高强度的资源利用, 包括游憩活动和旅游服务设施建设。资源高强度利用区根据设施类型分为机动车观光区、索道建设区、服务区共3 类。社区协调区为保留的居民建设用地, 在资源保护的前提下,允许较高强度的资源利用, 包括社区居民居住生活、一定程度的旅游活动和设施建设。从新的分区可以看出：(1)将保护与利用统一在同一个空间内统筹考虑, 突出了保护和利用的管理政策的相互呼应和系统性;(2)根据保护对象的不同特征对用地进行更详细的分类, 并落实相应的保护措施;(3)根据不同的旅游方式对用地进行更详细的分类, 并落实相应的设施建设管理措施和游客管理措施;(4)根据社区资源价值和区位的不同, 对社区及其生活生产用地进行更详细的分类, 并落实相应的社区发展和管理措施。4.4.2浏览规划

风景区游赏系统是由观景点(含休息点等)、游览线组成的网络系统。只有科学的游赏系统才能充分展现旅游资源的美学价值,满足游客的需求。为获得较好的观赏效果,要求旅游景区具有较好的游赏系统。游赏系统是旅游规划和实务中的重要组成部分。科学合理的旅游游赏系统可充分展现旅游资源的美学价值。黄山风景区一天的游览路线：慈光阁—玉屏站—好汉坡—玉屏楼（迎客松）—好汉坡岔路口—莲花峰—百步云梯—鳌鱼

洞或一线天—鳌鱼峰—海心亭—光明顶—飞来石—排云亭—西海饭店—团结松—北海景区—梦笔生花—黑虎松—始信峰景区—黑虎松—云谷寺。从这一天的游览路线来看，黄山最有名的景点都安排在内，著名的奇松怪石都有，像迎客松、梦笔生花、团结松等等，即使是一天的游览时间也能大饱眼福，这便是游赏系统的合理性，游览规划的成功之处便在于此。

4.4.3建筑资源的规划

每一个风景区都会有适量的建筑以供游人的休憩、游玩，但作为山岳景观来说，建筑太多便会喧宾夺主、适得其反，还会给风景区带来很大的压力，所以适量适当的建筑才能相得益彰。黄山风景区的建筑规划正是利用整合的思想，在自然允许的范围内，让游客更好地欣赏祖国的大好河山。黄山风景区在建筑规划上，按照规划要求，尽量减少山上建筑物的数量，对建筑物进行拆迁或者缩减改造，以期达到和自然风景相和谐的标准。把能移到山下的一切设施都尽量移到山下，尽可能地让游客观赏一座原生态的黄山。最终实现游客在黄山景区“山上游、山下住”的目标，做到遗产保护和旅游开发协调发展。这便是整合的思想，它让黄山风景区的建筑既传统，又现代，因为它不但反映了中国道家哲学对事物的认识，又体现了当今复杂性科学中的许多观点；它让黄山风景区的建筑既有徽州的古韵又不失21世纪的现代新异。黄山的南大门便是很好的例证。南大门体现了黄山“世界自然与文化遗产”的品级与地位，标志性强；结合了地形、地貌和历史文脉，体现并突出了“场所精神”；表达了黄山文化中的深厚内涵和地方特色，同时体现了时代气息；实施的可操作性，考虑了经济、技术、功能等方面的可行性。结束语

黄山的规划走在时代的前沿，保持国际国内的一流水平，它让黄山在保护资源的同时做到了发展，让黄山在被游览的同时带走了徽州文化，让黄山真正成为“世界文化遗产”。

致谢：本篇论文是在张理华老师的指导下完成的，表示感谢。

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