宴客座次 宴会礼仪 会议座次

第一篇:宴客座次 宴会礼仪 会议座次
饭局宴客座次礼仪。在中国,办事吃饭是常事,但这样的饭局往往是不好应付的。
一、座次。
1、家庭聚会酒桌上的座次,一般是要按照辈份高低、年龄大小来排序的。也就是就,不论谁请客,辈份最高或年龄最长者要坐在最里面面向门口的显要位置;接下来可按辈份或年龄依次一左一右地排列。有时还要在长辈旁边安排一位老人喜欢的小孩,一般都是隔代人。如果是长辈请客,可能要指派一人坐在靠近门口的位置,负责做好各项招待工作;如果是晚辈请客,请客者会自然坐在靠近门口的位置。
2、朋友、同学、战友等聚会酒桌上的座次,一般来讲是谁请客谁坐在面向门口的位置,也叫“坐东”或“庄主”,有时庄主也可能把此位置让给职位较高或德高望重者,其余的要可以按年龄大小依次一左一右排列。因为都是朋友,所以有时也不计较这些,谁坐哪儿都无关紧要,但庄主的位置别人是不会去坐的。
3、接待客人。接待客人属于外交范畴,酒桌上的座次讲究多一些。一般来讲接待客人分主客两方。总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。主人应提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。如果你的老板出席,应将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。
如果是一间房间的雅座,正冲着门口的座位是主陪,就是主家,也就是请客的主人。他面对着门是有一定道理的,因为客人可能并不是同时来到,这样便于看到每—位客人的来临,可以及时站起来迎接客人。
如果是多间的雅座,有休息室什么的,—边每间都会有个装饰的门,冲着这个装饰门的就是主陪。这从酒桌上的手绢也能看出来,主陪、副陪、主宾、副宾的手绢都有特殊的造型,这个可以留意—下。有时客人没来全,主要是主宾没来,大家—般都不会落座,都在休息间坐沙发上等,这时候不要一屁股坐下。
客人全部落座,主陪的右手边是主宾,就是今晚宴请的主角,左手边是副宾。如果主人对宴请的—行人不是很熟悉,这里面肯定有一个和主陪熟悉的人,他会请这个人安排主宾、副宾的位置。
一般主宾落座,会安排其他随他来的客人的位置。主宾—般很好安排,谁的官大谁就座,倒是不分年纪大小,除非这个该坐主宾位置的人自己让给他曾经的老领导、师傅等等他比较尊敬的人,那另当别论。
副陪坐在主陪的对面,坐在“副陪”右面的叫“三宾”,左面的叫“四宾”。服务员倒酒的时候,是顺时针,从主宾开始、主陪、副宾—次到过来。上菜的时候也是放到托盘上,然后顺时针转到主宾的面前。
二、点菜。如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或认为他应酬经验丰富而让他来点菜,除非是他主动要求。否则,他会觉得不够体面。如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则:一看人员组成。一般,人均一菜是比较通用的规则。如果男士较多,可适当加量。二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,多点几道清淡的蔬菜。三看宴请的重要程度。若是普通商务宴请,平均一道菜在50元一80元左右可以接受。
如果宴请的是比较关键人物,则要点几个够份量的菜,如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,如鲍鱼、翅粉等。点菜时不应问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这会在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。点菜后,可以示意“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等。
三、吃菜。中国人很讲究吃,也很讲究吃相。以中餐为例,中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘著拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。客人入席后,不要立即动手取食,而应待主人举杯示意开始时,客人才能开始,不能喧宾夺主。用餐时要注意文明礼貌。夹菜时,应等菜转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。夹菜后,细嚼慢咽,这样不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪。如果大块往嘴里塞,狼吞虎咽,会给人留下贪婪的印象。就餐时不要挑食,或只盯住自己喜欢的莱吃,或是急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出明显声响,或发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”等。更不要一边吃东西,一边和人聊天。用餐结束后,可用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。
四、喝酒。俗话说,酒是越喝越厚,但酒桌上也有很多学问,以下总结了一些酒桌上的小细节:
细节一:领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。细节三:敬酒时,如果不碰杯,自己喝多少可视情况而定,比如对方酒量、对方喝酒态度,切不可比对方喝得少。如果碰杯,一句“我喝完,你随意”,方显大度。细节四:多给领导或客户添酒,但不要瞎给领导代酒,除非领导或客户明确表示想找人代,并且代酒时要表现出是自己想喝而不是为了给领导代酒而喝酒。如果领导不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。
细节五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,自己的杯子永远要低于别人。如果是领导,则不要放太低,给别人留点空间。细节六:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。细节七:碰杯、敬酒、需要有说词。这样有举杯的理由。细节八:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。细节九:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,自拿自添。
关于敬酒的礼节:一是主人敬主宾;二是陪客敬主宾;三是主宾回敬;四是陪客互敬。记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
五、倒茶。倒茶的学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。
首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既卫生,又显得彬彬有礼。现在很多都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手。
其次,茶水要适量。先说茶叶,量要适当。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶淡而无味。如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,则按客人的口胃放置。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,一不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很尴尬。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会让人觉得是在装模作样,不是诚心实意。再次,端茶要得法。中国倒茶的传统是双手奉茶。双手端茶时也要注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶后周身滚烫,双手不好接近,有的人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。最后说添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,亲自来添则更好。添茶时先给上司和客户添茶,最后给自己添。
六、离席。一般酒会和茶会的时间很长,大约都在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你就想离开了。这时,中途离席的一些技巧就需要了解。常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的人一一告别,只需悄悄地和身边两、三个人打个招呼,然后离去便可。中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼之后,应该马上就走,不要拉着主人聊个没完,占用主人太多时间,会造成他(她)在其它客人面前失礼。有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问所认识的人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被他这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解。因此,一个有风度的人,可千万不要犯下这种错误。
宴会礼节。
1、掌握好时间。一是应邀出席宴会的抵达时间,即不能迟到,也不能过早。迟到了,让别人等着不礼貌;太早了,人家没有准备好,显得仓促。
二是宴会的时间,不能太快,也不能没完没了。一般掌握在一个小时左右,最长不得超过一个半小时。
2、宴会的座次。出席正式宴会,应听从主人安排。如果桌上有桌签,一定要看清楚对号入座,切不可随意乱坐。入座后,可把餐巾铺在膝上;如果是大餐巾,也可对折使用,其开口两侧是用来拭嘴的。
我方举办外交宴会,要安排好座次,主人坐哪、客人坐哪、译员坐哪,都有要求。最好事先摆好桌签。
A.未邀请夫人出席的宴会,主宾坐在主人对面:
B. 长桌,主、宾带夫人座次:
C. 圆桌,未邀请夫人出席宴会:
D.圆桌,主宾带夫人座次:
3、仪态和举止。首先,入席时要有优雅的风度和良好的仪态:手应该是干净的,头发应梳得整齐;椅子摆放适当;人应当坐直,双脚靠拢,两足平放地上,不可将两腿交叠;双手不宜放在邻座的椅背上,或者把手放在桌上,更不可把双肘撑在餐桌上,这即不雅观,更是失礼之举。
就餐时,无论菜肴可口与否,都应该吃一些,以示尊重,不要拒绝;进餐时应自然大方,从容进食,即不能狼吞虎咽,暴饮暴食,也不可过分地细嚼慢咽,扭扭捏捏,给人以行动迟缓的感觉。
咀嚼食品时应该双唇合拢,不要发出很大的声响;进食要适中、适度;不要去夹离自己很远的食物;喝汤时不可啜饮,而应一口咽下。若控制不住打喷嚏、咳嗽时,应用手帕捂住口鼻,低头面向一旁,尽量避免发出声响,并轻轻说声“对不起”。严禁伸懒腰、打哈欠、挽袖子、抖动腿等不良动作。
4、就餐时的交谈。一般来说,宴会上的谈话应该是自由、轻松的。交谈时即要顾及谈话的内容,又要讲究谈话的艺术,还要注意到某些忌讳。归纳起来有以下几点:
一、急于想同近旁的人交谈时,一定不可用手碰别人;
二、与身旁的人说话时,注意不可把背向着另一个人;
三、最好不要隔着别人进行两个人的交谈,特别是不可大声与餐桌对面的人交谈。
四、不可打断别人的谈话,也不要打听桌上别人谈话的内容。
五、与近旁的人说话,声音不可太高,也不要耳语;若谈的内容不便公开,应到另外合适的场合再谈。
六、嘴里嚼东西时不可交谈,不要为了想急于讲话而吃得太快;若有人跟你说话,应当等嘴里的食物咽下去后再开口。
七、不可对餐桌上的菜肴评论挑剔,也不要抱怨服务员的工作。
八、如果因健康或习俗等原因不能吃某样菜时,不要明显地拒绝,也不必做太多的解释;一定不要在餐桌上谈及自己的疾病。
九、如果旁边坐有女士,应适度地为其布菜或劝菜,但不要过分殷勤。
十、正式宴会上,说话不要太多,口若悬河的长谈是令人厌烦的;要控制自己的情绪,不要就某个问题进行争论,更不要在餐桌上讽刺、挖苦或嘲笑他人。
5、敬酒时,要上身挺直,双脚站稳,以右手或双手举起酒杯,并向对方微微点头示礼,待对方饮酒时再跟着饮。祝酒词要言简意赅,讲些友好、祝愿或轻松、高兴的话,切忌“政治报告”或长篇大论。需要干杯时,应按礼宾顺序由主人与主宾首先干杯。举杯时态度要从容、有礼,并目视对方;干杯后应向对方点头示礼。在宾客较多情况下,主人可提议大家一起干杯,这时主人只须举杯示意即可,不必一一碰杯。
客人或下级不能首先提出为主人或上级干杯(正式宴会上通常由男主人首先举杯),若主人向宾客敬酒,会喝洒的应有礼貌地奉陪,而不应拒绝;不会喝酒的可以要一些饮料代酒,并说明自己不会喝酒。
做到“敬酒不劝酒,不拚(比)酒”,如果外宾已经说“不能喝了”、“酒量有限”等,主人就不要硬往客人杯子里倒酒,也不可“再喝一点”、“再来一杯”的一再劝酒。
把握住自己,按照“酒量不得超过自己(能力)的三分之一”要求,适可而止。
6、宽衣。一般来说,在正式的宴会中,无论天气怎样炎热,都不应当众解开或脱掉外衣;但在小型便宴中,当主人请客人宽衣时,男士可以脱下外衣搭在椅背上。
7、吃水果。正式的宴会结束前都要上水果。如果吃苹果或梨,不可整个拿着吃,而要用水果刀切成四或六瓣后再用;吃香蕉时应先剥皮,用刀切成小块吃;其它瓜类水果也如此,切忌边吃边吐果核或果皮。
8、用水盂。有些宴会上,上一些手扒食物,如大虾、烧鸡等,同时上一个小水盂(或是水晶玻璃缸,或是铜盆,或是瓷碗),水上漂有玫瑰花瓣或柠檬片,有的放
一、两粒花石子。这是供涮手用的,千万不能误认为是饮料。方法是:洗手时两手应轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后再用餐巾擦干。
【 用餐时注意事项 】:
1、使用餐具时,不可用餐巾布或餐巾纸去擦拭,以免引起误会;
2、给外宾布菜,一定要用公用餐具挟取;
3、主人不必说“洒菜不好”、“招待不周”、“没什么好吃的”、“随便用点”等之类的谦虚话,否则会引起外宾的误会,认为你是瞧不起或敷衍他。
4、宴会结束后,不应当着外宾的面拿走桌上的东西,包括烟酒、饮料、水果等。
【 肴的注意事项 】:
1、宴请外宾时,不要按中国习惯问客人“你想吃什么”,而应问“你不吃什么”。
2、外国人特别是欧美人一般不吃“五荤”,即:葱、姜、蒜、韭、菖。
3、不要有下列菜肴,外宾一般是不吃的:动物的内脏(心、肝、肠、肚等);动物的头、脚(爪、蹄);宠物(狗、猫等);珍稀(保护)动物;淡水鱼(鲤、鲢等);无鳞无鳍之鱼(蛇、鳅、鲶、鳝等)
以圆桌为例。
1、“主陪”位置:主陪是请客一方的第一顺位,即是请客的最高职位者,或陪酒的最尊贵的人。位置在正冲门口的正面。主要作用基本就是庄主,把握本次宴请的时间,喝酒程度等。
2、“副陪”位置:副陪是请客一方的第二顺位,是陪客者里面第二位尊贵的人。位置在主陪的对面,即背对门口。传统意义上,这个位置应该坐请客买单的人。但现在更多的是带动客人喝酒。
3、“三陪”位置:这是山东一些地方的规矩,有些地方是没有的。在主陪的右手边第二位置。
4、“主宾”位置:主宾是客人的第一顺位,是客人里职位最高或地位最尊贵者。在“主陪”的右手边。去做客时,有时会让酒量大的人来做这个位置。但实际上真正主宾不会少喝多少,名誉主宾也会被灌倒。
5、“副主宾”位置:在“主陪”的左手方。
“三宾”位置:在“副陪”的右手方。
有些地方第三顺位以后的客人是依次排列在“主宾”和“副宾”后,俗称“往上座”。如果在无法准确把握当地风俗的时候,可以“不便应万变”,就是按照主人的安排来坐,防止出现疏漏。
上菜、倒茶、倒酒等所有的起始位置都是从主宾位置开始,也就是主陪的右手边。大家落座后,可以从上述起始位置看出自己的位置是否做错,以及主人们的等级程度。上的第一道菜,主陪的主人会用公筷给主宾夹一筷,这表示尊重客人,同时说明大家可以吃菜了。无论客人是否喜欢这道菜,应该是感谢之余要首先吃一口的(如果是民族习惯,应在此之前就提出,主人安排时会早有准备。如果客人有特殊忌口,这道菜是可以说明原因并拒绝的,主人会把这一筷放在自己盘子里,其他人依然可以开始吃菜)。
从第二道菜以后热情的主陪会继续这个动作,但三陪位置上的主人应该会把这个行为主动接过去。要注意的是,在这之前是没有开始喝酒的。一定记住,喝酒是要听主人的招呼,不要擅自行动。作为客人,赴宴讲究仪容,根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒。赴宴守时守约。抵达后,根据认识与否自报家门,或由主人进行引见介绍,听从主人安排座次,然后入座。
宴会前,一般都要事先安排好桌次和座次,以方便参加宴会的人能各就各位,也体现出对客人的尊重。通常,桌次地位的高低以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高、左低,近高,远低。
就座次的高低而言,主要考虑以下几点:首先,以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。其次,通常要把主宾安排在最尊贵的位置,即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉,便于交谈交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。如果碰上外宾,翻译一般都安排在主宾右侧。
家宴的席次相对简单,主人与女主人一般相对或者交叉而坐,主人一般背对厅壁。
家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者。家庭宴请,首席为地位最尊贵的客人,主人则居末席。首席未落座,其余都不能落座,首席未动手,大家都不能动手。巡酒时自首席按顺序一路敬下。
一般情况下北为上。以往,在婚礼宴会上常会出现让座的情况,比如几个年纪辈分差不多的老人一起就座时,难免会互相谦让,拉拉扯扯几个来回都确定不下来,这时候有眼力的司仪或者茶房就会大喊一声“四方为上,入座了您!”这样大家才会相继入座,也就不分什么上座下座了。
【 中式宴会席次安排的原则、位序讲究 】:
1、左高右低:两人一同并排就座时,通常以右为上座,以左为下座。这是因为中餐上菜时多以顺时针为上菜方向,居右者因此比居左者优先受到照顾。主宾居右。即主宾在主位(第一主位)右侧。
2、中座为尊:三人一同就餐时,居中坐者在位次上要高于在其两侧就座之人。
3、面门为上:依照礼仪惯例,以面对正门者为上坐,以背对正门者为下座。
4、观景为佳:一些高档餐厅的室内外会有优美的景致或演出,此时以观赏角度最佳处为上座。
5、临墙为好:在中低档餐厅,为防过往侍者和食客的干扰,以靠墙之位为上座,靠过道之位为下座。
6、临台为上:宴会厅内若有专用的讲台时,应该以靠讲台的餐桌为主桌,如果没有专用讲台,有时候以背邻主要画幅的那张餐桌为主桌。
7、各桌同向:如果是宴会场所,各桌子上的主宾位都要与主桌主位保持同一方向。
8、以远为上:当桌子纵向排列时,以距离宴会厅正门的远近为准,距门越远,位次越高贵。
9、好事成双:即每张餐桌人数为双数,吉庆宴会尤其如此。
★ 宴席座次。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
1、设两个主陪式。主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
2、设一个主陪式。这种方式适合客人较少且主宾比较突出的情况下适用。
西式宴会的席次排位也是讲究右高左低,同一桌上席位高低以距离主人座位远近而定。如果男、女主人并肩坐于一桌,则男左女右,尊女性坐于右席;如男、女主人各居一桌,则尊女主人坐于右桌;如男主人或女主人居于中央之席,面门而坐,则其右方之桌为尊,右手旁的客人为尊;如男、女主人一桌对坐,则女主之右为首席,男主人之右为次席,女主之左为第三席,男主人之左为第四席,其余位次依序而分。
西式宴会的席次一般根据宾客地位安排,女宾席次依据丈夫地位而定。也可以按类别分坐,如果男女分坐、夫妇分坐、华洋分坐等。在我国用西餐宴请客人,常采用按职务高低男女分坐的方式(如下图)。
举办正式宴会,应提前排定桌次和席次,或者只排定主桌席位,其他只排桌次。桌、席排次时,先定主桌主位,后排座位高低。
1、中式宴会通常8-12人一桌,人数较多时也可以平均分成几桌。在宴会不止一桌时,要安排桌次。其具体原则是: ① 以右为上。当餐桌分为左右时,以面门为据,居右之桌为上(如图)。
② 以远为上。当餐桌距离餐厅正门有远近之分时,以距门远者为上(如图)。
③ 居中为上。多张餐桌并列时,以居于中央者为上(如图)。
④ 在桌次较多的情况下,上述排列常规往往交叉使用(如图)。
【乘车的座次】。小轿车:1号座位在司机的右后边,2号座位在司机正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座;如主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人:以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。依每排右侧往左侧递减。
一、会议主席台座次。
1、主席台领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;例证:中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图。
2、主席台领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。可参见胡锦涛、江泽民会见十六届中央政治局常委排列图。
因为当时胡锦涛任总书记,排名为一,江泽民做为老领导,排名为二。
二、合影座次。安排与主席台安排相同。
三、会见仪式和签字仪式的座次。会见或签字双方,主人在左边,客人在主人的右边。
第二篇:会议、宴会座次排序
会议、宴会座次排序
一、会议主席台座次
主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;例证:中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图。
领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图:
图片说明: 因为当时胡锦涛任总书记,排名为一,江泽民做为老领导,排名为二。
二、宴席座次
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
三、仪式的座次
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。
四、乘车的座次
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人:旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次
安排与主席台安排相同。
六、会议室
(一)(A为客方,B为主方)
(二)六、关于接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
七、馈赠礼仪
在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。
(一)送礼忌讳
1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢?
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时 做一下记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会出现这样的情况,就是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点不是更好吗?”
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的不快,同时也会令两份礼物失去意义。
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
(二)鲜花赠友人
爱花是人类的天性。一束花,几枝玲珑剔透的枝叶,配上色彩调和的花器,忽地眼前一亮,就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光,而带来了满眼的光辉和整室的生气,使人们在赏心悦目之余,陶醉在安静祥和之中。这时的一盆花,不仅会带给你心灵的舒适,更是精神的寄托。这就是插花的功效。在节日期间,送给对方一束花,对增进彼此的感情大有好处。因此,什么节日、什么季节送什么样的插花,很有讲究。
圣诞节:在严寒的冬天,百花凋零,只有细长的圣诞红随风摇曳。因此12月 份的花,最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。
春节:这是合家团聚,一家大小互道新年快乐的好时节,以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。
母亲节:这是感谢母亲恩情的节日,应用插花来表达孝心,可以康乃馨为主。仲夏插花:夏天阳光高照,炙热难当,我们需要的是清凉舒适,插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主,花材不宜多,以清淡感为佳。
秋季插花:秋天枫叶红满山,金风送爽,宁静飘逸,是诗人的季节。插花以百合、黄菊为主,具有秋天特有的风情。
冬季插花:冬天瑟瑟寒风,人们多愿意留在家中,不妨以红玫瑰、铁树叶等 代表冬日之太阳,令人们心中充满暖意。
八、贵宾接待基本流程
贵宾接待是政务接待中的一种特殊形式。为了进一步规范重宾接待工作,更好地完成接待任务,综合实践经验和接待基本礼仪常识,总结出贵宾接待的基本流程,以期能指导基本操作。
(一)贵宾抵达前的准备工作
1、受领任务:参加布置贵宾接待任务的会议,接到警卫局关于接待任务的通知或领导直接交办。
2、布置任务:召开会议,通报任务基本情况,传达上级指示和要求;确定首长住地;明确任务,责任到人;加强保密。
3、设立贵宾接待值班室:熟悉情况,负责做好有关协调和调配工作。
4、派员打前站:掌握出发时间、集中地点和车辆;掌握前站路线,通知前站单位做好相关准备;确定前站人员的具体分工,每个细节安排到位(查看设施、确定菜谱、征询等)。
5、制定接待方案:明确下榻宾馆楼栋及用房;明确首长考察内容、地点、时间、路线及行程;安排宴请和平时就餐;明确警卫级别;呈报接待方案。
6、文书打印:包括首长作息时间、住房安排、日程手册、名单、席卡等资料,汇报材料和考察点的情况简介的打印;制作行李牌。
7、准备客房:检修房间设施;床上用品更新;房内水、电、冷、暖设备的有效控制;去除房间异味;保证电话线畅通,并根据要求设置好首长房间电话只出不进;电视频道按序调试好;首长房间摆放鲜花,盆景、食品、报纸、文房四宝;准备好汇报会会场。
8、准备就餐场地:检修餐厅设施(照明、音响、空调、桌椅等);就餐人数、方式、标准、时间;搞好室内卫生和餐具卫生,保证室内空气清新、流畅;各种物资保证齐全及时供应。
9、环境布置:修理花草;布置室外花坛;清洗、检修喷泉、路灯;保安部门掌握宾馆其它常住客人的情况,搞好要害部门的安全防范;检查消防设施是否齐全。
10、了解首长生活习惯:掌握其基本情况(称谓、年龄、籍贯、民族、身体状况、性格爱好等);调阅有关资料,了解其住房、饮食、乘车、卫生保健、起居、文娱活动等习惯和其他嗜好;
11、制定菜谱:因人而异,“少而精,风味浓”,注意营养与口味搭配,成谱后经有关工作人员审定并报有关领导批准。
12、接站衔接:了解出发及抵达时间、位置;安排专人接站并及时通报情况,将接站情况告知领导秘书;提前布置接站现场(警卫、交通、医务、新闻、行李等)。
13、检查落实:由领导牵头,组织接待处、行管处、车队、宾馆等相关部门联合或分头检查。
14、发放参与重宾接待人员《工作牌》。
(二)首长抵达之后的服务工作
1、迎接首长:准确了解专机、火车车次抵达时间,停留的位置,并及时掌握情况变化;同胞迎接领导和相关部门,确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间;通知使用贵宾室;派专人提前去机场或车站办理相关手续;发放《日程安排》手册;安排列队候迎。
2、清理行李:清理件数;防损防碎;安排行李整理到位。
3、随行陪同:负责接待的有关联络、协调工作;协助作好突发事件的现场处理。
4、安排宴请:掌握宴请人数、时间等要素,并提前通知宾馆,提前报告陪餐领导;接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡,反复核对; 掌握上菜节奏;接待人员主动引导客人入席、离席。
5、文娱活动安排:根据首长喜爱和习惯,并征求主要工作人员意见后,适时安排。
6、机组人员、公务车乘务员的接待安排:确定专人专车接待;食宿、参观活动单独进行。
7、落实机票、车票:主动与有关部门、人员联系,事先做好定票事宜;按客人身份区分办理票务种类。
8、行李托运:指定专人负责,确定统一集中时间、地点;提前做好整理挂牌和安检工作。
9、送站衔接:与接站衔接程序一样,掌握客人离开时间、车次等相关信息,通知送站领导和相关人员做好送站接待准备,提前派专人办理相关手续。
10、欢送首长:送行车辆提前15分钟到达指定位置;通知宾馆所有参加接待服务人员在住地列队等候欢送;如首长还有活动,由接待人员及时通知下一站接待单位做好迎接准备;所有送站人员列队目送首长所乘飞机或火车起动后方才返回。
(三)首长离去之后的有关工作
1、清理房间:客人离房时,服务员要迅速检查房间,如有遗忘物品,及时交给接待人员送至客人;检查房间设施并及时维修。
2、对单结帐:客人退房时,如需结算,可收取基本住宿费和伙食费;每批任务完成后,及时统计发生的各种费用;派专人汇总,报主管领导审核认可;按规定标准结帐。
3、总结讲评:每次重宾接待任务完成后,接待人员要及时写出小结,总结经验教训,整理资料;表扬好人好事,查找存在问题,召开专题会议,表彰先进,制定改进措施。
4、资料归档 :收集所有文字(值班记录、接待计划、工作日志等)、音像资料分门别类,整理成册,归档保存; 建立首长个人资料的完整档案(如工作作风;生活习惯;宗教、民族习惯;其他嗜好等);进行资料汇总,有条件时力争制成光碟交档案室保管。
第三篇:会议座次
会议座次
座次礼仪基本理念
内外有别
?礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。
?家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。
?例如,没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。
中外有别
?国内政府会议及公务场合,座位讲究左高。
?一般商务场合及国际交往中,座位以右为尊。
?中国人常说男左女右,体现出一种男尊女卑,女性的地位不高。
?但外国朋友如果看到中国人的结婚照片(男左女右),反而会以为女主人的地位很高。
遵循规则
?地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
?如国内许多地方选举,通常以候选人姓氏笔画多少来进行排序,?而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国大会上各国的发言顺序,就是按照各国国名字母排列。
座次排序基本规则
?以右为上(遵循国际惯例)
?居中为上(中央高于两侧)
?前排为上(适用所有场合)
?以远为上(远离房门为上)
?面门为上(良好视野为上)
开会座次排序
1、小型会议
?面门而坐
?居右而坐
?居中而坐
?自由择坐
2、大型会议
?一般来说,主席台位置要面门设置。
?主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。
?主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。
?发言席设在主席台正前方,或在其右前方。
乘车座次排序
商务面包车
?上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
?此类汽车上座位置的确定,一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。越野吉普车
?前排副驾位置为上座位。
?越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳,因此为上座位置。
双排座轿车
情况一
?主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时。
?这种情况下,副驾位置为上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不礼貌。
?如果有两位客人,则与主人较熟悉、关系密切的一位坐在前面副驾位。
情况二
?专业司机驾车,一般商务或公务接待场合。
?这时,主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便,第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。
情况三
?职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。
?这种场合下,主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位置为汽车的上座位,通常也被称作VIP位置。
燕鸥and小蟹 发表于 2006-9-11 18:36
会客座次排序
自由式
?特点:不分身份、不分地位;
?范围:适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会,以及难以排列座次的时候,比如都是重要客户,无法分清主次时。
中心式
?特点:犹如众星捧月,具有较明显的尊卑关系;
?范围:适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专家小范围讲学等场合。相对式
?特点:相对而坐,有一定距离;
?范围:主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形或用于双方就某一问题进行讨论。
?例如:部下向上司汇报工作、求职面试、洽谈生意等。
并列式
?特点:平起平坐,亲密友善;
?范围:主要用于会见朋友宾客或较为轻松的场合。
?例如:国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。
行进位次排序
情况一:平面行进时
?两人横向行进,内侧高于外侧。
?多人并排行进,中央高于两侧。
?对于纵向来讲,前方高于后方。
情况二:上下楼梯时
?纵向:上下楼时宜单行行进,以前方为上。把选择前进方向的权利让给对方。?男女同行时,一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装(特别是短裙)的女士,上下楼时宜令女士居后。
?横向:陪同人员应该把内侧(靠墙一侧)让给客人,把方便留给客人。
情况三:出入房间时
?出入房门时,一般客人或位高者先出入,表示对宾客的尊重。
?如有特殊情况时,如双方均为首次到一个陌生房间,陪同人员宜先入房门。
出入电梯顺序
平面式电梯
?游戏规则:单行右站。
无人操作升降电梯:
?陪同人员先进后出。
?陪同人员先进后出,以便控制电梯。先进去可以把按钮摁住,让客人进去方便,不会有被夹的危险。同时可以更方便帮客人按楼层。
有人操作升降电梯:
?陪同人员后进后出。
?陪同人员后进后出,但也不绝对。比如电梯里人太多,你最后进来已经堵在门口了,如果你还硬要最后出去,那别人就没法出去了。
燕鸥and小蟹 发表于 2006-9-11 18:37
谈判座次排序
双边谈判
?使用长桌或椭圆形桌子,宾主分坐于桌子两侧。
?若谈判桌横放,面门位置属于客方;背门位置属于主方。
?若谈判桌竖放,以进门方向为准,右侧为客方,左侧属主方。
?谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低的原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。
?翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
多边谈判
?参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,其他人面对主位,背门而坐。
签约座次排列
双边签字
?一般签字桌横放。
?签字者面门而坐,宾右主左。
?参加者列队站在签字者之后。
?中央高于两侧,右侧高于左侧。
多边签字:
?签字桌横放,签字座席面门而设,仅为一张。
?签字者按照一定顺序依次上前签字。
宴会座次排列
座次安排,是宴会礼仪中最为重要的一部分。
中餐宴席桌次排列规则
排序原则:
?面门为上,以远为上。
?居中为上,居右为上。
?临台为上,开阔为上。
桌次分布:
?以主桌位置作为基准;
?同等距离,右高左低;
?同一方向,近高远低;
?主位位置,各桌同向。
中餐宴席座次排列规则
排序原则:
?以远为上,面门为上。
?以右为上,以中为上。
?观景为上,靠墙为上。
座次分布:
?面门居中位置为主位;
?主左宾右分两侧而坐;
?或主宾双方交错而坐;
?越近首席,位次越高;
?同等距离,右高左低。
中餐座次案例
情况一:一位主人
?宴请时主要是照顾好主宾。主人坐主位,主宾坐主位右手位置。
?其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。
情况二:两位主人
?此时,第一主位为右图面门位置,第二主位为背对入口位置。
?1号、3号客人分别坐主位右手和左手,2号、4号客人分别坐副主位右手和左手。其他客人位置类推。
西餐座次原则
?女士优先(女主人:主位/男主人:第二主位)
?恭敬主宾(男女主宾分别仅靠女主人和男主人)
?以右为尊(男主宾坐于女主人右侧,女主宾坐于男主人右侧)
?距离定位(距主位越近,地位越高)
?面门为上(面对门口高于背对门口)
?交叉排列(男&女,生人&熟人)
第四篇:座次礼仪讲座
你跟客人你是个秘书,你去陪着人家客人走路无非你跟他的关系就是互动的,前后左右。首先左右怎么分,你去看,有前后也有左右,你左右怎么分?请记住我下面这句话,这是接待礼仪,社交礼仪一个游戏规则,规则不讨论的,规则就是把墙让给客人,明白我的意思吗?实际上就是让客人走在内侧,而你陪同人员走在外侧。我国道路游戏规则行进规则是右行,实际上你想想靠墙走是个什么概念,就是客人在右,陪同人员在左,换句话说,客人在里面你在外面,为什么要把客人让在靠墙的位置,受到骚扰和影响少,假定外面下大雨,我陪着一个女孩子在外面走,这个污泥浊水,积了很深,一个汽车飞驶而过,会把污泥浊水溅起来,我要真是个绅士,是个有教养的男人,我就要主动走到外侧,万一那车开过来,溅起污泥浊水,我就是一堵挡风的墙,所以要把墙让给客人,这是游戏规则。
那要前后怎么看?这个有多种答案,如果客人要不认路,陪同引导要在前面带路,那人家不认路,你去不就是带路去了吗?引导者带路之人也。你躲到我后面,上去,下去,拐弯,进去,我是玩具,你是遥控,要你做甚?陪同引导的标准位置是什么?客人的左前方。还是要左,因为你是外侧,万一对面有人来了的话你别挡路,客人人家靠里侧人家就不让了,你让让,你闪避,标准化位置是什么?左前方1米到1.5米处,换句话说,一步之遥。你别拉太远,你也别离太近,搞不好人家一脚把你鞋跟踩掉怎么办?一般的情况下,应该是身体侧向客人,这样你可以用左手去引导一下,你理解我的意思吗?这侧向客人比较好,你别把一整个后部全对着人家,让你看什么那是?从礼仪的角度来讲,正后部对着人家,说难听点就是屁股对着人家这是不太礼貌的。侧前方。但是如果这个客人认路,尊重客人,就要把选择前进方向的权利让给对方,尊重别人就是尊重人家的选择。另外上下楼梯是有讲究的,一般情况下,前后顺序没有变的,但是特殊情况就不好说了,比如我们一般在国际交往中讲女士优先,女士优先最常规的做法是女士先行一步,把选择前进方向给她,但是如果这个女孩子穿一超短裙,现在上楼,尤其那种楼梯它可能是螺旋状的上升,你能让穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面,不可能因为人们上楼有习惯动作,仰望,听懂我的意思了吗?所以当遇到这种情况下,一般来说实际上就是男士要走在前面,你别让女人尴尬,这才是一个有教养的男人,说白了就是老百姓那句话,你得有眼色,所以这个位次问题有时候很麻烦。
国际会议,它也有个排序的问题,比如我们现在改革开放以来,尤其是90年代以来,我国经济可持续发展,社会稳定,国际地位空前提高,现在国际展会在我们这儿随处可见,本世纪头XX年,我们有些大型展会,比如XX年沈阳的园艺博览会,园博会,XX年北京的奥运会,XX年的上海世博会,我们这前十年这三个最大的展会,那这个大型展会它就有问题,挂国旗,怎么排序,开会的时候报顺序,怎么排序?国际惯例,排列会议顺序,来宾的顺序怎么排,按照拉丁字母顺序排列,有人问,那不就是英文字母吗?你咬什么文,摆什么学问,不就英文字母吗?不能说英文字母,因为英文字母实际上的祖宗是拉丁字母,除了英国用,法国、德国也用。举个例子,中国、意大利、日本、德国四方开会,你怎么排序,按照拉丁字母顺序排列,也就是说是中国可能就会排在前面去了,因为中国字母c,德国d可能排第二,日本和意大利可能就靠后了,一个j,一个i,是吧,那么联合国大会它怎么排序,它的标准做法就是26个字母去排,可是开着开着,它有时候也出一个问题,我们也搞过模拟联合国活动,这就出一个问题,出一什么问题?字母要是z的国家就倒了大霉了,比如赞比亚,zambia,永远是老末,不爽,所以联合国开会后来就想了一个变通的措施,每次开会之前,26个字母里拽一个出来,抽哪个字母,哪个字母打头,听懂我的意思吗?没准今天主席一拽,拽了一个z,第26个字母,人家赞比亚就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因为它字母是y,转了一圈它老末了,还有一个问题,两国家的名字第一个字母一样怎么办?比如澳大利亚和奥地利,那看第二个字母,第二个一样怎么办,看第三,字母全部一样怎么办?一般没有可能,最大的可能是你把一个国家的名字写了两次,可是实践中还真有,你还别笑,这世界之大,无奇不有,就是刚果共和国,实际上我们知道历史上出现过两个刚果,我们怎么办呢?我们标法的话中文标法是括号把首都名字给它括一下,刚果金,首都金沙萨,刚果布,首都布拉柴维尔,我讲这个意思我没有任何别的意思,我是想告诉你,排序它是门学问。当然我也跟别人开玩笑,我说有的情况下,你座次你还是能不排就不排,不排不出错,你不会排,你弄巧成拙,你贻笑大方。
下面我想跟同志们讲讲排序的几个游戏规则,第一个游戏规则,就是要遵守惯例,比如我刚才讲的国际会议,体育比赛按照字母顺序排列就是个惯例,现在我们搞民主选举,我原来在工会也工作过,当过工会委员,有时候工会选举,现在讲差额选举,差额选举其实投票的候选人名单排序有讲究的,最标准的做法是按照姓氏笔画,汉字笔画排列,你明白吗,说个实话,实际上如果你是差额十个人的话,前一两个人当选概率极高,所以你要姓丁你革命就比较容易成功,你要姓傅,繁体的那个傅字你可能就比较吃亏,你排最后,我票用完了,没你的事,一般是排在前面,尤其是中排前面的人他容易成功,那怎么办?像我这个金,我不前不后,我八画,我居中,有时候还偏后,那我也不能说,我干脆把那两个点给去掉,我姓全,我六画,我干脆我就两画,姓人,那不可能的,所以排序我们选举一般票就是按照汉字笔画顺序排列,这就比较公平,你要怪怪你祖宗去,谁让他那姓给你起一个繁体笔画多的字,所以第一你要遵守惯例。
第二排序的话,你要注意座次这样一个规则,就是内外有别。坐,请坐,请上座,招呼外人的,跟家人不讲这套,我不相信电视机前的或者现场的哪个男士今晚回家之后跟你老婆讲的第一句话就是坐,请坐,请上座,人家一定会怀疑,你小子干了什么缺德的事了,你什么地方对不起我了,两口子不玩儿这个,但是来了外人你是要讲的,它内外有别,还有一点我想跟同志们讲的是什么呢?就是我在讲到介绍的时候,说到握手的时候都谈过,它中外有别,十里不同风,百里不同俗,你不能以偏概全,譬如你是办公室主任,是什么单位办公室?,一个区政府的办公室主任,现在区政府开一个部委办局局长的会,区政府开个办公会,我是主管副区长,你们在下面坐着,电视观众,现场的电视观众你们就是那些部委办局的长们,我是主管副区长,比如管经济、管外贸,我现在跟你们做报告,我面对着你们在台上就座,我正在讲着讲着,区委书记来了,就是我们这个区的一把手来了,那我现在办公室必须在台上给区委书记加个位置,让他也面对着各位就座,问,各位,假定你们是区委办公室主任,你们在台上摆区委书记这个位置,你们认为怎么摆是最好的?
那么公务礼仪,政府公务员礼仪这个排座次,主席台排座次有三句话,第一句话前排高于后排,你看人大、政协开会,党代会它好几排,第一排的人肯定位置高,主要领导都在第一排,但是两个人这个不成立,不可能区长坐前面我坐后面,我们俩又不是骑自行车,这不成立,第二句话这儿其实可以用的,就是中央高于两侧,当然在这儿也没必要去用,其实也是可以用的,就是说把一把手,把地位高的人放在正中间,表示他的主要位置,中央高于两侧,第三句话,其实是我这里要讲的,就是内外有别、中外有别的事,是左高还是右高,公务礼仪、政府礼仪讲的是中国传统习俗,有中国特色的做法,中国传统习俗是左高还是右高,不用我教你,中文就教过你了,中文讲前后左右怎么讲的,中文是讲前后、左右,说明左比右高,前比后高。左高,你要觉得左高两字太少我们再加两字,左高右低,但是会有技术性问题,我在讲礼仪操作中我其实讲过这个例子,我在这里要强调,因为这个问题容易错。它技术性问题是什么呢?就是左和右是怎么确定的,我在前面讲话我讲过这个事,你跟他讲左高有时候你讲了白讲,因为左和右是怎么确定的,请我们现场的观众和电视机前的观众动个脑筋,您知道、您觉得您的想法您觉得左右是怎么确定的呢?
我告诉各位,这跟您看书看报看电影还真不一样,座次排列的左和右我们的专业讲法是当事人自己之间的左和右,所以如果我和区委书记俩人在台上坐,我是二号他是一号的话,那么区委书记的标准化坐法应该是什么?是我的左边,我的左边。所以我要是副区长的话,区委书记就是在我的左侧,这不讨论的。但是,我要跟你们只讲这一句是不够的,我国对外开放,中国正在走向世界,世界正在接受和了解中国,所以中国人不仅要讲中国传统,在国际交往中还要讲国际礼仪,比如,商务礼仪就是讲国际礼仪的,因为中国已经加入wto,国际经济一体化,这个方面你讲中国特色有时候人家不接受你,国际惯例是怎么排座次呢?国际惯例排座次的做法跟中国传统排法正好相反,国际惯例是右高左低,我想我们电视机前的观众和现场的观众,绝大多数人英文应该不错,英文里怎么讲左右呢?英文里左右的标准化说法是rightandleft右左,所以你今天晚上看电视,xx或者是xx总理或者是xx委员长他们会见外国客人的话,我国领导人在我国境内会见外宾,我如果是xx总理或者我如果是外交部长李肇星,那么外国客人应该是哪里?是我的右侧,大家电视上是不是天天看到这样的镜头,以右为上是国际惯例,而以左为上是我国传统,所以我要跟你们强调,内外有别,我讲了,首先要遵守惯例,其次要内外有别,再者要中外有别。
最后我还要跟各位讲一句话。掌握技巧。比如我刚才讲的就是个技巧,左和右是怎么确定的?是当事人之间左和右。我为了大家操作中方便,我再跟同志们讲一讲社交场合具体排列座次时的五大技巧。说实话,我下面讲的五句话你要能把它记住了,你排列座次应该是没有大问题了,我下面就把五大技巧来说一说,第一个技巧我们叫做面门为上。就是说,在室内活动的话,面对房间正门的位置是上座,大家到餐馆里面雅座包间吃过饭吧,注意了吗,那雅座包间一般面对房间正门的位置都是主位,我们说是买单的位置,因为它视野开阔,标准的报告厅、会场主席台都是面对正门的。第二个技巧,居中为上,就是中央高于两侧。第三句话,以右为上。刚才我讲了,以左为上是我国传统习俗,目前在我国主要是在政务礼仪中比较通行,一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同,遵守国际惯例,而国际惯例都是以右为上,比如我们刚才讲,陪同客人行进要把墙让给客人,墙是不是右?刚才讲了,吃饭的话,一般右手是主宾,它是不是右,实际上我们是讲以右为上的。第三句话。第四句话,前排为上,你人大也好,政协也好,单位内部开会也好,台下坐的也好,台上坐的也好,是不是第一排的人位置高,前排为上。最后一句话,以远为上,以远为上,就是距离房间正门越远位置越高,离房门越近,位置越低,你离门近你得开门得关门,现在刮风,把门儿吹开了,有人敲门,谁去开?不能让我这个主人去开吧,不能让我主宾去开吧,谁离门近,工作人员,秘书人员去开。以远为上。所有的位次实际上就是这五种情况的组合。为了便于我们现场的观众和电视机前的观众更好地掌握礼仪,我下面将把几种情况和各位来说一说。
我们遇到的最多的几种情况,第一种情况就是行进,走动,刚才我已经讲了两句话了,左侧低于右侧,一般要让客人走在内侧是右,而陪同人员或者主人走在左侧,第二种情况,一般来讲前方高于后方,除非这个人不认路,因为我们讲前后左右就说得很清楚了,前比后高,左比右高。你看开运动会开大会,国庆检阅,第一个出来的旗子是谁呢?中华人民共和国国旗,因为国旗是我国最重要的旗,所以任何会议最先出来的都是国旗,国旗完了才是彩旗,前排为上。那有的时候人要多点怎么办,比如举个例子,我,我老婆,我娘我们仨上街,游公园去了,我们仨人不至于排队,我娘第一,我老婆第二,我第三,打群架去了,游行去了,不会吧,我们仨游公园可能并排走,并排走的话中央高于两侧,我这儿子我要聪明的话我不站中间,我站中间我两边招架不起,跟我娘多说两句老婆可能不爽,跟老婆多说两句我娘不爽。痛苦来自比较之中,我足够聪明我站在或者坐在左外侧,跟她们说话时看着她们大家就行,吃饭吗?谁爱吃就吃,不吃拉倒,我不能说,妈吃吗?老婆就不干,为什么不问我。老婆喝吗?妈不干,没有我怎么会有你。
宴客座次 宴会礼仪 会议座次
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