第一篇：秘书一职

做为秘书要你了解领导内心真正的想法，那么秘书工作就轻松了许多，许多工作就可以提前准备，不至老处于被动状态，在他想要他需要的材料的时候，要提前准备好，在他想见要什么的人的时候，要以最快的速度把对方的电话号码找出来……总之，只有细心，才能做到周到。

我认为做一个善解人意的秘书，是做秘书的最高境界。善解人意的秘书，是一种境界更高的秘书。她不仅懂得要为领导做些什么，更懂得对于领导来说，哪些事情不能做，哪些话不能说。领导大多在工作上或情感上都有自己的„禁区‟，这些禁区似乎就是天生的，没有什么理由，别人碰不得，一碰他就暴跳如雷，为什么会有这种＇雷区＇，很多时候他自己也说不清，所以外人觉得他老是发无名火。如果能成为这样一个善解人意的秘书，领导会更加信任你，你与领导之间的交流就会更多，你就是名副其实的助手。一个善解人意的秘书，可以说是领导的„后台朋友‟。

遇上一个工作计划性强的领导是秘书的一种幸运，否则，秘书就会特别的疲累。

善解人意是一个称职秘书的必备素质，秘书应该具备一定的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力。对社会学、运筹学、心理学都有一定的了解，做该做的事，说该说的话。

为了保证公司领导能集中精力静下心来考虑一些大事要事，或者协助领导处理一些他们不想处理的事，秘书必须要给领导“过滤”一些来电来访。有时候，有些科室对一些既不能答复又不能回绝的电话或客人，也会推到秘书部门来。“挡驾”也是我们秘书的一项日常工作，而且是一项非常重要的日常工作。一个优秀的秘书应该对自己的领导比较熟悉；如果了解他的人际交往范围、思维方式、工作方法和价值观念的话，在一般的情况下都能判断自己是不是应该“挡驾”和用什么方法“挡驾”。

不错，秘书常被形象地称为“屏风”，什么时候拉上屏风，什么时候拆掉屏风，要靠实际经验啊。

第二篇：应聘秘书一职的自我介绍

应聘秘书一职的自我介绍

我是XXX师范学院翻译系商务日语的学生，面临毕业。很荣幸有机会向您呈上我的个人简历。在投身社会之际，为了更好地发挥自己的才能，谨向各位领导作一下自我介绍。

大学四年，我不仅学好了商务日语专业全部课程，具备较好的日语听、说、读、写、译等能力；能熟练操作计算机、OFFICE等文字处理软件，熟练掌握中英日文打字。同时，还利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，了解许多日本文化、礼仪等方面的知识，还参加了涉外秘书的培训课程获得了四级秘书（涉外）证书，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外，还积极参与文体活动与社会实践，抓住每一个机会，锻炼自己。曾在日语协会和散打协会担任秘书部干事一职，协助完成招生和宣传等工作，积累了关于宣传、创作等各方面的知识和经验。在校期间担任（校内）旅游代理，增加了与其他人学习和交流的机会，锻炼了自己的口才。在汕头市澄海工艺一厂从事秘书助理一职，主要负责整理文件，打印，制作表格等工作。在每一次的实践活动中，我都尽最大努力去对待它，养成了吃苦耐劳、对事情认真负责，有很强的责任心和良好的上进心、能迅速适应不同的工作和生活环境，具有乐于助人的精神和团结协作的优秀品质！

第三篇：一秘书写作训练

实训一

秘书写作技能

实训目的与形式

本实训通过案例形式密切联系实际，要求学生利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务，切实提高秘书写作技能和计算机操作能力。

一

请示·批复·报告 知识点

·请示是用于向上级机关请求批准或指示时使用的公文。请示属于上行文。请示必须事前行文，一文一事。

·批复是用于答复下级机关和单位请示事项时使用的公文。批复属于下行文：批复具有被动性和单一性，只针对请示事项行文，一般只主送请示机关。

·报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问时所使用的一种陈述性公文：报告属于上行文。

案例1

某商贸集团总公司是省属的集化工、电子、服装、原材料、副食品等进出口贸易于一体的大型国有企业。目前拥有分公司15家，总资产近150亿元，在职职工近5万人。

商贸集团第五分公司主要经销副食品。几年来，随着城乡人民生活水平的不断提高，第五分公司的市场前景越来越广阔，分公司的规模也不断扩大。2001年，第五分公司所属的一个副食品冷库需要扩建。根据有关人员反映，自1998年以来，由于市场经济的迅速发展，农村许多地方办起了养殖场、鱼塘等，有的实行了联营，鲜肉、鲜蛋、鱼虾等副食品大量增加，极大地丰富了菜篮子。在这种情况下，原有冷库已不能满足需要。他们想在分公司所在地的东望县再建一个冷库，面积为90 m ×60 m，这样，可储存鲜肉、鲜蛋、鱼虾等近200吨。为此，他们请求总公司拨款800万元，并希望于2001年破土动工．争取次年投入使用。该分公司将选派一名有经验有能力的副经理分管此项工作。

商贸集团总公司接到第五分公司的请示后，当即予以回复。指出：随着市场经济的发展和我国即将加入WTO，扩建冷库很有必要，希望分公司接此文后，即同当地有关部门协商，在保障安全的前提下，选好建库地址，按期投入使用。所拨资金要专款专用，不得超支。至于所提800万元建一个冷库的请求，标准太高。因为资金有限，所以，只拨给建筑款项500万元。款不够，可采用其他办法筹款，但要符合国家政策。

第五分公司接到总公司批复和建筑款后，当即派王副经理负责此项工作。他们采取股份办法，自筹资金100万元。王副经理组织人员，经过严格的招标后，确定由本省建筑工程公司第三建筑队负责施工。工程于2001年7月破土动工，2002年7月l0日竣工。然后，又用了近20天时间布置、安装、调试设备。冷库于2002年8月1日正式投入使用。该冷库建在东望县南郊，西邻火车站，东邻108国道，交通运输便利。该冷库占地面积为80 m ×50 m，分上下两层，4个区域，分别储存肉类、蛋品、海鲜等，储藏量可达200吨。分公司又自筹资金，购置了一套国产冷冻设备，冷冻效果很好，扩大了市场销售量。该冷库投入使用 才3个月，分公司的营业收入就比去年同期增长了20％，极大地鼓舞了干部和职工。职工纷纷表示，要以更大的热情投入工作，为了公司的发展，不怕苦和累。第五分公司的经理非常高兴，于2002年11月写报告向总公司汇报了这些情况。

实训要求

·根据案例内容以第五分公司的名义写一份主送给商贸集团总公司的请示。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容以商贸集团总公司的名义写一份给第五分公司的批复。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，写一份第五分公司向总公司汇报建冷库情况及投入使用后情况的报告。规定完成时间：30分钟。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，较有条理，表达准确，编辑打印工整。

实训提示

·请示原因是请示的主体，为达到请示的目的，请示的原因必须写清楚，以求得上级的理解和认同；写原因，要抓住实质，切中要害。请示事项是请示的关键，请示事项要写具体、明确，语气要平实、恳切。请示结尾应当使用恰当的请求语，如“以上请示当否，请批准”等。

·批复开头应引叙来文；批复内容要针对请示而写，要明确、具体，有针对性；批复的观点要明确，切忌模棱两可。

·报告篇幅较长，内容较多，写作时要善于抓住事物的本质，突出重点、要点，不要写成流水账；要注意合理安排结构、层次；要注意报告与请示的区别。

案例2 随着改革开放力度的加大，人才市场对秘书职业的综舍素质提出了更高的要求。随着苏州地区国际化进程的加快和苏州新区、工业园区经济的快速发展，苏州地区秘书人才市场的重点由党政机关事业单位转向企业，特别是外向型企业。根据苏州地区对秘书人才需求的变化，苏州××大学于2000年3月10日向江苏省教育厅递交了一份要求开设中英文秘书专业的请示，以适应苏州地区外资企业增多而高质量的中英文秘书短缺的人才市场。江苏省教育厅于2000年5月12日批复同意苏州××大学在2000年下半年开设中英文秘书专业，并要求加强专业建设，加大教学改革力度，培养有特色的秘书人才。

经过调研，苏州××大学发现外资企业对秘书职业的素质能力要求趋于多元化，并要求与国际接轨。同时他们也了解到，自国际秘书协会1998年改名为国际行政管理人员协会以来，秘书工作已被列入行政管理范畴，越来越多的项目管理、计算机软件应用、文件信息处理、组织会议和办公室管理等工作，以其日益丰富的内涵和新颖的技术、观念，向秘书职位提出挑战。因此，一个现代意义上的出色的秘书必须具备多方面的才能。秘书工作做到极致，就是一位精英管理人才。一些外资企业招聘秘书时采用了国际上流行的测试方法，如：通过面试谈话、提问交流来考察判断应聘者的悟性；设置一些模拟情境和具体案例，让应聘者给出解决方案。聘方不仅在乎你知道多少，更在乎你能干什么，干得如何，有没有发展潜能。鉴于以上情况，该校将中英文秘书专业的培养目标确定为：具有良好 的职业道德、精通秘书业务、会英语、会电脑的应用型、外向型、复合型的现代化高级秘书人才；培养方向定为现代企业(尤其是外资企业)行政助理。这样的培养目标，有别于本科轻技能的理论型和中职的简单技能操作型，具有鲜明的高职特色，且有明显的地方特色和时代特色。

为确保这一目标的实现，学校大刀阔斧地进行了教育教学改革：构建并完善科学合理的理论教学体系和实践教学体系，使理论课程和教学内容得以合理的精化，使实践教学得以必要的强化；探索高效率的教学形式和教学方法，促进关键能力培养。比如，在具体教学中，他们以学生的学习为中心，以问题为中心，积极运用启发式、讨论式、探究式等教学方法，充分尊重学生的个性特长，促进学生的自主性学习和研究性学习。理论课程主要运用“课题研讨法”、“问题讨论法”等，训练学生的综合能力。如文化与文学课。教师将重点作家作品作为课题，由小组承包，集体备课研讨所讲内容，学生做主持人安排每人演讲的主题，然后每人围绕所讲题目去搜集资料，分析研究，写出文稿，并登台演讲，自由表述解读感受，体验当老师的感觉。由此，促使学生学会思考、写作、演讲，加强了竞争意识与合作意识，还锻炼了学生的组织能力。实践技能课程如“应用文写作”、“秘书实务”等，主要运用情景模拟、案例教学等方法来训练学生的专业技能。教学地点主要安排在校内秘书实训基地——仿真的现代化企业“朝阳公司”。在这里，教师采用虚拟案例与模拟情景相结合的形式进行教学，要求学生统一着装，挂牌上岗，让学生身临其境地扮演企业管理人员的角色，从头绪纷繁的事例中理清思路，提出解决问题的对策和方法。通过职业模拟训练．学生既可以把自身所学知识转化为实际运用能力，又可以提前了解社会，为将来进入社会储备知识和经验。更重要的是，实践的过程，也是创新的过程。学生运用所学知识，通过创造性思维，对实际问题进行抽象，然后回到实际中去，使认识发生质的飞跃，从而达到思维训练和创新能力培养的目的。

对考试考核方法进行了较大力度的改革，建立综合性的成绩评价体系。第一，改变一次性期末算总账的终结性考试方式，注重阶段性考核，对一些课程采取分段进行过程控制考试，及时巩固、检查。第二，采用多种考核形式，除笔试外，还采用口试、答辩、写小论文、现场测试等，着重考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。第三，采用崭新的评价尺度，注重创新能力考核。在学生的试卷、论文中，主要看有没有创造性的内容，有没有思想火花，使创新在整个质量评价中占有重要的比重，目的在于培养学生的创新思维和创新能力，以激励学 生开发自己的创造潜能。

2002年7月5日，该校给江苏省教育厅写了一份关于中英文秘书专业教学改革工作的情况报告。

实训要求

·根据案例内容，以苏州××大学的名义写一份主送给江苏省教育厅要求开设中英文秘书专业的请示。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，以江苏省教育厅的名义写一份给苏州××大学的批复，规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，写一份苏州××大学向江苏省教育厅汇报中英文秘书专业教学改革工作情况的报告。规定完成时间：30分钟。

·所有文件均在计算机上完成．并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，条理清晰，表意精确．编辑打印精美。实训提示

·请示缘由要说充分，有理有据，站得住脚；请示事项要明确肯定，不能含糊其辞，语气要得体；请示的结尾可用“以上请示妥否，请批示”、“特此请示，请予批复”等习惯用语。

·批复是答复请示事项的公文。标题一般包括发文单位、事由、文种三部分；正文开头要结合来文日期引述；正文中间答复请示事项，要态度鲜明，语气肯定，不能模棱两可；结尾常用“此复”、“特此批复”等习惯用语。

·报告与请示不同，报告着重于汇报工作，不能夹带请示问题，不要求上级批复。报告的正文首先阐明报告缘由，即说明报告的目的、原因、依据等，简明扼要，开宗明义。报告内容是正文重点所在，可以并列的横式结构安排材料，分条列项使层次清楚，富有条理性。报告结尾常用“特此报告”、“请审阅”之类的习惯用语。

二

通知·函·会议纪要 知识点

·通知是要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种。

·函适用于平行机关或不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

·会议纪要是传达会议决定事项和主要精神，要求与会者共同遵守、执行的一种有纪实性和指导性的公文。

案例3

深圳市××区宏达百货股份有限公司是1999年注册成立的股份制企业。公司现有职工1428人，企业总资产2.35亿元，2001年销售收人2.86亿元，预计2002年销售收入可达3.3亿元，实现利润2280万元。由股份公司集资筹建的宏达商场新楼于2000年元月开业，总建筑面积17000平方米，营业面积8000平方米，经营商品品种2万余种。

为应对中国进入WTO以后所带来的严峻挑战，宏达百货股份有限公司董事会于2002年7月20日至21日在深圳中国大酒店商务中心会议室举行了第三次董事会议。会议由董事长蔡先生主持，副董事长唐先生与董事徐先生、张先生、王女士出席了会议。会议首先听取了公司总经理李先生的述职报告。李总经理向董事会重点报告了本公司在经营上对外开拓的近况。他说，随着改革不断深入，对外开放不断扩大，公司在经营上正积极向着国际化方向发展，为此，特地成立了外引内联的专门工作机构，积极探索与国外企业合资、合作的途径。目前已同日本、俄罗斯、匈牙利等国的贸易团体进行了接触，并取得了显著的成果。先后与日本日新株式会社成立了博文美食有限公司；与匈牙利合资成立了天德尔儿童制农有限公司，并在匈牙利占有一定范围的市场，形成了长期供货基地，为进一步发展对外贸易创造了条件。但是，由于本公司没有小额贸易出口权，无法直接从事出口贸易及签订供货合同，以致公司的产品不能及时、迅速地进入国际市场，失去了许多出口创汇的机遇。为改变这一状况，适应形势的需要，增强股份制企业的恬力，参与国际市场竞争，公司已向所属××区人民政府申请小额贸易出口 经营权，并得到了区人民政府的批准，但还得经深圳市经贸委准允。因此，深圳××区人民政府已于2002年7月12日向深圳市经贸委去函申报。

董事会对李总经理的工作业绩感到满意。会议着重讨论了中国入世后对国内百货业所带来的冲击，提出了应对挑战的策略。总经理李先生提出要引进国外新技术，建立现代化的物流中心，以降低经营成本；副董事长唐先生认为公司应该采取灵活多样的经营方式，除了办商场，零售、批发并举外，还要通过举办展销会、技术交流会等适于引进技术与信息的方式开展业务，还应举办不同类型的培训班，造就人才；蔡董事长指出，要重视并运用现代化管理手段，信息+人才+管理(包括决策)=效益。公司要通过各种途径聘请中高级管理人才，引进国外先 进的管理方法，并要筹建信息部，以便及时掌握国际商贸最新信息。以上意见均得到与会者的认同，并要求有关职能部门具体实施。

实训要求

·根据案例内容，写一份宏达百货股份有限公司关于召开第三次董事会议的通知。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，以深圳市××区人民政府的名义写一份给深圳市经贸委关于宏达百货股份有限公司申请小额贸易出I=I权的函。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，写一份宏达百货股份有限公司第三次董事会议的会议纪要。规定完成时间：20分钟。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，富有条理，表达准确，编辑打印工整。

实训提示

·会议通知要写明会议的时间、地点、参加人员、会议议程、需要准备的材料以及联系的方式、交通食宿等。

·所要求写的是一份不相隶属机关之间的请求批准函。应将宏达百货股份有限公司申请小额贸易出口权的理由写清楚，切忌空洞；行文语气应是商榷性的；结尾可用“特此申报，恳望函复”之类的习惯用语。

·会议纪要不能写成会议记录，记流水账，而应摘“要”而录，要分析、归纳，有所取舍；要将会议内容或能反映会议宗旨的意见概括化、条理化，而且还要注意理论化，将会议所研究讨论的问题的普遍意义揭示出来。

案例4

2002年5月18日，在文化名城苏州召开了“全国课程目标专题研讨会”。会议由教育部课程教材研究中心主办、苏州市教育局承办，会场安排在苏州大会堂，会议的主要议题是课程目标。会议中，中外专家作了9场专题报告，并进行了经验介绍和专题讨论。会议对课程目标进行了深入的交流和热烈的探讨，井对课程改革的相关内容，诸如课程观、课程结构、课程内容、课程实施与评价等问题进行了广泛的探讨。

与会代表一致认为，素质教育的核心是课程改革，课程改革的重要问题是课程观的转变。要构建适应新世纪的素质教育课程体系，就必须改革传统的封闭滞后的课程观，树立开放的大课程观念。目前，我们深化教育改革、推进素质教育碰到各种困难和阻力，其中很大一个阻力就是教育思想滞后、课程观念陈旧。在课程观方面，代表们首先对课程的不同概念做了分类。传统课程观认为，课程等 同于教学科目、学习经验、教学目标、教学计划等，但随着教育改革的深人发展，人们对课程的本质有了新的认识，提出了课程就是育人的媒体或手段的见解。因此要构建一套符合我国国情的适应2l世纪素质教育的课程体系。

课程目标是这次会议探讨的中心议题。与会代表对课程甘标的地位、课程目标与临界概念的关系、课程目标的来源和依据、课程目标的价值取向、课程目标的内容确立、课程目标的呈现方式、学校课程目标的制定等问题进行了多角度、全方位的交流和探讨。大家一致认为．课程目标的地位很重要。实施素质教育的核心是课程改革，而课程改革的首要和关键问题又是课程目标的研究。课程目标是指导整个教材编制和实施的重要原则，课程改革的一系列问题都是围绕课程目标这个轴心展开的。课程目标是课程改革的指南，是教师施教的依据，是学生学习的方向，是教学评估的准绳。因此，应充分重视课程目标的研究。关于课程目标与教育目的、教育目标、培养目标、教学目标的关系问题，大家认为，课程目标与以上诸概念在本质上是相通的，但课程目标又有其独特的功能。它与其他概念的排列关系应该是：教育目标——培养目标——课程目标——教学目标，而以上目标均属教育目标的范畴，是不同类型、不同层次上的教育目标。课程目标是介于培养目标和教学目标的中介性桥梁目标，具有举足轻重的地位。关于课程目标和来源的论据问题，大家认为，社会需求、学科体系和学生发展三要素辩证的统一应是课程目标的主要来源，仅仅依据其中任何一项确立课程目标都是片面的。有的代表指出，随着社会的发展和可持续发展战略的需要，课程目标的依据还应增加自然需求一项，即课程目标制定的依据应是：社会需求、学生需求、自然需求和学科的需求，四者的辩证统一，才能真正实现马克思所说的“人本身的自然”和“身外的自然”的和谐统一。这一新的观点．引起了与会专家的普遍关注。

关于课程目标的内容方面，大家认为：首先，全面提高学生的基本素质应是现代化课程目标的主要特征；其次，应重视学生能力培养，特别是应重视学生的创新意识和刨造力的培养；第三，加强学生的情感教育，从而提高学生的情感素养，使学生成为既全面发展，又具有丰富个性的人。在课程目标的呈现方式上，有的代表提出，不但要重视以外显行为表示结果的呈现方式，还应重视学生在学习活动过程中表现出来的各种变化，这种变化虽具有内隐性的特点，但对于培养学生的兴趣，培养学生的创新精神却极为重要。因此，在目标的确立方面，应注意外显性目标和内隐性目标的结合，注意规定性目标与开放性目标的结台。

来自全国各地的160名课程教材专家及教育工作者参加了研讨会。香港、日本、韩国等国家和地区的专家应邀参加了会议。在这次研讨会上，通过中外专家与学者的广泛交流，大家加深了了解，开阔了视野，并提出了许多新的见解。在课程目标及课程改革的诸多问题上各国既有自己的特点，又有许多共同之处。这些资料对我国索质教育的实施将有着积极的参考作用。会议于5月21日结柬。

实训要求

·根据案例内容，以教育部课程教材研究中心的名义写一份召开“全国课程目标专题研讨会”的通知。规定完成时间：15分钟。

·根据案例内容，写一份全国课程目标专题研讨会的会议纪要。规定完成时间：30分钟。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，条理清晰，表意精确，编辑打印精美。实训提示

·会议通知要写明会议的时间、地点、参加人员、会议议程、需要准备的材料以及联系的方式、交通食宿等。有些要素案例中未提供，学生可以虚拟。

·大型专题工作会议纪要的写法复杂一些，正文的开头部分可以介绍会议概况，即交待会议召开的时间、地点、与会人员及主要会议议题等；主体部分可以采用归纳式写法，即对会议内容进行分类整理，把属于同一个问题的内容写成一个部分，大的部分之内还可以再分出小的部分。分条列项，以便富有条理地把会议内容表达清楚。

三

计划·总结·调查报告 知识点

·计划是国家机关、社会团体和企事业单位对一定时期内的工作预先提出目标、要求、措施及安排而使用的一种实用性文体。

·总结是国家机关、社会团体和企事业单位等对过去某个时期、某个方面的工作进行回顾和评价，通过分析、研究，从中找出经验教训，引出规律性的认识，以明确今后工作方向的一种实用性文体。

·调查报告是对某一个事件或某一个问题进行调查和研究之后所写出的真实地反映情况并提出看法的报告。调查报告具有真实性、针对性和典型性的特点。一篇好的调查报告，通过事例的分析，能够揭示事物发展的规律，总结带有方向性和普遍性的经验，从而对工作起到一种推动作用。

案例5

朝阳钢材有限责任公司是一家老牌大型国有企业，该公司占地面积25 000平方米，固定资产雄厚，职工数万人。但多年来，由于没有从根本上改变管理体制，企业背上了沉重的包袱。近年来虽有改革举措，但效果并不明显，公司仍然连年亏损。

国家对国企改革一直予以极大的关注，1999年出台了“债转股”方案，这是对大型国有企业改革的有力支持，是一个解决企业体制转换、明晰产权的极好措施．朝阳钢材有限责任公司决心抓住“债转股”的契机，自上而下进行政革，努力使企业走出困境，办出特色，进而办成世界一流企业，一展中国国有企业的风采。

1999年底．国家主管部门确定了该公司实施“债转股”的方案，并要求该公司“债转股”后，2000年必须扭亏为盈。省委也多次要求该公司“债转股”后，要在扭亏为盈的基础上，再上新台阶，创出新水平，实施“债转股”，对朝阳公司是一次机遇，但要在2000年实现扭亏为盈，却又是个严峻的考验。1999年公司实际亏损15.4亿元，2000年要实现扭亏为盈，除了国家“债转股”减少的11.6亿元以外．还必须依靠企业自己的努力，增加经济效益3.8亿元。这能达到吗？面对巨大压力，公司领导认识到，国家为企业实施“债转股”创造了积极的外部条件，企业自身也要争口气，一定要完成领导交给的任务，并为国有企业的深化改革进行尝试。1999年11月，朝阳公司开始进入“债转股”程序，2000 年，正式实施“债转股”方案。为此，公司多次召开有关会议，讨论、部署实施“债转股”的工作。

公司领导一致认为，“债转股”是公司的头等大事，应该深入发动职工群众，使广大职工明确认识到，“债转股”关系着公司的前途命运，关系着职工的切身利益。2000年能不能走出困境，不仅是经济问题，而且是重大的政治问题，关系着国家“债转股”政策的成败，关系着国有企业深化改革的进程。要使职工有重大的政治使命感，有高涨的工作积极性，公司还应该积极开拓市场，努力提高市场份额。公司必须牢固树立国内外市场一体化的观念，眼光不能只盯着国内市场，要敢于到国际市场与世界强手去竞争。所以，今后要加大对国际市场的开发力度；对国内市场，要强化服务观念，制订新的营销策略和措施，在全国各地建立销售服务网络，派销售人员和技术人员跟踪服务。要求销售公司迅速出台新的营销方案。讨论会上，公司领导还认识到，企业要想占领市场，必须以科技进步为动力，努力实现产品结构优化升级。因此，公司要强化国家级技术中心的建设，建立并完善科技激励机制，以充分调动科技人员的积极性。所以，科研开发部门也要制订出一套新的工作方案。另外，公司的机制改革也势在必行，落后的企业制度已不适应新的形势。要想提高管理水平，必须进行机构改革在改制的同时，企业必须实现内部机制的转换。一方面，要分流裁员，实行干部人事制度改革。人事部门要尽快拿出人事改革方案，选拔干部可实行民主推荐、竞聘上岗、任前公示、目标考核等办法。另一方面，要实行财务制度改革，财务部门也要制订出新的财务管理制度。

根据以上意见，各有关部门制订的新方案汇总到公司办公室，由公司制定出严密、具体的工作计划并要求严格执行。2000年，公司召开了三次职代会，各分公司分别召开全体职工大会。反复讲形势，使广大职工充分认识到“债转股”的重要意义，职工群众的积极性空前高涨，全年主要生产产量全面超过设计能力。2001年一举扭亏为盈，2001年第一季度，在上年指标已经大幅度提高的基础上，生产经营再创新水平。三个主体厂的产量分别比上年同期提高15％、24 7％和32％。在开拓市场方面，公司加大了对国际市场的开发力度。2000年以来，先后取得了包括世界最大的汽车公司在内的8个国家大汽车公司的认证。2000年出口钢材达10万吨，占全年销售总量的20％以上，其中出口美国的石油管材接近5万吨，约占美国进口量的三分之一。目前，出口的国家和地区达到38个，2001年，将达到50个。在国内市场，2000年，该公司的市场占有率由上年的36％上升到5l％。目前，该公司生产的产品稳定地占领了国内主要市场，用户对该公司的满意度不断上升。这是由于该公司制订了科学的营销策略，实行了积极、主动的销售方案，所有销售人员都交纳风险金，实行风险抵押销售，然后，按销售业绩拉开分配差距。这样，充分调动了营销人员的积极性同时，公司强化售后服务，派技术人员长住市场，不但及时解决用户的技术问题，而且能及时了解市场动向，反馈市场信息。在开拓市场的同时，公司重视科技进步，迅速抢占科技制高点，用自己的高新产品去占领别人难以占领的新市场。公司建立并完善了科技奖励机制，极大地调动了科技人员的积极性，新产品不断研制开发出来。2000年，公司新产品产值占总产值的比例由1999年的27.4％上升到57％，一批新品种填补了市场空白。根据用户急需，开发了高性能抗挤毁产品，申请了6项专利，年销售量预计万吨以上。目前，公司的新产品已形成了五大系列，并形成了具有自主知识产权的产品体系，产品规格达140余种。公司借鉴海尔经验，从2000年起，每年推出10万吨高技术含量、高附加值新品种投放市场，形成生产一代、研制一代、储备一代的格局。同时，在全公司内深入开展了“生命工程”，瞄准日本、英国等世界一流水平，使产品质量全面接近和达到世界先进水平，并得到了权威检测部门和用户的认可。

在改制的同时，公司加大、加快内部机制的转换。2000年，公司把辅助单位分流出去，实行独立核算，开拓公司以外的市场，形成新的经济增长点，在机关改革中，将原来的25个处室削减为13个，机关干部由原来的700人锐减为320人，初步形成了精简、高效、扁平化的管理模式。选拔干部实施了民主推荐、竞聘上岗、任前公示、目标考核等办法，收到了较好的效果。另外，加强了财务管理。实行了严格的财务预算及财务分析制度，每月上旬对上旬的成本、费用、资金、效益等情况进行全面分析，分解到每个二级单位，并排出名次；每月下旬，全面部署下个月的计划值。这样，使全公司的资金流、物流、商品流都纳入了财务部门的监控之中。而且，逐步推广到了各二级单位及作业区、班组。公司还投资近3 000万元，建设了CIMS计算机信息集成化管理系统，使公司的管理水平有了一个质的提高。

通过以上努力，公司全年实现了两个目标：第一，实现了扭亏为盈目标，企业开始步入良性循环。在经济效益大幅度增长的情况下，全年偿还本金4.5亿元，交纳养老保险金3 000万元。2000年不但扭亏为盈，还应股东要求，交付股权回购资金l 500万元。第二，公司实施“债转股”后，极大地鼓舞了士气，职工精神振奋，形成了一种“不言败”的气势。职工认识到，国家实行“债转股”的重大意义，一定要把朝阳公司办成世界一流企业。尽管2001年困难很大，既要超水平完成生产经营指标，又要完成重大技改工程，但各单位没有一个知难而退，任务很快分解下去。不仅如此，公司从2001年2月份开始，就超前进行2002年生产经营准备，并提出用2002年的标准来完成2001年的工作，每月检查一次。公司2001年实现工业总产值36亿元，同比增长26％；销售收入28亿元，同比增长l0％；实现利润l亿元，同比增长128％。

一年多债转股的实践，不仅使公司实现了扭了扭亏为盈，而且使公司对债转股政策的认识更加深刻了，更加坚定了搞好国有企业的信心。2000年的实践充分说明，“债转股”后，公司不仅完全可以彻底摆脱困境，而且完全有能力向世界水平迈进。

该公司在“债转股”后日新月异的发展基础上，开始加快了向世界一流企业迈进的步伐。一是紧紧抓住“债转股”的历史机遇，在2000、2001年步入良性循环的基础上，乘势而上；二是紧紧抓住本省冶金工业战略东移的机遇，将公司的战略发展规划纳入冶金工业东移的整体格局中。牢牢抓住这两个机遇，争取经过5年的努力，实现4个目标。

实训要求

·根据案例内容，写一份朝阳钢材股份有限责任公司2000年实行“债转股”的工作计划规定完成时间：25分钟。

·根据案例内容，写一份朝阳钢材股份有限责任公司2000年实行“债转股”的工作总结。规定完成时间25分钟。

·格式规范、正确；根据文体要求，对所提供的素材可增删，但要合理。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容基本正确，较有条理，表达准确，编辑打印工整。

实训提示

·写计划，要注意“上”、“下”两头的结合，既要了解国家的方针、政策，又要从本单位的实际出发，让计划成为指导本单位工作的纲领；计划既要写得明确具体，又要留有余地。

·写总结，必须熟悉工作情况，充分占有材料，认真分析研究材料，真正总结出经验和教训来；要坚持实事求是、一分为二的态度，一切从实际出发，不夸大，不缩小，如实反映情况，要做到结论与事实相一致；在占有大量材料的基础上，总结出有规律性的东西，不要写成简单的工作汇报。

案例6

农村村委会换届选举，这项事关农民政治和经济利益的大事进行得怎么样，有哪些经验和教训需要总结？2002年12月上句，××市××区政协分别召开村支部书记、村主任、村民代表、政协委员座谈会，对全区52个村换届选举情况、村两委班子建设状况做了广泛调查。从座谈会了解到，这次村委会换届选举基本顺利。全区3个镇的52个村民委员会，有51个村正式选举均已成功。选民参选率达91％，共选举产生新一届村委会成员230人，连任村主任的18人，交叉连任村委干部115人，占村委会成员总数的50％，有42个村一次选举成功。参加座谈会的人员也反映说，这次换届选举也存在一些问题。选民的整体素质与民主选举制度的要求存在差异。由于选民文化素质低，传统的小农意识浓厚，相当一部分选民不能正确行使自己的民主权利，他们摆脱不了家族势力、宗派势力以及各种不正当竞争行为的影响，自己没有主见，选举中往往被别人利用。个别基层领导对村民委员会换届选举工作的意义认识不够：一是由于选举工作难度大，村情复杂，分析掌握的情况及对出现问题的预测与实际选举结果存在较大差异；二是选举方案与实际操作过程相比显得有点笼统，使基层干部在处理选举中遇到的问题时感到左右为难。各种不良现象及因素影响村委舍换届选举。由于竞选的方式方法设有明确规定，造成有的选举中出现贿选现象，请选民吃喝，送饮料、烟酒的屡见不鲜，老百姓把这种现象总结为“有钱人请客买权”。同时家族争选，宗族、民族之间争选，影响了农村的稳定。

在座谈会上，大家认为，选举办法有待完善补充。按照规定，各省各地可以结合实际制定《实施办法》，但实践中缺乏与选举相配套的法律条文，使基层执行起来难度大。主要有：对村民有无选举权的规定过于笼统。按规定村民无选举权的仅限于被剥夺政治权利者和精神病患者，而在实际工作中还有一些低智、弱智、偏瘫和聋哑等残疾人，无法表达自己的意愿。接规定他们都有选举权，这部分人的选票往往容易被人利用。另外，没有严格规定候选人资格审查的办法和意见，造成了只要没有被剥夺政治权利的人都可以参加竞选的局面，出现了一些村霸、违反计划生育政策者、经济犯罪人员也参加竞选村委会候选人的现象。由于上述问题的存在，影响了群众对这次换届选举后的村委会的信任度。

在座谈会上，与会人员纷纷提出搞好选举的建议，认为加强对农民的教育刻不容缓。由于选民素质低，不能正确行使自己的民主权利，才出现一些不正常现象。要解决这一问题，唯一的出路在于重视对农民的教育，提高农民素质，切实加强农村党组织的建设。换届选举的实践证明，村支部书记是换届选举能否成功的关键，选好配好支部书记人选非常重要。

实训要求

·根据案例内容，写一份关于村委会换届选举的调查报告，题目自拟。规定 完成时间：30分钟。

·调查报告在计算机上撰写，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，条理性强，表达准确、顺畅，编辑打印美观。

实训提示

·调查报告要讲究结构形式，正文通常包括开头、丰体和结尾三个部分。开头主要概述情况，如对调查的范围、对象、目的、方式、内容等作简介，以使凄者对调查的晴况有一个大致的了解。主体部分是集中表述调查结果，属调查报告的核心部分。这是一篇反映情况的调查报告，可以用横式结构，即按事情的性质和特征对材料加必归纳，从不同的角度反映情况，说明问题。为使内容层次更加清楚，可以加小标题。调查报告通常采用第三人称的叙述方式，语言要求准确、简洁、朴素。

四

讲话稿·会议记录·简报 知识点

·讲话稿有广义和狭义之分。广义的讲话稿是指任何身份的人在任何宣讲场合的讲话，狭义的讲话稿是指领导讲话文稿。领导讲话稿是指各级领导人在各种重要会议上所作的带有指示或指导性讲话的文稿。

·会议记录就是把会议的进行情况、研讨的问题、报告与发言的主要内容和议定的有关事项准确如实地记录下来的一种书面材料。

·简报就是有关情况的简要报告，是机关、团体、企事业单位内部编发的用来汇报工作、通报情况、沟通信息、交流经验、促进了解的一种事务文书。

案例7 MSD公司是世界著名的跨国制药企业，总部设在美国新泽西州。该公司以科研为本，致力于医学研究、开发和销售人用及兽用医药产品，其行销网络遍及美国、欧洲、中南美洲以及亚太共18个国家和地区，设有31家工厂，目前在全球生产及销售的产品已有150多种：在美国权威的《商业周刊》全球“500家业绩最佳”公司排名中，MSD常常榜上有名。MSD还在整个医药保健行业类别中排名第四，并在全球制药公司中位列第一。承诺将药品及时带给需要的人们，是MSD一贯的核心价值观。公司的创始人默克先生曾经说过：仅仅发明一种新药，并非已经大功告成，我们还要探索有效途径，使MSD的最新科研成果能造福于全人类。MSD一直恪守着默克先生提出的这一目标。

1992年MSD公司进入中国，并于1994年12月28日辞旧迎新之际在杭州建立符合GMP标准的合资厂——MSD(中国)制药有限公司。合资公司成立仪式上，MSD(中国)制药有限公司总裁张先生做了热情洋溢的讲话。自进入中国以来，该公司一直致力于将MSD的科研及创新药品更多、更广、更深地引入中国，以适应中国人民日益增长的防治疾病的需求。MSD在中国积极支持医学交流和医疗保障制度的改革，并多次资助和筹备一系列国际研讨会，例如感染性疾病的当代挑战研讨会、高血压及高血脂症研讨会、骨质疏松症研讨会、国际保健趋势新闻研讨会和国际医疗保险研讨会等。此外，MSD在推动继续教育和科学研究方 面不遗余力：与中国政府达成技术转让许可协议，提供基因工程乙肝疫苗生产技术，受到中国政府和医学界的一致赞誉。1995年成立“泌尿外科培训中心”，为中青年泌尿外科医生提供继续教育培训，至今已成功举办了1l期培训班创建“MSD科研基金”，推出“MSD国际临床药理学奖学金”活动等。

近年来，MSD(中国)制药有限公司的规模迅速扩大，在全国已有10个办事处，l200余名员工，业务范围也不断扩大。公司“人才第一”的理念，营造，一支具有崇高商业道德、创新变革意识、卓越管理才能和奉献精神的团队。2000年12月20日卜午，MSD(中国)制药有限公司召开董事会。会议由总裁张先生主持，7位董事参加了会议。会议主要议题是面临新世纪，公司在培养人才方面如何领先。张总裁说：“创造一个满意的工作环境，为员工提供一个能够激发其创新精神和领导才能的工作空间，是MSD一直重视的人才理念。人才是公司的生命线，在本公司，每位员工都应该得到公司的悉心栽培。在新世纪里，公司将一如既往地重视和培养人才。请诸位畅所欲言，提出新的人才策略。”与会人员各自发表意见，提出了几种人才培养方式。王董事提出一助一工程：通过新员工与老员工组对，加速前者熟悉公司的程序和企业文化的学习进程。陈董事提出在线培训：着手以互联网为基础的技术培训，进行大量投资，使新老员工都从中获益。即使离厂区位置很远的员工，也可以利用像课堂一样在线讨论的软件，而获得实在的培训。李董事提出发展资源中心：提供关于领导才能、综合管理及个人发展方面的2 500多张CD—ROM、录像及录音资料以及成百上千部图书和期刊。徐董事提出内部提拔人才：启动员工代表在职轮转培训项目——有潜能的员工将脱产在一些部门轮转学习相应的管理经验和技能，从而脱颖而出成为管理人才„„

董事会开得很有成效，最后，总裁张先生说：“迈向新世纪的MSD(中国)制药有限公司有能力继续突破自我、超越竞争对手，迈向一个新的里程碑”。

实训要求

·根据案例内容．写份MSD(中国)制药有限公司总裁张先生在公司成立仪式上的致词。规定完成时间：20分钟。

·根据案例内容，写份MSD(中国)制药有限公司董事会的会议记录。规定完成时间20分钟。

·根据案例内容，编写一份MSD(中国)制药有限公司董事会的会议简报。规定完成时间：20分钟。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，条理性强，表达准确、顺畅，编辑打印美观。

实训提示

·这里要求拟写的是一篇公司成立仪式上的主人致词，是一篇礼仪型的讲话稿。礼仪致词一般在称谓前要有表示尊敬之意的修饰语，如“尊敬的”等词语。正文开头要有表示欢迎、感谢之类的话；正文主体可以结合新年临近的特殊时间厦成立新公司所具有的特别意义来表述MSD进人中国的意义与前景。致词类讲话稿一般应短小精练，不能长篇大论，字里行间要热情洋溢，使用礼仪用语要恰到好处。

·会议记录是会议情况的全面记录，是纯客观的原始记载，其作用主要是作为凭证或资料保存，以备查考。因此，会议记录要求准确、清楚，不能失真。会议记录一般包括两个部分：一是会议的组织情况，包括会议的名称、开会的时间、地点、出席人、主持人、记录人等；二是会议内容，按会议的议程顺序记录，要求把每个人的发言都记录下来。记录完毕，在会议记录的右下方由主持人和记录人签名。

·编写简报要善于精心挑选材料，把能够说明问题，揭示事物本质特征的材料用到简报中去；简报要突出一个“简”字，一般在千字左右。因此，编写时要注意提炼观点，避免罗列现象，写成流水账；开门见山，不写大话、空话、套话；推敲词句，用语精当。

案例8 九三学社河南省第五次代表大会于2002年8月7日至9日在郑州召开。第五次代表大会，是河南九三学社在21世纪的第一次大会，是河南九三学社发展史上的一个承前启后、继往开来的盛会，必将为河南九三学社的工作翻开新的一页。新一届的社省委将面临一个充满机遇和希望，同时也蕴藏着风险和挑战的历史时期。全省社员都希望第五届社省委能继续发扬九三学社的光荣传统，同中国共产党亲密合作，解放思想，实事求是，继往开来，再创辉煌，以新的面貌和新的成绩，迎接中国共产党第十六次代表大会和九三学社第八次全国代表大会的胜利召开。

8月6日，九三学社河南省第五次代表大会召开预备会议，听取关于九三学社河南省第五次代表大会筹备工作和代表资格审查的汇报，通过代表大会议程、日程，通过大会主席团、秘书长名单。然后，召开主席团第一次会议。代表大会的主要议程是：认真学习江泽民总书记“5·31”重要讲话和中共河南省第七次代表大会精神及《关于以实际行动迎接党的十六大召开的决议》；审议通过九三学社河南省第四届委员会工作报告；选举产生九三学社河南省第五届委员会：选举出席九三学社中央第八次代表大会代表；通过九三学社河南省第五次代表大会决议。为了保证换届工作的顺利进行，社省委提出要以邓小平理论为指导，遵循基本路线、基本纲领，贯彻中共十五大精神，着眼于坚持完善共产党领导的多党合作和政治协商制度；着眼于九三学社能更好地围绕改革、发展、稳定的大局发挥参政党作用；着眼于继承和发扬九三学社优良传统，始终保持正确的政治方向，努力形成与新的形势和任务要求相适应的组织制度、领导机构，为共产党领导的多党合作事业在21世纪的健康发展奠定坚实的基础。所以，社省委希望与会的全体代表顾全大局，团结协作，共同努力，把这次大会开成一个民主、和谐、求真、务实的大会。

参加这次会议的代表有155名，九三学社中央副主席金开诚，中共河南省委副书记李清林，省人大、省政协、省委统战部、省各民主党派和工商联等有关单位的领导和来宾出席了开幕式。

8月7日，大会在政协礼堂开幕。孙秘书长主持开幕式。社省委林副主委致开幕词；社中央领导金开诚致词，中共河南省委领导李副书记致词祝贺；省各民主党派、工商联代表、省工、青、妇代表分别致词。大会听取了第四届委员会主任委员张主委作的工作报告。工作报告的主要内容如下：

报告首先对省第四次代表大会以来的工作进行了回顾：五年多来，第四届社省委在中共河南省委和社中央的正确领导下，坚持党的基本理论和基本路线，高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习贯彻中共十五大精神和江泽民同志“三个代表”的重要思想，团结协作，求真务实，与时俱进，在政治协商、民主监督、参政议 政、自身建设和社会服务等方面取得了显著的成绩，为河南改革发展稳定和社会主义现代化建设事业做出了贡献。

一、充分发挥参政党职能，搞好政治协商、参政议政、民主监督。(一)参加人大、政协、政府工作，积极履行参政党职能。五年多来，社省委领导先后20余次参加中共河南省委、省政府召开的协商会、座谈会、恳谈会，就我省的经济、政治和社会诸方面的重大问题，提出了许多建设性意见，并得到省委和省政府的重视和采纳；第四届省委会期间，我社在政府中担任县级以上领导职务的有23人，其中副省长1人，副局长1人，副市长3人。担任各级人大代表66人，各级政协委员207人。他们时刻牢记参政党使命，尽职尽责，充分体现了我社作为参政党在河南省政治生活中的重要地位和作用。(二)围绕中心，服务大局，参政议政成效显著。提案、议案工作是发挥我社参政议政作用的重要形式。五年多来，我社先后向省政协会议提出提案200件，在市级政协会议上，提出的集体提案和委员个人提案总数l 000余件，有许多提案被政府部门采纳，促进了当地社会经济的发展；社员中的省人大代表向省人大提出的议案获立案的有24件，为我省的民主与法制建设做出了贡献。(三)弘扬民主科学精神，民主监督气象一新。民主监督是民主党派的重要职能之一。五年多来，我社社员被聘为各级特约监督员、检察员、教育督导员、审计员共计68人。他们如实反映社情民意，尽职尽责，行使民主监督权力，为河南的社会稳定做出了积极的贡献。

二、加强学习，与时俱进，自身建设不断加强。(一)以邓小平理论为指导，努力加强思想建设工作。思想建设是自身建设中带根本性的问题。五年多来，我社的思想建设取得了明显成效：一是广大社员对党的基本理论、基本路线的认同感增强，对以江泽民同志为核心的党中央的信任感增强，接受中共领导的自觉性进一步提高。在重大政治斗争中，在大是大非面前，能与中共中央保持一致。二是大局意识、与党荣辱与共的意识增强，在维护社会的安定团结中发挥了积极作用。三是对坚持和完善共产党领导的多党合作和政治协商制度的责任感增强，围绕中心，服务大局，积极履行参政党职能的积极性进一步提高。(二)适应时代要求，搞好组织建设。1．以政治交接为主线加强领导班子建设。2．坚持质量标准，积极稳妥地发展社员。各级组织始终坚持“发展为了工作”和“在工作中发展”的原则，坚持质量标准，严格发展程序，着重发展中青年专家、科技带头人以及有一定社会影响的人士入社。截至2002年6月底，社员人数达到3 365人，比第四次代表大会召开时增加了751人。其中具有高级职称的有1 951人，社员中有博士46人，硕士146人。3．进一步加强基层组织建设工作。4．做好市级组织换届工作。(三)坚持原则，加强团结，机关建设蓬勃发展。

三、发挥优势，科教服务工作受到赞誉。五年多来，我社广大社员开展了以送科技下乡、送贫困子女上大学、送科技图书资料、送衣物为内容的“四送”活动，受到了老区群众的欢迎和赞扬。多次为失学儿童、下岗职工和灾区人民捐款、捐物，免费为下岗职工办培圳班，为贫困地区送医送药。我社一人获“河南省科技功臣”荣誉称号，1人获国家科技进步二等奖，多人被评为国家级有突出贡献的专家，8人被评为河南省优秀专家，3人获首届河南省杰出人才创新基金。

最后，报告对第五届社省委的工作提出了建议，希望第五届社省委能继续加强思想建设，深入学习理论，提高政治素质；继续加强组织建设，建立健全制度，提高工作水平；继续履行参政党职责，发挥参政党作用；不断总结经验，提高社会服务水平。

8月7日下午至8月8日上午，会议分组学习、讨论江泽民总书记“5·31” 重要讲话和中共河南省第七次代表大会精神，审议本次大会工作报告；讨论大会决议(草案)和给老同志的致敬信；讨论大会选举办法；审议第五届委员会委员候选人建议名单和出席全国第八次代表大会代表候选人建议名单等。8日下午，大会选举，选出第五届省委委员(若干名)和出席九三学社全国第八次代表大会代表(若干名)。8月9日上午，九三学社河南省第五次代表大会胜利闭幕。

实训要求

·根据案例内容，写出九三学社河南省第五次代表大会的开幕词。规定完成时间：20分钟。

·根据案例内容，为九三学社河南省第五次代表大会的开幕式作会议记录。规定完成时间：30分钟。

·根据案例内容，编写一份会议简报。规定完成时间：20分钟。

·所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，条理性强，表达准确、顺畅，编辑打印精美。

实训提示

·开幕词集中体现大会的指导思想，它以简洁、明快、热情的语言阐明大会宗旨、性质、目的、任务、议程、要求等，对会议起着重要的指导作用。因此，写作开幕词，要紧紧围绕会议的中心任务和要求来写，不要任意发挥，篇幅不宜太长，语言力求简明概括，对会议内容只作原则性交代，点到为止，不要讲得太多太细。

·会议记录的格式比较固定，要按照会议记录格式写作。首部部分属于固定项目，要依次填写，不能有疏漏。主体部分要如实反映会议精神和议程。

·所要求写作的是一份会议简报，要能反映出本次会议的基本情况，简报内容要准确，分析、评价要科学，简报格式要规范。

五

可行性研究报告·说明书 知识点

·可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个“技术上合理，经济上合算”的最优方案和最佳时机而写的书面报告。

·说明书是生产、经销等单位对其所生产或经销的产品的性能、用途、使用和保藏方法，以及要注意的事项，作简明扼要介绍的书面材料。

案例9

天泰公司是一家中外合资的股份公司，主要经营房地产、酒店、旅游等项目。目前，在全国各地拥有四星级以上酒店15个，在旅游景区(主要在南方)开发建造旅游度假村8个。公司资产雄厚，员工众多，服务周全、有特色，受到各地游客好评。

2002年5月，公司召开董事会，讨论公司下一步发展规划。董事长提出： 最近几年，国内旅游业发展迅速，旅游人数不断增加。尤其是“五一”、“十一”黄金周的推出，使外出旅游成为一种时尚。因此，本公司的经营范围应该向全国拓展，不能只局限在南方这一带，请董事们讨论一下本公司下一步的发展计划。经过讨论，董事们一致同意公司向北方发展，在北方的一些旅游景区兴建旅游度假村。但是，具体先在什么地方投资兴建，需要经过详细认真的考察论证。最后，董事会决定，选派几位有经验的专家，由公司赵总经理带队，到北方一些著名风景区调研考察，然后再作决定。

会后，赵总经理带着考察组出发了。经过3个多月的实地调研，考察组收集了大量信息资料。然后，对所有资料进行分析、对比、筛选、论证，最后得出结论：本公司向北发展的第一步应迈向大连。2002年9月，公司再次召开董事会，听取考察组的汇报。赵总经理代表考察组，作了如下阐述：

2008年的北京奥运会，蕴涵着无限的商机。全国许多城市和地区都在抢抓机遇，争上项目，力求借北京奥运东风，加快本地区经济与社会发展。大连是我国著名的旅游城市，被誉为“北方明珠”、“浪漫之都”，大连市委提出一个抢抓机遇的口号：“竞赛在北京，观光在大连”。大连市委、市政府决定借北京奥运之机，大打奥运牌，加快发展旅游及经济，实现奥运产业与经济跨越发展的双赢，这一决策是科学的，经过努力也是完全可以实现的。

赵总经理说，从近些年来的实际情况看，规模恢宏的奥运会不只是体育竞技水平与精神风貌的展示，更蕴涵着无限商机和滚滚财源。据有关研究报告称，北京取得2008年奥运会主办权，从2002年起至2008年，中国每年的GDP将会因此而提高0.3个百分点，中国因北京奥运会而带来的商业机会将高达700亿美元。说到这里，赵总经理显得格外兴奋。

考察组的老李接着说，旅游观光，一直是大型运动会不可或缺的重要部分。运动休闲早已成为一种国际时尚，2008年北京奥运会的召开将吸引全世界各国的体育官员、运动员、记者、观光者和社会政治、经济、文化界人士的涌入。入境人数的大幅增加，必将促进旅游业的繁荣，与此相应的将是经济技术合作、商贸服务业、公共交通业、文化娱乐业、酒店服务业和餐饮业的同步发展。自去年申奥成功后，我国旅游业已经开始受益，全国各地已接待了大量海外游客。以大连市为例，今年“五一”旅游黄金周期间，全市接待海外游客1.2万人次，比去年同期增长50％。

赵总经理又说，去年8月，大连市委提出要大打奥运牌，叫响“比赛在北京，观光在大连”这一战略口号，可见大连市委、市政府对发展大连旅游业的重视。他们表示，这绝不是简单的一个提法和口号，也不是2008年一年的事，而是从目前到2008年大连大力发展旅游业的牵动战略。我们在调查中发现，大连人之所以提出这一口号，是基于他们对国际和国内形势的透彻分析上。他们认为，从国际环境看，全球经济、贸易、信息一体化步伐正在加快，以网络、高新技术产业等为代表的新经济迅速崛起，为全球旅游业的可持续发展提供，强大的推动力；从国内形势看，随着中国加入WTO和申奥成功，将会进一步加快改革开放步伐，对我国旅游业发展将产生重大而深远的影响。特别是“9·11”事件以后，世界游客大量东移，我国安全稳定的社会环境和经济快速发展的大好形势，对各国游客具有强大的吸引力。因此，今后几年，是大力发展旅游业的良好机会。再从大连市的城市特点、比较优势和各项资源来看，已具备发展奥运旅游的基础与条件。突出表现在以下几方面：

首先，自然环境优势明显，天然条件优越。大连依山面海，山青海碧，四季 分明，气候宜人，冬无严寒，夏无酷暑，空气清新，对游客极具吸引力。近年来，大连城市建设飞速发展．市容市貌日新月异，被联合国授予“世界环境500佳”城市。

其次，区位优势明显，交通十分便利。现在，大连已经开通国际航线20条，国内航线数10条，其中往返北京的航班每天最多可达28个班次，距离奥运主赛区仅50分钟航程，非常有利于奥运客人来大连旅游。

第三，具有众多的特色旅游项目。大连有闻名中外的国际服装节、赏槐会、国际马拉松比赛、烟花爆竹迎春会等节庆恬动；有海鲜之旅、工业之旅、农业之旅、环保之旅、温泉之旅等众多特色旅游项目；有金石滩、星海湾、滨海路、旅顺口、老虎滩、冰峪沟等众多的休闹旅游好去处。大连素以时装城、夜光城、足球乡、田径之乡闻名海内外，极富吸引力。另外，大连社会稳定祥和，游客来了有安全感