第一篇：电大社区管理复习题（定稿）

1.一位社会学家在1887曾经著有《社区与社会》一书，来探讨古代社区群落和现代社会的分别。这位社会学家是谁 A． 亚里士多德 B． 霍布斯 C． 滕尼斯 D． 帕克

2.美国学者在1978年提出了社区的五项功能，分别是 生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能。这位美国学者是谁 A． 华伦 B． 桑德逊 C． 滕尼斯 D． 亨利

3.我国学者在1985年提出了社区的八大功能说，认为社区包含经济功能，政治功能，教育功能，卫生功能，社会功能，娱乐功能，宗教功能，福利功能。这位学者是谁 A． 夏建中 B． 徐震 C． 俞可平D． 史柏年

4.下面哪项不是农村社区的功能

A． 经济功能的市场化和行政化 B． 社会团结和控制功能的情理性 C． 社会互助和保障功能的继续维持 D． 文化延续和精神寄托功能的多元化 5.下面哪项是当代城市社区的功能

A． 经济功能的市场化和行政化 B． 社会团结和控制功能的弱化

C． 社会身份分化和显现功能的日益冲突 D． 文化延续和精神寄托功能的连贯性

6.法国社会学家在1893年著作完成《社会劳动分工论》，他是谁

A． 迪尔凯姆 B． 滕尼斯 C． 韦伯 D． 帕森斯

7.美国社会学家帕森斯创建了一种理论，成为第二次世界大战后以美国为代表的西方社会学的主流理论模式，这种理论的名称是 A． 文化功能主义 B． 社会功能主义 C． 系统功能主义 D． 信息功能主义 8.现代化不包括

A． 工业化 B． 城市化 C． 理论化 D． 感性化 9.中国城市社会自1949年以后，逐渐形成了什么样的组织模式和社会管理方式

A． 单位制 B． 人事制 C． 劳资制 D． 企业制

10.我国城市社会中和单位制想配合的是一种什么组织模式和管理体制

A． 城市街居组织模式 B． 办事处组织模式 C． 依附关系组织模式 D． 分配组织模式

一、多选题

1.社区的基本要素有哪些

A.人口 B.地域 C.社会互动

D.共同的依附归属感

2.按照美国学者法林提出了三种社区类型，是哪些

A． 地理社区和空间属性的社区 B． 精神社区和物质社区 C． 身份和利益社区 D． 个人网络社区

3、社会学家亨特和沙特斯根据居民认同感的程度把社区分为哪些类型

A.面对面的街区

B． 具有共同感的邻里关系

C． 标准社区

D． 扩大的社区

4． 马斯洛的无需求层次说不包括哪些

A． 生理需求

B． 安全需求

C． 消费需求

D． 娱乐需求

5.系统功能主义把社会系统分成了哪些层次

A． 有机体系统

B． 人格系统

C． 社会系统

D． 文化系统

6.当代社区问题的类型主要包括

A． 群体偏差和越轨类问题

B． 社会排斥和孤立问题

C． 社区环境问题

D． 社会道德规范的丢失问题 7.社会问题的解决主要依靠

A． 社会的帮助和关注

B． 社区居民的参与和组织

C． 社区内在资源的开发利用

D． 外部政策得扶持和援助

8.单位制中与之相配套的有哪些相应的制度

A． 户籍制

B． 成分制

C． 档案制

D． 票证制

第二章 社区治理的基本理论

一、单选题

1.除了国外学者以外，我国一位学者近年来也对治理理论予以了关注，在此领域最早涉足并享有荣誉的是谁 B.吴志成 C.俞可平D.罗伯特 E.史柏年

2、治理和统治的相同点在于

A.对象相同

B． 权力运行向度相同

C．

权威的基础和性质相同

D． 目的是为了维持正常的社会秩序

3、以下说法错误的是

A.统治的权威中心一定是政府机关

B． 治理是一个自上而下，自下而上的互动管理过程

C． 治理的权威来自政府的法规命令，统治的权威来自公民的认可

D． 政府统治所涉及的范围就是以领土为界的民族国家

4． 下面哪项不是俞可平提出的善治十要素

A． 快捷性

B． 合法性

C． 透明性

D． 责任性

5.一位法国学者提出善治包括四个要素，他是

A． 罗伯特-罗茨

B． 玛丽-克劳德-斯莫茨

C． 格里-斯托克

D． 鲍勃-杰索普 6.全球化主要是指

A． 政治全球化

B． 商业全球化

C． 经济全球化

D． 交通全球化 7． 非营利部门又叫做

A． 经济组织

B． 政府组织

C． 企业组织

D． 非政府组织

8.“社会控制”一词，最早是由美国社会学家罗斯于1901年在哪本书中提出的A． 《社会控制》

B． 《社会变革》

C． 《社区治理》

D． 《社会进步与发展》

9.改革开放以前我国利用什么制度控制人口的流动

A． 政治运动

B． 户籍制度

C． 票证制度

D．单位制度

10． 改革开放以前，我国利用什么来统一人们的思想和行为

A． 政治运动

B．户籍制度

C． 票证制度

D．教育制度

二、多选题

1.治理和统治的区别在于

A． 管理过程中权力的运行向度不同

B． 两者的主体不同

C． 管理的范围不同

D． 权威的基础和性质不同 2.以下说法正确的是

A.统治的权威中心一定是政府机关

B． 治理是一个自上而下，自下而上的互动管理过程

C． 治理的权威来自政府的法规命令，统治的权威来自公民的认可

D． 政府统治所涉及的范围就是以领土为界的民族国家 3.法国学者提出的善治四要素说包括以下哪些

A． 公民安全得到保障

B． 公共机构正确而公正地管理公共开支 C． 实行职责和责任制 D． 信息灵通

4.全球化的两大推动力是指

A． 私营领域中运输、通讯成本降低

B． 公共领域内限制贸易、投资的政策障碍的减少

C． 整个世界朝着一个方向发展

D． 美国的带头作用 5.全球化包括

A． 经济全球化

B．军事全球化

C． 环境全球化

D． 政治全球化 6.全球性结社危机发生的原因包括四个危机和两次革命，两次革命包括

A． 交通的便捷和发展

B． 福利国家的革命

C． 全球性的可观的经济增长以及由此带来的社会结构的变化

D． 通讯革命

7.全球性结社危机发生的原因包括四个危机和两次革命，四个危机包括

A． 福利国家的危机

B． 发展中国家发展模式的危机

C． 国家社会保险制度的危机

D． 世界性的环境危机

3.下面哪些选项属于新管理注意思潮影响下得政府改革行为

A． 高度集权的管理体制向分权、放权的管理体制转变 B． 政府职能定位于掌舵而不是划桨 C． 公共事务从官营变为民营 D． 将竞争引入公共部门

4.下面哪些著作是俞可平教授编撰的

A． 《治理和善治》 B． 《全球化全球治理》 C． 《增量民主与善治》

D． 《中国公民社会的兴起与治理的变迁》

5.社区治理概念应该包含以下意思

A． 社区治理的行为主体构成突破了过去政府独大、一统天下的局面 B． 社区治理作为一个长期的过程更看重社区基本要素的培育 C． 社区治理的行为指向是社区中得公共事务

D． 社区治理权力运行的方向并不总是单一的自上而下的

第三章 社区治理的策略选择和历史演变

一、单选题

1． 1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定，街道办事处是

A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织

C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体

2． 1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市居民委员会组织条例》规定，居民委员会是

A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织

C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体

3.1958年之前，我国农村基层实行的管理体质是 A．人民公社政社合一管理体制 B．乡行政村管理体制

C．三级所有、队为基础管理体制 D．乡政村治管理体制

4.1998年11月，全国人大通过的《中华人民共和国村民委员会组织法》明确界定了村民委员会的性质为

A．农村基层的政权组织 B．农村基层群众性自治组织 C．农村基层的经济组织 D．农村基层的社会团体

5.街道办事处和居民委员会之间的关系是 A．街道办事处领导居民委员会

B．居民委员会应当主动配合街道办事处，做好办事员工作 C．街道办事处指导居民委员会的工作 D．居民委员会是街道办事处的下属单位

6.《关于城市街道办事处、居民委员会组织和经费问题的报告》于哪一年被提交到中央 A．1954 B．1955 C．1953 D．1980 7.20世纪50年代中期，街道办事处和居民委员会组织建立后，我国城市基层组织管理的什么体制初步确立 A． 街居体制 B． 单位体制 C．中央集权体制 D．地方分权制

8.“大跃进”和“人民公社化”运动冲击了我国刚刚建立起来的街居体制。这两场运动是哪一年开始的 A．1954 B．1966 C．1958 D．1980 9.在“大跃进”“人民公社化”运动中，城市基层政权及其派出的街道办事处都被什么取代 A．街道工厂 B．当地政府 C．公安局 D．人民公社

10.哪一年以后，我国以村民自治为基础的乡村新体制开始重建 A．1958 B．1983 C．1966 D．1984

二、多选题

1.美国社区工作学者杰克-罗斯曼把资本主义国家的社区治理策略划分成以下哪几种模式 A、地区发展策略 B．社会行动策略 C．社会计划策略 D．自我帮助策略

2.1954年颁布的《城市街道办事处组织条例》规定了街道办事处的三项工作，分别是 A、办理基层政府交办的有关居民工作 B．指导居民委员会建设 C．计划生育工作

D．反映居民意见和要求

3.目前街道办事处承担的任务大大增加，以下哪些属于街道办事处的任务 A、发展、管理街道经济 B．进行城市管理 C、民政工作 D、人口管理

4.20世纪50年代，哪些运动冲击了我国刚刚建立的街居体制 A．苏联解体 B．文化大革命 C、大跃进

D．人民公社化运动

5.我国农村社区管理大致经历了三个时期，分别是 A、1954年以前的街居制 B。1958年以前的乡管理体制

C．1958-1983年实行人民公社管理体制

D．1984年后，以村民自治为基础的乡村新体制开始重建 6.以下说法正确的是

A．到1956年初，全国农村基本建成初级社 B．到1956年底，完成了高级形式的农业合作化 C．1953年，全国农村基本建成初级社

D．1984年，完成了高级形式的农业合作化

7.农村基层政权建设最早是从土地改革开始的，通过土地改革实现两个目的，分别是 A．改变旧的土地关系 B．开始计划经济

C．借机将农民组织起来，建立农会组织 D．限制农民进城 8.以下说法正确的是

A、目前街道办事处的工作对象还是社会闲散人员和家庭妇女 B．目前街道办事处的工作内容比过去增加 C．目前街道办事处可以领到居民委员会

D．街道办事处的工作对象扩充为几乎所有户口在辖区工作居住的人口

第四章 社区治理中的组织结构关系

一、单选题

1．政府机构具有扩张的本性已被什么理论证明 A．亚当斯密关于市场“看不见的手”的论述 B．帕金森定律 C．马太效应

D．凯恩斯的消费驱动理论

2、党的领导在社区工作中主要体现为 A．组织领导 B．政治领导 C．行政领导 D．工作领导

2.二分法社会结构是指 A． 国家和社会二分 B． 经济和政治二分 C． 国内和国外二分 D． 政府和社会二分

4.什么理论假设前提下，每个人都追求自我利益最大化

A.“看不见的手” B.理性人 C.马太效应 D.五需要层次说

5.以下不是市场失灵表现的是 A.“看不见的手”

B.无法有效提供公共物品 C.影响社会的公平和安定 D.权力的寻租和腐败

6.以下不是政府失灵表现得是 A.政府行为的低效率 B． 无法有效提供公共物品 C． 无法满足市场机制运行的外部环境条件 D． 决策失误

7.强者愈强，弱者愈弱，财富越来越集中是什么理论 A．马太效应 B．看不见的手 C．政府是守夜人 D．理性人

8.市场机制的源动力是 A．政府投资 B．企业运作 C．个人利益 D．社会发展

二、多选题

1． 根据约翰霍普金斯大学萨拉蒙教授的观点。非营利组织的基本特征，出了正规性和民间性以外，还包括 A．非营利性 B．自治性 C．志愿性 D．公益性

2.社区党建工作的必要性体现为

A．加强社区党建工作是抓好党的基层组织建设、巩固执政党地位的需要 B．加强社区党建工作是在社区工作中发挥正确政治思想导向作用的需要 C．搞好社区党建是新时期落实党密切联系群众工作方法的必然选择 D．搞好社区党建是化解社会矛盾、维护社会稳定的需要 3.三分法的社会结构是指将社会结构划分为 A． 政府 B．市场 C．社会 D．国家

4． 下面哪些是市场失灵的表现 A．市场的垄断 B．决策失误

C．权力寻租和腐败

D．导致外部不经济行为

5.下面哪些是政府失灵的表现 A． 决策失误

B． 政府机构的自我扩张 C． 政府行为的低效率 D． 权力的寻租和腐败

6． 我国的民间组织活跃在哪些领域 A． 学术研究 B．行业管理 C．国际交流 D．社区管理

1.政府组织在社区治理中的职责和作用主要是 A． 界定社区 B． 完善社区治理的法制体系 C． 提供公共物品和公共服务 D． 把握社区治理的政治方向

2.经济组织在社区治理中的功能主要是 A． 参与社区党组织建设 B． 参与社区治理活动 C． 提供一定的财力和物力支持 D． 提供人力、智力资源

3.民间组织在社区治理中得功能主要是 A． 拓展提供各种社区服务 B． 协助政府提供公共和公益服务 C． 协助居民表达和维护自身权益 D． 动员和组织居民参与社区治理 10.支撑社区建设的三大主体是 A．政府组织 B．经济组织 C．民间组织 D．海外社团

第五章 社区治理中的社区自治和公民参与

一、单选题

1.按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为 A． 2年 B． 3年 C． 4年 D． 5年

2.按照有关法规规定，我国农村村民委员会成员通过什么组织选举产生 A． 村民代表会议 B． 村民直接 C． 村民户代表会议 D． 村民小组代表会议

3.根据我国有关法律规定，在城市实行社区自治的组织是 A． 居民委员会 B． 街道办事处 C． 业主委员会 D． 社区委员会

4.社区居民委员会的管辖范围不断扩大，从过去100-700户，扩展到现在的 A． 700-1000户 B． 1000-2000户 C． 2000-2500户 D． 2500-3000户

5.社区居民委员会的选举由本社区全体有选举权的居民、户代表过半数，或者多少以上的居民代表参加方为有效。A． 二分之一 B． 三分之一 C． 三分之二 D． 四分之三

6.居民委员会成员

A． 每届任期3年，不能连选连任 B． 每届任期3年，可以连选连任 C． 每届任期5年，不能连选连任 D． 每届任期5年，可以连选连任

7.村名委员会的设立、撤销、范围调整，由乡、民族乡、镇的人民政府提出，经村民会议讨论同意后，报哪个机关批准 A． 乡、民族乡、镇政府 B． 县级人民政府 C． 市政府 D． 省政府

8.在村务公开中，财务公开要求多长时间公开一次 A． 每个月 B． 每个季度 C． 每六个月 9.目前，社区志愿者组织从属于 A． 街道办事处 B． 人事和劳动保障局 C． 人才中心 D． 民政部系统

10.对志愿者的正式评估多长时间进行一次 A． 一年一次 B． 半年一次 C． 三个月一次 D． 一个月一次

二、多选题

1.按照有关法规规定，我国城市社区居民委员会成员通过什么选举产生 A． 全体有选举权的居民直接 B． 每居民户派代表 C． 居民小组推选代表 D． 全体居民

2.我国城乡社区民主自治的基本方式是 A． 民主选举 B． 民主决策 C． 民主管理 D． 民主监督

3.居民委员会下设哪些工作委员会 A． 人民调解委员会 B． 治安保卫委员会 C． 公共卫生委员会 D． 计划生育委员会

3.社区居民委员会的性质是党领导下的社区居民进行的 A． 自我管理 B． 自我教育 C． 自我监督 D． 自我服务

4.社区居民委员会的职能

A． 宣传教育群众，提高居民文明素质 B． 实行社区自治，管理社区公共事务 C． 开展社区服务，发展社区服务也

D． 围绕经济建设中心，做好环境优化工作 5.村民委员会由哪些成员组成 A． 主任 B． 副主任 C． 村长 D． 委员

6.在农村实行民主监督主要包括 A． 村务公开 B． 村委会定期报告工作 C． 民主评议村干部

D． 村民委员会由村民选举产生 7.村名委员会的职能

A． 宣传教育群众，提高村民文化素质 B． 管理本社区的公共事务和公益事业 C． 调解民间纠纷 D． 维护社会治安

8.与其他服务相比，志愿服务具有以下特征 A． 志愿性 B． 无偿性 C． 公益性 D． 组织性

9.现在社区居民切实的享有 A． 选举权 B． 罢免权 C． 监督权

D． 参与权和决策权

第六章 社区治理中的社区服务

一、单选题

1.中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是 A． 1987年武汉工作会议 B． 1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见 C． 1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准 D． 1999年民政部开展全国26个社区建设实验城区试点

2.根据1993年14部委文件，城市社区服务应该坚持的宗旨是 A． 福利性为目的，经营性为手段 B． 福利性服务和经营性服务并重 C． 市场为导向、营利为核心 D． 需求为导向、福利为核心

3.中国传统的社会福利服务对象主要是指 A.民政部门负责的“三无”对象 B.农村“五保对象”

C.企业负责的职工福利对象 D.城市社区居民

4.非正式社会支持网络的人际关系主要是靠什么维系 A． 自然的情感、血缘或亲缘关系 B． 法规规则 C． 契约约束 D． 礼节仪式

5.英国社区照顾的理论基础是什么 A． 标签化理论 B． 正常化理论 C． 人道主义理论 D． 社会关系网络

6.社会福利社会化的指导思想中明确 A． 在供养方式上坚持居家为基础 B． 在供养方式上坚持社区为基础 C． 在供养方式上坚持以社会福利机构为基础 D． 在供养方式上坚持以政府为依托

7.2000年4月在广东召开的什么会议，明确提出了社会福利社会化的总体要求、目标任务和基本思路。

A． 第十次全国民政会议 B． 第十一次全国民政会议 C． 全国社会福利社会化工作会议

D． 民政部系统社会福利社会化专项研究会 8.“五保”户是指

A．村里提供吃、穿、住、医疗、葬五项保障 B．村里提供生、老、病、残、死五项保障

C．村里提供医疗、养老、教育、生育、丧葬五项保障 D．镇政府提供生、老、病、残、死五项保障

二、多选题

1.城市社区服务的内容体系包括 A． 福利性服务 B． 居民生活服务 C． 下岗职工再就业服务

D． 街道居委会和驻区单位之间的共建服务 2.中国城市社区服务的服务对象包括 A． 民政福利对象 B． 社区普通居民 C． 下岗职工 D． 市场消费者

3.英国社区照顾的照顾管理模式强调三个核心过程分别是 A． 评估 B． 服务包裹的设计 C． 执行和监视 D． 信息处理

4.英国社区照顾的服务的层次包括 A． 社区对福利对象的照顾 B． 对照顾者的照顾 C． 政府对社区机构的政策支持 D． 福利机构在社区中提供的服务 5.“三无对象”是指 A． 无住房 B． 无扶养或赡养人 C． 无生活来源

D． 无劳动能力或单位 6.推进社会福利社会化的总体要求是 A． 投资主体多元化 B． 服务对象公众化 C． 服务方式多样化 D． 服务队伍专业化

7.英国社区照顾和我国社区服务的差异有哪些 A． 两者的属性的差异性 B． 两者的服务对象的差异性 C． 两者的运行机制的差异性

D． 两者的社区支持基础的差异性

8.英国社区照顾和我过社区服务的相同点有哪些 A.两者的属性相同

B.两者的社会福利政策基础的发展趋势的相同 C.两者的社区支持基础的共同性 D.两者的服务对象的共同性 9.西方国家的社会福利体制包括 A． 现金津贴 B． 消费津贴 C． 实物津贴 D． 保险津贴

10.以下说法正确的是

A． 在我国社区服务是以社区居民的组织参与为主体、B． 社区服务是以服务社区居民的需求为目的 C． 社区服务不是为了社区外部的市场导向和利润动机 D． 社区服务的最终目的是营利

第七章 社区治理中的公共事业管理

一、单选题

1.1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务中，第四项工作任务是 A． 协助维护社会治安 B． 开展民间调解工作 C． 进行法制教育

D． 加强流动人口管理

2.社区物业管理主要是对社区内什么的管理 A． 商业物业 B． 居住物业 C． 工业物业

D． 其他用途物业

3.社区治安是指社区治理各行为主体，依靠什么，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。

A．依靠社区力量 B．依靠政府力量 C．依靠居民力量 D．依靠居委会力量

4、哪个组织于1999年12月至2000年1月对西城区三个街道居民作了“最为关注的社区问题”的抽样调查

A． 北京市精神文明办公室 B． 北京市西城区街道办事处 C． 北京市居民安全调查组

D． 北京市文明社区创建调研组

5.1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务中，几项设计社区治安 A． 2项 B． 3项 C． 4项 D． 5项

6.2002年8月，卫生部颁布的哪项文件明确了社区卫生服务的目标 A． 《关于明确社区卫生服务的通知》 B． 《关于加强社区卫生服务意识的意见》 C． 《关于加快发展城市卫生服务的意见》 D． 《关于着重建设社区卫生服务的意见》 7.物业管理的概念是什么时候传入中国的 A．20世纪90年代从美国传入 B．20世纪80年代从国外传入 C．19世纪90年代从英国传入 D．19世纪80年代从国外传入

8.物业管理企业与业主委员会的关系式 A．管理者与被管理者 B．指导与被指导 C．领导与被领导 D．雇佣与被雇佣

9.下面说法不正确的是

A．业主在是否接受物业管理服务方面拥有自主权 B．业主在选用何种物业管理模式方面拥有自主权 C．业主在物业企业人事管理中拥有自主权 D．业主在选用物业管理公司时拥有自主权

10.新的社区保障体制的构建，其出发点应该是 A、业主的满意

B．有利于社区治理局面的形成和完善 C．有利于物业公司更好的服务

D、街道办事处和居民委员会的配合

二、多选题

1.社区治安的主要工作内容包括 A． 民间调解 B． 法制教育 C． 流动人口管理 D． 社会矫正 2.社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括 A． 综合性 B． 持续性 C． 协调性 D． 可及性

3.社区物业管理服务的特征是 A． 社会化服务 B． 经营性服务 C． 专业化服务 D． 福利性服务

4.社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐之外，还包括 A． 社区体育 B． 社区教育 C． 社区科学普及

D． 健康文明生活方式的倡导 5.社区治安的主观性测量指标包括

A． 居民对社区治安的满意度和满意率 B． 居民出行时，对家中财物安全的放心度 C． 居民对邻里关系的满意度

D． 居民对孩子生活学习环境的安全感 6.社区卫生服务的主要内容包括 A． 社区医疗 B． 社区保健 C． 社区康复 D． 社区照顾

7.社区物业管理的内容可分为哪两类 A． 常规性管理工作 B． 业务性管理工作 C． 房屋本身管理工作 D． 特殊性的管理服务

8.常规性的物业管理工作主要包括哪些内容 A． 房屋建筑主体的管理 B． 房屋设施设备的管理 C． 环境卫生与绿化管理 D． 公共秩序管理

6.社区文化的特征除了区域性和继承性外还包括哪些 A． 普遍性 B． 共享性 C． 渗透性 D． 凝聚性

7.社区文化可以分为哪三个层次 A． 非常不正式 B． 非正式 C． 准正式 D． 正式

第八章社会治理中的社会工作方法

一、单选题

1． 下列关于社区发展的看法，除了什么外，其他也有一定的合理性。

A． 过程说 B． 方案说 C． 运动说 D． 方法说

2． 个案工作是工作者以什么方式帮助个人或家庭的方法

A． 群体化 B． 个别化 C． 小组 D． 团体化

3.社会工作通过过程模式是建立在什么理论基础上的

A． 功能派 B． 发展心理学 C． 系统论 D． 控制论

4.发展性小组模式主要适用于以什么为目标的小组 A． 成长 B． 治疗 C． 预防

D． 行为修正

5.社会工作是从英文social worker翻译过来的，最初由谁于1900年提出 A．叶楚生 B．滕尼斯 C．西蒙-伯顿 D．马克思

二、多选题

1.社会环境主要包括 A． 社会小生境 B． 社会文化环境 C． 人际关系环境 D． 社会大环境 2． 受助者可以是 A． 个人 B． 家庭 C． 小组 D． 社区

3.小组有不同的类型，我们可以将小组分为 A． 教育小组 B． 成长小组 C． 治疗小组 D． 服务或自愿小组

4.叶楚生认为社会工作具有四方面功能 A． 保障个人生活 B． 维护个人人权 C． 提高个人活力

D． 发扬人类互助精神

5.平克斯和米娜汗将有助于人们的社会资源系统划分为三类 A．非正式的活自然的资源系统 B．正式的资源系统 C．准正式资源系统 D．社会性资源系统

第二篇：城市社区管理复习题

一． 名词解释：城市社区管理

1.社区的要素：社区管理的基本要素包括社区管理的组织、社区管理的对象、社区管理环境、社区管理的手段方法等。

2.社区管理的主体：其权力产生于社区，并以社区公共事务为取向的各管理主体，包括居民会议，社区居委会，业主委员会，物业公司，开发商；另一类指不直接参与社区活动但对社区内各组织有指导或领导权力的组织，党组织和政府通常是这类权力组织的代表，如街道党委，街道办事处在社区中发挥着组织，管理和整合的作用；同时政府各职能部门也在社区履行自己的职责。

3.物业的涵义：是指已建成并具有使用功能和经济效益的可供居住和非居住的房屋及其配套的设备，市政、公用设备和房屋所在的建筑地块和附属的相关场地。4.社区智能化：是对一定智能程度的住宅社区的笼统称呼，表明了住宅社区的智能化是一个过程。

5.业主委员会：是指由业主选举产生，代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式。二． 简答题：

1.社区研究的基本方法。

答：社区研究的基本方法有以下几种：观察法、个案法、问卷法、座谈法、文献分析法、典型案例分析法、实地研究法、社会调查法、图案测量法、统计分析及模拟方法，等等。

2.社区卫生服务可持续的路径。

答：由于我国现行的社区卫生服务事业尚处于发展阶段，为了实现我国社区卫生事业的可持续发展，还需要做大量的工作。

一、从医生的角度看，应处理好以下几个关系

（一）处理好病人、环境的关系

（二）处理好全科医疗与专科医疗的关系

（三）处理好经济效益与社会效益的关系。

二、从社区卫生服务的角度看，应该重点解决以下几个问题

（一）加大政府支持力度，强化社区卫生管理

（二）发展和完善全科医学，提高社区卫生服务人员的基本素质

（三）积极进行教育引导，争取社区居民的积极参与。

3.社区民主政治建设中存在的问题和对策。

答：

一、当前社区民主政治建设中存在的主要问题：

（一）社区自治制度行政化趋势亟待变革

（二）社区公民民主意识亟待提高

（三）社区社团自治作用亟待加强。

二、加强社区民主政治建设的对策

（一）扩大直接选举范围，完善选举制度

（二）充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道

（三）提高社区工作者素质，规范管理工作程序

（四）积极完善社区民主监督制约机制。

4.社区服务的主要特征和现状。

答：社区服务的主要特征有：地域性、群众性、服务性、福利性、社会性和综合性。我国的社区服务既有国际社区服务的共同点，又有区别于其他国家和地区社区服务的特殊性，可以称之为社区服务的“中国特色”。其主要表现为：

（一）肩负着“福利服务”和“方便人民生活”双重任务，发挥着“社会保障”和“社会服务”双重功能

（二）区、街道、委员会三级服务网站

（三）政府主导、社会参与的运行机制

5.社区治安管理的内容与功能。

答：社区治安管理的内容：

（一）从社区治安管理对象角度划分

1、打击各种刑事犯罪行为与行政违法行为

2、防范灾害事故发生

3、加强社区内的道德风尚与社会风气建设。

（二）从社区治安管理业务角度划分

1、社区秩序管理

2、群众性治安事件管理

3、民用危险物品管理

4、特种行业管理

5、消防管理

6、交通道路管理

7、户口管理

8、水上治安管理

9、单位内部的安全管理。

（三）从社区治安管理工作目的角度划分

1、建立健全社区治安综合治理的领导机构和办事机构，发展壮大治安防范队伍，建立健全社区治安防控网络

2、强化社区治安责任制建设

3、拓宽社区治安的领域

4、加强重点部位和特殊人员的管理，维护社区稳定

5、充分发挥基层调解委员会的作用，作好人民调解工作，化解人民内部矛盾

6、采取多种形式，对社区居民进行普法教育，不断增强社区成员的法律意识，使之自觉参与社区治安管理，促进社区治安管理环境的良性运行。

（四）从社区治安管理主体的职责角度划分

1、公安派出所的治安管理

2、街道办事处的治安管理

3、社区治安保卫组织的治安管理

4、社区机关、企事业单位内部治安保卫工作

5、家庭治安保卫工作。社区治安管理的功能

（一）防范功能

（二）疏导功能

（三）监控功能

（四）惩戒功能

三.论述题：

1.社区委员会的性质，职责地位和作用。

委员会是居民自我管理，自我教育，自我服务的基层群众性自治组织。居民委员会向居民会议负责并报告工作，涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市市辖区人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。宣传宪法，法律，法规和国家的政策，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。解决民间纠纷，向人民政府或者它的派出机关反映居民意见，要求和提出建议。办理本居住地区居民的公共事务和公益事业。协助维护社区治安。2.社区物业管理纠纷的解决机制。

协商：协商是社区物业管理纠纷双方当事人之间本着互谅互让的态度和实事求是的精神，就有关纠纷的解决自行达成和解协议，并自觉履行。协商无需第三者参与斡旋，调停，仲裁或裁判。这种方式简便易行，省时，省力，省钱，是一种理想状态的解决方式，关键是在运用过程中要注意合法性和自愿性。且通过协商达成的协议没有强制力，约束力不足，具有不确定性。调解：是在第三方主持下，以国家法律，法规，规章和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行斡旋，劝说，促使他们互相谅解，进行协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。在某种意义上，调节可以视为协商的延伸，二者的主要区别在于是否有中立第三方（调解人）的参与。行政处理：是指行政主体为实现相应法律，法规，规章确定的行政管理目标和任务，应行政相对人申请或依职权依法处理涉及特定行政相对人某种权力义务事项的具体行政行为。处理形式主要包括物业管理纠纷的投诉和受理，行政调解，行政处罚和行政复议。仲裁：指发生纠纷的当事人按照有关规定，事先或事后达成协议，把它们之间的争议提交仲裁机构，由仲裁机构以第三者的身份对争议的事实和权利，义务作出判断。特点：1.以双方自愿为前提2.仲裁的范围一般为民商事纠纷3.仲裁有极大的灵活性与便利性4.仲裁具有强制执行力。诉讼：指受害人，案件的其他当事人或法定国家机关依法向人民法院起诉，上诉或申诉，由人民法院按照法定程序处理案件，保护有关当事人的合法权益。物业管理纠纷的诉讼主要是民事诉讼。我国（（民事诉讼法））第十六条规定：“人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调节；调解不成的，应当及时判决。”

第三篇：社区与社区管理期末复习题

社区与社区管理期末复习题

一、单项选择题（1*14=14分）

1、我国目前的社区管理采取半行政性与半自治性相结合的模式，实际上是（A）的模式。A、以政府管理为主，居民自我管理为辅 B、以居民自我管理为主，政府管理为辅 C、政府管理和居民自我管理皆主导

D、以社区组织管理为主导，居民自我管理为辅

2、“南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（C）。

A、建立社区行政事务受理中心 B、对街道办事处职能进行全面梳理和移交 C、撤销街道办事处 D、建立社区党工委

3、在加拿大，（A）是社区基本医疗服务的主要提供者。

A、私人开业医生 B、社区卫生服务中心 C、社区医院 D、家庭医生

4、我国首家物业管理公司于（B）在深圳成立。

A、1979年 B、1981年 C、1990年 D、1992年

5、按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有（A）。A、社区公共设施 B、社区文化传统 C、社区社会组织 D、社区社会规范

6、全国大人通过的（C）第一次将“社区服务”概念以法律条文的形式确立下来。A、《宪法》 B、《街道办事处组织条例》 C、《城市居民委员会组织法》 D、《关于进一步推动社区服务发展的若干意见》

7、在自然村落的基础上，出于村民自治和社会管理需要而设置的农村社区是（B）。A、自然村 B、建制村

C、基层村落 D、中心村落

8、在美国，（D）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力推动了社区经济的发展。

A、福利组织联合会 B、食品银行

C、社区发展计划 D、社区发展合作组织

9、作为一种运动，英国的社区照顾起始于（B）。

A、20世纪20年代 B、20世纪50年代 C、20世纪80年代 D、21世纪初

10、业主委员会由（A）委员组成。

A、5-11名单数 B、5-11名双数 C、7名 D、9名

11、为了巩固社区服务的成果，国家计委、民政部等14部委于（D）联合下发了《关于加快社区服务业的意见》。

A、1987年 B、1989年 C、1991年 D、1993年

12、社区文化的核心是（A）。

A、公益文化 B、民俗文化 C、文艺文化 D、环境文化

13、天津市和平区东兴市场街道于1993年成立了（C）。A、社区文化活动中心 B、社区文化学校 C、社区教育中心 D、社区教育委员会

14、社区防范的首要内容是（A）。

A、行政违反行为与刑事犯罪行为的打击与预防 B、灾害事故和防范与治理 C、突发事件的防范与治理 D、社区内不良道德风尚与不良社会风气的管理

15、（C）通过的《人民调解委员会组织条例》规定了人民调解委员会的性质和任务。A、1987年 B、1988年 C、1989年 D、1990年

16、社区医疗是指以（C）为社区居民提供的基本医疗服务。

A、专科医生 B、社区医生 C、全科医生 D、家庭医生

17、社区管理伦理是一种（B）。

A、社会伦理 B、职业伦理 C、个人伦理 D、宗教伦理

18、（A）是满足社区成员最基本生存需要的知识、能力教育。

A、补缺性社区教育 B、适应性社区教育 C、发展性社区教育 D、控制性社区教育

19、从治理角度看，（D）是社区管理的“驱动器”。

A、政府 B、街道 C、社区自治组织 D、社区民间组织

20、联合国将社区发展目标分为直接目标和间接目标，下面属于直接目标的是（B）。A、提升社区居民认同 B、协助改善社区生活条件 C、协助改善社区环境 D、促进社会公平

21、建设绿色社区最关键的在于（B）。

A、硬件设施 B、软件设施 C、生态环境 D、空间环境

22、根据我国社区管理法律法规，社区自治组织在基层社区中担负着（B）责任。A、政治领导 Ｂ、社区公共事务管理

C、社区公共服务提供 D、规范社区公共产品提供

23、全面质量管理源自工商业界，简称为（A）。

A、TQM B、OM C、BM D、CM

24、（A）研究的就是人类与生态的关系，以及人类活动对生态所产生的影响。A、人类生态学 B、文化人类学 C、社区区位学 D、环境生态学

25、我国首家物业管理公司于（B）在深圳成立。

A、1979年 B、1981年C、1990年 D、1992年

26、下面选项中，属于大气污染的是（A）。

A、汽车危机排放 B、生活污水C、生活垃圾污染 D、交通噪音

27、天津市和平区东兴市场街道于1993年成立了（C）。

A、社区文化活动中心 B、社区文化学校 C、社区教育中心 D、社区教育委员会

28、（D）是德国社区服务的一种形式。

A、慈善组织会社 B、社区睦邻中心 C、社区服务中心 D、邻里之家

29、我国很多城市都是以（B）为单位设立社区卫生服务中心。

A、区 B、街道 C、社区 D、邻里

30、上海市普陀区真如中学社会教育委员会于（B）年成立。

A、1985 B、1986 C、1987 D、1988

31、在发达国家，政府投资一般占（B）以上。

A、30% B、50% C、70% D、80%

32、（A）的特色是把社区建设与“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制改革相结合，强化街道办事处的权力、地位和作用。

A、上海模式 Ｂ、深圳盐田模式 C、沈阳模式 D、江汉模式

33、治理的权威主要源于（B）。

A、政府的法规命令 B、公民的认同和共识 C、治理者的个人魅力 D、行政权威

34、在自然村落的基础上，出于村民自治和社会管理需要而设置的农村社区是（B）。A、自然村 B、建制村 C、基层村落 D、中心村落

35、公安派出所最基本的任务是（A）。

A、治安管理 B、预防违法犯罪行为的发生 C、打击犯罪 D、为民排忧解

36、我国很多城市都是以（B）为单位设立社区卫生服务中心。

A、区 B、街道 C、社区 D、邻里 37、1844年，（C）教育家勒尔创办了世界上第一所“民众高等学校”。

A、英国 B、美国 C、丹麦 D、挪威

38、政府组织在社区管理中处于（A）地位。

A、主导 B、操作 C、协调 D、参与

39、在发达国家，政府投资一般占（B）以上。

A、30% B、50% C、70% D、80% 40、（A）的特色是把社区建设与“两级政府、三级管理、四级网络”的城市管理体制改革相结合，强化街道办事处的权力、地位和作用。

A、上海模式 Ｂ深圳盐田模式 C、沈阳模式 D、江汉模式

41、下面选项中，属于大气污染的是（A）。

A、汽车危机排放 B、生活污水 C、生活垃圾污染 D、交通噪音

42、按照国际标准，一个国家或地区65岁以上的老年人口占总人口的比例超过（B），那么这个国家或地区就是老龄化社会。

A、5% B、7% C、10% D、12%

二、多项选择题（2*14=28分）

1、社区财政资源管理的路径通常包括（ABC）。

A、社区财政资源管理规划的制定 B、多元化市场机制的引入 C、社区财政资源的政策支持 D、政府财政性投入 E、数字化社区管理平台的建构

2、按照我国有关法律，社区基层群众自治组织主要包括（AB）。

A、城市居委会 B、农村村委会 C、城市物业公司 D、街道办事处 E、社区群众文体组织

3、农村社区管理的一般特征有（ABCDE

A、整合性 B、综合性 C、社会性 D、地域性 E、规律性

4、农村社区管理的一般特征有（ABCDE）。

A、整合性 B、综合性 C、社会性 D、地域性 E、规律性

5、我国社区规划领域存在的最显著的问题主要有（ABCD）。

A、社会学意义上的社区规划比较务虚 B、规划学意义上的社区规划比较落后 C、社区管理者对社区规划认识比较模糊

D、城市规划和社会学两个学科之间的合作不够理想 E、社区规划的理论依据不够扎实

6、社区绿化管理工作主要包括（BC）。

A、合理规划社区环境 B、做好绿化工具管理

C、做好社区绿化日常维护 D、优化社区生活设施 E、健全社区环境管理制度

7、社区规划的原则主要有（ABCDE A、人本性原则 B、系统性原则 C、发展性原则 D、可行性原则 E、参与性原则

8、古代乡村的民俗文化在表现形态上可分为（ACE）。

A、物质民俗 B、祠堂民俗 C、社会民俗 D、生活民俗 E、精神民俗

9、在社区治安工作中，有效的社区治安志愿组织有（BCD）。

A、社区调解委员会 B、治安联防队 C、治保会 D、巡逻队 E、社区单位保卫部门

10、挪威提供社区成人教育的机构非常多，主要有（ABCDE A、成人教育协会 B、人民中学 C、远程教育 D、劳动力培训市场 E、社区初级学校

11、当代中国社会文化所倡导的主流价值伦理观有（BDE）。

A、爱、关怀和责任 B、集体主义 C、行善积德 D、为人民服务 E、以人为本

12、在上海模式中，社区管理执行系统由（ABCD构成。

A、市政管理委员会 B、社区发展委员会

C、社会治安综合治理委员会 Ｄ、财政经济委员会 E、社区协商议事委员会

13、社区管理伦理的主要内容包括（ABCDE A、对服务对象的责任 B、对组织机构同事的伦理 C、对组织机构的伦理 D、对社区的伦理 E、对社会的伦理

14、社区计划生育技术要坚持“三不变”，实现“三为主”，其中“三为主”是指（ACD）。A、以宣传教育为主 B、以人口控制目标为主 C、以避孕为主 D、以经常性工作为主 E、以党政一把手为主

15、社区管理的主体包括（ABCDE A、街道办事处 B、居民委员会C、社区企事业单位 D、各种社区组织E、社区居民

16、美国的非营利组织可以分为三种类型，即（ABE）。A、传统的社会服务机构 B、能直接得到政府资金支持的团体

C、能直接得到市场资金支持的团体 D、为适应政府管理需要而组建的团体 E、为满足邻里和其他社区需要而组建的团体

17、根据《物业管理条例》规定，物业服务企业的选聘方式有（BD）。A、居委会选聘 B、物业建设单位选聘 C、居民选聘 D、业主通过业主大会选聘 E、街镇基层政府选聘

18、当前我国社区文化管理面临的主要问题有（ABCDE A、管理组织不健全 B、管理队伍不得力 C、投入机制不完善 D、思想认识不到位 E、政策法规不配套

19、社区绿化管理工作主要包括（BC）。A、合理规划社区环境 B、做好绿化工具管理

C、做好社区绿化日常维护 D、优化社区生活设施 E、健全社区环境管理制度

20、面向社区居民的便民利民服务主要包括（CDE）。A、老年人服务 B、社会贫苦救助服务 C、家务劳动 D、家务劳动 E、便民热线电话

21、在发达国家社区服务的运作模式中，政府的主导作用主要表现在（ABCDE）。A、规划 B、拨款 C、政策 D、监督 E、管理

22、在我国社区服务的普及推广阶段，试点工作的内容主要包括（BCD）。A、明确社区服务的主要内容 B、建立社区服务的指导协调机构 C、制定社区服务发展规划 D、探索基层社区服务模式 E、颁布社区服务示范城区标准

23、社区治安的特点有 ABCD）。

A、区域性 B、法律性 C、综合性 D、群众性 E、多样性

24、加拿大社区卫生服务的主要内容包括（BCD）

A、健康保险 B、家庭医疗服务 C、社区护理 D、预防保健服务 E、社区慢性病管理

25、根据《物业管理条例》规定，物业服务企业的选聘方式有（BD）。

A、居委会选聘 B、物业建设单位选聘 C、居民选聘 D、业主通过业主大会选聘 E、街镇基层政府选聘

26、在兴起阶段，社区教育的典型特征主要有 ABC）。A、建立社区教育委员会 B、对象是社区内的青少年学生 C、学校扮演主导角色 D、形成社区学校 E、确立创建学习型社区

27、社区财政资源管理的路径通常包括（ABC）。

A、社区财政资源管理规划的制定 B、多元化市场机制的引入 C、社区财政资源的政策支持 D、政府财政性投入 E、数字化社区管理平台的建构

28、社区规划的一般特征主要有（ABCDE）。A、规划结构的整体性 B、规划地域的特殊性 C、规划方案的预设性 D、规划体系的开放性 E、规划过程的动态性

29、在社区管理中，政府承担公共产品和服务提供的职能，大致包括（ABCDE）。A、社区基础设施的兴建 B、社区环境的整治 C、社区治安的管理 D、园林绿化的保养 E、社区内困难群体的救助

30、在上海模式中，社区管理执行系统由（ABCD）构成。A、市政管理委员会 B、社区发展委员会

C、社会治安综合治理委员会 Ｄ、财政经济委员会 E、社区协商议事委员会

31、进一步加强农村社区社会保障体系建设与管理的举措主要有（BCD）。A、大力加强农村社区社会服务组织建设 B、大力发展农村社区服务 C、完善农村社区救助体系 D、建立和完善农村社区医疗保障制度 E、积极推进农村社区养老保障制度

32、社区计划生育技术要坚持“三不变”，实现“三为主”，其中“三为主”是指（ACD）。A、以宣传教育为主 B、以人口控制目标为主 C、以避孕为主 D、以经常性工作为主 E、以党政一把手为主

33、西方社区教育的特点主要有（ABC）。

A、开放性 B、资源共享性 C、课程的互动参与性 D、现代性 E、非营利性

34、古代乡村的民俗文化在表现形态上可分为（ACE）。

A、物质民俗 B、祠堂民俗 C、社会民俗 D、生活民俗 E、精神民俗

35、街道办事处对居民委员会的指导、支持和帮助主要体现在（ABCD）等方面。A、换届选举 B、内部机构设置 C、人员培训 D、制度建设 E、任务分配

36、社区人文环境通常包括（BCD）。

A、社区公共设施 B、社会秩序 C、文化风尚 D、文化环境 E、社区社会管理制度

37、既是社会治安综合治理的基本原则，也是实现社区治安基本目标的指导性原则有（DE）。A、依法治理 B、群防群治 C、专群结合 D、打防结合 E、标本兼治，重在治本

38、我国社区卫生服务中心及服务站的筹资和补偿机制主要有（ABCDE）。A、国家财政拨款 B、医疗和药品收入 C、业务用房补偿 D、社会捐赠 E、家庭健康合同 E、社区协商议事委员会

39、目前我国社区承担的职能主要包括（ABCDE）。A、服务和管理职能 B、民主自治职能 C、社区文化教育 D、社区治安职能 E、社区党建职能

40、以学校为中心的辐射型社区教育模式的特点是（BDE）。A、政府主导 B、学校主导 C、街道主导 D、资源共享 E、社会参与

41、社区信息资源管理的配套机制建设应包括（ABC）。A、协调机制 B、市场机制 C、快速反应机制 D、监督考核机制 E、筹资机制

42、在沈阳模式中，社区组织体系由（ABCE）构成。A、领导层 B、决策层 C、执行层 D、监督层 E、议事层

三、判断是非题（正确A,错误B）（1*14=14分）

1、社区民间组织是城市经济社会发展到一定阶段的必然要求和社区服务深入发展的产物，是城市进行现代化建设的重要基础和城市社区文明进步的标志。A

2、社区自治组织是我国城乡覆盖面最广、最普遍的基层自治组织。A 3、1998年北京市街道体制改革的主要内容为“一个中心，两个赋予，三个分开”。B P24

4、社区发展的主体是广大的社区民众，所以要特别关注社区居民的需求，锻炼其组织和参与能力。A P46

5、在1986的沙洲会议上，民政部明确了“社会福利社会办”的指导思想。B，P132

6、近代我国社区文化变革的区域主要限于中心城市和沿海农村。F,P166

7、居民委员会是我国城市覆盖面最广的代表社区居民利益的基层群众性自治组织。A

8、我国与2005年年底出台的《在全国继续推进城市社区建设的意见》文件中明确了社区规划建设的基本成果要素。B，P87

9、社区环境的空间要素主要表现在社区所处的地理空间环境和社区自身建设等方面。A

10、我国社区卫生服务已经基本形成了以社区卫生服务中心为网点和枢纽的基层卫生服务体系。

11、在1986的沙洲会议上，民政部明确了“社会福利社会办”的指导思想。B，P132

12、社区物质文化是通过物质形态表现出来的文化，是社区精神物质化、对象化的体现。A

13、马斯洛的需求层次理论告诉我们，社区安全需要是社区居民除了生理需要之外的第二需要。A 14、2002年5月，党的十六大召开，提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的奋斗目标。B,239

15、从治理视角来说，社区管理需要多层次、多系统的网络式结构，社区管理职能主要通过相对独立的、充分体现居民自治原则的组织去实现。A

16、我国的社区建设和社区管理本身都是政府倡导和引导的结果，政府组织在社区管理中居于突出地位。A

17、社会调查最后的工作是形成一份完整的调查报告。A

18、“街道社区化”体制改革的本质是促进街道办事处社会化、社区化，并最终为社区体制所取代。A

19、社区发展的主体是广大的社区民众，所以要特别关注社区居民的需求，锻炼其组织和参与能力。A

20、我国与2005年年底出台的《在全国继续推进城市社区建设的意见》文件中明确了社区规划建设的基本成果要素。B，P87

21、社区环境管理的重点在于建立一定的符合环保要求的硬件设施，而不在于建立较为完善的管理体系和公众参与机制。B，P114 22、2000年，中共中央办公厅、国务院办公厅联合转发了《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，明确规定今后十年社区服务应视为社区建设的首要任务。A P132

23、社区噪声污染的防治主要是依据噪声控制标准和有关法律规定，采取各种技术手段和管理手段，来限制或减少噪声污染。A

24、社区结构是指社区内各种社会群体和组织之间的相互关系，所以人口构成是社区结构的重要组成部分。B，P5

25、马斯洛的需求层次理论告诉我们，社区安全需要是社区居民除了生理需要之外的第二需要。A

26、推动社区财政资源管理必须着眼于当前经济和社会发展情况，做好现实性的系统规划。B，P277

27、作为市场活动主体，物业服务企业必须提供高质量的物业管理服务，才能求得自身的生存与发展。B，P72

28、我国的社区建设和社区管理本身都是政府倡导和引导的结果，政府组织在社区管理中居于突出地位。A

29、在“两级政府、三级管理”体制下，街道办事处作为一级政府机构的地位得到明确。B，P328 30、《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》明确指出，“目前城市社区的范围，一般是指经过社区改革之后作了规模调整的街道的辖区”。F，P3

31、在国外，国家的少数社会福利项目转向社区，政府转而灵活运用政策手段，付出社区经济和社区福利的发展。B，P47

32、社区规划的目标是社区发展的指导性纲领，对社区各项工作和建设活动具有重要的导向功能和规范作用。A

33、社区文艺文化是指社区成员的业务文学艺术活动和社区内开展的专业性文化演出活动的总称，它也是社区文化的核心。A（注意本题中业务应该是业余，严格讲本题是错误的，估计出题者是笔误）

34、社区治安的基本任务包括打击违法犯罪行为，开展人民调解工作，做好流动人口、失足少年、刑满释放人员的管理，做好消防、交通安全管理等方面的工作。A

35、社区医疗的最大特点是以社区为范围，以家庭为单位，提供连续的和人性化的医疗服务A

36、社区教育的发展必须与社区需求及社会条件的变化相适应，社会条件是决定社区教育特色的首要因素。B,24 37、1989年，联合国提出了“安全社区”这一概念，并制定了认证标准。B，P322

38、“江汉模式”旨在探索建立一种行政调控机制与社区自治机制结合、行政功能与自治功能互补、行政资源与社会资源整合、政府力量与社会力量互动的社区治理模式。A 39、2007年国务院颁布的《物业管理条例》中第一次将“业主委员会”在全国性行政法规这样的规范性文件中予以规定。B，P69

四、简答题（3*6=18分）

1、社区文化的功能有哪些？P160 答：娱乐和健身功能、认知和育智功能、传承和整合功能、审美和创造功能、经济和环保功能、沟通和评价功能

2、“街道社区化”体制改革取得的成效有哪些？P28 答：第一，将社区建立在街道层面上，强化社区理念。第二，精简机构人员，提高行政效能。第三，通过职责归位，理顺内外关系。第四，创建大社区民主自治组织，强化基层民主自治功能。

3、建立社区质量管理体系一般包括哪几个阶段？P319 答：第一，总体策划与设计阶段，重视质量方针和质量目标的制定工作，并配备相应的资源。第二，具体设计阶段，包括制定文件、编制计划、规定文件体例和标识方法、评审、批准发布等环节。第三，实施和运行阶段，通过社区质量管理体系组织结构协调、监控、审核等来实现。第四，质量改进阶段，通过对运行情况的分析和评价，寻求最优方案，实现目标。

4、简述加拿大社区卫生服务的基本情况。P210 答：在全民公费医疗制度下，社区卫生服务由医疗行政部门负责和管理，社区医生都是专职医生。有相当比例的社会工作者活跃在社区卫生服务领域，负责患者和社区间及私人医生间的联系，以及有关财务和保险问题的协调等。

5、社区治安的内容包括哪些？P183

答:一是行为违法行为与行事犯罪行为的打击与预防，这是常见的重点问题。二是灾害事故和突发事件的防范与治理，包括煤气、电引发的灾害等等，以及相关的财产和人身伤害事故等。三是社区内的不良道德风尚与不良社会风气的管理，这是一项重要内容。

6、在社区建设管理中，社区党组织的责任主要有哪些？P64 答：一是宣传和执行各项法律、方针、政策，团结党员群众，完成任务。二是讨论决定社区建设管理中的重要问题。三是领导社区内各种组织，支持其依法开展工作。四是做好居民实现政治工作，搞好精神文明建设，维护社会稳定。五是组织协调辖区单位党组织和党员参加社区建设。六是加强党组织自身建设，教育、管理、监督党员。七是做好社区干部和社区志愿者的管理工作。八是密切联系群众，服务群众，维护群众的利益。

7、推进我国社区服务发展的措施有哪些？P146-148 答：一是继续坚持社会化和产业化的方向。二是进一步完善社区服务形式。三是加强社区服务队伍建设。四是正确处理普及与提高的关系。

8、从治理角度出发，政府的角色定位应从哪些方面入手？P265-266 答：一是优化社区管理中的政府的作用，要宏观规划、组织协调、规范引导、财力支持社区的发展。二是社区管理中政府行为的路径选择，要科学规划社区，重塑政府和社区关系，建立满足社区多元化需求和横向互动合作网络。三是优化社区管理中政府的行为方式。要因地制宜、分内管理，分解落实、具体实施，发挥协调功能、优化社区参与。

五、说明题10分

1、试说明政府、非营利组织和社区民众在社区管理中的角色。P39-46 答：第一，政府是社区管理中的组织者。政府具有其他一切社会组织不可替代的管理责任，掌握丰富的社会资源，是社区管理的组织者。在社区管理的运行中，政府承担着宏观指导、协调、规划的职能。政府一方面要按照公平性原则，通过一定手段合理分配社会资源，提供社区服务，以满足社区居民对社区经济、社区卫生、社区服务、社区医疗、社区治安等多方面的要求，另一方面需要从国家政治的角度，组织引导社区居民，确保社区居民的各项政治权利的行使。一般来说，政府对社区的参与或控制以及政府关于社区的公共政策、发