第一篇：2013年11月一级人力资源管理师理论真题(附答案)

2013年11月份

一、单项选择题

26、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。

A、出现了专门的人力资源管理部门

B、人作为资源对组织而言越来越重要 C、将人力资源管理与企业战略联系起来

D、确保人力资源能够满足企业发展需要

27、（）属于人力资源管理的战略性职能。

A、提升员工职业生活质量

B、实施企业短期年度计划

C、支持企业生产经营活动

D、提升人力资源的竞争优势

28、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（）。A、目标性

B、全局性

C、计划性

D、纲领性

29、技术开发型的企业发展战略是（）。A、自下而上推动

B、中短期发展战略

C、以团队为中心 D、采用外延扩大再生产的发展模式 30、企业集团是以（）为主要联结纽带。A、产权

B、命令链

C、母子公司

D、职权和职能

31、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（）。

A、协商性

B、综合性

C、创新性

D、职权和职能

32、企业集团通过（）来实行专业化分工。A、沟通系统

B、权力系统

C、决策系统

D、职能化系统

33、针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于（）。

A、智囊机构B、独立型职能机构C、依托型职能机构D、专业机构和专业中心

34、狭义的人力资本不包括（）。A、总经理B、副总经理C、董事会成员D、核心技术人员

35、企业集团人力资本管理是以（）为重点。

A、成员企业内部的人力资本管理B、母子公司之间的人力资本管理

C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理D、集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理

36、（）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。

A、锚型B、簇型C、盒型D、层级式

37、获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以（）为主。A、观察法

B、问卷调查法

C、专家小组法

D、行为事件访谈法

38、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（）。A、专家人数

B、是否匿名评议

C、是否需要主持人

D、是否需要达成一致意见

39、沙盘推演测评法适用于（）的选拔。A、高级管理人员

B、中层管理人员

C、基层管理人员

D、各类管理人员 40、在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（）。

A、工作岗位分析

B、公文情境设计

C、绩效标准确定

D、胜任特征分析

41、（）是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。A、效度

B、常模

C、方差

D、离散度

42、给出一组词组，要求被试将其组成完整句子的投射测试方法是（）。A、联想法B、构造法C、完成法D、绘图法

43、一般而言，对职位能力要求越低，越倾向于在（）劳动力市场进行招聘。A、局部B、区域C、国家D、国际

44、分析求职者的职业发展稳定性常常在（）这一步骤进行。A、预备性面试B、职业心理测试C、结构化面试D、申请资料筛选

45、（）是检验员工自愿流动态度最好的工具。A、员工能力评估B、工作绩效评价C、工作满意度调查D、员工流动后果分析

46、在培训开发系统中，选定师资、教材是（）的工作。A、需求分析系统B、培训规划系统C、实施管理系统D、评估反馈系统

47、在培训的学院模式中，培训部门由部门负责人和（）共同领导。

A、培训师B、特定领域的专家C、企业高管人员D、特定职能部门的经理

48、采用（）的企业，其培训开发工作的关键事项是创新和革新。A、集中战略B、内部成长战略C、外部成长战略D、紧缩投资战略

49、看到周围的人都在投资股市，就自己就开始盲目炒股，属于（）的典型表现。

A、习惯性思维障碍B、权威型思维障碍C、从众型思维障碍D、自我中心型思维障碍 50、下列属于思维指向相反的两种思维是（）。

A、想象思维和联想思维B、逻辑思维和辩证思维C、发散思维和收敛思维D、类比思维和因果思维

51、在培训成果转化的（），只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时，才能使培训成果有效迁移。

A、第一个层面B、第二个层面C、第三个层面D、第四个层面

52、同因素论适用于（）。A、团队合作培训B、沟通与谈判培训C、财务风险预测培训D、操作设备使用培训

53、通常情况下，员工的组织化通常发生在（）。A、职业选择阶段B、职业生涯早期阶段C、职业生涯中期阶段D、职业生涯后期阶段

54、将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的（）。

A、利益整合原则B、时间梯度原则C、发展创新原则D、全面评价原则

55、建立于职业生涯相关的规章制度属于（）的内容。A、层次系统B、过程系统C、保障系统D、理论系统

56、CSF是指（）。A、目标管理B、平衡计分卡C、关键成功因子D、关键绩效指标

57、EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（）。

A、经营利润最大化B、员工价值最大化C、股东价值最大化D、员工利益最大化

58、战略地图是通过（）将战略主旨和企业层面的KPI联系起来。A、平衡计分卡B、任务分工矩阵C、战略性衡量项目D、目标分解鱼骨图

59、通常情况下，（）与职位特点的关系最小。A、KP I

B、PRI

C、PCI

D、WAI 60、在绩效指标库中，（）在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。A、KPI

B、PRI

C、PCI

D、WAI 61、（）是应用最为广泛的考评方式。

A、上级考评

B、下级考评

C、同事考评

D、自我考评 62、（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。

A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中

B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价

C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响

D、评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标 63、（）不属于战略分析工具。

A、SWOT

B、PEST

C、SMART

D、价值链分析

64、过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍A、技术

B、信息交流

C、组织与管理

D、对绩效考评认识 65、通常情况下，针对技术研发岗位设计（）类指标的意义不大。A、财务

B、客户

C、内部流程

D、学习和成长 66、（）不属于薪酬的货币收益。A、基本工资

B、绩效工资 C、激励工资

D、医疗保险

67、薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。A、效率目标

B、公平目标

C、合法目标

D、保障目标

68、（）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。A、内部一致性

B、外部竞争性

C、员工贡献率

D、市场领先型 69、（）的企业一般不会采取折中型的薪酬结构。A、衰退阶段

B、成熟阶段

C、迅速发展阶段

D、正常发展阶段 70、（）的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A、生产人员

B、研发人员

C、销售人员

D、高级主管人员 71、在确定效益年薪的WH模式中，效益收入不包括（）。A、风险收入

B、年功收入

C、特别奖励

D、增值年薪 72、在经营者年薪的（）中，企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%-60%之间。A、N模式

B、Y模式

C、J模式

D、T模式

73、在（）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。A、现金行权

B、现金行权并出售

C、无现金行权

D、无现金行权并出售

74、经营者期股获取方式的J模式规定，企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的（）。A、30%

B、40%

C、60%

D、70% 75、相对于其他薪酬模式，（）模式对专业技术人员的创新激励作用最大。

A、单一高工资

B、较高工资加部门平均奖

C、较高工资加工龄奖励

D、较高工资加科技成果转化提成

76、（）属于劳动争议解决机制中的公力救济。A、劳动争议诉讼

B、劳动争议调解

C、劳动争议协商

D、劳动争议谈判 77、下列人员可以不签订书面合同的是（）。

A、返聘到企业工作的离退休人员

B、约定劳动合同时间不超过一年的员工

C、每周为公司提供20小时清洁服务的小时工

D、由劳务派遣公司派遣到其他公司工作的员工

78、《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议申请仲裁有效期间为（）。A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年 79、集体谈判模型中，（）通常高于竞争工资率以上的某一点。

A、工会的坚持点

B、工会的最初工资增长要求

C、雇主的坚持点

D、雇主最初愿意提供的工资增长 80、在给定的经济环境下，（）构成企业的最低工资增长水平和其他劳动条件标准的下限。

A、法定最低劳动条件标准

B、企业人力成人的阈值

C、劳动标准集体协商结果

D、劳动者要求的最低劳动标准 81、对不跨省的中央直属企业，订正或变更集体合同争议的管辖范围是由（）确定。

A、市级劳动行政部门

B、省级劳动行政部门

C、国务院劳动行政部门

D、国务院劳动行政部门组织有关方面 82、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（）。A、企业家阶层

B、管理者阶层

C、劳动者阶层

D、技术工人阶层

83、（）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。A、群体性

B、严重危害性

C、社会影响性

D、不可预期性 84、（）是全球首个道德规范的国际标准。A、ISO9000

B、ISO14000

C、ISO26000

D、SA8000 85、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。A、角色模糊

B、角色冲突

C、任务超载

D、人际关系

二、多项选择题

86、下列属于行为科学理论研究的是（）。A、期望理论 B、双因素理论

C、成就需要理论

D、需要层次理论

E、科学管理理论 87、（）属于企业的硬文化。A、技术设备B、员工行为规范C、企业员工的群体意识D、工作地配置水平E、产品造型、外观和质量 88、监事会的权利包括（）。

A、财务的检查审核权B、公司经营决策权C、对董事会的监督权D、高层管理者的聘用权E、董事会成员的罢免权 89、企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（）组织结构连接方式的大量出现有关。A、层层控股型

B、业务协作型

C、资金借贷型

D、环形持股型

E、横向联合型 90、关于职权，下列说法正确的是（）。

A、合理分权有利于提高决策效率与工作效率

B、职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权 C、集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去

D、直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系 E、主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现 91、关于人力资本，下列说法正确的是（）。

A、人力资本投资只能通过货币形式进行

B、人力资本的激励包括物质激励和精神激励

C、工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移

D、企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本 E、人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标 92、制定人力资本战略常见的过程包括（）。

A、双向规划过程

B、单向规划过程

C、并列关联过程

D、单独制定过程

E、纵向分解过程 93、关于胜任特征，下列说法正确的是（）。

A、胜任特征具备可衡量性和可比较性

B、胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体

C、胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式

D、胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关 E、建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法 94、在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（）。

A、在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色

B、参与到团队的讨论中，支出团队决策过程中出现的错误

C、在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分

D、观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现 E、对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解

95、人格测试常用的测试方法包括（）。A、自陈量表

B、投射技术

C、公文筐测试

D、评价中心技术

E、无领导小组讨论 96、关于员工的晋升策略，下列说法正确的是（）。

A、年功应作为晋升考察的最重要因素

B、以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位 C、以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法 D、以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径 E、以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高 97、关于升等考试法，下列说法正确的是（）。

A、只适合管理人员

B、考试科目分为普通科目和专业科目

C、候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良 D、总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右

E、要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员

98、工作岗位轮换的益处包括（）。A、降低工资成B、改进工作流程

C、增强合作意识

D、改善团队氛围

E、增加就业安全感 99、对自愿流出者的访谈（）。A、应该一对一的进行

B、只针对公司的中、高层管理者

C、由部门经理和人力资源部共同进行

D、是获得员工流动原因的重要信息来源

E、尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围

100、虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括（）。

A、经理对员工的学习负主要责任

B、要将培训师的数量在规划阶段确定下来

C、在工作中而不是课堂上进行最有效的学习

D、经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用 E、培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营

101、（）属于员工的外在发展。A、职位晋升

B、工资增长

C、工作经验增长

D、工作条件改善

E、岗位适合度提高 102、在智力激励法中，主持人的职责包括（）。A、以平等友好的态度对待每一位与会者

B、鼓励与会者私下交流并形成统一意见

C、鼓励与会者相互激励，引起“链式反应”

D、充分引导与会者积极思考，提出大胆创新的设想 E、对讨论的问题有比较深刻的理解，以便在会议中能做出启示和诱导

103、创新方法中组合技法包括（）。A、焦点法

B、5W1H法

C、主体附加法

D、特性列举法

E、智力激荡法

104、培训成果的转化机制中受训者的特征包括（）。A、培训动机

B、文化水平

C、应用机会

D、基本技能

E、管理者支持程度 105、职业生涯指导顾问的任务包括（）。A、为员工的职业生涯发展提供咨询

B、对管理人员的聘用和管理进行决策

C、协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡

D、参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作 E、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

106、（）可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。

A、增加薪资

B、流向组织内核

C、正面的实绩评定

D、分享组织的“机密”

E、承担富有挑战性的工作 107、关于绩效管理系统，下列说法正确的是（）。

A、绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解

B、考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素

C、绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介

D、绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能 E、企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现

108、相对人员素质测评技术，绩效考评技术更偏向对（）进行考察。

A、工作能力

B、工作行为

C、工作潜能

D、工作结果

E、工作过程 109、计算绩效得分的方法包括（）。A、说明法

B、0-1法

C、相关分析法

D、区间赋分法

E、聚类分析法

110、关于考评组织，下列说法正确的是（）。

A、绩效管理可以根据企业业务进行组织分工

B、绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评 C、人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案 D、绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成 E、在进行纵向组织的过程中，可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级 111、绩效考评系统与培训开发系统的联系主要体现在（）方面。

A、培训的规划

B、培训的实施

C、培训需求分析

D、培训体系建立

E、培训成效的测定与衡量 112、（）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

A、资产利用指标

B、客户满意度

C、产品生产时间

D、员工保持率

E、售后服务一次成功率

113、（）薪酬交易模式具有高水平的关联收益。A、雇佣式

B、商品式

C、家庭式

D、宗教式

E、成本式

114、（）属于工资决定理论。A、边际生产力理论

B、信号工资理论

C、均衡价格工资理

D、工资效益理

E、集体谈判工资理论 115、弗洛姆认为，人的动机取决于（）。A、效价

B、期望

C、工具

D、技能

E、自我概念 116、确定经营者基本年薪的B模式要按企业规模进行评价分类，分类标准所依据的指标包括（）。

A、实现利税

B、销售收入

C、企业总资产

D、人均利税率

E、职工工资总额 117、关于期权，下列说法正确的是（）。

A、股票期权是权利也是义务

B、股票是由公司无偿赠送的 C、通常情况下针对的是全体员工× D、实现了经营者与投资者利益的高度一致

E、期权是经营者的一种不确定的预期收入

118、S模式和B模式的期股激励对象包括（）。A、董事长

B、总裁

C、总经理

D、全体经营者

E、中层管理者

119、外派员工的薪酬定价方法包括（）。A、谈判法

B、自助餐法

C、当地定价法

D、平衡定价法

E、要素计点法 120、劳动合同短期化带来的弊端包括（）。

A、降低劳动者的职业稳定感

B、影响全社会对人力资本投资的积极性

C、影响劳动者与用人单位建立利益共同体

D、会提高企业对劳动者经济补偿金的支付成本 E、通常情况下会减少企业选择劳动者的自由度

121、关于竞业限制，下列说法正确的是（）。

A、竞业限制期限不得超过两年

B、竞业限制的人员包括企业各类人员

C、在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职 D、劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金 E、用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿

122、作为集体劳动争议处理协调处理机构，劳动行政部门在协调处理争议时要（）。

A、制作《协调处理协议书》

B、首先代表企业和当事人进行协商

C、在必要时要向政府报告情况并提出建议

D、与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行 E、查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决

123、企业工会的职能包括（）。

A、与企业职工签订劳动合同

B、组织员工参与本企业民主管理

C、参加企业的劳动争议调解工作

D、鼓励职工群众积极参加经济建设 E、与部门经理共同对职工进行绩效考核

124、企业在处理重大突发事件时应做到（）。

A、科学地理解信息并迅速作出反应

B、对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽

C、尽可能避免让企业对突发事件承担责任

D、对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误 E、把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

125、（）属于个人因素的压力源。

A、任务超载

B、工作条件

C、生活条件

D、经济问题

E、角色模糊

2013年11月

一、单项选择题

26、C P6-11

27、D P11

28、D P14-15

29、D P19

30、A P37

31、B P42-43

32、D P47

33、D P59-62

34、C P74

35、B P77

36、C P92

37、D P96

38、B P100

39、A P107

40、A P112

41、B P122-123

42、B P126-129

43、A P133

44、D P1 36-138

45、C P159

46、C P164

47、B P165-167

48、B P168

49、C P184-186

50、C P186-191

51、A P215

56、C P260-261

61、A P282

66、D P321

71、D P370

76、A P416

81、B P439

二、多项选择题

86、ABCD P3-4

91、BCE P76-77

96、BCE P143-144

101、ABD P170

106、ABCDE P243-244 111、CE P290

116、ABC P365-367

121、AD P421

52、D P216

57、：C P264

62、C P300-301

67、A P323-325

72、B P375-376

77、C P418

82、B P442

87、ADE P28

92、ACD P80-81

97、BCE P147

102、ACDE P204

107、ABCDE P258-

112、CE P298-299

117、DE P376-378

122、ACE P439、B P241-242

54、B P226-227

55、C P251

58、A P266-269

59、A P263、271-276 60、A P277 63、C P270、P307

64、C P304-306

65、A P310-311、C P325-327

69、C P333

70、D P355-357

73、C P381

74、B P384

75、D P394

78、D P424

79、D P426-427

80、A P435

83、A P445-446

84、D P457

85、D P468

88、ACE P41

89、ACD P52-53

90、AE P68

93、ABDE P88-89

94、CDE P109-110

95、AB P120、98、CDE P150

99、ADE P158

100、CD P167

103、AC P208-210

104、ABD P217-219

105、ACE P229

108、BDE P259-260

109、ABD P278

110、ADE P280-281

113、CD P332

114、ACE P340-346

115、ABC P353

118、ABC P383

119ABCD P396

120、ABC P414

123、ABC P454-456

124、AD P451

125、CD P468-470

第二篇：2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

第二部分理论知识

(26~125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26、赫茨伯格的双因素理论是在()时期提出。(A)经验管理(B)科学管理(C)现代管理(D)后现代管理 答案：C P4

27、()是公司的二级战略。(A)总体战略(B)业务战略(C)技术战略(D)职能战略 答案：B P18

28、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。

(A)廉价型(B)创新型(C)优质型(D)运作型 答案：A P20

29、()企业文化更强调人际关系。(A)家族式(B)发展式(C)市场式(D)官僚式 答案：A P28 30、企业集团的基本特征不包括()(A)具有多层次结构(B)以母子公司为主体

(C)由多个法人企业组成的企业联合体(D)以业务为主要的联结纽带 答案：D P38-39

31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人(A)集团本部(B)事业部(C)工厂(D)以上均是 答案：A P47

32、母子公司型的企业属于()(A)直线组织(B)职能组织(C)直线参谋组织(D)委员会组织 答案：C P48

33、()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。

(A)直线制(B)事业部制(C)直线职能制(D)控股子公司制 答案：B P57

34、依托型职能机构的优点不包括()(A)管理层次少,工作效率高

(B)集团公司对待成员企业更公平公正

(C)集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作(D)集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作 答案：B P77

35、()集团总部的集权程度最高。(A)运作型(C)资本运营型(B)战略型(D)财务管控型 答案：A P81

36、()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。(A)自我认识(B)知识(C)自我特质(D)社会角色 答案：B P115

37、()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色(A)元胜任特征(B)组织胜任特征(C)概念胜任特征(D)基础性胜任特征 答案：A P117

38、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。(A)事件访谈法(B)专家小组法(C)问卷调查法(D)相关分析法 答案：D P123

39、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。

(A)T检验分析(B)方差分析(C)聚类分析(D)因子分析 答案：C P131 40.沙盘推演法的特点不包括()(A)场景能激发被试者的兴趣(B)直观展示被试者的真实水平(C)考官与被试者之间可实现互动(D)被试者能获得身临其境体验 答案：C P135

41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的()(A)独特性(B)一致性(C)稳定性(D)特征性 答案：C P145

42、关于人才招募,下列说法错误的是()(A)招募环节具有过滤功能(B)应尽可能吸引更多应聘者(C)岗位说明书是人才招募的重要依据(D)人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量 答案：B P161

43、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。(A)笔试(B)面试(C)背景调查(D)筛选申请表 答案：C P170 解析：背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大，但它往往是招聘与甄选过程的最后一道防护墙。

44、关于人员流动,下列说法错误的是()(A)岗位轮换是一个学习的过程(B)降职后工资一定会随之降低(C)调动是员工在组织内的横向流动(D)岗位轮换可增加员工的就业安全性 答案：B P201

45、()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。(A)谈话(B)警告(C)暂时停职(D)惩戒性调动 答案：C P204

46、ISO10015关注的焦点是()(A)培训中的人(B)培训信息反馈(C)企业培训制度(D)培训评估体系 答案：A P215

47、员工培训模型不包括((A)制度层(B)资源层(C)文化层(D)运营层 答案：C P219

48、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。(A)咨询型模式(B)持续发展模式(C)系统型模式(D)阿什里德模式 答案：D P221

49、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。(A)合作型(B)指导型(C)独立型(D)战略联合型 答案：B P223 50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性(A)个体(B)社会(C)中介(D)发展 答案：C P232

51、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。(A)一(B)二(C)三(D)四 答案：B P239

52、以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。(A)习惯型(B)直线型(C)书本型(D)麻木型 答案：A P251

53、智力激荡法的基本原则不包括()原则。(A)自由畅想(B)延迟批评(C)以质求量(D)限时限人 答案：C P270

54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。(A)个人(B)组织(C)环境(D)社会 答案：B P293

55、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长

(A)清晰性(B)一致性(C)激励性(D)可评量 答案：C P297

56、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。

(A)组织架构(B)战略目标子系统(C)战略性绩效管理工具(D)绩效管理子系统 答案：B P327

57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()(A)尽最大可能提升会计利润(B)投资那些回报超过资本成本的项目

(C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本

(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效 答案：A P330 58.()是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。(A)战略地图(B)战略衡量项目(C)战略目标(D)战略绩效领域 答案：B P334 59.绩效指标库中,指标的责任人是指()(A)计算指标得分的人(B)收集绩效信息的人(C)承担考评指标的人(D)对指标完成情况打分的人 答案：C P345 60.对()的考评适用于360度或180度考评。(A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI 答案：C P356 61、团队绩效考评指标中,()不占权重。(A)主要指标(B)整体指标(C)辅助指标(D)否决指标 答案：D P361 62、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。(A)单项劝导式面谈(B)双向倾听式面谈(C)解决问题式面谈(D)综合式绩效面谈 答案：B P365 63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()(A)工资结构(B)工资等级(C)工资增长幅度(D)奖金水平答案：C P370 64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的((A)系统整体指标(B)系统实施指标(C)系统构建指标(D)信息系统指标 答案：B P375 65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标(A)财务(B)客户(C)内部流程(D)学习和成长 答案：C P384 66.()是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。(A)弹性工资(B)绩效工资(C)激励工资(D)福利保险 答案：B P407 67、采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制(A)创新(B)成本控制(C)关注顾客(D)关注品质 答案：B P409 68、()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。

(A)人力资本(B)均衡价格工资(C)集体谈判工资(D)边际生产力工资 答案：C P424 69、()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

(A)人力资本(B)领先型(C)滞后型(D)混合型 答案：B P431 70、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度(A)期望(B)工具(C)效价(D)动机 答案：C P435 71、()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖

励年薪。(A)O(B)S(C)WH(D)WX 答案：B P4563 72、()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。(A)S(B Y(C)J(D)N 答案：B P459 73、股票期权最大的特点是()。(A)是权利而非义务

(B)期权是经营者一种不确定的预期收入(C)股票不能免费得到,必须支付“行权价”

(D)将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量 答案：D P469 74、()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。

(A)美国模式(B)日本模式(C)福利分配型金(D)合作型企业 答案：D P481 75、由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到

满足。(A)稳定性(B)公平性(C)潜在性(D)延迟性 答案：C P492 76()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。(A)宏观经济状况(B)工会会员人数(C)劳动力市场供求状况(D)企业货币工资支付能力 答案：B P517-518 77、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体

谈判()让步方式。(A)二次等比(B)四次等比(C)依次递减(D)递减加价 答案：D P528 78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。

(A)客观性(B)主观性(C)社会性(D)历史性 答案：B P533 79、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。(A)3(B)5(C)8(D)10 答案：B P535 80、()是解决劳动争议的终结性程序。(A)劳动争议协商(B)劳动争议调解(C)劳动争议仲裁(D)劳动争议诉讼 答案：D P550 81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。

(A)3(B)6(C)12(D)24 答案：C P563 82、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请

(A)工会组织

(B)统筹地区所在医疗机构(C)上级单位

(D)统筹地区社会保险行政部门 答案：D P564 83、生活自理障碍程度分为()个等级。(A)三(B)五(C)七(D)十 答案：A P566 84、员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()(A)工作本身因素(B)组织中的角色(C)组织结构与气候(D)组织中的人人际 答案：C P572 85、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。(A)教育(B)建设(C)参与

(D)维护职工合法权益 答案：A P587

二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)86、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括()(A)获利程度和产出能力(B)全局思维和纲领要点(C)计划实施和风险控制(D)竞争地位和技术水平(E)员工发展和社会责任 答案：ADE P14 87、采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为()(A)职位晋升阶梯广泛,灵活多样(B)培训内容为应用有限的知识和技能(C)员工招聘来源以外部劳动力市场为主(D)与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高

(E)绩效考评注重长期目标,以小组为主,重视行为和成果 答案：ADE P24 88、经理班子成员一般包括()(A)总经理(B)部门经理(C)总工程师(D)总经济师(E)总会计师 答案：ACDE P43 89、集团管控的必备内容包括()。(A)财务管控(B)战略管控(C)研发管控(D)环境管控(E)人力资源管控 答案：ABE P52 90、下列集团管控模式的影响因素中,()属于母公司层面的影响因素(A)技术发展(B)业务主导度(C)环境不确定性程度(D)企业家领导风格(E)企业文化集权程度 答案：BDE P68 解析：选项A、C错误，均属于环境层面的因素 91、企业集团总部必须具备的管控能力有()(A)维系关键关系的能力(B)实现持续增长的能力(C)引导行业发展方向的能力(D)高效利用集团资源的能力(E)将技术创新转化成利润的能力 答案：ABD P88 92、企业集团从层次上可划分为()(A)核心层(B)紧密层(C)关系层(D)半紧密层(E)松散层 答案：ABDE P41 93、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为()(A)锚型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)结构式模型(E)层级式模型 答案：ABCE P119 94、公文筐测试的不足包括()(A)不够经济(B)评分比较困难(C)受口头表达能力限制(D)试题对能力发挥的影响较大(E)不适合中、高层管理人员的选拔 答案：ABD P139 95()属于职业能力测试。(A)GATB(B)TAT(C)ISO(D)MAT(E)SDS 答案：AD P148 96、常模的分布结构包括()(A)标准化(B)表面效度(C)趋中趋势(D)离散趋势(E)评分者一致性 答案：CD P152 97、工作分析的内容包括()(A)岗位职责(B)岗位关系(C)岗位薪点(D)劳动条件和环境(E)任职资格条件 答案：ABDE P160-161 98、()属于人才录用决策的方法。(A)头脑风暴法(B)综合加权法(C)立即排除法(D)配对比较法(E)能位匹配法 答案：BCE P183-184 99晋升的作用包括()(A)有利于避免企业内部的裙带关系(B)保持企业内部工作的连续性和稳定性(C)减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力

(D)便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积极创断(E)使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序 答案：BCE P191 100、培训实施体系包括()(A)内培(B)课堂培训(C)拓展培训(D)培训信息反馈(E)培训费用管理 答案：ABC P212 101、（）属于培训的内在风险(A)培训观念风险(B)培训技术风险(C)培训收益风险(D)培训后人才流失风险(E)专业技术保密难度增大风险 答案：AB P218 102、学习型组织的内容包括()(A)自我超越(B)系统思考(C)终身学习(D)建立个人愿景(E)改善心智模式 答案：ABE P233 103、培训成果转化的机制包括()(A)培训评估机制(B)培训激励机制(C)培训改进机制(D)反馈与考核机制(E)转化环境与条件创造机制 答案：BDE P242 104、关于想象思维,下列说法正确的有()。(A)内部智能障碍主要是指思维方法的僵化(B)无意想象也是会受主体意识支配的一种想象(C)和幻想型想象相比,再造性想象具备明显的创新性(D)人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍(E)处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维 答案：ADE P254 105、设问检查法包括()(A)5W1H法(B)主体附加法(C)和田十二法(D)特性列举法(E)二元坐标法 答案：AC P272 106、关于职业锚,下列说法正确的有()。(A)职业锚是自身才干、动机和价值观的体现(B)职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化

(C)职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功标准(D)职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用和整合(E)职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准 答案：ACD P311 107、绩效管理系统的组成要素包括()(A)战略目标(B)绩效指标(C)考评结果(D)运行模式(E)考评程序与方法 答案：BCE P322 108、战略性绩效管理的特点包括()(A)体现组织的战略性(B)完整的绩效管理过程(C)考评者和被考评者的对应性(D)组织内绩效目标的一致性(E)战略管理与绩效考核的协同性 答案：ABDE P324-325 109、绩效考评主体选择的一般原则包括()(A)绩效考评主体的职位要比被考评者高(B)绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的(C)绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解(D)绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工(E)绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况 答案：BCE P351

110、绩效考评结果的效标作用体现在()(A)用于人员调配(B)用于进行培训评估

(C)用于计算人员选拔的预测效度(D)用于确定和调整员工薪酬(E)用于评估绩效考评过程的有效性 答案：BC P367 111、绩效管理系统的评估方法包括()(A)头脑风暴法(B)工作分析法(C)双向细目评价法(D)总体评估法(E)查看工作记录法 答案：DE P373 112、关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()(A)财务方面指标权重占比最高(B)客户也可以是组织内部客户(C)学习和成长方面的指标不是必要的

(D)部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础(E)部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解 答案：BDE P394 113、薪酬战略的基本目标包括()(A)效率目标(B)公平目标(C)满意目标(D)合法目标(E)平衡目标 答案：ABD P409 114、边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括()(A)假定每种生产资源的数量是已知的(B)假定资本设备的数量是根据产量发生变化的(C)同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率(D)产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵

(E)不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场 答案：ADE P422 115、需要层次理论中,()属于高级需要。(A)生理需要(B)安全需要(C)社会的需要(D)自尊的需要(E)自我实现的需要 答案：DE P433 116、经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在((A)劳动的复杂性(B)劳动的创造性(C)劳动的风险性(D)劳动的非时限性(E)劳动的激励性 答案：ABCD P447 117、关于团队薪酬,下列说法正确的有()。(A)平行团队一般实行标准的、长期的激励薪酬模式

(B)企业通常向流程团队支付基本薪酬,但支付的等级不易过细(C)适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬,对于流程团队是必要的(D)平行团队可以实施一次性认可的货币奖励或一些非货币性的奖励(E)项目团队为了强化竞争意识,奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付 答案：BCDE P462 118、关于企业内部员工持股,下列说法正确的有()(A)企业员工可以不参股(B)员工持股后要放弃工资性收入(C)具有高度的内部性和完全的封闭性(D)同股同权同利,风险共担,利益共享

(E)不同职位级别的员工购买内部股的价格有所区别 答案：ACD P482 119、非工作日福利包括()(A)病假(B)事假(C)法定假日(D)公休假日(E)带薪休假 答案：ACDE P498 120、集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意()。(A)协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关(B)避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面(C)要往意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性(D)要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益(E)谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见 答案：ABE P526 121,发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地()(A)安全生产监督管理部门(B)劳动行政部门(D)检察院(C)公安部门(E)工会

答案：ABCDE P544 122()属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。

(A)因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动(B)用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同(C)用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动(D)劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位

(E)劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位 答案：ABCE P559 123、下列组织水平的压力管理策略中,())能满足生理和人际关系的需求。(A)个性导向(B)参与管理(C)提供社会支持(D)弹性工作制(E)控制组织气氛 答案：BD P579 124、在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理

者和员工两个层面。(A)问题诊断(B)方案设计(C)宣传推广(D)教育培训(E)咨询辅导 答案：CD P583 125、《全球契约》的基本内容包括()(A)人权(B)劳工标准(C)环境(D)技术发展(E)反腐败 答案：ABCE P589

第三篇：2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

2018年5月一级人力资源管理师理论知识真题及答案

第二部分理论知识

(26~125题,共100道题,满分为100分)

一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26、赫茨伯格的双因素理论是在(C)时期提出。(A)经验管理(B)科学管理(C)现代管理(D)后现代管理

27、(B)是公司的二级战略。(A)总体战略(B)业务战略(C)技术战略(D)职能战略

28、(A)竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。(A)廉价型(B)创新型(C)优质型(D)运作型

29、(A)企业文化更强调人际关系。(A)家族式(B)发展式(C)市场式(D)官僚式

30、企业集团的基本特征不包括(D)(A)具有多层次结构(B)以母子公司为主体

(C)由多个法人企业组成的企业联合体(D)以业务为主要的联结纽带

31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,(A)是独立法人(A)集团本部(B)事业部(C)工厂

(D)以上均是

32、母子公司型的企业属于(C)(A)直线组织(B)职能组织(C)直线参谋组织(D)委员会组织

33、(B)是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。(A)直线制(B)事业部制(C)直线职能制(D)控股子公司制

34、依托型职能机构的优点不包括(B)(A)管理层次少,工作效率高

(B)集团公司对待成员企业更公平公正

(C)集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作

(D)集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作

35、(A)集团总部的集权程度最高。(A)运作型(B)战略型(C)资本运营型(D)财务管控型

36、(B)属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。(A)自我认识(B)知识(C)自我特质(D)社会角色

37、(A)属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色(A)元胜任特征(B)组织胜任特征(C)概念胜任特征(D)基础性胜任特征

38、(D)不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。(A)事件访谈法(B)专家小组法(C)问卷调查法(D)相关分析法

39、(C)的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。(A)T检验分析(B)方差分析(C)聚类分析(D)因子分析 40.沙盘推演法的特点不包括(C)(A)场景能激发被试者的兴趣(B)直观展示被试者的真实水平(C)考官与被试者之间可实现互动(D)被试者能获得身临其境体验

41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的(C)(A)独特性(B)一致性(C)稳定性(D)特征性

42、关于人才招募,下列说法错误的是(B)(A)招募环节具有过滤功能(B)应尽可能吸引更多应聘者

(C)岗位说明书是人才招募的重要依据

(D)人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量

43、(C)往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。(A)笔试(B)面试(C)背景调查(D)筛选申请表

44、关于人员流动,下列说法错误的是(B)(A)岗位轮换是一个学习的过程(B)降职后工资一定会随之降低(C)调动是员工在组织内的横向流动(D)岗位轮换可增加员工的就业安全性

45、(C)既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。(A)谈话(B)警告(C)暂时停职(D)惩戒性调动

46、ISO10015关注的焦点是(A)(A)培训中的人(B)培训信息反馈(C)企业培训制度(D)培训评估体系

47、员工培训模型不包括(C)(A)制度层(B)资源层(C)文化层(D)运营层

48、(D)将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。(A)咨询型模式(B)持续发展模式(C)系统型模式(D)阿什里德模式

49、(B)组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。(A)合作型(B)指导型(C)独立型

(D)战略联合型

50、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的(C)属性(A)个体(B)社会(C)中介(D)发展

51、举一反三发生在受训者培训转化的第(B)个层面。(A)一(B)二(C)三(D)四

52、以思维定式思考问题、解决问题,这是(A)思维障碍。(A)习惯型(B)直线型(C)书本型(D)麻木型

53、智力激励法的基本原则不包括(C)原则。(A)自由畅想(B)延迟批评(C)以质求量(D)限时限人

54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的(B)方面的影响因素。(A)个人(B)组织(C)环境(D)社会

55、根据职业生涯规划设计的(C)原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长(A)清晰性(B)一致性(C)激励性(D)可评量

56、战略性绩效管理系统模型中,(B)包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。(A)组织架构

(B)战略目标子系统(C)战略性绩效管理工具(D)绩效管理子系统

57、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括(A)(A)尽最大可能提升会计利润

(B)投资那些回报超过资本成本的项目

(C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本

(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效

58.(B)是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。(A)战略地图(B)战略衡量项目(C)战略目标

(D)战略绩效领域

59.绩效指标库中,指标的责任人是指(C)(A)计算指标得分的人(B)收集绩效信息的人(C)承担考评指标的人

(D)对指标完成情况打分的人

60.对(C)的考评适用于360度或180度考评。(A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI

61、团队绩效考评指标中,(D)不占权重。(A)主要指标(B)整体指标(C)辅助指标(D)否决指标

62、下列绩效面谈方式中,(D)没有严格的程序和格式。(A)单项劝导式面谈(B)双向倾听式面谈(C)解决问题式面谈(D)综合式绩效面谈

63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的(C)(A)工资结构(B)工资等级(C)工资增长幅度(D)奖金水平

64、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(B)(A)系统整体指标(B)系统实施指标(C)系统构建指标(D)信息系统指标

65、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中(C)方面的指标(A)财务(B)客户(C)内部流程(D)学习和成长

66.(B)是基本工资的辅助形式,是根据业绩对基本工资持久性的补充和增加。(A)弹性工资(B)绩效工资(C)激励工资(D)福利保险

67、采用(B)经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制(A)创新(B)成本控制(C)关注顾客(D)关注品质

68、(C)理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。(A)人力资本(B)均衡价格工资(C)集体谈判工资(D)边际生产力工资

69、(B)薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。(A)人力资本(B)领先型(C)滞后型(D)混合型

70、期望理论中,(C)是指员工对获得薪酬的偏好强度(A)期望(B)工具(C)效价(D)动机

71、(B)模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。(A)O(B)S(C)WH(D)WX

72、(B)模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。(A)S(B Y(C)J(D)N

73、股票期权最大的特点是(D)。(A)是权利而非义务

(B)期权是经营者一种不确定的预期收入(C)股票不能免费得到,必须支付“行权价”

(D)将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量

74、(D)员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。(A)美国模式(B)日本模式(C)福利分配型金(D)合作型企业

75、由于福利的(C),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。(A)稳定性(B)公平性(C)潜在性(D)延迟性

76(B)不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。(A)宏观经济状况(B)工会会员人数

(C)劳动力市场供求状况(D)企业货币工资支付能力

77、第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判(D)让步方式。

(A)二次等比(B)四次等比(C)依次递减(D)递减加价

78、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的(B)特征。(A)客观性(B)主观性(C)社会性(D)历史性

79、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过(B)人。(A)3(B)5(C)8(D)10

80、(D)是解决劳动争议的终结性程序。(A)劳动争议协商(B)劳动争议调解(C)劳动争议仲裁(D)劳动争议诉讼

81、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准(C)个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。(A)3(B)6(C)12(D)24

82、职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向(D)提出工伤认定申请(A)工会组织

(B)统筹地区所在医疗机构(C)上级单位

(D)统筹筹地区社会保险行政部门

83、生活自理障碍程度分为(A)个等级。(A)三(B)五(C)七(D)十

84、员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于(C)(A)工作本身因素(B)组织中的角色(C)组织结构与气候(D)组织中的人人际

85、工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的(A)职能。(A)教育(B)建设(C)参与

(D)维护职工合法权益

二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86、企业目标是一些基本要素平衡的结果,这些要素包括(ADE)(A)获利程度和产出能力(B)全局思维和纲领要点(C)计划实施和风险控制(D)竞争地位和技术水平(E)员工发展和社会责任

87、采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为(AE)(A)职位晋升阶梯广泛,灵活多样

(B)培训内容为应用有限的知识和技能(C)员工招聘来源以外部劳动力市场为主(D)与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高

(E)绩效考评注重长期目标,以小组为主主,重视行为和成果

88、经理班子成员一般包括(ACDE)(A)总经理(B)部门经理(C)总工程师(D)总经济师(E)总会计师

89、集团管控的必备内容包括(ABE)。(A)财务管控(B)战略管控(C)研发管控(D)环境管控(E)人力资源管控

90、下列集团管控模式的影响因素中,(BDE)属于母公司层面的影响因素(A)技术发展(B)业务主导度

(C)环境不确定性程度(D)企业家领导风格(E)企业文化集权程度

91、企业集团总部必须具备的管控能力有(ABD)(A)维系关键关系的能力(B)实现持续增长的能力(C)引导行业发展方向的能力(D)高效利用集团资源的能力(E)将技术创新转化成利润的能力

92、企业集团从层次上可划分为(ABDE)(A)核心层(B)紧密层(C)关系层(D)半紧密层(E)松散层

93、胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为(ABCE)(A)锚型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)结构式模型(E)层级式模型

94、公文筐测试的不足包括(ABD)(A)不够经济(B)评分比较困难

(C)受口头表达能力限制

(D)试题对能力发挥的影响较大(E)不适合中、高层管理人员的选拔

95(AD)属于职业能力测试。(A)GATB(B)TAT(C)ISO(D)MAT(E)SDS

96、常模的分布结构包括(CD)(A)标准化(B)表面效度(C)趋中趋势(D)离散趋势(E)评分者一致性

97、工作分析的内容包括(ABDE)(A)岗位职责(B)岗位关系(C)岗位薪点

(D)劳动条件和环境(E)任职资格条件

98、(BCE)属于人才录用决策的方法。(A)头脑风暴法(B)综合加权法(C)立即排除法(D)配对比较法(E)能位匹配法

99晋升的作用包括(BCE)(A)有利于避免企业内部的裙带关系(B)保持企业内部工作的连续性和稳定性

(C)减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力

(D)便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断(E)使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序

100、培训实施体系包括(ABC)(A)内培(B)课堂培训(C)拓展培训

(D)培训信息反馈(E)培训费用管理

101、（AB）属于培训的内在风险(A)培训观念风险(B)培训技术风险(C)培训收益风险

(D)培训后人才流失风险

(E)专业技术保密难度增大风险

102、学习型组织的内容包括(ABE)(A)自我超越(B)系统思考(C)终身学习

(D)建立个人愿景(E)改善心智模式

103、培训成果转化的机制包括(BDE)(A)培训评估机制(B)培训激励机制(C)培训改进机制(D)反馈与考核机制

(E)转化环境与条件创造机制

104、关于想象思维,下列说法正确的有(ADE)。(A)内部智能障碍主要是指思维方法的僵化(B)无意想象也是会受主体意识支配的一种想象

(C)和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性(D)人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍(E)处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维

105、设问检查法包括(AC)(A)5W1H法(B)主体附加法(C)和田十二法(D)特性列举法(E)二元坐标法

106、关于职业锚,下列说法正确的有(ACD)。(A)职业锚是自身才干、动机和价值观的体现(B)职业锚可以提前预测,但也有可能会发生变化

(C)职业锚有助于识别个人的职业抱负模式和职业成功的航

(D)职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互/用和整合(E)职业锚产生于职业生涯中期阶段,以雇员习得的工作经验为准

107、绩效管理系统的组成要素包括(BCE)(A)战略目标(B)绩效指标(C)考评结果(D)运行模式

(E)考评程序与方法

108、战略性绩效管理的特点包括(ABDE)(A)体现组织的战略性(B)完整的绩效管理过程

(C)考评者和被考评者的对应性(D)组织内绩效目标的一致性(E)战略管理与绩效考核的协同性

109、绩效考评主体选择的一般原则包括(BCE)(A)绩效考评主体的职位要比被考评者高

(B)绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的(C)绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解(D)绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工(E)绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况

110、绩效考评结果的效标作用体现在(BC)(A)用于人员调配(B)用于进行培训评估

(C)用于计算人员选拔的预测效度(D)用于确定和调整员工薪酬

(E)用于评估绩效考评过程的有效性

111、绩效管理系统的评估方法包括(DE)(A)头脑风暴法(B)工作分析法(C)双向细目评价法(D)总体评估法(E)查看工作记录法

112、关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有(BDE)(A)财务方面指标权重占比最高(B)客户也可以是组织内部客户

(C)学习和成长方面的指标不是必要的

(D)部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础(E)部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解 113、薪酬战略的基本目标包括(ABD)(A)效率目标(B)公平目标(C)满意目标(D)合法目标(E)平衡目标

114、边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括(ADE)(A)假定每种生产资源的数量是已知的

(B)假定资本设备的数量是根据产量发生变化的(C)同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率(D)产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵

(E)不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由