第一篇：平安银行的面经精华部分

平安银行面经

（一）2013总行管培

来应届生那么久了，今天也来发发面经，希望对之后的同学有帮助，也希望大家都能顺利拿到自己心仪的Offer求职不易啊

【一面】

一面就是传说中的“群殴”

1、流程：先自我介绍，包括姓名、学校、专业。再审题、讨论、最后派代表总结

2、题目：每个小组的题不太一样，有的是和银行业务相关的营销方案啦，有的就是传统的荒岛求生，排序啦等等。

3、特别之处：平安的群殴有点不太一样，一是时间短二是不能动笔记录，讨论加陈述也就20多分钟，所以时间控制尤为重要，这么短的时间内大家七嘴八舌的讨论，场面很容易混乱。

4、经验：做到有自己的观点、逻辑清晰比较重要。Be yourself, be confident.5、出线率：一组十个人，每组貌似是3、4人左右。

【二面】

二面就是针对简历的结构化面试

1、流程：赞一下平安的效率，上午一面之后，下午就通知二面了。十分爽快~！

2、内容：全中文面试，貌似每个人的问题都差不多，面试官很Nice的。

1）首先还是自我介绍，大家各显神通吧~~ 2）有没有其他Offer 3）对工作地点有没有要求 4）去过深圳没有

5）以后想从事银行的哪条业务线

还有一些不记得了，我这老年痴呆般的记忆力啊，大家多包涵。

【后续安排】

听说之后还有1-2轮的面试，楼主也在焦虑的等待啊，希望能顺利通过吧。

（二）2013平安信用卡中心

今天平安银行群面，被群殴灭了。逃生15样工具重要性排序。9个人中，6个研究生，然后我就被华丽丽的灭了。分析下：

一、没有好好做自我介绍，所以没有给面试官一个很深的印象。当时可能是感觉前面的人都介绍的太牛了，自己想低调一些。而且自己确实是没有很好的准备好。

二、案例环节，自己主动说要选非专业性问题，结果这个完全没看过。记得自己当时真的慌了，因为它排列的很诡异，15样产品由于两两连排被我看成是7个。然后才反应过来是15个。然后自己脑子里确实是没东西。100海里是多远，在海洋上能不能到达陆地是不可知的。海洋上到底需要什么。我脑子里弄不出来个逻辑，特别是那么短的时间内。其实我感觉我们最后的讨论结果也很一般。慌忙的形成了个结果。如果有空的话，首先我会先看目前状况—大西洋、橡皮船、100海里，说明我们下一步要采取什么措施—游向陆地。游向陆地中，多久陆地可能未知，所以水、压缩饼干、驱鲨剂、指南针、航海图、救生圈、二锅头、巧克力、钓鱼用具、剃须镜、收音机、机油、30平米雨布、蚊帐。第15个是啥的，我忘了。所以总体来说，我的思路是，将物品分为三类：维持生命的食品和安全设备，到达陆地的物品，在陆地上生存、求救的物品，因为每一类中的物品都是相互替代的，所以选择其中比较重要的放在前面，其余的插在另两类中。所以感觉YH学姐提的建议是很好的。

再说一下时间问题，一开始5分钟的读题被压缩成3分钟，然后3分钟到了我就在诧异面试官为啥不叫停。但是自己不想主动提出，因为我还没想好。但是有个姐姐提出来了，给面试官的印象比较好。另外是，我一贯的time keeper的角色被其他人做了。10+3，我在9分钟时提议大家找个人做总结，提前准备，被灭掉。所以大家应该是在将近10分钟时才停止，这时候大家选定和大家对顺序的女生做总结，相当于我们只做了1分钟左右的总结。貌似这种无领导小组讨论（思路、框架都比较简单）不需要一定掐在10分钟开始总结。

各位面试达人，来一起讨论下这个题的思路吧，到底咋弄个有逻辑，又清晰啊。。

（三）2009深圳平安 [ 一面 ]

前天晚上收到了深圳平安银行一面的通知，十二点多收到通知，真是难为那些师兄师姐了，忙到那么晚。时间是昨天，地点在暨南大学。

本次面试是小组讨论的形式，即所谓的“群殴“。流程包括自我介绍，阅读材料，各人发表观点，小组讨论得到结论等，时间分别为2分钟，5分钟，2分钟，15分钟。自我介绍相信大家都很顺手的吧？。。hoho，本人就不是啦~~我是第一个自我介绍的，总共用时不到20秒？！何也？因为我只说明了姓名，院校，专业~嗯，仅此而已，没再多了。其他的四位组员呢则是犹如滔滔江水连绵不绝，非常有效地展示了自己。搞得我惴惴不安，老担心自己随时会挂。。

接下来的阅读材料和发表意见讨论等倒是没什么难度可言，没有标准答案，主要是从自身的角度阐明问题即可，讨论其实就是团队合作的缩影，这点是相当简单。材料是要求根据要求排序，具体的要求因地制宜地会改变，本次的就不举例啦~

就这样晕晕地结束了第一次“群殴”。回来后已作好“置之死地”的准备了，五人之中似乎就我表现最菜了……呜~担心ing...[ 二面 ]

昨天晚上竟非常意外的收到了二面的通知？！死地竟然不死，真有点难以置信。地点还是老地方。

这一次不是“群殴”啦，而是1VS2。一个似乎是技术部门负责人，另一个似乎是经理OR老总之类的（最样衰就是未请教他们的身份，失败~）。面试内容其实很简单，大部分根据简历提问，问学习情况啦，实习情况啦等等，都是如实回答而已。另外还提了些经典的面试问题，比如同学们对本人的评价等，都是很朴素的问题，无意刁钻。最后问我有没有问题，之前想好了几个，趁机问问啦。总共持续了二十分钟左右，二面结束。

现在回来就是等消息了。

这几天跑得好累，希望没白跑。Blessing.（四）2011中国平安 第①面

11.11，亘古不变的忧伤日子。这一天24:00是中国平安厦门分公司网申截至的时间。宣讲会我没有参加，因为要实习。就赶在截止日期前网投了份。总得来讲对于平安没有报太大的希望，所以看得不是很重。

11.15日，星期一，收到了平安hr负责人发来的短信，通知第二天16号也就是星期二下午16：30去银行中心大厦10楼参加初面。

11.16日，星期二下午，16:10分到达目的地点。告知前台小姐我来的目的，她微笑的让我进去会议室里面，推开门，发现里面已经做了好些人了，前面主席位置有个气质MM坐着，其他的人以她为参考点排开，所以我估计她应该就是hrMM了。看到里面正在面试，而且我的时间也没到，我就轻轻和上门出来了。前台MM看我出来了，问我怎么不进去，我说里面好像正在面试。她笑着说，没事的，都是来面试的，进去就好。然后我就进去了。找了个离HRmm比较远的地方坐下，旁边的女孩递过来一张表格让我填写，我一边填，一边用眼角的余光瞟着全场人员。对面四个，2男2女，左边三个，2男1女，连我一起，一共8个人。HRmm正在问他们问题，每个人的问题都不太一样，因为hrmm都是按照简历上面的信息提问的，所以，我突然发现对简历内容的熟悉是非常重要的。他们回答的同时顺便需要大概说下自己的信息，轮到我时，我突然发现这7个人中，4个经院的，3个管院的，想到全是厦大的王牌学院，我一个医学生夹在这里突然间开始有点淡淡的不安了。深呼吸下，轻轻的在心里笑笑，告诉自己没事的，正常发挥就好。

于是我的自我介绍开始了：

“大家好，我叫***，我是学医学的，可能和在坐的诸位专业上存在较大分歧，但是平安还是通知我来了，鉴于此，我看到了平安公司的包容感，此点亦让我倍感亲切。

三年前，我一个人背着行囊坐上南下的列车从西安来到了千里之外的厦门。和所有对未来生活满怀憧憬的厦大学子一样，开始关注并参与形形色色的校园生活。也是在这个时候，我进入了厦门大学健身协会的外联部，一年的辛苦和努力之后，第二年协会换届的竞选，我成为了民主选举下的会长，之后的这一年里，最让我有成就感的两件事：，其一，由我一手策划执行并取得圆满成功的厦门大学第一届、第二届瘦身减重挑战赛，通过此次活动不仅打响了健身协会的品牌，也为数百名厦大爱美女性的瘦身理想提供了帮助；其二，协会和校外健身俱乐部多个项目的广泛合作，一举解决了困扰协会多年的财务问题。也是在这一年里，我深切的体会到了合作和双赢的意义。

大三的时候，参加了厦门国际马拉松，用5个多小时的时间艰辛的跑完了42.195公里的马拉松全程。第二天当躺在床上不能动的时候，我明白了另一个道理：只要有目标有恒心，人生中任何马拉松都可以跑完。

而今，我来到了厦大附属中山医院实习。有人讲，大学生是象牙塔中的天之骄子，有着不言而喻的尊贵。可是在这段时间里，我学会了一件事，学会了如何放下所有所谓的面子，所有的身份去从事一些最卑微的工作。有为病人换过床单，有为小孩子泡过奶粉等等。我尽自己最大的努力去为病人和家属提供最大程度的帮助。这并不是因为我对临床工作的痴迷所导致，只是因为我明白着另一个道理：不管脚下的路如何，只要是你自己的选择，你便有着一份责任，男人，就因为这种责任感而美。”

然后我看着HRmm 微笑了下，示意她我的介绍结束了。看着她笑容洋溢的样子，我知道我的自我介绍一定打动她了，她听得意犹未尽。这个时候HRmm笑容结束了，突然问我，你从医学类转行从事保险类工作，等于说是需要面对一个全新的领域，你怎么看待这个问题？

听完她的问题，我狂汗.这问题也问得太没开放性思维了。

但是我还是低下头，略作沉思状，其实答案心里早就有了，只是为了显示我是认真的思考了她的问题才做出的答案。

短暂的几秒钟之后，我轻启朱唇（请原谅我这个让您恶心的词语）：嗯，谢谢您的提问。对于这个问题我是这样的思考的，三年前，在我高中毕业的时候，由于当时处于一个比较青涩的年华，志愿就选择了厦大的医学，这是我无法抗拒的因素，但是在这几年里，我一直不忘自身素质的提高，努力工作努力学习，以我最大所能，接受现状，迎接未来，因为我知道，不论何种原因，我都无法回避自己选择了四年医学生涯的事实，既然选择就意味着需要肩负起这份责任，对待医学工作，我都可以做得很好，现在当我清晰的寻找自己未来方向的时候，我有什么理由面对这份工作做得不好呢？

HrMM笑了，接着问我，对于未来有没有什么想法，工作或是生活上的都可以提，然后我就开始讲，hrmm一直听得很high，其他同学也听得很high，然后大家自由交流，一些不痛不痒的问题，于是一面就这样结束。

走出银行中心大厦，时间四点多了，回到宿舍刚换完衣服，就打开电脑给hrmm发了一封感谢信，大意就是感谢今天提供了一个轻松亲切的面试氛围，让我们这些毕业生感受到了大企业的包容感等等。大约晚上6点多的时候收到了hrmm通知第二天二面的短信。记得刚才一面的时候不是说二面结果下周才出来吗？我狂汗.于是我明白了，不要相信什么hr说的面试结果多久多久后出来，如果有你，当天就会出来，如果没你，你等多久都没用。

第②面 11.17也就是一面之后的第二天，准时来到银行中心大厦，还是和上次一样早到了十多分钟，看见了上次小组的一个同学，我知道原来我们上次的面试是8进2，经院全军覆没，管院的和我杀出去了。

心里窃喜，呵呵，我笑。

里面的一批人终于出来了，我们这一批人进去。铁打的会议室流水的面试的人。

进去会议室才发现，这次面试我们的是hrgg，我坐在和hrgg隔了一个位置的地方，hrgg说，趁着时间还有几分钟，我们先随便聊聊，大家有什么问题可以先问问，这次呢，大家不要把面试当做面试，就当是一个普通的聊天会。然后我第一时间示意hrgg要提问，hrgg也示意我说，我就问：我是医学生，和保险业不是非常匹配，我想问，在我们进公司了之后，有什么样的培训机制可以让我们更好的融入公司的工作程序中？

Hrgg耐心的回答了我的问题，讲了好多，我听得也很认真，时不时拿着笔一本正经的记点内容。

别的同学也问，但都是一些不痛不痒的问题，hrgg也回答的不痛不痒。冷场了，终于冷场了。于是我又讲话了，我说：我今天上楼的时候，发现这栋楼里的女孩子都好漂亮，你们在招聘的时候，有没有什么要求长得漂亮之类的潜规则呀？

Hrgg乐了，乐完了，告诉我，说，跟你讲个秘密吧，除了前台的那个女的，别的都不咋滴，因为这批人都是我去年招进来的，导致公司很多朋友都说我没品味，每次我们老总和楼上财经的老总聊天的时候，我们老总都没面子，因为你要知道楼上财经的女生都有多漂亮。然后hrgg看着我说：你觉得我们这里的女的都很漂亮？我看着hrgg，这个问题你要我怎么回答嘛。然后hrgg又乐了

之后我又紧跟着问：我一直对保险业有个困惑，希望此次您能帮我解答下。那就是在我们生活中，有很多人不愿意买保险，因为在他们的潜意识中，就觉得葡萄是酸的；还有另一批人，买了保险，由于理赔不及时，或是不满意，也就是说吃到了葡萄也觉得葡萄是酸的。那我想问您，您能不能告诉我葡萄应该是怎样的一种甜法？（当然抛出这个问题前，我特意问下了hrgg怎么称呼，gg说姓陈，我说陈先生您好）

听完这个问题，hrgg又乐了，可能第一次听到有人用这么幽默的方式问了一个比较有深度的问题，hrgg就这个问题，讲了好久好久，嘴里不时的蹦出个“葡萄是甜的”，呵呵，我心里也乐了。

之后，一个女生问hrgg，我想问下，今天面试的流程是什么样的？我狂汗。这女生是装傻还是真傻？面试的时间这么紧张，hrgg会和你这么闲聊？现在的聊天肯定就是面试的一个方面。我知道她问了这个问题也就意味着她因为情商的原因要被刷了。此预言最终在三面的时候得到了证实。

Hrgg说，那你们每个人给我讲一件最让你们自豪的事情吧。

然后我们开始讲了，每个人一件事，我拿着笔把每个人的名字和讲话的重点思想记录了下来，是全场唯一一个拿笔记录的，我相信hrgg肯定注意到我的动作了。大家讲完后，hrgg问还有没有什么问题或是别的什么？我说我有个提议。在讲出提议之前，我特意将我刚才记录的东西简短的总结了下，讲了出来，并报出了每个人的名字。然后说，每个人都有优点值得别人学习，金无足赤，今天我们能进入此次面试，也表明我们每个人都是很优秀的。我想让大家留个联系方式，回去我再发给大家，我们再互相多看几眼，加深下印象，希望以后我们可以成为朋友。

这个时候，我眼角的余光瞟见了hrgg的笑脸，我知道在二面中，我成为了全场通过面试概率最大的一个人。

第③面

11.19果不然，等到三面的时候，证实了我的想法。我是第三个走进总经理办公室的，这次的面试终于是一对一PK了。名单的排布没有任何规律性可言，但是看着第一个出去的女孩子干净利落一看就是面试高手的的样子，我猜这应该就是我们之前面试的成绩排名了？？小小的窃喜下，我是男生的第一名？？呵呵。

顺便看了下二面的通过结果，8进3.，每次都这么残酷。

第一次面试我们的hrmm负责带我们去总经理办公室。

第二个面试的同学还没出来，我便在外面等，总经理的秘书问我要不要喝水，我说不用了，谢谢。然后就开始和这个小蜜聊天，小蜜告诉我总经理姓宋，我就问是宋思明的宋吗？小蜜一愣，马上就笑了，嗯是的是的。然后我们俩就有一句没一句的开始聊了。小蜜在这上班多久了，哪里毕业的等等，全给聊出来了，我才发现我这么能获取资料。我狂汗。

走进总经理的办公室，好大好气派。

“宋总您好”

“**，是吧？请坐请坐”

“你先自我介绍下吧，两分钟”

我狂汗，又是自我介绍。

“那我用几个词语简短的对我进行一个概括吧，让您可以更好的了解我。第一，责任感，我是一个有责任感的人云云，最后不忘总结下，男人因为责任感而美；第二：文艺青年，我唱歌，主持，写演讲稿会议总结都是一把好手云云；第三，热情真诚好交朋友云云，并略带伤感的总结，也许多年以后当我回忆起自己大学生活的时候，印象最深的不是专业知识之类的，而是朋友；第四：传统亲和，我受古典文学的影响很深云云，并特意提到了‘君子慎其独’这句话，因为我隐约的瞥见总经理后面的书柜上好像放了一本《中庸》”然后微笑着示意总经理我讲完了。

宋总亲切的笑着说，“我要问的问题已经从你的介绍中得到了答案，不错，回去等通知吧。”我笑着问：就这么简单？宋总说：就这么简单，不错，你身上有很多优良品质，这都是公司所需要的。然后我说：既然如此，我问您一个问题吧。宋总微笑着示意我说，“历经几轮面试，每次都是公司在问我们对公司有什么要求或是意见，今天我想问下您，您作为总经理您对您的员工有什么样的要求，我希望以后当我进入公司的时候可以按着您的要求来，做一名合格甚至优秀的员工。”总经理乐了：专业不重要，重要的是综合素质、学习能力等等。之后给我讲了几件公司发生的事，我听得很认真，看得出来总经理很高兴。离开的时候，我问宋总，是否需要叫下一位应聘者进来，宋总说好的。

然后便离开了，看见外面的hrmm，微笑的向她打招呼告别。当然也向宋总的秘书告了个别。然后便阔步的离开了这里。

路上，微风吹来，西装的扣子没扣，领带就这么随风摆着。

不错，看起来很潇洒，我猜是这样的。

晚上7点的时候，发短信问hrgg（那天二面的时候顺便也要了下hrgg的电话和qq）终面结果出来没。Hrgg人很好，很快的就回短信了“小唐没给你通知吗（一面的hrmm叫唐静）？名单已经给她了，具体有谁我不知道，但是你过了。”看着hrgg的回复，我就乐了。看来hrgg对我印象还挺深。

然后过了大概半个小时，短信来了，一看“恭喜您通过面试环节，请于下周二早上8：30空腹来我司进行体检”估计是hrgg问了小唐，我赶紧给hrgg回短信说，收到通知了，谢谢您，我好开心，祝您工作顺利云云。Hrgg回复说“呵呵，恭喜恭喜”

…………

于是这一切发生之后，我便火速的在键盘上开始敲击，写下我的面经，攒点人品。

祝各位朋友们一切顺利。

PS：我应聘的是培训讲师岗，具体内容是协助主管领导负责公司内部培训班、培训项目的运作与实施负责课件开发、课程讲授、课后评估等工作。

（五）2010总行

很早就对自己说，如果找到工作就到应届生网站上来写点什么，平安银行的offer发了很久了，合同的事情也差不多了，嘿嘿，终于可以静下心来到这里写写了~~

先说笔试吧，已经不记得具体时间了，那天人超级多，所以考场很杂啦。笔试分两部分，IQ+EQ。考场分AB两套试题，一个超简单，另一个就很难，我很不幸地碰到了一套很可怕的题，以前都没遇见过的，有开保险箱什么的~~~想想都替自己捏一大把汗。。30道题目30分钟，我死赶硬赶把题目给写完了，刚准备填答题卡的时候，准考官收卷了！我的座位是4号（现在都记得），准考官第四个收我的考卷，狂汗，我还有好多答案还没填上去。。差点没撞墙（重点备注：以后做题千万要直接把答案填答题卡！）心已经落到谷底了，所以下面的EQ题，我真的不知道是怎么写完的，呵呵~~

心灰意冷，以为收不到面试通知，结果意外中接到面试电话，呵呵，再次感谢HR小姐甜美的声音~~等小组面试的时候听HR说了，我们那套题目太难了，所以平均分低到不行了，呵呵，真是。。反正我过关了！

第一轮面试是群面（群殴），小组6个人，我们小组个个是强人，自我介绍的时候我差点没钻地洞了，其他5个都是研究生，都。。不过，还好，我是唯一的女生，算闪光点吧~~加上本人比较伶牙俐齿点，所以，在群殴的时候表现得还不错，最后还做了小组总结，我们组讨论得相当和谐，时间最后还不够用~~

顺利进入二面！

二面是在银行中心进行，中间好几个小插曲，我还弄错，跑到另外一个部门面了二十来分钟，然后人家部门经理就说他不要我们非专业的学生，晕倒！！终于找对地方了，才知道是远程面试，由人力总监直接面试，老总人很nice，就是问题好难答，害我出来还紧张得要命。。出来，看下时间，哇，总共面了三十几分钟！

去了趟深圳，没什么收获，但是在回来的路上居然收到三面的通知，天，还要三面！无奈，回来继续准备了~~

三面只有俩人，刚开始以为会刷人，俩人面面相觑，无奈。。还好，最后的结果是两个都录，呵呵，虚惊一场！

经过又一次的焦心等待，收到了体检通知，体检，然后就是座谈会了，厦大这一站总共录取了9个人吧，还不错~~

然后就是漫长的等待了，终于收到offer，虽然之前座谈会的时候就已经确定，但是拿到offer的心情还是很开心滴！

然后就是寄三方了，就这样，总结一句话，我最大的印象感觉就是面试很nice，就是战线拉得很长，所以，耐心还是很必要的，呵呵，学弟学妹们，加油哈！

（六）2009平安天津 来发个平安的面经：

说是11点40，但后来时间安排不开了，好像是临时增加了一个房间进行面试，所以12点就面上了，要不估计得下午1点钟才能面上，估计是他们员工饿了，要吃饭了，所以就胡乱给我们面面。我和一个女生一组进去后，先来个自我介绍，那女生很能说，又什么金融工程专业，又什么什么活动的护旗手，又什么什么 清华公共项目研究室兼职，等等，说的眉飞色舞，夸夸其谈，听得我只有羡慕的份了，轮到我介绍时，我就说了专业，说了兴趣爱好，最后说了句，今天很荣幸来这参见面试，明天准备在学校等待进一步的面试通知，或者没有通知的被鄙视通知。

之后那个人又问了，大学期间最成功的一件事，我看那个女生在思考，我以为她没想好，我就问她我们谁想说，结果她说，我先来，巴拉巴拉巴拉，一顿说她考研的事情，说的真好，晕，，我说的也是这个，，，嘴又比较笨，想到那说那，期间Hr插了句话，我一看人家听腻了，我也就不说了，之后又问你最喜欢的一本书，那个女生说

伟大的博弈，，靠，我都没有听过，又在那扒拉扒拉一顿说，我就在旁边在那非常羡慕的倾听，让我说时，我说我喜欢唐诗宋词，----Hr对这个肯定没兴趣，问我最近读过什么书没有，我说 货币战争，我说了我对这些书的一些观点的否定，然后，就让俺俩出来了，两个人一共估计12分钟吧，我也就4分钟，大半时间我在听人家说，又问了5年的职业规划，那女生又是侃侃而谈，一看就是练过多少回了，到了我，我就随便说说了

得到的经验叫训示：一定要多说，否则你的才能展示不出来，人家肯定不会要你的。

再一点，就是不要把面试官当人看，如果他对你不负责任的面试，你没有必要把他当人看，今天最大的失败，就是把面试官当人看了。

（七）2009厦门

最新28号厦门场一面面经！

群殴,（提醒一下，还要自备简历一份）

面试时间大约1个小时,7个人,另一个组是6个人.首先2分钟的自我介绍加一个小问题,然后是讨论,讨论部分首先是5分钟阅读材料,然后每人3分钟的轮流阐述,然后是30分钟的讨论,最后是2分钟的总结.小问题一般是问的“你最喜欢的两个(XX)和你最不喜欢的两个(XX)是什么”，XX每个人问的都不一样，其实算是让你在自我介绍的同时稍微思考下这个问题；

讨论的topic是裁员问题,7个不同情况的员工,依次排序最需要被裁掉的.（另一个屋讨论的问题是论坛里已经提到的沉船救援，也是一个排序题），这种题型没有固定的答案，主要是分析小组成员之间的团队协作，顺带个人的表现（太过于激进的也很容易被pass掉的）。我觉得hr的判别标准参考这次小组讨论，可能还要参考简历，个人的综合素质等。

我们小组气氛比较和谐,20分钟不到解决了战斗,然后提前总结..

第二篇：银行面经

一、问题很随机了

上课时有不懂问题的第一反应是什么？（每人回答）

今天是什么日子？（问一个金融学gg，结果不知道。银行业全面开放的日子）

明天是什么日子？（面试官幽默了我们一把，答案是可能阴天的日子）

如何看待银行的竞争与合作？如何应对？

中资银行的劣势？

外资银行在中国最重要的是要做什么？

中资银行的人才是否比外资银行具有劣势？

工行是否必要赞助奥运会？

体育营销的效益？

工行有否必要开拓海外市场？

如何推广新产品？

品牌策略有哪些阶段？

什么是成本渗透？（汗，问我的我说不知道！）

第三部分：the most important key in your life?(2minsperperson)

面试时，轻松些，一定要把握好时间（很重要）。

陈述时，说要点，切忌展开。思路清晰即可。

二、数据中心：

先三个人轮流说一下对数据中心的看法、自己应聘它的优势；

对12月11号对外资银行全面进入、对外资银行管理条例的了解（问了一下外资银行要设分行的话注册资本要是多少？）

对各个银行裁减人员的看法

三、我被问到的问题：

1.自我介绍。

2.对中国工商银行的认识。

3.对中国工商银行的哪些职位感兴趣。

4.自己的特长。最大的优势是什么？

5.是否考研，若考被同时录取如何选择。

6.你认为是过程重要还是结果重要？

7.你觉得中国工商银行与其他的商业银行是什么关系？

8.如果被录取了你将如何开展业务？

其他面试者常见的问题有

1、自我介绍

2、推销一下你们自己

3、用过哪些工行产品

4、用英语介绍自己的家乡

5、小组讨论：如何使工行的品牌年轻化

6、小组讨论：学校建造食堂，应该如何设计

8、工行为什么要选择你

13、小组讨论：给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

14、如果让你当三年柜员，你干不干?

第二环节：

抽出的问题是：

中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作，但由于一些原因不欢而散。最近，该房地产有限公司发展迅速，有一新项目正在寻求银行合作，和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成，如果哪个银行能与此房地产有限公司合作，后面的7期将继续能得到合作，并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作，但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很讨厌。如果你是工商银行的一员，你会提出什么建议？（大概就是这意思）

每人回答2--3 分钟，然后一块讨论，共35分钟。

四、下面列下面试问题：

1.问了一个获奖经历

2.有什么其他特长

3.最喜欢哪门课？学到了什么，有没有在实际中应用

4.描述一款熟悉的金融产品

6.指出一门课程的老师，让你描述一下这位老师

10.讲述一件有挫败感的事情

基本上5~8分钟吧，一般都是主考问问题，其他考官不会说太多的。

多做笔记，他们不让把纸带出来，就算你没多发言，也要让考官看见你的稿纸写满了思想~~ 然后问了我们一个大俗题：说一下你的优势和劣势。

英文问的问题简单,一是问我喜欢那些体育运动(因为我前面的自我介绍中有涉及).然后问这些体育运动对我有什么好处.然后是什么cba和nba的区别等等。整个英语面试过程中,我的回答比考管的问题还要简短.

第三篇：小组讨论、银行面经及试题

无领导小组讨论评判标准及案例来源： 逄淼的日志

一、精要提示篇：

1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者

2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等)，辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力，沟通表达能力，团队合作能力，专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力

3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者

4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。

6、在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。

8、考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处

考生应注意，在交谈中表示出诚意来： 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 要抓住问题的实质，言简意赅 6 论辩中要多摆事实，讲道理 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收，以求取胜

———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。

———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

———讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

———论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

———尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

———准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。

———逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。

———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？

二、评分扣分篇

试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员，太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。

一、通常小组面试考察的个人加分项包括： 1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

4.对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给HR感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是HR会欣赏你有这样的意识。6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被HR赞赏。7.具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。8.能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

二、小组面试中个人的扣分项可能包括： 1.完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。2.不友好地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。3.啰嗦

繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。4.避免太Negative的语言表述

当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达可以为，“XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……”。这里涉及到了communication skills的一些问题，需要平时的锻炼。

5.搬出教条的模型以期压服别人

在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”，抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。6.否定一切，太aggressive 否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有sense。7.充当领导者是把双刃剑

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

三、关于小组面试的一些误区：

1.小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现

团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。

2.个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点

太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后，在一对一的面试中，再表现出自己特立独行的一面也不迟。

三、角色扮演篇

在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是： 受测者参与有效发言次数的多少；

受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴； 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力； 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

角色很重要，在整场面试中，角色清晰，并在自己选定的角色方向，贡献值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个角色的pass机会都是均等的，只要你在选定的角色方向贡献最大）

如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成（如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，可以选择其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助角色），最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色（与学生会工作中的职位无关，想想自己平时生活是启发别人思考多些呢，还是善于独自思考；是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等）。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。

参考角色：leader、第二leader、time-keeper、记录总结员（比较适合女生的一个方向）、和事佬（团队润滑剂）、点子王（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多建议，善于解决具体问题）。当然还有其他个性角色方向，只要你想出来，结合自己的性格和能力，知道如何担当，并在这个角色方向贡献最大，go ahead！

同一个角色，不同的人来担任，会有很多不同的表现。在这里，谈的是我理解中的角色，并谈谈如何在这个角色方向，贡献最大。1.Leader篇

很多人认为leader容易pass，原因是leader的戏分多，表现时间和机会多，容易为自己加到更多的分数（如果职位要求leadership的话，加分就更多了）。那么群面中，如何做一个出色的leader呢？ 面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景，爱好和特长等（不用问得太明显，闲聊时熟记于心），面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信，而是先信任了某个人，进而相信他说的话。所以，做leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。

面试中，leader领导团队的方式有很多种，而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合你，一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出，可以综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，体现自己的领导能力和团队合作能力。（群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题，目的是要实现****，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改进一下，好吗？我的思路是这样…”。往往我说完我的思路后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自己的建议，完善一下，就确定了我们的总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上，感谢大家对我的信任和支持！在各公司的小组面试，我认识了一帮朋友，至今还一直保持联系。wish all of us！）总体思路确定后，接着讨论具体的执行方法和步骤（有时案例题目较难，涉及很多方面的资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，可以大家轮流发言，一起解读案例材料，然后慢慢思路成型。但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时间，却没有形成系统的思路。这个时候，需要leader记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论）。

在讨论具体执行方案时，leader的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。在这过程，要跟组员互动和反馈（比如，“你说的是降低成本吗？”，“那通过什么方式降低成本呢？”；“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗？”，“其他同学的意见呢？”等等，多用疑问句，及时总结和综合团队成员的意见，也让组员积极反馈你）。

leader还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自己的特长，为解决方案提专业的意见。（比如，“****你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得应该怎么处理呢？”“****你学化学的，你觉得应该怎么避免环境污染问题呢？”等等。如果某个同学不怎么说话，或者争取不到说话的机会，leader可以说“还有其他意见吗？要不我们听听****同学的意见。”）总之，发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时间内，整合出完善的解决方案，这是leader的最大贡献方向。

leader开发的交流，宽容，同理心（能理解组员的点子和心理变化），总结能力等，在群面中，都是非常重要的。

最后谈谈，何谓leadership？

leadership并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自己的热情来拉动整个团队的前进，用良好的安排来确保团队计划的进行，以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益最大化中贡献最大。

2.Time-keeper

大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我发现time keeper都pass了。为什么？ 因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简单计算一下时间，那么容易的事情，里面有着学问在。下面谈谈，群面中，如何做一个出色的time keeper。

time keeper 第一任务是时间管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时间规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块（面试前，通过交谈，可以初步判断那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时间分块前后，跟leader商量一下，争取做到时间分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法）。然后把自己的想法，跟组员说说（比如，“我们要讨论的是一个****问题，可能在解决****和****问题上，会遇到困难。我建议，在讨论前，我们先根据题目的情况，把面试时间这样分块，大家看看怎样?好吗?”，“大家先用3分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5＝40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗？”，“可行的话，好！那现在我们就开始吧！”）

（也见过有同学说，“我带表了，计时方便，我来计时吧！”，通过这种方式做成了time keeper，简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。）

time keeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打断发言超时的同学（“时间到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。），也适当引导大家谈话简洁扼要（“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗？”，“简要一些，就说你思考的结论是什么呢？”，还可以通过赞扬的方式，比如“****讲到 ****这个问题，很有见地，现在的重点是解决****问题，大家觉得怎么办呢？”）

time keeper还有个重要责任是，配合好leader，引导组员在总体思路方向前进（这也是第二leader的一个重点）。当意识到leader需要时间和发言机会时，可以“下面，我们适当总结一下刚才谈话的内容，听听****是怎样总结的。”，或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢？”。（注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。）机动时间处理，也是time keeper 发挥的时候。

如果剩余时间充足的话，可以把团队往前推动一下（“现在还剩4分钟，我们想想方案还可以完善吗？”，“我们把问题解决了，现在还有4分钟，大家讨论一下，以后怎么避免同样的生产问题发生吧！”）。

总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅关系到团队能否在规定的时间内，充分讨论问题，并得到完善的解决方案（时间划块和协助leader方面），还关系到团队成员机会均等，并发挥各自最大贡献，以实现方案最优化（时间管理和引导发言方面）。想pass 吗？time keeper 是不错的一个选择！

3.记录总结员

当团队成员吵得纷纷扰扰时，还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话，并不停用各种记号，标记讲话内容的重点。这个女生就是群面中的pass王（做得好经常pass。当然男生也可以担当。总的适合女生多一些）。

我尝试用男生的思维，来讲述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总结员。

(1)记录清晰，重点标明

根据团队时间划块的安排，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时间段的要解决的问题和目标。讨论时，要快速而准确记下每个同学的发言（名字和发言内容，不一定全部逐字记录，但完整意思一定要记下，包括好点子和坏点子。）并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。

(2)配合leader，解决盲点，推进讨论（当然，能坐在leader身边就最好）

及时把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也可以通过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了，接下来讨论那个步骤。

(3)恰当总结发言，争取做代表来总结陈述

在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面，我跟大家说说我记录的重点吧！”，当大家都看着你的时候，你一定要思路清晰地，重点突出地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果，记录在这里，下面哪个同学去做代表陈述，我把这个本子给他。”。其他组员肯定说，不用选了，就你了去说吧（呵呵，女生的优势充分发挥啦！)当你没争取到代表陈述机会时，你也知道怎么发挥你本子的作用，是吗？

最后谈谈记录中的坏点子（如何判断坏点子，跟公司的文化和办事风格不匹配，跟解决问题的大局目标相冲突，或是节外生枝，不在本案例的讨论范围之内等等）吧。如果某个同学只提出一次的话，不占用太多讨论时间的话，就可只记下来，而不跟大家点明。如果再次被提出来，并引起大家的讨论的话，就要明确表态，参与引导讨论方向了。

四、经典案例篇

经典案例一：海上救援（世界500强LGD面试题）

现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：

1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；

4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；

5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；

7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）

经典案例二：面包与记者（世界500强LGD面试题）

假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？

说明：

1、面包不会致命。

2、不能贿赂记者。

3、不能损害公司形象。

经典案例三：荒岛逃生（世界500强LGD面试题）

私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

角色分配：

1.孕妇：怀胎八月

2.发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

3.医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展

4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6.流浪汉

经典案例四：能力和机遇（世界500强LGD面试题）

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。

若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。要求：请您首先用5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。

在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。

在讨论期间，你们的任务是：

1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。

2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。

经典案例五：是什么影响了利润？（世界500强LGD面试题）

你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。

经典案例六：你会怎么办？（世界500强LGD面试题）

单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

（1）解决办公打电话难的问题。

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。

（3）支付职工的高额医疗费用。

（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

流程：

1）5分钟的审题、思考时间

2）1分钟的观点陈述时间

3）15分钟的小组讨论时间

4）5分钟总结

经典案例七：成功的领导者是怎么样的？（国考LGD面试题）

做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:

善于鼓舞人

能充分发挥下属优势

处事公正

能坚持原则又不失灵活性

办事能力强

幽默

独立有主见

言谈举止有风度

有亲和力

有威严感

善于沟通

熟悉业务知识

善于化解人际冲突

有明确的目标

能通观全局

有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

答题要求：

首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。

接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。

如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。

经典案例八：办公室主任你选谁？（深建行LGD面试题）

董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？

1、薛宝钗

2、贾母

3、王熙凤

4、林黛玉

经典案例九：是什么决定成败？（重庆选调LGD面试题）

有人说细节决定。也有说战略决定成败。

请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。

答题要求：

（1）主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。

（2）每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。

（3）依次发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。

（4）辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。评价标准

一般而言，在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言，包括三个方面。1.语言方面

包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的