第一篇：邮政投递局班组长个人工作总结1

邮政投递局班组长个人工作总结

投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展团支部各项工作开展的有声有色在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长我感到身上的重任我时刻以共青团章程严格要求自己力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作积极配合团支书开展团工作并带动身边的广大团员青年争做岗位能手深创青年文明号活动。参加投递工作至今我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉都时刻激励着我更加努力要求自己争取更出色的成绩。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作主要有以下几方面

一、在思想上毫不放松 坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自己的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。

二、在行动上努力做好本职工作 严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班

组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的成绩。

三、年底报刊收订活动 我积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

四、日常工作中 我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理工作及时回复用户坚决把用户的查询、投诉处理到底并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中我将针对不足采用行之有效的方法来改善不断的完善自己决心在新的一年中继续努力继续发奋做一个合格的邮政人。

第二篇：邮政投递年终工作总结

邮政投递员个人年终总结 2012年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇二：邮政投递员个人年终自我总结

邮政投递员个人年终自我总结 xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇三：邮政局投递员工作总结 作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。篇四：邮政投递员个人工作小结

投递工作是一份普通而又不平凡的工作。说它普通那是因为有无数的邮政投递员每天不辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百姓的利益。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展我一直在兢兢业业、勤勤恳恳地工作着、努力着。回顾这一年来的工作我想从以下几方面进行小结

一、思想上不放松。在日常工作中我能坚持学习党的十七大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自身的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中切实保障用户的利益不计较个人得失。发挥班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。

二、努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助下我在自己的工作岗位上勤勤恳恳尽自己最大的努力去做好每一项工作。在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的表现。年底报刊收订活动中我能积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

三、加强学习强化服务意识。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想急用户所急”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理及时回复用户并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。抚今追昔成绩只属于过去在今后的工作中我将继续努力做好自己的本职工作发扬优点克服自身存在的不足不断地完善自己努力做一个人民满意的邮政人。篇五：邮政员工年终总结

邮政员工年终总结

来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。

**是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才 能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的认识。在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一天。在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没 有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是 在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的 就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后 的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big ,do small.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好 了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。

第三篇：邮政投递个人总结

篇一：邮政投递员个人工作小结 邮政投递员个人工作小结

投递工作是一份普通而又不平凡的工作。说它普通那是因为有无数的邮政投递员每天不辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百姓的利益。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展我一直在兢兢业业、勤勤恳恳地工作着、努力着。回顾这一年来的工作我想从以下几方面进行小结

一、思想上不放松。在日常工作中我能坚持学习党的十七大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自身的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中切实保障用户的利益不计较个人得失。发挥班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。

二、努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助下我在自己的工作岗位上勤勤恳恳尽自己最大的努力去做好每一项工作。在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的表现。年底报刊收订活动中我能积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

三、加强学习强化服务意识。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想急用户所急”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理及时回复用户并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。抚今追昔成绩只属于过去在今后的工作中我将继续努力做好自己的本职工作发扬优点克服自身存在的不足不断地完善自己努力做一个人民满意的邮政人。篇二：邮政投递员个人年终自我总结 邮政投递员个人年终自我总结

xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇三：邮政投递员个人年终总结 邮政投递员个人年终总结

2012年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。

作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。

第四篇：邮政投递局投递员典型材料(若干篇)

___，男，汉族，是__邮政投递局宁边工作站_段的投递员，他从事投递工作一年多，经过勤奋学习和苦练，在短短的时间内就掌握了投递技能，他深深地热爱着这项崇高的事业，热爱着与他朝夕相处的用户。自参加工作以来，他每天坚持提前40分钟到岗，做好班前准备工作，对用户提出的意见进行逐一整改，并将整改的结果及时反馈给用户，然后抽出20分钟学习各项投递知识。能熟练的解答出用户询问的各种用邮情况，每次局内举办的业务测试，他都是名列前茅。在工作中从不挑三拣四，组织记律性强，对组织分配各项工作，他都能够认真的完成，在班组里，他处处为人着想，从无怨言，虚心向老师傅学习，工作勤勤恳恳，一丝不苟，遵守交通规则，保证车辆安全，爱护公物，勤俭节约，出班前坚持清洗车辆，归班后及时对车辆进行检查和保养。一年多来从未出现过因为车辆的故障而影响邮件投递，并在确保车况良好的前提下努力提高车辆的使用率。在他出班前你会看到他邮包里的水壶，也许你会认为这是他喝水用的水壶，那你就弄错了，这水壶里的水是他用来擦邮件信箱的，在他投递的片区内，他每天都会把投递的邮件信箱擦上一遍。用他的话说：“这是邮政形象，这是邮政品牌。”一年多来，他始终坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务宗旨，给用户流下了深刻美好的形象。在他负责的片区里，有单位用户78户，私人用户149户，投递里程17。6公里/单程，信箱的使用率达到98，用户的满意率达到100。坚持使用礼貌用语。耐心、周到地向用户介绍宣传各项邮政业务，及时向用户解决用邮问题，从不推拖责任。他大多数的用户都是离退休职工，他们每天都在等待着报刊，盼望着远方的来信，他仿佛看到了老年人们那双期待的眼神。他们有的在上面寄托着丰收的希望、有的在上面牵挂着升学的风帆、有的在上面写着望子成龙的慈母之爱--------为了使他们能及时看到报刊，阅读到信件，他就把所有的离退休老人的地址按路线顺序排列一遍，在他投递的石油院有9户离退休老人而且都集中在一栋楼上，按着规定我们可以装置一个单元式信箱放在门口，这样可以方便我们投递，也可以节约投递时间，提高投递速度，但他却不是这样想，他想到老人门的身体状况，便采取了上楼投递的方式。老人们都夸他是：“人民的好儿子，邮政的好职工。真是人民邮政为人民。”但他的心里只认准了一条“一封信、一颗心，一份报纸见真情”。由于他不畏困难、认真负责、热情周到、细致、及时、想方设法查投死信，不错投，不漏投，一年多来他的投递质量最好，服务质量最高。为做好20xx年报刊收订工作，今年9月起，他就开始发放名片、订阅通知。为了能在计划时间内完成任务，他每天除了完成自己的本职工作，常常利用休息时间，上门服务，挨家挨户，地毯式的收订报刊和介绍宣传报刊业务，真是功夫不负有心人，有多少付出就会有多少回报。在大收订期间，由于他宣传早、动员早、又有联系方式，给用户吃下了“定心丸。”电话订阅的用户比较多。他白天按时投递报刊，就和用户约定晚上上门收订。每到一个用户家，他都耐心得讲解报刊的实质，并保证投递到户。他的服务原则是：“宁让我等用户十分钟，不让用户等我一分钟。”到目前为止他已完成局内下达的报刊任务5万多元，并新增用户98户，被同事们誉为“订报能手”。他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中，以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。在今年录取通知书投递期间，有一天，因为分发人员疏忽，把原本属于汽车段投递的一件特快通知书错分到___的段上；我局在考核办法内有明确规定，为保证特快邮件的投递时限，既使错分段，不允许转段，必须由接收段投出，以免延误时限。___深知上学对孩子意味着什么。他带上通知书，沿着汽车投递路线走去，每到一个队见人就打听，功夫不负有心人，通知书安全送到用户手中并祝贺那位学生“金榜提名”。他从用户激动的泪花中真正感受到了人民投递员的自豪和价值；用户热情地挽留他吃晚饭，他客气的摆摆手：“为您服务是我们的责任。”回家的路上他才发现已骑出城郊区15公里，但他非常高兴。因为他在特快的时限内一圆满的完成任务。在平凡的工作岗位上无私的奉献着自己的青春，___将自己的真诚已经奉献给了邮政，也奉献给了广大用户。也验证了他的一句话，“他要在这平凡的工作岗位中，实现自己的人生价值，虽然平凡但却无悔一生”。平凡中的无悔__邮政投递局投递员__“祝你生日快乐，祝你生日快乐”我们在局长的带领下，手拿蛋糕，唱着生日快乐歌涌进了投递室，今天是1段投递员__的生日，原本想__非常高兴，可万万没想到，他的眼里闪着泪花，用沙哑的声音说：“谢谢，谢谢。”并不停的重复着。。

第五篇：邮政投递局投递员典型材料(若干篇)（范文）

文章标题：邮政投递局投递员典型材料(若干篇)

___，男，汉族，是__邮政投递局宁边工作站_段的投递员，他从事投递工作一年多，经过勤奋学习和苦练，在短短的时间内就掌握了投递技能，他深深地热爱着这项崇高的事业，热爱着与他朝夕相处的用户。

自参加工作以来，他每天坚持提前40分钟到岗，做好班前准备工作，对用户提出的意见进行逐一整改，并将整改的结果及时反馈给用户，然后抽出20分钟学习各项投递知识。能熟练的解答出用户询问的各种用邮情况，每次局内举办的业务测试，他都是名列前茅。

在工作中从不挑三拣四，组织记律性强，对组织分配各项工作，他都能够认真的完成，在班组里，他处处为人着想，从无怨言，虚心向老师傅学习，工作勤勤恳恳，一丝不苟，遵守交通规则，保证车辆安全，爱护公物，勤俭节约，出班前坚持清洗车辆，归班后及时对车辆进行检查和保养。一年多来从未出现过因为车辆的故障而影响邮件投递，并在确保车况良好的前提下努力提高车辆的使用率。在他出班前你会看到他邮包里的水壶，也许你会认为这是他喝水用的水壶，那你就弄错了，这水壶里的水是他用来擦邮件信箱的，在他投递的片区内，他每天都会把投递的邮件信箱擦上一遍。用他的话说：“这是邮政形象，这是邮政品牌。”

一年多来，他始终坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务宗旨，给用户流下了深刻美好的形象。在他负责的片区里，有单位用户78户，私人用户149户，投递里程17。6公里/单程，信箱的使用率达到98，用户的满意率达到100。坚持使用礼貌用语。耐心、周到地向用户介绍宣传各项邮政业务，及时向用户解决用邮问题，从不推拖责任。他大多数的用户都是离退休职工，他们每天都在等待着报刊，盼望着远方的来信，他仿佛看到了老年人们那双期待的眼神。他们有的在上面寄托着丰收的希望、有的在上面牵挂着升学的风帆、有的在上面写着望子成龙的慈母之爱--------为了使他们能及时看到报刊，阅读到信件，他就把所有的离退休老人的地址按路线顺序排列一遍，在他投递的石油院有9户离退休老人而且都集中在一栋楼上，按着规定我们可以装置一个单元式信箱放在门口，这样可以方便我们投递，也可以节约投递时间，提高投递速度，但他却不是这样想，他想到老人门的身体状况，便采取了上楼投递的方式。老人们都夸他是：“人民的好儿子，邮政的好职工。真是人民邮政为人民。”但他的心里只认准了一条“一封信、一颗心，一份报纸见真情”。由于他不畏困难、认真负责、热情周到、细致、及时、想方设法查投死信，不错投，不漏投，一年多来他的投递质量最好，服务质量最高。

为做好2002年报刊收订工作，今年9月起，他就开始发放名片、订阅通知。为了能在计划时间内完成任务，他每天除了完成自己的本职工作，常常利用休息时间，上门服务，挨家挨户，地毯式的收订报刊和介绍宣传报刊业务，真是功夫不负有心人，有多少付出就会有多少回报。在大收订期间，由于他宣传早、动员早、又有联系方式，给用户吃下了“定心丸。”电话订阅的用户比较多。他白天按时投递报刊，就和用户约定晚上上门收订。每到一个用户家，他都耐心得讲解报刊的实质，并保证投递到户。他的服务原则是：“宁让我等用户十分钟，不让用户等我一分钟。”到目前为止他已完成局内下达的报刊任务5万多元，并新增用户98户，被同事们誉为“订报能手”。

他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中，以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。在今年录取通知书投递期间，有一天，因为分发人员疏忽，把原本属于汽车段投递的一件特快通知书错分到___的段上；我局在考核办法内有明确规定，为保证特快邮件的投递时限，既使错分段，不允许转段，必须由接收段投出，以免延误时限。___深知上学对孩子意味着什么。他带上通知书，沿着汽车投递路线走去，每到一个队见人就打听，功夫不负有心人，通知书安全送到用户手中并祝贺那位学生“金榜提名”。

他从用户激动的泪花中真正感受到了人民投递员的自豪和价值；用户热情地挽留他吃晚饭，他客气的摆摆手：“为您服务是我们的责任。”回家的路上他才发现已骑出城郊区15公里，但他非常高兴。因为他在特快的时限内一圆满的完成任务。

在平凡的工作岗位上无私的奉献着自己的青春，___将自己的真诚已经奉献给了邮政，也奉献给了广大用户。也验证了他的一句话，“他要在这平凡的工作岗位中，实现自己的人生价值，虽然平凡但却无悔一生”。

平凡中的无悔

__邮政投递局投递员__

“祝你生日快乐，祝你生日快乐”我们在局长的带领下，手拿蛋糕，唱着生日快乐歌涌进了投递室，今天是1段投递员__的生日，原本想__非常高兴，可万万没想到，他的眼里闪着泪花，用沙哑的声音说：“谢谢，谢谢。”并不停的重复着。。说起__，我们

都有讲不完的先进事迹推荐。__是一倒闭企业的下岗工人,通过再就业，又走向邮政投递岗位。他非常珍惜这份来之不易的工作，他住处离投递局有十多公里，家中有妻子和儿子，年老多病的父母；可一年多来，他坚持出满勤，干满点。从未因自身原因而影响投递工作。

__在工作中尊敬师长，团结同志，关心集体，把班组当成自己的家。遇到问题虚心向老

同志请教，投递过程中与用户热情交谈，以高度的责任心和爱心为千家万户传播文化和信息。

今年9月初，在他投递的跃进大院内有两封从浙江发来的挂号信，在信的背面都注有“接信速归”的字样。他按地址找到了跃进大院，一打听，收件人早已在半年前离开此地，新址不明。他完成了一天的投递工作后，带着一线希望，拿上这两封死信又来到跃进大院，向近30多位浙江人打听收件人的新址；他打听到收件人现居住园丰七队，他仿佛看见了收件人那期待的目光，立刻骑上自行车走了6公里多的路程到达了园丰七队，找到了队长家，查找流动人员居住登记表，真是功夫不负有心人，终于找到了收件人。当收件人接到信后还不识字，就让__帮他读信，谁知信中写到他家里发生了火灾，而且有伤亡；让他马上回家。__读完信后什么也没说，就从口袋里掏出了所有的现金，共9.8元，用双手递给了收件人，收件人说什么也不要，但__只说了一句话：“急用户所急，为用户所需，是我们邮政的责任。”

小赵从一开始就下定决心努力工作，以热情、周到、细致的服务一下子打开了工作局面；群众的好评源源不断地传入了我们的耳畔。小赵可以把几百户人家的信箱与所订阅的报刊“对号入座”。从无错分错投现象，小赵为方便与用户联系还自备了一份详细的通讯录和备忘本。把用户的要求记录下来，并争取满足用户需求，并与用户建立了深厚的感情，任何时候，任何情况下只要有用户的召唤，他就会出现在用户面前，为用户提供满意的服务。“真情换真心”难怪有许多用户为他揽收业务；为他提供业务信息。一年来他始终坚持“保密，安全第一。准确，迅速传递”的工作方针，严把质量关，确保了投递工作“万无一失”。他不仅是一名优秀的投递员而且还是用户的勤务员，在他投送的州干休所内，居住着上百名离休老干部，他们的信件比较多，有的老人眼睛不好。小赵就经常帮他们读信件、写信、发信、缴电话费。这些小事都不用说了，有时还帮老人们买粮买煤气，老人们对他特别放心；让小赵帮他们取款或存款。老人们都夸小赵是“21世纪的活雷峰”。但小赵的心里只有一句话：“人民邮政为人民。”

由于小赵认真负责，服务热情，2002年报刊收订一开始用户都愿意找他订报，为了能方便用户订报，他常常错过吃饭时间，长时间苦苦的等待，在他确保原有用户订阅的基础上，他把目标又移向了学校。用他的话说：“我们上学的时候没有这样的条件，如今，有了这么好的条件，我们可不能耽误了祖国的未来，让他们能够及时的吸收到知识的源泉；能够更好的展示自我。”在他投递的州二中，他每个班级都逐一的宣传，为同学门讲解报刊的实质；有时他到学校收订时同学们还在上课，他耐心的站在楼道内等待；经过他不懈的努力，目前为止，已经超额完成了２００２年报刊收订任务５万元，从而也提高了信箱的使用率，新增用户１０８户，信箱使用率达到１００％。用他自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。__说“我热爱邮政事业，更爱投递工作，为用户服务，让用户满意是我的心愿。”

__的服务是一种很自然的真情流露，没有华丽的语言，只有一颗朴实的心。他用青春和热血书写自己无悔的篇章，用实际行动铸就了用户心中的名牌——中国邮政。

平凡的岗位，不平凡的贡献

__地区__县投递员__同志

__，像一颗明珠镶嵌在__地区版图上，县城面积约30平方公里，县城居民约3万余人，共有汉、哈、俄、回等17个民族，居民居住分散，为了全面的解决好全县邮政工作成了一个迫在眉捷的问题，为做好投递工作__县邮政局了一批年青又出色的邮政职工担负起全县的投递工作，__同志就是其中的一位。

__出生在一个邮电职工的家庭，当__于2000年分配到投递部门时，父亲童明金曾焦虑的告诉过他，投递是个苦差使，一年四季都要在外跑，不管刮风下雨，道路艰难，都得准时出发，辛苦也许会伴你一生，面对父亲的疑虑，__平静地向父亲说：既然组织上要我做这个工作，那就是对我的信任，我将义无反顾，虽说投递工作既辛苦又繁重,可这同样是锻炼人的机会。

在县城，投递局投递工具就是自行车，若遇到刮风、下雨、下雪就不得不推着车来走，不管是风沙烈日还是严寒酷暑，都挡不住__的每天上班，天天下来，他总是累得头重脚轻，腿象灌了铅一样的沉重，既便是这样，一旦遇有特快或大批量的邮件时，他又马上出发，甚至顾不得疲惫和饥饿再次踏上投递的道路。

2000年冬季，__遭到百年难遇的雪灾，下了一夜的雪，第二天仍未停，北风呼啸，在城郊积雪足有半米多深,__推着载满报刊、杂志的自行车，艰难的一步一步往前移，前脚刚踏出的脚印迅速被风雪淹没，寒风刺骨，他的双手冻得再也难握住车把，他就近把车停放在路边小店里，让店主照看，他却背着满载邮件的邮袋踏着冰雪，顶着寒风向化工厂、冶炼厂走去，滑倒了又爬起来，继续顶风冒雪向前行，当他踏入这些单位时，他已成了“圣诞老人”，眼睛、眉毛,混身上下全白了,收发员们都说:天气不好就不要来了,但__却说:只要有报刊、信件，再恶劣的天气也要来。

“人民邮政为人民”是邮政的服务宗旨，服务是邮政永恒的主题，用户满意是投递员不懈追求的目标，为了这个目标__付出了辛勤的劳动。

今年春天，一天早上9点多钟，__感到浑身难受，四肢无力，爱人给他一量体温，38.5度，叫他请假在家治疗，他摇摇头，找了两片退烧药，吃下后就骑着自行车上段投递去了，当他带着上千份报纸、杂志和邮件从邮局向切克台村奔去时，他双手抖，整个身体在乱颤，他想这可能是早上没吃饭的原故，也没能在意，当__骑车刚到村口时，眼睛一花，从车上摔了下来，他再也没有骑车的力气了，全身发冷，他只好费尽全身的力气将职从在自行车旁迷迷糊糊地坐着，遇到一位开“摩的”的师傅，将他叫醒，他对师傅说：我身体有点不舒服,感谢你送我一程。师傅说：算了，我送你回去，这东西就别送了，身体要紧啊。__说：我还有切克台村没送，我得送下去。当他将邮件安全送完后，身体再也支持不住了，最后不得不在村卫生所挂吊针治疗，直到晚上9点30分才返回。

在__的投递工作中，他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点，投递是个特殊的服务窗口，为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，__总是从每一个小事做起，规范自己的职务行为，用他的实际行动让全县人民对邮政有了一种亲切感、信任感。

__在投递工作中常遇到一封封“死信”，他并没有急和把它一退了之，而是记在心里，边投递、边打听，直到投出为止，就在去年春节前夕，__收到一封只写着幸福路王进荣的信，其他什么都没写，他只能在幸福路上挨家挨户打听，功夫不负有心人，当他把信送到用户王进荣手里，王进荣激动地连声道谢，这可是几年来未通信的弟弟来的信，按规定，像这样的一些疑难信件，可以做为“死信”退回原处的，但__同志却并没有这样做，他说：退一封信，如回退回一颗心，那多么的令人失望，所以，我一定尽最大的努力，反失望变成希望，为了找到位的主人，花费时间和精力也无所谓，当把这些邮件交到用户手中时，那种成功的感觉，难以用语言表达。

__同志虽然毕业于技工学校，但在实际工作中，他深感知识的贫乏，深感全面学习邮政发展的重要意义，利用业余时间努力学习，于2000年考取了西安邮电学院的函授大专班，他不放过任何一个学习的机会，凭着他这种坚韧不拨的毅力，在只有十天的考试时间里，都取得了优秀的成绩，同时他也把所学的知识，用在了实际工作中。

随着包裹直投到户，投递工作业务量的加大，__每天都是在忙忙碌碌的工作中渡过，他的投递路线约2公里，报刊约190余万元份、14余万封信和大量的平刷和包裹，__就是未投完最后一份邮件，就决不下班，他就是这样在自己的工作岗位上默默奉献着充分发挥主力军的作用。

__同志不但做好自己的本职工作，还用自己的实际行动带头做好民族团结，他常说：我所做的投递工作，不只是简单的送信送报，更重要的是为把党的声音、党的温暖和关怀给人民群众，这就是一位普通投递员，用最朴实的语言和行动，谱写着他平凡而又不平凡的人生。

有人说：判断一个人的价值,不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。

每个人都有不同的价值观，有人虚渡一生，碌碌无为，有人勤奋拼搏,去实现人生自我价值,而我们所认识的__,就是属于后者的一位年青人,他在平凡的岗位上做着不平凡的贡献。

__地区邮政局

绿衣信使

__地区青河县邮政局投递员伊力格尔

伊力格尔，哈族，青河县邮政局城市投递员，1992年2月入局工作.该同志自入局工作以来一直担任青河县邮政局城市投递员，十年来伊力格尔同志在平凡的工作岗位上默默无闻的奉献着自己的青春年华，能始终坚持以一名投递信使的职责，为全县各族群众服务，由于该同志工作认真负责、勤勤恳恳、表现突出，连续五年被评为青河县邮政局先进工作者，三次被评为地区邮政行业先进工作者，1999年被评为__地区邮政局“十佳职工”，同年又被评为自治区邮政局行业先进工作者。在荣誉面前伊力格尔同志总是以平静的心情来对待，他从不居功自傲，默默工作，使青河县邮政局投递工作得到了全县广大用户的认可，现就伊力格尔同志的先进事迹推荐汇报如下：

一、爱岗敬业、无私奉献

青河县地处高原山区，冬季气温最冷达到零下45度以上，平均温度达到零下三十五度，积雪达到一米左右；夏季气温达到三十六度，风大、紫外线照射特别强烈，就是在这种恶劣的环境中，伊力格尔同志在投递这个平凡的岗位一干就是十年。十年来，他累计投送报刊221.41万份，信件包件6.85万件，累计重量达13.2万公斤，行程79200公里，可以绕地球近两圈；但这只是一个粗略的数据，他实际远远超过这个数字。十年来，伊力格尔同志从没有漏投、错投、误投一封信、一张报纸，没有延误过一次班，月月满勤，年年先进。

伊力格尔同志在完成自己的工作之余，还主动帮助新手分班、代投，带出了一个又一个徒弟，在他的带动下，年青的投递员们都深刻的意识到投递工作的重要性，并且以极大的工作热情投入到这项工作中去，受到了用户的一致好评。

伊力格尔同志所负责投递的路段用户多、线路长、路况差，然而伊力格尔同志从没有怨言，每天早出晚归，不把邮件送完决不下班。由于他认真负责的工作态度，赢得了广大用户的高度赞扬。从征询函反馈的意见来看:每年由我局发出的意见征询函达两千五百多份，其中伊力格尔投递的路段就达八百三十份，用户满意率达到99.3。

十年来，伊力格尔同志累计投出死信达247件。每一封被他复活的死信都蕴含了他辛苦的劳动，但又给收信人带来了无限的喜悦，成为千里真情相系的纽带。其中一份由台湾寄来的信件由于书写地址不详，无法投出，但是伊力格尔同志凭着对工作高度负责的态度，走家串户、四处打听，经三天的不懈努力，终于将信送到了收件人的收中，这只是一件平信，但又是抵万金的家书，当收件人拿到来自远方分别多年亲人的信时，激动的热泪盈眶，哽咽着说：“谢谢你，感谢绿衣使者！”然而伊力格尔同志淡淡的说：“不用谢，这是我的工作”。

二、加强学习、积极上进

伊力格尔同志在工作之余认真学习汉语文化，他刚入局时不会说汉话，更不认识汉字，一到投递岗位工作后，他就感到不学汉语、汉字就无法干好本职工作。因此，每当分完班、出班归来后他就拿上汉语字典认真学习，一个字一个字的写、背、记，一句话一句话的学、说、用，功夫不负有心人，现在他不但能熟练用汉语交流，而且已能读书看报和写作，这使伊力格尔同志在投递时更加能够如鱼得水。

伊力格尔同志还积极利用所学的知识全面提高自身的素质，他于1998年5月向党组织递交了第一份入党申请书，党支部根据该同志的表现已作为重点培养对象考察。伊力格尔同志自向党组织递交入党申请书的哪一刻起，就以一个共产党员的标准要求自己，哪里工作忙就到哪里去，脏活、累活抢着干。十年来，每天早上提前十五分钟到单位打扫卫生已成习惯，他以他的实际行动感染和带动着广大的青年职工们。

三、加强民族团结、坚决维护社会稳定

作为一名哈萨克民族，伊力格尔同志始终坚持“三个离不开”的思想，不利于民族团结的话不说，不利于民族团结的事不做，不管谁家有事情，他都主动前去帮忙；多年来他向各地受灾群众捐款500余元，向重病、特困户捐款380元，向帮扶对象捐款捐物达325元，他就是个热心人，是一个从不计个人得失的好青年，更是一名政治立场坚定的邮政职工，他在加强自身思想政治学习的同时，主动向亲朋好友宣传党的民族政策，宣传维护新疆社会稳定的重要性，宣传极少数民族分裂分子利用违法宗教破坏改革开放胜利果实的危害性，成为企业民族团结的典范。

伊力格尔同志是一个好同志，是一名优秀的邮政职工，他的事迹值得我们大家去学习，促使我们去努力工作，我们向伊力格尔同志学习，以伊力格尔同志为榜样，为邮政事业的发展做贡献！

__地区__县邮政局投递员张保利

张保利同志1986年12月参加工作，一直从事投递工作，把自己的青春年华无私的奉献给了邮政事业。在15年的投递工作中始终严格要求自己，自觉遵守贯彻党的路线方针政策，维护民族团结，密切联系群众，工作中任劳任怨，起到了优秀模范带头作用。

自1989年__县被国家列为重点扶贫县以来，在这个人口不足万人的小县城内，由于地方经济差、人口少、居住分散，河滩路、盐碱地、沙土路给邮件投递工作带来了诸多不便。更不要说乡邮路途中数不清的沟沟坎坎。投递班张保利同志负责城市和部分乡邮投递工作。他本人投递线路共计5条，来往路程达到69公里，全部由自行车进行投递。其中城市投递线路3条，乡邮投递线路2条。一年360天都在外面奔波，不管刮风不是下雨，每天都得准时出班，准时归班检查工作，日复一日年复一年毫无怨言。这也许是父辈们吃苦耐劳的精神在感染着他，使他从内心深处由然而生体现出的一种敬业精神。

一、加强管理建章立制。

自2000年成立__邮政局投递站后，张保利同志担任邮政站站长，进一步加强班组规范化工作，首先完善机制，建全各项规章制度，如“投递站班规”、“投递员岗位责任制”、“卫生环境打扫制度”、“上下班归班制度”等。在开展规范化服务的同时做到统计台帐、工作日记、交接班记录等记录薄全面详实。保证投递内部作业“四统一”，投递服务“四统一”，通过一系列规范管理，使投递站从投递时限、作业效率有了明显的提高。投递服务质量上去了，投递做为邮政行业的营投窗口体现出了良好的社会形象。在章制度的执行过程中难免会遇到这样那样的困难，会触及个人利益，但张保利同志对困难和问题不是回避而是直接面对和解决，在投递段道分配上，在营销任务上、在上下归班检查制度上，有的同志说个人干的多了，有的同志说任务重了、有的同志说上下归班检查麻烦了等等，但张保利同志认真地为投递员做了思想工作，为投递员提供尽可能的帮助，只要求投递员多为企业着想，多为企业创造效益。稳定了职工的思想，并为企业进一步深化改革铺垫了良好的基础。

二、加强学习不断提高自身素质

张保利同志在工作中始终积极开展文化知识学习和专业知识学习，利用业务余时间努力钻研邮政业务，同时每周组织投递员进行一次业务学习，提高投递员业务素质，在自身业务知识不断提高的同时带动其他职工共同提高。此举有效的提高了工作效率和服务质量。他深刻感受到只有从思想上同企业发展保持一致才能把工作干好。每月坚持定期召开生产经营分析会，讨论本月在投递工作中出现的问题，及时对出现问题进行整改，并把结果上报本局领导，做到发现问题及时处理纠正，杜绝用户有理由申告。

三、积极开展营销工作

在开展投递工作的同时，张保利同志充分利用投递员走家串户的优势，积极宣传邮政各项业务。在工作完后利用空闲时间，走街串巷广交新老朋友，向他们讲解邮政知识，推广邮政业务。张保利同志有针对性的重点开发邮政储蓄、报刊订阅、集邮业务，当年揽收邮政储蓄100多万元，销售集邮品、贺年片6000余元，发展集邮用户几十户，报刊杂志揽收5000余元，为邮政企业发展做出了积极的贡献。

四、本职工作成效显著、模范作用突出

张保利同志在投递工作中，身兼站长和投递员两职，每天工作量大，各类事务处理繁多但他一直兢兢业业、任劳任怨。他每月投递处理邮件量2万余件，每天处理报刊杂志360份，挂号信函183件，加上每天投递往复路程25公里，投递70多个单位76名个体用户，每天要保证当天分班当天投递，他说感觉每天自己都在与时间赛跑，每天都过的分秒必争。据测算张保利同志每年投递公里数达到1万公里。作为投递站站长来说，张保利同志的投递工作完全可以安排其他投递员分担一部分，但张保利说我首先是一名合格的投递员，然后才能是一名站长，作为站长有些方面我要比别人付出更多。只有这样才能不辜负企业的信任。在他看来工作就是幸福，是他生命中最重要一部分。我局在开展包裹投递到户过程中，投递站每月投递包裹200多个，实行按址投递后总会出现部分地址不详等多种现象，面对问题张保利总是妥善处理，最后难点包裹。在一年的投递工作中每天都是不停的往来查问，夏天头顶烈日、冬日面对风雪。但张保利同志始终对投递工作热情似火。张保利同志在做好投递本职工作的同时着重加强邮政储蓄业务揽收工作，向不同用户宣传邮政储蓄快捷、方便、安全的特点，同中老年同志交朋友，时间长了就经常有人让张保利同志代存取款，为邮政储蓄吸收了不少储户。今年7月，投递站收到了一个特别的邮件，只注明是__县张国强收，落款原址，这样的信投递难度特别大，经各路段投递员查找发现没有此人，张保利同志只有拿到城镇派出所户籍科查访，但还是没有，张保利并没有泄气，在投递过程中向各单位、各行业打听，终于通过一个运输个体才找到此人，当收件人拿到信件时，很惊讶一时不知道说什么好了，等张保利走远了才回过神来，追上张保利同志表示一定要重重感谢，但他谦虚的拒绝了，说这是邮政企业的本职工作。是一名普通投递员应该做的。依靠这种坚持不懈的精神在2001年不到半年的时间里他成功地处理了6封“死信”，在县城内产生了良好影响。在全局组织职工利用节假日报刊收订工作中，张保利在订阅报刊中，以其娴熟的业务讲解和深厚专业知识积累，赢得了广大用户的好评，最高一天收订报刊杂志2800元。为其他职工树立了优秀的榜样。张保利同志做为站长，首先以身做则，在工作中保持积极的态度，对其他投递员热情帮助，鼓励投递员认真细致开展工作。投递站投递员波拉提同志生病请假期间，为不耽误用户邮件及时投递，张保利同志加班加点进行邮件分拣，两个人的段道全部分完，利用正常班次投递单位，利用中午、晚上进行个体投递，每天工作12个小时以上，回家以后总是疲劳不堪，连吃饭的劲都没有，倒头大睡，但他毫无怨言。从没有叫过一声苦说过一声累，总是以高昂的精神工作在一线。张保利同志就是这样在困难面前不低关，在挫折面前不气馁，在荣誉面前不骄傲，以他高尚的人格赢得本局职工、社会群众的赞扬和尊重，在社会上树立起了我区邮政职工光辉的形象。

__市邮政投递局投递员__

丁伟今年近40岁，干投递工作至今已有19年，在1998年因工作需要。在98年调入市局投递工作。分配14小区的单位及部分住宅楼房的投递工作。在14小区投递工作中，丁伟同志想用户之想，把14小区各用户进行了分类，对于老弱病残的用户，做为重点服务对象，14小区93栋251号的用户是我国著名诗人艾青的内弟，家住五楼，因年高体弱有病偏瘫在床。丁伟在投递工作中发现这情况后，主动把报刊送到用户家中，经常问候老人，帮助老买东西，丁伟和妻子一起到老人家，拆洗被褥，缝补衣服。在天气晴朗时，他抽出时间，把老人背下楼放在轮椅上，推着老人到广场、到公园。丁伟把用户当亲人对待，迎得14小区用户一致的好评。

14小区85栋121号用户是老俩口，子女都不在身边。丁伟去他家送报时，刚好碰到老大爷生病，他看到大娘年纪大了，行动不方便，就主动到医院帮老人把药买回来，送到老人家手中，看着老人把药服下后在离开。到了晚上，丁伟不放心两位老人，又打电话问候老人的病情。老人感激的说：“小丁，你就做我的亲儿子吧！”

14小区的住户，都有丁伟留下的联系卡，需要办什么事就给丁伟打电话。由于工作调整今年丁伟不负责14小区投递工作，但仍有不少用户需要订报刊、打电话找丁伟。丁伟干工作热情负责，给用户订报、送报，大小事都给用户交待清楚，使用户放心。他的工作得到了用户的赞扬。

2000年__邮局投递局成立，重新划分了投递区域，把丁伟调到一小区投递。一小区投递段路中最复杂，投递量最大。一小区主要是市政府人员和一些事业单位职工住宅组成。仅副师级的离休干部就多达50多户。小区内住宅楼房200多栋单户信报箱200多户。商业门面房多达300多户。一小区住户对投递的要求高，机关的干部有每天必读报的习惯，如果有时报刊不能按时送达，丁伟总是耐心和蔼地向他们解释。得到对方的理解。

一小区夕阳红街二楼三楼有很多门面房。过去一直是这些单位自取邮件。时常出现邮件不能投递。丁伟为解决这些问题，利用休息时间，沿夕阳红街一户挨一户的给商家做工作，动员2楼、3楼的商业门面使用了信报箱，取消了自取单位，保证邮件及时的投递。在这个工作中，丁伟发现很多商业门面房没有办理通邮手续，来信的地址不详，时常为一封疑难信走访几十人次，他就利用休息时间，沿街一户一户的登记，并建设了登记本，只要在一小区的门面房，丁伟都准确知道地址，保证了投递工作。

一小区从2000年用户信报箱使用只有40户，到今年发展的300户信箱使用用户。在他的投递区域，由于单位比较集中，又是__商业比较集中的地方。每天每班跑下来需要3个小时。特别是双休日或节假日后，常常一个班要跑五趟。他毫无怨言，每天他都是最早一个来上班的，最后一个下班的。

由于信报箱的锁和普通锁不一样，一般信报箱锁坏了以后，只能换锁。丁伟看到以后，搜集了一些旧的锁，然后到修锁师傅请教。师傅说“这种锁没法修”，他就把旧锁拿回家仔细的研究琢磨，终于弄明白了信报箱锁的原理，从此以后，他每天出班时都时常戴着修锁工具，一旦发现有坏的锁，他就及时给修好。其它投递人员知道后，也经常请他修锁。只要告诉他坏锁的信报箱在什么位置，他从来毫无怨言，马上抽时间去把坏锁修好，丁伟对待工作，对持同志，热情，认真负责，不计个人得失，赢得其他同志的一致好评。

在今年元月至三月份，全局开展了首季劳动竞赛活动，特别是在三月份“集邮邮品销售月”活动中，丁伟走访了1小区各单位的各个办公室以及各商业门面，他发放用户联系卡300多张，宣传单近1万份，征求用户意见，宣传业务知识。推销邮品。在1-3季度劳动竞赛中，丁伟获得市邮局前九名的成绩，受到局的嘉奖表扬。

在今年报刊大收订时，丁伟在九月份就对订阅2000年报刊的用户进行了逐一走访，征求对2001年报刊投递的意见，动员用户订阅2001年报刊。在9月26日，2002年报刊目录发下来后，丁伟为了让辖区用户多订报，根据白天用户不在家的情况，他征求了妻子的意见，他妻子很支持他的工作，夫妻两个每天晚上到用户家收订报刊，介绍安装信报箱使用的好处。他边收订边放收订宣传单，在宣传单上留有他的姓名和家里的电话，每天晚上丁伟和妻子到用户家收订报刊时，他儿子就成了他的好帮手，有用户想订报给他打电话时，他儿子就主动拿起本子记录下来，等到他们夫妻回来后，告诉他们。

当丁伟和他妻子起初到86栋322号居民家揽收报刊时，用户不想订报，委婉对他们说：“有事我给你打电话”。过了几天，这家没有来电话，丁伟和妻子又到这家宣传征订报刊。又被委婉谢绝。丁伟和妻子一共到用户家7次。丁伟的真诚热情，最后感动了用户，最后订了几百元的报刊。

1小区85栋5号居民想订医学类报刊，丁伟就把医学类的报刊全部抄到一起，逐一向用户介绍。在丁伟的介绍下，这用户一次就订阅了近700元的医学类报刊。

仅10月份，丁伟揽收报刊费订户2.5万元报刊流转额（不包括订阅到单位的私费用户），他的行动得到了大家的好评，局里也及时宣传报道了丁伟的事迹。投递员以丁伟为榜样，在投递局进行了宣传学习活动，带动了一大批同志。在丁伟的带动下，截至11月20日，投递局超额完成了报刊大收订计划。

丁伟到11月底共计揽收私费订报3.5万元，当问起他的经验时，他总是一笑说：“多跑，多说”。在投递班丁伟处处起到表率的作用，其它同志也很佩服，总是亲切的称“老丁”、“丁师傅”。当大家谈起丁伟时，大家都说丁伟下功夫，不怕吃苦。不计个人的得失。也正是他的这种精神，在他投递的区域里，无一申告，深得用户的赞扬。也正是他的这种精神，在多年的投递工作中，哪里艰苦，那里有他。在新的一年来临之时，他有信心，在新的一年创造更好的成绩。

__市邮政投递局投递员__

2000年9月__邮政局组建了投递局后，对所有的段道进行重新划分，__被分到投递班2段投递，投递的区域为__市6小区，西公园区、工二区。6小区是比较大的居民小区，有住宅楼200多栋，位于__市区西南角。所辖区域主要有糖厂、纺织厂、造纸厂职工住宅组成。

__接受2段投递工作时，正遇上__八一糖厂破产，有大批下岗工人，八一纺织厂也进行大批量的裁员，也有大批下岗工人。糖厂破产，原糖厂收发室取消