第一篇：2016辅导员笔试面试问题集锦

面试类

1.学生宿舍着火？

答：1）第一时间赶往现场，并在途中拨打119报火警，并拨打120救护车做好预防工作，通知学生干部及时联系学生尽快撤离。同时联系校保卫处并向上级领导汇报，2）到达现场之后，做好学生疏散工作，如有学生受伤，立即送往医院救治，若有学生困于宿舍，采用扩音工具对其进行安抚，稳定期情绪，避免因恐慌造成过激行为；3）协助消防人员做好灭火工作，并请宿舍管理人员及班干部清点学生，统计学生在校和外出情况；4）灭火处理完毕之后，安排学生有序回到宿舍，每个宿舍安排负责人应对临时事件，并对未归者查明愿因；5）耐心安抚当事学生的情绪；6）积极配合公安消防人员对事件原因的调查，对造成事件的当事学生进行心理安抚，等待事件处理完毕，学生情绪稳定之后，在进行批评教育和相关处理；7）做好工作总结与反思，加强火灾预防工作，让学生熟悉消防安全知识及掌握逃生自救本领。

2.学生沉溺网络？

答：从舍友、班干部等侧面渠道了解学生的性格、学习、生活、家庭等情况；以朋友的身份与该学生谈心交流，引导其合理利用网络，现阶段应该讲注意力集中在学习上。

协同班干部、舍友等共同引导督促其多参与学生活动，多与同学、朋友交流，培养更多的兴趣，转移注意力。

开展有关健康使用网络的主题教育。3.学生失恋自杀？

答：1）及时赶往现场，途中联系校保卫处和校医院做好预防工作，并报告学院相关领导，征求领导意见是否通知家长；2）赶到现场之后，首先要稳定学生的情绪，努力说服其放弃轻生的念头，拖延时间，争取到救援时间；3）时候要建立长期谈心的时间表，定期与学生进行谈心交流，必要时安排专业的心理疏导，同时安排好舍友及班干部进行留意关心，并陪同，使其多参与学生活动，多余学生交流，转移注意力；4）联系家长与学校共同对其进行教育引导，使其建立健康乐观的爱情观，珍爱生命。

4.学生考试作弊？

答：与学生谈心，了解其作弊的原因和动机，并进行诚信教育，教育他平时认真学习，正确对待考试，不能存在侥幸心理，按照校规对其进行相应的惩罚。在我看来考试作弊要做好预防工作，考前教育非常重要，班干部党员的模范带头作用。

5.学生向你表白？

答：首先，感谢学生对自己的欣赏，其次说明自己的感情状况，最后委婉的去引导其认识到这种欣赏更多的时候是一种崇敬之情，并非爱情。

6．学生打架？

群架：1）第一时间赶往现场，并通知校保卫处，联系值班老师一起前往解决，同时报告相关学院领导；2）到现场之后，立即制止打架行为，疏散围观学生，禁止学生拍照，控制事态进一步恶化；3）若有学生受伤及时送往医院或拔打120进行救治，同时核实当事人的基本信息，并通知学生家长；3）待事态彻底控制后，找双方关键人物进行耐心细致的谈话，了解事件的起因、经过，教导学生运用正确的方式解决矛盾而不是用武力，并按照校规对其进行处理；4）事后教育当事人正确处理人际关系，积极改正；5）开主题班会，引导学生建立良好的人际关系，运用正确的方式处理矛盾。

8.如何看待助学贷款的学生？ 首先能贷款上学的学生，家庭经济可能是存在问题的，而国家有这项政策就是帮助学生顺利完成学业的。对待这些学生既要与别的同学一视同仁，在学习和生活上又要给予更多的关注和帮助。

笔试

1.辅导员要求？

答：1）做好日常的思想政治教育工作以及服务育人工作，加强学生班级建设和管理；2）遵循大学生思想政治教育工作的规律，坚持继承与创新相结合，创造性的工作，促进学生健康成长成才；3）主动学习和掌握思想政治教育方面的理论与方法，不断提高自己的工作技能和水平；4）定期开展相关工作的调查及研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路及方法；5）注重运用各种新的工作载体，特别是网路等现代科技技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。2.辅导员的职责？

答：1）帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族的伟大复兴的共同理想和坚定信念，积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的伟大理想，确立马克思主义的坚定信念；2）帮助学生养成良好的道德品质，经常性的开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性的帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等的具体问题，提高思想认识和精神境界；3）了解和掌握大学生的思想政治状况，针对学生关心的焦点、热点问题及时给与引导和教育，使矛盾冲突化解在萌芽状态，参与突发事件的处理，维护好校园安全和稳定；4）落实好贫困学生的资助等工作，组织好学生勤工俭学，帮助学生顺利完成学业；5）积极开展就业指导和服务工作，为学生提供优质的就业信息和服务，帮助学生树立正确的就业观；6）以班级为基础，以学生为主体，发挥班集体在学生思想政治教育中的组织力量；7）组织协调班主任、思想政治理论课任课老师等共同做好经常性的思想政治教育工作，在学生中开展形式多样的教育活动；8）指导学生党支部和班委建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性和主动性。

3.辅导员应具备哪些素质？

答：1）政治强，辅导员你要具备非常高的思想政治素质,要有坚定的理想信念,要在政治原则、政治立场、政治方向上始终与党中央保持一致,政治强还要求辅导员要有爱心和责任心,没有爱就没有教育，没有责任心就搞不好教育；2）业务精，辅导员的工作室做人的工作，辅导员要具有组织能力，分析问题、解决问题的能力；3）纪律严，要求辅导员具有很强的组织纪律性，要不折不扣的认真贯彻落实上级部门的有关工作部署，一切行动听指挥，能够着眼于学校改革、发展和稳定的全局，勇于奉献，乐于奉献，兢兢业业做好本职工作。4）作风正，要求辅导员具有良好的工作作风，在日常工作中，要以良好的道德品质和艰苦奋斗、无私奉献的精神状态感染、教育学生，一对学生满腔热情的关爱来帮助和引导学生，在处理比如学生助学贷款、就业等与学生利益密切相关的工作时，要做到公平公正，保持廉洁。在处理重大问题时，靠得住、冲得上，有激情、能战斗、敢于打硬仗，敢于面对和解决难题。4.思想政治教育工作的原则？

答：1）坚持教书与育人相结合；2）坚持教育与自我教育相结合；3）坚持政治理论教育和社会实践教育相结合；4）坚持解决思想问题和解决实际为相结合；5）坚持教育与管理相结合；6）坚持继承优良传统和改进创新相结合。5.思想教育工作的指导思想？

答：马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论，三个代表重要思想为指导思想，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者的可靠接班人。6.思想政治教育的主要任务？

答：1）以理想信念为核心，深入进行树立正确世界观、人生观、价值观的教育；2）以爱国主义教育为核心，深入弘扬和培养民族精神的教育；3）以基本道德规范教育为基础，深入进行公民道德教育；4）以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。7.拓展思想政治教育途径？

答：1）深入开展社会实践；2）大力建设校园文化；3）主动占领网络思想教育的新阵地；4）开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；4）努力解决大学生的实际问题。8.发挥党团组织在思想教育工作中的重要作用？

答：1）发挥党的政治优势和组织优势，做好大学生思想教育工作；2）发挥共青团和学生组织作用，推进大学生思想政治教育；3）依托班级、社团组织形式，开展大学生思想政治教育工作。

9.发挥课堂教学在大学生思想教育工作中的主导作用？

答：1）高等学校思想政治教育科是大学生思想政治教育的主渠道；2）形势政策教育是思想政治教育的重要内容和途径;3）高校哲学社会科学课程负有思想政治教育的重要职责；4）高校各门课程都具有育人功能，所有教师都附有育人职责。10.辅导员的角色定位？

答：辅导员具有教师和管理者的双重身份，是学生思想政治教育的骨干力量，工作在思想政治教育的第一线，他们做能掌握第一手信息，最能把握学生情绪，最能了解学生需求，最能贴近学生感情，它是大学生思想政治教育的组织者、实施者和指导者，是大学生的人生导师是大学生灵魂的工程师，是大学生健康成长的知心朋友。

1、你在布置学生工作时遇到学生的反对你将如何处理？

答：问问他们为什么反对，如果他们反对是因为没有了解具体情况，那么我就把为什么要这么布置的理由充分地分析给他们听，让他们理解我的意图，并支持我的做法。如果他们的反对意见是合情合理的那么就在反对的学生当中选出一个代表来，让他来决定如何布置分配。并且让大家来提议。

2、有个别班级的学生都不愿意做班级主要班干部，觉得责任大，又太累，作为辅导员该怎么办？

答：我认为一个班的学生都不愿意做班干部这种情况很少见，一个班级的学生当中，总会有一部分人想做班干部，一部分人不想，剩下一部分同学是抱着无所谓的态度的。如果班集体中所有学生“都不愿意”，那样对于这样的班级学生就要多做思想工作，多鼓励，给班干部在评优等方面的优先权。并且进行民主选举，这样被选上的同学看到了同学们的信任和支持，也就有了信心，我再加以鼓励、扶持，相信会有改观。

3、学生对学校组织的活动不感兴趣，不愿参加但学校有要求一定要参加，你该如何协调？ 答：通过与学生谈话沟通的方式了解他们对活动不敢兴趣的原因，如果是活动本身有问题，那么应该想办法尽量完善活动的各项环节，并且跟学生做思想工作，让他们了解活动的意义，自主自觉的参加到活动中来。如果是学生的问题，那么就要了解实际情况，尽可能的帮他们解决后顾之忧。比如学生的课业时间与活动相冲突，那么就可以酌情对其中一方进行调整，以保证活动的正常进行。

4、你如何实时了解学生心理问题、思想动态，及时预防安全问题发生？ 答：作为一个辅导员应该注意从正面和侧面两个方面来了解学生的心理问题及思想动态。正面就是指通过与学生进行直接的面对面的沟通交流来了解他们的心理问题、思想动态。不过一个辅导员通常要管理几百个学生，不一定能够做到及时和每位学生进行面对面的沟通交流。这时候就需要通过一些侧面的方式来了解他们情况，比如通过班干部来了解，班干部和学生朝夕相处，对同学们的具体情况更为熟悉，这样一旦某个学生在思想上或心理上有什么困惑，班干部就可以及时将情况反应给辅导员，那么我就可以提前采取措施预防安全问题的发生。再比如通过学生的家长来了解，这就需要增加学校和家庭的联系，增加老师和家长的沟通，更为深入的掌握学生的家庭情况和生活细节，以便更及时的预防安全问题的发生。当然除此之外还有很多其他更好的方式来了解学生，只要辅导员真心实意的关心学生，多跟学生沟通、多和学生相处，其实很多安全问题都可以防患于未然。

5、你如何应对学生心理问题：比如学业不好，交友不顺，失恋等？

答：这就需要特殊情况特殊对待了，学业不好首先要找出学生为什么成绩上不去的原因，主要就是这么三个方面的问题：一是对学习缺少兴趣。面对这种情况就应该想办法调动学生的积极性，兴趣是最好的老师。与老师沟通，改善教学方法，寓教于乐，让学生在玩中学，逐渐培养对学习的浓厚兴趣。二是缺乏一个良好的学习习惯。这时候就应该尽可能的营造一种良好的学习氛围，规定一些时间让大家在一起学习，比如每天早上让大家一起读半个小时的英语，每天晚上让他们背一个小时的单词，慢慢的就可以提高大家的自觉性，培养了一种良好的学习习惯。三是缺少正确的学习方法。因为仅有学习意识和学习习惯还是不够的，学习的方法也非常重要。作为老师一定要帮助学生寻找适合自己的学习方法，授人以鱼不如授人以渔。在方法上改进才能够从根本上提高学习效率。

如果是学生失恋的情况那么就要从宏观和微观两个方面来进行调解，首先在微观上：

1、找学生谈心、启发。

2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意留意关心。其次在宏观上：

1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观

2、建立危机预警机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。

6、如何有效解决男生整日沉迷网络游戏的问题？ 答：微观：

1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。

2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。

3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

4、安排学生干部、党员留意关心。宏观：

1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。

2、开展丰富的第二课堂活动，3、建立危机预警机制及相应的长效机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

4、家庭教育 智商与情商教育。

8、如果名额有限，你该如何分配特困生和贫困生的名额？

答：我认为特困生和贫困生的名额评定只能够尽可能的做到相对公平，如果名额有限的话，就要秉着贫中选优的原则来评选。首先要了解学生的家庭情况，可以找学生谈话，可以从他的宿舍，他的班级同学那里获得其家庭情况，再者就是发挥学生干部的作用，他们整天的生活在一起，对其家庭经济情况是很了解的，从其消费情况就可以获得一二。之后再让学生递交贫困证明，建立年级的贫困生信息库，并划分贫困等级，为以后的资助工作做准备。在需要评定的时候，分四步走：第一步由贫困生自己写贫困申请书，第二步召集宿舍负责人进行推举，第三步由班委会小组进行评定初步筛选；第四步，由辅导员进行微调。最后在评选结果中按照综合测评排名，按照规定的名额人数依次确定特困生和贫困生的名额。

时政类

1.三严三实：

严以修身就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。

严以律己就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。

谋事要实就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。

创业要实就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

做人要实就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。

2.科学发展观：坚持以人为本，树立全面协调、可持续发展观，促进经济社会的全面发展。

3.中国梦：实现中华民族的伟大复兴。

4.和谐社会：一种社会发展战略目标，指的是一种和睦、融洽并且各阶层齐心协力的社会状态，1）个人自身的和谐；2）人与人之间的和谐；3）社会各系统各阶层的和谐;4)个人、社会和自然的和谐；5）整个国家与外部世界的和谐。

5.高校三育人：教书育人，要求我们教师树立正确的教育质量观和人才观，增强实施素质教育的自觉性，提高思想政治素质和人才观。这就要求紧紧住抓教学这一中心工作。管理育人，要将思想政治工作的管理与教育有机的结合起来，将德育工作抓好，保证思想教育工作的重要性。服务育人，后勤人员要以“爱岗敬业、尊师爱生，全心全意为师生服务”为宗旨，用出色的工作，良好的职业道德和优质的服务，教育感染学生，为他们健康成长创造良好的育人环境。

6.985.211：985：1998年5月江泽明提出，要实现社会主义现代化，我国要建立世界先进水平的一流大学；211：面向21世纪，重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科。

7.社会主义荣辱观：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

第二篇：辅导员笔试、面试经典问题

高校辅导员工作很辛苦，地位和待遇又不是很高。结合自己实际谈谈你为何要参加我校辅导员岗位的应聘？

1、“加强和改进大学生思想政治教育”应包含哪些主要任务？

2、如何“拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径”？

“辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。”“辅导员工作在大学生思想政治教育第一线，任务繁重，责任重大，学校要从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜。”

加强和改进大学生思想政治教育主要任务为：（1）以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；（2）以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；（3）以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；（4）以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。对拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为：（1）深入开展社会实践；（2）大力建设校园文化；（3）主动占领网络思想政治教育新阵地；（4）开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；（5）努力解决大学生的实际问题。

高校辅导员必备的素质：（1）过硬的思想政治素质、（2）高尚的职业道德素质、（3）广博的理论知识素质、（4）良好的心理素质。

◆ 为什么要做辅导员

1、职业规划的阶段目标。到今天为了实现这个目标我在学生个工作的岗位上已经努力工作了六年了

2、兴趣和热情。我是把辅导员工作当作我兴趣爱好的职业化、当作我的事业来经营的。六年在学生工作上的付出，相信每个人都可以看出我对学生工作的热情和激情。

3、能力问题。通过六年的学生工作的经验及在各级学生组织的锻炼，我对胜任辅导员工作有充分的信心。

◆ 竞争的优势是什么？

1、对工作的热情和激情 六年的学生工作经验。培养了我对学生工作越来越深厚的热情 这是我最理想的职业选择，我会付出全部的热情和能力来做好这个工作。

2、学历背景优势 来自文科院校。能给学校思想政治教育和素质教育带来新鲜的血液，我做过社团、研究生会、学生会、在团委实习过。对学校各个层面的学生组织都比较了解。可以很好的将两个学校的成功做法契合。

3、能力优势 具有很强的组织领导能力和管理协调能力

◆ 职业生涯规划的目标是什么，对发展有什么打算？我的职业生涯规划的目标就是在学校系统里从事行政工作，同时不断的充实提高自己的专业素质和个人修养，更好的为学院和学校的发展，为教育事业做出贡献。未来发展的打算，短期内就是做好一名辅导员，当学院觉得我能在其他岗位上做出更多贡献的时候，我也服从调动和安排，然后提高自己的学历层次。

◆ 辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作）

1、辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能否进一步加强和改进，大学生能否健康成长。

2、学校的改革、发展离不开稳定的环境，辅导员开展大量细致的日常工作，使得许多不稳定因素被化解在萌芽状态中；也正是由于辅导员们在关键时候冲在最前面，使得一些影响稳定的事端及时得到平息。

3、辅导员工作平台是为高校锻炼高素质人才、储备人才的平台。我们在坐的都是现在是或是将来是学校党政管理干部或思想政治教育专家，大多现在是或者曾经是优秀的辅导员。

◆ 辅导员的职责是什么？角色定位：思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者

1、做好日常思想政治教育工作，了解学生思想状况，将矛盾和冲突化解在萌芽状态，维护好校园的安全和稳定。

2、做好服务育人的工作。服务学生的学习和生活，为学生的学习和生活提供相应的咨询和指导，创造便利条件，为学生的综合素质全面发展创造环境。

3、指导学生党支部和学生组织建设，使其一方面成为学生锻炼的平台，另一方面成为为学生服务的平台。

4、心理健康教育，帮助经济困难学生完成学业，指导和服务毕业生就业。

◆ 如何做好党组织建设

1、严格按照发展程序考核发展党员。吸收政治品质优秀、个人能力突出的同志加入党组织。

2、发挥党组织的战斗堡垒作用，是其在学生思想政治教育和素质教育中起到先锋模范带头作用。

3、通过开展组织生活会和组织一起策划实施活动来加强组织间的联系，增加组织内部成员的凝聚力。Eg：刘芳艳 特殊党费 支部奖学金。

4、团结关心群众同学。形成党员一帮一，一带一的优良作风和习惯。

◆ 辅导员应该具备的素质 ★政治素质：坚定的政治立场；强烈的事业心、责任感；无私的奉献精神。★业务能力

1、要具备“三心”细心、耐心、爱心。同时要有工作艺术。将爱与智慧交融为学生服务。

2、对专业基本知识的了解，成为学生专业的指导者。

3、分析当今社会的发展趋势，掌握大学生的发展动向，从而为学生更好的服务。

◆应聘学校的校训及释意 ．．．．．．新校训涵盖了德育、智育、发展科学、与时俱进等方面的内容，合乎办大学的理念，具有现代高校校训特征，与我校历史发展中所形成的精神相融合，与我校发展的理念相一致，雅俗适宜，多数人能明其意，而且能找出相应出处，具有一定的人文底蕴。

◆ 如何做好辅导员，有什么规划？首先：换位思考，知学生之所需，想学生之所想。熟悉每个人的名字 家庭情况 性格特点 优势特长。了解他们的思想和特点。只有站在学生的角度“以生为本”才能真正理解学生的思想行为，才能有效的找到解决问题的方法。其次：抓好两个群体：要抓好学生干部这个群体，我觉得最重要的是要培养学生的“三感”：责任感、成就感、荣誉感。即在干部选拔过程中注重干部的责任感，在工作过程中注意满足干部的成就感并给予干部应有的荣誉感。只要能把握这三感，一个学生组织就能具有强烈的凝聚力和战斗力，就能发挥出1+1〉2的效应。学生党员是学生中的领头羊，他们在学生中占有相当的比例，而且也有不同的群体身份。如果能抓好党员这个群体，就能掌舵学生的思想动态、学习风气、心理状况、精神面貌等各方面。让党员成为学生中的一面领航的旗帜、一座坚强的战斗堡垒。在这两个前提下。从学生的思想、生活、学习、学生工作、社会实践、就业等各方面来教育学生。学风：党建带学风、班风促学风、宿舍建学风

◆特殊专业的学生，文化成绩很差，也不想学，如果你是辅导员，怎样提高他们的兴趣与成绩。

1、树典型、立榜样

2、物质精神奖励

3、思想教育

◆如果调动工科学生的活动积极性，协调他们学习与工作的关系。１ 领导重视、宣传学生工作的意义。２ 抓典型、树品牌，使学生工作深入人心。３ 开展丰富的与专业相关的学生活动，调动积极性、吸引更多人参与。４ 选拔优秀的学生干部，给与培训，提高素养；提高其工作效率和学习效率 给与适当激励

◆高校毕业生面临就业难,工资水平不高的情况下,公众对教育的投资热情降低，读书无用论充斥校园，作为辅导员怎么办？这涉及到教育体制改革的问题，但是看现在本科及研究生就业率不如职业院校和大专的形势，也说明了一个问题。我们培养出来的人才在专业技能上不能适应社会的需求。作为辅导员我们在今后的管理教育工作中，要加强对学生多方面能力的锻炼及综合素质的提高。同时，我们还要加强学生对求职能力的培养，加强学生对求职现状的了解。

突发事件处理：

（一）学生早恋自杀怎么办？ 微观：

1、找学生谈心，启发。

2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意关心。宏观：

1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观

2、建立危机预警机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。

（二）学生沉迷网络怎么办？微观：

1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。

2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。

3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

4、安排学生干部、党员留意关心宏观：

1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。

2、开展丰富的第二课堂活动，3、建立危机预警机制及相应的长效机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

4、家庭教育 智商与情商教育

（三）学生宿舍失火怎么办？

（四）学生打架闹矛盾

（五）学生作弊微观：

1、对该学生的教育

2、对其他学生的教育 座谈 宏观：

1、注重诚信教育：环境学院举行此次“诚信宣誓仪式”目的是向同学们强调按时还款的重要性，强化同学们的诚信意识。希望和学校、银行、社会一起构建一个诚实守信、按时还款的良性循环体系。

2、考试及教育体制。

3、考前教育 说教 以作弊为题的辩论赛

4、班干部、党员的模范带头作用

二：面试题目：

1.请做个简短的自我介绍。大家请注意了，这里说的简短的意思并不是要你把名字、性别、毕业学校、专业等一说就完事，而是提醒大家要在这短短的两三分钟内把你自己的优势、特点都说出来，你为什么来应聘，你凭什么来应聘，说清楚这些也就差不多了。）

2.你觉得你在应聘这个职位上有什么优势？

（有些考官会把这个问题和上面的自我介绍合在一起来问，有些却分开来问，有的如果觉得你在前面的自我介绍做得不好的话就干脆不问。所以，聪明的我们，都要尽量把前面的自我介绍做好了，可以的话尽量把自己的优势在这部分也说了，这样就不会死等着考官问自己，也不用冒他已经不耐烦提问你的这个险。）3.说说你对高校辅导员工作的认识。

（这里主要是考你对这个岗位的认识和以后的工作设想。这些都可以事先准备好答案的。说说高校辅导员对高校思想政治工作的重要性以及重要意义，还有就是你将怎么养做好你的这个工作，比如说要密切联系学生啊，加强自身的文化与素质的修养啊等等的。）三：无人领导小组讨论：

你认为下面的选项哪个是最重要的？请选出三个你觉得最重要的，然后进行排序。（1）思想道德素质

（2）能与周围同时友好相处（3）具备正常的人际关系（4）积极的工作态度（5）边工作边学习的能力（6）

能与领导很好地相处（7）具备正常的工作能力我当时选的是（1）（3）（4）。

步骤一：时间，先由每个人对自己的选项进行公布和说明理由，每个人发表讲话时间为2-3分钟。（步骤二：等你们小组的每位成员都发表完毕，进行到第二步骤：小组讨论，时间为25分钟。讨论过程及最后你们要统一小组成员的意见，然后派一位代表上去发表你们小组的总结发言，时间位5-7分钟。代表发表完后，考官会问谁还要补充的（最多可以两个人补充），然后这个面试过程就结束了。

大家请注意了，这期间，一旦拿到试卷题目，领导和考官就不会再发问一句话，也不会提醒你们时间快到了，更不会叫你们抓紧好好准备该怎么准备，他们只是旁观打分，不过时间到了他们就会马上叫STOP，然后你们就进行发表。完全考大家的努力和合作了。

这种面试一个是看个人的能力、反应速度等，还有就是看大家的团队合作精神高不高了！现在哪个单位招聘都很重视这个团队合作精神啊，所以大家在面试碰到有这种形式面试的话，要小心对待，不适过多地、滔滔不绝滴说，因为这样会给人一个急功近利、抢风头的印象，也不过不说，你总不能一屁股坐那里意见也不发表吧！希望大家把握好分寸，充分发挥好自己的才能！高校辅导员岗位面试实例解析

能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵，一旦成功地把握这个机会，他的一生将因此而改变。但是，看似一场没有波澜起伏的面试，实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。

面试一般包括自我介绍、命题演讲和考官提问。前面的两个环节应聘者可以提前准备，而第三部分则取决于个人的临场发挥。能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵，一旦成功地把握这个机会，他的一生将因此而改变。但是，看似一场没有波澜起伏的面试，实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。为最大限度地区分人才的等级，度量人才的综合素质，面试官在这一环节往往出其不意，想出一些令应聘者瞠目结舌的 “怪问题”，进而为本单位选择最佳的人才。

前些天，笔者作为书记员参加了所在学校的“学生辅导员面试”。有感于应聘者在面试问答环节中突闪的智慧和凸显的败笔，我在这里节选了部分案例，从正反两方面做一个解读。“曲高和寡”：套话说得多，心里话说得少 面试官（以下简称“J”）：建设和谐校园，从公平对待每一个学生开始。请你谈一谈对这个观点的理解？ 失败的回答（以下简称“F”）：构建“和谐社会”是我们国家当前的一个重大主题。校园作为社会的一部分，建设和谐校园对于构建和谐社会具有重要的意义。作为学生的辅导员，要公平公正地给予每个学生应享有的权利和承担的义务，如奖学金评比、“三好”学生评比，参加社区劳动等。总之，要从各个方面体现出公平公正。J：有些高校的教育管理者认为“学风建设重在管理”，你是怎么理解这个问题的？

F：因为良好的学风是一个学校很重要的外在形象，因此，我们要加强对学生学风建设的管理。我所理解的优良学风包括具有健康、向上的校园环境和氛围，有较完整的学生管理工作体系，学校也能为学生提供科学文化、社会实践和其它素质教育活动的载体，学生在学校期间的学习状况也非常好。对于学风建设的管理，我觉得应该从这些方面来努力。

S：作为一名在大学生活过七年的大学生，我赞成学风建设重在管理。学风建设包括校园学习氛围、学生管理规章、教育载体以及学生的学习成效。我觉得要确保这些效果，只有通过管理才能实施，有管理才能形成相应的约束机制。学生打架、旷课等违纪需要管理；学生的学术科技创新活动需要管理；健全学生工作管理体制也需要管理。

点评：应聘者在回答的过程中如果没有听清主考官问的题目，或者因为紧张而导致回答问题时答非所问，这是一个致命的“自我伤害”。这名应聘者将回答的重点集中在“什么是”学风建设，而不是“重在管理”，以致反客为主。建议应聘者在回答问题时要认清问题的落脚点，就问题而说问题，以免本末倒置。千篇一律：内容雷同，表达方式单一

J：辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历，你能否举一件最难忘的事，以及其中的体会？ F：我在大学期间做过校排球协会的主席。记得那是2004年10月，我组织了学校首次新生男女混合排球赛。为了确定比赛时间、地点、对立双方等，我们做了很多很琐碎的工作。在所有的准备结束后，我和其他成员都松了一口气，认为万事俱备了。但后来还是出了很多乱子。通过这件事，我懂得了在事物的发展过程中总有些不可抗拒的因素，凡事都要做两手准备。（笔者注：后来的三名应聘者同样讲述了自己做学生干部时举行的大型活动，都采用“记流水账”的方式表达。）

S：我虽然做过学生会主席，但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情；而让我印象最深刻的是以前把我开除的一个社团，那时我还是一个小小的社员。我们部长让我去做一条横幅，让我先去悬挂地点测量一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下，最后却大了很多，还让社团亏了100多元钱。我觉得

干什么事都要讲个态度，态度决定成败。点评：有时候面试官喜欢问同样的问题，因为这些问题可以让“普通人”落于俗套，而他们真正需要的人则会“脱颖而出”。对于上述提问，很多应聘者都以自己在担任学生干部期间所策划的大型活动作为最难忘的事，且多采用“记流水账”的方式表达，而忽略了一些最能说明问题的小事。这样终究导致了在内容上的雷同，表达方式上的单一，尚失了新意。

贪多求全：观点不集中，内容太发散 J：请问怎样克服紧张情绪？

F：紧张情绪是人们因为各种原因而引起心理焦虑不安、神经紧张的一种心理反应。引起紧张情绪的原因有很多种，包括工作压力、情感变化、身处险境等等。为了有效地克服紧张情绪，我们首先要坦然面对和接受自己的紧张，然后要做一些放松身心的活动，如深呼吸、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。适度的紧张情绪有利于我们的工作，可以转化为我们的动力，而过度的紧张则是有害的。

S：现在看着这么多的评委我就很紧张。我想还是讲一下我刚才在“候场室”是如何克服紧张情绪吧！首先我做了一个深呼吸，让自己的呼吸通畅，然后冷静地分析了一下我紧张的原因，并不断给自己心理暗示，“不要紧张，不要紧张，这次不成功还有下次”。虽然我现在还是很紧张，但已经好好多了。

点评：为了对提出的问题有充分而全面的解释，有些应聘者在问答中首先会对提出的问题做一个解释和铺垫，然后再具体到问题的细节，完了之后会作进一步的补充说明，自认为这样的回答很全面。其实不然，这样会让主考官产生“你没有听清问题”或者“针对性不强”的联想。在有限的时间里，建议最好就问题而说问题，要集中“火力”，体现出强有力的针对性。贪大求多，可能适得其反。只褒不贬：好话说得多，坏话不敢说

J：如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记，他在工作上有哪些不足之处？

F：我所在学院的总支副书记叫张建和。他在学生工作上突出一个“严”字。首先他是对自己要求严格，严于律己，躬亲示范，每项工作都不打折扣；再一个就是对学生要求十分严格，像学生旷操、宿舍卫生等例行工作都要亲自检查，抓到了还要严肃处理。至于有哪些不足之处，暂时还没有感觉到，感觉他的工作做得挺好的（笑）。S：我们的书记岁数比较大，在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼，学生有什么困难也会想方设法地给予帮助；在治学上，他十分严谨，学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。不过他最大的毛病就是太保守，不了解现在大学生的心里想法，还不喜欢男女生谈恋爱。

点评：面试官提出这样的评价性问题，是为了试探你的是非判断能力。如果考生为了规避风险而只说好听的话，评委就看不出你在对待人和处事上的态度和观点，甚至还会觉得你这个人世故圆滑，喜欢耍小聪明。建议在遵循事实真相和基本原则的基础上，大胆表达你的观点，让面试官觉得你是一个有思想的人！

“蜻蜓点水”：停留表面，未能彰显高度

J：通俗解读经典是否有利于传统文化的传播？请你结合“易中天、于丹现象”谈谈你对这个问题的认识？ F：我觉得通俗解读经典有利于传统文化的传播。一般来说，经典文化都采用文言文写作，而且有些内容晦涩难懂，我们现在的年轻人根本看不懂。加上网络时代的到来和电脑的普及，人们已经开始冷落经典文化作品。像易中天讲的三国，内容通俗易懂，还能结合实际举一些有趣的例子，观众都十分喜欢。从这个角度上说，既然观众喜欢，那就有利于传统文化传播。

S：我认为通俗解读经典有利于传统文化的传播。易中天品《三国》，于丹讲《论语》，在一定的层面上可以称作“大众文化”传播的一个途径，其重要特征是思想内容扁平化、接受形式感官化，在不违背基本事实的原则下“着上”现代文学的色彩。近些年来，人们的阅读习惯已经发生了很大的变化，迫使一些经典的文化作品“沦为”少数专家学者的“阅读专利”而远离了大众。通俗解读经典尽管表达方式通俗、表述语言时尚，但其思想内容绝不浅显、更不时尚，传播和接受形式则完全是理性的。好听又看好，何乐而不为呢？

点评：面试官提出的这个题是一个辩题，这就需要应聘者选择自己的立场并提出相关的论据来予以支撑。这里特别需要注意的是“立论”的高低，这也是面试官区分的关键标准。对于“通俗解读经典是否有利于传统文化的传播”这个问题的回答，后者的立论明显高于前者，一语道出了“大众文化”的本质，并结合具体例子进行了展开。在面试的问答环节，一些通病还有：语音语调自始自终都相当平稳，没有高低起伏的变化，不能体现演讲与口才的水平；知识不全面，对所学专业的相关领域不了解；回避难题，花很多时间阐述一些浅显易懂的观点，影响深度观点的展开；缺乏对招聘单位基本信息的了解，在辩题的解答上选择与招聘单位相反的立场等。（曾维康）

紧紧围绕全面提高大学生素质开展辅导员工作

一、紧紧围绕提高大学生素质开展辅导员工作

素质教育的迫切需要已经决定了它是教育内容的重要补充，人才成长的外部环境。学生政治辅导员负责学生的思

想教育、日常行政管理、班集体建设、学风建设、党建工作等等，我在做好日常工作的前提下，侧重开展了以下几方面的工作。

1、建设好一个强有力的班委会和团支部队伍。这是班级学生工作的关键，是提高大学生素质的前提。班委会和团支部作为班集体的领导核心，其成员的个人素质和工作作风以及相互之间的协作对于全班风貌的形成是很重要的。

2、建设良好的班风和学风是提高大学生素质的基础。学风建设是班风建设的核心。通过定期举办学习经验交流会和无补考寝室的评比活动以及科技大比拼等多项活动充分调动学生们的学习热情和实践动手能力。以事实告诉学生，让学生影响学生，使同学们充分认识到学习的重要性，真正把学习当做自己的事情。

3、加强党建工作，为提高大学生素质提供保障。

4、丰富多彩的科技创新活动是提高学生素质的重要途径。

5、对后进同学的个别教育也是提高大学生素质不可忽视的一面。通过与心理咨询相结合的方式，适时适地的开展个别教育，通过分析考试成绩、与家长及时取得联系的方式，及时找出那些成绩不太理想的同学问题之所在，在班级里选拔那些成绩优异、热心助人、心理健康水平较高的同学配合老师工作，一起来帮助那些成绩不太理想的同学。这样通过树先进、抓后进、带中间的方式全面提高学生素质，不让一个学生掉队，让同学们都健康成长。

二、工作中的几点体会：

1、关心爱护学生是做好辅导员工作的前提。都说辅导员工作是个良心活，的确如此。首先要发自内心的去关心学生、爱护学生，树立全心全意为学生服务的意识。

2、努力提高自身素质，发挥自身特长是做好辅导员工作的优势，也是我体会最深的地方。

3、良好的自身形象是做好辅导员工作的帮手。辅导员应聘演讲稿

尊敬的领导、老师们： 你们好！

我叫****，非常感谢各位领导和老师们给我这次演讲的机会。这次演讲，对我来说，既是机遇也是挑战，希望通过这次演讲，使大家对我的能力和追求有个全面的了解，并对我的竞聘给予支持。下面按要求谈谈自己竞聘辅导员的优势和工作设想，首先谈谈竞聘的优势，我认为本人有以下五个方面比较突出的优势。

1、我热爱学生工作。我的性格气质是属于多血质与黏液质的复合.从心理学上讲,适应环境能力较强,并且稳重,塌实,细心,有耐力,有毅力,情绪不容易外露.而这种心理、气质型的人最适合的职业有医生、管理员、公务员、服务员.也许你会问这与辅导员有什么关系呢?然而正如我们大家都知道的,辅导员的工作是集教育、管理、服务于一体的工作.所以,我相信我能做好学生工作。

2、有良好的政治素质、道德品质。审视我们身处的时代，思考我们面对的工作，我认为不管干什么工作，首先要具备过硬的政治素质、良好的道德品质，作为一名辅导员更需要这种素质。因为辅导员的言行举止都将影响着学生的身心发展，这就是“桃李不言，下自成蹊”的道理，只有具备这样的素质，才能在人格上赢得学生的心，使他们接受其教育。所以，我平时一贯注意加强个人素质的培养，通过读名人传记,学习他们的成功之处,正所谓取他人之长,避己之短.其实，在做学生工作时，也可以通过这些伟人的动人事迹来教育学生；我还通过党组织的教育和学习来提高自己的政治觉悟，坚决贯彻党的路线、方针、政策。

3、有较好的科学文化素质。作为一名辅导员，除了需要具备优良的政治素质外，还必须掌握现代科技和管理知识，以及良好的知识峁埂J紫龋 ǖ荚币 龊醚 辰ā⑷粘＝逃 约靶睦斫】档囊话阕裳 敫ǖ迹 捅匦刖弑噶己玫恼苎Щ T谖业目佳谐杉ㄖ校 卫砺?9分，我想我已经具备了一定的哲学基础。其次，在大学期间，我一直努力学好自己的专业知识，曾获得多次奖学金。对自己的专业知识结构有了宏观的认识。除此之外，我还努力加强计算机、英语、管理知识的学习，也都取得了一定的成效，为从事今后的工作奠定了基础。

4、具有一定的组织管理和沟通协调能力。在大学期间，我担任过班干部、系学生干部、社团的社委，获得“优秀团干部”的称号。不同工作岗位的工作，使我积累了较为丰富的工作经验，让我在社会工作能力方面得到了很大的锻炼。在这期间，也锻炼了我与人交往的沟通和协调能力，而辅导员要解决学生的思想困惑问题，提高学生的思想觉悟都离不开情感与思想交流。更离不开与学生们的沟通和融洽。

5、平常爱看一些心理学方面的书籍，也就是说有一些相关的心理学的背景知识,这对学生工作还是比较有利的.如果我竞聘成功，我并不奢望赢得桃李芬芳，只希望能成为学生的朋友，能为他们做点实事。概括起来有以下几个方面:就是提倡“一种精神”、协调“两个矛盾”、坚持“三个代表”。具体是： 提倡“一种精神”即一种敬业精神。政治思想工作就是要落实在培养这种敬业乐业的精神，这是思想保证和精神动力。协调“两个矛盾，一个是学生要求教学改革与教改相对滞后的矛盾.如有学生认为,目前’两课’教材内容与中学重复较多,且过于沉闷,缺乏创新,与时代脱节.学生还谈到:’毛论’、’邓论’以及’三个代表’是不同时期的产物,但他们是一脉相承的,若分成若干门课,就显的烦琐,可以考虑把他们合成一门,强化一体,从而精简课程,提高质量.另一个是学生日益增长的精神文化要求与增长缓慢的体育设施的矛盾.由于体育设施的严重不足不能满足学生的需求,尽管学校在这方面已投入了较大的努力,但离学生们的需求还有极大的差距.比如有同学反映图书馆的期刊更换不及时,学校饭堂的服务跟不上时代的潮流,饭菜价格偏高;学校治安有待加强;等等.如果我竟聘成功,我会力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在管理中增强压力，在与学生交往中凝聚合力。

坚持“三个代表”即代表最广大学生的根本利益；代表先进教育理念；代表先进管理理念。

代表最广大学生的根本利益指的是以下几个方面： ①关心学生的学习、思想和生活，对学生中的突发事件进行正确的引导、迅速反映、及时处理。②做好学生入学、考试、社会实践、勤工助学、助学贷款等有关环节的工作。③协助党组织抓好学生入党积极分子的培养、考察和写实工作，作好学生党员的教育管理工作。

代表先进的教育理念指的是： ①深入开展调查研究，掌握学生思想动态，对学生中存在的倾向性思想问题进行针对性教育。②根据学院的工作部署，对学生进行理想信念教育和形势政策教育。③探索研究新形势下学生工作的规律，不断总结学生工作的经验，开展学生思想政治教育的科学研究工作。

代表先进的管理理念指的是： ①学风建设：比如，开展学习经验交流，学习互助活动；

②学生资料管理，包括：学生党团档案管理，特困生档案管理，奖学金，荣誉称号统计工作，就业资料管理等;③学生日常管理，比如：学生日常工作、违纪处分、突发事件处理、奖励评审等；

④完成领导和上级部门布置的其他工作.作为此次竞聘的参与者，感慨良多。最后借用朱熔基总理的一句语录来表达我的心情：“求学，要扎扎实实，不可沽名钓誉，做事，要公正廉明，不落身后骂名”。是对是错，恭请大家评说。

谢谢大家！

16个经典面试问题回答思路

问题一：“请你自我介绍一下” 思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好？” 思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路：

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么？” 思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路：

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

辅导员工作五大重点

1、挑选和选拔学生干部

学生干部是辅导员班级管理的手脚和耳朵，一个工作能力强、团结的班委会使你的工作事半功倍。但是你绝对不能指望摸到大彩，班委学生也需要你精挑细选和精心培养的。首先，在接手新班级之后，通过名单分析学校、进分等情况初筛，一般情况下，好学校的差生比差学校的好学生要好，家庭住址比较市中心的比市郊的要好（家庭背景好的学生比较听话）。当然了，这些只是比较表面肤浅的了解。挑选出的学生进行家访（电话或实地），电话家访中学生家长特别要抢话筒的学生，一般不是能力差就是很叛逆。家庭困难的学生常常会有一些能力较强的，特别在自理能力上，这样的学生进入寝室很容易建立威信。另外要找曾经有干部经历的学生，她们能较快适应工作，但是容易自满。其实，选班委最重要是要肯干事情！所以，对于心仪的学生可以提前让他们来报到，参与材料整理和新生报到。一般而言，在军训第一二天即可以宣布班长和团支书（临时），并开学后马上设立临时班委，并告知大家两个月之后进行民主改选。当然罗，民主改选的结果多数还是原班人马，同学信服老师顺手，这样问题就不大了。

素质较好的学生干部建立起来之后，就需要辅导员的精心调教了。我的经验是常规管理和拓展相结合。每周举行班委例会，从会议记录、工作汇报等多角度指导学生干部养成好习惯，明确每个岗位的工作职责，反馈近期问题或大型工作，集体讨论方案，成立专人负责制的项目团队。另一方面，开展成长系列活动，引用团队训练的小游戏形式吸引参与，然后把邀请专家、ppt制作展示、论文撰写、社会实践流程、人际交往、信息搜集等技巧与他们分享。让他们更多组织性参与到独立活动的组织中，重点不是这次活动的成败，而是活动前的缜密筹备、活动中的随机应变、活动后的虚心总结。使得这些学生在实践中建立自信、培养能力。

2、处理突发事件

学生工作往往是琐碎的，我们曾经以“奶爸”、“奶妈”自居，看见日常工作的繁琐。但是，处理好突发事件才是真正考验一个辅导员是否成熟的标志。突发事件不仅局限于学生自杀事件，还包括急诊就医、离家出走、考试作弊、夜不归宿、同性恋、打架斗殴等具体事件。处理突发事件应该对症下药，不同事情应有不同的处理方式，对待不同性格学生也有所不同，但在现场处理时可以遵循以下几点：a、镇静，作为处理事件的老师，你必须格外冷静，周围的学生已经哭哭闹闹了，完全失去方向时，你就是他们唯一的依靠，你至少要表现镇静，以安慰周

围学生，同时自己冷静下来，以最理性的思维考虑解决之道；b、现场初步解决，无论是否涉及自己学生，在处理时都要力争及时，因为在突发事件处理时犹豫是大忌，这会引起很大的矛盾。保证能在现场给学生一个合理交待，疏散围观学生，减小负面影响；c、联系相关部门，辅导员的能力范围只是思想工作，没有明确的发言权和决定权，不能随便答应什么事情，所以要及时联系责任部门或找到学生处老师沟通。如果是其他老师班级学生情况，及时与老师联系，而不是向上级部门反映。（综合考虑事件的