第一篇：导游大赛英语口试问答题库

长沙商贸旅游职业技术学院技能竞赛 2014年导游大赛英语口试问答题库

（本英语口语问答试题以及即兴英语演讲各十大题，均由赛前抽签决定任选一题回答，中英文题目可提前公示给参赛选手，但标准答案保留。）

一、口语问答题库

1、把客人从机场接到后送往酒店的途中，请你致辞欢迎他们，内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。

范文：欢迎大家来到长沙。请允许我作自我介绍，我是你们的全程陪同，我叫XX。我来自中国国际旅行社。前面开车的是王师傅，他有多年的驾驶经验。现在我们要去的是即将下榻的酒店——华天大酒店。希望你们在长沙能玩的愉快。

1、Please make the Welcome Speech to the tourists on the way from the airport to the hotel.The contents include the introduction of yourself , the driver and the hotel.Model : Ladies and gentlemen, welcome to Changsha of China.First , please give me a change to introduce myself.I am the national guide.My name is … I come from the China International Tour Agency.The driver serve for us is Mr.Wang , he is a man of rich experiences of driving.Now we are going to the hotel named ____Huatian Hotel.I hope you will have a good time in Changsha.2、旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时，地陪应做好哪些工作。

答：A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。B、提醒他们不要走的太远，不要太晚回饭店及其它安全注意事项。C、地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。

2、What do you think a local guide should do when the tourists want to have free activities without affecting the whole travel plan? Model : A : Remind the tourists of taking the sign or the name card of the hotel , or write a note with the important things.B :Remind them not go too far away and don’t come back so late.And then remind them something else about their safe.C : The local guide must help the tourists to take a taxi.(Pay the bill himself.)

3、作为地陪应如何认找旅游团？

答：旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪前来联系；

B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。

3、How to recognize the tour groups as a local guide ? Model : When the tour groups arrived at the exit ,the local guide must try to recognize it at once.A : The local guide should stand at the obvious place next to the exit and raise the sign ,wait the national guide or the travel leader to meet.B : The local guide can assess the situation according to the national feature , costume of the tourists ,or the sign of the travel agency.And the local guide also can make enquiries on his own initiative , ask about the travel leader or the tourists’ name , numbers , nationality ,the name of the tour group and so on.C : You can make sure it is the tour group you’ll meet if meet all the details.3、在车上，清点人数有何技巧？

答：A、目点，切忌用手指； B、点车上的剩余空位。

4、What is the count technique on the bus ? Model : A : Just count in mind.Don’t count with your fingers.B: Count the vacant seats on the bus.5、在购物导游服务中，地陪应注意哪几个方面？

答：A、严格按照旅行社规定服务； B、了解对象，因势利导； C、当好购物参谋； D、积极维护旅游者的利益。

5、What must the local guide should pay attention to when go shopping ? Model : A: Abide by the rules of the travel agency rigorously.B: Know the tourists well , and take tide at the flood.C: Be a good guide while shopping.D : Protect the tourists’ benefits actively.6、在游览期间，一名新加坡游客不慎丢失中国护照，导游人员应如何处理？

答：A、应有遗失地接待旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明；

B、失主持公安局开具的报失证明，随身携带照片、资料去所在国驻华使领馆申办新护照；

C、领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。

6、A Singaporean tourist carelessly lost his passport during the trip.How to deal with this problem? Model : A : The loser must get a certificate which made out from the travel agency.And then go to the police station to report ,come out a certificate there also.B : The loser must bring the certificate , photos and some documents to apply for a new passport at the Singaporean Embassy in China.C : After getting the new passport , then apply for the new visa at the Entry-Exit Office of the local police station.7、在某景点游览结束后，发现个别旅游者走失，地陪应采取什么措施？

答：A、了解情况，迅速查找； B、向景点有关部门报告，寻求帮助； C、打电话与饭店联系； D、向旅行社报告； E、做好善后工作； F、写出事故报告。

7、If a tourist lost after touring a scenic spot.What a local guide should do? Model : A : Ask about the details ,and look for him quickly.B : Report to the office of the scenic spots and ask for some help.C : Give a telephone call to the hotel.D : Report to the travel agency.E : Deal with the rehabilitation works.F : Write down the accident report.8、在住店期间，发生火灾事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、立即报警； B、迅速通知旅游的领队和全团旅游者； C、迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者； D、引导旅游者自救；E、处理善后事宜。

8、What a local guide should do if meet the fire affairs when stay in the hotel?

Model : A : Report it at once.B : Notify the tour leader and all the group members immediately.C : Evacuate the tourists to pass the thoroughfare safety with the staff of the hotel quickly.D : Lead the tourists to save themselves.E : Deal with the rehabilitation works.9、在旅行途中，如发生交通事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、首先组织抢救； B、保护现场，立即报案； C、迅速向旅行社汇报； D、做好其他旅游者的安抚工作； E、写出书面报告。

9.If a traffic accident happened during the trip.What will the tour guide do ? Model : A : First give the first –aid to the tourists.B : Keep the scene intact and report to the police.C : Report to the travel agency immediately.D : Pacify other tourists.E : Write down the written-report.10、发生旅游者食物中毒事件时，导游人员应采取什么措施？ 答：A、首先应设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性； B、然后将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明； C、报告旅行社，追究供餐单位的责任。

10、If a food poisoning taken place , what a tour guide should do ? Model : A: First try to vomit, drinking a lot in order to speed up the metabolism and reduce the toxicity.B : And then take the patient to the nearest hospital.Let the doctor make out a medical certificate.C : Report to the travel agency and find out who is to blamed?

二、英语即兴演讲 1.Conquer yourself

1、战胜自己；

2、What do you think of the phenomenon of tourism shopping?

2、你如何看待旅游中的购物现象？

3、Happiness;

3、幸福；

4、To adapt, change;

4、适应•改变；

5、My Chinese dream;

5、我的中国梦；

6、success.opportunities;

6、成功•机遇

7、Learn to share;

7、学会分享；

8.Win win cooperation;

8、合作•共赢；

9、Thanksgiving;

9、感恩；

10、communication network;

10、网络•沟通；

第二篇：英语导游口试问答1

1、把客人从机场接到后送往酒店的途中，请你致辞欢迎他们，内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。

范文：欢迎大家来到哈尔滨。请允许我作自我介绍，我是你们的全程陪同，我叫XX。我来自中国国际旅行社。前面开车的是王师傅，他有多年的驾驶经验。现在我们要去的是即将下榻的酒店——天鹅饭店。希望你们在哈尔滨能玩的愉快。

1、Please make the Welcome Speech to the tourists on the way from the airport to the hotel.The contents include the introduction of yourself , the driver and the hotel.Model : Ladies and gentlemen, welcome to Harbin of China.First , please give me a change to introduce myself.I am the national guide.My name is … I come from the China International Tour Agency.The driver serve for us is Mr.Wang , he is a man of rich experiences of driving.Now we are going to the hotel named ____Swan Hotel.I hope you will have a good time in Harbin.2、旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时，地陪应做好哪些工作。

答：A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。B、提醒他们不要走的太远，不要太晚回饭店及其它安全注意事项。C、地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。

2、What do you think a local guide should do when the tourists want to have free activities without affecting the whole travel plan? Model : A : Remind the tourists of taking the sign or the name card of the hotel , or write a note with the important things.B :Remind them not go too far away and don’t come back so late.And then remind them something else about their safe.C : The local guide must help the tourists to take a taxi.(Pay the bill himself.)

3、作为地陪应如何认找旅游团？

答：旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。

A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪前来联系； B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。

3、How to recognize the tour groups as a local guide ? Model : When the tour groups arrived at the exit ,the local guide must try to

recognize it at once.A : The local guide should stand at the obvious place next to the exit and raise the sign ,wait the national guide or the travel leader to meet.B : The local guide can assess the situation according to the national feature , costume of the tourists ,or the sign of the travel agency.And the local guide also can make enquiries on his own initiative , ask about the travel leader or the tourists’ name , numbers , nationality ,the name of the tour group and so on.C : You can make sure it is the tour group you’ll meet if meet all the details.4、在车上，清点人数有何技巧？ 答：A、目点，切忌用手指； B、点车上的剩余空位。

4、What is the count technique on the bus ? Model : A : Just count in mind.Don’t count with your fingers.B: Count the vacant seats on the bus.5、在购物导游服务中，地陪应注意哪几个方面？ 答：A、严格按照旅行社规定服务； B、了解对象，因势利导； C、当好购物参谋；

D、积极维护旅游者的利益。

5、What must the local guide should pay attention to when go shopping ? Model : A: Abide by the rules of the travel agency rigorously.B: Know the tourists well , and take tide at the flood.C: Be a good guide while shopping.D : Protect the tourists’ benefits actively.6、在游览期间，一名新加坡游客不慎丢失中国护照，导游人员应如何处理？ 答：A、应有遗失地接待旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明；

B、失主持公安局开具的报失证明，随身携带照片、资料去所在国驻华使领馆申办新护照；

C、领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。

6、A Singaporean tourist carelessly lost his passport during the trip.How to deal with this problem? Model :

A : The loser must get a certificate which made out from the travel agency.And then go to the police station to report ,come out a certificate there also.B : The loser must bring the certificate , photos and some documents to apply for a new passport at the Singaporean Embassy in China.C : After getting the new passport , then apply for the new visa at the Entry-Exit Office of the local police station.7、在某景点游览结束后，发现个别旅游者走失，地陪应采取什么措施？ 答：A、了解情况，迅速查找；

B、向景点有关部门报告，寻求帮助； C、打电话与饭店联系； D、向旅行社报告； E、做好善后工作； F、写出事故报告。

7、If a tourist lost after touring a scenic spot.What a local guide should do? Model : A : Ask about the details ,and look for him quickly.B : Report to the office of the scenic spots and ask for some help.C : Give a telephone call to the hotel.D : Report to the travel agency.E : Deal with the rehabilitation works.F : Write down the accident report.8、在住店期间，发生火灾事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、立即报警；

B、迅速通知旅游的领队和全团旅游者；

C、迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者； D、引导旅游者自救； E、处理善后事宜。

8、What a local guide should do if meet the fire affairs when stay in the hotel? Model : A : Report it at once.B : Notify the tour leader and all the group members immediately.C : Evacuate the tourists to pass the thoroughfare safety with the staff of the hotel quickly.D : Lead the tourists to save themselves.E : Deal with the rehabilitation works.9、在旅行途中，如发生交通事故，导游人员应采取什么措施？ 答：A、首先组织抢救； B、保护现场，立即报案； C、迅速向旅行社汇报；

D、做好其他旅游者的安抚工作； E、写出书面报告。9.If a traffic accident happened during the trip.What will the tour guide do ? Model : A : First give the first –aid to the tourists.B : Keep the scene intact and report to the police.C : Report to the travel agency immediately.D : Pacify other tourists.E : Write down the written-report.10、发生旅游者食物中毒事件时，导游人员应采取什么措施？

答：A、首先应设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性； B、然后将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明； C、报告旅行社，追究供餐单位的责任。

10、If a food poisoning taken place , what a tour guide should do ? Model : A: First try to vomit, drinking a lot in order to speed up the metabolism and reduce the toxicity.B : And then take the patient to the nearest hospital.Let the doctor make out a medical certificate.C : Report to the travel agency and find out who is to blamed?

1、旅游活动中，如有旅游者发生骨折，导游人员应如何处理？

答：A、初步处理：止血、包扎、上夹板； B、送医院治疗；

C、事后，导游人员应前往医院探望伤者。If a tourist’s bone broken during the trip, what can the tour guide do?

Model : A: First, stop bleeding , bind up the wound and put in splints.B : Take the patient to the hospital.C : After that , the tour guide must visit the patient at the hospital.2、在旅行途中，如有旅游者心脏病发作，导游员该如何处理？

答：导游员应采取措施，让患者平躺，请求机组人员、列车员或船上的服务人员在交通工具上寻找医生，进行急救，并通知下一站急救中心和旅行社做好抢救准备。在交通工具达到下一站前，还可请领队或亲属在病者衣袋内寻找常备药物，让其服用，以缓解病情。

2、What will a tour guide do if some one has a heart attack during the trip ? Model : The tour guide must take first-aid measures.Let the patient lie down, ask for some help to the staff ,train man or the ship clerk to look for a doctor.And give an emergency treatment.Notify the next first-aid station or the travel agency to get ready for it.Before arriving at the next station, ask the leader or the relatives to find some medicines in his pocket to feed him and release the condition.3、旅游者因对服务质量不满意提出投诉，导游员应如何处理？ 答：A、主动与旅游者沟通；

B、认真倾听；

C、核查、分析投诉原因；

D、认真处理，积极弥补；

E、做好说服、调解工作； F、继续做好服务工作。

3、What a tour guide should do when a tourist lodge an appeal that is not satisfied with the service ? Model : A : Talk to the tourist actively.B : Listen attentively to the appeal of the tourist.C : Check up and find out the reason.D : Deal with the matter carefully and make up the fault.E : Try to persuade and mediation of the event.F : Keep on serving the tourists well.4、住双人间的一名游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单人间，你作为导游员应怎样对待这一要求？

答：导游员应请领队调解或在内部调整住房。如调解、调配不成，饭店如有空房可满足其要求，但要事先告知游客：房费自理，原则是谁提出换房谁付费。

4、As a tour guide, how to do when a tourist want to stay a single room, the reason is that his way of life is different from the other visitor in the double room.Model : The tour guide should let the travel leader change the room internal.However we can arrange another vacant room, but tell the tourist he must pay the room himself because he wants to change another room.5、交换名片有什么规矩？

答：递名片时应用双手（至少用右手），目视对方，微笑致意；接名片时用双手，以示尊敬；接过名片要认真看一遍，不要马上装入口袋，更不要在手中玩弄。在与西方人交往时要注意，他们一般不随意交换名片。

5、What are the rules of exchanging the name cards ? Model : We must use our both hands(use the right hand at least),make eyes contact with others and smiling when you give the name cards to the others.When we receive the name card , we must use double hands and see it first to show our polite.Neither put it in the pocket directly, nor play it in hand.We must pay attention to get along with the westerner.They don’t get used to exchanging the name card casually.6、以翻译的身份赴宴，要注意什么？翻译自行向客人祝酒，可以吗？为什么？

答：以翻译的身份赴宴时要注意：

A、不得喧宾夺主，不要自行向客人祝酒，不要随意为客人布菜；

B、时刻准备翻译，不要在嘴里放过大、过多的食物，最好不吃带刺带骨的东西。

C、不得边翻译边抽烟。

6、What must pay attention to while going to a feast as a translator ? Model : We must pay attention to A : Don’t have the secondary replaces the primary.Don’t get the toast arbitrarily.Don’t pick up food for the guests.B : Preparing for translation anytime.Don’t put the bigger or more food in mouth.We’d better not to eat something with bone or thorn.C : Don’t translate and smoke at the same time.

第三篇：大赛导游题库

2013年首届导游大赛

知识问答题库

1、导游服务的内容是什么？导游服务有何特点？

2、导游人员在接待宗教旅游团时，应注意什么问题？

3、在旅游过程中，某游客屡屡打断导游员讲解，导游员该怎么办？

4、我国导游人员的基本职责是什么？

5、地陪导游人员在上团前，应主要做哪些准备工作?

6、导游人员送行服务中，致欢送词的内容应包括哪几个方面？

7、导游人员送旅游团队去机场、火车站、码头时，团队抵达上述地点在时间上有规定吗？如何规定的？

8、导游人员在讲解中应当遵循的原则有哪些？

9、游客对导游人员提出不能实现的要求，导游人员应该如何拒绝？

10、如何处理好全陪和地陪的关系？

11、导游人员应从哪几方面去激发游客游兴？

12、导游人员处理投诉应掌握哪些技能？

13、游客在临近用餐前提出将旅行社安排好的西餐换成中餐，导游人员应该怎么办？

14、导游在办理团队入住饭店手续时，某游客提出愿意自付费用住单间，导游应该怎么办?

15、外国游客想在游览结束后继续留在中国旅游，导游人员应该怎么处理？

16、某旅游团队客人邀请导游外出品尝当地风味小吃，导游应该怎么办?

17、对于儿童旅游团，导游人员应掌握哪“四不宜”原则？

18、导游人员在接团时应如何预防漏接？

19、导游人员在带团过程中应如何预防游客走失？

20、在旅游团自由活动时，有游客走失，导游人员应如何处理？

21、进出中国国境，要经过一关四检，一关是指什么？四检是指什么？

22、外国游客在华丢失护照和签证，应如何申请补办？

23、在什么情况下导游人员不宜让游客自由活动？

24、旅游团队原定晚上看黄梅戏表演，但部分年轻游客听说当晚体育场有高水平的国际足球

比赛，竟不顾老年游客的反对，执意要求改看足球比赛，导游应该如何处理？

25、《导游人员管理条例》规定，有哪些情形不得颁发导游证？

26、旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可证而超限经营的，应当给予什么处罚？

27、在旅游过程中，游客提出导游员不熟悉的专业问题时，导游员应该怎么办？

28、导游人员在导游活动中有哪些违规行为，会被扣除8分？

第四篇：导游大赛题库一

试卷二

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）

1.职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。

3.1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。4.中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。

5.导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。

6.《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）8.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”.9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）

10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。

12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。

14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（）

15.旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。

16.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。17.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（）

18.出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）

19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。

20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。21.雨凇的产生，必须是低层空气有逆温现象。

22.垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。23.珠江是岭南地区的第一大河，由西江、东江、南江三大水系组成。

24.黑龙江沿岸以冰雪旅游、避暑旅游、湿地旅游、边境旅游、历史遗迹和民俗风情旅游而著称。25.泸沽湖为黔滇两省界湖，纳西族摩梭语“泸”为山沟，“沽”为里，意即山沟里的湖。26.日月潭是台湾省最大的人工湖泊，卧伏在玉山和阿里山之间。27.我国雾凇出现最多的是吉林省长春市。

28.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观。29.极光是高纬度地区高空出现的一种发光现象。

30.中国古典园林布局形式以自由、变化、曲折为特点，要求景物源于自然，又高于自然。

31.应县木塔全名为佛宫寺释迦塔，位于山西省朔州市应县县城内西北角的佛宫寺院内，是佛宫寺的主体建筑。

32.应县木塔建于辽清宁二年(1056年)，金明昌六年(1195年)增修完毕。它是我国现存最古老、最高大的纯木结构楼阁式建筑，是我国古建筑中的瑰宝，世界木结构建筑的典范。

33.古建筑是指一定区域内的古人在古代社会的某一历史时期所创造的建筑物，具有鲜明的地域性、民族性、时代性、科学性和艺术性特点。

34.以木架结构的宫廷建筑为代表的中国古代建筑、以比萨斜塔为代表的意大利罗马建筑和以巴黎圣母院为代表的法国哥特式建筑被称为世界三大古代建筑体系。35.战国时期产生的我国最早一部工程技术专著《考工记》，初步总结了中国古代建筑的思想成果和技术成就，这就为中国古代建筑以后的发展奠定了一定的理论基础。36.中国古代住人的“阳宅”多用石头，不住人的“阴宅”多用木头。

37.《营造法式》编于唐朝熙宁年间(1068-1077)，成书于元符三年(1100)，刊行于宋崇宁二年（1103年），是李诫在两浙工匠喻皓所著《木经》的基础上编成的。38．春秋战国时期是中国古代建筑史的第一个高潮。

39.到秦汉时期，中国古代木构架建筑常用的抬梁、穿斗和干栏这三种结构方式已经成熟 40.秦汉时期，琉璃瓦件代替涂色灰瓦是这一时期中国古代建筑史上的一大创新。

41.唐朝人十分注重建筑的理论总结，出现了多部建筑学专著，如李诫的《营造法式》是现存我国古代最完备的建筑学专著。

42.明初计成的《园冶》是专门总结造园技艺的精典著作。

43.中国古代建筑常用的屋顶主要有庑殿、歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚等形式。44.1911年辛亥革命爆发，末代皇帝溥仪下台，被逐出故宫。45.悬山顶有利于防风火，北方民居多用悬山顶。

46.卷棚顶没有明显的正脊，屋面前坡于脊部呈弧形滚向后坡，两坡相交处呈弧形曲面。又名泥鳅顶。47.在古代，只有皇宫和王府的大门可以开在建筑组群的中轴线上，其他等级住所的大门只能建在院落的东南角。

48.在古代，斗拱使用大多限于皇家建筑、寺庙的主体建筑和其它高级建筑。斗拱的层数越多，建筑的等级则越高。平民房舍则不许使用斗拱。

49.中国古代建筑屋顶从高到低的等级是：重檐庑殿顶、重檐歇山顶、庑殿顶、歇山顶、重檐攒尖顶、悬山顶、硬山顶、卷棚顶。

40.旋子彩画俗称“蜈蚣圈”，等级仅次于苏式彩画，其最大的特点是画面用带卷涡纹的花瓣，即所谓“旋子”，有时也可画龙凤。

41.日晷是古代的时钟，它利用太阳的投影和地球公转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。北京故宫太和殿和午门前各有一座日晷，象征着皇帝所拥有的授时权。

42.嘉量是我国古时的标准量器，全套量器从大到小依次为：斛、升、斗、合、龠,含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。

43.北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群，为明清两代的皇宫，先后有24位皇帝相继在此登基执政。

44.太和殿又称金銮殿，皇帝即位、诞辰以及节日庆典和出兵征伐等重大国典在此举行。

答案：A 45.中和殿是皇帝宴请外蕃王公贵族和京中文武大臣之处，清后期也是殿试的场所。

46.沈阳故宫位于沈阳旧城中心，占地6万平方米，全部建筑90余所，300余间。是清朝入关前清太祖努尔哈赤、清太宗皇太极建造的皇宫，又称盛京皇宫。

47.孔庙位于山东省曲阜市南门内，是第一座祭祀孔子的庙宇，曲阜孔庙原为孔子故宅，是我国三大古建筑群之一，在世界建筑史上占有重要地位。

48.中国目前用于旅游的陵墓景观可分为无陵无墓、有陵无墓、有陵有墓三类。49.大约秦末汉初，陵墓上开始出现封土坟头。

50.从汉代开始，普遍采用砖石筑墓室，木椁墓室逐渐被取代。这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。

51.秦始皇陵位于陕西省西安市临潼区是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓，历时63年之久才修成。

52.秦兵马俑坑被誉为“世界第八奇迹”。1987年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。53.汉茂陵是汉武帝刘彻的陵墓，这是西汉帝王陵中规模最大的一座，始建于武帝即位后的第二年，历时53年才修成。54.唐乾陵是唐代第四个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓，位于陕西乾县县城北6公里的梁山上，是唐代十八陵中保存得最完整的一座。

55.明孝陵壮观宏伟，代表了明初建筑和石刻艺术的最高成就，直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。

56.显陵之奇特主要源于王墓改帝陵而形成的一冢双陵举世无双的孤例而弥足珍贵。57.每个封建王朝的皇帝死后都有陵墓，唯独元朝皇帝没有留下一座陵墓。58.中国最早修筑长城是春秋战国时代的楚国和齐国。

59.汉长城西到新疆罗布泊，东跨鸭绿江到达平壤南部，绵延两万余里，是中国历史上规模最大的“万里长城”。

60.明长城是技术水平最高、工程最坚固、防御体系最完整的万里长城。

61.位于北京昌平区境内的八达岭长城是明长城中保存最完好，最具代表性的一段。

62．司马台长城构思精巧，设计奇特，结构新颖，造型各异，堪称万里长城的精华。是我国唯一保留明代原貌的古建筑遗址。

63.“城在水上走，水在城中流”是人们对虎山长城的形象描述。

64.南京古城的聚宝门是我国现存规模最大、最为完整的堡垒瓮城，在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。

65.我国现存最大型的、保存完整的城墙是西安城墙，建于1370—1378年。

66.平遥古城城内街道，市楼、商店均保留原有形制，是研究我国唐代县城建置的实物资料。

67.乔家大院位于山西祁县乔家堡村正中，始建于清乾隆、嘉庆年间，是清代赫赫有名的商业金融资本家乔致庸的宅院。

68.“高四层，楼四圈，上上下下四百间；圆中圆，圈套圈，历经沧桑三百年”，这是对振成楼的生动写照。

69.开平现存的1833座碉楼，分布在全市的18个镇，最早的是迎龙楼，最美的是瑞石楼，最具代表性的是铭石楼。

70.妙应寺白塔是中国现存年代最早、规模最大的喇嘛塔，由当时入仕元朝的尼泊尔匠师阿尼哥主持下设计和施工的。

二、单项选择题

1．邓小平理论的主题是。

A.“三个代表”思想 B.改革开放

C.什么是社会主义，怎样建设社会主义 D.解放思想，实事求是 2.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为。A.一个中心 B.两个基本点 C.一个中心，两个基本点 D.一国两制 3． 是立国之本。

A.改革开放 B.四项基本原则 C.科学发展观 D.大力发展生产力

4.马列主义同中国实际相结合有 次历史性飞跃。A.两

B.三

C.四

D.五

5．2001年12月我国正式加入世贸组织。标志着我国对外开放进入一个。

A.新时期 B.新阶段 C.新发展

D.新开始 6.“一国两制”是对 学说的具体运用和发展。

A.马克思主义 B.马克思主义国家 C.辩证唯物主义 D.历史唯物主义

7.1997年7月1日，回归祖国，标志着“一国两制”由科学构想变成现实。A.澳门 B.香港 C.香港和澳门 D.台湾 8．我国对外政策的首要目标是。A.加强同第三世界的团结合作 B.在国际事务中有所作为 C.和平与发展 D.维护国家的主权和安全利益

9.8月，中共中央文明办、国家旅游局经过认真调研，在充分听取有关部门和社会各界意见和建议的基础上，制订了《提升中国公民旅游文明素质行动计划》。A.2004年 B.2005年 C.2006年 D.2007年

10.《宪法》以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国家的根本制度和根本任务，是国家的根本大法，具有。

A.最高的法律效力 B.法律效力 C.与普通法同等的法律效力 D.一般的法律效力

11.旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A.地陪 B.全陪 C.领队 D.行李员

12.领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪首先应。

A.依照领队的计划 B.依照地陪的计划 C.报告组团社 D.报告地接社 13.旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是。

A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服务 D.参观游览服务

14.导游人员在进行导游活动时，人以上的旅游团应举接待社社旗。A.6 B.8 C.9 D.10 15.下列内容中，不属于导游员致欢迎词的必讲内容。A.向游客问候 B.自我介绍，并介绍司机 C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客 D.介绍下榻饭店及餐厅

16.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是。

A.突出重点法 B.分段讲解法 C.制造悬念法 D.触景生情法 答案：D 17.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请在内部调整。

A.旅游团领队 B.地陪导游员 C.全陪导游员 D.旅行社计调 18.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员。A.必须满足其要求 B.婉言拒绝 C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理

19.2007年1月1日起，我国签发给16周岁（含16周岁）以上申请人的普通护照，有效期为。A.3年 B.5年 C.8年 D.10年 20.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是千克。A.20 B.30 C.40 D.50 21.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应。A.让他自己去换

B.帮游客联系，请司机陪同前往 C.告诉游客，离店的物品不能退换 D.积极协助，必要时陪同前往

22.导游员可以同意游客自由活动的情况有。

A.抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览 B.凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料 C.游览景区时，一名游客单独提出体验划小船游览 D.游客提出去不对外开放的单位拜访

23.北京时间12月1日下午3:00，夏威夷时间是。A.12月1日凌晨1点 B.11月30日晚上9点 C.12月2日晚上9点 D.11月31日上午9点 24.发现游客身体不适时，导游员应。

A.把自己备用的药物给客人服用 B.劝其继续随团游览 C.让游客的亲属来接其回家 D.劝其尽早就医并多休息

25.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应。A.经旅行社领导同意后按规定办理 B.为游客着想，立即答应游客的要求 C.婉言拒绝游客的要求

D.请游客把礼品带回，下次来再带来

26.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给。

A.新的台湾同胞旅行证明 B.一次性有效的出境通行证 C.身份证明 D.户籍证明

27.游客病危时，导游员应立即协同，送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。A.全陪和领队 B.司机和全陪

C.领队、全陪和患者亲友 D.全陪和患者亲友 28.中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息。

A.5.5% B.7.5% C.5.5‰ D.7.5‰ 29.以下导游预防和处理游客晕车问题，错误的做法是。

A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱 B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻 C.建议游客不要直视某个近物 D.建议游客坐在大巴靠窗的位置 30.旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发倒在地上，这时导游员应。A.立即将老人背到车上送往医院 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品 D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料

31.绍兴市甲旅行社为扩大经营区域，可以在 设立服务网点。A．宁波市鄞州区 B．绍兴市新昌县 C．衢州市开化县 D．丽水市青田县

32.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 B.仪表、着装不整洁 C.因自身原因误接旅游团 D.私自转借导游证供他人使用 33.导游证有效期到期后可以更换，但是临时导游证期满后。A.可以更换 B.可以延期 C.不得延期 D.必须年审

34.导游人员在带团过程中将导游证放在包内，执法人员在检查时发现其未佩戴导游证，再三要求其佩戴，该导游人员不听劝告，则可以对导游人员处以 元的罚款。A.300 B.800 C.600 D.1000 35.导游人员在导游活动中有 情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。A.因自身原因造成旅游团重大危害和损失 B.欺骗旅游者消费 C.因自身原因漏接旅游团

D.未经旅行社委派私自承揽导游业务

36.导游人员年审时累计扣分达到 分的，暂缓通过年审。A.4 B.6 C.8 D.10 37.导游证有效期为，到期后可以更换。A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年

38.导游人员擅自临时为旅游者增加免费服务项目，则该行为属于 行为。

A.合理 B.正常 C.合法 D.违约

39.获得导游资格证 年未从业的，导游人员资格证自动失效。A.3 B.2 C.4 D.1 40.导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。A.经征得部分旅游者的同意 B.经征得多数旅游者的同意 C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以调整或变更接待计划

41．根据《导游人员管理实施办法》规定，以下情形中，一次扣除导游人员4分的是。A．私自带人随团游览的 B．未按规定时间到岗的 C．未携带正规接待计划的 D．仪表、着装不整洁的

42．根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，其考评结果为：。

A．全行业通报 B．警告批评 C．缓通过年审 D．不予通过年审 43．临时导游证的有效期最长不超过。

A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．1年 44.全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定。A.所有星级饭店 B.一星级、二星级、三星级饭店 C.四星级、五星级饭店 D.五星级饭店

45.正式开业 以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.3年

46.凡是被降低或取消星级的饭店，后方可申请重新评定星级。A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年

47.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含1万元）至10万元的为 事故。A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大

48.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元（含10万元）至100万元的为_______事故。

A.特大 B.轻微 C.一般 D.重大

49.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的，必须上报。A.国家旅游局 B.省旅游局 C.地（市）旅游局 D.县级旅游局

50．持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过 小时且不出机场的外国人，免办签证。A．12 B．24 C．36 D．72 51．根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，来华外国旅游者的签证属于。A．外交签证 B．礼遇签证 C．公务签证 D．普通签证

52．签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发。

A． G字签证 B．D字签证 C．J字签证 D．L字签证 53．根据外国人申请来中国的事由，签发普通签证时可以发给团体签证的，组团人数须在： A．9人以上 B．10人以上 C．15人以上 D．20人以上

54.根据《文物保护法》规定，因建设工程特别需要而必须对文物保护单位进行迁移或者拆除的，应根据文物保护单位的级别，经 同意。

A．该级人民政府和上一级文化行政管理部门 B．国家文化行政管理

C．省、自治区、直辖市人民政府或国家文化行政管理 D．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理 55．全国重点文物保护单位迁移或拆除，由 决定。A．省、自治区、直辖市人民政府 B．国家文化行政管理部门

C．省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门 D．国务院

56．中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于。A．国家所有 B． 集体所有 C．个人所有 D．私人所有 57．国有不可移动文物由 负责修缮、保养。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门 58．非国有不可移动文物由 负责修缮、保养。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门

59．非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务的，县级以上人民政府可以给予抢救修缮，所需费用由 负担。

A．国务院 B．使用人 C．所有人 D．园林行政管理部门

60．文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织不得收藏通过下列方式取得的文物：。A．依法继承或者接受赠与 B．从文物商店购买 C．从经营文物拍卖的拍卖企业购买 D．从旅游景点捡拾

三、多选题

1.构建社会主义和谐社会的九大目标，包括民主法治、思想道德、和协调发展、收入分配、公共服务、等。

A.政治理想 B.创造活力 C.科学文化 D.社会管理 E.生态环境 2.全面建设小康社会的标准提出六个“更加”：经济更加发展、。A.民主更加健全 B.科教更加进步 C.文化更加繁荣 D.社会更加和谐 E.人民生活更加殷实

3.建成 的社会主义国家是我国到2050年的奋斗目标和主要任务。A.现代化 B.富强 C.民主 D.文明 E.和谐

4．自然环境是人类生存的基本条件，是 的物质源泉。A.人口发展 B.社会文明 C.社会进步 D.发展生产 E.繁荣经济 5.是关系到人类生存、社会发展的根本性问题。

A.维护生态平衡 B.保护环境 C.对外开放 D.深化改革 E.社会保障 6.87．下列符合导游人员年审规定的是_______。

A．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训 B．导游人员培训时间应根据导游业务需要灵活安排 C．每年累计培训时间不得少于65个小时

D．对导游人员年审的初评由所在地旅游行政管理部门负责 E．旅行社或导游管理服务机构应注册的导游人员建立档案 7.新世纪中国共产党率领全国人民完成的三大历史任务有。A.推进现代化建设 B.完成祖国统一 C.在国际事务中有所作为 D.维护世界和平与促进共同发展 E.改革开放 8.属于和平共处五项基本原则的是。

A.相互尊重主权和领土完整

B.完全平等 C.互不干涉内政 D.独立自主 E.和平共处

9.法人的民事权利能力的内容是由法人 决定的，并不是无限的。A.成立宗旨 B.组织结构 C.经营规模 D.行政级别 E.业务范围 10.债的担保方式有 和留置等。

A.保证 B.保证金 C.定金 D.抵押 E.质押

11.《合同法》规定，因 所订立的合同，当事人有权请求人民法院或者仲裁机构变更或撤销。A.重大误解 B.以合法形式掩盖非法目的

C.一方以欺诈订立合同的，损害国家利益 D.恶意串通，损害第三人利益的 E.在订立合同时显失公平的

12.经营者与消费者进行交易的原则有 和诚实信用原则。A.自愿 B.平等 C.公平D.合法 E.禁止权利滥用

13.消费者自主选择权，是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行。A.比较 B.鉴别 C.挑选 D.更换 E.赔偿

14.《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事 旅游者等活动，为旅游者提供服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

A.招徕 B.咨询 C.组织 D.代理 E.接待

15．旅游行政管理部门通过、计分管理制度加强和完善对导游人员的管理。A．资格考试制度 B．等级考核制度

C．审核制度 D．分级管理制度 E．晋升制度 16.以下属于1987年获得的世界文化遗产是。

A.长城 B.敦煌莫高窟 C.北京故宫 D.秦始皇陵及兵马俑坑 E.承德避暑山庄

17.以下属于世界文化遗产的是。

A.颐和园 B.北海公园 C.拙政园 D.网师园 E.留园 18.下列位于苏州的园林有。

A.寄畅园 B.个园 C.网师园 D.可园 E.狮子林 19.以下关于古建筑台基的作用，描述正确的是。A.承托建筑物 B.防潮、防腐 C.防火、防雷击

D.区别建筑物等级高低的标志 E.弥补单体建筑不够高大雄伟的欠缺 20.浙江境内景点属于世界遗产的是。

A.西湖 B.京杭大运河 C.江郎山 D.千岛湖 E.雁荡山 21.以下哪些是傣族的节日。

A.泼水节 B.三朵节 C.关门节 D.开门节 E.回甲节 22.泼水节即傣历新年，又称。

A.佛诞节 B.浴佛节 C.芦笙节 D.堆沙节 E.开斋节 23.以下属于花岗岩地貌景观的山体有。

A.山东泰山 B.浙江雁荡山 C.江西龙虎山 D.安徽黄山 E.河南鸡公山 24.下列著名的丹霞地貌景观有。

A.福建鼓浪屿 B.福建武夷山 C.安徽齐云山 D.浙江江郎山 E.江西三清山 25.下列著名的岩溶地貌景观有。

A.四川九寨沟 B.云南路南石林 C.湖南武陵源 D.广西桂林山水 E.台湾野柳 26.我国四大古建筑群包括。

A.北京故宫 B.布达拉宫 C.曲阜三孔 D.承德避暑山庄 E.泰山岱庙

27.黄山位于安徽省南部黄山市境内，为黄山三大主峰。A.莲花峰 B.峻极峰 C.光明顶 D.祝融峰 E.天都峰

28.三清山位于江西省上饶市境内，因山有三峰，如三清列坐其巅，故名。A.玉京 B.玉清 C.玉华 D.玉虚 E.玉峰 29.长白山之巅的天池，是 三江之源，是我国最高的火口湖。A.松花江 B.图们江 C.黑龙江 D.乌苏里江 E.鸭绿江 30.中国南方喀斯特由 共同组成。

A.云南石林 B.贵州荔波 C.重庆武隆 D.桂林山水 E.四川黄龙 31.长江、黄河共同流经的省、自治区是。A.甘肃 B.青海 C.宁夏 D.西藏 E.四川

32.三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，并肩在祟山峻岭中奔流。A.金沙江 B.乌江 C.岷江 D.澜沧江 E.怒江 33.下列说法正确的是。A.杭州西湖为澙湖 B.江西鄱阳湖为河成湖 C.黑龙江五大连池为火山口湖 D.贵州草海为岩溶湖 E.云南滇池为构造湖

34.日月潭中有一个小岛，远看好像浮在水面上的一颗珠子，它有以下几种称呼。A.珠仔岛 B.拉鲁岛 C.光华岛 D.珍珠岛 E.宝珠岛 35.历史上有“天下第一泉”之称的名泉有。A.镇江中泠泉 B.北京玉泉 C.杭州虎跑泉 D.济南趵突泉 E.庐山的谷帘泉 36.我国长江流域四大云海指的是。

A.黄山云海 B.庐山云海 C.峨眉云海 D.衡山云海 E.雁荡云海 37.峨眉山佛光出现次数最多，是因为因峨眉山。A.多云雾 B.湿度大 C.少云雾 D.湿度小 E.风速小 38.以下会发生极光现象的地方是。

A.海南三亚 B.云南丽江 C.内蒙包头 D.黑龙江漠河 E.新疆阿尔泰 39.以下位于江西的名山旅游地有。

A.庐山 B.三清山 C.龙虎山 D.千山 E.井冈山 40.以下属于世界自然与文化双重遗产的项目有。A.三清山 B.泰山 C.黄山 D.武夷山 E.峨眉山-乐山大佛

D.长城 E.西湖 41.以下属于世界文化景观遗产的项目有。A.庐山 B.故宫 C.五台山 42.以下属于世界遗产项目的有。

A.天坛 B.武当山 C.灵隐寺 D.大足石刻 E.雍和宫

43.武陵源位于湖南省西北部张家界市境内，由各具特色的四大风景区组成，分别是。A.张家界

B.索溪峪 C.天子山 D.杨家界 E.芙蓉谷 44.以下景区位于台湾省的有。

A.垦丁 B.阿里山 C.日月潭 D.玉龙雪山 E.野柳 45.下列说法正确的是__________。

A.颐和园、恭王府、北海公园都是皇家园林 B.拙政园、留园、恭王府都是私家园林

C.拙政园、留园是私家园林，避暑山庄、北海公园是皇家园林 D.颐和园、恭王府是皇家园林，绍兴的沈园、上海的豫园是私家园林 E.颐和园、北海公园是皇家园林，恭王府、上海豫园是私家园林 46.以下关于北方类型的园林描述正确的是__________。A.建筑富丽堂皇 B.景致细腻精美 C.河湖、园石较多 D.以北京为代表 E.园林风格粗犷 47.现存岭南类型园林主要有__________。

A.可园 B.清晖园 C.梁园 D.馀荫山房 E.个园 48.造园植物的选择有一定的标准，讲究__________。A.姿美 B.名贵 C.色美 D.味香 E.稀有

49.中国古典园林中的借景除了有远借、近借外，还有__________之分。A.前借 B.后借 C.仰借

D.俯借 E.应时而借

D.冠云峰 E.绉云峰 50.被称为“江南三大奇石”的__________，都是假山中的佼佼者。A.玉玲珑 B.岫云峰 方式已经成熟。

A.抬梁 B.穿斗 C.干栏 D.庑殿 E.悬山 52.中国古代建筑用材以_________为主要材料。A.木材 B.砖 C.石 D.瓦 Ｅ.金属

53.人们一般用 这三句话来概括中国古代建筑的外形特点。A.高基座 B.木构架 C.大屋顶 D.大宅门 E.大庭院 54.中国古代建筑“雕梁画栋”的装饰包括 三个方面。A.色彩 B.色调 C.彩塑 D.彩画 E.雕饰

55.在中国古代，建筑物的色彩有等级区别。两色在春秋时代就已确定为皇家建筑的专用色。A.黑 B.白 C.红 D.黄 E.蓝

56.中国古代建筑彩画可分为三个等级:。

A.玺和彩画 B.和玺彩画 C.旋子彩画 D.苏式彩画 E.杭式彩画 57.中国古代宫殿外的陈设主要有。A.华表 B.翁仲 C.日晷 D.嘉量 E.门海 58.关于石狮的描述，正确的有。

Ａ.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮（或铜狮），Ｂ.右雄左雌 Ｃ.雄狮爪下为球，象征着统一环宇和无上权力 Ｄ.雌狮爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延

Ｅ.还有北狮、南狮之分，北狮雄壮威严，南狮高大活泼

59.天坛的主体建筑包括 等四部分，均位于内坛墙内。A.圜丘坛 B.大成殿 C.皇穹宇 D.祈年殿 E.斋宫 60.中国古代帝王陵墓封土形制自周朝以来，经历了 的 演化过程。

A.“覆斗方上”式 B.“因山为陵”式 C.“三角宝顶”式 D.“八角宝城”式 E.“宝城宝顶”式

C.瑞云峰

51.到秦汉时期中国古代木构架建筑常用的__________这三种结构

第五篇：现场知识问答题库(2015导游服务技能大赛)

2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛

《现场知识问答》题库

该试题库共分为导游业务和旅游政策与法规两部分，共500道题，其中导游业务200道题（判断题100题，单项选择题100题），旅游政策与法规300道题（判断题100题，单项选择题100题和多项选择题100题）。

Ⅰ 导游业务部分

一、判断题

1.导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时时事事以国家利益为重，带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。（）答案：√

2.导游员在进行导游活动时，为方便游客，可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。（）答案：×

3.旅游团要求外出自费品尝风味，因为是自费，所以导游员可以把联系电话给领队，由领队去预订。（）答案：×

4.游客对所购物品不满意要求导游人员帮忙退换时，导游人员应建议其自行退换。()答案：×

5.游客酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成财产损失者，必须承担一切后果，直至法律责任。（）答案：√

6.外国游客在中国境内可凭本人的有效护照和签证前往对外国人开放的地区旅行。（）答案：√

7.游客丢失行李且一时无法找回，导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。（）答案：×

8.“空接”事故发生后，导游人员要迅速返回并处理相关事宜。（）答案：×

9.某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。（）答案：×

10.出现游客抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）答案：√

11.随着科技的发展，图文声像导游在导游服务中的作用将会进步加强，有逐渐取代实地口语导游的趋势。（）答案：×

12．开发旅游资源应更多考虑经济效益功能，以求推动地区的经济发展。（）答案：×

13．英国人托马斯·库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式，世人公认他是世界现代旅游业的创始人。（）答案：√

14．世界近代旅游业的创始人是托马斯.库克，银行家陈光甫先生开创中国近代旅游业。（）答案：√.旅游者乘坐民航班机前都必须接受安全检查，无一例外。（）答案：√

16．导游服务工作具有很强的独立性，导游人员尤其是全陪带团外出时，有很大的自主权，除非发生特大事件，基本上都是由导游人员自行决定。（）答案：×

17．旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）答案：×

18．凡希望从事导游业务活动的中国公民都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者就可获得导游证，从事导游业务活动。（）答案：× 19．“诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。（）答案：×

20．旅行社的经营规则规定，严禁旅行社超范围经营，旅游项目不得有损害国家利益和民族尊严的内容，也不得有迷信、赌博的内容。（）答案：√

21.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，导游员请领队调解或内部调整未成，游客提出住单间，房费由本人及打鼾团友各付一半。（）答案：×

22.若散客乘坐国际航班离境，导游员必须在飞机离站前180分钟将他们送达机场。（）答案：×

23.旅游团抵达接站地点后，地陪首先应向全陪和领队核实人数。（）答案：×

24.导游可以将自己的兴趣爱好和个人想法贯穿在行程设计中。（）答案：×

25.导游员和旅游者共同出入无人控制的电梯时，导游员必须先入后出。（）答案：√

26.如果有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）答案：×

27．一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益，但他们有共同的服务对象，有共同的国家利益，所以他们应协作共事，向旅游者提供优质导游服务。（）答案：×

28．小张因在带团期间向游客索要小费被查处。由于小张违规行为属实，所以他没有申请复议的权利。（）答案：×

29．导游人员的纪律规定不得向旅游者购买物品，但旅游者若有物品愿意出让，价格合理，且正是自己需要的，导游人员还是可以买的。（）答案：×

30．在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。（）答案：√

31．导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。（）答案：×

32．公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品或服务。（）答案：√

33．导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）答案：√ 34．《导游人员管理条例实施办法》明确规定，国家对导游人员实行计分管理，导游人员有欺骗、胁迫旅游者消费行为的，扣除8分。（）答案：× 35．《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳台，但不包括华侨。（）答案：×

36．旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给导游证，并书面通知本人。（）答案：×

37．穿着走了半小时的旅游鞋，即使擦干净后也不能退换，但戴了半天的珍珠项链擦干净后可以退换。（）答案：× 38．导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。（）答案：×

39．在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。（）答案：×

40．旅游团离京后，若发现旅游者遗忘物品，地陪应交旅行社尽快归还失主。（）答案：√

41．接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下塌的饭店联系查询其是否已自行到达饭店。（）答案：√

42．导游人员应自始至终将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，处理旅游过程中发生的问题（）答案：√

43．旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动，地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定．游客接受后就协助其朋友办理随团手续。（）答案：√

44．全陪与旅游者相处时间较长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由全陪承担。（）答案：×

45．入境旅游团人数若有变化，地陪应在办理旅游团入住饭店手续时与前台联系退房或增加住房。（）答案：×

46．通常司机比较了解北京的路况，所以在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具、离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。（）答案：×

47．旅游旺季时床位紧张，有的地接社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团队领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。（）答案：√

48．接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。（）答案：√

49．地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全