第一篇：2014年国家公务员面试-了解面试 百战百胜

2014年国家公务员面试-了解面试 百战百胜

公务员考试分为笔试和面试两个测试环节，分别承担不同的测试职能。相对于笔试而言，面试更倾向于测试考生的综合素质。因此，考生必须对公务员考试面试的概念、特点、种类、作用等有一个基本的认识与了解，才能够有的放矢和高效率地准备应试。

一、面试的概念

面试，是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，来了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中，考官可以根据考生当场对所提问题的回答表现，考察他综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。

二、面试的特点

与企业招聘面试相比，公务员面试以其独特的职业背景和能力要求，而具有以下几个特点：

（一）弱专业性

中央国家机关公务员面试由国家人事部门统一命题，省级是由省人事考试中心命制，采用大致相同的程序和规则，题目的风格也大同小异，其目的是保证面试的公平和科学。这种做法使公务员面试具备弱专业性的特点，同时避免了面试过程中因明显的专业倾向而导致的潜在的不公平。

（二）强综合性

与弱专业性相联系的是，公务员面试具有很强的综合性。它不强调单一的专业背景或者某一方面的能力素质，而是强调考生应当在强刺激环境下，展现自己良好的综合素质，一般而言，公务员面试的综合素质可以拆分为八大测评要素。

（三）含主观性

主观性有两个方面：一是考生所面临的测试题目具有很强的主观性，是主观题目而非客观题目，而且没有确定的标准答案，这要求考生在回答问题的过程中必须准确把握政府机关选择公务员国家公务员面试热点http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/mianshi/的偏好；二是考官在评分的过程中具有较强的主观性。一般而言，由于试题的主观色彩比较浓，而考生在考场上的主观意识又比较强烈，因此考官在根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分的过程中，又不可避免地带有较强的主观性，很难完全排除自身阅历经验、价值判断的影响。

（四）重规范性

与企业面试较强的随意性相比，公务员面试具有很强的规范性。这是由于公务员面试是由公共权力机关——政府部门所组织的面向社会公众的招聘考试，必须具备很强的规范性，才能有效避免面试过程中的不规范操作，才能有利于选拔高素质的人才进入公务员队伍，才能达到公务员面试设计的初衷。这种规范性要求面试程序、规则纪律、考官组成、试题难度、题本结构等各个方面都尽力做到制度化、程序化、规范化，唯有如此，才能保证不同的考场、不同的考官、不同的试题、不同的入场顺序等所有变量，都不会影响公务员面试的公平性。

企业面试经常会使用一些很不规范的测试题目，如将一把扫帚故意扔在地上，以测试应聘者的道德素质和临场反应，而这类题目在公务员面试中是绝对不允许出现的。再如，企业面试往往是考官和考生相互交谈，甚至出现考官不断追问考生的现象。由于这种追问具有很大的随意性，因此在公务员面试中，一般情况下不允许考官随意向考生提问或者追问。如果在题目设计中出现了追问，也一定是有规定的追问内容与方式，以此来规范考官的面试行为。

（五）有重复性

公务员面试是政府部门向社会公开公平招聘职员的考试，因此为了保证整个面试过程的公平性与规范性，面试就必须具有极强的重复性。这种重复性表现在两个方面：第一，考试试题的结构、难度、风格具有可重复性，一旦试题结构、难度、风格出现了明显的区别，就意味着试题的设计本身是失败的，而且对于考生是有失公平的。第二，考试的所有程序具有可重复性。整个面试的流程，从下发面试通知、政审、抽签候考、入场面试、考官评分、考生退场到最后公布成绩，都是按照预先设定的形式来完成的。每一个考生都必须要经历这样的程序，不会有任何变化。公务员面试的可重复性就意味着面试本身是可以破解的，是可以预先加以训练的，是可以有针对性地进行准备工作的，这将给我们的面试复习与准备带来较大的便利。

（六）有限互动性

企业面试具有强烈的互动性，往往是以交谈的方式来进行的。双方的一问一答，不仅仅包括考官不断地追问考生，而且包括考生向考官提问，使双方在互动中能够促进彼此之间的认识与了解。与之相比，公务员面试的互动性水平比较低，一般情况下是考官按照预先设定的规范对考生提出问题，在这种意义上，考官只不过是简单的面试工具而已。但实际上，由于公务员面试具有一定的主观性，尤其是考官在打分的时候很难完全排除自身因素的影响，很难百分之百地从客观的角度对考生进行评分，因此公务员面试具有有限互动性的特点。这种有限的互动性对考生的综合素质能力与临场发挥水平提出了更高的要求，考生必须在双方没有直接的、随意的互动交流的前提下，借用公务员面试的平台和试题题目，把自身的优点充分地展现出来，与考官进行高效、良好的沟通。

（七）具科学性

面试仅仅是公务员录用考核的一个手段，其最终的目的是以公平、公正、公开的精神，选拔出德才兼备的高素质人才，以提高公务员队伍的整体素质。这就要求公务员考试面试的设计必须具备较强的科学性。这种科学性体现在以下几个方面：第一，题目在内容的选择上，必须反映公务员岗位的独特要求，必须能够考查出应聘者对社会的关注程度、所具备的基本的人文素养以及是否具备合格公务员的潜质；第二，题目在难度的选择上，必须符合正态分布。如果题目过于简单，面试对于总成绩的影响就微乎其微，面试也就失去自身的意义；如果难度过大，同样会造成分数普遍比较低，相互之间分不开档次，在折算之后，面试成绩对于总成绩的影响同样很小，因此，难度直接关系到公务员面试的成功系数；第三，在测试的手段上，也必须符合科学规律。面试要给考生一个强刺激的环境，在这种强刺激环境下，考生往往能够表现出内心最深处的想法，个人的素质也往往能够得到最充分、最客观的展现。

三、面试方法分类

按照国家公务员面试相关规定，根据面试对象和招考职位的要求，可以采用结构化面试、实际操作、无领导小组讨论、文件筐作业和情景模拟等方法进行。采用两种以上方法面试的，应事先合理确定各种方法在面试成绩中所占得分比例。

结构化面试法(普通面谈法)

结构化面试，是指在面试之前就将面试所涉及的内容、试题、评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方法。结构化面试通过考官与考生的谈话方式进行，从形式

到内容上，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为科学、有效、客观、公平。结构化面试的主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。结构化面试一般还可分为问答式和答辩式两种。

无领导小组讨论法

将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组（一般5-7人）在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导(无主持人)讨论，各自提出自己的见解。无领导小组讨论中，一般不给考生指定明确的角色或者指定考生为平等角色，不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，目前有个别省份已开始采用无领导小组讨论方法。

尽管公务员面试可采用的形式种类大体上有结构化面试、实际操作、无领导小组讨论、文件筐作业和情景模拟等5种。但需要注意的是，结构化面试和无领导小组讨论是目前在公务员面试中最常采用的方式，尤其是结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及黑龙江、江苏、上海、福建、安徽、江西、广东、山东、北京、河北、浙江、吉林、辽宁、四川、贵州、湖北、湖南、山西、宁夏、云南、广西等各地公务员考试普遍采取的面试方法。

从2000年开始，在国家各部委招考公务员面试过程中的部分单位，比如国家知识产权局、公安部、全国总工会等，以及地方招考公务员面试过程中的部分单位和职位，比如吉林省、云南省、山东省、江苏省、重庆市等开始尝试采取无领导小组讨论的面试形式。

文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心

第二篇：2018国家公务员面试

2018国家公务员面试

有人说，如果冬天来了，春天还会远吗?在春意盎然的季节里，2018年国家公务员考试面试将如期而至，她还会远吗?面试，我们要及早准备，才有可能一举拿下想要的岗位。在面试中，语言表达能力是一项最基本的能力。在此，中公教育专家向大家介绍国考面试语言表达能力提前做好的三点准备，为我们系统备考面试奠定坚实的基础。

一、锻炼音量，确保声音洪亮。

难以想象，面试中考官会在听不见考生答题内容的情况下给考生打高分，因此声音洪亮，确保考官能够听清我们的内容是面试的最基本要求。现实中，很多考生平时缺乏在公开场合表达自己的机会，所以在较正式的面试考场很可能难以开口，即便开口，也不敢声音洪亮、自信从容地表达自己的想法。声音洪亮，不仅可以让考官听清我们的想法，还可以向考官展现出我们自信从容、朝气蓬勃的一面。

因此，从现在开始，首先，大家要战胜自己内心不敢大声讲话的心魔。其次，找到之前的申论文章或行测言语表达部分题目的题干，大声朗读，加强练习，让洪亮的声音变成我们表达的习惯。

二、培养语感，确保语言流畅。

由于紧张，很多考生在面试考场答题时语言极不流畅。在这种情况下，我们很难将自己的想法完整、顺畅地展现给考官。在此情况下，即便内容答得再好，也会严重影响考官对我们的评价。如同我们在申论写作时，即便内容写得再好，但由于字体潦草，看不清的字频繁出现，评卷人难以顺畅阅读，便很难给我们打出高分。

所以，从现在开始，我们要找到以往面试真题解析或时政热点资料，多记多读，积累素材、培养语感，确保顺畅表达。

三、注重逻辑，确保条理清晰。

现实中，很多考生没有分层次论述的习惯。拿到一道题目，如：“你新到一个部门，部门同事都是老员工，大家表面上都对你客客气气，但明显没把你当作部门内的人，面对这种现状你怎么办?”大家在回答时往往一股脑地将自己的观点表达出来，如：“面对这种情况，我会在工作中多承担多合作、生活中多交流多沟通，争取尽快融入集体，让大家把我当作部门内的一份子。”这样回答，一方面，我们无法将自己的想法清晰表达出来，另一方面，我们也难以打造出表达的细节和亮点，难以打动考官。

因此，从现在开始，我们在日常与人交流时要注意以下两点：一方面，要善于使用逻辑词，如“首先、其次、再次„„”、“第一、第二、第三„„”等，使自己的表达条理清晰。另一方面，要善于使用主旨句，使每一点的表达主旨明确，听者易于把握我们的表达要点。

中公教育专家认为，备考面试，言语先行。希望大家多加练习，要到远方，就从现在开始起航。

第三篇：2013国家公务员面试

2013国家公务员面试——垄断行业的工资

【背景材料及试题】

题目：第一阶段：垄断行业的员工工资比较高，为了查明其工资的合法性，进一步减小贫富差距，让你来做一个调查，进行一些相关资料的收集，请你列出5条应收集的信息，10分钟思考，40分钟讨论。

第二阶段：考官提供8个详细的调查点，考生一起讨论并选择5个重要信息，达成一致意见后由一人进行陈述。共35分钟，最后一个人用2分钟来发表意见。

【试题分析】

第一阶段为无领导小组讨论面试中的开放式问题，第二阶段为选择类问题。

国外有一个很形象的比喻：依靠垄断发展起来的企业就像依靠溺爱长大的孩子，虽然可能会长胖，但在和真正健壮的孩子们竞争时，将很容易面临失败的结局。因此，对垄断企业进行适当的工资改革将有利于其长远发展。其中，调查好垄断企业工资水平是做好这一工作的第一步。

解答本题的关键在于明确核心任务，然后根据核心任务，采取切实可行的措施即可。就本题而言，核心任务是查明垄断行业员工工资的合法性，所以，哪些资料能够证明垄断行业员工工资的合法性，就成为我们选择信息的标准。例如：

一、垄断企业的名称及其所属行业；

二、各垄断企业近三年的营业额，经营成本，净利润，员工人数，员工工资总额，员工平均工资，工资构成，工资增长幅度；

三、各垄断企业的工资福利制度及发放标准和流程；

第四篇：国家公务员面试指南

国家公务员面试指南

一、准备工作

（一）身体状况的准备。生活要有规律，要早睡早起，适当锻炼，不吸烟，不酗酒，严防感冒导致声音嘶哑，保持旺盛的精力迎接面试。

（二）心理的准备。你紧张，是因为你太重视或你自己在某方面有弱点。因此，你要抱着“天生我才必有用”、“条条道路通罗马”的心态，心理上邈视，战术上重视。“凡事预则立，不预则废”，通过系统的面试培训，你就比其他考生掌握更多的面试技巧，掌握更多的题型，做到成竹在胸，也就能在面试场上洒脱自如，获取成功了。办法有：放松身体、散步、大笑、洗澡、深呼吸、睡好觉等。

（三）衣着打扮的准备。要做好发型设计，衣着的搭配，要做到简洁大方，突出青春、活力而不失稳重。男生要理头发，西装革履，皮鞋锃亮，全身着装颜色不超过三种为宜，上浅下深（上轻下重）；女生可化淡妆（切忌浓妆艳抹），对自己进行形象设计，全方位包装，要落落大方。

二、面试程序

公务员录用面试程序的基本顺序如下：（1）入场抽签：考生根据所抽取的号码，顺序入场面试。在工作人员念到你抽的号码时，就很自然地走入面试场，站在应考位上面带微笑向各位评委鞠半躬，四平八稳地坐下，双手自然放在桌上，无多余动作。（2）回答试题：一般情况下，主考官都会念指导语：xx号考生，首先祝贺你顺利地通过了笔试，参加今天的面试。请你来，是想通过与你的交谈，了解你的一些情况。你要如实地回答我们提出的问题，对你所回答的，我们将在今后逐步调查核实。下面，请你抽题，看题时间为3分钟，每题答题时间不超过3分钟，下面请看题。看题完后，将题本交工作人员转呈主考官，开始提问回答。（3）随机提问：考生答完规定试题后，尚有时间，主考官请评委临时提问。（4）考生退场：提问完后，主考官宣布“请考生退场”。（5）计分审核：主考官从评委手中收回《评分表》，交计分员计分。去掉最高分和最低分后，所得平均分为考生面试分数。（6）通知下一名考生入场。

三、考题类型

面试主要考察考生的语言表达能力、逻辑思维能力、组织协调能力、分析解决问题的能力以及考生仪表。考生答题时尽量用书面语言，若普通话标准则尽量用普通话。回答问题要做到有条理性，语言要连贯，回答问题不重复，回答掉了不补充。

题型分析（附参考答案）：

（一）个人条件和报考职位的匹配性（报考动机类）

1、报考动机类（含例1、2、3、4）

例

1、有人说：国家公务员待遇低，很辛苦，坚持原则会得罪人，你为什么还要报考？（正面问法）

答：对这个问题我是这样思考的：国家公务员的确待遇低，也很辛苦。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：

第一，（主要谈对所报考职位的认识）国家公务员是依法履行公职的人员。（如果报考人民警察，则可以说：人民警察是代表公安机关或者其派出机构，行使国家权力，打击违法犯罪，保护国家、集体、人民的财产不受侵害，保障人民的生命安全，）这个职位是神圣的，是崇高的，所以我希望成为国家公务员（人民警察）中的一员；

第二，从我所学的专业知识来看，我毕业于xx（警察）院校，学的是xx（公安管理、侦察等等）专业，具备了所报考职位（公安工作）的相关专业知识，如果能到公务员（公安队伍）工作，相信通过自己的不断努力，会很快进入角色，做出工作成绩。

第三，作为新时代的大学毕业生，我们每个人都有自己的人生理想和奋斗目标，并会努力地为之奋斗。我所报考的职位（公安系统）能给我们一个学习、锻炼的平台，能找到自己人生奋斗的座标，实现自己的人生价值。回答完毕。

例

2、有人说：国家公务员权力大，地位高，很威风，有隐型收入。请问：你是否是冲着这个条件来报考的？（反面问法）

答：对这个问题我是这样思考的：持这种观点和想法报考国家公务员其动机是错误的，其思想是不健康的。但我相信这只是极其个别的，不是普遍现象，不是报考者的主流。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

例

3、时下流行一句话：一流大学的大学生不会报考国家公务员，二流大学的大学生因能力差，找不到其它工作而报考国家公务员，你同意这种观点吗？（综合问法）

答：对这个问题我是这样思考的：这种观点是不正确的，是片面的，我们应当辨证地看：二流大学也能培养出优秀的人才。一个大学毕业生素质的高低、能力的强弱并不完全取决于毕业院校。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

例

4、现在的公务员的工资与私营企业的收入有很大的悬殊，你为什么还要报考？ 答：对这个问题我是这样思考的：的确，现在国家公务员的工资与私营企业的收入有很大的悬殊，但我认为，工资待遇的高低只是选择工作的岗位一个因素，但决不是决定因素。我之所以报考，是基于以下几方面的原因：（接例1的答案）

2、个人条件和报考职位的匹配性（含例5）

例

5、你认为你自身条件符合你报考的岗位吗？你有什么优势和不足？

答：对这个问题我是这样思考的：我认为我自身条件符合报考的岗位。我有以下几方面的优势：

第一，从我的思想政治方面来看，我政治立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导，积极宣传党的路线、方针、政策，积极向党组织先辈拢，xx年被评为入党积极分子（是中共预备党员或中共正式党员）；

第二，从我的专业知识来看，我学的是xx（公安管理、侦察等等）专业，具备了报考职位所要求（公安工作）的相关专业知识；

第三，从我的年龄结构和身体状况看，我非常年轻，有健康的体魄，能够承受工作的压力和迎接工作的挑战；

第四，从我的经历来看，我到xx（公安系统）实习了近一年，具备了一些实践经验，工作能很快进入角色。

当然，我也有许多不足之处，比如：我年纪轻，所报考职位（公安工作）所需的实践经验还不足，还要不断地学习、实践，尤其要向有经验的老同志学习。回答完毕！

3、到公务员队伍怎样开展工作类（含例6、7、8）

例6：这次公务员报考竞争激烈，若你被录取，你将怎样做？未被录用，又怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：我如果有幸被录用，我将非常珍惜这来之不易的机遇，从以下几方面来做：

第一、加强学习。认真党的路线、方针、政策，提高自己的理论的修养，坚定政治立场，进一步学习关于公安工作的相关的专业知识和技能，向有经验的老同志学习。

第二，勤奋工作。围绕本系统、本部门的实际情况搞好调查研究，努力地干好本职工作，不断地调整工作思路，改进工作方法，做出实绩。

第三，正确处理好与领导、同事、群众的关系，尊敬领导，团结同事，为广大群众谋利益，努力提高为人民服务的本领。

第四，清政廉洁，克已奉公，严格遵守廉政有关法律法规。“金怀银怀，不如老百姓的口碑”，在今后的工作中，我将树立起全心全意为人民服务的思想，认真实践“三个代表”，求真务实，扎实工作，争当人民满意的公务员（一名优秀的人民警察）。

如果我未被录用，我将把这次面试作为自己一次锻炼的机会，并从以下几方面做：第一，保持平静的心态；第二，在现在的工作岗位上努力工作；第三，如果今后有机会我仍然会报考，争取进入公务员的行业（公安队伍），更好地为群众服务，为群众多办实事，办好事。

例

7、假如组织把你派到一个非常偏僻的乡镇（派出所），你将从哪些方面来施展你的抱负？

答：对这个问题我是这样思考的，我将从以下几方面来做：（接例6答案）

例

8、假如你到工作单位后，发现工作环境与想象中有很大的差距。你怎么样想？怎么样做？

答：对这个问题我是这样思考的：在我们的一生中，理想和现实中的差距非常大，我们奋斗的目标就是要缩短这种差距。因而，面对工作环境和想象中的差距，我会保持一种平静的心态，并从以下几方面来做：（接例6的答案）

（二）组织协调能力（一般表现为组织活动、晚会、调研等）

例

1、你所在的单位将与友好单位举办一次联欢晚会，由你具体策划实施，你怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的： 第一，（拟计划或方案）与友好单位、本单位的有关人员联系、磋商，形成一个非常详尽的计划，内容包括：晚会的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导

审批，争取领导同意和支持；

第二，（筹备）组织、召集相关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实晚会所需的人、财、物等；

第三，（实施）晚会进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障晚会的顺利进行；

第四，（总结）晚会结束后，将晚会的情况口头或书面向有关领导报告，并对晚会的成功及不足之处予以总结。回答完毕！

例

2、你所在的单位将在全市（县、区）开展一个“让妇女、儿童远离疾病、灾难、毒品、犯罪”为主题的宣传活动，由你具体策划实施，你怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的： 第一，（计划）与妇联、卫生、司法、城管、新闻媒体等部门有关人员联系、磋商，形成一个非常详尽的计划，内容包括：活动的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导审批，争取领导同意和支持；

第二，（筹备）组织、召集相关部门有关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实活动所需的人、财、物等；

第三，（实施）在活动进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障活动的顺利进行；

第四，（总结）活动结束后，将活动的情况口头或书面向有关领导报告，对活动的成功及不足之处予以总结，并做好活动正面的宣传报道。回答完毕！

例

3、你所在的单位将到某县公安系统搞一次调研，由你带队，你怎样策划实施？ 答：对这个问题我是这样思考的： 第一，与对方公安系统有关人员联系、蹉商，形成一个非常详尽的调研计划，内容包括：调研的时间、地点、主题等内容，报有关领导审批，争取领导的同意和支持；

第二，与对方公安系统有关人员联系，具体落实调研人员的食宿等有关问题；

第三，将调研队伍带到调研所在公安系统，在对方有关人员的支持下，认真搞好调研工作，并协调处理好调研过程中的一些具体事宜或突发事件；

第四，调研活动结束后，将参加调研的人员安全带回，并写出调研报告，报有关领导。回答完毕！

例

4、你所在的公安局将召开一次派出所长会议，由你具体负责，你怎么策划实施？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，与本单位有关人员联系，形成一个非常详尽的计划，内容包括：会议的时间、地点、参加人员、主题、公共安全预案等，报有关领导审批，争取领导同意和支持；

第二，组织、召集相关人员召开一个筹备工作会，分工负责，具体落实会议所需的人、财、物等；

第三，将会议通知下发到各派出所，并做好会议资料、接待、报到的相关准备工作； 第四，做好会议的报到等工作，在会议进行过程中，注意协调处理好一些具体事宜或突发事件，保障会议的顺利进行；

第五，会结束后，将会议的情况口头或书面向有关领导报告，并对会议的成功及不足之处予以总结。回答完毕！

例

5、你带队登山，你队友滑入山谷受伤，你怎么处理？

答：对这个问题我是这样思考的：首先，我会觉得这是件非常遗憾的事情，现实生活中相信我会组织得非常仔细，不会出现这样的事件。如果真的发生了，我将从以下几方面做：

第一，要站在“以人为本”的高度，发扬登山队团结、协作的精神，立即停止登山活动，全力组织队友实施紧急救援；

第二，察看队友的伤势，若不严重，则对伤势进行必要的处理，并将其安全送返治疗；若伤势严重，则通过拨打120等方式向附近的医院求救；

第三，根据情况需要，可以向单位领导或受伤队友家人联系； 第四，积极配合医院做好对队友的治疗工作； 第五，分清此次突发事件的原因，并积极配合调查处理，要勇于承担责任，不逃避责任； 第六，总之，要“以人为本”，珍爱生命，积极妥善地处理好这一突发事件。

例

6、非典之后，某地方政府决定举办一次活动重塑政府形象，由你策划实施，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：2003年，一场突如其来的非典疫情蔓延了中华大地，严重地威胁着广大群众的生命安全。我们的党、我们的国家没有被这一困难吓倒，积极组织全国各族人民一手抓非典防治不放松，一手抓经济建设不动摇，保持了政治稳定、社会稳定，促进了经济社会事业的持续、协调、健康发展。举办一次活动重塑政府形象非常重要，我将从以下几方面策划实施：（参照例2答案）。

例

7、假如你是某机关公务员，领导派你去处理一件群众纠纷，群众不理解你，对你进行辱骂甚至抓扯，你会怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的： 第一，要保持清醒的头脑，平静的心态，调节好自己的情绪，不能冲动，做到打不还手，骂不还口，尽快控制住混乱的局面；

第二，分别找产生纠纷的群众谈话，了解他们产生纠分的根本原因，对有过错的一方或双方，要站在原则的高度进行帮助，并向他们宣传党和国家关于这方面的方针、政策及法律、法规，让他们认识到自己的错误；

第三，在他们双方情绪稳定后，再找适当的地点，以恰当的方式为他们调解，为他们沟通，争取把他们“说懂、说通、说服”；

第四，人民调解是我们做好群众工作的一条主线，我们要紧紧围绕党委、政府工作的大局，切实处理好人民群众内部的一些矛盾，将矛盾化解在基层，化解在荫芽状态，不上交矛盾。回答完毕！

例

8、假如领导派你去阻止一场即将发生的群众冲突、斗殴事件，你将怎么处理？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，要保持清醒的头脑，对事件要做出准确的判断，迅速控制住事态的进一步恶化，稳定住局面，并组织群众对双方进行隔离，防止他们正面冲突；

第二，分别找产生矛盾的双方谈话，了解他们产生纠分的根本原因，对有过错的一方或双方，要站在原则的高度进行帮助，并向他们宣传党和国家关于这方面的方针、政策及法律、法规，让他们认识到自己的错误；

第三，在他们双方情绪稳定后，再找适当的地点，以恰当的方式为他们调解，为他们沟通；

第四，人民调解是我们做好群众工作的一条主线，我们要紧紧围绕党委、政府工作的大局，切实处理好人民群众内部的一些矛盾，将矛盾化解在基层，化解在荫芽状态，不上交矛盾。

例

9、若你作为某派出所的民警，你所在的辖区出现“法轮功”练习者，你将怎样处理？ 答：对这个问题我是这样思考的：法轮功是反科学、反人类、反社会的邪教组织，其危害极大，这是社会的毒瘤，人类的祸害。为了人民的安宁、家庭的安宁、社会的安宁，必须坚决铲除。我所所在的辖区若出现“法轮功”练习者，我将从以下几方面来做：

第一，立即将法轮功练习人员的地点、人数、组织人员等情况进行摸底，并向派出所有关领导报告，并提出相应的应对措施；

第二，积极配合有关领导做好相关协调工作，掌握其动态，防止其造成更大的社会危害性；

第三，向广大群众进行正确的宣传，披露“法轮功”邪教组织的危害，引导群众自觉地抵制“法轮功”的反面宣传；

第四，要充分认识到同邪教“法轮功”斗争的复杂性、尖锐性、长期性，不会麻痹松懈而给社会动荡留下祸根。回答完毕！

（三）人际关系的协调（原则性和灵活性的统一）

例

1、假如领导因误会批评了你，你心里会平衡吗？你会怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：假如领导因误会批评了我，我会保持一种平静的心态，不会怨恨领导，我理解领导，并从以下几方面来做：

第一，对照领导的误会批评，认真反思，自我总结，高标准地严格要求自己，勇于批评和自我批评，做到“有则改之，无则加勉”；

第二，在适当的时间，适当的地点，以恰当的方式与领导沟通，争取领导的理解和信任； 第三，如果条件允许，可以请其他领导或同事帮助协调沟通； 第四，在今后的工作，将一如既往地干好本职工作，不断调整工作思路，改进工作方法，以优异的工作成绩向领导汇报；

第五，总之，我会正确面对领导的误会批评，正确地处理好与领导的关系，经常性地开展自我批评，做到“一日三省吾身”，不会因此产生负面情绪，影响工作和团结。回答完毕！

例

2、假如你碰巧看见领导和同事正在做一件不愿意让人发现的事情，而他们也发现了你，你怎么处理？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，我要让领导、同事相信我是一个诚实、正直、坚持原则的人；

第二，如果领导和同事做的是一件原则范围之内的事情，我将尊重他们的意愿，为他们保守秘密；

第三，如果他们做的是一件违背原则的事情，我将站在原则的高度，尽力阻止他们，并帮助他们认识到自己的错误行为，自觉地放弃错误的做法；

第四，总之，我尊敬领导，团结同志，但我仍然坚持原则。回答完毕！

例

3、假如你的两位朋友因闹矛盾中止了往来，由你去为他们协调沟通恢复友谊，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，分别与两位朋友交谈，弄清他们产生矛盾的根本原因是什么？

第二，对有过错的一方或两方进行批评、帮助，让他或他们认识到自己的错误和友谊的重要性；

第三，选择适当的时间、适当的地点，以恰当的方式为他们沟通；

第四，总之，我们要珍惜友谊，相互团结。友谊需要真诚去换取，用热情去浇灌，用原则去培养，只有这样的友谊，才经得起时间的考验，才是真正的友谊。回答完毕！

例

4、你的亲戚或朋友请你利用职权给他们以方便，若办，则会违背小原则；若不办，亲戚或朋友将会埋怨你，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，我珍惜亲情，珍惜友谊，但我坚持原则；

第二，向亲戚或朋友耐心细致地做好解释工作，向他们表达我的态度，动之以情，晓之以理，明之以法，争取他们的理解和支持；

第三，与亲戚或朋友一道，共同努力寻找解决该问题的其它办法，争取找到一个合情、合理、合法的最佳途径；

第四，我会正确处理好与亲戚、朋友的关系，正确行使手中的职权，坚决不以权谋私，清清白白做人，堂堂正正办事，做一个廉洁的干部，做一个口碑好的干部，争当人民满意的公务员。

回答完毕！

例

5、你被录用到单位后因工作积极，有的同事嘲笑你：地皮还未踩热，就想挣表现。你怎么想，怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：同事嘲笑我，说明同事对我所做的工作不理解，因而我会保持一种平静的心态，不会怨恨同事，更不会因此面产生负面情绪，影响工作，影响团结。我将从以下几方面来做：

第一，在适当的时间、适当的地点，以恰当的方式与同事沟通，争取同事的理解和支持； 第二，如果条件允许，可以请其它领导或同志帮助协调沟通；

第三，一如既往地干好本职工作，以优异的工作实绩向领导和同事汇报；

第四，总之，我会正确处理好与同事的关系，加强沟通，加强协作，加强团结，更好地开展工作。回答完毕！

例

6、你新到的单位派你到邻单位办事，对方因为你年纪轻而对你爱理不理，你心里会平衡吗？你怎么想？怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：该问题反映了我们的个别机关事业单位中存在的门难进、脸难看、事难办的现象，但我认为，这只是我们机关事业单位中存在的极其个别的现象，不是普遍现象，不是我们机关事业单位的主流。我将从以下几方面来做：

第一，保持一种平静的心态，不卑不亢，向对方表明自己的来意，争取对方的理解支持； 第二，如果条件允许，可以请其它的领导或同志帮助协调沟通； 第三，总之，我会圆满地完成组织和领导交办的任务；

第四，在今后的工作中，要不断加强学习和实践，增强自身的沟通和协调能力，尤其要向有经验的老同志学习。回答完毕！

例

7、假如领导让你去执行一个错误的决定，你将怎么做？ 答：对这个问题我是这样思考的：

第一，对领导作出的这一决定进行认真、系统地分析，找出其致命的弱点或错误的根本； 第二，在适当的地方，以恰当的方式和领导沟通，逶婉地指出该决定的错误性，让领导能够充分地认识到并放弃该决定；

第三，如果条件允许，也可以请其它的领导或同事帮助协调沟通，说服领导； 第四，总之，我尊敬领导，但我更坚持原则。回答完毕！

例

8、假如你所在乡镇辖区内的农民到外地务工，企业拖欠农民工工资。领导派你去协调解决，你从哪些地方入手处理？

答：对这个问题我是这样思考的：切实地帮助协调解决好农民工工资问题，体现了我们的党和国家切实关心广大群众的疾苦，是认真实践“三个代表”的具体体现，是深入贯彻“以人为本”的具体体现。假如领导安排我去协调处理这件事情，我将从以下几方面来做：

第一，分别找农民工代表了解情况，并收集用工合同等相关的基础资料，并查找、学习用工有关方面的法律、法规和政策；

第二，与企业的相关领导接洽，了解他们拒付工资的原因；

第三，组织选举几个农民工代表，并组织他们和企业进行协商解决； 第四，如果条件允许，还可以请求当地的人事、劳动等部门的支持；

第五，如果通过以上的渠道都未能解决，还可以依法提起诉讼，由法院裁决执行。第六，总之，我会竭尽所能地把这件事情办好，给群众、给领导交上一份满意的答卷。回答完毕！

（四）社会现象的评述：（可分为正面的社会现象、负面的社会现象及综合社会问题评述）

例

1、你助人为乐，将被肈事车辆撞伤的伤者送往医院，医生和伤者家属都误认为你是肇事者，而家人也埋怨你，你怎么想？怎么办？（正面社会现象）

答：对这个问题我是这样思考的：助人为乐是中华民族的传统美德，我们应当继承和发扬，对这件事情，我不后悔，并将从以下几方面来做：

第一，积极配合医生、伤者家属做好对伤者的治疗工作； 第二，向伤者家属澄清事实的真相，争取他们的信任；

第三，向自己的家人做好解释工作，争取家人的理解和支持；

第四，积极配合交警等执法部门，做好该事帮的调查取证工作，争取早日找到真正的肇事者。

第五，总之，做这件事我不后悔，在今后的工作和生活中，遇上类似的事情我将会一如既往地去做。回答完毕！

例

2、有人说：大盖帽，两头翘，吃了原告吃被告。你怎样理解？（负面社会现象）答：对这个问题我是这样思考的：这种现象反映了我们的执法部门的个别执法人员利用手中的职权，为自己谋取私利的行为，是一种违法行为，是一种腐败现象。但这种现象只是我们执法部门中存在的极其个别的现象，不是普遍现象，不是主流。我认为可以通过以下几方面进行扼制：

第一，进一步完善与社会主义市场经济体制相配套的法律体系，尤其是中国在加入世贸组织后，要加强现有法律的升级升位，与国际接轨，真正做到有法可依；

第二，加大对腐败行为的惩处力度，严格执法，让腐败分子闻风丧胆，起到震慑作用； 第三，加强执法机关党风廉政建设，加强执法人员的素质教育和作风整顿，提高执法人员依法行政水平和思想素质，做到防微杜淅；

第四，加强社会主义法制教育和宣传，继续推进普法教育工作，让广大群众学法、知法、守法，自觉地利用法律武器维护自身的合法权益，从而营造良好的法制环境；

第五，没有监督的权力易产生腐败，所以必须通过媒体曝光、广大群众举报等有效手段，进一步强化社会监督，腐败必将成为过街老鼠；

第六，总之，我相信：我们的国家，我们的党有信心、有决心、有能力惩处腐败，扼制腐败，甚至消除腐败，许多贪官的纷纷落马就表明了这一点。我若有幸被录用为国家公务员，我将奉公守法，清正廉洁，堂堂正正办事，清清白白做人，做一个口碑好的干部，争当人民满意的公务员。回答完毕！

例

3、有人说：文凭很重要。也有人说：水平很重要。你认为哪个重要？为什么？（综合辨析）

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，文凭在一定程度上反映了一个人的学历层次、知识结构和文化素养，是人生路途

上迈向成功的一块敲门砖，某些工作岗位的入场券，因而非常重要；

第二，水平是指一个人认识问题、分析问题、解决问题的能力，是一个人综合素质的体现，因而也非常重要；

第三，文凭和水平的关系，实质就是理论与实践的关系。我们应当将理论知识用于指导我们的实践，实践的目的就更明确，方法更得当，成效也就更显著；相反，我们更要用实践不断丰富我们的理论，证明我们的理论，完善我们的理论，通过实践出真知。因此，二者是相辅相承的，是密不可分的；

第四，我们应当重视文凭，更要重视水平。回答完毕！例

4、假如你排队购票等了很久，而前面还有人在加塞、插列，你怎么想，怎么办？（负面社会现象）

答：对这个问题我是这样思考的：这是一种违反社会公德、不遵守社会秩序的行为。但这种现象只是极其个别的现象，不是社会的普遍现象，不是社会的主流。如果在实际生活中出现这种情况，我将从以下几方面来做：

第一，自觉地遵守社会公德，维护社会秩序；

第二，面对排队中加塞、插列的现象，我将勇敢地站出来，以恰当的方式对插列的人进行帮助、教育，指出他们的错误行为，让他们认识到自己的错误并主动放弃错误的做法；

第三，在今后的生活和工作中，要竭尽所能地宣传社会公德，从小事做起，从身边做起，为形成良好的社会风尚尽自己的一份微薄之力。回答完毕！

例

5、拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。雷锋同志却愿做一颗永不生锈的镙丝钉。你愿意做元帅还是愿做镙丝钉？

答：对这个问题我是这样理解的： 第一，“拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。”实际是指一个人，要想成就一番事业，应当具有崇高的理想、伟大的目标和广阔的胸襟，不为小事所累，不为琐事所累；

第二，“雷锋同志却愿做一颗永不生锈的镙丝钉。”实际是指一个人在工作中，应当干一行，爱一行，钻一行，立足于本职工作岗位，做出成绩；

第三，这两种观点之间的关系实际就是伟大和平凡的关系。在实际的工作中，我们应当立足于平凡的工作岗位，从小事做起，从琐事做起，只有认真地做好了小事，才可能做成相对的大事，只有实现了量的积累，才可能实现质的飞跃，才可能成就事业。

第四，所以，我们应当具有“元帅”的目标，“螺丝钉”的精神。回答完毕！例

6、有人说做千里马好，也有人说应当做老黄牛。你愿意做千里马还是愿意做老黄牛？ 例

7、学生为了逃避扫地，说：做大事者不拘小节。老师说：你一屋不扫何以扫天下？你认为哪个观点正确？为什么？

例

8、中国崇尚“学而优则仕”，所以没有诞生大企业家。西方国家崇尚“学而优则商”，所以诞生了许多大企业家。你是否赞同这种观点？为什么？

答：对这个问题我是这样思考的：

第一，中国崇尚“学而优则仕”是因为中国人受几千年来封建孔孟思想的影响，所以易产生“学识渊博就应为官”的思想；

第二，西方国家资本主义发展较早，商品经济相对比较发达，所以容易产生“学而优则商”的思想；

第三，随着历史的发展，社会的进步，我们应当历史地、辩证地看待这个问题。随着我国社会主义市场经济的发展，企业家在社会中的地位越来越高，得到了社会的普遍尊重；再加上随着我国教育体制改革的不断深入，我们已着力于培养一专多能的复合性人才，在市场经济的大潮中，已经产生和必将产生许许多多的大企业家，如海尔集团的张锐敏等等。

例

9、有人说：穷山恶水出刁民。你是否认同这种观点？阐述理由。答：对这个问题我是这样思考的：这种观点是片面的，不正确的，我们应当辩证地看待。第一，一个人的发展方向是受内因和外因影响的，外部环境的影响只是其中的一个重要因素，而不是决定因素。

第二，在人的发展过程中，内因起着决定性的作用。一个人，如果具备了崇高的理想，树立了正确的世界观、人生观、价值观，他就会在恶劣的环境中不断地磨练自己的意志，增长自己的才干，从而获得成功。相反，如果他没有树立正确的世界观、人生观、价值观，那他在恶劣的环境中，在艰苦的条件下，采取不正当地方式或手段去获取利益，从而走向反面。

第三，所以，在现实的工作和生活中，我们要做到情为民所系，利为民所谋，积极地为老百姓的生产、生活创造良好的外部环境，以群众满不满意、群众答不答应为根本标准，真

正从人民群众的实际利益出发去思考问题，去开展工作，这样，通过对穷山恶水的改造，我们就会发现：我们的百姓是淳朴的，是可亲、可敬、可爱的。回答完毕！

例

10、四川有丰富的历史文化资源和旅游资源，有人说对四川的西部大开发是促进，而有人却认为是束缚。你认同哪种观点？为什么？

答：对这个问题我是这样思考的：我认为应当辩证地看待。第一，例

11、目前，青少年犯罪现象很多，你认为应当从哪些方面来扼制这种现象？

例

12、一些地方为了发展经济，就污染了环境。你认为发展经济重要还是保护环境重要？

例

13、吸烟有害健康，但国家仍然在发展烟草产业。你怎么理解？ 例

14、有人认为：常在河边走，没有不湿鞋。你怎么理解？

（五）某些概念、定义的把握 例

1、你知道社会公德的内容吗？

答：知道。社会公德的内容是：爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。在现实生活中，我将从以下几方面来做： 第一，自觉地遵守社会公德；

第二，对违反社会公德的行为进行帮助和纠正；

第三，加强社会公德的宣传，尤其要加强青少年社会公德知识的教育，帮助他们形成正确的人生观、世界观、价值观，从而形成良好的社会风尚。回答完毕！

例

2、你知道WTO的基本规则吗？

例

3、假如你被录取为国家公务员，你将怎么样实践“三个代表”？ 例

4、你对“三个转变”是怎么样认识的？

例

5、你最喜欢的一本书是什么书？它对你有什么影响？ 例

6、你最崇拜的一个人是谁？他（她）对你有何影响？ 例

7、你在实际工作中怎么做到“以人为本”？

（六）实例参考

1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。第二，我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。第三，我在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。第四，总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任建筑类或其他岗位的工作。

2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？

答：对这个问题我是这们思考的：在日常生活中，由于每个人的观点和立场看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个我有矛盾的同志一起出差，我将从以下几方面来做：第一，做到开诚布公。因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原告自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的一方面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。第二，我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚子里能撑船。忍一时风平浪尽，退一步海阔天空，心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。第三，我在上大学时，同寝室一个同志喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同志委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。回答完毕！

3、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

答：对这个问题我是这们思考的：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：第一，会前准备阶段。这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的

文字材料；第二，会议举行阶段。在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使人家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三，会后的监督和落实阶段。会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其加快进度，保质保量地完成。

4、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。第二，我们每个人应首先约束自己，不在背后议论人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。第三，别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，无用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。第四，一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

5、你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，“能者为师”。既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其他补己短。第二，应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有最好，只有更好。第三，要杜绝用排挤或搞小阴谋等手段，这样不利于团结，也不利于工作的开展，所以是不可取的。

6、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，我会要求单位再给我向个月时间，更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。第二，但如果实在不合适，我会要求单位给我调动工作，如果单位不安排调动，我会主动辞职，去进修或者去发现适合自己的职业。第三，人的经历是有限的，对所有的知识不可能穷尽，所以，我们在选择自己的就业方向时，要针对自己的特点进行选择。在学习中，要不断地拓宽自己的知识面，努力把自己培养成为一专多能的复合型的人才。

7、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，办公室里每个人有每个人的岗位与职责，不擅离岗位。第二，根据领导指示和工作安排，制定工作计划，预备提前量，并按计划完成。第三，多请示并及时汇报，遇到不明白的虚心请教。第四，抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

8、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你怎么办？ 答：对这个问题我是这样思考的：第一，我会冷静地对待这件事情，而不会先去找那位上级领导说明，先找个机会主动找我的主管领导沟通一下；第二，我的主管领导如果认识到自己的错误，他会向上级领导反映。第三，如果他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会向我的上级领导反映；第四，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋努力。即使有他的抢功，我还是相信是金子总有发光的时候。

9、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家针对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默）等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。第二，向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所；双方最终的目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。

10、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧”而搁臵。这时，你怎么办？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。第二，领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。第三，适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。第四，在有合理化建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

11、如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？

答：答：对这个问题我是这样思考的：第一，任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。第二，冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。第三，必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

12、你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说）务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，这是部分人员对文理分科的一种思维定势，不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。第二，现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。

13、如何主持一次会议？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，确定主题，议是，准备好相关的材料。第二，确定时间、地点、参加人及应邀请的领导嘉宾。第三，安排议程，顺序，并安排好食宿。第四，经领导同意后发邀请函。第五，安排好会场（主席台，台标等）及报到处。第六，安排好主席人、报告人、发言人及记录人员。第七，会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。

14、你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，去银行取钱的时候碰上人多，这是很多人都会有的经历。我会主动地排队，遵守公共秩序。第二，如果我不是急用或者不是赶时间，遇到老人、小孩或有急事的人，先把位臵让给他们；第三，银行的环境很好，我想等待也不会太累人。

15、你对人们追求时尚有可看法？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。第二，但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲从。第三，作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的现实。

16、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车，而已经上车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”你如何看待这种现象？

答：对这个问题我是这样思考的：第一，它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就是显得更重要。第二，我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少是个形象的比喻，这需要公交部门加大投入。第三，它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和车顾客都应该有这个认知。第四，公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。第五，上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。所以，要进一步加强垄断行业的管理