第一篇：公务员面试热点问题解答思路

公务员面试热点问题解答

思路及总结

一、民意调查

当前，确保社会正常运转、应对社会矛盾凸显期挑战、加强和改善社会管理，需要更加善于运用群众路线的方式、民主的方式、服务的方式，建立方式多样、规范有序、畅通高效的诉求表达渠道，让群众能依法有序理性表达诉求，并且尽可能通过平等的对话、沟通、协商、协调来解决社会问题，化解社会矛盾

我国民意调查机构的兴起，有着其深刻的社会背景和政治背景。当前，我国正处在社会转型期，群众利益诉求、意见表达及价值判断呈现多元化特征，各种社会矛盾日益凸显。因此，政府需要倾听民众呼声，了解民意，同时民众也希望获得对政府工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

群体性事件及个体极端行为时有发生，这是社会矛盾爆发的主要体现，而预警机制的缺失又往往使这些矛盾处于失控状态。在这种情况下，社情民意调查对各级党委政府而言，显得十分迫切而又必要。

民意调查的出现，是时代发展的要求，顺应了科学发展和注重民生的需要

主要有三方面原因：首先，收集民意可增强政策执行的可行性和操作性；其次，收集充分的民意可以看到民意的未来走向，以便于政府可以尽快作出政策调整，包括建立预警体系；再次，收集民意可多角度保证政策的合理性。”

一方面是民众不满足仅靠媒体、人民代表表达诉求，还希望继续拓宽诉求渠道。一方面是政府开明了，愿意听到民意民声，使决策有更多民意基础。这两方面力量结合，推动了民意调查的产生。”

过去很多事情，政府只需要告诉民众一个结果，或怎么执行政策。但是目前，民众对于知情权的要求大大提高，互联网加速了与政府有关的信息传播的速度，对政府的政务公开提出了更高的要求。” 政府已经到了一个必须倾听民意的时代 是构建和谐社会的一项基础工作

党的十六届四中全会就强调，“要建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。”胡锦涛总书记也指出，“完善深入了解民情，充分反映民意，广泛集中民智，切实珍惜民力的决策机制。”

“民意调查的出现，是时代发展

民意是决策的基础、发展的向导，在决策和发展过程中处于十分重要的地位

民意的表现具有以下特点：第一、舆论性。民意首先表现在大众舆论上，社会治理者要善于发现大众舆论中的民意；第二、要求性。民意一般表现在具体要求的事物上，有很强的针对性和要求性；第三、感情性。民意在态度的情感、行为层面首先表现出来，态度的思想成分往往滞后于其感情和行为成分；第四、倾向性。民意爆发的时候往往具有鲜明的倾向性，赞成什么，反对什么，目标明确，毫不含糊；第五、行动性，以行动为取向的民意有时表现为群体性事件；第六、影响性。民意事件具有广泛的社会影响性，必须高度关注，及时、妥善解决。

二、公平

公平要有内容，有制度设计，是政府的执政理念 面对差异化的社会和个体，政府首先要做到的是形式公平，通过制度的设计和基本的社会福利公平原则的执行，使公众对社会公平产生安全感、信服感，让社会感受到公平的力量。而在实质公平上，政府提供更多的公共产品，使公共服务均等化普照到每一个公民，把社会福利公平的体系建设放到更重要的位置上。通过体制改革和政策倾斜，促进城乡公平，切实地保障农村和农民利益；使每一个公民都有平等工作的机会和向其他社会阶层流动的可能；文化公平可能是实现社会公平的“最后一公里”，仅仅做到“文化下乡”、“文化扶贫”是不够的，更要从根本上完善文化服务公共体系的建设。

组织工作

有些方面的改革在事先可做一些调查研究；对实施方案可做多方面论证。方案基本成熟以后就可颁布实施，再试点明确改革责任，防止试点工作的疲沓，减少地方的机会主义行为，从而更有利于积极稳妥地推进改革。

三、农民减负

农民负担问题反映了国家、集体和农民的利益关系，事关农村改革、发展与稳定的大局，不仅是一个经济问题，也是一个政治问题

全面推进“三项”重点改革。2006年中央明确提出农村综合改革，以转变政府职能为重点，推进乡镇机构改革；以落实教育经费保障机制为重点，推进农村义务教育管理体制改革；以增强基层政府保障能力为重点，推进县乡财政管理体制改革。集体林权制度改革、乡村债务清理化解工作也逐步推开。

加大惠农政策力度 建立农民负担监管长效机制

只有坚持深化改革，统筹城乡发展，逐步形成城乡、地区基本公共服务均等化，才能从根本上解决农民负担问题。

始终坚持“谁主管、谁负责”的专项治理部门责任制，强化分工协作、齐抓共管的工作机制；始终坚持减负工作的考核制度，将减负工作作为考核和任用各级特别是县乡两级领导干部的一项重要内容。坚持党的领导，形成减负工作的整体合力。

互联网管理

我国的虚拟社会管理在管理理念、法制建设、制度机制建设、人才队伍建设及财政投入等软硬件方面都有很大不足，难以适应虚拟社会发展的要求。所以，如何适应网络虚拟社会的迅速发展，大胆创新社会管理理念，探索网络虚拟社会管理的有效方式，切实提高网络虚拟社会的管理水平，使互联网真正成为传播社会主义先进文化的新途径、公共服务的新平台、人们健康生活的新空间，努力构建一个文明和谐、健康向上的网络虚拟社会，是我国社会管理中一个迫切需要解决的课题。

四、解决工作作风

对于这些情况，我们应该从以下几个方面入手解决：

其一，要加强干部的思想教育，充分认识到群众利益无小事，自己是人民的公仆而不是管理者，应该从思想上转变观念，为人民群众服务。

其二，要加强干部的工作作风建设，提高我们党的执政能力，杜绝种种不良的工作作风，在实际工作中提高效率，保证决策的合理性、科学性、民主性和一致性。

其三，要完善法治建设和制度建设，让我们的工作事前有民主程序，事中有监督程序，事后有问责制度，让领导干部有多大权，负多大责，从制度上保证工作中少出失误，甚至是不出失误。

如果我有幸能够成为一名公务员，我一定在思想上、作风上不断加强学习，提高认识，同时主动接受制度的约束和监督，保证在工作中不出现漫画中的种种错误，全心全意为人民服务，为建设社会主义和谐社会贡献力量。

五、创业：

严格的登记制度、繁琐的审批程序、沉重的税费负担，加之各种‘创业服务’的缺失，让很多个体户的创业活力遭遇‘制度性冷漠’。”

门槛太高

“横在个体户面前的门槛有三道，一是登记注册的门槛，二是资金的门槛，三是一些行业特殊限定的门槛。在这些门槛面前，个体户们有的望而却步，有的被迎面泼来的一盆冷水浇灭了自己的创业热情。”

创业环境在世界范围内也是比较差的

国内个体户登记注册的手续和环节也是很繁杂的。当下的制度同样设置了诸多的创业门槛，最典型表现就是注册资金的额度。

六、税费太重

由于我国经济法规尚不健全，个体户在成长过程中从没人管到谁都管，经济负担不断加重。绝大多数个体户都有这样的体会，店面开门后率先迎来的不是生意而是罚款，工商税务、卫生环保，真是应有尽有。

除了正常的税收之外，各项管理费、检查费不一而足，有的是行政收费，有的是捆绑收费，有的则是违规收费。如此重负之下，个体户数量的“锐减”，或是一种不甘被盘剥的消极应对。

收费多却缺少相应的服务

应该清理对创业不利的行政管制体制，允许备案型的个体、微型和中小非登记企业存在和发展；改变行政监管的重复、交叉、多层执法状况，杜绝个别机构和公务员为了部门和个体利益恶意执法。应该清理和废除对个体、微型和中小企业的各种收费和罚款，废除财政对各执法部门的超收奖励、罚款分成制度，形成一个有利于民众创业的廉洁的政府环境。

并不需要那么多的“婆婆”，只需一个相对宽松的经营环境。

就我国的现状而言，中小企业的生存困境，恰恰受到这样两方面的制约，一是垄断企业的挤压，二是一些权力部门出台的歧视性政策。而这都与政府有着直接或间接的联系，需要政府去解决。“国务院通过‘个体工商户条例’的初衷即在于此，那就是：发挥个体工商户在经济社会发展和扩大就业中的重要作用，鼓励、支持和引导个体工商户健康发展。”

七、清除高危人员

城市化加速的一个必然特征是外来人口向城市集聚，深圳“治安高危人员”清查事件所引发的争议，正体现了中国城市化背景下的城市治理歧路。

城市人口集聚，大城市病出现，事实上对城市治理水平提出更高要求，城市治理者应当从公共服务提供的角度来解决人口问题，比如，具体讨论城中村如何改造，无业人员如何实现就业等等，而不是轰人了事。“全国城市都这么做的话，我们的农民工进城怎么解决，城市化又如何推进

高危人员定性不清,在法律上没有被清理的依据，定义过于宽泛，可能扩大打击面（小商小贩）。

应由立法机关出台地方性法规，做到有法可依，而不是由公安机关自己认定

深圳以大运会安保作为清退理由，“是借口”，实质是为了自己一方利益，而别的城市要效仿也能找到理由。

在城市化快速推进的背景下，中国城市似乎集体感染“洁癖”，这种“洁癖”不仅仅体现在对城市面貌的要求上，更集中体现于对外来人口的态度。许多城市都宣称要引进高端人才，对于低学历、低技能的流动人口则想方设法予以排斥

流动人口总量失控，具体管理缺位

中国的城市化往往步入“半城市化”或“伪城市化”歧途，其表现在于1亿多流动人口无法在城市落户，无法均等享受城市的公共服务。

这正是中国城市化当前的最大误区，其中，特大城市作出了坏榜样。

特大城市有最多的就业机会，集中了最优质的资源，却把最重要的人口资源排除在外 城市化的本质就是人的城市化，城市要包容，不能光让‘好人’进来，而把特定人群作为清理对象。”

方面我们能体谅警方改善治安环境的苦衷，另一方面，我们也有必要强调公民的权利本位，不能以治安改善的宏大叙事，掩盖公民可能的权利受损。法治社会的公正是以个案正义为逻辑起点，以公权的依法行政为实现途径的。如何依法对“治安高危人员”进行全面、可持续性的防控，是社会管理的一个新课题，需要在建立长效机制上下功夫。

八、反腐败

广泛的民主和合理的机制

人民群众行使监督权力，媒体的作用至关重要 阳光是最好的防腐剂。要公正、公平，公开是前提。

九、民生

在这个“十二五”的开局之年，民生之重被放到了规划蓝图中的重要篇章，成为了最温暖的亮点。它是加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，也是落实科学发展观、体现以人为本的必然选择。民生，不再只是一句空洞的口号，不再只是纸面上的会议精神，而成为了国家层面的生动践行。民生建设也占据了施政纲要中越来越多的篇幅。做好民生工作逐渐成为各地政府的一种共识。当这种共识积聚到一定能量、升华到一定高度时，就成了一种执政理念。这是“GDP崇拜”的告别语，是“执政为民”精神的载体。幸福在哪里”就成了越来越多执政者追问的命题。而民生建设，正是百姓幸福指数稳步提升的基础和推力。

民生建设“关键在于落实”。再漂亮的设计都需要实施者来建造，再宏伟的蓝图都需要一笔一画地完成。对于民生这个宏大的母题，各地执政者就成了那个拿着刷子和笔的人。答卷完成得怎么样，看看当地老百姓的表情就知道了。

十、社会管理

社会管理方式是落后陈旧的，很多环节都需要完善和规范。一些一直存在的社会问题已经成为缠绕中国发展的大问题。这些问题可以依靠公众、媒体、社会团体等力量来解决。从前我们总是认为“水能覆舟”，现在我们应该更看重“水能载舟”。

是我国政治体制改革的一部分，要逐步改变“大政府、小社会”的政治格局。当前，社会矛盾很多，群体性事件不断，说明社会的管理已经远远跟不上经济体制改革的步伐，很多地方与现实需求脱节，所以迫切需要改革和创新。

其次是，社会管理存在薄弱环节。以往我们一想到社会管理，首先会想到这是党和政府的事情，而没有考虑到让群众也参与进来。这种政府大包大揽的做法，既不民主，也不科学。在很多问题上，若将群众排除在外，往往成效就不是那么好，或者就不如政府当初承诺的那么好，结果是吃力不讨好。实际上，政府应该尝试把这些问题交给社会去解决，相信人民群众的力量。现在讲创新，一个重要的内容就是让社会和群众也参与进来，发挥他们的力量和智慧。当社会管理体制改革与经济体制改革脱节的时候，很多矛盾就必然会出现。要化解这种矛盾，治理的理念必须由堵变疏。如果单纯把社会管理创新理解为维稳的子概念，这就将社会管理创新矮化了。

现在人民与官员之间的主人翁与公仆的角色在某种程度上颠倒了。理顺这种关系，厘清政府与社会的界限和分工，显得非常急迫。将社会管理这一概念具体化，落地为实

首长接待日制度、听证质询制度、发言人制度、对话制度、特别领域的信息公开制度、谈话制度、党务政务公开制度、举报人保护制度以及人大代表、政协委员公开述职制度。听证制度

各级政府在做出关系民生的重大决策之前，必须进行严格听证。目前，听证最大的问题是走过场。通过听证会，领导干部不仅了解了大多数人的意愿，而且了解了少数人的意见。把这些人工作做通了，实际上在完成项目过程中可以减轻很大的压力和阻力。我们要将它看成是民主建设中很重要的一项内容。反对意见并不可怕，并且即使是少数派的反对意见也有价值。把少数的结果公示之后，让民众知道什么是公正的，什么是可行的，这样就会得到民众的拥戴，包括少数人的拥戴。这是一项工程得以顺利实行的很好推动力。要学习借助社会力量，这是一种领导的智慧。政府在尝试社会管理创新的时候，将会面临很多转变。首先是从大政府变为小政府。现在政府的职能太多，很多不需要它来做的事情它也在做，存在越位现象；很多需要它来做的地方，它反而缺位。这背后的原因，就在于政府的职责不清。一个现代的政府，必须有进有退，有所为有所不为。

第二个转变是从权力政府变为责任政府。以往是政府的权力很大，在某些领域没有监督与制约，有一种四处扩张的冲动。现在重新定位政府与社会的关系之后，必须抑制这种冲动，让政府在进行权力扩张时考虑到法律责任，增强政府的责任感。这个过程既是政府放权的过程，也是政府逐步清正廉洁的过程。

十一、网络实名

网络实名制，这是一个正确的方向，但要慢慢来，有一个过程。”网络实名制带来的好处是毋庸置疑的，一方面可以优化网络环境，另一方面也可以有效加强对网络的管理。一是网络实名制可以最大限度地提升网络道德水平，最大限度地减少利用互联网的各种违法犯罪行为；二是可以加强全民责任感，如同在现实生活中一样，网民应该为自己在网络上的言行负责，有效打击“网络水军”；三是有了实名制将有助于国家的民主发展，国家政策法规的征询、听取民意等都可以在网上进行。实名制可以有效阻止虚假信息的传播，网友的发言也会无形中承担一些社会责任，让发言更有价值

网络实名制是大势所趋，但是通过一刀切的方式来实现并不现实。很多人忧心的实名制会导致个人信息泄露的问题

“3Q大战”、乳业公关危机等案例都暴露出了大量网络水军的存在和互联网的不完善之处，实名制可以起到净化网络环境的作用。“不是实名制，就可以对自己的言论不负责任。如果年轻人从小养成这个习惯，他怎么承担他的社会责任？现在又发展到什么网络水军都出来了，制造假舆论、假消息。所以人家问，要不要采取实名制？当然需要实名制，实名制就意味着你在行使你权利的时候，也要承担你的义务。尽管是虚拟的，但你要对你的言行负责。”

十二、保障房

发现了一些突出问题，尤其是地方政府对中央调控政策的落实情况不容乐观：一些地方本年度新建住房价格控制目标较为宽松，与人民群众的预期还有一定距离；一些地方的保障性安居工程建设资金尚未足额筹措到位；个别城市配套政策措施不够坚决有力等。通过行政问责和政府引导的强有力的舆论监督

十三、暴力慈善

中国目前的慈善还处在摸着石头过河阶段，需要他这样的“暴力慈善”推动整个社会的慈善进步

当然在陈做慈善时，暴露出了一些慈善进步过程中的缺点，其实，对陈光标的慈善路径与方式，个体会因不同的感受而各存异见，但是“暴力”的指摘却未免太过。因为这种“高调”或者是“暴力”里包藏着一颗真慈善的“芯”,是以层层“真金白银”打底的，垒起的是一道真慈善的“钱墙”,并且让很多的特困人群从中真正受益。如此暴力也好，高调也罢，总比那些血管里少道德血液的黑心商人或者那些玩诈捐的明星要好得多。就像陈光标本人说的“什么是作秀？我认为，光说不干才叫作秀，而我拿出的是实实在在的真金白银”.最可贵的是这种“高调”富有感染的力量，唤醒与激发了一批企业家和个人的慈善意识和行善自觉，让他们纷纷加入慈善队伍之中，壮大了中国民间慈善力量。其实，在中国当下慈善事业不发达、慈善文化远未成形的现实困境下，高调比低调更可贵。据调查，中华慈善总会有75%以上的善款都来自于像陈光标一样的民营企业家。国内有900多家公募慈善基金会，他们很“温柔”,可硬是输给了像陈光标一样的“暴力慈善”,给我们的启发难道不够么。

有人赞称，陈光标引领时代慈善潮流的意义甚至比他捐出来的十多个亿更有价值。如果有更多的陈光标式企业家高举起慈善的蜡烛，感染与呼唤起更多的义举与善举，中国的慈善美景还会远吗？

如果以丧失受赠人的尊严来获得自己的某种满足，这是一种慈善的暴力行为”。因为在现代慈善理念中，接受帮助是弱者应得的基本权利而非“恩赐”。

思考陈光标现象引发的争议，不得不思考中国公益事业现今存在的短板。比如，公开透明度不高。”

也有学者认为，陈光标目前的“暴力慈善”之困并不是他自己的错。由于中国目前缺乏《慈善法》来规范和保护捐款人与被捐款人的权利与义务。所以，过多地纠缠于陈光标的个人行为，只会陷入无休止的争论当中。

中国整个的慈善事业还在“摸着石头过河”阶段，属于发展的初级阶段。不管采取什么方式，首先一个前提是要拿出真金白银来做。让困难群众得到帮助，各人可以采取各人的方式。但是未来我们国家的慈善事业必须在标准化、制度化、法制化方面上台阶、上水平。只有这样了，才能更好地完善慈善事业。

因为目前的慈善现状不尽人意，就要否定现代慈善的价值，坚持要拉回到传统慈善，认为这样做真金白银才能进穷人的口袋。其实这样的资金使用效率是很低的，弄不好还会养懒，背离了做慈善的初衷。

第一，他的慈善效率太低

个人捐钱高调也没有什么可以指责的，但怎样顾及到受助者的心理需要非常注意。

希望有更多的专业人士发表专业观点，这样才有助于讨论的深入，进而推动慈善事业的健康发展。慈善组织不透明

中国的现状是捐款多的机构，并不一定是通过公开透明来获取捐赠的资源的

：一是因为你的捐款的获取并不是靠公开透明吸引来的，而是带有一定的行政权力。公众、企业捐了钱，最后问钱用在什么地方了。有时得到的答复是：经过严格的审计，肯定没有发生贪污挪用。尽管我相信是事实，但这样的答复，捐款者怎么能满意呢？更坏的结果是挫伤社会的捐款热情。

第二，一些慈善机构和政府的关系过于密切，密切到一些地方的慈善机构完全就是政府官员直接来做，官民不分。慈善本来是民间的事业，政府应该进行规范监管，不能又定规则，又做裁判员又做运动员。这样的责任越位，后果一定是监管的缺位。过去一些地方政府跑到前台搞“慈善风暴”，每个企业按照销售额下指标，搞得很多公众对慈善产生了厌恶心理。本来是美好的东西，让人厌恶，钱搞得再多也属失败。

建立行业自律机制，也是行业的自救行动。行业通过建立自己的行规、准则，让行业追求卓越。把这些准则向社会公布，然后通过第三方评估，并向社会公布。你要想获取社会的支持、公众的拥护，你就要朝着标准去做

行业自律和社会监督以及公众选择是紧密连在一起的。关于行业自律，这几年行业的先进机构也都在积极探索 基金会的信息越透彻，越容易得到公众支持。公益是一种公共服务，要讲究老百姓的感受。

在公益规则里，受捐助者很少愿意被曝光姓名，更别说形象。不要让受捐者感到人格被降低。

当然有支持他的人说，有标哥这样做就不错了。或者说，你也拿同样的钱出来做这个事儿。这实际上是把两件事混淆在一起了，就是陈光标有做公益的动机和有实际的公益行动，首先有这个行动是好的；第二，你有好的动机和行为，与这个行为合适不合适是两码事。譬如有个心脏病人，打120是好的，把他抱起来跑是不好的，因为他不适合运动，这就是我要讨论的方式问题。陈光标总说，我就爱怎么怎么做。可是这并不是私人慈善，而是公益慈善。所以不能老是“我我我”，要学会考虑公益的基本规则，你既然要做这么多地方，还要跨国际的，你就更要考虑多一些。

第三方的监管机构 缺乏专业人才

十四、人际沟通

满腔热情，以诚相待，用真心敲开其心扉，在情感的交融中寻求默契和共鸣。同时要坚持耐心细致原则

要有咬定青山不放松的叮劲，又要有滴水穿石的韧性，更要有春雨润物的技巧。尤其是在社会转型、价值体系重构、物欲横流和充满诱惑的今天，能坚定信念，恪守情操，更显得弥足珍贵。这样的领导者具有独特的公信力、影响力和人格魅力。领导者要想赢得“剌头”下属的尊重，就必须做一个原则强、思想境界高、道德品质纯的贤者。领导者如具备这一特质，说话做事就有底气，教育他人就会令人服气，其一举一动必然会对“刺头”下属产生强烈的心灵震撼力和道德感召力，使其觉得自己较之所敬佩的领导，身上存在诸多缺陷和不足，从而知耻后勇，自觉在完善道德修养，校正价值取向、脾气性格及处世方式等方面作出努力。

以能服众。俗话说，没有金刚钻，勿揽瓷器活。领导者具有出众的才华和高超的领导艺术，除品正行端外，学识、魄力、智慧也得比“刺头”下属高明几分，否则就难以把得住舵、压得住阵。要想做到这一点，就要加强学习，不断丰富涵养，具备与领导岗位相匹配的才干及能力。这样，才有进行博弈的实力与资本，可以使少数能力虽强但不知天高地厚的下属心生敬畏，对其产生无形的震慑力，促其收敛行为，遇事三思而后行。

以正压邪。古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。这说明领导者对自身的要求是否严格，对下属有着极大的影响。领导者能否高举弘扬正派、正气的大旗，为下属作出表率尤为重要。因此，领导者只要做到洁身自好，一身正气，心地阴暗者就无隙可钻，无法找到攻击目标。除此之外，还要在单位营造风清气正的氛围，抵制歪风，弘扬正气，让正派善良者得志，使热衷歪门邪道者失意，为促使“刺头”下属洗心革面营造良好的单位环境。

第二篇：面试常见问题解答思路汇总

面试常见问题解答思路汇总

请你自我介绍一下： 思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。谈谈你的家庭情况： 思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。你有什么业余爱好： 思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。谈谈你的缺点： 思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

谈谈你的一次失败经历： 思路：

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。

4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。你为什么选择我们公司： 思路：

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

4、也要对该行业有个简单的横向分析。

怎样开展工作： 思路：

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

意见不一致怎么办： 思路：

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

我们为什么要录用你： 思路：

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”

你能为我们做什么： 思路：

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。缺乏经验： 思路：

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼 职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

离开前一家公司的原因： 思路：

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

最后我们用三个步骤帮助你完成完美的面试。

第一步，记住讨人喜欢比资格条件和工作经验更重要，因此，你需要： ——找出你对要应聘的公司真正喜欢的地方，并告诉面试者。——自然地对面试者说出你真诚的赞美。

——聊一聊与工作无关但你和面试者都感兴趣的话题。

——表现出对他们感兴趣。询问他们需要什么样的人，以及你所应聘的职位在公司运作中发挥什么样的作用。

——对公司和所应聘的职位充满热情。——微笑，并和面试者保持眼神交流。

第二步，当你确实有弱点时，不要直到面试快结束时才告知对方，相反，在面试一开始的时候就开诚布公地告诉他们。同时请记住，对于你的优点，应保持谦虚，最好是在面试的最后阶段才提起。

第三步，如果你犯了错误，不要反应过度。实际上，你所犯的错误远没有你所想象的那样引人注意，过度的反应或者道歉反而会引起更多的注意。因此，适度地承认你犯的错误，然后就当什么也没发生过一样继续进行面试。

第三篇：2012公务员面试热点

1、请你谈谈对于“洋品牌”频陷“质量门”的看法。

参考解析

在许多国人心目中，“进口”、“外国货”都是质量的保证。一些“洋品牌”，特别是一线品牌，往往有强大的广告宣传作为支撑，并辅以文化、格调内涵，聘请国内外名人做代言，让国内消费者像“追星”一样对其产生崇拜。但是，近年来，素以“优质”著称的洋品牌在我国市场上危机频现，从化妆品、奶粉到皮鞋、服装，从手机、数码相机到电脑、汽车，涉及的行业之众、国际知名企业之多远超出了我们的想象。

据媒体报道2010年全国工商执法部门就查处食品违法案件达七万多件，加上质检和食品监管等部门查处的，政府在保障产品质量和食品安全、打击违法违规行为方面的力度不可谓不大。但为什么在监管力度如此之大的情况下，“洋产品”的质量问题还是接二连三地发生?这不得不引起我们的深思。

“洋品牌”质量缺陷的危害是巨大的：第一，一些劣质“洋品牌”对国内消费者的身心健康造成了一定程度的损害，而且也损害了消费者的知情权;第二，一些劣质商品曝光后，降低了“洋品牌”的商誉，直接导致了他们的客源减少，根据有关报道，前一阵时间陷入“骨汤门”的味千拉面店已经不如往日那般熙熙攘攘;第三，“洋品牌”的质量缺陷严重扰乱了我国的市场秩序，将对我国的消费领域产生不小的冲击。

那么，“洋品牌”为何屡陷“质量门”，究其原因有以下几点：

第一，在许多国人心目中，“进口”和“外国货”都是质量的保证，我国消费者的盲目追捧成为洋品牌放松管理、降低质量的原因之一;

第二，一些洋品牌进入中国后，逐步走上本土化路线，甚至用国内外两个标准管理中国公司，在生产、销售环节存在不少漏洞，例如，“日本奶粉对中国市场产品使用中国标准”一事，“双重标准”源自于中国部分行业标准低于欧美日等发达国家，导致企业擅自降低质量标准，是同一品牌产品在中国和其他国家的销售形成不同档次。

第三，一些政府监管部门也过分迷信洋品牌，甚至以仰视的姿态，给予洋品牌“超国民待遇”，动辄开出诸如三年免检、五年免税、特别通道、绿色机制等优惠，放松监管，外资企业也是“商人”，其目的是追求利润的最大化，为了降低成本，缺失监督和惩罚机制刚性约束的企业可能不会积极、主动地去履行应尽的社会责任，这就难免出现质量安全问题。产品质量是关系国计民生的大事情，所以应引起我们全社会的高度重视，整顿洋品牌的产品质量已经迫在眉睫，我认为应该从以下几方面进行完善：第一，国人应消除对洋品牌的盲目迷信，引导国人进行理性选择和理性消费;第二，提高我国的行业标准，应尽快引进和国际品牌声誉相适配的监督标准;第三，对维护市场经济秩序的执法监管部门而言，应把影响大、范围面广、知名度高的商品列为监管重点，实现大视野、大范围、大权益监管。相信，通过以上几点，一定能够净化我们的消费环境，让我们的百姓真正做到健康消费、安心消费。

2、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’”?对待后一种情况，如果你去上 任，该怎样处理? 答：之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为 领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民 族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。如果我是一个单位的新任领导，面对“三个和尚没 水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧 而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然

后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上 建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬;对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正 先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大 干部的积极性。

4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

3、谈谈对于“官员开博”蔚然成风的看法。

早在2008年12月，胡锦涛总书记就强调要坚持问政于民、问需于民、问计于民。从2008年胡锦涛总书记与网友在线聊天，2009年温家宝总理与全球网民进行在线交流，到各地方政府将“网络问政”写入政府工作报告，“网络问政”热对我国社会发展已经产生重大影响。

随着互联网快速普及，公众参政议政的门槛大大降低，网民参政议政热情高涨，政府正在将“群众路线”这个“传家宝”运用于虚拟世界。2010年，曾被誉为中国微博元年，作为“网络问政”的一种高效、便捷的新模式，“微博问政”得到了政府机构和官员的“器重”。

第一，“微博”为民众提供了表达民意的便捷通道，降低了公众参政议政的门槛，充分保障了民众的知情权、参与权、表达权和监督权。

第二，“网络问政”就是政府机关通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务。

第三，在我国建设服务型政府的今天，“官员开博”提升了政府工作的透明度，增强了政府的公信力。

不可否认，“微博问政”是一次有益的尝试，但在“官员开博”的进程中，出现了一些负面情况，例如“空壳微博”、“微博开房”等。所以对于“官员开博”应该给予一些积极的引导。

第一，政府机关工作人员应该进一步了解网络、学习网络、善用网络。也就是说，在微时代，只有学习，而不是逃避，才能真正适应形势。

第二，政府机关工作人员开通微博，切忌作秀心理，破除迎合粉丝的心态。开微博不是取悦网友、取悦上级、跟随潮流，而是要踏踏实实构建交流平台。

第三，政府机关工作人员在微博上发言必须谨慎，发布的信息要真实可靠。对一些新闻事件、工作安排，可以在自己权限范围之内实事求是的介绍情况，不能无端揣度，要避免发布与身份不合适的观点。

第四，“微博问政”应避免流于形式，切实解决百姓关注的问题，在“微博”上承诺百姓的事项，一定要抓紧落实，给百姓一个满意的交代。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。新形势下，贯彻群众路线，就要关注微博、倾听微博，切实发挥微博在“网络问政”过程中的功效，我们应该看到，“微时代”如何提升“微素养”已成为现阶段政府部门的必修课。

4、广东、河南等地方政府纷纷表示，将适时出台取消“农民工”称谓的政策措施。不少人大代表和政协委员也呼吁社会各界不再使用“农民工”这一词汇，代之以“城市建设者”

等其它词汇。引起了各界广泛争议。对此，你持什么观点? 各位领导，很多人都认为取消农民工称谓意义不大，其实不然，取消农民工称谓体现了党和政府尊重和保障农民工合法权益的坚强意志，应当充分肯定。

在为我国经济社会发展做出突出历史贡献的同时，受户籍制度等多种限制性政策的影响，农民工合法权益却未能得到有效保障，就业、医疗、教育、住房等公共服务水平一直比较差。甚至在一些城市，农民工甚至成了“低人一等”的特殊群体。

因此，取消农民工称谓，是要向全社会特别是城市市民发出明确的信号：农民工并非低人一等，并非只是城市治安问题的破坏者，而是和市民一样，也是城市的建设者、劳动者，也为城市发展做出了不可磨灭的贡献，也就必须和市民一样，成为城市的主人，分享城市发展的成果。有利于引导全社会转变观念，为彻底破解农民工困局营造良好的舆论氛围。

各位领导，取消农民工称谓只是一个开始，下一步，仍然要紧紧围绕“打破二元结构、统筹城乡发展”这条主线，逐渐打碎农民工身上的政策和制度枷锁，切实保障农民工合法权益，让所有农民工都逐步转化为城市职工，融入城市。

5、你如何看待东莞水价听证会无市民报名参加这一现象？

听证会是汲取民意、尊重民意、体现民主管理的好方式，这种方式应该遵循不重复听证、公开、公正、客观的原则加以贯彻落实。

然而，一些地方的听证会流于形式，并不能很好的体现民主，贴近民意，东莞水价听证会就反映了目前部分听证会的尴尬情景。听证会还未开，就定好了方案，甚至连水价怎么涨，涨多少都在会前定了调子，所谓的听证会也就只能是个形式。民众不满于此种听证会，认为其是“听涨会”，“凡听必涨，凡涨必听”，东莞市民用集体沉默不予参与的方式表达了不满，这应该引起我们的深刻反思。

一方面，听证会是征询、听取公众意见，促进社会进步的有效方式，从近年运行情况来看，价格听证制度总体落实较好，在一定程度上保护了消费者利益，遏制了经营者一家独大、一家之言的局面。但是目前听证会的“辩论”“审判”功能发挥的还不充分，消费者意见没有得到足够重视和采纳。这就导致了一方面水电气等经营者为维持企业高利润、高工资、高福利，以种种借口不断提高公共服务产品价格；群众利益得不到很好维护，群众也就逐步看惯了，看透了，看淡了，不乐意参加了。

各地政府执政应该更加公开透明，充分尊重民意，充分尊重听证代表的意见，将听证会开得公开透明，让民众的意见得到体现。这对于推进政府执政体系完善、执政为民思想树立，具有重大的意义。

另一方面，政府有调动群众参与民主听证的责任和保障听证合理合法公平公开的义务，不让听证会成为“垄断会”、“权力会”，而作为民主参与者和推动者的民众而言，亦需要积极地参与听证会，充分表达自己的意见。“非对抗不合作”，从来不是解决问题的最佳选择，东莞市民的沉默一次可以警醒政府，唤起社会对于此类问题的重视，但是长期如此，对民主听证会失去信心和热情势必会最终损害民众自身的利益，也不利于整个国家民主化的进程。

如何能让听证会发挥其真正的价值，民意得到充分表达，考验着政府的智慧与执政水平。要让听证会不再走过场，我们还有很多功课要做。

在观念层面，进一步提高政府的民主执政理念，关注民生，倾听民意，全心全意为人民服务。充分运用听证会的作用，切实维护消费者的合法权益；进一步提高民众的民主参与意识，积极引导民众通过听证会的方式充分表达利益诉求；进一步宣传民主听证制度，加强舆论的监督监管，多方法多渠道向民众宣传民主听证的意义。

在制度层面，进一步完善听证会制度，建立健全相关的法规规定，保障听证会的公平公正。目前听证会本身还存在一些缺陷，比如“听证会组织者的独立性问题”，“价格听证缺少一个成本监审程序”等。国家应该以法律的形式，要求所有的听证会必须由独立的审计部门

对相关产品的成本进行全面审计，并确保这种审计的公正性和透明度，做到了这一点，听证会的弊端至少可以去掉一大半，让民众重拾对民主听证的信心和热情。

在操作层面，严肃听证会的有关纪律和原则，严格按照听证会程序进行。其中尤其需要我们重视的是听证陈述人的人选问题，听证会组织者要按照国家规定确定听证陈述人。并做好信息公开，程序透明，监督到位，最终保障听证会的有效性。

某市医院由于“配备最强的核心技术力量，最优秀的医护人力资源，充分发挥救死扶伤精神，竭尽全力以精湛的医疗技术和优质的护理服务，成功救治该县某位领导”，而被该市市委给予40万元的奖励。对此，谈谈你的看法？

某市市委由于医院救治了一名干部而给予医院高额奖励，也许是出于对医院救治干部的感激，但是却可能会对社会传达一种错误的价值观-“有功于干部就能得奖”。而该医院如此兴师动众的救治干部，对于普通群众的救治能否也达到同样高水平的医疗服务令人怀疑。因而整个事件主要反映的仍然是平等医疗权利的问题，这事关人民群众的根本利益，应当引起我们的反思。

深刻剖析该事件，造成该事件的原因可归纳为以下三点：

第一，医院的职责就是救死扶伤，但因为救治的是干部就“配备最强的核心技术力量，最优秀的医护人力资源”，而一般群众可能只得到基本的救治，有些甚至因为经济能力有限而被医院拒之门外。这反映出某些医院存在媚权思想，没有真正理解医生的职责就是“平等对待每一位病人，将每一位病人的安危都挂在心上”，才会将病人划分为三六九等给予不同的救治。

第二，该市市委不是因为医院医疗技术有重大创新或为社会做出某种特殊贡献而颁发奖励，而是因为救治了某位干部就给予高额奖励，而医院救治普通群众时却并没有颁发奖励。这其实反映出某些领导思想意识中仍然存在不同程度的特权思想，没有真正理解政府部门提供公共服务的对象是全体人民，而不只是某些人。将干部的安危设置的高于普通群众，只会损害干部与群众的“鱼水关系”。

第三，之所以出现医院集中核心力量救治某干部，根本原因还在于医疗资源的紧缺和国家对医疗平等权利相关规定存在监管的缺失，才会造成医院区别对待病人，损害了医疗公平。

针对以上原因，可采取以下措施进行改进：

第一，提高医院医德水平，通过研讨会等形式在每个医院宣传医生职业道德法律法规。为每个医生和医院设立医德档案，将档案情况与职称评选和各种奖励挂钩，如果出现不当行记入档案，就会严重影响该医生和医院的发展前景。

第二，公务员不仅应当重视能力培养，还应当加强党性教育，一方面通过各种形式的宣扬使每一位干部都牢固树立“权为民所系，利为民所谋”的思想。另一方面，干部作出重要决策时应当通过开展听证会等形式接受公众监督，从而真正使我们的政府在阳光下运行。

第三，国家应当不断增大医疗水平的支出，并且合理分配医疗资源，应当进一步完善监督措施来保证医疗资源的分配公平，可以进一步开拓媒体和群众监督渠道，从而让医院能够对每一病人都能一视同仁地进行合理的治疗，而不是人为区分病人的重要性。

我相信，经过多方的共同努力，我们的医疗公平水平一定能迈上一个新的台阶，社会一定会更加和谐！

人民网对于目前正在热议的环境税的征收问题，进行了一项问卷调查，调查显示近半数人表示支持，认为这将有利于环境保护；同时也有人对此表示担心，认为征收环境税可能会增加企业负担。谈谈你的看法。

近年来，与我国经济快速增长如影随形的，是环境污染问题日趋严峻。环境问题的存在给我们的生存环境造成危险，为可持续发展战略埋下隐患。“十一五”期间，我国虽然综合运

用了多种环境治理手段，但主要以行政手段为主，行政不仅成本高，执行效果稳定性也不好。在这种情况下，开征环境税是我国治理环境的迫切需要。

环境税是把环境成本内化到经济成本中去，将政府管制、市场诱导、公众参与三者结合起来，来解决一些深层次的环境保护问题。对于企业来说特别是对高污染、高能耗的产业、行业一定会形成压力和增加一些负担，但长远来看，有利于促进我国产业结构的优化进一步缓解环境污染问题。因此环境税的征收对于我们国家的环境保护工作的作用是不可忽视的。（1）环境税开征意味着微观主体将要为使用环境而付费，有助于社会环保理念的整体提升。（2）把环境税引入其税收制度，依据“谁污染，谁缴税”的原则，涉及大气、水资源、生活环境、城市环境等诸多方面，可为环境保护工作中起到巨大作用。

（3）环境税可以通过税收的手段，在解决经济增长的资源环境成本问题的同时，还能为国家公共财政筹集环保资金。政府可以使用税收进行被污染环境的治理或对环保企业进行贴补，让企业产生环保的压力和动力。

但同时我们应该要意识到环境税的实践还面临许多现实问题的考验。政府应做好以下几方面的内容：

第一，环境税的征收是以科学测评技术为前提的，否则将难以确保效率与公平。

第二，征收环境税的目的是以此为工具进一步落实节能减排政策，而非增加企业负担。环境税诞生后必然会对此前税费体系产生触动，是否会与燃油税等鼓励节能的税种形成重复征收，相关部门需要对相关税种进行科学规范，避免重复收费。

第三，环境税征收后如何归集、使用也受到广大民众的关注。账面公开与监管极为重要。一定要保证税收能够取之于民、用之于民，并最终对社会资源进行合理再分配。需要政府建立环境税开征专向资金渠道，投入到环保工作中，而不能够被挪用于他处。

同时，环境税征收是环境保护工作的一种方式和手段，政府还要提升技术创新、做好环保宣传教育等工作，多管齐下解决我国环境污染问题，实现人与自然的和谐发展。

近日，浙江、山东、河南等地公安部门首次全环节破获一起特大利用地沟油制售食用油的系列案件，使“地沟油”流向餐桌的传闻终于得到了证实。公众普遍关切能否完全摧毁这条黑色产业链，彻底根除地沟油。请问你对这一事件怎么看？

随着人民生活水平的提高，广大群众对饮食的要求渐渐提高，越来越多的步入餐饮吃饭。我国餐饮业日益发达。然而，在这个过程中却出现了不和谐的音符：地沟油。食用地沟油将会造成发育障碍、易患肠炎，诱发癌症等等，将严重危害人民群众的健康，必须严厉打击。地沟油的泛滥有着深层次的原因：

第一，高额利益是地沟油长期横行的重要原因。目前很多地区地沟油已经产业化，各有分工，合作紧密，年产值巨大。不法之徒为了利润铤而走险，丧尽天良。

第二，道德缺失是另一重要原因。未经许可将废油卖给不明身份人的餐馆以及在地沟中捞取废油，提炼废油的人，他们对消费者健康的漠视，为一己私利，置社会公德和法律不顾，使得地沟油从个别人为之变了了今天的蔓延式。另一方面，许多人在吃饭时铺张浪费不按量索取，会有大量剩菜，这些也成了不法分子用以加工的原料。

第三，在餐厨垃圾的处理上，我国长期处在管理缺失状态，这就给某些不法商贩提供了一个规模庞大的“灰色产业”空间。地沟油遭遇“界定难”，也让很多不法使用地沟油的餐饮企业逍遥法外。由于没有国家标准，即使鉴定出油有问题，也无法界定油就是地沟油，给处罚带来了难度。有专家也曾对媒体称，从专业角度讲，目前还没有一种方法能检测出所有的地沟油，勾兑油的检测难度很大。

第四，对地沟油的监管涉及卫生监督、食品安全、工商管理、质量监督、环保、公安和建设等多个部门，在现实中分工变成了分家，谁都有责变成了谁都无责。地沟油问题及其解决，在很多地方没有进入政府部门考核指标体系和政府官员的奖惩体制，因此缺乏积极治理 的自觉性。

第五，由国家有关部门共同下发的《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》，虽然明确了从事加工废弃油脂活动的单位，不得将废弃油脂加工以后再作为食用油脂使用或者销售，但对违反者怎么处罚、处罚程度等，均未做具体规定，从而缺少可操作性。

针对上述种种情况，我们应该行动起来，采取最来历的措施，使地沟油从我们的餐饮中消失。

首先，要加大媒体宣传力度，引导人们树立正确的道德观，价值观，在全社会重建一种有道德的商业精神，市场经济不排斥对利益最大化的追求，但基本的道德要求不能松。要大力弘扬中华文化中的传统美德，倡导节约精神。对那些不顾公德，赚黑心钱的人形成强大的社会压力。

其次，要鼓励科研机构研发新的技术。一方面，要发展简单、方便检测地沟油的技术，使得地沟油无处遁身；另一方面，要大力发展地沟油的提炼技术，将餐厨垃圾中的油脂(垃圾油)提取出来，它将是一种宝贵的资源。虽然垃圾油已经失去再次食用的营养价值，但其在工业上可用于制作硬脂酸、脂肪酸，是生产橡胶、肥皂、化妆品的重要原料，甚至可以提炼出生物柴油，解决我国的能源问题。

再次，建立起严格的问责制度，对于那些在地沟油的监管中失职的相关部门和个人予以严厉惩处。要明确分工合作制度，使得各部门在地沟油的监管中便于合作开展工作。把地沟油的监管问题列入政府部门考核指标体系和政府官员的奖惩体制，提高他们积极治理的自觉性。

最后，完善相关的法律法规政策并严格执行。目前的《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》对违反者怎么处罚、处罚程度等，均未做具体规定，缺少可操作性。我们应迅速做出完善，在细节处做好补充，使其具有可行性。谈谈你对教师节送礼现象的看法？

尊师重道是我国的传统美德，随着教师节的临近，家长们在送不送礼，送什么样的礼等问题上变得很纠结，这不仅是家长的难题，对于教师来说，也成为一种负担。对于教师节送礼这种现象，我认为应当具备一个正确的认识，用正确的认识去指导正确的行为，维护我国尊师重道的传统意义。

教师节送礼现象产生的原因，我认为有以下几个方面：

第一，社会逐利风气盛行，家长随波逐流。随着市场经济的发展，社会功利化思想的不断弥漫，为社会带来一些不良风气。家长在这样的环境中，缺乏辨别力，人云亦云、随波逐流，认为教师节大家都给孩子老师送礼，自己不送不合适，不仅给自己带来烦恼，更在一定程度上助长了歪风邪气的蔓延，尊师重道的传统意义消失贻尽。

第二，家长的普遍心理是为孩子好。他们认为送礼行为会带来老师对孩子的“特殊待遇”，最终促进孩子的快速成长和健康发展。殊不知，他们的行为会使孩子原本质朴且纯洁的心灵受到伤害，品德也会被不良风气所沾染，尚未完全形成的价值观、道德观、人生观都会受到一定的影响，这对于他们的健康成长来说是相当不利的。

第三，学校、教师、家长之间对于送礼现象，没有形成有效抑制的联动机制，因此无法对教师和家长的行为形成约束力，也无法有效遏制送礼现象的发生。

针对以上问题，我认为应当采取以下措施：

第一，对于国家而言，有权利也有义务向广大群众宣传尊师重教优良传统的内涵及意义，对于送礼现象，给予批评，并借助各种舆论媒介针对广大学生家长的心理做疏导，使他们不为不良风气所影响，运用正确的方式对待学生学习问题。

第二，对于家长而言，以身示范是最好的教育孩子的方式，父母是孩子的第一位老师，要明白自己的行为会对孩子产生什么样的影响，不仅要规范自己的行为，还要引导孩子树立

正确的价值观念。所谓的人才是“德才兼备”，其中“德”字为先，做大事的基础是“修身”，可见要想孩子学习好，首先要让孩子拥有一个健康的身心。

第三，全体社会广泛参与，在学校、教师、家长之间形成有效的联动机制，将教师收取礼品行为纳入教师个人及学校考评负面因素，广泛发动群众进行监督，从根源上遏制教师节送礼现象。

家长和学生为了表达对老师的敬意，寄一张贺卡，送一束鲜花，我认为这是人之常情未尝不可，但如果将教师节演变成家长的“送礼节”，家长在送与不送、送多送少之间徘徊攀比，这就属不正常现象了。无论作为家长，还是教师，教育孩子都要以身作则，学高为师，身正为范，把这些不必要的心思花费在如何教育好孩子上，会达到事半功倍的效果。

时下，明星“诈捐”事件成为公众关注的焦点，你怎么看待有些明星只承诺不实际捐助的行为？

明星作为公众人物，影响力和号召性很强，他们承诺为慈善事业捐款，能够起到一定的示范效应，引导社会大众积极参与慈善捐款。但要让善举发挥作用，前提必须是承诺要兑现。而现在频繁出现明星诈捐事件，很多明星只空有承诺，而不兑现，这样的做法不仅使自己的声誉受到伤害，更伤害了公众的信任和期待。

这些诈捐事件不是凭空出现的，而是有一定社会原因和背景的。我认为之所以出现明星诈捐事件，有以下几个方面的原因：

第一，从明星个人层面看，一些明星缺乏诚信意识和社会责任感。古语有云“言必信，行必果”，承诺不兑现，比不承诺的后果更严重。明星诈捐，是因为他们缺