第一篇：一级建造师工程管理知识点

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2017年一级建造师工程管理知识点汇总

1、建筑工程管理的核心任务：为工程的建设和使用增值

2、供货方的项目管理主要在：施工阶段

3、能够反映组织项目所有的工作任务的是：项目结构图

4、项目实施阶段的主要任务：确定如何组织该项目的开发和建设

5、民用建设项目工程总承包的招标多采用：项目功能

6、运用动态控制原理控制项目进度，第一步：进行项目目标分解，确定目标控制计划值

7、项目质量控制体系运行的核心机制：动力机制

8、因果分析图：通常采用QC小组活动进行

9、S型曲线竖向距离表示：累计偏差

10、施工成本控制最核心的工作：分析

11、施工现场应急预案内容主要是：应急组织和协调

12、最早开始时间为负值，则应当:在工作于起点节点之间添加虚箭线

13、应对重要的验收要求、时间、程序、以及验收带来的法律后果说明

14、施工技术准备：审核复查各种施工详图

15、属于“物”的不安全状态的是：个人防护用品缺失

16、投标过程中，施工方案由投标人的技术负责人主持制定

17、项目结构分析—进度计划系统分析—工作编码—编制进度计划

18、DAB专家：工程技术、管理方面

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19、设计方进度控制任务的依据：设计任务委托合同 20、投标保函、履约保函属于：定金担保

21、管理方面原因：材料检验不严

22、监理规划编制审批人：监理单位技术负责人

23、不良行为信息公布期限：6个月-3年

24、仅能制定一个估算指标，宜采用成本加酬金合同中的：成本+奖金合同

25、单位、分部分项施工组织设计含：工程概况、施工特点分析

26、大型线性组织系统中的指令路径太长

27、项目经理权限：制定项目经理内部计酬办法

28、双代号网络计划：总时差最小的工作为关键工作，以终点节点为完成节点的工作，自由时差等于总时差

29、项目管理者应强化系统方法、动态控制、多方案比选的管理理念 30、分部分项工程验收合格的基本条件：所含分部分项验收合格、质量控制资料完整、观感符合要求

31、组织措施：如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。

32、管理措施：如分析由于管理的原因而影响进度的问题，并采取相应的措施，调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等。

33、技术措施：施工方法、施工机具

34、工程直接费：人工费+机械费+材料费

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35、间接费：包括规费和企业管理费。

36、规费包括的内容：(1)工程排污费(2)工程定额测定费(3)社会保障费养老保险费(4)失业保险费(5)医疗保险费(6)住房公积金(7)危险作业意外伤害保险

37、企业管理费：公司经费、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、董事会费、咨询费、审计费、诉讼费、排污费、绿化费、税金、土地使用费、土地损失补偿费、技术转让费、技术开发费、无形资产摊销、开办费摊销、业务招待费，坏账损失，存货盘亏、毁损和报废（减盘盈）损失，以及其他管理费用

38、措施费：包括环境保护费、安全文明施工费、临时设施费、夜间施工费、二次搬运费、大型机械设备进出场及安拆费、混凝土及钢筋混凝土模板及支架费、脚手架费、已完工程及设备保护费、施工排水、降水费等。

39、总承包管理主要内容：任命项目经理，组建项目部、实施设计管理、编制项目计

40、项目费用偏差分析方法：横道图法形象直观、表格法反映信息量大、表格法灵活适用性强

41、信息管理的任务分工表是信息管理手册的主要内容

42、施工成本计划编制的依据：施工预算、施工合同、分包合同、市场价格

43、施工总承包模式：开工日期不可能太早，建设周期会较长

44、安全检查内容：管理检查、思想检查、隐患检查、整改检查

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45、编制项目管理工作任务分工表，首要任务：项目任务详细分解

46、开展内部质量审核活动：为了向外部审核单位提供体系有效的证据

47、项目参与方分别进行不同层次和范围的质量控制：分层次规划

48、施工安全技术措施要具备：可行性和可操作性

49、承包商向指定分包商支付工程款的时间：承包商收到业主工程款后

50、设计方编制的设计工作进度尽可能的与招标、施工和物资采购相协调

51、生产经营单位应每半年至少组织一次现场处理方案演练

52、项目总进度目标论证工作：进度计划系统的结构分析

53、职业健康安全和环境管理内容：操作规程、管理规定、监督活动准则、程序文件引用的表格

54、经济激励措施费应在工程预算中考虑

55、单价为准，调整总价

56、分析各种因素对成本影响程度的是：连环置换法

57、专业设计事务所中，起主导作用的是：建筑师事务所

58、沟通过程中，处于主导地位的是沟通主体

59、合同文件中，最优先解释权：协议书

60、施工总承包管理模式中，分包合同价对业主是透明的 61、项目管理信息系统主要用于：目标控制

62、工程项目的全面质量管理是指对：工程质量和工作质量的全面管

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理

63、检验批验收的内容：主控项目、一般项目 64、劳动作业环境因素：照明方式、围挡设施 65、银行履约保函分为有条件和无条件的银行保函

66、DAB（争端委员会）可以在项目开始就介入，了解管理情况和存在问题；

67、工程师是指：发包人指定的履行合同的代表、监理单位委派的总监理工程师

68、设计交底目的：充分理解设计意图、了解设计内容和技术要求、明确质量控制的重点和难点

69、工程建设监理的内容和规划：工程概况、监理工作制度、监理设施

70、反索赔：反索赔是双向的、反索赔工作就是反击或反驳对方的索赔要求

71、建设工程项目总进度纲要的主要内容：项目实施的总体部署、总进度规划、确定里程碑事件目标、总进度目标实现的条件 72、项目决策阶段项目管理工作的任务之一：进行项目定义 73、项目管理：通过项目策划和项目控制使目标得以实现 74、工程项目变更流程属于工作流程组织里的：管理工作流程 75、反映项目所有工作任务及其层次关系的是：项目结构图 76、项目实施阶段策划的主要任务：如何组织项目的建设

77、采用承包人合理化建议产生的费用或收益：另行约定分担或分享

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78、项目成本计划达不到目标要求，则应寻找降低成本的途径，并重编制成本计划

79、对模板、脚手架等施工设施，除按照适用的定型选用外，一般应按设计及施工要求进行专项设计

80、物资采购：明确采购要求、采购分工和责任 81、组织类信息：编码信息

82、索赔依据：履行中发包人和承包人洽商形成的协议 83、项目实施规划应包括：职业健康安全和环境管理计划 84、成本控制步骤：比较—分析—预测—纠偏—检查 85、项目质量形成过程中，应在决策阶段完成质量需求的识别 86、固定总价合同下，承包人承担风险：全部工程量、通货膨胀风险 87、确定责任静态界面的依据：法律法规、合同条件、组织内部职能分工

88、项目质量控制系统是一次性的质量工作系统 89、项目信息门户的支持者：业主

90、项目决策阶段，建设单位职业健康与环境管理的任务：办理有关安全和环境审批手续

91、可以索赔利润的是：工程变更

92、PDCA循环中D职能的活动:行动方案的部署和交底

93、事故分析和事故分析处理不能一致，有权提出结论性的部门：劳动行政主管部门

94、动态控制原理项目投资控制，首先：进行投资目标分解，确定投

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资控制计划值

95、确保组织的职业健康安全管理体系能得到充分理解并运行的要素：文件

96、为加快进度采取的技术措施: 用大模板代替小钢模

97、投标人应特别注意：招标范围、招标文件组成、重要时间安排 98、承包人义务：办理夜间施工许可证、照管未交工工程

99、管理体系八项原则：一：以顾客为关注焦点；二：领导作用；三：全员参与

四：过程方法；五：管理的系统方法；六：持续改进；七：基于事实的决策方法；八：与供方互利的关系

100、环境管理体系核心要素：环境方针、环境因素、运行控制、内部审核

101、可控因素：人、技术、环境、管理

102、工程项目成本分析基本方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法

103、项目管理基础工作：建立成本管理责任制、建立企业内部施工定额、科学设计成本核算账册

104、单位工程施工组织设计内容包括：工程概况和施工特点、施工方案、单位工程施工准备工作计划

105、总承包方的项目管理目标：安全管理目标、总投资目标、成本目标、进度目标

106、施工质量事后控制：质量活动结果的评价和认定、质量偏差的

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纠正

107、项目管理收尾阶段总承包工作：办理资料归档、对项目部人员进行考核评价、解散项目部

108、关键线路：关键线路上相邻工作的时间间隔为零、关键线路上格工作持续时间之和最长、关键线路可能有多条

109、动态控制中纠偏措施有：调整投资控制的方法和手段、应用价值工程、指定节约投资的奖励措施、优化施工方法

110、项目决策阶段的主要任务：定义项目开发或建设的任务和意义 111、项目质量控制系统，首先：确定系统质量控制网络

112、要在项目总的方向考虑预备费，也要在主要分项工程中考虑不可预见费

113、环境管理体系中的“环境”：组织运行活动中的外部存在 114、风险识别阶段的工作：确定风险因素 115、网络信息处理平台组成：硬件和软件

116、质量形成过程体现了：从目标决策、目标细化、目标实现的系统过程

117、对施工界内的污染防治属于：职业健康问题 118、编制实施性成本计划时的依据：施工预算成本 119、发现资源条件不具备，则应调整：进度计划

120、FIDIC合同中，固定总价方式，只有出现特殊风险方能调价的合同：《EPC交钥匙项目合同条件》

121、职业健康安全管理体系，不属于核心要素的是：文件及资料控

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制

122、质量管理体系认证制度：公正的第三方认证机构

123、PDCA中的D：将质量目标值通过投入产出活动转化为实际值 124、PDCA中的P：明确质量要求和目标、提出质量管理行动方案 125、不属于设计变更：改变工程质量等级要求

126、一般将施工段的划分、施工顺序安排到施工组织设计的：施工部署和施工方案

127、实际费用法：以承包商为某项索赔工作支付的“实际开支”为根据

128、实行交钥匙承包的情况下，第一层次的质量控制系统应由：工程总承包企业的项目管理机构负责建立

129、工程总承包项目管理主要内容：进行项目策划、实施设计管理、实施试运行管理

130、组织结构模式和组织分工：相对静态的组织关系 131、工程变更单应由：总监理工程师签发

132、安全生产规章制度一般包含：安全值班制度、安全技术操作规程、加班加点审批制度、防火防爆防雷防静电制度

133、属于质量事故事后控制的：分项工程质量验收、分部工程验收、单位工程质量验收

134、《劳务分部合同》属于承包人工作：编制施工组织设计、编制年季月施工计划、负责工程测量，负责与监理、设计等有关部门联系 135、应由监理工程师组织的验收：分项工程、检验批

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136、事前控制：开工前的施工准备、作业活动前的施工准备等工作质量控制。

事中控制：施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收。

事后控制：主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和对不合格的处理。

137、项目管理规划：纲领性文件

138、监理实施细则：总监理工程师批准执行 139、监理实施规划：监理单位技术负责人审批

140、施工成本三类指标：数量指标、质量指标、效益指标 141、总成本分解顺序：单项---单位（子分部）---分部---分项 142、考虑进度控制对项目分解深度的要求，同时还应考虑施工成本支出计划对项目划分的要求

143、FIDIC合同条件暂付费用：动员预付款、材料预付款、保留金 144、成本偏差分析可采用：横道图法、表格法、曲线法 145、业主方和各参与方：控制的目标和事件范畴各不相同 146、待基层铺设一定时间后才能进行面层摊铺，这种时间间隔：STS时局

147、环境管理一级要素：环境方针、规划、实施和运行、检查、管理评审

148、FIDIC（新红皮书）是：单价合同

149、单价合同适用于：工期较短、工程量变化幅度不太大的项目

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150、工程预付款一般为合同金额的10% 151、决策阶段的管理称为：开发管理

152、项目管理组织编码：应依据项目管理的组织结构图，对每一个工作部门进行编码

153、组织分工，反映了一个组织系统中各元素的工作任务分工、管理职能分工、静态组织关系

154、项目管理：传统的项目管理、全过程的项目管理、变更管理 155、监理规划应遵循程序和依据：收到设计文件后开始编制、完成后必须经监理单位技术负责人审核批准、总监理工程师主持编制 156、动态结算方法：调值公式法、竣工调价系数法、按主材计算差价法

157、实施阶段，项目总进度包括：设计进度、施工前准备工作制度、物资采购工作制度、项目动用前工作制度

158、施工方案质量控制内容：合理划分施工区段、编制新材料技术方案、明确工序质量验收标准、合理选用施工机械设备 159、应用分层法划分：管理的需要、统计的需要

160、设计图纸必须要有：国家批准的出图印章、建造师执业印章、结构工程师执业印章

161、废水的物理化学处理方法：吸附法、反渗透法、电渗析法 162、监理人：对工程实际竣工验收有确认权、对工程结算有否决权 163、FIDIC（新红皮书）主要用于：由发包人设计的房屋工程、土木工程及咨询工程师设计的土木工程

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164、按月预支工程结算方式：分段结算、竣工后一次结算 165、预计得到的成本估算可以用作施工项目：成本决策、成本计划的依据

166、项目结构图描述：工作对象之间的关系

167、总承包模式下，设计阶段项目质量目标的决策者应是：项目总承包单位

168、项目经理的管理权力：调整项目技术负责人 169、承包商最早可在发出通知后 7 天停止施工

170、FIDIC中如果某项工作的工程量变化直接造成该项工作单位成本超过 1%，应采用新的费率和价格

171、业务核算：比会计核算和统计核算的范围广

172、质量控制系统划分为：计划、网络、措施、信息，在质量控制网络中应明确：质量责任主体构成； 建设标准、质量方针、质量总目标及其分解

173、涉及结构安全和使用功能的重要分部构成，应进行：功能性抽样检测

174、开展内部审核的主要目的：评价质量管理程序的执行情况及适应性

175、安全事故可能性极小，但事故发生后果严重，则该风险为：中度风险

176、物理因素所致的职业病：中暑

177、二级要素“环境管理体系审核”是指：企业环境管理内部审核

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178、招标中，招标人与中标人签订合同后 5 个工作日，退还投标保证金

179、工程采购项目履约保证金一般为合同的30%-50% 180、建设工程合同中可以混合采用单价和包干计价方式 181、AIA主要用于：房屋建筑工程

182、单位工程竣工成本分析包括：主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及其经济效果分析

183、按持续时间特点不同，工程网络可划分为：肯定型问题网络计划、随机网络计划、非肯定型问题网络计划

184、项目工作编码应考虑不同的：计划层、计划对象进行标示 185、开工前，质量监督机构监督检查的内容：施工组织设计、工程监理规则、各方人员资质证书

186、大气中气态污染物的治理方法：吸附法、燃烧法、催化法、冷凝法

第二篇：一级建造师工程管理

【目标动态控制纠偏措施】组织措施：调整组织结构+管理措施：信息方法手段管理合同对策计划+经济措施：资金+技术措施：设计方案方法工艺机具材料。【风险类型】组织风险+经济管理风险：计划，防火设施可用性数量+工程环境风险：岩土地质条件和水文地质条件，爆炸火灾+技术风险【成本管理措施】组织措施：编制施工成本工作，计划。技术措施：技术经济分析。经济措施：风险分析，制定对策，落实签证，结算工程款，偏差分析，未完预测，主动控制，预防措施。合同措施：合同结构条款，索赔。【进度控制措施】组织措施：定义项目进度系统的组成，各类程序，会议，明确管理职能。管理措施：承发包+物资采购模式，合同，风险管理，软件+互联网+局域网+数据处理设备。经济措施：资源计划，资金需求计划，资金供应条件，经济激励措施。技术措施。【质量环境因素】自然环境因素：人为。社会环境因素：社会，宏观，政策（法人理性化程度）。管理环境因素：参建单位。【质量风险】自然风险：技术风险：技术水平局限，发生技术错误。管理风险：组织机构，流程，分工不合理，质量管理体系缺陷。环境风险：社会环境，工作环境。【合同风险】：外界风险。资信能力风险。管理风险：对环境调查和预测风险，合同条款不严密，承包商投标策略错误，承包商技术方案，计划漏洞缺陷不周，实施控制过程中风险。【合同偏差措施】组织措施：调整工作流程计划。技术措施。经济措施。合同措施。【决策阶段项目定义和论证】确定目的宗旨思想+项目规模组成工程标准定义+项目总投资规划和论证+建设周期规划和论证。【实施阶段目标分析再论证】四分两总定目标。【规划大纲依据】可研+设计文件标准规范与有关规定+招标文件及有关合同+相关市场信息与环境信息。【规划大纲程序】1明确目标2分析环条3收集资料信息4确定模式结构和职责5明确管理内容6编制目标计划和资源计划7汇总整理报送审批。【实施规划依据】规划大纲+条件和环境分析资料+工程合同及相关文件+同类资料。【实施规划程序】了解各方需求+分悉组报。【监理规划依据】法律法规及审批文件+标准设计技术资料+监理大纲、监理合同、相关合同。【 监理规划内容】工程概况、范围、内容、目标、依据、组织形式、人员配备计划、岗位职责、程序、方法措施、制度、监理设施。【监理实施细则依据】监理规划+ 标准设计技术资料+ 施组。【监理实施细则内容】方特目流。【经理职责】①项目管理目标责任书规定的职责②主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理③对资源进行动态管理④建立各种专业管理体系，并组织实施⑤进行授权范围内的利益分配⑥收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收⑦接受审计处理项目经理部解体的善后工作⑧协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作【经理权限】①参与招标投标和合同签订②参与组建项目部③主持经理部工作④决定授权范围内项目资金投入和使用⑤制定内部计酬方法⑥参与选择并使用相应资质的分包人⑦参与选择物资供应单位⑧授权范围内协调与项目有关的内外部关系⑨法定代表人授予的其他权力。【施工预算编制说明+预算表格】工程量计算汇总表+施工预算工料分析表+人总+材总+机总+施工预算表+两算对比表【成本控制依据】 合同+成本计划+进度报告+变更+施组+分包。【总进度目标论证主要任务】总进度规划编制、实施条件分析、实施策划。【总进度纲要内容】总体总规子系统，条件措施里程碑。【项目总进度目标论证步骤】先调查，两分析，再编码，先各层，再总进度，不合适做调整，再报告。【总进度目标论证调查研究和收集资料】了解和收集决策阶段情况和资料+收集与进度有关管理经济和技术资料+收集类似项目进度资料+了解和调查总体部署+了解和调查该项目实施的主客观条件等。【地基基础】甲级静荷载1%3根，总50根，不少2根。承载力总10%，不少于10根。【主体结构】砼10组，非统计3组。砂浆250立方，每台1次。砌体普12万块，多5万块，灰砂粉10万块，抽检1组。【钢筋】梁板2%5个。构件1000件不超3月为一批，随机1个。【检验批】主控全部+一般合格+有完整操作依据、质量检查记录。【分项工程】检验批合格+检验批质量验收记录完整。【分部工程】分项工程均验合格+质量控制资料完整+安全节能环保功能符合规定+观感质量符合要求。【单位工程】 含分部工程均合格+ 质量控制资料完整+含分部安全节能功能检验资料完整+抽查主要使用功能+观感质量。【进度计划检查方法】计划执行中跟踪检查+收集数据的加工处理+实际进度检查记录。【大型房建标准】25层，100米，跨30米，单面3万，总面10万，价1亿。【质量管理八项原则】1以顾客为关注焦点 2领导作用 3全员参与 4过程方法 5管理系统方法 6持续改进7基于事实决策 8与供方互利。【质量手册内容】1方针目标2组织机构质量职责3体系要素或基本控制程序4质量手册评审修改控制管理办法。【程序性文件】规章制度，管理标准，其都程序结尾。【内部审核目的】1评价执行情况及适用性2揭露问题为改进提供依据3检查运行信息4向外部提供证据。【质量计划】条总分机方材录检控。【竣工验收依据】①法律法规条例办法②标准③规范④设计施工图说明书⑤承包合同。【竣工验收条件】①完成设计和合同约定内容②施工单位竣工报告③监理评估报告④勘设检查报告⑤完整技术档案和施工管理资料⑥主要进场试验报告⑦支付工程款⑧质量保修书⑨住宅分户验收《住宅工程质量分户验收表》⑩问题整改完毕。【竣工验收报告】（概况，建单执行程序情况，对勘设施监评价，时间程序内容组织形式意见等）应附：①施工许可证②施工图设计文件审查意见③上述2348文件④验收组签署意见。竣工验收备案文件①竣工验收备案表②竣工验收报告③规划环保认可文件④消防部门证明文件⑤质量保修书。【成本管理基础内容】①建立最最②统一格式③建立内部④建立询价网点⑤建立、报告报表制度⑥核算账册。【目标责任书依据】：文制纲针。【竣工验收阶段监理任务】 1督促和检查竣工文件和验收资料，提出意见+审查竣工验收申请，编写工程质量评估报告+组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收，并签署竣工验收意见+编制、整理工程监理归档文件并提交给业主。【工程监理合同文件】协中投专通录。【专项施工方案】基坑支护与降水工程，土方开挖工程，模板工程，起重吊装工程，脚手架工程，拆除爆破工程。【综合应急预案】总则+施工单位的危险性分析+组织机构及职责+预防与预警+应急响应+信息发布+后期处置、保障措施、培训与演练、奖惩、附则。【专项应急预案】事故类型和危害程度分析+应急处置基本原则+组织机构及职责+预防与预警+信息报告程序+应急处置+应急物资与装备保障。【现场处置方案】事故特征（1危险性分析类型2区域地点或装置名称3事故季节和危害程度4事故征兆）+应急组织与职责+应急处置+注意事项。【项目建设纲要和设计纲要】一定义、三要求（设计、技术、材料和设施）。【风险管理计划】风险管理开头。1目标 2范围 3方法、工具以及数据来源。4风险分类和排序要求5职责和权限 6风险跟踪要求7相应的资源预算。【三同步5个方面】产值与实际工程量和形象进度+资源消耗与施工任务单实耗人工、限额领料单实耗材料、当期租用周转材料和施工机械+其他费用（材料价、超高费，台班费）产值统计与实际支付+预算成本与产值统计+实际成本与资源消耗。【质量控制体系建立原则】分分任性。【建立实施质量管理体系工作内容】确定顾客期望+建立质量目标和方针+确定实现目标的过程和职责+确定必须提供的资源+规定测量过程的有效性的方法+实施测量确定过程的有效性+确定防止不合格并清除产生原因的措施+建立和应用。【质量行为内容】质保体系建立运行+经营资质和人员证书+行政手续+施组监理规划审批执行+强制性+质量检查记录+【质量监督报告】概况，各方质量行为检查，实体抽查，历次问题整改，竣工验收，质量评价，质量缺陷意见。【事故报告】①事故发生的时间地点工程名称各参建单位名称②事故发生的简要经过伤亡人数和初步估计的直接经损③事故原因的初步判断④事故发生后采取的措施及事故控制情况⑤事故报告单位联系人方式 【事故调查报告】①各参建单位概况②经过和事故救援情况③人员伤亡和直接经损④事故质量检测报告和技术分析报告（安全无此条）⑤发生原因和事故性质⑥责任认定和对事故责任者的处理建议⑦事故防范和整改措施【事故处理报告】①事故调查的原始资料测试的数据②事故原因分析和论证结果③事故处理依据④事故处理的技术方案及措施⑤实施技术处理过程中有关的数据记录资料⑥检查验收记录⑦对事故相关责任者的处罚情况和事故处理结论等。【核心要素】 ①职业健康安全方针 ②对危险源辨识、风险评价和控制措施的确定③法律法规和其他要求④目标和方案⑤资源、作用、职责、责任和权限⑥合规性评价⑦运行控制⑧绩效测量和监视⑨内部审核⑩管理评审。【职环保体系包括】管理手册：方针目标指标管理方案，管理人员的职责权限和相互关系，程序文件的说明和查询途径，管理手册的管理评审修订规定。程序文件。作业文件：作业指导书（操作规程）+管理规定+检测活动准则+程序文件引用的表格。【安全技术措施计划步骤】工分类，识别，风险确定，风险评价，制定，评价充分性。【投标人须知】概况+招标内容+招标文件组成+投标文件组成+投标报价原则+招标投标时间安排。【CIP保险优点】最优价格提供最佳保障范围+实施有效的风险管理+降低赔付率进而降低保险费率+避免诉讼便于索赔。【索赔费用】实际费用法+总费用法+修正的总费用法【工期索赔】直接法+比例分析法+网络分析法【仲裁优点】效率高+周期短+费用少+保密性+专业化【信息管理部门】编制+协调组织+建立运行维护+协同组织收集处理报表报告+档案管理。【80初MIS一个企业+80中PMIS一个企业一个项目+90末PIP一个项目所以参与单位】【信息门户实施条件】组织+教育+软+硬【项目管理信息系统功能】投资控制+成本控制+进度控制+合同管理+质量控制+办公自动化功能。【投资控制功能】项目**投资使用计划和实际投资的数据计算和分析+进行项目**投资使用计划和实际投资的动态比较（概算和预算，概算和标底，概算和合同价，预算和合同价）形成比较报表+计划资金投入和实际资金投入的比较分析+根据工程进展进行投资预测等。【进度控制功能】计算时间参数关键工作关键线路+绘制网络图计划横道图+编制资源需求量计划+进度计划执行情况的比较分析+进展进行进度预测。【投标担保】银行保函+担保公司担保+同业担保+投标保证金担保。超出有效期30天，2%，80万。【履约担保】银行保函=开具的担保证明+履约担保书+同业担保+履约保证金+保修期内保留金。开工~交付或保修期满日，10%，最重要最大。【预付款担保】银行保函+担保公司保证担保+抵押担保，10%。【支付担保】银行保函+履约保证金+担保公司担保。20~25%。滚动，发包人提交。【双代号】本总=Min(关键线路持续时间之和-本工作所在线路时间之和)。本自=后早开小-本早完。【时标】本总=该工作和经过所有线路波之和最小线路=本自+后线路波之和最小值。【单代号】本总=（后总+本工作与后工作时间间隔）最小值=本自+后总（最小）。本自=本工作与紧后工作时间间隔最小值。

第三篇：2012年一级建造师《项目管理》知识点归纳

2012年一级建造师《项目管理》知识点归纳1 1.施工成本管理就是要在保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把成本控制在计划范围内，进一步寻求最大程度的成本节约。

2.施工成本管理的任务主要有：①成本预测②成本计划③成本控制④成本核算⑤成本分析⑥成本考核

3.施工成本预测实质就是在施工以前对成本进行估算，是施工项目成本决策与计划的依据

4.施工成本计划是货币形式编制施工项目在计划期内的生产费用、成本水平、成本降低率以及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。它是建设施工项目成本管理责任制，开展成本控制和核算的基础。成本计划是目标成本的一种形式。

5.施工项目成本控制贯穿于施工项目从投标阶段到项目竣工验收的全过程。它是企业全面成本管理的重要环节。施工成本控制可分为事先控制、事中控制和事后控制。

6.施工成本核算是按照规定开支范围对施工费用进行归集，计算出施工费用的实际发生额，并计算总成本和单位成本。施工项目成本核算所提供的各种成本信息是成本预测、成本计划、成本控制、成本分析和成本考核等各个环节的依据。

7.施工成本分析是在成本形成过程中，对施工项目成本进行的对比评价和总结工作。成本分析的基本方法有：①比较法②因素分析法③差额计算法④比率法

8.施工成本管理的措施归纳为组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等四个方面。组织措施是其他各类措施的前提和保障，在实践中要避免仅从技术角度选定方案而忽视对其经济效果的分析保证。

9.成本管理要以合同为依据，除参加合同谈判，修订合同条款，处理合同执行过程中的索赔问题，还应分析不同合同之间的相互联系和影响，对每一个合同作总体和具体分析等。

10.施工成本计划的编制依据：①合同报价书②施工预算③施工组织设计或施工方案④资源市场价格⑤公司颁布的材料指导价格⑥公司内部机械台班价格⑦劳动力内部挂牌价格⑧周转设备内部租凭价格⑨推销损耗标准⑩已签订的工程合同⑾分包合同(或估价书)⑿结构件外加工计划合同⒀有关财物成本核算制度和财务历史资料⒁其它相关资料。

11.施工成本可以按构成分解为人工费，材料费，施工机械使用费，措施费和间接费。

12.施工成本计划的编制方法：①按施工成本组成编制②按子项目组成编制③按工程进度编制 以上三种编制方法并不是相互独立的，在实践中可以结合使用。

13.按子项目组成编制施工成本计划时，首先要把项目总施工成本分解到单项工程和单位工程中再进一步分解为分部工程和分项工程。

14.按工程进度编制施工成计划时，需考虑进度控制和施工成本支出计划对项目划分的要求。

15.工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目上，其相应的综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据。

16.工程清单的工程量有误或设计变更引起工程量增减，属合同约定幅度以外的，其增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算依据。

17.工程变更时，合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。

18.采用合同中工程量清单的单价或价格有：①直接费用②间接费用③部分费用等三种情况。

19.协商单价和价格是基于合同中没有或者有但不合适的情况而采取的一种方法。

20.FIDIC施工合同条件下的工程变更，下列情况宜对有关工作内容采用新的费率或价格：第一种情况①如果此项工程实际测量的工程量的变动大于10%②工程量的变化与该项工作规定的费率的乘积超过了中标的合同金额的0.01%③由此工程量的变化直接造成该项工作单位成

本的变动超过1%④不是合同中规定的“固定费率项目”。第二种情况⑤此工作是根据变更与调

整的指示进行的。⑥合同没有规定此项工作的费率或价格。⑦由于该工作与合同中的任何工作没有类似的情况或不在类似的条件下进行，故没有一个固定的费率或价格适用。

21.工程师应在商定或确定适宜费率或价格前，确定用于中期付款证书的临时费率或价格。

22.索赔款的利息包括：①拖期付款的利息②由于工程变理和工程延期增加投资的利息③索赔款的利息④错误扣款的利息。具体采用的利率有下列几种：①按当时的银行货款利率②按当时银行透支利率③按合同双方协议的利率④按中央银行贴现率加三个百分点。

23.索赔费用的计算方法有：实际费用法，总费用法，修正的总费用法。

24.工程预付款是施工准备和所需要材料，结构件等流动资金的主要来源。预付时间应不迟于约定的开工日期前7天。

25.工程进度款的计算主要涉及两个方面：①工程量的计算，②单价的计算方法

26.工程价格的计价方法分为工料单价和综合单价两种方法。

27.索赔款中材料费包括运输费，仓储费，以及合理的损耗费用。

28.索赔款中的现场管理费包括：管理人员工资，办公费，通讯费，交通费等，索赔款中的总部管理费主要是指工程延期期间所增加的管理费。

29.索赔利润的款额计算通常是与原报价单中的利润百分率保持一致。

30.实际费用法计算索赔款时，承包商应得的索赔金额=直接费的额外费用+应得的间接费用+利润

31.当发生多次索赔事件后，适宜采用总费用法计算索赔金额。

32.工程价款的结算方法有：①按月结算②竣工后一次结算③分段结算④双方约定的其他结算方式。

33.建设项目或单项工程全部建安工期在12个月内或工程承包合同价在100万元以下的，可以采用月月预支，竣工后一次结算的方式。

34.跨工程按照工程形象进度划分不同阶段进行结算，分段结算可以按月预支工程款。实行竣工后一次结算和分段结算的工程，当年结算的工程款应与分的工作量一致，年终不另行清算。

35.专业监理工程师审核承包人报送的竣工结算报表并与发包人、承包人协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书。

36.常见的动态结算方法：①按实际价格结算法②按主材计算价差③竣工调价高数法④调值公式法(动态结算公式)

37.价格调整的计算程序：①确定调值品种②合同中写明双方商定的调整因素和确定考核地点和时点③确定各成本要素的系数和固定系数。

38.各成本要素系数之和加上固定系数应该等于1.即a0+a1+a2+a3+a4=1

39.建安工程费用的价格调值公式包括：固定部分，材料部分和人工部分三项。调值公式为：P=P0(α0+α1A/A0+α2B/B0+α3C/C0+α4D/D0)式中p，p0分别为调值后和调值前的合同价款。α0为固定要素，α1-α4代表有关成本要素在合同总价中所占的比重，A0-D0基准日期的价格，A-D与特定付款证书有关的期间最后一天的49天前的价格。40.施工成本控制的依据有：①工程承包合同②施工成本计划③进度报告④工程变更⑤施工组织设计⑥分包合同文本。其中，施工成本计划是成本控制的指导性文件。施工成本的控制以工程承包合同为依据从预算收入和实际成本两方面，挖掘潜力提高效益。

41.施工成本控制的步骤：①比较②分析③预测④纠偏⑤检查。其中分析是施工或成本控制的核心，只有通过纠偏，才能最终达到有效控制施工成本的目的。

42.偏差分析的方法有：①横道图法②表格法③曲线法

43.横道图法的优点：具有形象、直观、一目了然的优点，但反映的信息量少，表格法的优点：①灵活适用性强②信息量大③表格处理可借助于计算机，从而节约人力，提高速度。曲线法具有形象、直观的特点，但很难直接用于定量分析，只能起一定作用。

44.施工成本分析的依据是会计核算、业务核算和统计核算。

45.会计核算主要是价值核算，具有连续性，系统性，综合性等特点，它是施工成本分析的重要依据。

46.业务核算的范围比会计核算、统计核算要广。会计和统计核算一般是对已发生的经济活动进行核算。业务核算不但可以对已经发生的而且还可以对尚未发生或正发生的经济活动进行核算，它的特点是对个别的经济业务进行单项核算。业务核算的目的在于迅速取得资料，在经济活动中及时采取措施进行调整。

47.施工成本分析的方法包括：①比较法(指标对比分析法)②因素分析法③差额计算法④比率法等基本方法。

48.比较法的形式有：①将实际指标与目标指标对比②本期实际指标与上期实际指标对比③与本行平均水平，先进水平对比。

49.比率法的特点是：先把对比分析的数值变成相对数再观察其相互间的关系。常用的有下列几种方法：①相关比率法②构成比率法③动态比率法

50.分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础，其分析的对象是已完成分部分项工程。分析的方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的对比，分别计算实际偏差和目标偏差，分析偏差产生的原因，为今后的分部分项工程成本寻求节约途径。

51.分部分项工程成本分析的资料来源是：预算成本来自投标报价成本，目标成本来自施工预算实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。

52.月(季)度成本分析，是施工项目定期的经常性的中间成本分析，其分析的方法通常有下列几个方面：①实际或成本与预算成本的对比②实际成本与目标成本的对比③通过对各成本项目的成本分析，可以了解成本总量的构成比例和成本管理的薄弱环节④ 通过主要经济技术指标的实际与目标对比，分析产量、工期、质量、“三材”节约率、机械利用率对成本的影响⑤通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径⑥分析其他有利条件和不利条件对成本的影响。

53.成本分析的依据是成本报表，成本分析的内容除月(季)度成本分析的六个方

面外，重点是针对下一的施工进展情况规划提出切实可行的成本管理措施，以保证施工项目成本目标的实现。

54.单位工程竣工成本分析包括以下方面内容：①竣工成本分析②主要资源节超对比分析③主要技术节约措施及经济效果分析。

2012年一级建造师《项目管理》知识点归纳2 1Z203010进度控制的含义目的和任务

1.`进度控制是一个动态管理过程，它包括进度目标的分析和论证，在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划，和进度计划的跟踪检查和调整。

2.进度目标分析和论证的目的是论证进度目标是否合理，进度目标有否可能实现。

3.进度控制的目的是通过控制以实现工程的进度目标。

4.施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工的要求控制施工进度。

1Z203020 进度计划的编制方法

1.工程网络计划分为：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划，单代号搭接网络计划。

2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。

3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系：STS、FTF、STF、FTS.4.国际上，工程网络计划有许多名称，如：CPM，PERT，CPA，MPM等

5.工程网络计划按持续时间的特点划分为：肯定型问题的网络计划，非肯定型问题的网络

计划，随机网络计划

6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为：事件网络和工作网络

7.按计划平面的个数划分为，单平面网络图，多平面网络图。

8.美国多使用双代号网络计划，欧州则较多使用单代号搭接网络计划。

9.总时差最小的工作就是关键工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。

10.当考虑压缩关键工作的持续时间时，必须考虑下列因素：①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作④考虑工作的可村缩性

11.总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。

12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。

13.本工作的紧后工作为关键工作时，该工作的自由时差等于总时差。

1Z203030 项目进度控制方法

1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承发包模式，合同管理和风险管理等。

2.常见的影响工程进度的风险有：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险等。

3.重视信息技术在进度控制中的应用。虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作

4.建设工程项目进度控制的经济措施涉及：资金需求计划，资金供应条件，经济激励措施

5.资金供应条件包括：可能的资金总供应量，资金来源，资金供应时间

6.建设工程项目进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。

7.进度控制的措施包括：组织措施，管理措施，经济措施，技术措施

1Z203040 总进度目标的论证

1.建设项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务。

2.在项目实施阶段，项目总进度包括：①设计前准备阶段的工作进度②设计工作进度③招标工作进度④施工前准备工作进度⑤工程施工和设备安装进度⑥工程物资采购进度⑦项目动用前的准备工作进度

3.大型建设项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。

4.总进度纲要的主要内容：①项目实施的总体部署②总体进度规划③各项系统进度规划④确定里程碑事件的计划进度目标⑤总进度目标实现的条件和应采取的措施

5.调查研究和收集资料包括：①了解和收集项目决策阶段有关的项目进度目标确定的情况和资料②收集与进度有关的该项目组织管理，经济，技术资料③收集类似的项目的进度资料④了解和调查该项目的总体部署⑤了解和调查该项目实施的主客观条件

6.项目的工作编码时应考虑：①对不同计划层的标识②对不同计划对象的标识③对不同工作的标识

1Z203050 计算和辅助进度控制

1.计算机辅助工程网络计划编制的含义： ①解决为工程网络计划计算量大，而和计算难以承担的困难②确保工程网络计划计算的准确性③有利于工程网络计划及时调整④有利于编资源需求计划

2012年一级建造师《项目管理》知识点归纳3 1Z204010 质量控制的原理

1.质量控制包括采取的作业技术和管理活动。质量控制是质量管理的一部分。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划，实施，检查和监督来实现预期目标的过程。

2.工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成，使用功能和价值，规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出来的。工程项目质量控制包括勘察设计，招标投标，施工安装，竣工验收各阶段。均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。

3.建设工程项目质量形成的影响因素：①人的质量意识和质量能力②建设项目的决策因素③建设工程项目勘察因素④建设工程项目的总体规划和设计因素⑤建筑材料，构配件及相关工程的用器的质量因素⑥工程项目的施工方案⑦工程项目的施工环境

4.建筑业实行企业经营资质管理，市场准入制度，持证上岗制度，以及质量责任制度等。

5.工程项目的施工环境包括：自然环境，劳动作业环境，管理环境

6.建设工程项目质量控制的基本原理：①PDCA循环原理②三阶段控制原理③三全控制原理

7.PDCA的计划阶段的主要任务是：明确目标并制订实现目标的行动方案

8.PDCA的检查阶段的主要任务是：对计划实施过程进行各种检查，包括作业者自检，互检和专检。

9.PDCA的处置阶段的主要任务是，对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正。处置包括两个步骤：纠编和预防

10.三阶段控制的三个阶段：事前，事中，事后控制，这三个阶段构成了质量控制的系统过程。

11.三全控制即：全面质量控制，全过程质量控制，全员参与控制

12.全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段是目标管理。

1Z204020 质量控制系统的建立和运行

1.工程项目质量控制系统的特点：①只用于特点的工程项目质量控制，即目的不同②涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，即范围不同③是工程项目的质量标准，即目标不同④与工程项目管理组织相融，是一次性的，并非永久性的，即时效不同⑤一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证，即评价方式不同。

2.工程项目质量控制系统的构成按控制内容分为：①工程项目勘察设计质量控制系统②材料设备安装系统③施工安装质量控制系统④竣工验收质量控制系统

3.工程项目质量控制系统构成按实施的主体分为：①建设单位建设项目控制系统②工程项目总承包企业项目质量控制系统③勘察设计单位勘察设计质量控制子系统④施工企业施工安装质量控制子系统⑤工程监理企业工程项目质量皖南子系统

4.工程项目质量控制系统构成按控制原理分为：①质量控制计划系统②质量控制网络系统③质量控制措施系统④质量控制信息系统

5.工程项目质量控制体系建立的原则：①分层次规划原则②总目标分解的原则③质量责任制原则④系统有效性原则

6.工程项目质量控制体系的建立程序：①确定各层面组织的工程质量负责人及其无理职责，形成控制系统网络框架②确定控制体系组织的领导关系，报告审批及信息流转程序③制订质量控制工作制度④部署各质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据。⑤研究并确定控制系统内部质量，职能交叉街接的界面划分和管理方式 7.工程质量控制系统的进行机制：动力机制，约束机制，反馈机制，运行的基本方式是PDCA

8.动力机制是运行机制的核心：动力机制来源于利益机制

9.约束机制取决于自我的约束能力和外部监控效力。

10.抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制

1Z204030 施工质量控制和验收

1.施工质量控制的总体目标是贯彻执行建设工程质量法规和强制标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程预期的使用功能和质量标准

2.建设单位的质量控制目标是通施工全过程的全面质量监督管理，协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准

3.设计单位的质量控制目标是通过对施工质量的验收签证，设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，保证竣工项目睥各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。

4.施工单位的质量控制目标是通过施工全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设

计文件所规定的质量标准的建设产品

5.监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查平行检测，施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。

6.施工质量控制的过程包括：施工准备质量控制，施工过程质量控制和施工验收质量控制。

7.施工准备质量是属于工作质量范畴，它对建设工程产品质量的形成产生重要的影响

8.施工验收质量控制包括：隐蔽工程验收，检验批验收，分项工程验收，分部工程验收，单位工程验收和整个建设工程项目竣工验收过程的质量控制

9.施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。

10.业主，监理，设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段是依据法和合同时自控主体的质量行为和效果实施监督控制。

11.自控主体和监控主体在施工全过程相互依存各司其职，共同推动着施工质量控制过程的发展和最终工程质量目标的实现施工

12.施工质量控制的几个环节：①工程调研和项目承接②施工准备③材料采购④施工生产⑤试验和检验⑥工程功能检测⑦竣工验收⑧质量回访和保修

13.质量计划的编制主体是施工承包企业，总承包对分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担连带责任

14.在合同环境下，质量计划是企业向顾客表明质量管理目标，方针，及其具体实现的方法，手段，和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的步骤

15.我国工程项目施工的质量计划常用施工组织设计或施工项目管理实施规划的文件形式进行编制

16.施工质量计划的内容一般包括：①工程特点及施工条件分析(合同，现场，法规条件)②履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标③质量管理组织机构，人员及资源配置计划④施工技术方案，施工程序⑤材料设备质量管理及控制措施⑥工程检测项目计划及方法等

17.施工质量控制点的设置是施工质量计划的组成内容

18.事前预控包括明确控制目标参数，制定实施规程(包括施工操作规程及检测评定标准)确定检查项目数量，及跟踪检查或批量检查方法，明确检查结果的判断标准及信息的反馈要求。

19.影响施工质量的五大要素：劳动主体，劳动对象，劳动方法，劳动手段，施工环境

20.对原材料，半成品及设备进行质量控制的主要内容有：①控制材料设备性能②标准与设计文件的相符性③控制材料设备各项技术性能指标，检验测式指标与标准要求的相符性④控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等

21.对施工方案的质量控制包括：①全面正确分析工程特征，明确质量目标，验收标准，控制的重点，难点。②制订合理有效的施工技术方案和组织方案③合理选用施工机械和临时设施，合理布置平面图④选用和设计保证质量和安全的施工设备⑤编制工程所采用的“立新”技术方案和组织管理方案⑥为明确工程质量，编写环境不利因素对施工的影响及其应对措施

22.施工环境因素包括：地质水文状况，气象变化及其不可抗力因素，以及劳动作业环境等

23.工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。工程质量验收分为过程验收和竣工验收

24.施工过程，隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位(或工程监理)进行验收，并形成验收文件

25.工程质量不符合要求时，应按规定处理：①经返工或更换设备的工程，应该重新检查验收②经有资质的检测单位检测鉴定，能还到设计要求的工程，应予以验收③经返修或加固处理的工程能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收④经返修或加固后仍不能满足使用要求的工程严禁验收

1Z204040 政府监督

1.政府监督的职能包括：①监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定②监督检查工程实体的施工质量

2.施工过程的监督包括：①全过程不定期检查，②分部验收，③对施工过程中发生的质量问题进行查处。

1Z204050 工程质量统计分析方法

1.工程质量统计分析方法有：分层法，因果分析图法，排列图法，直方图法

2.分层法的基本思想是准确有效地找出问题及原因 3.使用因果分析图法(鱼刺图)时，应注意：①一个质特性或一个质量问题使用一张图分析②通常采用QC补组活动的形成进行③广泛听取意见④分析时层层深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基础上选择最主要原因

4.排列图中：累计频率0-80%为A类问题，80-90%的问题为B问题。90-100%的问题为C类

问题，其中A类问题重点管理，B类问题次重点管理，C类问题按照常规适当加强管理。

5.直方图的主要用途：①整理统计数据，了解统计数据的分布特性，从中掌握质量能力状态②观察分析生产过程质量是否处于正常和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许范围内

6.常见的异常直方图有：折齿型，陡坡型，孤岛型，双峰型，峭壁型。

7.质量特性数据分布偏下限，易出现不合格，在管理上必须提高总体能力。

8.质量特性数据分布充满上下限，质量能力处于临界状态，易出现不合格，必须分析原因，采取措施。

9.质量特性数据分布居中且边界与上下限较大距离，说明质量能力偏大，不经济。

10.质量特性数据分布超出上下限，说明生产过程存在质量不合格，需要分析原因，采取措施纠偏。

2012年一级建造师《项目管理》知识点归纳4 1.质量管理八项原则：①以顾客关注为焦点②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧与供方互利的关系

2.质量管理体系文件的内容：①形成文件的质量方针和质量目标②质量手册③质量管理标准所要求的各种生产，工作和管理的程序文件④质量管理标准所要求的质量记录

3.质量手册的内容包括：①企业的质量方针质量目标②组织机构和质量职责③体系要素或基本控制程序④质量手册的评审，修改和控制的管理方法

4.质量手册作为企业质量管理体系的纲领性文件应具备：①指令性②系统性③协调性④先进

性⑤可行性⑥可检查性

5.程序文件的内容：①文件控制程序②质量记录管理程序③内部审核程序④不合格品控制程序⑤纠正措施控制程序⑥预防措施控制程序

6.落实质量体系的内部审核程序有组织有计划开展内部质量审核活动，其目的是：①评价质量管理 程序的执行情况及适用性②揭露过程中存在的问题为质量改进提供依据③建立质量体系运行的信息④向外部审核单位提供体系有效证据

7.质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，它具有可追溯性的特点。

8.质量体系认证的意义：①提高供方企业的质量信誉②促进企业完善质量体系③增强国际市场竞争能力④减少社会重复检验和检查费用⑤有利于保护消费者利益⑥有利于法规的实施

9.企业获准认证占有效期为三年，获准认证的质量管理体系，维持和监督管理内容包括：企业通报，监督检查，认证注销，认证暂停，认证撤销，复评，重新换证。

1Z205000职业健康安全与环境管理

1Z205010 职业健康安全与环境管理的目的 1.职业健康安全管理的目的是：①保护产品生产者和使用者的健康与安全②控制影响工作场所内有关人员健康和安全的条件和因素③考虑和避免因使用不当对使用者造成的健康和安全的危害

2.项目环境管理的目的：①保护生态环境使社会经济发展与人类的生存环境相协调②控制污染和危害③考虑能源节约和避免资源的浪费

3.职业健康安全与环境管理的任务是：制定，实施，实现，评审和保持职业健康安全与环境方针所需的组织机构，计划活动，职责，惯例，程序，过程和资源。

4.建筑产品的固定性和生产的流动性及受外部环境影响因素决定了职业健康安全与环境管理的复杂性。

5.产品的多样性和生产的单件性决定了职业健康安全与环境管理的多样性。

6.产品生产过程的连续性和分工性决定了职业健康安全与环境管理的协调性

7.产品的委托性决定了职业健康安全与环境管理的不符合性

8.产品生产的阶段性决定职业健康安全与环境管理的持续性

9.产品的时代性和社会性决定了环境管理的多样性和经济性

1Z205020 施工安全控制

1.安全控制是通过对生产过程中涉及到的计划、组织、监控、调节和改进等一系列致力于满足生产安全所进行的管理活动。

2.安全控制的目标：①减少消除人的不安全行为的目标②减少或消除设备材料的不安全状态的目标③改善生产环境和保护自然环境的目标④安全管