第一篇：心之旅支教志愿者手册

心之旅支教志愿者手册

目录

序言

第一章总则

第二章支教志愿者的权利和义务

第三章组长的权利和义务

第四章责任条款

序言

60年代美国大学校园运动的记录片中的片段：警察驱赶那些占领了行政大楼的学生，问一个穿着体面的女学生：“你想像淑女一样自己走出去，还是被拽出去？”她平静地回答：“我要像个淑女一样被拽出去。”

韩国在80年代，有成千上万的大学生和青年教师，放弃大学校园，做普通工人和店员，在有形无形之中把公民意识和国民教育带到了普通民众之间，经过光州事件，使韩国由一个军人独裁的专制政府一跃成为民主自由的政府。

心之旅里面也有这样一群年轻人：他们既拥有美国淑女的决绝和热情，也不缺韩国学生的学识和理性。他们从事的是平凡但绝对不是平庸的工作，他们在做一些许多人不曾去也不会去做的工作。但，仍然有某些东西是他们所缺少的甚至是会被忽视的。那就是他们应该有这样的意识：自己是心之旅的成员，在你们享受心之旅提供便利和机遇的同时，遵守心之旅的制度。制度是一个社会的脊梁，心之旅的制度就是这个组织赖以生存的基础。

因此，根据心之旅的章程，制定本手册。

第一章总则

第一条[制定与效力]本手册根据心之旅章程制定，由心之旅理事会批准，无事实上的法律效力，但对心之旅的成员有内部的约束力。

第二条[组长的选任]由秘书长于出发前在同批志愿者中提名，经理事会及同组支教成员全体的三分之二以上多数通过，任期半年，到期自动卸任。

第三条[集合]支教志愿者经理事会的遴选，派往各支教点的志愿者应在指定或约定的时间和地点集合，一同前往支教地。有特殊原因不能一同前往的必须经理事会的批准。

第四条[协议的签订]志愿者到达支教地，与校方友好协商，双方对协议内容均无异议，必须在到达后的一个星期之内签订协议。志愿者与校方及心之旅有约定的除外。

第五条[学校的安排]由当地的学校作出统一的安排，亦可由志愿者自行提出申请，由校审核并同意。

第二章志愿者的权利和义务

第六条[协议权]志愿者到达支教地后，由于协议三方的任何一方的原因不愿进行支教工作，可与其他两方进行协商，取消支教计划；或于支教期间，由于不可抗力，不能完成支教工作，可以协商解除协议，由心之旅另派志愿者接替其工作。

第七条[自由权]志愿者在校方纪律的范围内，自由出行与往返探家。

第八条[人生安全及生活保障权]心之旅及校有义务在志愿者正常的工作时间内保证志愿者的人生安全、财产安全，保障志愿者的基本生活条件。

第九条[建议权]对于心之旅理事会有关支教的决议事项和本组组长的安排，有权向理事会提出异议，并要求在一定的时间内给予答复。

第十条[教学及相关权利]志愿者作为校方的教师，在教学大纲的范围内，有权依自己的教学模式进行教学，并向校方提出合理的教学建议。

第十一条[维护团队团结的义务]作为心之旅的成员，有保持支教团队合作与团结的义务；有义务履行心之旅理事会的决议，有义务听从本组组长关于心之旅组织内事项的安排。

第十二条[尊重风俗与学校纪律的义务]志愿者有尊重当地民俗风情及严格遵守校方纪律的义务。

第十三条[教学及相关义务]听从校方关于教学的各项安排，按质、按量完成教学任务。认真仔细地交接下一批志愿者的工作。

第三章组长的权利和义务

第十四条[代表权]组长是心之旅在支教当地的代表，处理涉及心之旅在当地的各项工作，对关系当地全体支教志愿者的重大事项有决定权。在适当的时候可以召集当地支教志愿者的教育等各种会议。

第十五条[沟通与组织的义务]作为心之旅在当地支教的负责人，负有及时了解各成员生活状况，沟通各成员的思想，协调志愿者与校方关系的义务，并定期向心之旅的理事会据实反映当地的各种情况。

第四章责任条款

第十六条对违反心之旅章程及支教志愿者手册规定义务，情节严重者，经理事会成员一致

同意，可以给予会员除名；已经开始支教工作的，可以与校方协商，撤换支教志愿者；已经结束支教工作的，不能再次在心之旅的组织下进行支教工作。

第二篇：支教之旅(三)[推荐]

支教之旅

（三）时间在不经意间，悄然滑过指尖。这些日子，简单却很充实，疲惫却很满足。

清明节放假，我没有选择回家，想着在学校也可以，可没想到所有的老师都回家了。偌大的校园就我一个人，五天，我体验了什么是真正的一个人，有朋友打电话来

问，一个人害怕

吗？着急吗？我说，害怕没有，着急有点。很奇

怪，就是不害怕，在学校我就觉得

很踏实，那时我就想到老师也许真的很适合我，因为我是如此喜欢我工作的环境，就算一个人，我也能欣然接受。当然五天所有吃的东西也都是自己做的，这时我真觉得人的潜力是无穷的，只是没有被逼到份上，虽然做的不怎么好吃，但我想要是这么锻炼下去，还能发展个副业——厨师。感谢这五天，感谢所有关心我的朋友，也要感谢这次支教，有时候总是会不自觉的去想象支教结束后我会变成什么样，应该是成熟懂事还有能干吧！

放假回来，这里又恢复了往日的朝气，看到学生背着书包，骑着

自行车来到学校，心情就格外的舒畅。每天依旧是听课，上课，改作业，看晚自习，一样的流程，孩子们却每天给着我不同的感受。每天中午回宿舍，都会和舍友唠叨抱怨几句，说某某今天又没教作业，谁谁今天气死我了，偶尔也会忍不住说一句我不想干了，烦死了。可是在4月13日的劳动中，我看到了他们的团结，他们身上不一样的优点。小小的孩子，却有着大人的生活阅历，他们懂得的知识是课本中不会学

一瞬到的，那间，他们

出的笑

豪，骄

于学校

洁区较

们到放

候也没脸上露容，自傲。由分的清多，我学的时

弄完，这天正巧又是星期五，好多住校的学生要回家，班里好多走读学生就主动说：“老师叫他们先回去吧，他们家远，这些我们干就可以了！”他说的简单随意，没有抱怨，没有不耐烦，不会去想为什么分这么多活儿，只是简单的一句我们干就可以了，但是真的很感动，看着他们一个个满头大汗，却没有一句怨言，真的很心疼。其实学习不是衡量一个学生好坏的标准，如果一位老师肯全方面的了解学生，会发现原来他们是那么可爱以及优秀，像天使一样，眼神里纯洁的没有惨杂任何杂质，和他们在一起，往往会忘记这个世界来自四面八方的压力，其实有的时候我们真的应该学习孩子，找回那份纯朴。要做一位好老师，就要全方面了解学生，努力的从学生身上发现优点，然后必要时就把优点放大，对学生也是种鼓励，学生还是很愿意听老师的夸奖的，你越是对他们肯定，他们越是会想做的更好。

实习支教也有一个多月了，总结了一句话，全世界最吃力不讨好的职业就是老师，学生总是不明白老师的苦心，永远都觉得作业是给老师做的，想想以前我们上学那会也是，永远都听不进去老师说的那些道理，现在也成为老师了，终于明白了老师的苦口婆心是为了什么，有时想想，索性不管了，可是每一次只要站在讲台上，只要一想到自己是位老师，我就不由自主的想要进行说服教育，渴望着他们能听进一点点，尽心尽力的想要他们变得更好，相信总有一天会明白的。

又一个星期就这样过去了，忙忙碌碌，但我却是从心底里喜欢，我想要坚持我想坚持的，努力做好自己的事，真心实意的，踏踏实实的，和他们一起进步。为自己加油，也为他们加油！

第三篇：支教手册

哈尔滨工程大学爱在明天支教团手册

二零一一年9月

第一章总则

第一条 团队介绍

爱在明天支教团始终坚持“助学扶困”为宗旨，以“平等、快乐、互助、无畏”为工作精神，以”求真务实“为工作理念，在校内外积极开展志愿服务活动，与黑龙江省青少年发展基金会、哈市孤困儿童帮扶中心、长春心语志愿者协会等社会公益组织合作，奔走在哈市乃至黑龙江省青少年助学帮扶的第一线，相继开展了星光行动、筑梦行动、班助一活动、启航行动等一系列志愿服务活动。

第二条 手册纲要

本手册一方面为了督促团队成员及活动的规范化制度化，另一方面旨在方便您更好的了解我团队及开展的相关活动，手册内容主要包括团队介绍、团队历史、部门介绍、团队制度、团队荣誉及影响四大方面。

第二章 团队历史

我团队成立于2007年9月，起初依托于“星光行动”，近几年又相继开展了“筑梦行动、“汇流·班助一”项目、“启航行动”等多个项目。

截止到目前为止，我团队“星光行动”先后与淮河小学、南岗小学、华山小学三所小学建立长期合作关系，共开展支教活动250余次，帮助小学生600余人，参与大学生200余人。

“筑梦行动”与哈尔滨市孤困帮扶儿童中心合作开展，于09年9月开始在哈尔滨市南直社区开展支教活动，期间对南直街道办事处80多名家庭贫困的孩子补习功课达580多次。

“汇流·班助一”项目与长春心语协会合作开展，于2010年9月在校内外征集爱心班级，共征集爱心款项24000元，帮助贫困小学生44名。

“启航行动”是校团委主办、我团队与校科协承办的科普支教活动，截止目前和各院系合作开展活动50余次，帮助小学生200余人。

第三章 部门介绍

我团队共包括宣传及管理中心、外联中心、星光行动项目执行中心、“汇流·班助一”项目执行中心、筑梦行动项目执行中心五大中心。

宣传及管理中心

宣传与管理中心是爱在明天支教团信息中心，充当对外发布信息的媒介，把支教团的动态及时向广大关注爱在明天支教团的校内外朋友们反映，并负责支教团各类信息的管理工作。

一、部门职责

1、为支教内部举办的各类活动进行前期、后期宣传，并在举办活动时进行实时宣传

2、运用多种宣传手段传达活动信息和爱在明天支教团理念

3、与其他部门共同开展内部建设活动以及与其他学生组织的联谊活动

4、定期举办宣传技能培训提高各宣传部成员宣传工作方面的水平

5、协助支教团其他部门开展工作，使各部门工作更好地完成

6、对支教内部成员和志愿者的档案管理与人事管理

二、人员编制

成员：部长一名、副部长两名、部员若干

职责：部长负责统筹安排分工，副部配合部长工作，部员依据部长安排具体开展工作

三、工作流程

1、①事前了解活动信息 ② 活动的宣传策划 ③ 活动事前宣传

④活动实时宣传 ⑤活动事后宣传 ⑥ 活动资料整理和保存

2、①收集档案 ②整理档案 ③保存档案 ④档案更新

外联中心

爱在明天支教团外联部是支教面向外界，面向社会的窗口，本着“服务支教、发展支教”的精神，代表支教积极与外界展开沟通联系，一切工作服从支教的安排，保障支教的基本利益。

一、部门职责

1、积极寻求并解决支教各项活动资金，建立与外界良好合作关

2、积极创造条件，争取各界的支持，努力扩大支教对外的影响

3、积极配合其他部门开展工作，参与协调支教各项活动的筹备、组织工作

二、人员编制

1、部长：1名 负责整个部门工作的协调、管理和开展。

2、副部长：2名 协助部长工作并主要负责组织全体部员外出工作

3、干事：若干主要负责部门外联活动策划，外出寻求商家赞助和支持

三、工作流程：

1、活动策划

2、人员安排

3、外出工作

4、活动组织、开展

5、工作总结、金费结算并备案

四、相关资料

支教身份证明、各部门活动详细资料、各部门活动介绍及策划、活动经费申请表、财务管理清单。

星光行动项目执行中心

星光行动项目执行部是哈尔滨工程大学爱在明天支教团的五大部门之一，主要负责志愿者在工程大学周围的淮河、南岗、华山等三所农民工子弟小学的支教活动相关事宜。

一、部门职责

1、在校内招募并培训优秀的志愿者；

2、联系小学负责人确保活动顺利进行；

3、給志愿者的支教工作提供安全、物资保障；

4、解决活动中可能发生的突发事件；

5、协调学校、志愿者以及小学生之间的一切问题；

6、记录志愿者的出勤和授课情况；

7、发现活动中存在的问题并及时改善。

二、人员编制

部长，1名，负责整个部门工作的协调、管理和开展；

副部，2名，协助部长工作，并负责组织管理部员的工作；

干事：若干，主要负责管理志愿者的工作，并将活动中问题及时向上级反馈。

三、活动流程

1、活动前期在校内招募有爱心有责任心的志愿者并进行培训；

2、根据志愿者的课程情况和意愿分配各个小学的志愿者；

3、制定一学期的课程安排，安排志愿者提前一周备课以及准备上课所需材料；

4、活动中期，当天上午由部门负责人联系小学方面负责人，约定时间，确保活动顺利进行；

5、中午由部门干事带领志愿者到小学，协助志愿者完成授课，并拍照；

6、授课结束后将本次活动相关资料及照片发到宣传管理中心，由宣传部撰写新闻稿并发到工程大学启航网；

7、部门内部进行一次会议，总结每次活动情况，整理资料，提出问题并及时解决；

8、学期末在校内筹办成果展，回顾并展示一学期活动成果；

9、开展工作总结与评比，对优秀的志愿者予以表彰。

四、相关资料

志愿者登记表、志愿者考勤表、团队活动申请表、支教活动记录表

筑梦行动项目执行中心

筑梦行动项目执行中心是我团队筑梦行动的负责团队，主要负责志愿者在工程大学周围的南直社区帮扶支教活动的相关事宜。

一、部门职责：

1.为学校周边社区贫困儿童提供一对一的免费家教活动 2.将此活动推广到更多的社区，让更多的贫困孩子得到帮助 3.使贫困学生得到学习上的辅导及心理上的帮助，身心得到全面发展 4.为大学生志愿者搭建奉献自己、服务社会的平台，充实他们的生活 5.使社区得到居民的认可，为居民服务。6.对部员及志愿者的工作进行表扬或批评 7.负责整个活动过程中所有人员的安全

二、人员编制

部长，1名，负责整个部门工作的协调、管理和开展； 副部，2名，协助部长工作，并负责组织管理部员的工作； 干事：若干，主要负责管理志愿者的工作，并将活动中问题及时向上级反馈。

三、活动流程：

1、与社区相关负责人进行交谈，确定项目开展。

2、由社区提供孩子名单

3、根据孩子数目及相关需要招募志愿者

4、对志愿者进行培训

5、志愿者与孩子进行情感交流，并进行功课上的辅导

6、活动结束后评比优秀志愿者

7、对本学期“筑梦活动”总结并举办成果展

四、部门资料

志愿者档案表，孩子的成长档案、家访表，志愿者和孩子的感言，寄语，活动时的照片记录，部员、副部、部长的总结等。

“汇流·班助一”项目执行中心

“汇流·班助一”是在长春心语协会指导下的以高校一个班级帮助一名贫困孩子为活动形式的一项微利慈善的创举，同时也是哈尔滨工程大学青年志愿者协会“爱在明天支教团”下的品牌项目。

一、部门职责：

对外：建立一个良好的团队与长春心语协会和各合作学校做好协调关系，接受心语协会的指导和相关工作要求，与学校合作开展更有利于孩子成长的活动。在社会上产生一定的效应扩大“班助一”的影响，让更多的人关注农民工家庭。

对内：在学校做好“班助一”品牌的宣传工作，争取成为一个成熟的、有影响的长期活动。在各个院系招募班级或者社团成为爱心班级的一员，并且筹集资金帮助孩子。形成一个优秀的团队，作为支教团的品牌活动共同努力与青协各个部门协调合作为青协的壮大贡献自己的力量。

二、人员编制

部长，1名，负责整个部门工作的协调、管理和开展；

副部，2名，协助部长工作，并负责组织管理部员的工作；

干事：若干，主要负责管理志愿者及监督活动实施等工作，并将活动中问题及时向上级反馈

三、活动流程：

1志愿者招募与培训

2与学校附近的公办中小学取得联系，获取贫困生资料。3志愿者深入贫困生家庭进行实地走访，填写走访报告。4召开工作会议，对走访报告进行审议，确定资助对象。5开展校内宣传，以班级团队为宣传目标。

6以班级为单位开展定向资助，举行资助仪式，签订助学协议。7将助学金存入专用账号，完善助学档案，建立责任制度。8每学期进行回访，定期发放助学金助学金。9组织有资助班级代表和资助对象参与的励志活动。10开展工作总结与评比，对优秀助学志愿者予以表彰。

四、相关资料

走访报告、回访报告、经费申请表、受助档案、志愿者登记表。

第四章 团队制度

为了使团队工作能够更好更有序的进行，特拟定团队制度，旨在使各项活动系统化、规范化，在一定程度上对团队成员起到约束的作用，更好的促进团队及成员的发展。团队制度共包括团队成员的权利与义务、志愿者的权利与义务、例会制度、财务制度、考评与奖惩制度、档案管理制度、换届制度、宣传制度、工作证管理制度。

团队成员的权利与义务

爱在明天支教团所有成员必须履行以下义务: 第一条、遵守并维护组织的各项规章制度和原则。第二条、保质保量按时完成自己负责的本职工作和任务。

第三条、作出明确的工作安排，事后做出总结，自觉承担起宣传组织等各方面工作。

第四条、对活动中的开销负责，不铺张浪费，开支要有收据，按规定向组织申报报销。

第五条、对组织的发展和建设提出合理化的义务和建议。

第六条、对组织工作负责，对所领导的志愿者进行管理和监督，志愿者在小学的工作出现任何状况，对部员施行问责制。第七条、组织有工作经验的志愿者对其他志愿者进行培训。

爱在明天支教团所有成员享受以下权利： 第一条、对志愿者的工作进行监督。

第二条、对上级的安排有保留意见并与上级协商的权利，但前提是必须按规定完成自己的任务。

第三条、有参加换届选举继续留在组织的权利。

第四条、对组织的经费有在遵照相关制度的前提下使用的权利。第五条、对于组织的管理和发展提出合理化的建议和意见的权利。第六条、在可以证明志愿者不称职的前提下，有权利提出对志愿者不开具志愿者证明。

志愿者的权利与义务

爱在明天支教团所有志愿者必须履行以下义务：

第一条、遵守并维护组织的各项规章制度和原则，服从组织的工作安排。

第二条、保质保量按时完成自己负责的本职工作和任务。

第三条、作出明确的工作安排，事后做出总结，自觉承担起宣传组织等各方面工作。

第四条、使用活动经费需向组织提出申请，对活动中的开销负责，不铺张浪费，开支要有收据，按规定向组织申报报销。

第五条、对于工作和学生负责，向组织传达受助方对我们工作的要求和建议。第六条、明确组织对志愿者的领导关系，在受助方对我们的工作提出意见后，需要优先遵从组织对工作做出的安排。

第七条、自觉接受组织对志愿者的培训，对自己的不足之处虚心改正。第八条、守时守信，按照与组织约定的时间开展工作，不在学期中中途退出。如果遇到特殊情况不能开展工作，应提前数天向组织说明。

爱在明天支教团所有志愿者享受以下权利：

第一条、在按规定完成自己的任务的前提下，向组织要求相应的工作证明。

第二条、对组织的工作和发展提出合理化的意见和建议。

第三条、在换届选举时，提出留在组织继续进行志愿工作或者申请成为部员。

第四条、获得开展工作所需的条件及安全物资保障。

例会制度

第一条 中层以上干部参加支教行政例会，根据工作需要，例会可召集其他人员参加

第二条 例会每周日下午13：00召开。遇重大活动或紧急工作等特殊情况，主席团可提前或推迟例会的召开时间。

第三条 例会由支教主席主持召开，或委托一名负责人主持召开，由专人负责会议记录。

第四条 例会的内容主要是研究和决定支教工作的重要问题，总结上周工作情况，布署下周日常工作。

第五条 支教领导及部门负责人布置工作要具体明确，符合学校及部门实际，各部门应积极主动接受任务，不推委按时保质保量完成。第六条 参加会议的成员应本着对工作积极负责的态度，充分发表意见，并服从会议决定。

第七条 遵守会议原则，对未能出席会议的成员要做好会议精神的及时传达。

财务制度

支教财务管理制度

第一条 外联部所拉赞助（包括物品和经费）及赞助商所要求的条幅和展板须列出详细账目清单。赞助与商家宣传费用冲抵后所余部分由财务部负责掌管并记录，作为活动经费。

第二条 支教日常工作花费由需要的部门向外联部申请，并在花费后及时将发票交给外联部报销，并由外联部做好支出记录。

经费申请与报销制度

第一条 相关部门须在活动前一周将填好的一式两份经费申请表交至外联部;第二条 交表后，外联部会在必要时与负责人联系，询问一些细节。之后会对经费申请数额和用途做出必要的调整，再由主席团确定最终批准经费方案。相关部门须在批准结果出来后按照该方案购买物品。*填写经费申请表前计划好各项花费，尽量避免超支情况出现。*活动必须在得到主席团签字同意后才能举办，未得到同意就私自举办者，经费自理。

第三条 部门举办完活动后，负责人应及时将发票交至外联部。发票必须为第二联（客户联），并由商家签字或盖章，用曲别针将发票别在对应的经费申请表上，并在发票上注明部门名称和负责人及支教外联部部长姓名。

第四条 申请表和发票存档。报销的现金由干事和主席团联系并发放，主席团确认后在另一张经费申请表上填写收据，由干事交外联部存档并填写社团经费使用统计表。

考评与奖惩制度

每学期团队会按照本学期表现评选出优秀部门、优秀部长、优秀部员，其评选标准如下。第一条 本评选准则：

根据“公平、公正、公开”的原则制定。用以评选“部门工作杰出奖”、“工作先进个人”，以激励大家努力奋进。评选过程受全体成员监督并有权查阅相关记录。

第二天 评选对象：

爱在明天支教团五大部门以及全体成员。

一、干部评选条规

1、评选条件：

一、本部开会未事先请假而不到者取消其参选资格。

二、连续迟到2次或累计迟到3次者（特殊原因除外）取消其参选资格。

三、至少参加其他部门活动1次。

四、5次以上（含5次）未准时完成上级布置任务取消其评选资格。

五、筑梦、星光、班助一的部员3次以上（含3次）被志愿者投诉，取消评选资格。

2、评选细则：

一、出勤（60分）: 出勤率×60 请假三次及以上每次扣1分；无故缺勤一次扣3分，三次以上（不包括三次）取消评比资格。参与非本部门计划工作，每次加一分（全勤的不加分，但在总分相同时有优先权）。

二、互评20分，上级评价20分（共40分）: 部员的评选细则：

（1）、部员的互评由本部门的部长及副部长组织进行，可根据本部门部员人数及工作特点制作互评细则

（2）上级评价由部长及副部长综合评价，建议有其他部门部长或主席列席。

副部和部长的评选细则；

（1）互评由主席团中成员主持，本部门部长及副部长参与（2）上级评价由主席团综合评价

3、评选方法:

一、优秀部员原则上是10名，每个部门至少有一名部员可获得“优秀部员”称号，可根据具体情况由部长及主席团商议调整。

二、优秀干部原则上是5名，从部长和副部长中选出。

三、符合参选条件且总分高者获选。

四、获选名单将在大美前公布，若有异议者可申请查阅。

4、获奖奖励：

一、颁发“工作先进个人”奖状并张贴海报表扬。

二、每学期末各部门对自己部门的获奖人员设置奖励方式。

二、部门评选条规

评选条件：

1.部长开会未事先请假而不到达三次或以上的部门取消其参选资格。（特殊原因除外）2.至少参加其他部门活动1次。

3.5次以上（含5次）未准时完成上级布置任务取消其评选资格。

评选细则：

1.部门成员的平均得分（50%）

即部门所有成员按照上面评分细则得分总和÷成员数×50% 2.主席团打分（20%）3.参加其他部门活动（20%）

每参加其他部门活动一次加3分，若表现不好则加2分。（上限为20分）4.出勤（10%）

各部门部长参加会议的出勤率×10

评选方法: 1.每期获奖部门原则上不超过两个。2.符合参选条件且总分高的部门获选。

3.获选名单将在大美前公布，若有异议者可申请查阅。

获奖奖励：

1.颁发“部门工作杰出奖”奖状并张贴海报表扬。2.可让其他部门请获奖部门吃饭、唱歌之类的活动

注：主席团由支教团副部长、部长及以上干部组成，必要时可由青协其他部门人员担任。

档案管理制度

一、人事档案管理制度

第一条 人事档案包含支教团主席，副主席，部长，副部，部员及志愿者的个人简历及志愿者的注册档案。

第二条 每学期新招收的志愿者，部员所填写的报名表需收齐存档，并进行编号。

第三条 每学期对该档案进行更新，其中中途退出的人员档案经主席认可一律作废。

第四条 志愿者评奖评优个人申报材料于每学期期末收集并存档。

二、活动档案管理制度

第一条 活动档案包含活动方案策划，活动筹备情况，活动进程与结果，及活动新闻稿，照片等各种文字和图像资料。

第二条 活动结束后由主要责任人或部门及时收集整理活动材料，并写出工作总结，同时与策划书一起即时存档。

三、例会档案制度

第一条 每次开会由专人进行会议的记录工作，包括会议主题，主要内容，会后安排等。

第二条 会议结束后进行总结并存档。

四、档案查阅制度

第一条 各部门可以根据工作需要借阅相关资料，但需进行登记并及时归还。

第二条 各部门借阅文件时，应保持文件的完整，清洁。

换届制度

第一条 换届工作原则：为提拔有能力有责任心的新人为爱在明天支教团的发展注入新的活力。

第二条 换届时间：每年6月社团工作接近尾声之时，换届持续时间控制在一星期以内。

第三条 社团干部任期 社团干部任期为一年，若须连任也需参与新一届竞选。

第四条 社团换届职位设置

宣传部、外联部部长各一名，副部两名

三大品牌项目负责人部长各一名，副部两名 第五条 换届程序

换届方式以打分为主，主要包括竞选人员互评打分、主席部长打分、日常表现考评打分、竞职演讲打分四个方面。

1、竞选资格：部门工作积极负责，由所在部门部长推荐，每部推荐四名。

2、打分比重：a日常考评和竞职演讲占总分的60%，其中考评占60%，竞职演讲占40%。

b部员互评和主席部长打分占总分的40%，其中部员互评占30%，主席部长打分占70%。第六条 候选人务必来自我团队成员

第七条 如果部门存在运行艰难问题可临时更换部长，人员由现任所有部长和主席团直接决定

宣传制度

第一条 为了使宣传工作更科学化、合理化开展，特制定此制度 第二条 星光行动、筑梦行动和班助一的每次活动必须有宣传人员进行参与并进行必要记录

第三条 在每次活动开展前活动负责人有责任通知到宣传与管理中心人员

第四条 宣传人员要及时将支教活动动态发布到宣传平台上，保持消息的即时性

第五条 各活动必须有及时的事前宣传、实时宣传、事后宣传和宣传总结

第六条 对每次的宣传资料进行整理保存以备后用

工作证使用管理制度

第七条 此制度适用于爱在明天支教团所有人员

第八条 工作证使用是为了更好地塑化支教人员的形象，更方便地区别于他人

第九条

工作证由宣传与管理中心集中管理，需用时与中心人员联 系，并做好必要的记录。

第十条

在活动中如有工作证遗失或损坏，应按工本费进行赔偿。第十一条

工作证只限于支教团内部人员佩戴，不得借于与支教团无关人员。

第四章 团队荣誉及影响

我团队在07年被黑龙江省青少年发展基金会授予“星光行动”活动基地。

在2009年12月荣获黑龙江省青基会颁发的“新公民计划·希望工程星光行动”最佳组织奖。

“筑梦团队”在2011年5月荣获哈尔滨市孤困儿童帮扶中心颁发的“优秀组织奖”，“汇流·班助一”项目团队在2011年9月荣获长春心语协会颁发的优秀团队奖。

第四篇：志愿者服务手册

志愿者誓词

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。实行志愿精神，传播先进文化，为建设构建和谐社会贡献力量！

志愿者精神

奉献、友爱、互助、进步。

扬州市志愿者协会章程

第一章 总 则

第一条 扬州市志愿者协会（Yangzhou Volunteers Association，简称YZVA）以在全社会大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神为宗旨。

第二条 扬州市志愿者协会是由全市志愿服务组织、机构和志愿者自愿结成的从事社会公益事业，促进社会公共服务发展的非营利性社会团体。

第三条 扬州市志愿者协会负责指导和协调全市志愿服务活动，努力促进相互关爱、奉献社会的良好社会风气，发展志愿服务事业，提高志愿服务水平，健全志愿服务机构，为我市和谐社会建设作出贡献。

第四条 扬州市志愿者协会接受业务主管单位扬州市文明办、社团登记管理机关扬州市民政局的业务指导和监督管理。

第五条 扬州市志愿者协会遵守国家宪法和法律，依照《江苏省志愿服务条例》和本章程，独立自主地开展工作。

第六条 扬州市志愿者协会日常办公机构设在扬州市文明办志愿者工作处。

第二章 职 责

第七条 扬州市志愿者协会履行下列职责：

（一）宣传贯彻《江苏省志愿服务条例》，制定全市志愿服务的各项制度；

（二）制定本行政区域内志愿服务计划，发布志愿服务信息；

（三）规划、组织、协调、指导全市各地、各类志愿者组织开展工作，推动扬州市社会志愿服务体系的建立和完善；

（四）维护志愿服务组织和志愿者的合法权益；

（五）表彰和奖励志愿服务组织和志愿者；

（六）开展志愿服务的培训和对外交流；

（七）负责志愿者协会官方网站的管理与维护；

（八）扬州市志愿者协会章程规定的其他职责。

第三章 会 员

第八条 会员分为团体会员和个人会员。

第九条 申请加入扬州市志愿者协会的会员须具备下列条件：

（一）凡依法成立的市（县、区）志愿服务组织，全市性的专业、行业志愿服务组织，大中专院校及社会志愿服务组织，承认本章程并提出入会申请，经理事会审查通过，成为团体会员。

（二）凡承认本章程并提出入会申请的中国公民，经理事会审查通过，成为个人会员。经理事会推荐、会员代表大会通过，个人会员可担任协会理事、常务理事。

第十条 会员入会的程序是：

（一）提交入会申请书；

（二）经理事会讨论通过；

（三）由理事会或理事会授权的机构确认。第十一条 会员的权利：

（一）有选举权、被选举权和表决权；

（二）参加本协会的活动；

（三）获得本协会服务的优先权；

（四）对本协会工作的批评建议权和监督权；

（五）向本协会推荐会员；

（六）团体会员的权利由法定代表人行使；

（七）入会自愿、退会自由。第十二条 会员的义务：

（一）宣传、贯彻和执行《扬州市志愿服务条例》；

（二）遵守本章程，执行本协会的决议；

（三）维护本协会的合法权益；

（四）完成本协会交办的工作；

（五）自愿向本协会缴纳会费。

第十三条 会员退会应书面通知本协会，并交回会员证。第十四条 会员用扬州市志愿者协会名义组织活动，须报经扬州市志愿者协会批准。

第十五条 会员如有违反国家法律或本章程的行为，扬州市志愿者协会可提出警告直至撤销其会员资格。

第四章 组织机构

第十六条 扬州市志愿者协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会的职权是：

（一）制定和修改《扬州市志愿者协会章程》；

（二）选举和罢免扬州市志愿者协会理事；

（三）听取和审议理事会工作报告和财务报告；

（四）讨论和决定理事会提交的工作纲要；

（五）讨论扬州市志愿者协会的其他重大事项。

第十七条 会员代表大会须有2/3以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。

第十八条 会员代表大会每届5年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报市文明办审查并经市民政局批准同意。提前或延期换届最长不超过1年。

第十九条 理事会是会员代表大会的执行机构，在闭会期间领导本协会开展日常工作，对会员代表大会负责。

第二十条 理事会的职权是：

（一）执行会员代表大会的决议；

（二）选举和罢免会长、副会长、常务理事；

（三）筹备召开会员代表大会；

（四）向会员代表大会报告工作和财务状况；

（五）决定会员的吸收或除名；

（六）制定内部管理制度；

（七）聘请协会顾问；

（八）决定其他重大事宜。

第二十一条 理事会须有2/3以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事2/3以上表决通过方能生效。

第二十二条 理事会任期5年，下一届会员代表大会召开时换届。理事会每年至少召开一次。

第二十三条 理事会下设秘书长一人，副秘书长若干人，组成秘书处，执行会员代表大会、理事会的决定，处理协会日常工作。秘书处设在市文明办志愿者工作处，机构设置和组成人员，由秘书长提名，经会长办公会审议决定。受理事会委托，秘书处对外可代表市志愿者协会。

第二十四条 扬州市志愿者协会设立常务理事会。常务理事会由理事会选举产生，在理事会闭会期间行使第二十条第一、三、五、六项职权，对理事会负责。

第二十五条 常务理事会须有2/3以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事2/3以上表决通过方能生效。第二十六条 常务理事会至少每年召开一次。

第二十七条 扬州市志愿者协会会长、副会长、秘书长最长不得连任两届。因特殊情况需延长任期的，须经会员代表大会2/3以上会员代表表决通过，报市文明办审查并经市民政局批准同意后方可任职。

第二十八条 扬州市志愿者协会的法定代表人由秘书长担任。

第五章 经 费

第三十条 扬州市志愿者协会经费来源：

（一）会员会费；

（二）社会捐赠；

（三）政府资助；

（四）其它合法收入。

第三十一条 扬州市志愿者协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展。

第三十二条 扬州市志愿者协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。

第三十三条 扬州市志愿者协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。第三十四条 扬州市志愿者协会的资产管理必须执行有关财务管理制度，接受会员代表大会和财政部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，必须接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

第三十五条 扬州市志愿者协会换届或更换法定代表人之前必须接受市文明办和市民政局组织的财务审计。

第三十六条 扬州市志愿者协会的资产，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第六章 章程的修改程序

第三十七条 对扬州市志愿者协会章程的修改，须经理事会表决通过后报会员代表大会审议。

第三十八条 扬州市志愿者协会修改的章程，须在会员代表大会通过后15日内，经协会主管部门市文明办审查同意，并报市民政局核准后生效。

第七章 附 则

第三十九条 扬州市志愿者协会如遇特殊情况需要解散时，须征得2/3以上的会员同意，并按《社会团体登记管理条例》的规定程序，申请注销登记。第四十条 本章程经2010年4月9日扬州市志愿者协会第一次会员代表大会表决通过。

第四十一条 本章程的解释权属扬州市志愿者协会的理事会。第四十二条 本章程自市民政局核准之日起生效。

扬州市注册志愿者管理办法

第一章 总则

第一条 为规范志愿者注册工作，加强注册志愿者管理，特制定本办法。

第二条 志愿者（Volunteer，也称志愿人员、义工、志工）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第三条 注册志愿者（China Registered Volunteer）是指按照本办法规定的程序，在志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

第二章 注册

第四条 基本条件

（一）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

（二）未成年人可以参加符合其身心特点的志愿服务活动，在必要时，应当征得其监护人同意。

（三）遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。第五条 注册机构

市、县（市、区）、乡镇、街道以及大中专院校等志愿者组织为志愿者注册机构。第六条 注册程序

（一）申请人直接到开展志愿者注册工作的志愿者组织提出申请或通过网络、电话等方式提出申请，填写《志愿者注册登记表》。

（二）注册机构对申请人进行审核。

（三）审核合格，注册机构向申请人颁发“扬州市注册志愿者证”、“扬州市志愿者”胸章。注册证上标注全市统一的注册号（即注册志愿者的身份证号）。

第三章 权利和义务

第七条 权利

（一）参加志愿服务活动。

（二）接受相关的志愿服务培训。

（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（五）对志愿服务工作提出意见和建议。

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（七）可申请取消注册志愿者身份。

第八条 义务

（一）遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。

（二）每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。

（三）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。

（四）自觉维护志愿者组织和志愿者的形象。

（五）自觉维护服务对象的合法权益。

（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。

（七）履行相关法律法规及志愿者组织规定的其它义务。

第四章 志愿服务

第九条 志愿服务

（一）志愿服务是指志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。

（二）志愿服务范围主要包括：扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。

（三）志愿者组织根据服务对象的需求，向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位，志愿者按照相关要求开展志愿服务。注册志愿者也可按照相关规定自行开展志愿服务。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。

（四）注册志愿者参加志愿服务，应通过与志愿者组织或服务对象签定服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关的权利、义务。未满十八周岁的注册志愿者可参加与其年龄、智力相适应的志愿服务。

（五）各级志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。

第五章 组织与管理

第十条 组织机构

（一）扬州市文明办志愿者工作处（扬州市志愿者协会秘书处）负责全市注册志愿者工作的规划、协调和指导。

（二）县（市、区）志愿者协会根据本地区、本系统的实际，制定相应的实施细则，广泛推行志愿者注册制度，开展志愿者注册工作。

（三）县（市、区）应建立志愿者专门工作机构和志愿者协会，安排专人负责志愿者注册和管理工作。

（四）各县(市、区)文明办应通过建立志愿者协会、创建志愿者服务站、培育志愿服务伙伴、发展志愿者服务队和服务团队等形式，广泛开展志愿者注册工作，实现志愿者注册和服务的便利化。

（五）各级志愿者组织负责志愿者的管理服务，建立健全宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰等制度。

第十一条 日常管理

（一）注册志愿者参加志愿服务后，由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容等证明，注册机构及其下属志愿者组织予以认定。服务时间为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量。

（二）注册机构应建立健全注册志愿者档案管理系统，逐步实现网上注册和管理，促进管理工作的科学化、制度化、规范化。

（三）注册志愿者使用全市统一的标识。开展志愿服务活动时，注册志愿者应佩带以全市统一标识为主体图案的标志。志愿者旗帜和服装以红、蓝、白为基本色调。

（四）注册机构可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。志愿者誓词：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！

（五）注册志愿者培训工作主要由注册机构及其下属的志愿者组织负责，对注册志愿者申请人进行志愿服务基本理念培训，定期向注册志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

（六）志愿者组织应落实和保障注册志愿者的权益。探索和完善注册志愿者服务时间储蓄制度，使注册志愿者在本人需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

（七）对拒不履行义务的，注册机构可取消其注册志愿者身份。

（八）注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿者组织承担责任；志愿者组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。

（九）如服务对象在接受服务过程中对注册志愿者造成损害，志愿者组织应当支持受损害的注册志愿者向有关服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

（十）注册志愿者可在志愿者组织指导下参加管理工作，成为管理型志愿者。发挥管理型志愿者和志愿者骨干的能动性，探索志愿者自我管理的有效途径。

第六章 激励和表彰

第十二条 志愿者组织依据已认定的注册志愿者服务时间，实行星级认证制度和奖章授予制度；结合注册志愿者服务业绩，推荐其参加评选表彰活动。

第十三条 星级认证制度

注册机构根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，认定其为一至五星志愿者。星级志愿者佩戴相应标志。

（一）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到30小时的，认定为“一星志愿者”；

（二）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到60小时的，认定为“二星志愿者”；

（三）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到100小时的，认定为“三星志愿者”；

（四）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到200小时的，认定为“四星志愿者”；

（五）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到300小时的，认定为“五星志愿者”；

（六）注册机构对星级志愿者认定后，在其注册证及相关标识上进行标注。

第十四条 奖章授予制度

志愿者组织根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，授予不同级别的志愿服务奖章。

（一）注册志愿者自获得“五星志愿者”后，参加志愿服务时间累计达到500小时的，由扬州市志愿者协会授予奖章。

（二）注册志愿者自获得市级奖章后，参加志愿服务时间累计达到800小时的，由省级志愿者协会授予奖章。

（三）注册志愿者自获得省级奖章后，参加志愿服务时间累计达到1000小时的，由中国志愿者协会授予奖章。

（四）连续专门从事志愿服务超过6个月的，可视情况直接授予扬州市及以上级别奖章。

（五）奖章获得者名单应及时报上级志愿者组织备案。奖章授予可视实际情况定期举行。第十五条 各级志愿者组织主要依据注册志愿者的服务业绩，参考服务时间，定期组织开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号。

第七章 附则

第十六条 长期在扬州市内地工作、学习、生活的港澳同胞、台湾同胞和海外华人华侨及外国人申请注册的，由注册机构会同有关部门按相关规定办理。

第十七条 本办法的修改、变更、解释权属于扬州市文明办志愿者工作处、扬州市志愿者协会秘书处。

第十八条 本办法自公布之日起施行。

一、志愿服务的概念

志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展，社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。

在《全球志愿者宣言》中阐明：“志愿服务是公民社会的基石。它可以激发人类最高贵的情操——追求全人类的和平自由 机会 安全和正义。”“支持所有人们，不分文化背景 种族 宗教信仰年龄性别和生理社会或经济条件的差异，都享有自由参加志愿服务的权利。全世界所有人都应该享有以个别行动或集体行动，自由贡献自己的时间才能或精力，不求物质报酬去帮助他人与社会的权利。”

参与社会事务和促进社会进步，是每个公民的权利和义务，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。二．志愿服务的性质

（一）志愿服务的自愿性

志愿服务以激发基于道义良知，同情心和公民社会责任感等内心行为动机为主要动员手段，参加行动的动力来自于参加者本身，以自愿参加为前提，体现服务的主动性和自觉性。

（二）志愿服务的无偿性

志愿者活动的动机是非营利趋向的，不以物质报酬为目的，明显区分与追求个人利益最大化的经济行为。志愿服务的本质是奉献社会，服务社会。就志愿服务者而言。得到的回报是精神层面以及能力方面的，以利他和公益为基本目标。对服务活动的组织者来说也具有无偿性，即志愿者的服务不应该被大量用来达到服务以外的目标，不论是经济目标还是其他政治目标或社会目标，否则就会损害志愿服务者的动机。

（三）志愿服务的社会性

志愿服务体现的是一种人与人之间的社会关系。它不是存在于个人生活的私人领域，而是在一定的公共空间和特定的人群当中进行他助或互助。公共福利和社会公益是志愿服务的价值目标，而是衡量志愿服务的社会价值性和有用性的批判标准。

（四）志愿服务的可持续性

志愿服务应该是我们社会中的一种常规性的服务，而不应该只把它当成是一次性的和突击性的活动。从发展目标来看，志愿服务要逐步成为社会成员的一种日常行为，成为全社会广泛参与的一项社会事业。

（五）志愿服务的开放性

志愿服务立足现实，着眼未来，服务社会，是一个开放的动态的系统，无论是内容还是形式，都具有丰富的内涵和极强的吸纳能力。志愿者行动是一项面向社会，面向世界，面向未来，充满勃勃生机和跨世纪事业，它鼓励和需要人们大胆探索，勇于实践，不断创造，丰富和完善它的内容和形式；它充分尊重和大力提倡各地各类服务者组织在志愿服务方面的自主性和创造性，形成丰富多彩，富有特色的志愿服务活动和模式。

三、志愿者服务的意义

志愿服务促进社会和谐发展

志愿服务之所以能够存在和发展并得到社会的重视，关键的一点是由于志愿服务符合当代社会的主流价值观，关键的一点是由于志愿服务符合当代社会的主流价值观，具有重要的社会价值。国学大师钱穆先生说：“我们这个世界简单地说来其实可以说只存在两样东西，即是物质与心灵。”在过去的世界，一直都是探索物质的时代，物以稀为贵，人类的一切活动都是围绕最大限度地解决物质的供给与需求的问题。然而当今世界最稀缺的不是物质，而是心灵的供给与需求。新儒学家唐君毅说：“人总是要力图打破那原始的对峙关系的隔阂，试图与他人之精神性灵相通。所以，人愿意了解，人也愿意被人了解。由此，人与人之间才有同情，有爱，有人格之佩服，有人格之欣赏，有道义之相勉，这些都是人与人内部世界期求相通的象征。”人是群居的物种，群的生存与发展是个体生存与发展的前提，因此要求每个社会成员具有很强的关心他人和关心集体的意识。也就是说，社会成员应该具有社会关照和社会回报的精神，以及集体主义的意识。只有共同承担起一定的责任才能建立起一个和谐，稳定的生存环境。否则，整个社会就会陷入混乱，每个人的生存也将受到严重威胁。人类之所以强大，之所以能够成为这个星球上万物之灵长，就是因为精神上的理解与安慰来自内心的关怀与付出。和谐社会就是良性运行和协调发展的社会。志愿服务正是附近社会和谐的精神力量，是推进社会良性运行和协调发展的重要方面。在某种意义上，我们甚至可以说，和谐社会就是充满志愿精神的社会，科学发展观就是充满志愿精神的发展观。“助人”即是“乐人”，同时也是“乐己”。在帮助他人，服务社会的同时也是在传达爱心和传播文明，有效的拉近人与人之间心灵的距离，促进社会稳定发展。

志愿服务更好地体现了主动的社会责任。在我们的社会中每个人都要以特定的方式承担着特定的社会责任。志愿服务和其他慈善行为更多地体现了一种主动的社会责任，调整国家税收和福利计划不奶奶感完善的社会分配，弥补政府不足和市场经济的缺陷。

志愿服务在提供大规模社会服务方面，相比国家福利具有更高的效率。一方面，志愿服务可以更加灵活的方式提供服务，从而避免国家福利因过分的刚性而导致的福利资源浪费；另一方面，志愿服务可以更好地抑制不合理的福利依赖，从而节约社会服务资源；再一方面，志愿服务不需要复杂的组织体系，因此在社会服务运行过程中可以节省许多中间环节（如政府社会福利组织体系）的无效消耗。

志愿服务促进了志愿者的自我成长

志愿服务包含了丰富的内容，所以志愿者在参加志愿服务的过程中，志愿者本身也获得了发展。主要表现下面几个方面：

（一）提升个人的精神境界

志愿者通过参与志愿服务工作，有机会为社会贡献自身的才学，能力，并在不同岗位上发挥自身的优势，满足了“自我实现”的最高需要。不但为社会做出了一定的贡献，弘扬勒令新风气，新风尚，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到升华。

（二）充实业余时间，丰富生活体验

志愿者利用空暇时间，参与不同形式的，有意义的志愿服务工作和活动，在开展各项志愿服务活动的同时，可以认识更多的来自于不同领域的，不同年龄的志愿者。通过参与活动，彼此可以成为志同道合的朋友，不但扩大了自己的社交生活圈子，也可以让自己接触更多的新事物，新观念。同时志愿者更可以通过服务活动，亲身体验和接触社会的方方面面，不同层次和领域的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高必定有很大的帮助。

（三）提供学习机会

志愿者在参与志愿服务工作过程中，可能接触一些未知的事物，能够增加个人的课外知识，学习未知的东西。此外，除了可以帮助他人，更可以培养自己的组织，协调，交际及领导能力，提高自身素质；还可以培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法；有利于价值官的改变，使个人能充分认识和发挥自身的价值；掌握协同共走的方法，学会与他人融洽相处和解决冲突的办法。此外，志愿者将参与志愿活动时所学的知识，运用在自己的日常生活之中，也可用来解决在生活中遇到的相似的问题，提高自己的生活质量，使自己的人生过得更加精彩，更加完美。

（四）促进自身发展

在开展志愿者各项活动过程中，志愿者可通过对比，发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，有助于自身的发展。

志愿服务帮助弱势人群改变困境

（一）提供特别需要的服务，创造解决困难的机会

志愿服务体现了人类的真，善，美，更能根据服务对象的个人实际需要，发挥服务的人性化，个人化，专业化，全面化和实效化的功能，从而令服务对象通过服务活动能够真正地解决实际困难，获得切实的利益。同时，还可以通过服务范例，让更多需要帮助的人去认识和接受志愿服务活动，从而可以更大程度地为社会分担一定的负担，进一步促进志愿事业的发展。

（二）有助于融入社会，增强归属感

通过志愿服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增长见识，扩展其对自然，社会等的认识，从而增强他们对生活，对他人，对社会的信心。同时，志愿者以亲切的关怀和真诚的态度，使其更顺利地融入社会大家庭，增强归属感。

志愿服务即或了志愿组织的活力

志愿者的服务活动对于志愿者机构组织来说是十分重要的，志愿者素质的高低，服务水平的好坏直接影响着一个青年志愿者机构的生存和发展，其中体现出来的价值也是相当丰富的，主要有以下几个方面：

（一）志愿服务活动是机构前进和发展的原动力

志愿服务对于志愿者机构的前进和发展具有及其重要的意义，是志愿者组织发展的基础，因此，机构必须重视每一位志愿者的服务活动，为起创造良好的条件，并尽一切可能为志愿者自身素质及活动的提高提供力所能及的帮助以及适当的意见，为志愿者解决在服务活动中遇到的种种问题和困难。

（二）有助于全面提升机构的服务

通过志愿者在志愿服务第一线的积极服务，以及大力宣传和事后反馈，使机构的服务得以逐渐地加强，改善和扩充，而且志愿者大都是来自机构以外的人士，不受机构过多的约束，有较大的自由向机构提出有建设性的批评与意见，从而使机构能通过多种途径全面地改善和加强服务。

（三）有助于提高机构的知名度

通过来自不同领域的志愿者在一定程度上的工作，让更多的社会人士知晓，有助于加强社会对服务机构的支持。通过传播和反馈各类信息，争取社会各界对于志愿者活动多方面的支持，有利于志愿者事业的发展。此外，通过志愿者在服务时与各类服务对象的亲密接触，更加了解不同服务对象的具体需要，机构可根据实际情况，向有关部门提出有效的改善意见。并将服务对象那些不为人知的实际情况告之大众，使大众对此有一