第一篇：公司各部门职责及工作内容

部门职责及工作内容

一、质检科

A、进料检验和试验

1、质检员依《进货检验试验指导书》或图面等进行检验；

2、检验结果填写“零件材料检验报告”,并进行合格与不合格状态标识；

3、有不合格品则填写“缺陷收集卡”；

4、送外部实验室检验的原材料，由质检员送检，填写“送检单”；

5、原材料/辅助材料有特殊需要，需开“紧急(例外)放行申请”给予放行入库；

6、原材料不良造成的产品不良，需开具“索赔通知单”；

7、检验员将每月材料检验结果统计，填写“零件材料检验报告”统计表，给采购部门进行供货业绩评价的输入。

B、过程检验和试验

1、操作者必须按《控制计划》或《作业指导书》进行“首件检验记录”；

2、自检后产品，由操作者填写“车间送检单”质检员将检验结果记录“工序质量检验记录表”；

3、质检员进行“巡回检验记录”，检验合格产品填写 “工序转移卡”；

4、若检验不合格填写“偏离许可申请表”及“不合格品处理单”；

5、对于批量或严重的质量问题，由质检科签发“纠正和预防措施报告单”；

6、若有特殊需要，需开“紧急（例外）放行申请报告单”。

C、最终检验和试验

1、车间填写“车间送检单”交质检科检验；

2、质检员进行“尺寸测量报告”“ 零件性能试验报告”，将结果填写“完工检验记录”“成品质量检验记录单”；

3、质检科每半月对已包装的在库产品进行一次抽样审核、验证，将结果填写“最终产品审核表”；

4、质检科负责按“全尺寸检验计划”每年对所有产品的特性进行至少一次全尺寸检验和功能试验；

5、若检验不合格填写“偏离许可申请表”及“不合格品处理单”；

6、批量或严重的质量问题，由质检科签发“纠正和预防措施报告单”。

D、检验人员资质

1、新进质检员需经培训合格后，持证上岗，由培训老师填写 “职工教育培训记录表”；

2、在职质检员，需对检验知识技能定期考核，企管科填写质检员“职工培训有效性评估表”；

3、质检员在培训期间不能独立行使鉴别、报告、把关的检验职能。

E、检验、测量和试验设备的控制

1、有新检验、测量和试验设备需求时，质检科填写“采购单”交企管科；

2、质检科负责将验收合格的计量仪器登记在“监测装置台账”上；

3、外校的计量设备，质检科需建立“监测装置周检明细表”；

4、质检科根据“监测装置周检明细表”提前15天通知使用部门收集到期的量具，填写“测试申请单”，送外校验；

5、若计量设备不用于产品的测量，仅限于取值、修理、对比等使用时，以换贴有“免检验”标签，而后免检验；

6、若决定报废，由质检科长确认开立“设备报废单”；

7、仪器设备校验不合格时，贴上“停用”标签，由质检科决定停用或维修；

8、计量设备的报废经质检科确认后报废，填写“设备报废单”；

9、客户若对检具有特殊要求，质检科按客户要求进行，检验结果记录“成品质量检验记录单”；

10、对不良结果和不接受的，质检科进行原因分析和纠正措施,；

11、有实验内容与实际作业不同时，由质检科科长制订、修订《实验室手册》；

12、仪器、设备由质检科负责联系进行定期检定，检定合格后发给合格证，不合格的填写“设备维修记录表”联系修理，然后重新检定，合格后方能投入使用；

13、由实验室人员负责环境的控制，包括湿度、温度及场所卫生等，填写“实验室温度记录表”“实验室湿度记录表”；

14、质量问题的申诉处理由质检科指定人员查清问题的原因，由实验室负责人或测试人员填写“纠正和预防措施报告单”，写出事故分析报告后，进行重新检测。

F、不合格品的控制

1、若进货检验判为不合格时，原则上不进行评审，由生产车间办理退货；若由于生产急需，由生产车间填写“不合格品处理单”交由质检科进行评审；

2、生产过程发现不合格品： a)每天生产过程出现的随机不合格品由检验员当天评审,不允许积累成批量后再作集中处置；

b)超出规定质量指标，车间填写“不合格品评审表”，由检验员填写不合格品状况后，提交质检科；

c)返工返修的产品需进行复检结果，记录“完工检验记录”；

3、最终检验发现不合格品经车间检验员确认后，应及时标识、隔离，车间填写“不合格品处理单”，由检验员填写不合格品状况后提交质检科；

4、库房在库存盘点发现不合格品应及时标识、隔离，并由责任部门填写“不合格品处理单”提交质检科；

5、质检科每月进行以下指标进行统计

a)针对来料、半成品、成品等进行“检验差错率”“检验及时率”统计； b)针对“不合格品率PPM” “退货次数”进行统计。

G、产品审核

1、质检科每年初根据工厂实际经营生产状况的需要，编制“年度产品审核计划”；

2、管理者代表确定审核组长拟定本次产品审核的“产品审核计划表”；

3、质检科负责制定带有额定值/实际值比较表的《产品质量缺陷分级指导书》、及“产品审核检查表”。

4、审核员发现的缺陷是次要缺陷，则审核员在审核过程中应开出“不符合项报告”；

5、每次产品审核完成后，由审核组长汇总整理编写 “产品审核报告”，向工厂领导报告；

6、审核员若发现产品安全特性有缺陷时，须立即开立“纠正和预防措施报告单”采取措施，以防不符合项产品存在。

H、其它

1、质检科负责产品质量审核，向顾客提供“出货检测报告”；

2、负责对新制造及维修过的工装进行检验，记录“工序质量检验记录表”；

3、按月收集各种检验/试验记录；编写质量月报及年度产品质量分析报告；

4、参加合同评审；

5、对主机厂的质量信息反馈进行跟踪处理；

6、参与供方评价及客户服务，如填写“合格供方年度考核表”“可追溯性产品清单”；

二、技术科

A、过程开发和策划

1、供销科接收到图纸（/数模）后向顾客确认重点要求，如顾客报价、图纸（/数模）；

2、成立APQP小组，由技术科记录 “APQP项目小组名单”；

3、明确产品特殊特性，由技术科记录“初始材料清单”“特殊特性清单”

4、APQP小组针对制造能力、品质要求可否达顾客需求，记录于“可行性评估报告” 报告呈厂长核准“APQP计划”；

5、工艺流程方框图/产品过程流程图，由技术科来完成.，编制“产品过程流程图” 及“过程流程图检查表”；

6、APQP小组通过图纸和及其隐含的要求完成“特性矩阵图”，会议后编制成“过程FMEA检查表”；

7、技术科通过PFMEA及图纸制订“试产控制计划”及“ 控制计划检查清单”；

8、技术科对“试生产控制计划”中标识的特性进行初始过程能力分析，编制“初始过程能力分析计划”，并依据“初始过程能力分析计划”，形成“初始过程能力报告”；

9、技术科按照“控制计划”标识的特性，编制“测量系统分析计划”.并依据“测量系统分析计划”进行测量系统评价；

10、试生产完后,APQP小组对以下项目评审总结,并记录于 “产品质量策划总结和认定报告”呈报厂长；

11、技术科对PPAP相关资料进行搜集、整理后，做成“量产控制计划” 及“PPAP资料交付清单”为量产作资料准；

12、经顾客承认的PPAP相关资料，由技术科统一分发至生产科、技术科、质检科及供销科；

13、技术科依公司“过程审核计划表”，编制“过程审核检查表”，并于检验完成后，将结果记录“过程审核报告”。

B、技术文件控制

1、外来技术资料由技术科负责接收，收到外来技术资料应在“外来技术文件接收、评审表”中予以登记；

2、技术科负责全厂产品技术文件、资料的收集、整理、归档和保存，并建立台帐；

3、技术文件由技术科统一编制，编制时应遵循统一的格式，特殊情况由技术科科长确定；

4、技术科的资料员按“技术文件发放目录”，对技术文件和资料按部门统一编号、加盖“生产用图”、“试制用图”、“受控文件”等标识，予以发放，填写“文件发放记录”；

5、对于超出发放范围的技术资料，需求部门须填写“文件发放申请单”，由部门领导批准后交技术科资料员发放。

6、发放的工艺、规范、图纸等技术文件须盖上技术科的受控印章（含发放日期）；

7、技术文件、图纸若有不合理或需修改，原则上由原设计人员填写 “工艺工装更改通通知书”经原审批人审批后下发实施；

8、针对文件的更改，技术科应编制“文件更改记录”；

9、技术文件若有损坏，应与技术科资料员联系修复；若有遗失，需求部门及时填写“技术文件发放申请单”；

10、收到更新版本，技术科应盖上“作废”印章，并在“技术资料登记表”上作好记录；

11、技术科每半年对发放至现场的技术文件抽查一次，并记录在“技术资料登记表”；

12、每年末由技术科通过上网或到主机厂/各级标准化局等查新并即使收集新标准，在“外来技术文件接收、评审表”中予以登记。

C．生产过程控制

1、收集产品原辅材料、外购外协件的采购资料，参与对供方的技术评审；

2、制定“产品质量先期策划控制程序”和“生产件批准程序”

3、提出产品标识要求，进行工装设计与验证，记录在“自制检测器具明细表”中；

4、参与产品的合同评审，制定“新产品试制成本测算及报价规范”；

5、技术科对特殊工序为“焊接”，于“控制计划”中应明确工艺参数

三、企管科

A、企业方针政策

1、厂长于每年底召集部门主管，制定“中长期发展规划”；

2、企管科收集各部门情况，根据各部门情况如“竞争对手比较分析报告”“ 内部分析报告”“ 外部分析报告”编制下一年度工厂“年度经营计划”提交厂长；

3、经厂长批准的“年度经营计划”由企管科下发各部门；

4、企管科每半年根据年度经营计划对各职能部门进行完成情况检查，并记录在“年度经营计划执行报告”；

5、企管科将各部门年度经营计划制作月度趋势图及分析改善资料；

6、企管科将完成状况向全体员工展示。

B、质量体系文件控制

1、企管科负责对工厂质量手册、程序文件、本部门管理文件进行标识；

2、企管科统一加盖受控印章、编号发放到质量体系涉及部门（人员），并填写“文件发放和回收表”；

3、质量体系文件换版时，若需保留旧版文件的，企管科需在保留文件上加盖“作废”章并隔离存放；

4、作废文件如需留用的，应加盖“作废”“留用参考”章

5、企管科负责建立工厂体系文件的“受控文件一览表”，企管科负责管理文件复印和印发，并保存原本，其它部门不得随意复印；

6、体系文件的更改、修订、换版，由申请人员填写“文件记录申请单”，经文件的原审批部门/人员审核、批准后，交企管科进行修改；

7、需临时借阅文件的人员应填写“文件借阅申请单”交企管科借阅；

8、对接收的外来文件应做好记录，并注明其有效版本，记录在“外来文件接收记录”；

9、企管科需每年评审或确认标准、文件的有效性，确保文件、标准是最新版本，记录于“受控文件一览表”。

C、质量记录控制

1、企管科对公司所有质量记录，编制“质量记录表式目录”；

2、记录表单清单记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核）

3、贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）

4、借阅规定，记录于“文件借阅登记表”

5、失效记录的处理，如已超出保管期限的或无参考价值的质量记录，由保存的职能部门填写“文件/记录申请单”经部门负责人审查后可销毁处理

D、质量管理体系审核

1、管理者代表负责组织企管科制定“年度内部审核计划”，于每年初报厂长批准后实施企管科是实施；

2、质量管理体系审核由企管科负责，审核组负责“年度内部审核计划”实施；

3、审核组长组织审核成员制定“审核实施计划”（由组长编）；审核专用文件“审核检查表”由组长审批；

4、审核结束后，审核组组长统一填写“不合格项报告表”一式两份发责任部门并由责任部门签名确认。“不合格项报告表”要列出不合格项及观察项清单；

5、审核结果由审核组长编写“内部审核报告”

E、持续改进过程（领导推动、全员参与）

1、企管科组织实施持续改进的策划；

2、管理者代表针对策划项目，负责成立改进小组，负责实施确定的改进项目，制定“改进项目计划”；

3、管理者代表负责组织评价组，对改进项目的效果进行客观的评价将改进项目效果的评价记录在“改进项目的实施及验证报告”

F、纠正和预防措施

1、各部门在接到提交的属于以上范围异常问题时，应向责任部门签发“纠正和预防措施报告” 限期整改，责任部门制定措施进行整改；

2、各组织部门负责下发的纠正和预防措施的实施跟踪，制定“防错措施表”；

3、企管科负责针对所有纠正和预防措施，编制“防错一览表”并确认其彻底闭环；

4、企管科将重大的纠正和预防措施输入管理评审

G、管理评审

1、企管科编制“管理评审计划”，“管理评审计划”由管理者代表审核，厂长批准；

2、企管科负责管理评审会议的签到和记录工作；

3、企管科于会议前收集所有相关部门提交资料，整理成管理评审会议纪要；

4、管理者代表将管理评审会议纪录整理编制成“管理评审报告”；

5、企管科对管理评审提出的异常问题编制“纠正预防措施表”，并下发责任部门；

6、每次管理评审完成后，由企管科负责将管理评审记录，归档保存。

H、质量方针、目标的宣贯

1、厂长负责制定质量方针及质量目标之的内涵解释宣贯提纲；

2、企管科负责组织各部门依“年度控制计划”，进行质量目标制定；

3、、经厂长批准之制定质量方针及质量目标，由企管科向全体员工展示、介绍公司的质量方针和目标；

4、各部门需对质量目标进行分解，并给予实施，确保目标达成。

I、人力资源

1、各部门每年年底提出人力资源需求，并填写“教育培训申请表”。并经部门领导批准后，上报企管科；

2、企管科根据上报的“教育培训申请表”，汇总编制“年度教育培训计划”，由主管领导审核，厂长审批；

3、需要招聘人员时，企管科应编制“人员招聘计划”，由厂长批准；

3、企管科针对试用期满，不合格人员的给予辞退；合格的给予录用并通知责任部门；

4、若试用不合格人员需填写“职工离厂手续审批表”，待企管科批准后以书面形式通知劳动者本人，并按规定办理相关的解聘手续；

5、针对在职人员，其培训结果或成绩填入“职工教育培训记录表”；

7、培训结束后，对主要培训项目由企管科进行培训有效性评价，并记录“职工培训有效性评估表”

8、个人培训档案由企管科记录归档。

J、内部、员工满意度、激励机制

1、各部门可随时提出改进建议，有提案时，需填写“提案建议单”；

2、企管科同各部门主管，进行本部门提案初步审查，确立应提交的改善提案；

3、提案确立后由企管科召集小组成员召开评定会，提案结果交厂长核准；

4、核准后的提案由指定单位及负责人实施进行，并记录于“相关提案实施记录”；

5、企管科对提案的实施结果进行评估,确实有效的提案,报厂长核准后，进行奖金发放并表彰，结果记入《提案建议单》内。

K、其它

1、负责安全、员工保健及劳动保护；

2、负责工厂办公设施的配置与管理；

3、负责收集工厂级数据，并进行分析、利用；

4、认真执行工厂质量奖罚条例。

四、财务科 A、质量成本

1、负责工厂财务、会计及成本核算等管理工作，按要求提供各种报表；

2、积极推进“质量成本管理”，指导各有关部门正确、完整提供各种质量成本的原始记录及报表

3、质量成本的核算,积极筹措资金，满足生产及本工厂质量体系正常运转之需要；

4、质量成本的开支范围

5、质量成本的分析和报告

6、质量成本控制和考核（按产品、工序、发生时间进行分析，并由质量保证部采取纠正预防措施）

B、、产品报价管理

1、参与合同评审

2、产品报价单（供销科）

3、产品成本比例构成（报价的灵活性）

4、制造成本测算（技术科）

5、劳动定额清单（企管科）

五、供销科

A、供方的选择和评价

1、顾客指定的供方或独占市场的供方经厂长核准后，录入“合格供方清单”；

2、供销科对意向供方情况进行调查,填写“供方企业概况调查表”；

3、经调查合格后供方，供销科可进行小批量采购试用，试用合格后，由供销科填写“合格供方名单”经副厂长审核、管理者代表批准；

4、对评定为合格供应商的企业，由供销科列入“合格供方清单”；

5、若出现重要不合格（包括在使用过程中发现），质检科以“整改通知书”的形式发供方，要求在规定期限内采取相应的纠正措施；

6、若供方反复出现类似异常问题，供销科应对该供方进行降级甚至取消合格供方资格的处理，修订“合格供方清单”；

7、供销科应每年填写“合格供方年度考核表”对供方及外包方进行评审；

8、供销科每年对供应商资料进行一次更新及归档专柜保管、建立检索目录、定期更新。

B、采购实施

1、各部门根据顾客要货信息和生产需求，编制“请购单”；

2、供销科根据“请购单”编制“采购单”，并在“合格供方清单”中选择供方分签订“采购合同”；

3、采购部门应随时跟踪供方的供货质量及交货能力，并记录“到货物资登记表”；

4、如果工厂要在供方处对采购物资进行检验或验证时，若采购物资异常，如收到“采购产品停装停供通知书”等，应在“技术协议”中明确规定相关内容；

5、仓库保管员对验收合格的采购物资，填写“入库单”，及时办理入库手续；

6、仓库保管员对验收不合格的采购物资，填写“退货单”，及时办理出库手续；

7、采购每月需进行“交付率统计表”统计。

C、采购物资收发存

1、仓库保管员需依供销科设定库存量、库存量优化目标，定期制作库存周转率月报；

2、质检科针对库存品状况进行检查；

3、仓库保管员需确保库房帐、卡、物一致；

4、对物资进行采用先进现出管理；

5、对物资进行标识和可追溯性定期盘点，填写“盘点表”；

6、仓库保管员填写原料“原辅材料验证送检单”，送质检员检验。

7、仓管员将新入库的模具在“工装模具管理台帐”上记录，建立台帐；

8、需报废的工装、模具库仓管员填写“工装模具报废审批表”，经技术科门主管工程师批准后，方可将报废的模具清出架位、隔离摆放。

D、营销质量

1、供销科应定期对市场调查表，并形成“新产品市场调研报告”

2、供销科针对新产品制定“新产品市场营销计划”

3、每年度供销科需完成“企业总体市场调研报告”

4、针对销售产品，提供“产品建议书”，以改进公司产品质量。

5、供销科根据与顾客签订的购销合同、顾客订单，编制下月“ 月销售计划”；

6、计划有变更时，供销科需发出“销售计划调整通知单”通告相关部门。

E、合同评审

1、供销科组织相关部门进行“合同评审记录”，技术科制定“新产品试制成本测算及报价规范”；

2、由技术/财务/供销科依需求，填写“新产品试制成本测算表”供领导决策投资；

3、供销科接到口头形式订单，应填写“口头合同记录”；

4、销售业务员负责收集上述各种信息，并以邮件、传真、电话等形式告知客户；

5、供销科根据要求将销售信息传递到相关部门，如；

6、销售业务员要随时与顾客保持联系并掌握合同的执行情况，如发生变更，应立即通过有效形式与顾客协商解决合同的修改办法，记录“合同修订通知单”；

7、供销科每月对合同执行情况进行跟踪检查；

8、供销科对本部门的合同、订单、评审资料和变更资料等进行归档整理。

F、外部顾客满意度

1、供销科每年向主要客户发放“顾客满意度调查表”对主要客户进行信息收集；

2、当顾客提出投诉或抱怨时，由供销科负责登记在“顾客来函、来电信息登记表”；

3、供销科对来电、来函应立即予以回复，客户投诉发生后，按三包服务协议执行；

4、对重大的产品质量问题，供销科填写“纠正和预防措施报告单”转质检科，质检科制定纠正措施下发责任部门整改；

5、供销科对信息反馈单、信息处理回复等资料汇总归档保存，登记在“顾客来函、来电信息登记表”

六、设备科

1、设备科有设备需求时提出采购申请，编制“设备购置申请表”；

2、“设备购置申请表”应交厂长批准；供销科根据审批结果进行设备的采购；

3、新购设备由设备科组织设备使用部门进行开箱验收确认，并填写“设备安装移交验收单”；

4、设备安装结束后由设备科组织安装单位及设备使用部门进行验收。并将验收结果记录在“设备安装移交验收书”

5若设备不合格再调试,是因设备本身因素无法调试合格,与供方协商更换设备或退货 6设备科建立设备档案和“设备明细表”

7设备科编制“设备操作规程”，供使用人员进行岗前培训；特殊设备的操作必须经过培训考核合格经主管部门审批同意后上岗；

8设备的日常维护保养过程由车间组织操作人员填写“设备日常点检表”月末交设备科；

9一级保养/二级保养完成后记录在“设备保养记录”；

10、设备出现故障不能正常运行时，设备科在“设备维修记录表”上填写维修记录，月末设备科作为维修档案收集；

11、设备的年度检修由设备使用部门每年10月份申报到设备科，设备科编制“设备检修计划”经生产主管领导审批后实施；

12、检修后的设备由设备科组织承修单位、设备使用车间进行验收，验收合格后，设备科将维修的设备移交设备使用部门，并做好设备检修记录；

13、设备科编制“关键设备备品备件计划”，确保关键设备的安全库存量；

14、设备报废由设备科根据设备的使用情况、维修情况申请报废。并填写“设备报废单”；

15、报废申请经厂长审批后，由设备科对报废设备进行处置。并在“设备明细表”中注明报废；

16、负责设备状态标识工作，进行编号；

17设备科每年年底对设备的管理资料进行一次归档，记录于“设备明细表”。

七、生产科

A、生产管理

1、供销科根据与顾客签订的购销合同、顾客订单，编制下月“ 月销售计划”；

2、技术科根据初步设计、技术设计、最终设计和样件试制等进度情况，编制“新产品设计开发进度计划”，传递生产科；

3、生产科根据供销科提供的“ 月销售计划”和技术科“新产品设计开发进度计划”，在两个工作日内编制“ 月生产作业计划”经生产科负责人审核、副厂长批准后，下达车间执行；

4、生产科编制“ 月原材料需求计划表”，经生产科负责人审核以及常务副厂长批准；

5、车间主任用“车间派工单”把当天的生产任务分配到各班组，各班组长按生产任务开展生产，并将生产情况及时反馈给车间主任。

6、各班组按生产作业计划下料，把发料数填写在“工序转移卡”后，交车间操作者

7、生产科接到供销科的“销售计划调整通知单”后，调度员根据当前的生产进度作出调整,并编制 “生产计划调整通知单”

8、在公共设施中断、关键设备出故障、材料短缺、劳动力不足和其他类似的紧急情况下，生产科必须制定产品的紧急计划，紧急应变措施；

9、组织精益生产，不断提高劳动生产率，降低废品，控制成本。B、生产过程控制

1、生产科必须按《控制计划》或《作业指导书》进行“首件检验记录”；

2、自检后产品，由操作者填写“车间送检单”，质检员将检验结果记录“工序质量检验记录表”

3、对特殊特性控制，必生产科依 “过程失效模式及后果分析”、“控制计划”、作业指导书（包括检验规程）和设计图纸中进行明确标识；

4、关键过程操作工应严格按照相关控制计划、工艺规程进行操作，以便随时发现质量问题,开“纠正和预防措施报告”予以纠正；

5、公司特殊工序为“焊接”在“控制计划”中应明确工艺参数；

6、生产科负责保管特殊过程的工艺参数进行监控记录；

7、统计控制当过程能力不稳定或能力不足时，生产科必须根据控制计划对已在控制计划中标识且不稳定或能力不足的特性，初步拟定适当的反应计划,反应计划应包括控制过程输出和100%检验；

8、产科每月负责过程控制有关的质量记录资料的归档

C、现场管理

1、作业现场做好合格与不合格品的标示、隔离、处理及采取纠正措施； 2、6S日常检查（公司、科室、车间、班组）； 3、6S活动月份检查结果评比、展示；

4、重视安全生产，杜绝事故发生。

D、工装管理

1、生产科进行生产工艺策划，制订工艺方案；

2、生产科编制“工装模具加工计划”，经审批后分发至加工车间；

3、生产工程师填写“检具制造检查表”，移交质检科使用；

4、仓管员将新入库的模具在“工装模具管理台帐”上记录，建立台帐；

5、生产车间根据生产计划安排,要借用的模具应填写“工装模具借用登记表”交操作者到模具仓库办理借用手续；

6、工装在使用过程中，出现异常，检验员认定需修复时，填写“工装模具维修登记表”交操作者送加工车间对工装进行维修；

7、工装发生事故时，立即报告生产科填写“设备（工装）事故报告单”；

8、生产科需报废的工装、模具库仓管员填写“工装模具报废审批表”，经技术科门主管工程师批准后，方可将报废的模具清出架位、隔离摆放；

9、生产科负责工装热处理；电泳漆及电镀工艺协作的管理。

第二篇：公司各部门工作职责汇总

综合管理部：

办公室工作职责

1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议；

2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项 和行领导交办事项的督办、查办工作；

3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映；

4、负责为行领导办公提供服务；

5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理；

6、负责协调处理来信来访；

7、负贵市行机要保密工作?

8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；

9;负责起草市行重要会议报告和文件；

10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务

11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：

12、负责承担新闻发言人的工作；

13、负责组织农村金融研究和学术交流活动；

14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；

２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；

3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；

4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，为行领导科学决策提供服务；

5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；

6、负贵农村金融研究和学术交流工作；

7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；

8、负贵处理文电批办工作；

9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；

10、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责

i、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩；

2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；

3、负责对全行员工的管理、调配、使用；

4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理；

5、负责全行员工工资管理、职称考（评）聘；

6、负责全行系统党建工作和员工培训工作；

7、负责全行老干部管理、服务工作；

8、负责全行各类社会保险工作；

9、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部经理工作职责

i、负责组织、安排、制定本部门的工作和学习计划；

2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况；

3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习，抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设；

4、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定，按规定办理有关人事、劳资、保险等工作；

5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作；

6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作；

7、负责行领导交办的其他工作。

监察室工作职责

1负责在市行党委和纪委的领导下，贯彻落实国家的方针、政策、法律法规，制定并组织实施全行行政监察或阶段性工作计划、工作措施；

2、负责检查指导全行贯彻落实国家方针、政策、法律、法规，特别是金融方针、政策、制度的实施情况；检查指导全行监察工作；

3、负责按照干部管理权限，组织查处全行监察对象违法违纪违规案件和其他部门移送的案件；

４、负责个人或单位对全行监察对象违法违纪违规行为的登记、批转和核查；

5、负资对全行执法监察的立项、组织实施、管理、统计和上报；

6、负责按照干部管理权限，受理全行监察对象不服行政处分的申诉；

７、负责在权限范围内，审定或拟定监察对象的政纪处分意见或建议；

8、负责对全行干部职工进行清政廉洁教育，深人持久地开展纠正行业不正之风工作；

9、负责调查研究全行监察工作状况；

10、负责做好全行监察干部的政治、业务培训，不断提高队伍素质；

11、负责行领导交办的其他工作。

监察室主任工作职责

1、负责在党委和纪委的领导下，主持监察室全面工作。

2、负责组织制定全行或阶段性监察工作计划及有关制度、办法，并组织实施；

3、负责指导和检查全行监察工作，检查、指导全行各级组织和员工贯彻国家的方针、政策、决议，遵守国家法律、法规、法令，执行银行内部各项规章制定的情况；

4、负责召集并主持召开监察室主任办公会议、监察室室务会议、监察室全体人员会议等，研究议定重要事项；

5、负责全行系统各部门及员工违法违纪案件的管理、查处、审理；

6、负责签署和批阅上级来文及信访件，负贵组织对部门、员工的审诉及信访件的核查和处理；

7、负责审查执法监察的立项，经批准后组织实施；

8、负责主持讨论、拟定对违法违纪人员和有关责任人员的政纪处分意见，经批准后负贵落实；

9、负责及时了解和掌握本部门人员思想、工作和生活状况，并组织政治和业务学习，提高监察室人员的政治和业务素质；

10、负责搞好部门协调，及时向上级监察部门和本行领导报告工作；

11、负责行领导交办的其他工作。

审计部工作职责

1、负责市行审计工作规章制度和审计部各项管理办法的制加实施；

2、负责监督内部控制制度的执行，对各业务主管部门的自律监管进行再监督；

3、负责对各支行内部控制状况进行内部控制综合评价工作；

4、负责对全行经营活动真实性进行审计监督；

5、负责组织开展行长任期责任审计和离任审计；

6、负责组织非现场审计和实施全行性信贷、资产负债管理、财务会计、银行卡、国际业务以及计算机等专项审计活动；

7、负责对直属经营性单位的定期常规现场审计工作和对各支行经营性单位定期常规现场审计工作；

8、负责对全行违规经营行为进行经济处罚和审计复议；

9、负责内部监督委员会办公室的日常工作；

10、负责行领导交办的其他工作。

审计部经理工作职责

１、负责组织全体审计人员认真学习党和国家的各项金融方针、政策及农业银行各项规章制度，加强审计人员政治思想教育，不断提高审计人员的政治素质和业务素质；

２、负责制订符合我行行情的审计管理办法、实施细则和不同岗位工作职责，认真进行考核，不断强化审计人员贵任愈识，增强全行审计人员工作动力和压力；

3、负责根据上级行审计工作要求和我行工作重点，制定全市农行审计工作目标和工作计划，安排布置各项审计工作；

４、负贵合理设g审计架构，明确业务分工，将各项审计工作落实到组、落实到人；

5、负贵围绕全行工作中心，组织审计人员适时开展常规现场审计、专项审计和非现场审计；

６、负贵组织审计方案、审计报告、审计结论、处罚意见的撰写和审核，报主管行领导批准后实施；

7、负责加强调查研究，总结交流审计工作经验，及时解决审计工作中出现的新情况、新问题，不断提高审计工作水平；

8、负责行领导交办的其他工作。

工会办公室工作职责

1、负责在市行党委的领导下，按照《工会法》积极开展工作，代表并维护职工的权益；

2、负责组织职工积极参政议政，对市行重大决策，尤其是涉及职工切身利益的重大决策实行民主管理、民主决策；

3、负责职工代表大会和工会工作委员会的日常工作；

4、负责围绕市行工作中心和相关业务，组织职工开展各种

形式的劳动竞赛活动；

5、负责组织开展全行文明优质服务竞赛活动，并定期组织位查、指导和评比；

6、负贵搞好职工福利，并积极争得市行党政领导的支持，不断提高和改进职工工作和生活条件；

7、负资与上级行、市总工会等有关部门的沟通和联络，做好汇报、协调工作；

8、负责机关党委日常工作，组织指导全行精神文明建设；

9、负贵市行机关计划生育日常管理工作；

10、负责行领导交办的其他工作。

工会办公室主任工作职责

1、负责制定全行工会工作总体目标和年底工作计划，经批准后积极组织实施；

2、负责组织制定各项工作制度和管理办法、措施，认真检查执行效果；

3、负责指导下级行工会组织开展工作，积极协调好内外关系，为下级行工会组织创造良好的工作条件；

4、经常深人基层调查研究，总结经验，树立典型，发现问题，制定改进措施；

5、负责各类文件和材料的审定工作，组织重要文件和材料的集体讨论、定稿工作；

6、负责工会财务开支的预算、决算工作，认真执行“工会经费审查委员会”的决议，按程序组织好工会经费的开支和运用；

7、负责工会办人员的思想政治教育，组织开展好群众的思想政治工作，关心职工的物质、文化生活；

8、负责工会干部的教育培养工作，对工会干部的职务、职称、奖励、晋级等提出建议，积极向行领导和人事部门推荐优秀青年干部；

9、负责行领导交办的其他工作。

物业管理服务中心工作职责

１、负责市行机关日常事务管理，充分发挥后勤保障，综合服务，多方协调等职能作用，确保机关安全、高效运转；

２、负责市行机关车辆管理、各类维修、日常接待等；

３、负责市行机关、培训中心和家属院的保洁、美化、服务及有关物业的管理；

4、负责市行机关固定资产、低值易耗品的日常管理；

5、负责基建管理工作；

6、负责行领导交办的其他工作。

物业管理服务中心经理工作职责

1、负责物业中心的全面工作，并根据行党委的工作部署，以及机关高效、正常运转的需要，结合财务管理规定和部门职责实际，制定切实可行的后勤管理、服务计划，做好各个时期的工作总结；

2、负责组织和领导后勤管理人员进行政治、业务学习，合理组织人力，恰当地安排、分配、协调各个岗位工作；

3、负责全面掌握机关财产及各项设备的种类、规格等，并及时做好设备的处置和购置等管理工作；

4、负责改善机关工作条件、生活条件和工作环境，特别要努力办好机关食堂，保证饮食质量和安全；

5、负责各类办公用品及其他物品的采购发放工作，严格执行“政府采购制度，’；

6、负责行内基础设施和物业管理工作。做好机关、家属区的美化和保洁工作。开展经常性检查，确保机关大楼和家属院的设施安全运转，消除各类隐患；

7、负责组织和领导后勤管理人员，做好阶段性、突击性的工作。在工作中，要力争主动，及时解决问题，全面提高工作效率和服务质量；

8、负贵加强与各个部门之间的协调配合，相互支持，使后勤管理服务工作精细化，规范化；

9、负责与地方领导和有关单位的交往与合作，争取各有关单位对农行工作的支持和协助；

10、负责行领导交办的其他工作。

财务计划部：

财务会计部工作职责

1、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度；

2、负贵全行财务收支计划的编制，日常财务收支的组织，国有资产的核算与管理，审查资金和财产多缺的处理，参与业务经营和管理，实施财务检查和监督；

3、负责管理和监督固定资产投资项目的立项、招标与购建及基建资金的使用，负责全行零星固定资产的晌建与管理；

4、负责组织开展全辖财会监管工作；负贵全辖委派会计制度的制订和实施；负责全行会计出纳人员的业务培训；

5、负责对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导；

6、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告；

7、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账；

8、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理；

9、负责全辖abis操作管理及辅导；负责全行业务印章及结算、出纳机具的管理；

10、负责呆账准备金的计提和管理；

11、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记；

12、负责组织开展财务管理委员会、集中采购办公室的日常工作；

13、负责全辖的纳税审报工作；

14、负责行领导交办的其他工作。对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导；

财务会计部经理工作职责

1、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度，维护财经纪律；

2、负责根据省行的计划，拟定全行固定资产计划和成本、利润计划，经市行行务会审定后监督执行；

3、负责拟定全行财务会计工作的有关规章制度，并负责组织检查、考核执行情况，完善内控管理体制；

4、负责全行的会计核算、监督和管理工作；

5、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作；

6、负责组织指导基层财务会计核算和管理工作；

7、负责组织财务管理委员会及集中采购办公室日常工作的开展；

8、负责行领导交办的其他工作。

现金调运中心工作职责

1、负责中心金库现金业务管理工作；

2、负责金库、监控、押运的安全管理工作；

3、负责运钞车辆的使用及安全管理工作；

4、负责守库、押运枪支使用及安全管理工作；

12、负责代理凭证式国债的发行工作；

13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；

14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；

15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；

16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；

17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；

18、负责行领导交办的其他工作。

资产负债管理部经理职责

1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；

2、负责资产负债管理部的日常管理工作；

３、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；

４、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；

5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；

6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：

7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化；

8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；

9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；

10, 负责行领导交办的其他工作。

信贷管理部工作职责

ｌ、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；

2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；

3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；

4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；

5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；

6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；

7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；

8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；

9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；

10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；

11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；

12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；

13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；

14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；

15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；

16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；

17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；

18、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作；

19、负贵行领导交办的其他工作。

信贷管理部经理工作职责

１、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；

２、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；

3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；

4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；

5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名

6、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；

7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；

8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作；

9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债；

10、负责行领导交办的其他工作。

法律事务部工作职责

ｌ、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策，在市行和省行法律事务处的领导下，以法律、法规为依据，以服务业务工作为中心，突出工作重点，切实履行岗位职责；

2、负责按照省、市行的部署，认真组织、管理、指导全市农行法律事务工作；

3、负责全行普法教育和法制宜传工作；

4、负责组织实施法律审查制度，规范各项业务活动。坚持位律对业务工作的前置性介人，在规章制度归口管理的基础上，对本行出台的重要规章制度和涉法文件进行法律审查；

5、负责对全行转授权工作的组织、管理和监督工作；

6、负贵全行涉诉案件的统一管理和对全行经济纠纷裁决的日常工作，并办理其他涉诉法律事务；

7、负责法律法规的咨询工作，为全行开展业务活动提供法律咨询服务；

8、负责加强内部管理，制定和完善各项规章制度，促进法规工作制度化、规范化进程，提高法律事务工作质量；

9、负责行领导交办的其他工作。

法律事务部经理工作职责

１、负责组织法律事务人员学习、贯彻执行国家金融方针、政策和有关法律、法规、制度，并根据业务工作需要，主持制定法律事务部门规章制度或实施办法；

2、负责根据省行法律事务处和市行党委的要求，结合业务工作开展情况，主持制定法律事务部门工作计划，安排部署法律事务工作；

3、负责围绕全行中心工作，参与全行重大业务决策的法律论证和业务规章制度的法律审查；审核本部门工作人员提交的法律意见书，并报主管行领导审批；

４、负责组织对业务工作的法律调查活动，总结交流法规工作经验，研究解决业务工作中的涉法问题，推动法律事务工作的深人开展；

5、负责定期或不定期向主管行长和上级法律事务部门报告重大问题、重要事项和法律事务工作开展情况，定期组织本部门总结工作；

6、负责根据工作豁要，组织法律事务人员进行法律法规知识的进修、培训，不断提高法律事务人员的业务工作能力和专业理论水平；

7、负责经济纠纷案件管理工作，加强与各业务部门和外部司法部门等社会法律服务机构的业务协调与联系；

8、负责行领导交办的其他工作。

资产风险管理部工作职责

1、负责全行资产风险的总体分析、评价、管理和监控，制定资产风险预警办法，建立健全全行资产风险控制体系；

2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报；

3、负责全行不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开展各类不良资产的处置；

４、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收未收利息的清收、盘活和处置工作；

5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作；

6、负责投资性资产（不含国债项目）、自办经济实体资产的管理与处置工作；

7、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作；

8、负责承办各类资产损失的核销事宜；

9、负责资产风险管理委员会办公室日常工作；

10、负责资产经营部的一切事宜；

11、负责行领导交办的其他工作。

资产风险管理部经理职责

1、负责全行资产风险的总体分析、评价、管理和监控，制定资产风险预警办法，建立健全全行资产风险控制体系；

2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报；

3、负责全行不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开展各类不良资产的处置；

４、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收未收利息的清收、盘活和处置工作；

5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作；

6、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作；

7、负责承办各类资产损失的核销事宜；

8、负责资产风险管理委员会办公室日常工作；

9、负责行领导交办的其他工作。

客户营销部：

客户一部工作职责

1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训；

２、负责制定全行公司业务发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；

３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销；

４、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；

5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报；

6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理；

7、负责全行对公存款的管理和考核；

8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；

9、负责公司类客户收息任务的指导和管理；

10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；

11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；

12、负责对下级行公司业务部门的自律监管；

13、负责督促经营行搞好到期贷款收回；

14、负责行领导交办的其他工作。

客户一部经理工作职责

1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责；

2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；

3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析；

4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。

5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策；

６、负责行领导交办的其他工作。

客户二部工作职责

1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；

2、负责制定全行机构业务发展目标，并组织实施；

３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销；

4、负责对客户经理档案不定期进行检查；

５、负责机构客户项目贷款的申报；

6、负责全行同业存款的管理和考核；

7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；

8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；

９、负责对下级行机构业务部门的自律监管书

10、负责行领导交办的其他工作。

客户二部经理工作职责

i、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；

2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；

3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；

4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；

5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度；

6、负责制定全行机构业务发展规划和目标，并督促落实；

7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；

8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核；

9、负责行领导交办的其他工作。

客户三部工作职责

1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作；

2、负责制定全行农业信贷业务发展目标，制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；

3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成；

4、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销；

５、负责农业信贷业务的调查和项目评估；

6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作；

7、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；

8、负责配合市政府农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项；

9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；

10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作；

11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管；

12、负责全行农业信贷人员的业务培训；

13、负责行领导交办的其他工作。

客户三部经理工作职贵

i、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作；

2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成；

3、负责拓展高等级优良客户工作；

4、负责收集相关经济信息，搞好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；

5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系；

６、负责对本部门人员管理，自觉遵守各项规章制度；

7、负责行领导交办的其他工作。

个人业务部工作职责

1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定；

2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；

3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；

4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台帐；

5、负责个人消费贷欲报表统计及信息数据的收集、整理和分析，负贵个人消费信贷新产品的营销及管理工作；

6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；

7、负责全行个人业务的自律监管检查；

８、负责对全行营业网点的服务检查和监管，负责处理个人业务方面的人民来信来访工作；

９、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宜传及市场营销；

10、负责开放式荃金业务的统计分析工作；

11、负贵个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；

12、负责个人业务的形象宣传和策划工作；

13、负责行领导交办的其他工作。

个人业务部经理工作职责

1、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；

２、负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评

3、负责个人业务市场调研及信息搜集工作；

4、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；

5、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；

6、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；

7、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理：

8、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施

9、负贵全行个人业务的自律监管安排；

10.负责对个人业务的形象宣传和策划工作；

11、负责行领导交办的其他工作。

电子银行管理