第一篇：营销中心岗位说明书

岗位编号：YX001 岗位名称：营销中心总监 直接上司：公司总经理

直接下属：营销中心总监助理、营销中心各销售分部经理、营销中心策划部经理、营销中心服务部经理

岗位职责：

1、组织下属各部全面履行营销中心的部门职责，全面负责企业营销的组织工作及营销系统的日常管理工作，对各方面营销成果（包括市场、销售、财务、组织建设与人资建设等方面）和各项营销管理负全面管理和监控责任；

2、组织下属各部全面履行营销职能，包括调研分析、营销计划、策略规划、营销组织设计与建设、营销人力与团队建设、营销执行与营销控制等；

3、设计规划中长期营销战略与年度营销策略大纲，参与公司总体经营战略与总体经营计划的规划与执行，督导分解、落实、执行营销计划；

4、组织规划、设计、建设营销组织；

5、规划设计营销人力资源开发管理策略大纲，组织建设营销人力资源；

6、组织、领导下属各部制订并全面执行各项营销策略、政策、制度，检查、监控并督导纠正营销活动中的发生的异常与偏差，促进营销业绩和公司效益的全面提升；

7、协调营销中心与公司其他部门的关系，协调下属的部门、人员与工作关系；

8、督导、激励、评价下属各部的工作，提议或决定对下属人员的任、免、奖、惩；

9、沟通、联络公司的关键客户，维持公司与关键客户的良好关系；

10、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件；

11、控制营销活动，审核、审批重要的营销合同与费用开支；

12、完成上级领导交办的其他任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理、财务及其他与营销管理相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层营销管理经验，且业绩显著；

5、具有强烈的事业心、进取心与责任心，品德高尚，具备很强的人格魅力；

6、很强的组织管理能力与沟通协调能力，敏锐的观察分析能力与良好的营销企划能力、判断能力与决策能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，高度的自律能力。

岗位编号：YX002 岗位名称：营销中心企划部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：营销中心企划部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责营销企划的组织工作及营销企划部的日常管理工作，对营销企划部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织开展营销诊断与市场调研，搜集、分析、处理营销信息，提出营销战略战术构思，评价选择营销机会；

3、组织拟制各种营销策略，如产品开发组合策略、价格策略、通路策略、促销传播策略、公关策略、服务策略、品牌策略等，并在获得批准后组织督导实施；

4、组织开展营销行政策划，设计营销制度与政策、流程、培训手册等，并在批准后组织督导实施；

5、拟制月、季、年度的推广计划，并在批准后组织督导实施；

6、组织配合、协调、跟踪营销顾问的工作，审核、审批各种推广合同如顾问合同、广告合同、促销宣传品采购制作合同等，组织管理推广促销用品的制作、保管、发放并监督使用；

7、组织开展营销人力资源建设，协助招募甄选销售人员并组织落实培训；

8、做好本部工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调营销企划部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、组织或协调处理市场突发危机如公关危机、品牌危机等，拟制危机防范措施；

12、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理、广告、传播等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理及其他与营销企划相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业营销企划经验，两年以上管理经验，熟悉市调、设计、广告、媒体、促销等的运作与组织管理；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的营销企划能力、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX003 岗位名称：营销中心销售部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：销售部经理助理、各大区销售经理 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责销售部的日常管理工作，对销售部的工作过程与工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织下属各分区搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

3、组织下属各分区积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并组织清收坏帐、呆帐；

4、组织开展销售渠道的建设、维护与管理，组织处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

5、提出市场推广的策略构思，组织、督导各分区落实、执行公司的推广策略与管理制度、政策；

6、组织下属分区实施对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

7、拟制月、季、年度的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

8、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

12、组织处理销售事务中的突发事件；

13、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX004 岗位名称：营销中心内务部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：内务部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责内务部的日常管理工作，对内务部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织做好销售、出货计划的搜集汇总工作，促进产销衔接与平衡；

3、组织做好销售领域的物流工作如出货、仓储、运输等；

4、组织本部门人员配合销售部开展销售服务如800电话接听、记录、处理，协助做好客户投诉的取证与跟踪处理、入库产品的抽查跟踪、产品送检与质量证书的制备，组织打假等。

5、组织提供营销后勤保障服务如文档管理、打字复印、环境卫生、来客食宿接待等；

6、组织做好销售制单与统计核算工作；

7、做好下属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

8、协调服务部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

9、审核、控制本部门的费用开支；

10、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、大专以上营销、管理、物流、财务、统计等相关专业教育背景，良好的电脑、财务与核算知识，一定的行业与产品知识；

2、3年以上营销内务管理经验；

3、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

4、具有强烈的责任心与服务意识，任劳任怨的工作态度；

5、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX005 岗位名称：商务代表 直接上司：区域经理 直接下属：商务助理 岗位职责：

1、搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

2、积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并负责清收坏帐、呆帐；

3、努力开展销售渠道的建设、维护与管理，处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

4、严格执行公司的各项营销推广策略与管理制度、政策；

5、实施或参与对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

6、拟制月、季、年度的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

14、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

15、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

16、审核、控制本部门的费用开支；

17、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

18、组织处理销售事务中的突发事件；

19、上级交办的其它任务。

岗位权限：

3、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

4、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

8、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

9、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

10、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

11、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

12、具有强烈的进取心与责任心；

13、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

14、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

第二篇：营销中心市场督导岗位说明书

市场督导岗位说明书

一、基本资料岗位名称：直接上级：市场督导营销总监所在部门：编制日期：营销中心XXXXXXXX

二、工作描述

1、职责概述：在市场部经理的领导下，检查及监督网点店铺销售运营及品牌推广情况，及时发现问题，并应客户需求提供解决方案，提升客户业绩并维护公司形象，确保各地店铺及加盟代理商的销售顺利进行

2、主要职责与日常工作任务A、主要职责1)、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行2)、协助策划部在各专卖店产品陈列、店面形象、品牌宣传等政策执行3)、检查监督各店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行4)、检查监督各地店铺商品零售价格规范，凡违规者应及时提报处理5)、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在市场经理的领导下，制定并实施相关制度及政策6)、监督检查网点店铺有关规定制度政策等的执行情况7)、收集有关产品设计、配送、质量及竞争品牌相关数据与信息，并向公司及时反馈8)、负责提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息9)、协助上级完成各项工作任务；B、日常工作任务1)、每日工作任务：a、负责全国范围内店铺的形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持b、协助指导店铺营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效d、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，2)、每周工作任务：a、负责对新店的货品进行陈列，对导购人员进行培训b、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决c、新货上市期间，及时对各店铺进行陈列培训和货品知识培训d、每周本周计划、周总结3)、每月工作任务：a、负责不定期地与加盟商沟通，如出现非正常情况。要进行客观分析，并找出原因，帮助提出解决方案直至实施c、负责制订各地店铺及加盟代理商培训计划并实施d、定期和不定期检查各地店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况e、每完成领导交办的其它任务

工作时间每日工作时间每周工作时间每周

第三篇：营销中心岗位说明书

营销中心

岗位说明书

岗位编号：YX001 岗位名称：营销中心总监 直接上司：公司总经理

直接下属：营销中心总监助理、营销中心各销售分部经理、营销中心策划部经理、营销中心服务部经理

岗位职责：

1、组织下属各部全面履行营销中心的部门职责，全面负责企业营销的组织工作及营销系统的日常管理工作，对各方面营销成果（包括市场、销售、财务、组织建设与人资建设等方面）和各项营销管理负全面管理和监控责任；

2、组织下属各部全面履行营销职能，包括调研分析、营销计划、策略规划、营销组织设计与建设、营销人力与团队建设、营销执行与营销控制等；

3、设计规划中长期营销战略与营销策略大纲，参与公司总体经营战略与总体经营计划的规划与执行，督导分解、落实、执行营销计划；

4、组织规划、设计、建设营销组织；

5、规划设计营销人力资源开发管理策略大纲，组织建设营销人力资源；

6、组织、领导下属各部制订并全面执行各项营销策略、政策、制度，检查、监控并督导纠正营销活动中的发生的异常与偏差，促进营销业绩和公司效益的全面提升；

7、协调营销中心与公司其他部门的关系，协调下属的部门、人员与工作关系；

8、督导、激励、评价下属各部的工作，提议或决定对下属人员的任、免、奖、惩；

9、沟通、联络公司的关键客户，维持公司与关键客户的良好关系；

10、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件；

11、控制营销活动，审核、审批重要的营销合同与费用开支；

12、完成上级领导交办的其他任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理、财务及其他与营销管理相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层营销管理经验，且业绩显著；

5、具有强烈的事业心、进取心与责任心，品德高尚，具备很强的人格魅力；

6、很强的组织管理能力与沟通协调能力，敏锐的观察分析能力与良好的营销企划能力、判断能力与决策能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，高度的自律能力。岗位编号：YX002 岗位名称：营销中心企划部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：营销中心企划部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责营销企划的组织工作及营销企划部的日常管理工作，对营销企划部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织开展营销诊断与市场调研，搜集、分析、处理营销信息，提出营销战略战术构思，评价选择营销机会；

3、组织拟制各种营销策略，如产品开发组合策略、价格策略、通路策略、促销传播策略、公关策略、服务策略、品牌策略等，并在获得批准后组织督导实施；

4、组织开展营销行政策划，设计营销制度与政策、流程、培训手册等，并在批准后组织督导实施；

5、拟制月、季、的推广计划，并在批准后组织督导实施；

6、组织配合、协调、跟踪营销顾问的工作，审核、审批各种推广合同如顾问合同、广告合同、促销宣传品采购制作合同等，组织管理推广促销用品的制作、保管、发放并监督使用；

7、组织开展营销人力资源建设，协助招募甄选销售人员并组织落实培训；

8、做好本部工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调营销企划部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、组织或协调处理市场突发危机如公关危机、品牌危机等，拟制危机防范措施；

12、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理、广告、传播等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理及其他与营销企划相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业营销企划经验，两年以上管理经验，熟悉市调、设计、广告、媒体、促销等的运作与组织管理；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的营销企划能力、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX003 岗位名称：营销中心销售部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：销售部经理助理、各大区销售经理 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责销售部的日常管理工作，对销售部的工作过程与工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织下属各分区搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

3、组织下属各分区积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并组织清收坏帐、呆帐；

4、组织开展销售渠道的建设、维护与管理，组织处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

5、提出市场推广的策略构思，组织、督导各分区落实、执行公司的推广策略与管理制度、政策；

6、组织下属分区实施对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

7、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

8、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

12、组织处理销售事务中的突发事件；

13、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX004 岗位名称：营销中心内务部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：内务部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责内务部的日常管理工作，对内务部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织做好销售、出货计划的搜集汇总工作，促进产销衔接与平衡；

3、组织做好销售领域的物流工作如出货、仓储、运输等；

4、组织本部门人员配合销售部开展销售服务如800电话接听、记录、处理，协助做好客户投诉的取证与跟踪处理、入库产品的抽查跟踪、产品送检与质量证书的制备，组织打假等。

5、组织提供营销后勤保障服务如文档管理、打字复印、环境卫生、来客食宿接待等；

6、组织做好销售制单与统计核算工作；

7、做好下属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

8、协调服务部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

9、审核、控制本部门的费用开支；

10、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、大专以上营销、管理、物流、财务、统计等相关专业教育背景，良好的电脑、财务与核算知识，一定的行业与产品知识；

2、3年以上营销内务管理经验；

3、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

4、具有强烈的责任心与服务意识，任劳任怨的工作态度；

5、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX005 岗位名称：商务代表 直接上司：区域经理 直接下属：商务助理 岗位职责：

1、搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

2、积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并负责清收坏帐、呆帐；

3、努力开展销售渠道的建设、维护与管理，处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

4、严格执行公司的各项营销推广策略与管理制度、政策；

5、实施或参与对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

6、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

14、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

15、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

16、审核、控制本部门的费用开支；

17、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

18、组织处理销售事务中的突发事件；

19、上级交办的其它任务。

岗位权限：

3、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

4、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

8、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

9、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

10、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

11、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

12、具有强烈的进取心与责任心；

13、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

14、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

第四篇：岗位说明书

8.绩效考核主管......................................................26 9.薪资福利主管......................................................28 10.薪酬分析师.......................................................29

11.人力资源信息系统经理.............................................30 12.员工记录经理.....................................................31 第3章

财务与会计职位 33

1.财务经理..........................................................33 2.财务助理..........................................................34 3.预算主管..........................................................35 4.财务成本控制主管..................................................37 5.应收账款主管......................................................38 6.会计主管..........................................................39 7.资金主管..........................................................40 8.投资主管..........................................................41 9.融资主管..........................................................43 10.财务分析师.......................................................44 11.预算专员.........................................................45 12.投资分析专员.....................................................46 13.资本市场分析专员.................................................47 14.核算专员.........................................................48 15.税务专员.........................................................49 16.出纳员...........................................................50 17.簿记员...........................................................52 18.收银员...........................................................53 第4章

行政管理职位 54

1.行政经理..........................................................54 2.行政助理..........................................................55 3.行政主管..........................................................56 4.总经理秘书........................................................58 5.秘书..............................................................59 6.翻译..............................................................60 7.档案员............................................................61

5.店面经理..........................................................97 6.渠道经理..........................................................98 7.销售代表..........................................................99 8.销售统计员.......................................................100 9.电话销售代表.....................................................101 第7章

生产职位 102

1.厂长.............................................................102 2.副厂长...........................................................104 3.生产主管.........................................................105 4.制造部经理.......................................................106 5.工程技术部经理...................................................107 6.生产工程师.......................................................108 7.工业工程师.......................................................109 8.供应商管理工程师.................................................110 9.产品设备工程师...................................................111 10.车间主任........................................................113 11.生产调度员......................................................114 12.质量控制主管....................................................115 13.质检员..........................................................116 14.质量安全技工....................................................117 第8章

物流职位 118

1.采购经理.........................................................118 2.采购工程师.......................................................120 3.采购专员.........................................................121 4.物流经理.........................................................122 5.物流规划专员.....................................................123 6.材料管理专员.....................................................124 7.仓储主管.........................................................125 8.仓库管理员.......................................................126 9.商品保管员.......................................................127 10.货运主管........................................................128 11.商品储运员......................................................129

17.食品质量控制主管................................................212 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧

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第1 部分 职位说明书

第1章

高层管理职位

1.总经理（总裁）

职位名称 总经理(总裁)职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级董事会

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

制定和实施公司总体战略与经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公 司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

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工作内容:

%根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方 针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。

%主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

%拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

%审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并 组织实施；

%审核签发以公司名义发出的文件；

%召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

%主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

%向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

%处理公司重大突发事件；

%推进公司企业文化的建设工作。

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任职资格: 教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理 等方面的培训。

经 验:

◆10 年以上企业管理工作经验，至少5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和运营流程；

◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；

◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；

◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；

◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；

◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；

◆具备基本的网络知识；

◆熟练使用办公软件。

态 度:

◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；

◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；

◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；

◆为人干练、踏实；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适，无明显的节假日。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自 己的情况，自行填写。

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2.副总经理

职位名称 副总经理 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目 标。

工作内容:

%协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

%将公司内部管理制度化、规范化；

%制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；

%组织、监督公司各项规划和计划的实施；

%开展企业形象宣传活动；

%按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；

%指导公司人才队伍的建设工作；

%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；

%协助总经理推进公司企业文化的建设工作；

%完成总经理临时下达的任务。

任职资格: 教育背景:

◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。

培训经历:

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方 面的培训。

经 验:

◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；

◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资

源和社会资源；

◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；

◆熟练使用办公软件。

态 度:

◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；

◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。

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工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

3.人力资源总监

职位名称 人力资源总监 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经 营目标的实现和长远发展。

工作内容:

%全面统筹规划公司的人力资源战略；

%建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综

合管理水平;

%塑造、维护、发展和传播企业文化；

%组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；

%为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

%完成总经理临时交办的各项工作任务。

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任职资格: 教育背景:

◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。

技能技巧:

◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模 块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；

◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面 的法律法规及政策；

◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；

◆较好的英文听、说、读、写能力。

态 度:

◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；

◆具有解决复杂问题的能力；

◆很强的计划性和实施执行的能力；

◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

4.财务总监(CFO)

职位名称 财务总监(CFO)职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级董事会

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财 务计划。

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工作内容:

%利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并 主持公司财务战略规划的制定； %建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体 系，进行有效的内部控制；

%制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；

%对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；

%筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；

%主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

%协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；

%参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据；

%审核财务报表，提交财务管理工作报告；

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格: 教育背景:

◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。

培训经历:

◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识 等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。

技能技巧:

◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；

◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；

◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策；

◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；

◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；

◆良好的口头及书面表达能力。

态 度:

◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；

◆具有较强的工作热情和责任感。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

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直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

5.营销总监

职位名称 营销总监 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要: 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项经营指标。

工作内容:

%依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作；

%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设；

%建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步；

%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；

%制定市场的经营前景规划和市场设计工作；

%塑造企业形象；

%制定和贯彻企业的产品策略及政策；

%培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任 务。

任职资格: 教育背景:

◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知；

◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；

◆较强的观察力和应变能力。

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工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

6.市场总监(CMO)

职位名称 市场总监(CFO)职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。

工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；

%拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；

%制定和实施市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广 业务计划；

%制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组 织相关人员培训；

%制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；

%指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；

%管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

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任职资格: 教育背景:

◆市场营销或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技 巧等方面的培训。

经 验:

◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有深刻认知；

◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆工作努力，积极进取，责任心强；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力；

◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

7.销售总监

职位名称 销售总监 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。

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工作内容:

%协助总经理建立全面的销售战略；

%制定并组织实施完整的销售方案；

%与客户、同行业间建立良好的合作关系；

%引导和控制市场销售工作的方向和进度；

%组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

%管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

%掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

%有效地管理全国的经销商；

%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

%协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；

%进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

%深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格: 教育背景:

◆管理、市场营销等专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面 的培训。

经 验:

◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。

技能技巧:

◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现 状；

◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

态 度:

◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；

◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；

◆具有高度的工作热情和责任感。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

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直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位

8.生产总监

职位名称 生产总监 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目 标。

工作内容:

%参与制定公司发展战略与经营计划；

%组织制定并实施生产战略规划；

%主持制定、调整生产计划及总预算；

%按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系；

%领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；

%随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现 的问题；

%组织新技术、新工艺、新设备的应用推广；

%组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；

%领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于 良好状态；

%指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；

%综合平衡生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产；

%代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。

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任职资格: 教育背景:

◆理工类或相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经 验:

◆5 年以上相关行业生产管理协调经验，在部门经理岗位上工作2 年以上。

技能技巧:

◆熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；

◆熟悉生产规程以及质量标准；

◆具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识；

◆熟练使用办公软件；

◆良好的英文基础。

态 度:

◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力；

◆能承受较大的工作压力；

◆能够带领团队，较好的团队合作精神。

工作条件: 工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

9.运营总监

职位名称 运营总监 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。

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工作内容:

%修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

%策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

%建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

%制定公司运营标准并监督实施；

%制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

%制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运 营队伍；

%完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格: 教育背景:

◆管理类专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的 培训。

经 验:

◆8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。

技能技巧:

◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；

◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；

◆熟悉行业动态及运营发展趋势；

◆熟练操作使用办公软件；

◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态 度:

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；

◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。

工作条件: 工作场所:办公室。

环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

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10.技术总监(CTO)

职位名称 技术总监(CTO)职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技 术创新目标。

工作内容:

%参与制定公司发展战略、经营计划和预算方案；

%组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划；

%管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；

%及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；

%领导分管部门制度并组织实施工作计划，完成任务目标；

%主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作；

%研究决策公司技术发展路线，规划公司产品；

%指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；

%与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品 技术相关问题；

%对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制 作及合同谈判；

%制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。

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任职资格: 教育背景:

◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。

经 验:

◆在行业领域有5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。

技能技巧:

◆精通行业内的最新技术方法；

◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；

◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；

◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。态 度:

◆有很强的判断、决策、计划与执行能力；

◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；

◆高度的工作热情，良好的职业道德。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险，无职业病危险。

直接下属 间接下属

晋升方向 轮转岗位

11.总经理助理

职位名称 总经理助理 职位代码 所属部门

职 系 职等职级 直属上级总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

职位概要:

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

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工作内容:

%协助总经理制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解；

%起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

%协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门 间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；

%配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

%跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

%在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；

%撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；

%协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

%完成其他临时交办的任务。

任职资格: 教育背景:

◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。

培训经历:

◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。

经 验:

◆5 年以上相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。

技能技巧:

◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；

◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

◆良好的中英文口语、阅读和写作能力；

◆熟练使用办公软件。

态 度:

◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察 力；

◆具有很强的判断与决策