第一篇：新版电子商务课后答案

1、当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。

（×）

2、支付宝账户共有两个密码，分别为登录密码和支付密码，两个密码的要求是不同的。

（√）

3、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份。

（√）

4、赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后，即可不限数量地发布带图片的供应信息了。

（√）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、诚信通会员可以（BCD）。

Ａ、不经审批发布供求信息

Ｂ、发布任何类型供求信息 Ｃ、发布诚信通店铺转让信息

Ｄ、拥有诚信通商铺

2、阿里巴巴中文站的信用体系不包括（D）方面的信息。

Ａ、诚信通档案

Ｂ、工商注册信息查询 Ｃ、投诉曝光机制

Ｄ、信用记录搜索

3、诚信通企业认证周期是（A）。

A、1年一次

B、２年一次 C、5年一次

D、10年一次

4、钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他采购的最直接方式是（A B）。A、寻找食品加工设备的供应信息

B、发布食品加工设备的采购信息 C、在论坛找商友询问

D、在自己的博客写文章

5、业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏了，在中小企业版里的数据会（B）。A、丢失全部

B、不会丢失

C、会丢失一部分

D、视硬盘损坏程度而定

6、在阿里巴巴中国网站上，可以通过（ABC）来查找供应商信息。A、关键字搜索

B、浏览行业类目 C、搜索主营产品

D、是否在线

7、对于中小企业来讲，（C）是开展电子商务的最佳选择。A、自建企业网站

B、购进专业的my alibaba或ERP系统 C、使用第三方平台 D、单纯邮件营销

三、问答题

1、简述B2B电子商务的发展趋势。

答：①专业化、规模化以及两者之间的相互融合是B2B发展的必然趋势；②B2B电子商务服务将介入企业间采购和供应过程之中，服务于物流、信息流和资金流协同的供应链管理，提供更加便捷的一站式服务和高增值服务，不再局限于交易信息平台的角色；③产业融合塑造服务新内容；④新加入的B2B电子商务网站将创新和推出多种差异化的商务模式和竞争策略，以区别于目前领先的B2B电子商务网站；⑤B2B电子商务平台将高度重视B2B电子商务与搜索引擎的结合，进而出现各种综合性或行业性电子商务搜索引擎；⑥B2B电子商务正在从中心城市向二三级城市转移。

2、如何有效地运用阿里巴巴平台进行企业推广？ 答：首先注册阿里巴巴诚信通会员，加入诚信通会员的企业可以在阿里巴巴平台上通过以下手段进行自身推广：

①发布信息：发布供求信息（正确填写信息标题、填写详细说明、上传清晰的产品图片、对已发布的信息删改等）、发布公司介绍（如主营产品和服务、公司相关证书和认证、公司产品信息等）。

②网上商铺装饰、管理：是企业宣传产品、企业形象以及客户交流的大窗口，有商铺外观、橱窗布置、产品目录、公司动态、招聘中心、友情链接、网站浏览分析等。

③交流洽谈、客户管理：利用阿里旺旺（贸易通）等工具在线交流、回复询盘，进行客户留言管理、发起订单、客户管理。

④关键词竞价：一种通过竞价的方式获得固定一个月时间排名前5位的机会（额外付费）。

⑤累积大量人脉，学习网络生意经，提升网络贸易能力，这些可以通过网络社区的博客、商人论坛、行业资讯解决。

第二篇：电子商务课后习题答案汇总

《电子商务概论》课后问题答案汇总 第一节

1.阅读教科书第1章和第2章，理解商务和电子商务的概念。理解电子商务的基本商务模式。商务：是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。

电子商务：人们借助现代计算机通信技术，特别是互联网通信技术，所进行的商务活动。商务模式：一般指企业为取得赢利而采用的基本方法或惯常的运作流程。

电子商务的基本商务模式有两种：一种是企业对企业模式

——Business to Business,B2B

另一种是企业对消费者模式

——Business to Customer, B2C

2.请举出几个你比较熟悉的正在从事电子商务的企业。在网络上访问其电子商务网站，仔细想想，它靠什么赚钱？

阿里巴巴：主要是靠商业平台，广告，信息交流，和后台服务。

来赚钱。他的信息交流有点象百度，你的企业信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的关注，那么就要交钱。后台服务主要是如他的支付宝等服务，需要使用的话也要交钱。

当当网：当当很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节，所以它尽量到出版社去拿书，而且拿到最低折扣，然后再在网上卖以较合理的折扣。同时它引进商家，让其在上面卖东西，这其中肯定要收费的嘛。还有它依靠专业的配送公司，很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。

第二节

1.什么是Internet? 简单叙述Internet的基本工作原理。

internet是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络.Internet的基本工作原理：简单概括为 服务器/客户机模式。

补充说明（Internet提供的主要服务功能有：电子邮件（Email）文件传输（FTP）

远程登录（Telnet）

电子公告牌（BBS）

新闻组（News Group）

www服务 即时通信（Instant messenger, IM））

2.有了IP地址，为什么还要用域名？IP地址和域名之间有什么对应关系？

因为IP地址难记忆。为此，人们规定，可为每个接入Internet的主机起一个字符型的名字，代表该主机，这种字符型的名字就是域名。

IP地址和域名之间的对应关系：主机域名须与其IP相对应，但一主机可有多个域名。为了将域名和对应的IP地址映射一致，在被访问的主机一端需要设置域名服务器，负责将域名解释为对应的IP地址。

3.WWW的工作原理是怎样的？ WWW的工作原理是这样的：一部安装了浏览器的客户端与Web服务器端通过internet相连

接，客户端通过Http协议向Web服务器发送浏览请求，访问相应的文档或程序。Web服务器发回响应的请求，即以HTML书写的文档，浏览器接收并解释执行。

补充说明（Http协议是TCP/IP协议之上的一种应用协议，用于支持Web客户端和服务器端的Web通信）

4.构建一个商务网站一般经过哪些过程？

注册域名与租用虚拟主机——编写网页——建立数据库——设置Web服务器——编写CGI程序等——开通网站——网站宣传

补充说明（商务网站的特殊要求有：针对性

标准化

时效性

交互性

网站本身的营销）

5.什么是Intranet和Extranet? Intranet是指采用Internet技术建立的企业内部网。网络采用TCP/IP通信协议在内部的Web服务器和客户机之间通信。

Extranet是指企业间采用Internet技术构建的专用商务网络。

第三节

1.说明网络经济下网络产品消费边际效用递增的原因。因为网络产品具有正的外部性。对于网络产品而言，因为具有正的外部性，当消费规模上升，便会使得外部性提升，外部性的提升就导致了消费边际效用的递增。

补充说明（网络企业就是向客户提供网络产品的企业。通过观察，不难发现以上网络产品具有两个经济特征：

从生产上看，网络产品的生产具有高的固定成本，以及极低的、甚至趋近于零的边际成本。从消费上看，网络产品的消费具有正的外部性，即消费在给消费者自己带来效用的同时，还会给其他消费者带来好处。

我们把具有以上两个经济特征的产品称为网络产品。）

2.解释传统微观经济学中的“价值悖论”：水对人的效用很高，价格却很低；钻石对人的效用很低，但价格却很高。为什么？

由于水的数量一般来说总是取之不尽的，而人对水的需要总是有一定的限度，不可能无休止。就拿喝水来说，随着人的肚子逐渐鼓胀起来，最后一单位水对人增加的“效用”也就很小。西方边际学派认为边际效用决定商品的价值，边际效用小，其价值也小，而钻石的数量相对人的需求来说却少得可怜，因此它的边际效用很大，于是价值也大。这就足以解释水与钻石的悖论了。

3.阐述网络产品和传统产品在需求规律方面的主要区别。或者，网络产品的市场需求曲线为什么是U型的？

网络产品在需求规律的表现：消费规模/外部性↑→ 边际效用↑→ 价格↑（消费决定价格）传统产品在需求规律的表现：价格↑ →

消费决策 → 需求量↓（价格决定需求及消费）所以，需求曲线的内涵完全变了,因变量和自变量发生了转换！

本质上，网络产品的市场需求曲线呈现U型特征是由于以下这个重要原因：网络产品的消费存在网络外部性！（结合上述规律表现回答）

4.在传统微观经济学中，为什么不完全竞争厂商不存在有规律性的供给曲线? 因为存在：垄断！

5.网络产品（软件之类的信息产品）的“供给曲线”为什么是向右上方倾斜的？ 在网络经济中，网络产品的生产一般都具有极高的固定成本和极低的、近似于零的边际成本的特点。厂商会根据供给量来制定价格。所以这时候供给量成为自变量。

随着产量的增加，网络产品提供者愿意接受的最低售价却越来越低。这就导致了“供给曲线” 向右上方倾斜。原因：网络产品生产特性！

6.网络产品的反均衡模型中的临界点和市场需求曲线的临界点是一回事情吗？ 首先要说明的是：“反均衡模型”又名“正反馈模型” 正反馈模型中的临界点是：网络企业良性循环与恶性循环的分水岭。因为网络产品市场的企业竞争优势来自市场规模，市场规模越大，会吸引更多消费者的加入，企业进入盈利的良性循环；反之，恶性循环。

而市场需求曲线的临界点是：网络的正外部性发挥作用的时间点，由于网络外部性的存在，消费者对网络产品的消费呈现的是边际效用递增，随着市场需求量的增加，市场上消费者愿意支付的价格也会随之提高。

所以说，反均衡（正反馈）模型中的临界点和市场需求曲线的临界点不是一回事。

7.分析正反馈原理和均衡原理的区别。

正反馈原理讲的是：如何让企业进入良性循环，就是如何达到市场规模临界点，吸引更多的消费者加入；而均衡原理讲的是：如何将供给与需求两种相反的力量处于一致或平衡的状态，以达到稳定经济的目的。

第四节

1.用正反馈原理分析微软垄断案。你赞同这种结论吗？

同意，网络产品的消费存在网络外部性，因而不会导致市场失灵，不必由政府提供和干预。正反馈机制本身就能保证市场的效率性。一个重要的推论是：垄断有理！

对于网络产品来说，当政府试图“反垄断”时，竞争会使经济利润趋于消失，整体上看企业会亏损，于是便没有人愿意提供网络产品了，经济效率反而下降。

2.网络产品营销为什么常常采用免费赠送的策略？ 为取得市场最大份额，特别是尽快跨越临界点规模，网络产品营销常常会采用免费赠送的策略。原因在于：网络产品消费中的外部性（必要性）和网络产品生产中特殊的成本结构（可能性）。于是免费或折扣是必由营销策略，“烧钱”也是理所应当，只是有人欢喜有人忧！

3.用正反馈原理解释网络产品提供者的“烧钱”行为。网络产品提供者“烧钱”，大量地免费赠送产品，为的是能够尽快跨越临界点规模，利用正反馈原理使得自己的企业进入发展的良性循环。市场规模越大，企业就能吸引更多的消费者，也能更快地跨越临界点规模。所以网络企业前期的“烧钱”行为是必要的。

4.微软推出的基于Windows的应用软件通常都不能在Linux环境下使用，试分析微软的用意何在？

微软的用意是：锁定用户。

锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。

试想一下，一个用惯了Windows的用户转移去用Linux系统的成本是很高的，微软正是利用了这一点，帮助自己锁定了大量的用户。

5.什么是锁定？举例说明网络企业如何利用锁定做大和维持一定的客户规模并盈利？

锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。

例如网络企业利用：免费赠送的主流战略引发锁定；合同带来的锁定；技术手段锁定；利用积分带来的锁定。利用这些都可以锁定客户并做大和维持一定的客户规模并且盈利。

6.网络经济下为什么会产生“赢者通吃”竞争结果？ 这种现象可以从市场需求和市场供给两个方面去解释。

需求方面：由于梅特卡夫法则的存在，市场规模大的产品会越来越受消费者的青睐，正反馈的结果是消费者最终会只选择一家企业的产品，而其他竞争厂商则逐渐从消费者的视野中消失。

供给方面：网络产品具有高固定成本和几乎为零的边际成本的生产特性，这决定了市场规模领先的企业将具有先发竞争优势，别的企业无法与它共享市场。

7.在PC操作系统市场上,你认为LINUX会取代Windows的地位吗？如果可能，需要什么条件？如果不可能，你的理由是什么？ 不可能，现在市场上90%的用户都被Windows锁定了，在未来的PC操作系统市场上，LINUX不可能取代Windows的地位。（转移成本足够高，而转移收益又不明显）

第五节

1.请用正反馈原理分析阿里巴巴历史上的一些重大经营决策，或最近优酷和土豆的合并事件。

阿里巴巴——（1）B2B业务服务定位？

（2）淘宝的免费？

（3）B2B后面的风投？

第六节

1.长尾理论

只要存储和流通的渠道足够大，所谓“需求不旺或销量不佳”的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场可汇聚成与主流大市场相匹敌的市场。

2.长尾理论的应用

对亚马逊商业模式的解释：

在亚马逊网上书店销售的成千上万种图书中，一小部分畅销书占据了总销量的一半，其它绝大部分非畅销书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多，积少成多，赫然占据了总销量的另一半！

亚马逊的成功不能不说与其这条长尾的存在密切相关。而亚马逊之所以能够做到这一点，在于网络和计算机技术给予了它足够大的图书信息存储空间，发达的物流配送体系给予它成本足够低的渠道。

对Google的解释：

Google的成功也在于它创造性地借助搜索引擎技术，在互联网上找到并铸就了一条“长尾”。以占据了Google半壁江山的AdSense为例，它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人。对于普通的媒体和广告商而言，这个群体的商业价值不值一提。但Google通过为其提供个性化定制的广告服务，将这些数量众多的群体汇集起来，形成了非常可观的经济利润。目前，Google的市值已超过800亿美元，被认为是“最有价值的媒体公司”，远远超过了那些传统的老牌传媒。如果google像许多大型门户网站的广告策略那样，只将注意力放在20％的大企业身上，很难想象它能创造出现在的辉煌。

3.长尾理论给我们的启示

“尾巴”是不应该被忽视的，经营者不应只关注头部。可是，在传统商务中，为什么人们会忽视“长尾”？

在网络时代，计算机网络系统高效率的信息存储、处理和交互性传播能力，直接或间接地给予了人们足够大的产品存储和流通渠道。

在电子商务领域中，新的商业机会在于找到并铸就一条“长尾”。

4.请用长尾理论分析阿里巴巴的B2B业务

阿里巴巴的B2B业务面向的是中小型企业的贸易问题，阿里巴巴正是找到了这一块被其他人忽视的“长尾”，找到其中的价值并挖掘出来，从而实现了企业的大发展。（具体可以自己用语言组织分析）

第七节

1.举例说明什么是网络营销？

通常认为：网络营销是企业整体营销活动的一个组成部分，指企业借助现代网络通信技术（Internet）来满足客户需要，帮助实现企业整体市场营销目标的一系列经营活动的总称。注意：网络营销活动的主体包括网络企业和传统企业

例如：凡客诚品在网上的商品销售，当当网在网上卖书等，都是网络营销。

2.说明4Ps向4Cs的营销理念的转变。

传统的4Ps营销组合策略本质上采取的仍是以卖方为中心的市场营销理念。它假定消费者

真切地知道自己需要什么，因而可以通过市场调查弄清楚消费者的需求，并通过4Ps策略组合，做到“给顾客想要的东西”。市场营销活动整体上是一个领会和满足顾客需求的被动单向行动，受市场的驱动。

1990年，美国营销学者Lauterborn提出，买方市场条件下的营销应当以买方为中心，影响企业市场营销绩效的因素应当从4Ps调整为4Cs。这种理论假定，购买者一开始并不完全清楚自己的需要，而是通过学习知道自己真正想要什么。因此，市场营销活动应该是一个既受市场驱动，又驱动市场的双向交互活动。网络技术使得这种理念变得更易实现。

第八节

1.什么是搜索引擎？调查百度和Google的商业模式有什么不同的地方。

搜索引擎指自动从英特网搜索信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。百度商业模式中有：竞价排名(给钱多的排名靠前)；GOOGLE的商业模式有：adsense（在各种网站投放google广告，赚取广告费）.2.网络广告都有哪些形式？假如你是企业网络营销人员，你会根据哪些因素来选择广告形式？

网络广告的形式： 旗帜广告

按钮广告

赞助式广告

文字广告

弹出式广告

电子邮件广告(病毒营销)

游戏广告。会根据的因素：（个人根据不同，大家可以自己写一写）

第九节

1.举例说明什么是物流？简述电子商务物流的特点。

物流（logistic）,是物资流通的简称，通常指企业运营过程中有形的原材料、半成品、成品和商品从供应地向接收地的实体流动过程。补充说明注意两点：

（1）与某企业产品或服务生产不直接相关的物 资的流通，不算该企业物流的范畴。

（2）物流和供应链两概念的关系。几乎等同，但物流以供应链为载体。

电子商务物流的特点：电子商务强调对客户个性化需求的满足，通常需要为客户送货上门，这使得企业的物流成本在总成本中的比重相比传统商务更高。为更及时地满足客户的需求，电子商务企业对其物流和物流活动的管理通常都会借助物流信息技术或物流信息系统，以及与外部主体的合作来完成。

2.电子商务物流的实现模式有哪些？各有哪些优缺点？

电子商务企业从事相应的物流活动主要有三种模式：自营物流、物流外包和混合物流。自营物流：指开展电子商务的企业依靠自己所拥有的物流资源来组织和管理其物流活动 优点:(1)便于对物流和物流活动的主动控制，节约了可能的交易成本；(2)有利于企业整体品牌的塑造；(3)不会泄露企业商业秘密。

缺点:(1)增加了相关管理成本；(2)消耗了本可用于主营业务的资源。

物流外包：指开展电子商务的企业以商业契约的方式，委托外部的物流资源来组织和管理自身的物流活动。

优点:(1)有利于企业将资源用在主营业务上，保持和进一步发展自己的核心能力；(2)使自己和自己的客户享受到更加专业化的物流服务。

缺点:(1)增加了相关的交易成本；(2)物流和物流活动有可能受制于人；(3)有可能泄露自己的商业秘密。混合物流：指开展电子商务的企业将部分物流和物流活动外包，同时也依靠自己的力量来组织和管理其余的物流和物流活动的物流实现模式

优点：这种模式发扬了前两种物流实现模式的优点，同时还部分克服了它们的弱点。缺点：有可能会增加管理的复杂度。

3.哪些因素影响电子商务企业对物流实现模式的选择？ 两种物流实现模式的总成本；

物流系统对企业整体发展的重要性； 企业自身实力； 外部物流资源的能力

第十节

1.简述电子商务面临的主要安全问题。信息泄漏（商业秘密或个人隐私）篡改（黑客攻击）冒名顶替

否认或抵赖行为

计算机病毒

网络系统故障和损毁

2.简述电子商务中的主要安全需求。

主要有两大类：电子交易的安全需求，计算机网络系统的安全。具体如下：

身份的可认证性: 在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。

不可抵赖性: 在电子交易通信过程的各个环节中都必须是不可否认的，即交易一旦达成，发送方不能否认他发送的信息，接收方则不能否认他所收到的信息。

信息的保密性: 要对敏感重要的交易信息进行加密，即使别人截获或窃取了数据，也无法识别信息的真实内容，这样就可以使交易信息难以泄露。

信息的完整性: 交易各方能够验证收到的信息是否完整，即信息是否被人篡改或伪造过，或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。

3.防火墙的主要作用是什么？有哪几种基本类型？各有哪些局限性？

防火墙的主要作用：内部和外部之间的所有网络数据流必须经过防火墙检查。

只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙。基本类型：包过滤路由器型（Packet Filter）（工作在网络层和链路层）

代理服务器型（Proxy Service）（工作在应用层）

复合型防火墙（Hybrid）（以上双层）防火墙的局限性：

防火墙不能防止来自内部网络的攻击； 对于绕过防火墙的攻击，它无能为力；

防火墙不能防止被病毒感染的程序或者邮件等；

作为一种被动的防护手段，防火墙不能防范因特网上不断出现的新的威胁和攻击。

4.常见的加密技术有哪两种？简述他们的工作原理和优缺点。

对称式密钥加密技术：加密过程中，加密密钥和解密密钥相同，或实质上等同，即从一个易于推出另一个。又称单密钥算法。优点：

加密、解密速度快。缺点：

密钥保密和分发困难； 密钥爆炸效应。n(n-1)

非对称式密钥加密技术：加密中，加密密钥和解密密钥有联系但不相同，从一个很难推出另一个。加密密钥可以公开，解密密钥则需要保密。故此法又称公开密钥加密

优点：

密钥少，便于管理。n 密钥传递无需特别安全考虑。缺点：

加密、解密速度较慢

5.简述数字签名技术的原理和工作过程。

原信息经过HASH变换成摘要再经过发送方私钥加密成数字签名，数字签名发送给接收方，同时发送的还有原信息。数字签名经过发送方公钥解密成摘要，原信息经过HASH变换成摘要，两者对比就能确定发送方的身份了。

6.简述CA认证技术的原理和工作过程。证书信息先经过HASH变换成证书摘要，证书摘要通过CA私钥加密成为CA签名的证书摘要，7.简述SET的原理和工作过程。

8.请评论一下黑客和黑客行为。

第十一节

1、什么是网上支付系统？

网上支付系统：指运作在Internet之上，以电子支付工具为媒介，能够实现电子商务交易中资金交割或清偿的信息系统。

2、目前的网上支付系统有哪几种类型？都适合于什么类型的电子商务交易？ 目前的网上支付系统划分为三类：

基于信用卡的网上支付系统 基于数字现金的网上支付系统 基于电子支票的网上支付系统

3、什么是支付网关？

4、举例说明什么是第三方网上支付系统？ 第三方支付系统提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付工具整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利，如支付宝、财付通等。

5、访问国内一个知名的电子商务网站，描述它提供的支付方式有哪些。

6、访问两个国内主要的第三方支付公司，了解其提供的服务，并比较两者的优劣势？

第十二节

1、我国法律对电子合同和电子签名的法律效力是如何规定的？

我国现行《合同法》已将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式。第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即视为符合法律对“书面”的要求。

《合同法》对电子合同到达时间做出明确规定。第十六条规定：“采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。”

《合同法》还对电子合同到达地点做出了明确界定。第三十四条规定：“采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。”

根据我国《电子商务签名法》：

电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。而数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。

民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

从事电子认证服务必须具备一定的条件，并取得国务院信息产业主管部门的许可。授权国务院信息产业主管部门依照本法制定电子认证服务业管理的具体办法。

2、按照我国法律，电子合同、电子签名与传统合同和手工签名有什么区别？

3、什么是Web 2.0?

Web2.0实际上代表着人们一种新的利用网络的方式，这种方式提倡个性化创造和共享性参与。

4、什么是移动商务?

移动电子商务是指经由移动通信网络而进行的电子商务活动。

第三篇：电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题

第一章 电子商务概述

一、判断题

1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）

2、电子商务的核心是人。

（√）

3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达

2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间

B、贸易机会

C、市场范围

D、服务传递速度

3、电子商务实质上形成了一个（ABC）的市场交换场所。

A、在线实时

B虚拟

C、全球性

D、网上真实

三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？

答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。

2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。

答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。

信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。

第二章 电子商务运作体系

一、判断题

1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。

（×）

2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、企业进行电子报关属于电子商务的（C）模式。

A、B2C

B、C2C

C、B2G

D、B2B

2、网上采购中，（A）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台

B、门户网站

C、ERP系统

D、SCM系统

三、问答题

1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？

答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。

第三章 网络技术基础

一、判断题

1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。

（√）

2、市场上提供的ADSL接入服务，使用的传输介质是5类双绞线。

（×）

3、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。

（×）

4、在Internet Explorer中，“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、IPv6地址由（B）个二进制位构成。

A、8

B、128

C、32

D、64

2、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（C）。A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析

C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织

3、下列URL正确的是（CD）。

A、E:/index.htm

B、ftp://www.xiexiebang.com C、http://www.xiexiebang.com

D、telnet://166.142.16.44

4、下列表示广域网的是（B）。

A、WLAN

B、WAN

C、MAN

D、LAN

5、下图所示网络的拓扑结构为（A）。

A、星形

B、总线形

C、树形

D、环形

第四章 电子商务安全

一、判断题

1、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。

（×）

2、因为Word文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候，可以放心的打开，不可能传染病毒。

（×）

3、木马病毒的主要危害是损害引导扇区。

（×）

4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。

（×）

5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（D）A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

2、下列（C）病毒属于木马病毒。

A、磁碟机

B、熊猫烧香 C、网银大盗

D、Nimda

3、数字证书中不包括（D）。

A、公开密钥

B、数字签名

C、证书发行机构的名称

D、证书的使用次数信息

4、关于防火墙，叙述正确的是（AB D）。

A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

B、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同 C、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警

D、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）。A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文 B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

三、问答题

1、用自己的语言解释电子签名的原理。

答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密，即做电子签名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证。

接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是：接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效。

第五章 电子支付

一、判断题

1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。

（×）

2、电子钱包是一种电子货币。

（×）

3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、SET协议又称为（B）。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议 C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（D）。A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成

D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

3、电子现金不具有的优点是（A）。

A、可防止伪钞

B、匿名性

C、灵活方便

D、不可跟踪性

4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（D）来储存信息。A、条码

B、存储器

C、集成电路

D、磁条

5、以下（B）服务是一般网上银行不提供的。

A、为在线交易的买卖双方办理交割手续

B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务

D、办理同行转账业务

三、问答题

本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用？哪些在国内还没有得到应用？ 答：得到应用的电子支付方式有：银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付。

没得到应用的电子支付方式有：电子支票、电子现金。

第六章 网络营销

一、判断题

1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。

（×）

2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

（×）

3、网络营销将完全取消中间商。

（×）

4、网上销售更有利于厂商进行差别定价。

（×）

5、市场营销最重要的部分就是销售产品。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、Yahoo属于（B）类型的搜索引擎。

A、关系式

B、目录式

C、机器人

D、元搜索

2、网上商店收到订单后，一般可以采取（BD）方法与客户进行联系。A、传真

B、电话

C、送货上门

D、电子邮件

3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（C）。A、2倍

B、1/2倍 C、5倍

D、10倍

4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（BD）。A、网上用户通常拥有更强的购买力 B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求 C、网上用户迅速增加

D、顾客拥有了解信息的手段

5、下面最能反映网络营销的特点的是（C）。A、网络营销是在互联网推销商品

B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

6、网络广告中的CPC是指（A）。A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对

三、问答题

1、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？

答：在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客（BLOG）、RSS等。

根据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销方法有：信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术；基于企业网站的网络营销方法有：企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等。

2、什么是个性化服务？网络营销如何满足个性化需求？

答：个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的个性化需求。

在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户提供和推荐其感兴趣的相关信息，或按照用户的要求定制商品。

3、简述制定网络广告计划的步骤。

答：一般步骤为：①确立网络广告目标；②确立网络广告预算；③广告信息决策；④网络广告媒体资源选择。

第七章 C2C电子商务应用

一、判断题

1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。

（√）

2、运送手机等贵重商品可建议使用EMS及保价的方式递送。

（√）

3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

（√）

4、入住淘宝品牌商城不需要进行资格审核。

（×）

5、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、网上商店日常运营管理不包括（D）。

A、客户查询

B、订单管理

C、销售统计

D、商品预览

2、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（B）。A、单证

B、订单

C、商品信息

D、反馈意见

3、在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（A）。

A、信用风险

B、信息风险

C、法律风险

D、管理风险

4、钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（A）。A、有购买意向

B、熟练操作步骤 C、准备协商

D、同意购买

5、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（Ｄ）。Ａ、每天充值次数最多3次

Ｂ、每次充值的金额不能超过5000元 Ｃ、每次充值次数不受限制

Ｄ、每次充值的金额不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有（AB C）。

A、广交好友、买卖沟通

B、炫酷表情、旺旺群 C、交易工具、购物资讯

D、超大文件传输

第四篇：大学语文课后题答案(新)

燕昭王求士

一、昭王能富国强兵、报仇雪耻的原因是什么？

昭王能富国强兵、报仇雪耻的原因是卑躬屈节、求贤若渴、知人善用。

二、“古服道致士之法”指什么？

主要是指君主对人才的态度问题。郭隗认为，君主要象对待老师和朋友那样来对待人才，要降低自己的身份，把人才看成自己的老师，诚心侍奉，虚心求教，这样才能使天下的人才前来投奔，从而达到富国强兵的目的。郭隗向燕昭王讲“古服道致士之法”的原因有二：一是让燕昭王知道“古服道致士”的方法有几种，供燕昭王作出正确的选择；二是希望燕昭王能由此懂得待贤如师，尊重自己，使自己的学问得以发挥，地位得以提高。

三、文中郭隗讲了一个用五百金买千里马骨的故事，有何寓意？其中用了什么修辞手法？有什么主用？

用了比喻。郭隗将自己比作死千里马，将燕昭王比作“古之君人”，用千金买千里马比喻以谦虚的态度和优惠的政策招纳人才。郭隗希望燕昭王通过这个比喻明白招纳人才的办法。其作用有二： 1.由于比喻贴切，使纳贤之理得到透彻的阐明； 2.增加了文章的活力和生气。

四、试分析“帝者与师处，王者与友处，霸者与臣处，亡国与役处”这段话中的修辞方法及其作用。

这段话中以排比为主，排比、对偶、层递三种修辞方法结合使用。其作用是：排比使文章气势充沛、说理透彻；而对偶使文章句式整齐、韵律和谐；层递使三种待人态度的优劣层次更加鲜明。

五、注意下面句子中加点字的含义及用法： 1.“卑身厚币”-----“币”：帛一类的丝织品，指礼物。“厚币”：丰厚的礼物。这里指拿出丰厚的礼物。2.“于是昭王为隗筑宫而师之”-----“师之”：以之为师。3.“隗且见事”------“见”：被。4.“诎指而事之”------“诎指”：通“屈旨”。卑躬屈节，委屈自己。5.“所求者生马，安事死马”------“事”：买。6.“不能期年”-----不到一年。“期年”：一周年。管晏列传

一、《管晏列传》所写的管仲和晏婴，在时间上相去百余年。管仲生活豪奢，晏婴则十分简朴，两人并不相近，司马迁却用合传的形式写他们。反复阅读课文，说说管晏合传的内在联系是什么？ 管晏和传的内在联系主要体现在以下三点：

1．两人分别从正反两方面贯注了知人善荐的思想。管仲因得到鲍叔推荐才帮助桓公成就霸业，晏婴因知人善荐而使齐国三世强大。2.管晏二人都对齐国有显赫功绩，管仲使 “齐桓以霸” 而晏婴让“ 景公以治”

3.二人都让司马迁感慨万千。司马迁有满腹经纶，却因无人之荐而没世受辱他希望有人知荐他，渴望自己能象管仲那样遇见鲍叔晏婴一样的人物，施展自己得抱负。

二、作者对管晏的评赞流露了怎样的思想感情？

司马迁赞扬管仲得荐于鲍叔而发挥个人才智，帮助桓公成就霸业，也赞扬晏婴正直果敢，知贤善荐而使齐国强大。流露了司马迁对管晏的企慕和向往，也流露了自己品德高尚而遭祸害，才卓绝而毫无建树的满腔幽愤，还包含对最高统治者汉武帝的怨。

三、《管晏列传》中“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。。下令如流水之源，令顺民心”这段话体现了管仲的什么思想？有何现实意义？ 体现了治国思想。“仓。。”强调经济发展，说明管仲认识到了经济是政治教化的基础。上。。强调统治者守法是国家团结安定的关键。四。。强调思想道德教化对巩固统治的作用。以上二句体现了管仲的法治思想。下。。强调国家法令政策要顺应民心，体现了观众的民本思想。总体而论，这段话体现了经济基础与上层建筑相互制约的辩证思想，民本思想和上层统治者应率先遵法的思想

有很强的现实意义。当前我国正在加快发展社会经济，发展生产力，提高社会整体实力，让更多的人摆脱贫困，为社会主义建设打下坚实的物质基础，这是建设社会主义精神文明的前提。为保证社会主义精神文明建设和经济建设的顺利实施，我国制定了许多法律法规，而能否在全社会贯彻执行这些法律法规，领导干部是否以身作则，法律面前是否人人平等是问题的关键；否则人民群众守法遵法有抵触情绪，法律法规得不到真正的执行，国家制定的一切规划目标就将化为泡影，这个社会主义国家的体制就将处于危险之中。而我们国家一切法律条令制定的根本目的，是为人民服务，为社会主义建设服务，也就是“以民为本”。

四、《管晏列传》中引用了管仲的话：“生我者父母，知我者鲍子。”这话是赞美鲍叔牙的，司马迁为什么要把它写进管仲的传中？

二点：1。为了哄托管仲大才不拘小节，大礼不辞小让的豁达气度，这段话起到了深入描写管仲性格才能的作用，2。赞美鲍叔不嫉妒贤才而知人善荐的优秀品质，突出了知贤善荐的中心思想。

五、司马迁在《管晏列传》中说：“管仲是所谓贤臣，然孔子小之。。岂管仲之谓乎？”孔子为什么小看管仲？司马迁是怎样看待这个问题的？

1。孔子是儒家，提倡“王道”，反对“霸道”。在“王道”衰微的情况下管仲不帮助齐桓公实行王道而实行霸道，这不符合孔子的政治思想，所以孔子小看管仲。

2．司马迁否定了孔子的观点。他引用《孝经》里的话赞美管仲，认为管仲能对公“顺美去恶”，使齐国上下团结，国富兵强，称霸天下，功勋卓著。

六、注意下面加点字的意义和用法：

1。认为他渺小2。为公子纠死3。始终好好对待他4。告辞、辞别 道歉5已经 将

下，位置在低处。之代词，代管仲6。助词，无意。用在提前宾语“管仲”和动词“谓”之间。7。贵，以。。为贵。轻重，指物价高低。8。逃跑

又是一年芳草绿

一、通过这篇文章可以看出老舍是怎样的一个人？试加以概括说明。

谦虚而自信，踏实而勤奋，不自以为是，不趋炎附势，不哗众取宠，不拒绝批评，客观看待自己，和气友善待人，率真自然，达观乐观的个性形象。

二、作者为什么在文章一开始说自己“悲观”？ 这里是反语，“悲观”并不是真的悲观，而是指有自知之明不过分的狂妄自负，唯我独尊，目中无人。

三、文章中说“世界确是更‘文明’了，小孩也懂事懂得早了，可是我还是愿意大家傻一点”。作者为什么愿意“大家傻一点”？ “傻一点”并不是真傻，而是指要单纯一点，不要过早地像成年人那样老成、世故。

四、这篇文章在写作上有何突出特点？

1．寓庄于谐，构思巧妙。本文是作者向读者展现自我个性、阐明自我的为人处事之作，在表露个人见解时，作者并未板着面孔说教，而是将严肃的话题寓于谈笑之中，大谈笑中让读者自然而然地感受其特有的人格魅力。文章从作者的“悲观”写起到最后设想这篇文章也许会成为“史料”，始终贯穿着轻松诙谐的气氛，读来常常会使人忍俊不禁。

2．语言生动，风趣幽默。文章集中体现出老舍创作的幽默艺术风格，而这种幽默风格又是通过多种语言手段来实现的，有时使用比喻手法，如称自己不过是“脸上平润一点的猴子”，自己写作的时候“仿佛是蒸馒头”等；有时使用对比手法，如将自己与高尔基对比，说文学“不如一尊高射炮，或一锅饭有用”等；有时使用反语，如写自己“悲观”、“无大志”等；有时使用歇后语，如“肉包子打狗一去不回头”等；有时使用生动形象的方言俗语，如“笑毛咕了”、“稀松”、“死不要鼻子”、“虎事”等。多种手法的运用大大增强了语言的艺术表现力，使老舍作品风趣幽默的语言特色体现得尤不突出。听听那冷雨

一、这篇散文表达了作者怎样的思想感情？

文章主要表达了一个远离大陆多年的游子对久别故土的深切思念和对祖国悠久历史文化的热切眷恋之情。

二、这篇散文在构思上有何独特之处？

自古以来写雨的诗文很多也有不少借秋雨写愁的作品。而本文则是以“冷雨”来写春雨，不仅写了冷雨的可嗅、可观，而且更突出地写了冷雨的可听，从听觉上来表现作者思乡欲归而不能的种种复杂感受。这在以往的作品中，是很少见的。构思的新颖还体现在叙述的角度上，作者没有采用一般文章通常使用的第一人称，而是用了第三人称的写法，人物的情感流露仿佛一个个蒙太奇的镜头，使读者尽收眼底，一切都像读者自己发现的一般真切自然，并且，这种人称叙述方法能够使抒情主人公更好地融入景物、背景之中，人景融为一体，造成一种特殊的美感，一种和“夕阳西下，断肠人在天涯”极为相似的艺术表达效果。

三、试分析这篇散文的语言特点。

本文语言最突出的特点便是大量使用重叠的手法，有的叠字，有的叠词，有的叠句；有的对偶重叠，有的排比重叠，有的则反复重叠。名式上采用长句和短句结合的方式，短句少则二三字，长句则超过20个字，有的句子甚至中间不加标点有意形成长句，如“雨是阴潮润润的音乐下在渴望的唇上舔舔那冷雨”等。长短错落的句式与叠字叠句结合起来，造成一种回环往复、连绵为绝的语势和耐人寻味的效果。

四、文中哪些地方时采用对比手法来增强抒情表达效果的？ 第4自然段通过“雨”与“rain”、“pluie”的对比，说明“雨”字视觉一的美感。第6自然段通过溪头山与丹佛山的对比，表现中国山水所独有的诗的意境和韵味。第13自然段通过20世纪70年代“公寓的时代”与过去时代、“没有音韵的雨季”与“瓦的音乐”的雨季对比，表现作者昔日熟悉的生活场景已荡然无存，而只能从历史的记忆中追寻的感伤。最后两自然段通过白发者徒自“听那冷雨打在伞上”与一对年轻恋人在伞下“美丽的合作”对比，表现作者岁月无情、思乡欲归而不能的无奈与感慨。怀念萧珊

一、本文回忆了那些内容？是怎样组织材料的？

作者回忆了与萧珊从相爱到结婚、从旧社会到新社会的坎坷经历，尤其着重回忆了“文革”风暴袭来后夫妻的忧患与共、萧珊病情恶化时求医的艰难、作者如焚的忧心和两人最后“痛苦又感幸福”的短暂厮守，行文坦诚自然，曲尽缠绵，平静的叙述中，饱含着深沉的悲痛、愤怒的控诉和因妻子受自己连累而生病直至去世的自责与歉疚。本文共分为四大部分：

第一部分萧珊逝世六周年纪念日引出对萧珊的怀念，对过去生活的回忆，也交代了写作本文的原因——萧珊去世后几天，就想写一篇纪念她的文章，但由于那时还处在“文革”之中，写不出来。现在想说的话就可以说出来了。先回忆向萧珊遗体告别的情景，引出她遭受迫害致死的原因，然后具体展开对她“文革”中所受折磨的回忆。第二部分继续回忆萧珊在“文革”中度过的艰难岁月。“她一天天地憔悴下去”、“生命之火逐渐熄灭”，着重回忆萧珊生病后的生活。第三部分着重回忆萧珊病重直至去世一段时间的生活。

第四部分照应开头，并围绕对萧珊的总评价展开回忆。从两人的相识一直写到她的最后。

二、本文表达了作者对萧珊怎样的感情？各是通过哪些文字表现出来的？

表面上看仅仅是怀念萧珊，但实际上既有对爱妻萧珊的深切怀念，又有对萧珊去世的深沉的悲痛，还有对因萧珊受自己连累而折磨直至得病死亡的深深自责与歉疚。

三、本文开头说：“在五十年前我就有。。却写不出一句话。”这是为什么？ 文章一开头就说，萧珊被火化后两三天就想写一篇纪念她的文章，“可是一九七二年八月里的那几天，我每天坐三四个小时望着面前摊开的稿纸，却写不出一句话。。。头上仿佛压了一块大石头。思想好像冻结了一样。”这点明了萧珊去世的特殊岁月——“文革”期间。那时，作者没有表达自己感情的自由，甚至说加自己的思想感情都不敢有了。巴金说：“五十年代我不会写《随想录》，六十年代我写不出它们，只有在经历了接连不断的大大小小政治运动之后，只有在被剥夺了从权，在“牛棚”里住了十年之后，我才想起自己是一个“人”，我才明白应当像人一样自己的脑子思考。”文中提到，作者当时“经常去龙华葬场，参加老朋友们的骨灰安放仪式”，“去参加给别人戴上反革命帽子的大会”，还提到“干校”、“四清”运动、“工作组”、“造反派”等等带有时代特点的词语，不断向人们提示着悲剧发生的特殊时代、悲剧的典型意义，从而揭示出深刻的主题。

四、请通过本文内容概括一下萧珊的个性特征？

贤妻良母，心地善良，有才华，爱好文学，懂翻译，但缺乏刻苦钻研的精神和吃苦耐劳的勇气。都江堰

一、本文四节各写了哪些内容？

第一部分：将都江堰与中国历史上的另一伟大工程长城作对比，从几个方面阐释了都江堰胜过长城之处。

第二部分：以先抑后扬的手法重点描绘了都江堰水流的壮丽景观。又分为三层：第一层用欲扬先抑的手法，写最初自己对都江堰的看法；第二层：主要从流水声音的角度写都江堰；第三层主要从水流的角度写都江堰。第三部分：高度评价和赞扬了为民造福的李冰。

第四部分：先写横江索桥，反衬都江堰对自然伟力的驯服，再写二王庙和傩戏中的李冰形象，赞颂其为民造福的功绩。

二、本文与一般游记相比有哪些不同？

本文与一般游记的不同在于，它不是巨细无遗地记述游踪和自然景色，也不是就所写景物作一般的空泛的议论或抒发一些“小体会”、“小感触”，而是立足于新的时代高度，用现代目光重新观照历史人物与历史事件，挖掘其中的文化内涵，进行思辨与评说，得出富于启迪性 的结论，比一般游记显得深刻而厚重。

三、本文是从哪些方面将都江堰与长城作对比的？意义是什么？ 从三个方面对比：一是时间上，都江堰比长城早；二是功用上，“长城的社会功用早已废驰”，而都江堰“至今还在为无数民众输送汩汩清流”；三是文化内涵上，“长城的文明是一种僵硬的雕塑”，而都有江堰的文明“是一种灵动的生活。”这些对比的意义在于揭示了都江堰造福于民的伟大功用，高度评价和赞扬了李冰父子的科学素质、智慧和精魂。

四、本文运用了哪些修辞手法？

文中运用了比喻、拟人和排比等修辞手法。如比喻“长城的文明是一种僵硬的雕塑，它的文明是一种灵动的生活”，显示了长城意义作用的僵化和都江堰的富有活力和生命力，它仍能为民造福。都江堰“像一位绝不。。的乡间母亲，只知贡献”，赞美都江堰默默地世世代代地为人民造福。都江堰的流水“就像一大拨翻越各种障碍的马拉松健儿”，显示了流水的顽强坚韧，拟人如都江堰的流水“立即乖乖地转身疑改向”，写出了都江堰的作用。“水流对自己的驯顺有点恼怒了，突然撒起野来猛地翻卷咆哮”，写出了流水的巨大力量和声响。都江堰“还在指