第一篇：《企业文化》期末自测练习

《企业文化》选择题一

一、单项选择题

1、企业文化作为一种客观存在是不以人们的意志为转移的这种企业文化的特征称为 A 。

A、客观属性 B、亚文化属性 C、本质属性 D、“两分”属性

2、企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的并有其自身的运动规律即企业文化是一种经济管理文化这种企业文化的特征是C 。

A、客观属性 B、亚文化属性 C、本质属性 D、“两分”属性

3、企业文化现象作为一种客观存在在其发展过程中具有积极与消极之分这种企业文 化的特征称为D 。P30

A、客观属性 B、亚文化属性 C、本质属性 D、“两分”属性

4、企业文化是一只“无形之手”这表明企业文化要遵循A 。

A、文化规律 B、价值规律 C、市场规律 D、经济规律

5、企业文化作为一种稳定的管理方式是在A 企业实现的。

A、日本 B、美国 C、英国 D、中国

6、企业文化理论是企业管理理论的C 里程碑。

A、第二座 B、第三座 C、第四座 D、第五座

7、在企业文化的从属特征中区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是C。A、无形性与有形性相统一B、抽象性与具体性相统一C、吸收性与排他性相统一D、经济 性与社会性想统一。

二、多项选择题

1.企业文化作为一种微观文化现象具有的特征包括ABDE。

A客观属性B、亚文化属性C、主文化属性D、本质属性E、“两分”属性

2、企业管理理论的前三座里程碑是ACD。

A、科学管理 B、系统管理C、行为科学D、现代管理E、企业文化理论

3、企业管理理论的四座里程碑分别是ACDE。

A、科学管理 B、系统管理C、行为科学D、现代管理E、企业文化理论

4、企业文化体系为一个完整的体系其内容包括BCDE。

A、企业宗旨B、企业整体价值观C、企业精神D、企业伦理道德E、企业形象

5、企业文化的本质特征包括ABCD

A、个异性B、共识性C、非强制性D、相对稳定性E、系统性

6、从发育状态上分类企业文化的类型可以分为ACE。

A、成长型企业文化B、目标型企业文化C、成熟型企业文化D、竞争型企业文化E、衰退 型企业文化

7、从市场角度分类企业文化的类型可以分为ABDE。

A、强人文化B、拼搏与娱乐文化C、娱乐文化D、赌博文化E、过程文化

8、团体发展的过程包括ACDE。

A、依属与权力B、形成共识C、亲密性、角色差异和同伴关系D、创造性与稳定性E、生 存与发展。

《企业文化》选择题二

一、单项选择题

1、企业文化的核心内容是A 。

A、企业价值观 B、企业精神 C、企业道德观 D、企业形象 正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的 A。

A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理

3、以企业英雄人物、先进典型为代表将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是A 它最容易为员工所接受。A、人格升华式 B、名人名言式 C、经验荟萃式 D、传统继承式

4、以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神是一种最常见的企业精神表述方法也称为C 。

A、人格升华式 B、名人名言式 C、单一警句式 D、复合多句式

5、企业文化的外显形态和载体是A 。

A、企业形象 B、企业精神 C、企业伦理道德 D、企业价值观

6、企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为A 。

A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象

7、D 是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛 围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象它是企业形象中的实力形象。

A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象

9、现代企业只有争取公众舆论的理解和支持优化企业的生存发展环境才能求得更好 的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是 A它是树立企业形象的媒介和手段。

A、公共关系形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象

10、B是企业形象的物质基础。

A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象

11、C是企业形象的活力所在 A、理念形象 B、产品形象 C、服务形象 D、经营管理形象

12、C是企业形象的能动力量。

A、理念形象 B、产品形象 C、员工形象 D、经营管理形象

13、D的竞争是企业竞争的制高点。

A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象

14、企业要塑造良好的企业形象必须首先注意树立B. 理念形象B、产品形象C、服务形象D、员工形象

15、塑造企业形象的过程实质上是处理A的过程。

A、企业与顾客关系B、企业与政府关系C、企业与社会关系D、企业与员工关系

二、多项选择题

1、从纵向系统考察企业价值观的层次构成包括ACD。

A、员工个人价值观 B、员工社会价值观C、群体价值观D、整体价值观E、企业价值观

2、最基本的企业价值观包含的内容有ACDE。

A、经济价值取向B、利润价值取向C、社会价值取向D、伦理价值取向E、政治价值取向

3、企业精神的基本内涵包括BCDE。

A、客体内容B、主体内容C、形态特征D、载体基础E、发展机理

4、企业精神的特点有ABCDE。

A、个性精神B、团体精神C、主导意识之一D、实践性E、稳定性

5、塑造现代企业精神的步骤有BCD。

A、构思阶段B、确认阶段C、倡导阶段D、深化阶段E、总结阶段

6、企业伦理道德是通过ABCDE等方面来体现的。

A、企业主体的品德B、企业的服务行为C、企业外部的人际关系D、企业经营的客体E、企业内部的人际关系

7、企业伦理道德规范的内容包括ABCD。

A、企业与员工之间的道德规范B、管理者与员工之间的道德规范C、员工与员工之间的道 德规范D、企业与社会之间的道德规范E、企业与政府之间的道德规范

8、企业形象的特征有BCDE。

A、个异性B、整体性C、对象性D、效用性E、相对稳定性与可变性

9、塑造企业形象的基础是ADE。

A、质量B、实力C、公关D、信誉E、顾客满意度

10、塑造良好企业形象的原则是BCE。

A、客观性原则B、个性化原则C、整体性原则D、条理性原则E、战略性原则

《企业文化》选择题三

一、单项选择题

1、企业的文化起源首先与当时的C有关。

A、经济背景B、政治背景C、社会文化背景D、物质技术背景

2、A是企业文化发展的基础。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

3、企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的D之间的过 分悬殊造成的。

A、基本理念B、基本精神C、基本道德D、基本价值观

4、B是企业文化运动的客观功能。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

5、企业文化选择的客观标准是企业的D。A、基本理念B、基本精神C、基本道德D、基本价值观

6、企业文化的选择往往通过B来实现的。A、积累B、冲突C、整合D、变革

7、企业文化的选择必须从一切是否有利于D的角度来考虑。A、企业生存B、企业发展C、企业继承D、企业创新

8、B是企业文化整合的前提条件。

A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化创新

9、C是企业文化整合的直接条件。

A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化创新

10、D是企业文化运动的必然趋势。

A、企业文化积累B、企业文化选择C、企业文化整合D、企业文化变革

11、A是企业最深层的文化革命。

A、企业价值革命B、企业管理革命C、企业精神革命D、企业人事革命

二、多项选择题

1、企业文化积累的方向有CD。

A、企业文化内向积累B、企业文化外向积累C、企业文化正向积累D、企业文化反向积累 E、企业文化全向积累

2、企业文化传播可以区分为AB。

A、企业文化内传播B、企业文化外传播C、企业文化正传播D、企业文化反传播E、企业 文化全传播

3、企业文化外传播的主要通道有ACE。A、成熟、成型企业文化的主动输出传播B、成熟、成型企业文化的被动输出传播C、成熟、成型企业文化的示范传播D、企业文化行为客体的攀比与模仿E、企业文化行为主体的攀比 与模仿

4、不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播都应遵循以下共同的文化传播规 律ACE。

A、同构易播规律B、异构易播规律C、异构抗播规律D、同构抗播规律E、异体抗播规律

5、企业文化冲突的表现形式主要体现在AC上。

A、主文化与亚文化的冲突B、内文化与外文化的冲突C、群体文化与个体文化的冲突D、正式群体文化与非正式群体文化的冲突E、个体文化之间的冲突

6、企业价值革命通常涉及ADE。

A、企业价值观的变革B、企业精神的变革C、企业伦理道德的变革D、管理哲学与管理思 想变革E、企业经营思想变革

7、可从ABC等方面来评价一个企业的文化建设。

A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的导向功能是否正常发挥作用E、企业 文化的约束功能是否正常发挥作用

《企业文化》选择题四

一、单项选择题

1、企业文化的主体是C。

A、企业领导者B、企业顾客C、企业员工D、企业创始人

2、我国企业文化植根于社会主义制度之中其价值的内核是A。A、主人翁精神B、集体主义C、奉献精神D、英雄主义

3、在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是B A、共生楷模B、情势楷模C、历史楷模D、现实楷模

4、与企业共同产生的楷模是A。

A、共生楷模B、情势楷模C、历史楷模D、现实楷模

5、D是企业价值观的化身和缩影。

A、企业创始人B、企业领导C、企业投资者D、企业楷模

6、B是指创新事业和冒险事业的组织者。A、企业楷模B、企业家C、企业领导者D、企业创始人

7、B是企业先进文化的倡导者和培养者是企业精神的人格化代表。A、企业楷模B、企业家C、企业领导者D、企业创始人

二、多项选择题

1、企业文化创建与创新的具体内容包括BCD。

A企业形象的创建与创新B、企业经营思想的创建与创新C、企业作风的创建与创新D、企 业价值观的创建与创新E、企业精神的创建与创新

2、企业楷模的作用表现为ABDE。

A、榜样作用B、聚合作用C、领袖作用D、舆论导向作用E、调和作用

3、从企业楷模的来源看有CE。

A、共生楷模B、情势楷模C、群众楷模D、现实楷模E、领导楷模

4、从企业楷模的形成特点看有AB。

A、共生楷模B、情势楷模C、群众楷模D、现实楷模E、领导楷模

5、从企业楷模事迹及特征看有BD。

A、共生楷模B、单项楷模C、群众楷模D、全能楷模E、领导楷模

6、从企业楷模形成的是时期看有DE。

A、共生楷模B、情势楷模C、群众楷模D、现实楷模E、历史楷模

7、企业在造就楷模时主要应做好的工作包括CDE。

A、创造优良的环境B、满足楷模的需求C、善于发现楷模“原型”D、注意培养楷模E、着力塑造楷模

8、企业家在企业文化建设中的具体角色是ABCDE。

A、企业家是企业文化的积极倡导者B、企业家是企业文化的精心培育者C、企业家是企业 文化建设方案的设计者D、企业家是优秀企业文化的身体力行者E、企业家是企业文化转换 和更新的推动者

9、企业家应具备的基本素质和能力是ABCD。

A、基本职业追求B、基本职业修养C、基本职业意识D、企业家的基本职业能力E、基本 职业热情

10、企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外具体还包括 ABCDE。

A、发展意识B、用户意识C、负债经营意识D、利润意识E、信誉意识

《企业文化》选择题五

一、单项选择题

1、D是企业文化的本质。A、目标B、精神C、一体D、共识

2、建设企业文化实行一体化原则最重要的是要弱化B的影响。A、标准制度B、等级制度C、社会制度D、管理制度

3、A是激发人们卓越精神的最重要的动力。A、竞争B、目标C、奖金D、管理制度

4、传统管理重过程企业文化重C。A、物质管理B、目标C、绩效D、精神管理

5、在企业文化建设中坚持亲密性原则是由人的A决定的。A、社会属性B、自然属性C、科学属性D、原始属性

6、B是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

7、C是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

8、D主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

9、A主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪

10、C主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、服务性礼仪D、纪念性礼仪

11、在企业文化的保证体系中D是基础保证。A、精神保证B、制度保证C、教育保证D、物质保证

12、在企业文化的保证体系中C是企业文化建设的根本保证。A、精神保证B、制度保证C、教育保证D、物质保证。

二、多项选择题

1、建设企业文化的基本原则包括ABCDE。

A、目标原则B、共识原则C、一体原则D、卓越原则E、绩效原则

2、建设企业文化的基本程序一般包括ABCD。

A、调查研究B、定格设计C、实践巩固D、完善提高E、事后反馈

3、企业文化定格设计应遵从的原则包括ACE。

A、从实际出发和积极创新相结合B、从实际出发和理论研究相结合C、创造个性与体现共 性相结合D、创造科学与体现自然相结合E、领导组织和群众参与相结合

4、企业文化礼仪的类型主要有ABCDE。

A、交往性礼仪B、工作惯例礼仪C、生活惯例礼仪D、纪念性礼仪E、服务性礼仪

5、企业文化氛围由BCD等构成。

A、精神氛围B、物质氛围C、制度氛围D、感情氛围E、理想氛围

6、企业文化的保证体系主要包括CDE。

A、精神保证B、感情保证C、教育保证D、物质保证E、制度保证

7、为了把企业文化建设落实到实处企业必须建设好企业的ABD。A、生产工程B、福利工程C、营销工程D、文化设施工程E、质量工程

《企业文化》选择题六

一、单项选择题

1、D是CI的灵魂。A、MIB、BIC、VID、企业文化

2、CI是一种A。

A、文化资本积累B、信息资本积累C、物质资本积累D、精神资本积累

3、在CI的组成部分中A是CI的最高决策、战略层面犹如企业的“心”。A、MIB、BIC、DID、VI

4、在CI的组成部分中B是CI的战略执行层面犹如企业的“手”。A、MIB、BIC、DID、VI

5、在CI的组成部分中D是CI的战略展开面犹如企业的“脸”。A、MIB、BIC、DID、VI

6、BI的作用就在于它是企业理念的C表现。A、科学B、系统C、动态D、静态

7、VI的作用就在于它是企业理念的D表现。A、科学B、系统C、动态D、静态

8、B对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。A、MIB、BIC、DID、VI

二、多项选择题

1、企业形象的设计工作主要包括ACE等方面的设计。

A、理念识别系统B、思想识别系统C、行为识别系统D、听觉识别系统E、视觉识别系统

2、CI具有BCDE等功能。

A、积累B、识别C、代表D、解释E、象征

3、企业理念识别系统设计的要素包括ABCE。

A、企业目标B、企业哲学C、企业价值观D、企业宗旨E、企业精神

4、企业理念识别系统的功能包括ABCE。

A、制约功能B、向导功能C、激励功能D、教化功能E、凝聚功能

5、企业理念识别系统设计方案的实施应坚持BCD等原则。

A、科学化原则B、个性化原则C、民族化原则D、概括化原则E、系统化原则

6、企业理念识别系统设计方案的实施方法有ABCDE等。A、塑造英雄楷模B组织象征性活动C、领导者示范作用D、运用激励方法E、组织学习

7、企业视觉识别系统的特征包括ABDE。A、一致性B、简单性C、复杂性D、独特性E、审美性

8、企业视觉识别系统设计的基本要素包括ABCDE。

A、企业标志B、标准字C、标准色D、象征图案E、标语口号与歌曲

9、视觉识别系统设计的规则包括ACDE。

A、体现企业理念B、体现企业精神C、遵循法律规定D、考虑社会风俗习惯E、遵循美学 原则统一设计风格。

第二篇：练习二自测

练习二小测

1、解方程3.6X—2.8X=12

5X+6X=12.1

6.6X—5X=8

4X+X=25

2、小红对爸爸说：“你比我大30岁呢”，爸爸说：“今年我的年龄正好是你的4倍哟”。请问小红和爸爸今年各多少岁？

3、哥哥小刚和妹妹小兰一块帮张大爷摘苹果，2天时间俩人一共摘了264千克，哥哥摘的苹果是妹妹的1.2倍。哥哥摘了多少千克？妹妹摘了多少千克？

练习二小测

1、解方程3.6X—2.8X=12

5X+6X=12.1

6.6X—5X=8

4X+X=25

2、小红对爸爸说：“你比我大30岁呢”，爸爸说：“今年我的年龄正好是你的4倍哟”。请问小红和爸爸今年各多少岁？

3、哥哥小刚和妹妹小兰一块帮张大爷摘苹果，2天时间俩人一共摘了264千克，哥哥摘的苹果是妹妹的1.2倍。哥哥摘了多少千克？妹妹摘了多少千克？

练习二小测

1、解方程3.6X—2.8X=12

5X+6X=12.1

6.6X—5X=8

4X+X=25

2、小红对爸爸说：“你比我大30岁呢”，爸爸说：“今年我的年龄正好是你的4倍哟”。请问小红和爸爸今年各多少岁？

3、哥哥小刚和妹妹小兰一块帮张大爷摘苹果，2天时间俩人一共摘了264千克，哥哥摘的苹果是妹妹的1.2倍。哥哥摘了多少千克？妹妹摘了多少千克？

练习二小测

1、解方程3.6X—2.8X=12

5X+6X=12.1

6.6X—5X=8

4X+X=25

2、小红对爸爸说：“你比我大30岁呢”，爸爸说：“今年我的年龄正好是你的4倍哟”。请问小红和爸爸今年各多少岁？

3、哥哥小刚和妹妹小兰一块帮张大爷摘苹果，2天时间俩人一共摘了264千克，哥哥摘的苹果是妹妹的1.2倍。哥哥摘了多少千克？妹妹摘了多少千克？

练习二小测

1、解方程3.6X—2.8X=12

5X+6X=12.1

6.6X—5X=8

4X+X=25

2、小红对爸爸说：“你比我大30岁呢”，爸爸说：“今年我的年龄正好是你的4倍哟”。请问小红和爸爸今年各多少岁？

3、哥哥小刚和妹妹小兰一块帮张大爷摘苹果，2天时间俩人一共摘了264千克，哥哥摘的苹果是妹妹的1.2倍。哥哥摘了多少千克？妹妹摘了多少千克？

第三篇：《企业文化》自测练习及07年考卷及期末作业整理和10、11摸拟燕考试小抄合并整理

《企业文化》自测练习及07年考卷及期末作业整理和考试小抄合并整理

一、名词解释 企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。2 企业伦理道德：是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。3企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。

4企业文化：是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

5企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。6企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或者说是对企业的认识和评价。7企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。

8企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

1、企业精神是一上企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

2、企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择地积累和依存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分。

二、填空题1、1998年（中国企业文化研究会）的成立是中国企业文化发展的（标志）。

2、企业文化是一种（微观）文化现象。

3、从企业性质分类，企业文化可分为（国有）、（合资）、（乡镇）和（民营）企业文化。

4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为（传统）和（现代）模式。

5、学习理论源于（心理）学。

6、费洛伊德是（精神分析学）的鼻祖。

7、（企业价值观）是企业文化的核心内容。

8、企业精神表达方式要遵循（准确深刻）、（个性特色）和（简洁生动）的原则。

9、北京邮政系统员工把（一封信）和（一颗心）奉为行业精神。

10、在我国‘文化力“一词源于毛泽东在（新民主主义论）一文中使用的文化力量。

11、企业文化的核心是以（人）为中心。

12、在企业文化建设过程中，企业（创始人）的作用非常重要。

3、企业文化从内容性质分类，可分为（目标性）（务实性）（创新性）（竞争性）团队型和传统型企业文化。

4、按共性与个性可把企业文化模式划分为（一般）和（特殊）模式。

三、单选

1企业文化是一门（年轻的实践性边缘学科）学科。2企业文化理论由（美国）学者提出。3 企业文化实践由（日本）企业首创。

4企业文化理论的初步奠定者是（比尔.安伯纳西）5企业文化结构中的深层是指（企业价值观）。6（双维理论）理论属于领导风格理论。团体发展的第三内个阶段是（创造性与稳定性）。8 塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（确认阶段）。9 企业形象是企业的（无形资产）。1 企业文化是社会文化的一种（亚文化）。

2《美国企业精神——美国未来企业经营的八大原则》一书的作者是（D、劳伦斯﹒米勒）3企业文化中能表现企业规范化和信念化了的意识的是（B、企业精神）5把人看成是社会人的是（Y理论）

6积极入世的人生态度是中国传统文化哪种精神的体现？(求实精神)7台湾统一企业的“三好一道”，采取的是哪种命名方式？（内涵提炼命名式）

8“担心企业可能受到难以预测和无法控制的现象所支配” 属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（强迫型风格）9“假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是（顾客满意度）1.从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（企业激励）

2．《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪）

3．首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（海尔）

4．主要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么、以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？(企业整体价值观念)5．企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（第四个里程碑）6．下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？(成熟型企业文化)7．下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的？(目标型企业文化)8．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（市场角度）9．按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式和目标模式）10．下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设？（不配对假设）10．下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设？（攻击——逃避型假设）11．“怀疑一切，不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化(幻想型风格)12．从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是(次生性焦虑)13．下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（社会价值观）14．下面哪一种不是企业精神的取名方式？（外延扩展命名式）

15．“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（个性化原则）16.CI战略的核心和灵魂是什么？(企业理念识别)17．企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（主体内容）18．公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为（企业守业文化）19．下面哪一种不是企业环境的特性？（简单性）

20“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（严细精神）21.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律(整体传播规律)

22．突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（美国）23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征(亲和一致的精神)24.公司的奠基者和创始人通常被称为(共生英雄) 25．下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（主体作用）

26．“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（特征方面）

27．不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（基本职业追求）28．积极向上，努力把事情办得最好，这是建设企业文化的哪项基本原则？（卓越原则）

29.塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉？(社会主义精神文明)30．一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？（向导功能）

1、《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（威廉﹒大内C）

2、把人看成是经济人的是（X理论）

3、北京王府井百货大楼的“一团火精神”，采取的是哪种命名方式？（形象比喻命名式）

4、强调经营理念、重视团队精神，是哪个国家的企业文化之特征？（日本）

5、在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的企业楷模被称为（情势楷模）

四、多选

1、企业文化出现前的三个理论学派是（ABC）。A 组织技术学派 B 行为科学学派 C 管理科学学派

2、企业文化理论有代表性的学术著作有（ABCD）。

A、Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战 B 日本企业管理艺术 C 企业文化—现代企业精神支柱 D 寻求优势

3、企业文化体系包括（ACDE）。A奇特整体价值概念 C 企业精神 D 企业伦理道德规范 E 企业风貌与形象

4、从市场角度分类，企业文化包括（BDCE）。B 强人文化 C 拼搏与娱乐文化 D 赌博文化 E 过程文化

5、以下哪些是企业文化的功能（ABCE）。A 凝聚功能 B 导向功能 C 激励功能 D 惩罚功能 E教化功能

6、现代企业对社会承担着（A 基本经济责任 B 支持社会公益事业 C 履行社会义务 D 促进社会文化 E 影响社会价值观）责任。

7、一般领导理论可分为（ACD）。A 素质论 B 运筹论 C 风格论 D 权变论

8、企业价值观由（ACD）层次价值观构成。A 员工个人价值观 C 群体价值观 D 整体价值观

9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（ABCD）。A 西方模式 B东方模式 C 不同民族模式 D 不同国家模式

10、企业文化体系包括（ACDE）。

A奇特整体价值概念 B 企业特色 C 企业精神 D 企业伦理道德规范 E 企业风貌与形象

11、企业价值观的内容由（ABCD）价值取向构成。A 经济 B 社会 C 伦理 D 政治

12、为塑造企业形象的CI战略由（ACD）构成。A 企业观念识别 C 企业行为识别 D 企业视觉识别

13、现代企业对社会承担着（ABCDE）责任。

A 基本经济责任 B 支持社会公益事业 C 履行社会义务 D 促进社会文化 E 影响社会价值观

14、团体感性状态的基本假设有（ABD）。A 依附型 B 攻击-逃避型 D 配对型

15、建设企业文化的方法有（BCDE）。B 教育输入法 C 利用事件法 D 领导垂范法 E 活动感染法

16、在企业文化整体结构中处于深层的是（A、企业整体价值观念； B、企业精神）

17、下面属于企业文化内传播的通道的是（ABD）A、神话传说； B、习俗仪式；C、招聘外国经理； D、考核晋升制度

五、简答题 1社会文化对企业文化的影响是什么？

企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。企业文化是社会文化渗透的产物。企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。2中国企业文化的现实特点是什么？

民主意识和家长制并存。个性发展意识与大一统观念并存 创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。改革开放意识与封闭保守意识并存。法制观念与人制观念并存。现代时效观与消极无为作风并存。现代经济利益观与重义轻利观并存。企业家意识与重仕轻商观并存。3企业文化的本质特征和从属特征是什么？

本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。4企业文化对经济发展的促进作用是什么？

企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。企业文化是市场运行的内在机制。

企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。5企业文化理论与传统管理理论的区别是什么？

传统管理是以物、事、任务为中心的管理，企业文化是以人为中心的管理。传统管理靠的是纪律、监督，是强制性的管理，企业文化注重“以德育人”。

传统的管理靠的是权利，是独裁式的管理，而企业文化强调“以人为本”，是看重参与的管理。

1、企业文化是一种微观文化现象，具有哪些特征？

(1)是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。(2)是社会文化的一种亚文化。(3文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。(4)文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。

2、在企业价值观的内化过程中要注意些什么？

1）企业领导者要以身作则、言行一致，恪守自己所提倡的价值观。2）企业领导者要不断向员工灌输企业价值观。3)企业领导者要靠例行的典礼和仪式去宣扬企业价值观。

3、西方企业文化的主要特点是什么？

(1)制度化。(2)讲究效率，强调科学性。(3)强调明确性。(4)重视物的因素。(5)强烈的进取精神促使西方企业的市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。

4、怎样建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制？

1、尽快建立现代企业制度。

2、改变企业家的形成机制。

3、形成企业家的激励机制。

4、创造企业家成长的社会气氛。

5、加强对企业家的培训。

6、大力倡导和发扬企业家精神。

5、企业文化在实践巩固中，具体需要做好哪些工作？

(1)积极创造适应新的企业文化运行机制的条件。(2)加强精神灌输和舆论宣传。(3)企业领导者以身作则，积极倡导。(4)利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化。(5)鼓励正确行为。

2、企业文化作为一个完整的体系，内容包括哪几个部分？各部分之间关系如何？

企业文化作为一个完整的体系，内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。四个部分在企业

文化整体结构中处于不同地位：企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，企业整体价值观念及企业精神处于企业文化结构的深层。三个层次是依次递进、相互影响的关系，其中深层文化决定表层文化和中层文化，深层文化是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次；中层文化直接把深层文化转换成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；表层文化体现着企业文化的整体风格和品位，也以一种特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化和引导作用。

3、企业文化外传播的通道有哪些？企业文化外传播的通道

1）成熟、成型企业文化的主动输出传播。2）成熟、成型企业文化的示范传播。3）企业文化行为主体的攀比、模仿有时也会成为企业文化间传播的通道。

4、中国传统文化在企业文化建设中发挥的积极作用主要表现在哪些方面？中国传统文化在企业文化建设中发挥积极作用：

1）团体意识。(比较我国企业的团体意识与日本企业的家族主义经营思想)2）人本思想。(比较中国人本思想与西方的人本主义)3）和谐思想。(中庸之道和天人合一观从进步意义上讲是中国管理思想的精华)4）求实精神。(不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫)5）爱国主义精神。6）吃苦耐劳、勤奋自强的性格。7）求索和开拓精神。

5、企业家在企业文化建设中扮演着怎样的角色？企业家在企业文化建设中的角色：

1）企业家是企业文化的积极倡导者。2）企业家是企业文化的精心培养者。3）企业家是企业文化建设方案的设计者。4）企业家是优秀企业文化的身体力行者。5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。

四、论述题试从经济、社会两方面阐述企业文化的价值。

1、经济价值。

优秀的企业文化主要是通过以下四个方面实现其经济价值的：

（1）优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳扎稳打，避免受到经济规律的惩罚。（2）优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理特色，能够带来良好的商誉，能够提高企业的竞争力、增殖力，给企业带来高于一般水平的利润。（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用，使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性，并积极参与管理，提高劳动效率，最终给企业带来较高的经济效益。（4）优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革，不断创新，从而带来组织效率的大幅度提高，为企业提高经济效益创造良好条件。

2、社会价值。（1）企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。（2）企业文化是新的社会文化的“生长点”。

六、论述题结合日本与美国企业文化的特点，试分析东西方企业文化的差异。

（一）日本为代表的东方企业文化特点：

1强调集权式管理 2强调企业的社会责任 3重视运用社会精神力量形成共识，服从共同目标。4在组织内部形成家庭式的亲和力。5注意企业内部各部门之间的关系，产生相对平等的分配方式。6相对西方管理的明确性，东方管理更强调淡化冲突，协调一致。

（二）美国为代表的西方企业文化的特点：

1强调制度化。2讲究效率，强调科学性。3强调明确性。4重视物的因素。5强烈的进取精神。适当举一例说明典型的日本和美国的企业文化。

七企业文化外传播的通道有哪些？企业文化外传播时，应遵循哪些共同的文化传播规律？

企业文化外传播的通道：

1、成熟、成型企业文化的主动输出传播。

2、成熟、成型企业文化的示范传播。

3、企业文化行为主体的攀比、模仿有时也会成为企业文化间传播的通道。

企业文化外传播时，应遵循以下共同的文化传播规律：

1、同构易播规律。所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。

2、异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

1、如何塑造现代企业精神? 所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想，是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的认识并不完全一致。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。企业精神包括三个内容：（1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；（2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。

2·为什么说员工企业文化的凝聚者、创造者与实践者? 企业员工的行为是企业文化的活化或体现，所以员工是企业文化的凝聚者。企业员工的工作作风和工作态度蓄积了企业文化，因此员工是企业文化的创造者。企业员工的行为一点一滴，每时每刻都在表现企业文化的内涵，因此员工是企业文化的实践者。3·为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?

这是个社会大变革时代。科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展，特别是计算机和网络技术的普及应用，世界变得越来越小，知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁。全球经济一体化，使得市场竞争更加残酷，企业只有不断的变革创新，适应外部环境的变化，才能生存并获取竞争优势。因此，企业文化的变革势在必行

企业为更好地满足市场需要，围绕企业的关键目标和核心竞争能力来设计工作流程，信息化使得企业中的沟通和协调更加充分，组织结构扁平化，管理层级减少。企业中更多的权利授予基层员工，员工也更多地参与到企业的决策管理中去，尊重和信任成为企业价值观众的重要部分。企业中的管理实践变革，必然带来对传统生活方式的变革挑战，企业文化要随之改变，创造支持变革并使变革维持下来的企业环境。企业是人的组织，只有企业的价值观和行为方式改变了，企业才能实现真正的变革创新。

案例分析（1）“海尔启示” 海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？或许我们能从海尔的身上找到启示。作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，势必带领全球洗衣机企业，再造一个百年辉煌！

案例分析（2）1，通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。诚信是人之本，也是企业立身之本，作为世界上首屈一指的大公司，通用不因为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物。

对不断变革的承诺使得通用一百年来一直愿意尝试新事物，总愿意进行变革。有成功的事情，但那是过去的成功，通用并不感到满足，而总是从新、从头做起，这就是通用电气对变革的承诺。通用大力对人才进行投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会，应对每个挑战，不懈追求更快、更好。这些就是通用电气的文化精髓。

通用电气认为，推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。这个营运系统是通用电气不断学习的文化的实际体现--从本质上说，就是公司的操作软件。公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上，其采用的手段就是从通用电气在全公司范围内推行的重大举措中吸取最佳的创意和做法，分享这些创意和做法并将它们付诸实施。

这个营运系统的推动力就是通用电气的软性价值观--信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。这个体系将使通用电气的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。2.他起的作用就是他用精兵简政使GE更积极，更健康，不因为臃肿而对市场反应迟钝；此外，他还打破了GE传统上的等级制度，是通用电气既能招纳更多人才，又能留下本公司有实力的精英，此消彼长，焉能不立足于市场之颠。3.根据美国国情制定企业文化战略、在我国看通用和合资方的意愿了。不过实施我国的合资方的企业文化，以及聘用国内经营管理人员，也是目前国际企业实施本土经营的普遍做法。采用通用先进的企业文化，也是不错的选择。

第四篇：〈〈小企业管理〉〉自测练习含答案

1．国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（A．相对性原则）。

2．企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这是由经济学家（C．马歇尔）提出的理论观点。

3．企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。这就是奥斯汀·罗宾逊的（A．最佳规模论）。

4．经调查研究表明，（C．获得个人成功的满足感）是创业者的第一动力。

5．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。这是比喻创业机会（A．偶然性）的特征。

6．小企业要确认其法人资格，就必须到国家行政管理部门进行（B．企业登记注册）。

7．企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是（A．货币结算）。

8．张强是某大公司的销售部经理，多年工作中积累了很多经验，拥有众多客户。现在他打算自立门户创业当老板，他适宜采用的创业形式是（A．创建新企业）。

9．通过金融市场对现存企业进行价值评估，叫作（B．市场价值评估法）。

1．关于群体性的创业团队的描述，正确的是（A．先有创业团队再有创业点子）。

2．一家企业在其发展过程中，随着规模的扩大，组织形式也会发生变化。影响组织形式变更的首要因素是

（D．管理者的管理水平）。

3．多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除了（B．合作经营）。

4．张

三、王五和赵四是大学同学，有相同的兴趣和爱好，一起创业组建了荣通公司。这一类的创业团队属于（D．群体性创业团队）。

5．合伙人的类型有多种，其中，（D．隐名合伙人）为大陆法专有，欧洲国家采用较多。

1．对于创业者来说，商业计划书是（B．企业融资）的敲门砖。

2．商业计划书的第一部分是（D．摘要），它是在其他部分完成之后再准备的。

3．狭义的竞争优势就是小企业的（A．市场优势）。

4．通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（C．SWOT法）。

5．小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（D．更好的质量，较低的价格）是最好的方法。

6．小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（A．专门化战略）。

7．在小企业的经营发展过程中，反映其基本的价值观、精神、信念和行为准则的观念，就被称作（B．小企业的经营理念）。

一、单选题

1．下列指标中，（C.速动比率）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

2．下列不属于小企业常用的财务报表的是（C.资产减值准备明细表）。

3．我国会计制度规定的利润表采用（Ｃ．多步式）结构。

4．根据小企业的经验，速动比率在（Ａ．１）是最佳的。

5．在流动资产中，流动性最差的是（Ｃ．应收账款）。

6．小企业在负债筹资何权益筹资进行选择时，不是必须要考虑的要素有（Ｃ．合适的银行）

7．美国学者（C.麦卡锡）将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点。

8．（C.深度）是指产品组合中某一产品线内产品品目数。

9．（C.忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。

10．供应链设计应以(B.顾客需求)为起点。

11．电子商务的基本过程中不包括（D.电子商务技术架构阶段）。

12．ERP指以下哪种电子商务活动（B.企业资源计划）。

13．以下不属于网络营销主要特征的是（C.经济化）

14.员工参与管理属于人本管理的（B.决策沟通）层次。

15．根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（A.在职培训）。

16．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”反映的是人力资源的（C.无限性）。

17.企业人才培训主要包括三方面 , 分别是(B.技能培训 C.知识培训D.态度培训)

18．小企业人才引进应遵循如下原则（A.适用原则C.按劳分配原则 D.超前性原则）

19．对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（A．企业扩张战略B．产业化发展战略D．国际化战略）。

20．小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是

（C．产业化战略）。

21．对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D．全新型）。

22．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C．引进消化型）。

23．美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（C．品牌危机）。

24．由于息税前资金利润率和贷款利息率的差额波动具有一定的不确定性，所以带来的风险是（D．财务风险）。

25．下列哪种情况下，企业退出是正确的（C．退出的预期收益大于退出的机会成本）。

26．下列各选项中，（A、企业间拆借和社会筹资）最有利于节税。

27．企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D、法律顾问）

28．纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所作的决策称为（C、节税）。

二．多项选择

1．我国目前划分中小企业的标准主要有：（A．职工人数C．销售额D．资产总额）。

2．不同国家界定企业大小的标准是不同的，（A．英国B．美国）采用定性与定量相结合的方式。

3．某些经济学家认为，现实中的市场是（B．不完全竞争D．垄断竞争）市场。

4．经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为（C．经济循环D．经济发展）两种。

5．创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。它具有以下特征：（A．普遍性C．偶然性D．消逝性）。

6．企业抵御和化解风险的途径包括：（A．投资主体分散化B．提高企业管理水平D．增强企业实力）。

7．企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（A．企业法人登记B．营业登记）。

8．银行账户是指各单位为办理（A．现金收付B．存款C．贷款D．结算），而在银行开立的户头。

9．审查现存企业主要包括下列内容：（A．财务状况C．市场状况D．出售原因）。

10．对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（A．流动比率B．存货周转率C．速动比率D．应收账款周转率）。

11．下列各项属于家族企业管理特征的是（A．集权式的组织模式B．恩威并用的管理方法D．“家长”的示范效应）。

1．任何一个创业者都明白，（B．选人D．用人）是关系到企业成败存亡的首要因素，也是企业人事管理的基本内容。

2．创业团队包括（A．有核心主导的创业团队 C．群体性的创业团队）。

3．保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求：（A．团队要有共同的远景目标 B．利润分配方案要明确C．团队成员之间要保持沟通）。

4．合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。合伙人的类型有多种，比如（A．普通合伙人

C．有限合伙人 D．隐名合伙人）。

5．我国《公司法》中规定公司的类型分为（B．股份有限公司D．无限责任公司）。

1．通过编制商业计划书，创业者可以达到以下目的：（A．取得投资方或风险投资商的支持B．展示本企业的资源拥有情况）。

2．商业计划的使用者包括：（A．管理者B．雇员 C．投资者）。

3．“竞争优势”就是在竞争中别人无法模仿的（B．有利条件D．特长）。

4．小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。主要包括以下几项内容：A．经营管理优势C．人力资源优势

5．小企业可以通过许多方法获取低成本优势，比如：（A．简化产品 B．改进设计D．降低管理费用）等。

6．小企业采取目标市场营销的STP战略包括以下步骤：（A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位）。

7．以下选项中，（A．消费群体专门化B．产品专门化C．地理区域专门化D．经营特色专门化）属于小企业经常采用的专门化战略。

8．以是否自己创办企业为依据，可以将小企业经营者划分为“创业家型”和“继承者型”两种。下列选项中，（B．独立型经营者C．依附型经营者）属于创业家型。

1．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（A.库存现金 B.银行存款 C.其它货币基金 D.现金等价物）

2．反映小企业流动资产管理能力的指标包括（B.应收账款周转率D.存货周转率）

3．小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（Ａ．应付账款Ｃ．商业票据 Ｄ．预收账款）

4．以下属于利润表主要项目的有（Ａ．主营业务收入Ｃ．营业利润Ｅ．净利润）

5．在小企业的长期偿债能力分析中，（Ｂ．产权比率 Ｃ．有形净值负债率）越低，说明企业的长期偿债能力越强。

6．（A.营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值C.充分利用人员价值和形象价值的促销作用E.根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值）是促进顾客初次购买的策略。

7．在成熟期企业可以采取的策略有（B.产品改进 C.营销组合改进 D.市场改进）

8．一般来说，（B.可替代程度低）的情况下，价格弹性低。

9．（A.批发商 B.零售商）是分销渠道的中间机构。

10.ERP 的主要功能模块包括(A.生产控制管理模块 B.物流管理模块C.财务管理模块E.人力资源管理模块)

11．下列属于广义电子商务基本功能模块的是（A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.初级网络营销D.电子商务基础 E.供应链管理）

12．客户关系管理的基本功能模块有（A.营销管理子系统 B.销售管理子系统C.客户支持和服务管理子系统

D.数据库及支持平台子系统）

13．小企业考察拟聘用人员方式有（A.面试 B.能力测试 C.品行鉴定 D.工作情景模拟）。

14．小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（B．市场渗透战略C．市场竞争战略D．产品或服务开发战略）。

15．下列属于企业管理制度创新内容的是（A．内部制度创新C．财务制度创新）。

16．产品创新包括（A．全新产品的创新）。

17．管理创新按其可行性划分为（A．管理思想创新B．管理模式创新C．管理方法创新 D．管理制度创新）。

18．按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有（B．战略危机C．组织危机D．职能危机）。

19．进入成长期，面对此时的主要危机，小企业通常采取的策略有（A．全面降低成本 C．调整企业战略）。20在企业的道德规范的建设中应主要考虑（A、企业文化的基本价值取向 B、领导的性质C、对员工的引导）。

三．判断正误

X1．不同国家对小型企业规模的界定标准是不同的。一般来说，普遍采用的指标包括从业人数、资产总额和产品产量等。

X2．英国经济学家约翰•穆勒认为，由大规模经营带来的优势，未必在任何方面都优于中小企业。

V3．舒马赫认为，资本密集型和技术密集型企业的大型化生产导致了环境污染和资源枯竭，具有外部不经济性。

X4．一切不直接发生在物质生产过程中的成本叫做交易费用。一般说来，随着企业规模的扩大，组织费用递增，交易费用也递增。

X5．企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成技术创新活动失败的可能性就是企业的技术创新风险。

V6．经济活动的风险损失取决于风险的大小及经济活动规模的大小。

X7．对现存企业进行评估，决定其市场价值的基础条件是企业近几年的收益状况。

X8．成功的业内人士认为，商店经营成功秘诀的首要

X 1．组建小企业的管理团队最重要的就是优秀人才的强强联合。

X2．中国《合伙企业法》中，对普通合伙、有限合伙和隐名合伙，都作了明确规定。

V3．特许经营是知识产权输出和管理经验输出，尤其适合于拥有资本但缺乏知识产权和管理经验的创业者。

1．（X）商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书。

2．（X）通过长期的演变，商业计划至今已成为西方社会公认的一种申请注册的正式报告。

3．（V）小企业的竞争优势是一种比较优势。

4．（V）对小企业最具吸