第一篇：企业专利管理制度十三项

企业专利管理制度十三项

成功的专利权管理制度是依企业规模、性质、经营方针策略与产业特性、环境、对手的不同所为的专利权管理规划，为让企业的专利权管理机制能够适应企业的经营与生存，从专利权的基本法律要件、公司内部对重要信息、技术的保护需求的共通性，归纳出企业进行专利权管理的十三项重点：

一、员工管理制度

技术企业的胜败兴衰几乎都决定在「人」(决策者、技术者、管理者)，员工究竟会成为企业发展不可或缺重要资产？抑或外泄密资料的窃贼？端视公司的策略与管理，就专利权角度，员工管理旨在调查员工的教育、背景及各种义务等，进行事前保险、事后避险的动作，企业必须实践的管理事项如下：

1.面谈记录

面谈记录特别强调聘用人才的义务，故对于未雇用前的接触面谈阶段，必须建立起雇用前的宣示制度，以使未来的工作伙伴能够充分了解公司的专利权保护政策，也让其知悉相关的规定与所要签署的文件的内容与意义。至于以挖角方式所进用的员工，企业更应建立自我防护制度--建置适当文件签署与留存，以免因此而卷入不必要的法律纠纷。其措施包括：(1)对可能聘雇的员工出示公司的聘雇契约、工作规则、告知公司有关的专利权制度；(2)新进员工先前专利技能经验的调查与记录；(3)通知新进员工的前雇主、调查其仍负有的义务。

2.聘雇合约

至少应包括(1)专利权归属条款；(2)保密条款。

3.教育训练

教育训练向为企业培训人才不可或缺的手段，就专利权角度，员工应进行的教育训练包括(1)新进人员训练--在新进员工训练阶段必须一再揭示企业的专利权保护与管理措施，施以基本专利权教育；(2)不定期在职训练--告知员工有关专利权法规，公司管理办法、员工所负义务；

(3)依层级进行中层主管教育训练与高层培训；(4)依业务执掌(研发、营销业务、管理会计)进行部门教育培训与(5)编制员工工作手册--以明确揭示前述的策略与管理制度。

4.离职面谈

能够宾主尽欢、成熟地结束离职的尴尬其实对于企业管理是相当大的挑战，企业在处理离职程序时宁可先小人后君子以确保企业生存空间，故对于离职员工的管理尤其不能忽视，必须防止离职的员工将公司的专利加以泄漏或是带走，不妨落实离职面谈，包括(1)进行离职员工文件交接，宣告其所负义务；(2)通知离职员工的新雇主有关其对公司所负的义务及其前雇主有关其己离职的事实。

二、研发部门管理制度

实验室管理制度系针对研发单位的日常事务进行，实验室管理的重点在于证明权利的存在以及未侵害他人的权利，故必须严格要求相关的技术研发人员必须切实记录工作纪录簿以及工作进度，对于这些记录文件也必须以有系统的数据分类管理系统加以归档或是以秘密数据保护。其次，为了维护企业研发与经营的秘密性，公司对于人员进出研发区域必须切实做到记载与管制。其执行机措应落实(1)研究人员工作记录的撰写、追踪与稽核、保管；(2)研发单位进出记录(即研发单位的门禁管制)；(3)研发前、中、后相关信息的搜集、检索与运用(尤其是专利检索)；(4)推动洁净室(clean room)的程序设置等。

三、设备安全管理制度

企业的设备安全管理制度系针对容易流失企业机密与重要文件的设备的使用与机密文件的管理为设计重点。在机器设备的使用，如电话、复印机、传真机、列表机等设备须提高警觉，因多数公司无形资产的流失，常与此类设备的便利性有绝对的关联。至于目前计算机设备与网络管理，企业更不能掉以轻心。在机密文件的管理方面，除了限制接触的人员外，数据分级制度与教育员工为公司把关也是影响制度成败的关键所在。

企业专利管理制度十三项（2）

四、对外互动管理制度

对外互动管理则是针对企业对外拓展业务时强化其专利权应注意事项的管理，并处理知识产权的移转、让与或授权等相关业务，并延伸至对外发生争议时的危机处理机制。对于公司产品的型录、广告等高著作权敏感的文件加以管理。因此对于这些文件的制作与发送也必须特别留意。除此的外，新技术产品的展示及新产品市场测试都与专利权的取得与公司营业秘密的维护有密切的关系。故其执行面应注意：公关管理、对外合作、权利的授权、移转与变更及争议处理。

五、文件管理制度

文件管理系专利权涉讼时胜败的关键因素--举证的所在，故设置文件管理制度系指针对重要专利权相关文件所进行的管理，其执行措施包括：(1)著作权管理措施；(2)机密文件的定义、标示与管理流程；(3)专利权相关文件的保管、运用借阅规则与(4)设定管理方式(专人专管或兼管)、区域(专区管理、分散管理或正本集中副本分散管理等模式)--应特别注意专利权相关文件的保存年限与一般公文件迥异。

六、提案与奖励制度

来源：()企业专利管理制度十三项（3）_tanghailx_新浪博客

会计事务的一般原则应实行收入与支出应单独设帐管理，并定期编制收支报表，会计人员审核研发成果支出时，并应注意(1)研发成果的相关费用应负担的范围、种类及期间；(2)研发成果推广费用的支出是否具有效益；(3)专利权的申请、登记、取得、维护及确保等支出效益是否有事前评估，是否全程掌握避免重复请款；(4)研发成果支出是否均遵照规定办理。

十二、内部稽核制度

内部稽核制度的重点，应包括：(1)委办计划执行的稽核；(2)其他业务计划执行的稽核；(3)购置营运工程的稽核；(4)人事薪工及工时成本的稽核；(5)出纳的稽核；(6)财务、会计业务的稽核；(7)固定资产管理的稽核；(8)配合外界协同进行的稽核。而所为配合外界的稽核系指如会计师事务所、委托研究单位、审计机关及依合约有权审核相关计划的机构，均应由内部稽核组织协同协助稽核，以提供必要的协助并检视相关稽核漏洞。稽核组织应与法务部门类同，使的隶属于董事会、执行长等领导阶层的下，以担任高层幕僚角色，并独立于业务单位的外，方得站在客观超然的立场制作稽核报告，以提供领导阶层内部管控的正确信息。

十三、专利权评估制度

企业建立专利权评估制度有利于技术研发状况的掌握，接续投入成本的计算及竞争市场的评

估，将可更有效的将知识技术产值化，并利于企业在日后技术移转、权利金收取方面的策略运用。专利权评估制度应包含：(1)计算开发购置成本；(2)确认专利权的有效期限；(3)评估专利技术的市场价值性；(4)考虑专利权的实施状况；(5)计算专利权于市场的占有率；(6)评估专利权转化成商品的生命周期；(7)考虑市场竞争状况；(8)计算专利权的收益及创利情况；

(9)计算专利权的维护费用。

第二篇：企业专利管理制度

北京金丰餐饮有限公司

企业专利管理制度

企业专利管理制度为鼓励发明创造，促进技术创新和形成自主知识产权，推动和加强对 知识产权的管理、保护和利用，充分发挥专利制度在企业发展中的作用，调整职工在研究、开发及其它工作中做出的发明创造同企业发生的权益关系。

第一章

总则

第一条

为鼓励发明创造，促进技术创新和形成自主知识产权，推动和加强对知识产权的管 理、保护和利用，充分发挥专利制度在企业发展中的作用，调整职工在研究、开发及其它工 作中做出的发明创造同企业发生的权益关系，根据《中华人民共和国科学技术进步法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国合同法》，结合公司的实际情况，特制定本制度。

第二条

为加快公司的专利发展，使专利机制成为促进技术创新的一个主要动力,基层单位的专利状况和专利管理水平将作为公司评价考核其科技管理和技术创新工作业绩的重要依据。目的是鼓励和调动员工的积极性,为企业技术创新以及安全、生产、经营全过程服务。

第三条

技术中心的知识产权办公室负责对公司专利工作进行总体规划和统一管理。

第二章

管理机构、职能、职责

第四条

知识产权办公室是负责专利管理及其相关事务的部门。在国家知识产权政策方针指导下，以服务公司为本质，以项目研发增值为宗旨，以市场需求为导向，在公司的经济策略指引下，开展各类专利增值性服务和相关项目经营性工作。

第五条

知识产权办公室具体业务范围：

1、负责专利申请项目的审查、申报与奖励以及档案管理、产权的维持工作；

2、负责对专利项目的维权(包括专利侵权监视、专利诉讼)；

3、负责组织对向国外申请专利项目的可行性分析；

4、专利资产的综合评估与认定；

5、与专利局及专业代理机构的沟通；

6、专利技术的转让与许可；

7、专利信息数据库的建立及专利项目商务体系的建立；

8、填报各类报表及上报。

9、依据本制度制定相应的管理办法与实施细则。

第六条

每年年初制定的工作计划，并存档备案。

第七条

负责专利知识的宣传及培训工作。

第八条

负责申请和管理各类专利政府资助基金，及时了解和掌握各种优惠政策。

第三章

管理工作规范专利申请

第九条

知识产权办公室设专利管理员一名，员工自主向管理员提交专利申请资料，每月汇总后领导签字并归档。

第十条

对任何一项发明创造是否申请专利，由知识产权办公室进行检索查新和分析评价后确定是否提交审定。

第十一条

任何个人或部门不得在申请专利之前进行有关科技评价、评估、评奖、产品展览与销售等可能会导致发明创造公开丧失新颖性的活动。

第十二条

提交的专利申请由知识产权办公室定期组织专家对申报的专利进行技术创新性鉴定。第十三条

知识产权办公室对鉴定通过的专利申请汇总制表，将《检索和评价报告》和《专利申请汇总表》提交总工程师。

第十四条

总工程师审定签字之后，知识产权办公室正式委托专利代理机构或向国家专利局提交专利申请书和相关资料。知识产权办公室负责备案。

专利维持

第十五条

每项专利在授权维持期间，由知识产权办公室与专利代理机构或国家知识产权局进行联系，办理相关的手续和费用，并备案。

专利放弃

第十六条

知识产权办公室认为某项专利丧失维持价值，可向公司决策机构提出申请放弃，公司总工程师签字确认后，方可按规定办理。

专利许可及转让

第十七条

专利许可或转让他人的，应签订书面合同。专利许可或转让的费用及相关条件由专利所有人与专利受让人协商确立，报总工程师批准，及时向国家专利行政部门登记公告，并报当地的专利部门备案。

专利保护

第十八条

公司及其员工应时刻注意对专利权的保护，维护企业的合法权益。

第十九条

发现侵权行为，应及时报知识产权办公室或公司领导并做好调查取证工作，请求专利管理机关调处，必要时向人民法院提起诉讼。

第二十条

应自觉遵守专利法及其有关规定，不得侵犯他人专利权。对不符合法律规定的授

予专利权条件的他人专利，可向国家知识产权局专利复审委员会提出宣告专利权无效请求。

第四章

专利信息的管理

第二十一条

知识产权办公室专利管理人员负责日常专利信息的收集：①国家和地方政府颁布的与专利相关的法律、法规和制度；②与本公司产品和技术有关的专利文献。

第二十二条

专利管理人员负责日常专利信息的保存：①公司内部的各种专利管理规定；②研究开发过程中的工作记录和有关文件；③技术合同文件，包括技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务以及课题组的承包协议等；④学术或技术会议、新闻媒介和展览会上公开的报告、报道和材料等。

第二十三条

建立专利信息数据库；产品、技术研究开发立项之前进行专利文献检索；在项目论证和研究开发过程中,要进行必要的跟踪检索，以确立专利的申报类型、技术关键。

第二十四条

研发项目立项之前，必须有专利申请的检索查新报告。

第二十五条

公司重大的新技术、新产品研究开发项目，或者具有重大市场前景需要申请外国专利的技术创新成果，知识产权办公室要进行项目专利战略研究；

及时提出分析报告。

第五章

专利的界定及奖励

第二十六条

对职务发明创造，“专利申请书”中的发明人的权利属于公司。下列情况均属于职务发明创造：

①在本职工作中作出的发明创造；履行公司交付的任务所作出的发明创造；

②离职、退休或者调动工作后1年内作出的与其在公司承担的本职工作或分配任务有关的发明创造。

第二十七条

利用本公司的物质技术条件所完成的发明创造，公司与发明人或者设计人订有合同，对申请专利的权利和专利权的归属作出约定的，从其约定。

第二十八条

员工在业余时间，在没利用本公司物质技术条件（包括资金、设备、零部件、原材料或者不对外公开的技术资料）等的前提下，并且与本职工作或分配的任务无关的发明创造，则视为非职务发明创造。对于非职务发明原则上知识产权办公室不予以接受，特别的可以例外。第二十九条

发明人如果离开公司工作，不得将本公司专利技术资料带离，不得将正在申请的专利提供给其它单位或个人申请，离开前必须将自己的发明成果提供给本公司；项目结束时，要把涉及项目的有关资料及时归档保管。

第三十条

对取得国家“发明专利申请受理通知书”“发明专利证书”的专利，按照《所在地市级专利申请资助办法》给予相应资助；对获得授权的专利发明人，按照公司规定奖励。第三十一条

对公司专利管理工作成绩突出，完成的专利数量和质量达到或超过全年计划目标的项目

组，每给予“专利管理优秀项目组”奖励，资金来源由科技开发资金列支。第三十二条

专利项目的申请、维持、网络查询、奖励等相关管理费用在公司每年的科技开发资金计划中专项列支。

第六章

专利技术的成果分享

第三十三条

本公司具有知识产权的专利（或技术）进行转让或许可时，由知识产权办公室与受让人进行商务接洽。转让或许可所形成的经济收益由公司分享。

第三十四条

具有知识产权的专利（或技术）应用在公司内部或投资设厂，发明设计人可以以技术入股，享受股权分红，也可以签订相关协议直接在形成的经济利润中取到一定收益，额度按双方签订的协议执行。

第七章

责任与处罚

第三十五条

员工将职务发明创造以非职务发明创造申请专利的；或者有其它严重违反本制度规定侵犯、损害公司权益行为造成公司严重损失的，公司将依法采取措施，追究其法律责任。第三十六条

公司专利管理人员玩忽职守、履行职责不当或者泄露秘密,造成损失的,依据有关法律、法规和政策规定,承担相应责任。

第八章

附则

第三十七条

本制度由公司技术中心负责解释。

第三十八条

本制度自公布之日起执行。

北京金丰餐饮有限公司

二〇〇六年一月一日

第三篇：驾校十三项管理制度

一、驾校预约培训管理制度

根据有关驾校培训管理规定，为充分保证学员的培训学时，满足不同情况的学员之需求，为进一步提高本校的培训预约服务工作，特制定本制度。

一、学校根据学员需要设立培训预约学时制。

二、培训预约方式和时间：学校设立多种形式的培训预约，包括学员来校预约、电话预约、传真预约等。学员应提前一周进行预约。

三、培训预约的内容：学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车。

四、预约登记。学员预约后，应即时登记(负责预约登记的管理人员对电话预约的应复述学员登记内容，无误后登记)，并通知相关部门和人员做好培训准备。本校的预约登记管理人员为报名处工作人员，节假日由办公室值班人员充任并须做好登记和交接。

五、培训预约的撤销。学员预约培训后，可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。预约培训管理人员接到学员变更和撤销预约后应做好相应的衔接工作。

六、培训预约的其他规定。学校应尽量满足学员预约的要求，不能满足预约要求的应向学员说明情况或商量请学员改变预约内容。学员预约培训学时的，理论培训每天不得超过6学时、驾驶操作训练每天不超过4学时。凡是参加预约培训的学员，按参加培训的学时交费，但每一阶段的培训总学时不得少于教学大纲所规定的学时要求。

七、违反预约责任的按培训协议相关规定办理。

二、驾校计时培训系统管理制度

为了加强学员信息管理，准确记录学员培训的学时过程，确保培训的效果和质量，特制定此制度。

一、学员基本信息，培训过程中的学时，应准确及时上传计时培训系统应用平台，以便处理和查询相关信息。

二、工作人员要熟悉计时培训系统的功能及操作要领，严格按操作规范执行，不得随意删除或更改系统设置，避免系统损坏或信息录入不正确。

三、加强学员信息管理，学员培训过程中理论学习、模拟学习和实操学习的学时、里程及结业考核进行记录，并在地理信息平台上进行线性显示和回放。

四、系统管理人员要定时对系统进行维护和保养，对应用存在的问题提出意见和建议。

五、学员培训基本信息和培训过程信息要存储和备份，保存时间不少于三年。

三、驾校教学管理制度

为加强本校的教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通行业管理部门的有关规定，结合学校实际，制定本制度。

一、按全国统一的教学大纲实施教学

1、学校严格按照教学大纲规定的内容、学时和顺序组织教学。

2、坚持领导查课制度。分管教学的领导每季度要查课一次，教务处领导每月查课一次，检查教学大纲的落实情况，查课后要认真填写查课记录。

3、教员不得擅自调课，特殊情况确需调课的，调整内容在一个教学单元内的由教务处领导批准，调整内容涉及两个教学单元以上的由分管教学的领导批准，并及时通知学员和学校相关人员。

4、教员实行备课试制度。教员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲，合格后上岗执教。

5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准备参加结业考试，且不得报考驾驶证。

二、教学计划管理

1、教务处负责制定理论教学和驾驶操作训练的教学实施计划，上报给分管教学的领导批准后实施。

2、驾驶操作训练教学计划分两类，一类正常班的为单车教学实施计划，二类预约班的为单人教学实施计划。

3、理论教学驾驶操作训练负责人要经常检查监督教学计划实施情况。各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。

三、教学日志管理

1、坚持填写教学日志是执行教学大纲、落实教学计划的手段，同时教学日志也是考核学员每日培训内容、学习项目和学时的凭证。

2、教学日志须记载学员培训的日期、内容、项目、学时及培训评语，每日培训后由教练员和学员共同填写教学日志，并签字。

3、负责教学的领导及各队长、组长应经常检查教学日志填写情况。

4、培训结束后负责科目三教学的教员将教学日志统一交档案管理员存入学员档案。

四、驾驶培训记录管理

1、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。

2、认真填写培训记录。每一个科目训练结束后，由教员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教练的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校印章。

3、教务部门持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安车管部门预约报考。

4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束和考试及格后，交付交通和公安部门各一份留存或归档，学校自存一份。

5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。

五、教学质量评估

1、学校每半年对教学质量进行一次评估。

2、教学质量评估由学校教学质量评估小组组织，分管教学的副 校长任评估小组组长、教务处处长任副组长，其成员应具有教务处、训练队的人员。

3、教学质量评估领导小组按照本校的《教学质量评估实施方案》进行评估。

4、评估结束后由评估小组写出评估报告。

5、学校根据评估报告中提出的问题，由领导班子进行集体研究后提出整改方案交本校相关部门和人员实施，同时对质量考评不合格的工作人员，将其考评的结果记入年终考评的内容。

四、驾校教练员管理制度

为加强教练员队伍建设，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训管理规定，结合本校实际，制定本制度。

一、教练员聘用

1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》中有关教练员的要求。

2、对拟聘人员（除已持证的外）进行培训和组织他们参加有关部门组织的培训和考试。

3、拟聘人员考试合格或已持证的审查合格后由学校人事部门负责办理聘用合同。

4、聘用合同期限一般为三年，聘用合同期的前三个月为试用期。

二、教练员的解聘、辞职、开除

1、解聘：学校在聘用期内对违反有关规定，被交通部门、公安部门、社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系，学校解聘教练员时应与当事人签字解聘协议书。

2、辞职：在聘用合同期内教练员因某种原因向学校主动提出提前终止聘用合同，解除劳动关系的教练员应以书面形式提前30天告知学校。教练员辞职应按聘用合同中有关规定承担相应责任。

3、开除：在聘用合同期内，学校对违反交通、公安管理部门和学校规定的，影响恶劣的教练员，给予开除的处理，由学校做出书面决定通知本人并报告行业管理部门。

4、出现上述三种情况后，学校教务处及有关训练队应及时做好 教练员的人员调配，不得因此项原因影响学员的培训。

三、教练员的轮训

1、为提高教练员的思想和业务素质实行轮训制度。

2、轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合，定期轮训每半年举行一次，不定期轮训适时进行。

3、轮训内容：道路交通安全法规定及交通、公安部门颁布的新的有关规定;汽车驾驶和职业道德;教育心理学和汽车驾驶理论在汽车驾驶培训中的应用;规范化的操作动作和教学方法;交通工程基础知识及行车安全和汽车故障诊断技术。

4、教练员轮训由分管教学的校长负责, 具体由教务处组织实施。

四、服务规范

教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾培竞争的优势、赢得学员忠诚的关键，确立强烈的服务意识，实理零投诉、零事故全过程。

1、要尊重学员，对学员要一视同仁，特别对大龄、老龄学员不得歧视。

2、不冷对学员体罚或变相体罚。

3、不得随意停止学员训练，更不准全车停训，要为学员的练车时间争分夺秒。

4、不得安排非本车学员练车。

5、对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾。

6、由于工作失误影响学员培训的，应积极开展补课服务或给予特殊照顾，挽回影响。

7、提出调车、调教练员的学员，要积极协助公司做好调整或调解工作，不得打击报复。

8、树立良好形象，服务要热情，学员要有求必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。

五、教练员违规处罚

1、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣发工资500元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。

2、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。一经查实退还学员所有钱物并罚款500元，如再次出现予以辞退，决不姑息迁就。

3、不准用教练车办私事，如有违反，第一次扣发工资500元，第二次即予以辞退。如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。

4、不准酗酒和酒后驾车。如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。

5、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经总教练同意，否则，一经发现予以扣发500元工资。由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。

6、不准打架、赌博，违反者每次扣发工资500元。教练员有损害驾校利益的行为，或散布不利驾校的言论，给驾校造成损失的，立即予以辞退。

7、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反罚款1000元，再次予以辞退。

8、不准擅自安排计划外学员上车训练，初次违反扣发工资200元，第二次违反扣发工资500元。再次违反予以辞退。

六、教练员考核

1、学校建立教练员考核制度，对教练员实行季度和年终考核；

2、考核内容：教练员任教能力、教学质量、职业道德、廉洁自律及是否遵守本校一系列制度、规范以及是否曾被投诉等情况。

3、教学成绩评比按季度评比每一个教练员所带学员参加各科目考试的人数和首次合格率。

4、考核方法：由学校分管教学的校长组成考核小组参照本校“教学质量考评制度”进行，除以上第3条成绩评比外，对教练员其它工作情况按季、按年实行逐人考核，考核采取三种形式，向学员发放教练员工作情况调查问卷，车辆操作和应知应会笔试考核，年终考核与平时工作考核相结合。

七、教练员培训质量排行榜

1、驾驶培训教练员必须符合《机动车驾驶培训管理制度》和《机动车驾驶培训机构资格条件》中相关教练员的要求，在执教活动中必须执证上岗，并随身携带相关资质合法证件。

2、严格遵守《道路交通安全法》和《机动车驾驶培训管理办法》。遵章守纪，自觉接受行业管理部门和学校的监督检查。认真履行职责。为人师表，做一个合格的教练员。

3、必须自觉参加学校和行业管理部门组织的各种政治和安全学习活动，接受再教育。全年累计三次以上缺席学校组织安全活动教育又不参加补课学习的，则纳入年终质量信誉考核不合格，按相关管理之规定处理。

4、在教学过程中不按教学大纲执行的和不按规定使用打卡计时仪器，在采集数据中弄虚作假，克扣学员学时，有“吃、拿、卡、要”行为。饮酒后教学，发生负同等以上责任安全事故或社会影响恶劣的服务质量事件，一经查实，责令停止教学三个月，情节严重者，依法吊扣《教练员证》收回IC卡。

5、教练员不得为非受聘驾驶培训机构执教、使用非法车辆培训、不进入规定训练场训练、私自招收转卖学员、不履行承诺、欺诈学员、强制学员消费、一年内有两次以上投诉、又不接受相关处理意见等一切违规行为，一律吊扣准教资格证，并列入教练黑名单，永不录用。

6、以上制度要求对连续两次排末位教练员组织停岗培训，接受安全驾驶教练员职业道德等再教育学习。

五、驾校学员管理制度

为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。

一、学员必须遵守下列规定

1、学员必须按教学大纲完成培训学时。

2、学员不得私自发动和单独驾驶车辆。

3、学员要遵守安全操作要领。

4、不得酒后驾车。

5、实事求是填写培训记录

6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。

7、学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼。

8、学员积极反映学校在教学，服务和廉教等方面存在的问题。

二、学员学习管理

1、学员到学校报名填写学员登记表,与学校签订主管部门制定的统一格式的培训合同，交纳培训费后即取得学籍。

2、学籍保留期为三年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训。

3、学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。

4、学员违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费；被勒令退学的不退还培训费。

5、学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。

6、学员取得结业证后，学籍期满。

三、学员档案管理

1、学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。

2、档案内容包括培训合同、学员基本信息、驾驶培训记录、教学日志、学员IC卡等。

3、学员档案保留时间不少于4年。

六、驾校结业考试制度

结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据，是检验教学质量的重要途径，是考取驾驶证的根本保证，为规范结业考试工作，提高培训质量特制定本制度。

一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考试工作。

二、结业考试分为三个科目

科目一：道路交通安全法律、法规和相关知识； 科目二：场地驾驶技能；

科目三：道路驾驶技能和安全文明驾驶常识；

考试具体内容参照中华人民共和国公安部令第123号部令进行设置与考试。

三、考试日期和内容及标准

1、考试日期，在本科目平时培训结束后，至公安交管部门考试前进行。

2、考试内容：

（1）、科目一：考试内容包括：

道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。

（2）、科目二：考试内容包括：

大型货车考试：桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行驶、直角转弯、通过限宽门、通过连续障碍、起伏路行 驶、窄路掉头，以及模拟高速公路、连续急弯山区路、隧道、雨（雾）天、湿滑路、紧急情况处置；

小型汽车考试：倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯、单边桥。

（3）、科目三：道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试内容包括： 上车准备、起步、直线行驶、加减档位操作、变更车道、靠边停车、路口通行、通过特定区域、会车、超车、掉头、夜间行驶等。

安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等。

3、各科目考试的合格标准为：

科目一考试满分为100分，成绩达到90分的为合格； 科目二考试满分为100分，大型货车准驾车型的，成绩达到90分的为合格，其他准驾车型的成绩达到80分的为合格；

科目三道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试满分分别为100分，成绩分别达到90分的为合格。

四、学员结业考试成绩由结业考核人员填在学员考试成绩表上，并有学员签名。

五、结业考核人员学期考试情况反馈给教务科，教务科根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法，提高培训质量。

六、学员培训结束后，应对其进行结业考试，由已取得考核员证的考核员监考。

七、考核员应严格遵守考试要求，不得徇私舞弊。

八、学员考试合格后，由考核员在《培训记录》表上签署意见后，方可报运管部门。

九、学员考试不合格，可当场进行一次补考。仍不合格者，应重新进行培训，不得参加车管部门的驾照考试。

十、获得培训合格证的学员，凭培训合格证预约考试，再到车管所指定地点接受驾驶操作考核。

十一、经车管所考试合格的学员，由车管所驾考部门当场发放结业证。

七、驾校诚信承诺制度

为全面提高学校诚信意识和道德水准，规范驾驶培训行业的经营秩序，通过切实维护学员的合法权益，树立驾驶学校的声誉，特制定本制度。

一、诚信承诺的内容

1、诚信内容

(1)按教学大纲规定的教学顺序、内容、学时进行培训，保证培训质量。

(2)按照收费许可证核定的项目、标准收费、不乱收费；驾校工作人员不得收取学员的钱物或参加学员宴请或消费性的娱乐活动。

(3)如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。(4)文明教学，尊重学员的人格，不侮辱歧视学员；允许学员选择或调换教练员；充分给学员提供方便，允许学员选择培训日期和培训学时(即培训预约制)。

(5)营造良好的教学培训环境，努力提高工作效率，使学员愉快完成学业。

(6)保证教练车和通勤车的完好率和出车率，安全正常接送学员，不影响学员训练和考试。

2、承诺内容

(1)推行“三优”服务理念

优质的服务、优质的教学、优质的管理。(2)推行“三高”品牌教学

高水平：动作有序、姿势正确、规范清晰。高适应：起行转停、遇事不慌。高素质：操作恰当、安全礼让。(3)满意承诺

接待不满意可投诉，学不满意可换车，学时不满可拒考。

二、承诺的形式

1、学校实行公开承诺的原则，并以招生广告、承诺公示板公布诚信内容及受理投诉的领导人及监督电话。

2、学校全体员工结合本校实际积极向学员宣传诚信内容。

三、诚信承诺的落实

1、学校保证经常召集教职员工开展诚信承诺教育，普及诚信承诺制度的内容，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作的落实情况，力求使学员满意率达到95%以上。

2、全校所有教职工结合本职岗位开展诚信承诺工作，并制定具体细则。

3、对学员反映出的违反本制度的投诉及时处理，并由教务处责成相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。

八、驾校学员投诉受理制度

为认真及时地处理好学员对教员和学校的投诉，充分保护学员的合法权益，维护学校的声誉，特制定本制度。

一、学员投诉内容

学员对学校，教练员及其他工作人员工作不满意时，可针对以下内容进行投诉。

1.学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的； 2.学校在填写培训记录、教学日志弄虚作假的； 3.学校乱收费或教练员索要钱物和参加宴请的；

4.教练员讽刺、挖苦、侮辱打骂学员并无故停止学员训练的； 5.学校没有履行对学员承诺的。

二、学员投诉方式

学员可在学校报名处、训练场、教室等地设置的学员投诉箱和利用学校公示的投诉电话进行投诉。

三、投诉处理 1.处理原则

（1）没有达到规定学时的应按要求对学员进行补训；（2）讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学院赔礼道歉，并按学校有关规定吃力责任人；

（3）学校乱收费的由学校及时退还学员并由校领导当面赔礼致歉，教练员收取的钱物或参加宴请的，按收取钱物或参加宴请支付的费用，如数退还学员并处以扣发当月奖金；

（4）没有履行对学员承诺为造成较大影响的责令责任人及时兑现承诺；

（5）其他问题由校长根据学校有关规定及时提出处理意见。2.处理时限

（1）接到学员投诉后三日内处理完毕，需要延长处理时限的由分管校长批准，但必须及时给予学员处理前的必要答复。

（2）接上级主管部门转办投诉要认真、仔细了解情况并作出合理的、能让学员满意的处理结果，在3日内以书面和电子文档的形式回复主管部门。

3.处理的后续工作

（1）学校办公室及时将学员投诉处理的结果反馈给学员；（2）处理结果需公示的可在校内公示；（3）处理结果备案保存；

（4）责任人的处理材料存入学校投诉处理档案，其记录纳入本人的年终考评。

九、驾校安全生产责任制度

为切实加强驾校安全生产监督管理工作，落实安全工作责任，保障驾校财产和人民群众生命安全，根据《安全生产法》、国务院和省政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》、交通部及行业主管部门的相关要求及有关安全生产的法律、法规和各项规范性文件，结合驾校实际，将安全生产工作落实到部门、人员，特制定本制度。

一、驾校校长安全生产责任制

1、以驾校安全生产工作负直接领导责任，认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规，落实驾校各项安全生产管理制度。

2、组织实施驾校中、长期、、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，组织落实安全生产责任制。

3、领导、组织驾校的安全生产宣传教育工作，确定安全生产考核指标，领导、实施对驾校管理人员的培训、考核与审查工作。

4、领导、组织驾校定期和不定期的安全生产检查，及时解决驾校安全问题。

5、认真听取、采纳安全生产的合理化建议，保证驾校安全生产保障体系的正常运转。

6、在事故调查组的领导下，组织重大伤亡事故的调查、分析及处理中的具体工作。

二、驾校校长安全工作职责

1、驾校校长是安全生产第一责任人，对驾校安全生产工作负全面领导责任。

2、贯彻传达执行上级主管部门的安全生产方针、政策和法律、法规。在制定驾校发展规划时，把安全生产纳入驾校工作的重要议事日程。

3、全面了解和掌握安全工作动态，以安全生产的重大问题及时进行研究和决策。

4、结合驾校实际情况，落实安全生产管理机构、人员、经费的安排，明确职责，保障其工作条件。

5、发生重、特大训练或交通事故，及时赶赴事故现场，指挥、落实重大安全事故的应急预案。

三、分管安全副校长工作职责

1、分管安全副校长是安全生产的第二责任人，具体落实驾校安全生产管理的目标任务。

2、贯彻落实上级主管部门的安全生产方针、政策、法律、法规，针对驾校在安全生产中出现的问题及时主持研究、制订办法和采取措施。

3、建立健全驾校安全生产管理工作机构，制定和完善驾校的安全生产预防制度，随时掌握安全生产动态，及时解除安全生产隐患，研究制定措施和处置办法，大力推进安全生产规范化管理。

4、根据市交通局、市安委和行业主管部门下达的安全目标任务，根据驾校实际情况，研究制定驾校的安全生产目标和计划，并组织督促落实。

、及时研究部署驾陪行业安全生产大检查和汛期、安全月、“11.9”消防宣传日等重大安全生产活动。组织推广交通安全生产典型经验，表彰先进。不定期组织人员对车辆进行安全检查。

6、组织每月二次的教练员安全生产学习会，及时宣传上级主管部门的文件精神，结合驾校实际情况，对发现的问题及时通报总结。

7、根据事故“四不放过”的原则，组织召开驾校安全会议对事故进行分析总结，达到教育驾驶员的目的。

四、安全科长工作职责

1、认真学习、宣传、贯彻、执行国家、各级政府和上级行业管理部门各类安全生产法律、法规和企业安全生产管理规章制度。

2、在学校第一、第二责任人的直接领导下，具体负责开展学校安全生产管理工作，负责公司安全生产的日常管理工作，全面掌握安全生产动态，分析、研究、汇报和解决安全方面存在的问题和隐患。

3、负责实施本单位安全生产工作计划，具体落实安全生产责任制，督促各岗位顺利实施和完成安全生产管理目标任务。

4、负责协助学校领导组织成立安全工作考核组，对下辖各单位和部门的安全生产工作开展情况进行检查、指导、监督、评比和考核，及时报告学校领导并提出奖惩建议。

5、负责公司内部安全教育的督促落实，定期组织召开学校各级各类安全学习、培训和专题安全会议，总结经验教训，查找安全隐患，不断提高从业人员安全生产思想意识。

、分析驾驶员的安全素质，掌握驾驶员的心理状况、身体状况，驾驶技术及职业道德等情况，定期进行鉴定，分类排队，不合格的及时辞退或转岗。

7、分析教练员的安全素质，掌握驾驶员的心理状况、身体状况，驾驶技术及职业道德等情况，定期进行鉴定，分类排队，不合格的及时辞退或转岗。

8、督促教练员做好行车“三检查”工作，按时维护保养作业，禁止车辆“带病”运行。

五、各部门负责人安全生产职责

1、各部门负责人为该部门安全生产、消防安全的第一责任人，全面负责安全生产、消防安全工作。

2、各部门负责人必须高度重视安全生产、消防安全，认真贯彻执行国家安全生产和消防安全的方针、政策、法令以及分管领导对安全工作的指示，把安全生产、消防安全纳入部门工作重要议事日程，建立安全生产责任制，列入全年的工作计划，并服从行业安全部门及驾校安全领导小组的监督、检查、指导。

3、各部门负责人根据实际情况制订安全生产、消防安全应急预案，组织义消抢险队员及员工学习抢险、灭火、自救知识并组织演练，建立健全预警机制、责任追究制，逐级落实安全生产、消防安全工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，把安全工作做到每一个层面，责任落实到个人。若行业法律法规发生了改变或根据部门实际需求，需变更《应急处置预案》的要上报驾校安全领导小组。

、各部门负责人要组织人员定期和不定期的开展安全生产、消防安全巡视检查，对查出的隐患必须做到落实人员，落实措施，限期整改，不留后患。

5、各部门要有计划地对部门员工进行安全教育及培训，提高员工的安全意识和自我保护意识，要将对员工安全生产意识的教育和培训纳入各单位培训工作，对员工的教育培训每年不少于4次；要教育员工自觉遵纪守法，执行安全生产、消防安全的各项规章制度，注重部门安全生产文化的建设。制定本部门切实可行的安全生产操作规程及制度，制作标识标牌、制定上墙。

6、安全事故控制目标：杜绝群死群伤恶性事故；不发生一次直接损失1万元以上的生产安全事故、机械事故、火灾事故、交通责任事故；避免重伤事故，减少轻伤事故。

7、发生事故要尽快施救，采取有效措施，防止次生事故发生，按照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，做到“四不放过”，对事故进行认真调查、分析，查明原因，分清责任，提出处理意见及预防措施，及时向驾校安全领导小组及分管领导汇报。

六、教练员安全生产职责：

1、在安全科负责人的带领下开展安全生产工作，对技术安全科负责。

2、做好日常防火安全检查、巡查工作，积极配合技术安全科对内外的消防安全宣传教育，搞好群防群治工作。

3、积极参与安全科组织的安全生产知识培训教育、应急救援演练。

4、发现事故苗头和安全隐患要及时消除和控制，能力范围内无法消除的要向直接上级报告，并采取积极有效措施，防止事故扩大。

5、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行岗位操作程序。

6、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗操作规程。

7、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材。

8、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工作流程，认真做好各种记录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作有责任加以劝阻和制止。

七、门卫、值班室职责：

（一）监督考勤工作

1、每次上、下班提前检查考勤钟。如发现故障，及时排除。

2、监督职工上、下班打卡考勤，严禁委托他人打卡。门卫值班人员应制止他人打卡的行为，并做好记录，主动维持秩序。

3、对迟到、早退、委托他人打卡、上班时间离岗人员进行登记，并在当天报告教务科长或校长。

（二）外来人员及车辆管理

1、外来人员及车辆经门卫确认后，方可入内，并按指定地点停 放。

2、来校参观人员，须经教务科长或者校长同意后，由人带领方可参观。

3、职工家属、亲友，未经允许一律不得进入训练场地。

（三）物资进出管理

1、物品出场，需凭出门证或送货单，值班人员有权询问和检查物品，经检查核对无误后方可进场。

2、检查确认外来人员带出的物品，防止学校物资外流。

3、值班人员严守工作岗位，负责门卫安全，不得擅离职守。如有特殊情况远离岗位时，不得擅自找人带岗，需做好值班记录和交接工作。

4、负责接听电话，收发书信、报纸、刊物等，并及时转交有关部门和人员。

（四）其他管理

1、值班人员要经常对小修车间及训练场周围环境进行巡逻，检查学校防火重点部位的安全隐患情况，发现一切可疑情况，及时报告主管领导。

2、严禁学校职工、学员和外来人员在训练场地内吸烟。

3、下班后，检查门、窗、水、电关闭情况

八、安全生产管理措施

为了更好地加强我校安全生产管理，进一步明确和落实各科室安全管理职责，结合我校实际情况特对各科室制定如下安全生产目标考核奖惩制度。

1、驾校校长：

（1）、按照“抓基础、抓落实、突出培训安全重点”的工作思路，强化监督管理。

（2）、建立健全安全管理机构，安排具体工作人员，工作条件有保障。

（3）、制定具体工作人员的安全岗位职责，层层落实安全目标责任，签订目标责任书。

（4）、汛期安全机构齐全，人、财、物、车辆准备充足，安全渡汛。消防器材购买齐全，组织义务消防队，人员到岗到位。

2、驾校安全科

（1）、认真贯彻安全生产法律法规，定期开展安全宣传教育培训工作，有记录。

（2）、对新教练员上岗前要经过培训，有记录档案

（3）、安全现场设置醒目的警示标志，定期和不定期进行路检路查，发现事故隐患立即整改。

（4）、压事故、保安全、建立健全事故快报制度，及时将行业主管部门下发的文件精神传达到每一位教练员。

3、驾校财务室

、把安全经费纳入财务预算，设立安全专项经费科目，专款专用

(2)、切实作好安全专项资金的保管和登记。(3)、确保驾校每辆车足额投保。

九、道路驾驶训练安全

1、严格遵守《道路交通安全法》及安全操作规程。严 格按规定的训练科目和指定的路线，进行道路驾驶训练，保证训练期间安全和训练质量。

2、支持文明教学，安全训练，对学员要因人施教，耐心帮助，并做好驾驶技术和相关安全知识的教育。

3、教练车严禁乘坐与训练无关人员和装载货物，驾驶室严禁超座，车未停稳不准上、下人，严禁教员私自带人上车训练。

4、夜间训练，应首先检查车辆的各项设备、部件特别是灯光是否完好，如有毛病应修复后开车。

5、在路灯亮光比较暗、平坦、宽阔的道路上可按正常操作方法进行训练，如道路不宽或遇有弯道、过桥等情况时，应教学员减速，谨慎通过。

6、夜间训练靠边停车，因视线不良，教员必须警惕车辆右侧情况，修车时需开小灯、尾灯。

7、雨天训练，还要加强对雨刮器等安全部件检查，要降低车速，保持跟车距离，一般不得超车。

、教员学员注意行人动态，防止与撑、穿雨衣骑车带物、带人的障碍碰擦，遇情况要提前处理，尽量避免紧急制动，防止发生侧滑、横、滑。

9、雾天能见度低低于50米和冰雪道路等恶劣气候，不得进行道路驾驶训练。

10、教练员要以身作则，做学员的表率，遵章守纪，确保安全无事故，若发生训练事故，则根据有关制度对责任人进行处罚。

十、场地训练安全

1、严守场地训练安全操作规程，严格规范教学，认 真耐心地给予示范及分段讲解，同时教育有关场地训练安全知识，增强安全意识。

2、场地训练，教员应坚守岗位，不得擅自离职守，特殊情况可委托其它教员暂时代为管理，场地训练时，其它学员应在车侧观摩、休息，不允许在车辆前、后方停留，提倡在油门下方适当垫置木砖控制油门。

3、学员操作时不得赤膊，吸烟、闲谈、穿拖鞋。

4、因学员操作不当或车辆自身毛病引起的熄火、温度过高等故障，一律由教员本人修复，防止发生意外。

5、严禁私自带人上车训练，一经发现，严肃查处。

6、因场地训练教员脱岗引起的学员违反规定和私自开车、转圈等，一经发现将按有关规定严肃处理，产生后果的由教员全部承担。

十一、安全教育

、驾校管理人员必须参加我市安全生产监督管理局每年组织的安全生产培训，持证上岗。

2、驾校对新入籍教练员实行严格的入籍考试制度，通过学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《驾校安全管理制度》对教练员进行培训和考试，提高入籍教练员安全意识。

3、坚持召开每月一次的安全学习会议，及时地将行业主管部门的文件精神传达到每一位教练员，并通过安全学习会议，学习各种法律法规，加强对教练员安全意识的强化，使每一位教练员深深地认识到“安全第一，效益第二”。

4、每半年在驾校全体教练员中开展一次安全文明教学竞赛，经过补考仍不及格的教练员，坚决予以辞退。

5、对事故教练员的教育培训，坚持作好询问笔录，分析其事故原因，并登记在册，对其发生重大事故一次或一般事故三次的教练员坚决予以辞退。

6、对不参加安全教育的员工，学校将决予以辞退。

十二、安全检查

1、学校建立安全检查制度

2、安全检查在定期安全教育前进行

3、安全检查内容包括：

（1）、安全教育和安全预防事故制度落实情况；（2）、检查教练车，重点检查转向、制度等装置；（3）、学员使用安全带情况；

（4）、有无违反操作规程的记录；（5）、有无酒后训练情况；

（6）、教练车安装的安全附属装置是否有效；（7）、教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练；（8）、有无外来人员和车辆进入教练场。

十三、安全隐患排查

1、指导思想

充分熟悉加强驾校安全工作的极端重要性。以对国家、对人民、对下一代高度负责的态度，以对学生安全、健康成长高度负责的精神，以维护人民群众根本利益的高度责任感，把驾校安全工作摆在重要位置。切实提高驾校校长及其他领导、组长以及广大学员工对驾校安全工作极端重要性的认识，增强做好驾校安全工作的责任感和使命感，克服麻痹思想和侥幸心理，牢固树立“安全第一”的思想，认真做好驾校的安全教育、安全管理和安全事故的防范工作。

2、建全机构，落实责任

严格落实安全管理责任制。要进一步明确驾校安全工作的领导责任，建立健全驾校安全工作校长责任制，严格落实安全责任追究制。驾校的各项安全制度和措施，一律要明确职责，责任到人，切实将责任落实到教育教学、后勤设施管理等各个方面。驾校与部门负责人，部门负责人与个人，要层层签订责任状，履行责任追究制。详细如下:（1）、成立机构，加强领导。

成立以校长为组长，副校长为副组长，驾校办公室人员安全责任 领导小组。校长是安全工作的第一责任人，对安全工作负总责，负责驾校安全工作的组织、统筹与协调，保证驾校安全工作的顺利、正常进行。

（2）、落实安全管理责任。

各部门要明确本部门的安全责任范围，认真落实防范措施，具体为：车辆维护要管理到位，场地维护消防设施及安全保护网的建立，对教练员加强安全意识培养

（3）、建立反馈和预警机制。

各组长发现问题后要及时报告给驾校办公室处理，驾校办公室不能处理的要及时报告给校长。建立防范安全事故的长效预警机制，落实驾校安全工作预案，各项制度预案要宣传到位，并上墙宣布。严格落实定期检查和日常防范相结合的安全排查制度，凡波及驾校安全管理的方方面面都要认真进行检查，真正做到不留死角，不留漏洞，校长和分管副校长要全面把握驾校的安全工作情况。发现隐患或不安全因素，能自行解决的立刻解决；驾校自行解决不了的按分级管理的归属，立即上级运管局驾培科尽快解决；在尚未解决之前，应先采取力所能及的防范措施，防止各种不安全事故发生。对波及安全工作的规章制度要进行认真地清理检查。凡没有建章立制的部门，要责成其迅速制定；凡规章制度不健全的，要尽快补充完善；凡对规章制度执行不力的，校长和分管副校长要找有关责任人谈话落实。

3、强化安全隐患排查机制

驾校领导建立一个排查小组，坚持每月进行最少一次安全保卫工作大 检查。了解驾校中的不稳定因素及矛盾纠纷的排查，并及时调解化解驾校各类矛盾，将发现的隐患杜绝在萌芽状态。

（1）、排查校舍及设施设施安全隐患。驾校围墙及重点基础设施有无安全隐患和警示标志；驾校安全工作是否正常运转；驾校的线路是否老化。教室、学生宿舍等门窗是否及时开关，课桌椅、床架是否牢固。

（2）、排查驾校车辆是否购买安全强制险，每天练车前，进行车辆日常检查。

（3）、排查驾校消防安全隐患。消防通道是否畅通；灭火器材是否好用；消防报警装置和应急照明装置是否正常；防火警示标志是否损坏；驾校危险化学物品和易燃易爆物品是否按文件规定履行专人管理、专柜存放；校内是否存在学生使用明火的现象；驾校用电线路有无安全隐患。

（4）、做好安全隐患排查台帐。在排查安全隐患和整改工作中，要认真做好记录，填写驾校安全隐患排查登记表。在排查的过程中，发现问题及时报告，并填写安全检查及隐患整改台帐，以便得到及时处理。在排查的过程中，假如碰到不能下结论的问题，应请有关部门和相关领导进行鉴定，以防事故发生。

4、加强安全知识的宣传和教育

领导必须做到“逢会必讲安全，逢活动必强调安全，进校必检查安全，”做到排查与督查相结合。各组长要加强学生的安全知识教育，每周一对学员强调在校应注重哪些方面的安全，教练要利用学车休息 间隙每周进行一次“安全防范”教育，让学生学会提醒自己和他人时时处处注意安全，学会保护自己和同学的人身安全。要提高师生的自我保护、自防自救整体素质。要坚持安全教育与教育教学活动相结合原则，重视驾校安全文化建设，要充分利用现有的宣传教育资料及课本中的安全知识，利用驾校的各种宣传场所和设施，多渠道、多形式地。

十四、事故处理

1、事故处理程序。训练中发生事故按下列程序处理

（1）、无论是在训练场或是道路上，发生交通事故后，都应保护现场，抢救受伤人员（移动伤员时应做好标记），并立即向学校、公安、交通部门和医疗急救中心报告;（2）、接受事故调查，如实反映事故发生的经过，并协助有关部门做好笔录取证工作；

（3）、协助有关人员处理事故现场；

（4）、必要时留下现场见证人的姓名和联络电话。

2、事故划分

（1）、与其他人发生事故责任，训练事故分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任，事故人应负的责任以公安交警部门认定为准。

（2）、独立事故责任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或者免除教练员责任。

3、事故赔偿

（1）、赔偿费得分担。按事故实际损失金额学校承担70%教练员承担30%（或者由学校各自制定）。

（2）、赔偿程序：训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保险公司赔偿范围或保险公司免赔部分，先由学校统一支付，而后向教练员追偿其应承担的部分。

十五、重大事故报告

1、重大事故是指发生人员伤亡和财产损失的事故，具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人，财产直接损失在3万元以上的。

2