第一篇：2013全国导游资格考试《导游基础》考前预测题

“现场导游”抽签题为龙宫风景名胜区、荔波樟江风景名胜区、兴义马岭河峡谷景区、兴义万峰林景区、赤水十丈洞景区、赤水四洞沟景区、梵净山自然保护区、甲秀楼、黔灵山公园、黎平肇兴侗寨景区、镇远古城、黄果树大瀑布景区、黄果树天星桥景区、天龙屯堡——天台山景区、西江千户苗寨景区、遵义会议会址，共16个景区。

2013全国导游资格考试《导游基础》考前预测题

一、单项选择题(每题1分，共30分。请将正确答案的字母填写在答题纸相应的题号后面)

1、旅游业正式被列入我国国民经济和社会发展计划是在()

A 1978年

B1987年

C1986年

D1994年

2、我国入境游客的主体是()

A港澳台游客

B外国人

C海外华桥

D外国人和海外华侨

3、电视剧《雍正王朝》中的雍正是()

A谥号

B庙号

C年号

D徽号

4、人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮”的比喻，其中“寅”是指()

A 7点到9点

B 5点到7点

C 1点到3点

D 3点到5点

5、“水中螺、水底冒烟、七色彩桥“是()瀑布三绝。、A黄果树

B黄河壶口

C吊水楼

D九寨沟

6、岩溶地貌最集中的地区是()

A云贵高原

B四川盆地

C五湖流域

D广东沿海

7、下列属于丹霞山地的名山是()

A华山

B武夷山

C黄山

D路南石林

8、中国现存木结构古塔中最高的一座是()

A西安大雁塔

B应县木塔

C大理千寻塔

D玉泉山锥子塔

9、佛教传入中国后，在汉族地区形成了许多宗派，其中在中国文化思想史上影响最大的是()

A净土宗

B天台宗

C禅宗

D三论宗

10、道教教义与其他宗教教义的一个重要区别是认为()

A人生苦短，因此应及时享乐

B人生有罪，因此在有生之年应刻苦修炼，以便来世飞仙升天

C人生虽然短暂，但生活在这个世界上是快乐的 D人可以通过修炼长生不老

11、观音菩萨的道场在()

A浙江普陀山

B山西五台山

C四川峨嵋山

D安徵九华山

12、芦笙、伽揶琴、马头琴、独它尔分别是()的传统乐器

A彝族、朝鲜族、傣族、藏族

B苗族、纳西族、蒙古族、朝鲜族

C苗族、朝鲜族、蒙古族、维五尔族

D壮族、朝鲜族、蒙古族、维吾尔族

13、()把槟榔作为待客、订婚不可缺少的佳品

A壮族

B黎族

C士家族

D傣族

14、在中国“八大菜系”中，具有“清香纯浓、麻辣辛香、一菜一格、百菜百味”之独特风格的是()

A徽菜

B粤菜

C浙菜

D川菜

15、唐代茶圣陆羽著有()

A《茗解》

B《茶经》

C《品茶要略》

D《茶考》

16、()因水晶产量和质量居全国第一，素有“水晶之乡”之称

A新疆和田

B江苏东海

C台湾澎湖

D海南三亚

17、刺绣艺术形式中有“画绣”之称的是()

A顾绣

B蜀绣

C粤绣

D湘绣 18、1949年8月1日，河北省人民政府成立，以()为省会

A石家庄

B保定

C天津

D邯郸

19以“天人三策”建议汉武帝罢黜百家、独尊儒术的哲学家是()

A魏征

B郭隗

C董仲舒

D李斯

20、《水经注》的作者是()

A祖冲之

B徐霞客

C郭守敬

D郦道元

21“岩半花宫千仞馀，遥观疑是挂空虚。丹崖翠壁相辉映，纵有王维画不如”这首诗描写的是()风景名胜区

A抱犊寨

B狼牙山

C嶂石岩

D联峰山

22、“海水朝朝朝朝朝朝朝落，浮云长长长长长长长消”是()中一幅著名的楹联

A老龙头海神庙

B孟姜女庙

C联峰山公园

D鸽子窝公园

23、河北民歌《茉莉花》、《大军南下》、《学习雷锋》从内容上看分别属于()

A传统民歌 革命民歌 新民歌

B传统民歌 新民歌 革命民歌

C小调 革命民歌 新民歌

D传统民歌 山歌 新民歌

24、河北梆子脱胎于清康熙年间传入河北的()

A山西梆子

B沧州

C保定

D汉调

25、金丝小枣是()特产

A赞皇

B沧州

C保定

D汉茂陵

26、我国首次发现的完整的“金缕玉衣“出土于()

A满城汉墓

B燕下都遗址

C封氏墓群

D汉茂陵

27、“北方瓷都”是指()

A邢台

B抚顺

C唐山

D淄博

28、我国现存模最大、体系最为完整的皇家陵寝是()

A清西陵

B清东陵

C明十三陵

D秦始皇陵

29、我国建设最早、规模最大的一处“全国重点烈士纪念建筑保护单位”是()

A晋冀鲁豫烈士陵园

B晋察冀边区烈士陵园

C华北军区烈士陵园

D热河烈士陵园

30我国现存最早、规模最大的忽铁铸艺术品是()

A黄金台

B荆轲塔

C定州塔

D沧州狮子

二、多项选择题(每题2分，共40分。请将各题选项中符合题意的正确答案的字母填写在答题纸相应的题号后面。多选、少选、错选均不得分)

31、现代旅游活动基本要素包括()

A旅游主体

B旅游客体

C旅游动机

D旅游媒介

E旅游需求

32、“战国七雄”中主要疆域在河北的有()

A齐国

B中山国

C燕国

D赵国

E楚国

33、下述不属于“园中三杰”的有()

A水仙

B牡丹

C玫瑰

D兰花

E月季

34、长江三峡是指()

A虎跳峡

B巫峡

C西陵峡

D瞿塘峡

E刘家峡

35、从园林的风格来看，属于江南园林的有()

A苏州拙政园

B东莞可园

C扬州个园

D无锡寄畅园

E顺德清晖园

36、下列属于道教名胜的有()

A湖北的武当山

B山西的五台山

C河南的白马寺

D北京的白云观

E西藏的布达拉宫

37、我国下列民族中，居住干栏式住房的有()

A黎族

B白族

C傣族

D纳西族

E土家族

38、白酒的香型有()

A清香型

B酱香型

C浓香型

D米香型

E复合香型

39、()不属于我国石雕艺术中的三大佳石。

A和田玉石

B寿山田黄石

C昌化鸡血石

D青田石

E浏阳菊花石

40、()已被列入“世界文化遗产名录”。

A满城汉墓

B清东陵

C避暑山庄及周围寺庙

D清西陵

E赵州桥

41、截止到2002年，被评为国家AAAA级旅游区(点)的有()。

A吴桥杂技大世界

B秦皇岛野生动物园

C承德普宁寺

D山海关旅游区

E元中都遗址

42、祖籍河北的现代历史人物有()。

A盖叫天

B董存瑞

C李鸿章

D马本斋

E李大钊

43、()已被列入国家自然保护区。

A山海关长寿山

B兴隆雾灵山

C平泉辽河源

D昌黎黄金海岸

E围场红松洼

44、河北省民间舞蹈蕴藏丰富、绚丽多彩，素有“北方汉族民间歌舞之乡”的美誉，其代表性的民间舞蹈有()。

A徐水狮子舞

B井陉拉花

C沧州落子

D冀东地秧歌

E插花落子

45、冀菜的三大流派有()

A冀中南菜

B宫廷外菜

C冀东菜

D京东沿海菜

E冀西北菜

46、下面关于河北土特产品的叙述，正确的有()。

A河北的板栗主要产于太行山区，以颗粒饱满、香甜、皮薄、适于糖炒等特点著称于世

B天津鸭梨，产于河北，原由天津口岸销往国外，故称“天津鸭梨”

C产于赵县的雪花梨，因其成熟后肉质洁白，故称“雪花梨”

D张家口加工的皮毛，通称“口皮”

E河北皮蛋，即产于白洋淀的“松花蛋”

47、下述属于热河十景的有()。

A磬锤峰

B又塔山

C鸡冠山

D朝阳洞

E木兰围场

48、清朝皇帝中，()葬于西陵。

A顺治皇帝

B雍正皇帝

C乾隆皇帝

D道光皇帝

E同治皇帝

49、大规模的石灰华阶地以()最为典型。

A黄龙

B武陵源

C路南石林

D云南白水台

E张家界

50、安济桥的特点有()

A跨度大而弧形平

B首创敞肩拱形制

C纵向并列砌筑法

D短桥台、浅基础

E艺术价值很高

三、简单题(每题5分，共20分。请将答案写在答题纸上)

51、简述旅游业的主要特点。

(1)综合性(2)带动性(3)服务性(4)劳动密集性(5)涉外性

52、中国画有何艺术特点?(1)形神兼备，以形写神(2)立意在先，构图灵活(3)虚实结合，浓淡相宜(4)诗书画印相结合

53、中国古代建筑的主要特点是什么?(1)采用梁柱式结构(2)平面布局整齐而灵活(3)整体建筑标准化(4)装饰丰富多彩

54、列举河北省内的国家级风景名胜区。

(1)野三坡(2)北戴河(3)嶂石岩(4)避暑山庄(5)苍岩山 参考答案：

一、单项选择题

1、C

2、A

3、C

4、D

5、B

6、A

7、B

8、B

9、C

10、D

11、A

12、C

13、B

14、D

15、B

16、B

17、A

18、B

19、C 20、D

21、C

22、B

23、A

24、C

25、B

26、A

27、C

28、B

29、A 30、D

二、多项选择题

31、ABD

32、CD

33、ABD

34、BCD

35、ACD

36、AD

37、AE

38、ABCDE

39、BCD 40、BCD

41、ABCD

42、ABDE

43、BDE

44、ABCD

45、ABD

46、BCDE

47、ABCD

48、BD

49、AD 50、ABCDE

三、简答题

51、(1)综合性(2)带动性(3)服务性(4)劳动密集性(5)涉外性

52、(1)形神兼备，以形写神(2)立意在先，构图灵活(3)虚实结合，浓淡相宜(4)诗书画印相结合

53、(1)采用梁柱式结构(2)平面布局整齐而灵活(3)整体建筑标准化(4)装饰丰富多彩

54、(1)野三坡(2)北戴河(3)嶂石岩(4)避暑山庄(5)苍岩山

2013导游资格《导游实务》考前模拟试卷及答案2

一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，共10分)

1.导游服务是导游人员______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

2.导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。

3.地方导游服务程序是指从地陪______旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完______为止的工作程序。

4.在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致______;介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间;首次______;宣布集合地点及停车地点。

5.全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地______的地址、联系人、联系电话及______情况等。

6.在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。

7.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是______或______的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。

8.如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理______签证、______签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。

9.导游人员要长期加强______和______锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。

10.在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须______，以观察游客的______和反应。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分，共20分)

1.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于()。

A.非经济性旅游

B.商务旅游

C.科学考察

D.社会文化

2.()是近代旅游业产生的重要条件。

A.导游职业的出现

B.交通工具的改进

C.旅游酒店的普及

D.旅游服务的完善

3.旅游接待服务的核心和纽带是()。

A.酒店服务

B.旅游商品服务

C.信息服务

D.导游服务

4.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有()的特点。

A.简明扼要，携带方便

B.深刻印象，生动直观

C.信息丰富，联系广泛

D.直接交流，随机应变

5.某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于()服务。

A.特殊化

B.个性化

C.主动性

D.义务性

6.下列选项中，不能颁发导游证的情形是()。

A.具有高中、中等专业学校及以上学历的 B.患有非传染性疾病的 C.因过失犯罪受过刑事处罚的 D.被吊销导游证已达两年以上时间的

7.导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为()的社会角色的体现。

A.讲解员

B.宣传员

C.推销员

D.民间大使

8.受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于()。

A.单项委托服务

B.旅游咨询服务

C.选择性旅游服务

D.散客旅游服务

9.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于()。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.误接

10.为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，()要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

A.旅游团领队

B.全陪导游人员

C.地陪导游人员

D.景区景点导游人员

11.在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

A.共同的工作环境

B.共同的工作对象

C.共同的工作任务

D-共同的努力目标

12.地陪导游人员在旅游团抵达()，应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。

A.前二天

B.前一天

C.当天

D.之后

13.全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但()不属于全陪应当进行的准备工作。

A.熟悉接待计划

B.充实相关知识，并做好物质准备

C.与有关人员联系

D.开好出发前说明会__这是领队的职责

14.团队包价旅游销售业务预订期一般都在()，A.半年至一年不等

B.一个月之内

C.两三个星期左右

D.一周之内

15.在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是()。

A.搭乘电梯迅速离开火场

B.如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

C.若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

D.当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

16.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示()。

A.九

B.偷窃

C.死亡

D.钱或询问价格、数量的多少

17.个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为()左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。

A.75厘米

B.120厘米

C.175厘米

D.210厘米

18.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时()的特点，运用相应的讲解技巧。

A.容易产生厌倦感和疲惫感

B.不容易产生厌倦感和疲惫感

C.易产生厌倦感但不易产生疲惫感

D.易产生疲惫感但不易产生厌倦感

19.导游人员在运用()去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

A.直观形象法

B.语言激励法

C.讲解补偿法

D.视线转移法

20.光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到()。

A.统筹动态欣赏和静态欣赏

B.调节观赏的距离和角度

C.扣住观赏时机

D.把握观赏节奏

21.一位游客在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游人员他需要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位游客需要买()。

A.3.12米

B.2.7米

C.3.5米

D.2.44米

22.对于乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前()确认机票。

A.24小时

B.72小时

C.48小时

D.12小时

23.北京时间为零点时，伦敦时间应该为()。

A.16点

B.18点

C.次日7点

D.次日8点

24.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除()。

A.参观游览费用

B.导游服务费用

C.观看文娱节目费用

D.早餐和晚餐费用

25.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游人员在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是()。

A.引人入胜法

B.画龙点睛法

C.触景生情法

D.重点介绍法

26.旅游的第二资源是指()。

A.自然形成的旅游资源

B.具有历史性、艺术性的旅游资源

C.人文旅游资源

D.自然风光和人文景观相结合的旅游资源

27.导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的()进程。

A.职业化

B.商品化

C.规范化

D.法制化

28.导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

29.导游证的有效期为()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

30.导游证持有者需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期届满之前()个月，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

A.1

B.2

C.3

D.6

31.创办中国历史上第一家旅行社的是()。

A.陈嘉庚

B.胡雪岩

C.陈光甫

D.詹天佑

32.在景点游览过程中，地陪应()。

A.重申活动安排

B.进行风光导游

C.介绍游览景点

D.注意旅游者的安全

33.游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应()，如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。

A.与领队、全陪交涉

B.予以婉拒

C.予以满足

D.视情况而定

34.陪同旅游者观看节目时，地陪()。

A.应热情介绍节目内容

B.立热情予以指点

C.不宜予以指点

D.可适当指点，不宜逐一解说

35.文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，()。

A.会影响到所有游客

B.导游人员必须接受

C.希望得到导游人员的重视

D.导游人员要愉快接受

36.国内航班，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留()小时以上，须在该联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。

A.12

B.24

C.48

D.72

37.航班规定离站前()分钟停止办理乘机手续。

A.30

B.60

C.90

D.120

38.航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为()。

A.三等

B.四等

C.五等

D.六等

39.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成。

A.三字英语代码和两个阿拉伯数字

B.两个阿拉伯数字和汉语拼音字头

C.二字英语代码和四个阿拉伯数字

D.汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

40.地陪小李带团游白洋淀时，一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟，此时小李应该()。

A.同意其要求，并陪同一起划船

B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦

C.说明为了安全，不能同意其要求

D.让游客询问领队，由领队决定

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1.受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有()。

A.导游工作由非职业活动发展为职业活动

B.出现了数量可观的兼职导游人员

C.导游工作由单一业务发展为综合业务

D.导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合 E.导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言 •

2.导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有()。

A.全程生活服务

B.地方生活服务

C.导购服务

D.委托服务

E.安全服务

3.“宾客至上”原则要求导游人员的工作要做到()。

A.以游客的利益为出发点，处理问题时要以游客的利益为重

B.礼貌待客

C.平等待客

D.诚信待客

E.文明待客

4.晋升中级导游人员的基本条件是()。

A.获得初级导游人员资格两年以上

B.业绩明显

C.水平较高

D.影响较大

E.业务考核和素质考试合格

5.下列选项中，()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

A.组团社名称、传真号码及其基本状况

B.旅游团名称、代号、电脑序号

C.主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式

D.结算方式和费用标准

E.旅行社标识或提供给团队成员的标志物

6.游客提出的饮食方面的特殊要求，如在协议书上有明文规定的，接待方旅行社应()。

A.早做安排

B.地陪在接团前应检查落实情况

C.不折不扣地兑现

D.尽可能予以满足

E.协助其自行解决

7.在末站(离境站)，全陪应提醒游客随身携带好()。

A.结清的各种账目

B.海关申报单

C.购物发票、换汇水单

D.购买文物与中药材的证明

E.旅行证件

8.景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。

A.带领游客按照参观游览路线进行分段讲解

B.讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重

C.讲解应见人说人，见物说物，生动灵活

D.结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识

E.解答游客的问询，注意游客的动向和安全

9.由于()等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。

A.旅游者方面原因

B.没有认真核实交通票据

C.由于途中遇到交通事故，严重堵车

D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员

E.汽车发生故障

10.游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。

A.经常与有关方面联系，询问查找进展情况

B.如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还

C.如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意

D.帮助失主根据惯例向有关部门索赔

E.事后写出书面报告

11.为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到()。

A.建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.不要随身携带大量现金或将其放在客房内

C.提醒游客不要把房号随便告诉陌生人

D.不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间，出入房间要锁好门

E.经常清点人数

12.在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有()。

A.气候突变

B.自然灾害

C.交通故障

D.计划措施不当

E.接待环境变故

13.导游人员的工作着装()。

A.要突出款式、色彩和质地

B.款式、色彩、质地要协调

C.要整洁，常换常洗，不要有异昧

D.要与形体相称，整体要协调

E.要体现应有的气质和风度

14.调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有()。

A.恳谈法

B.补偿法

C.更新法

D.分析法

E.转移注意法

15.接待儿童游客时，导游人员应注意儿童的特点，特别应注意接待儿童的相关事宜，认真做到()。

A.天气变化时，及时提醒家长给孩子增减衣服

B.人多拥挤时，帮助家长带好孩子

C.不单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具

D.不将自己随身携带的药品给孩子服用 ’

E.注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准

16.边防检查机关有权限制的出境人士有()。

A.患有疾病者

B.持无效出境证件的

C.持伪造、涂改或他人护照、证件的 D.拒绝接受查验证件的 E.携带重要文件者

17.下列物品中，属于部分限制进出境的是()。

A.烟、酒

B.旅行自用物品

C.外汇

D.人民币

E.中成药

18.旅游者心脏病猝发，导游人员应()。

A.让其就地平躺(头略高)

B.由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用

C.到附近的医院找医生前来救治

D.迅速送医院

E.按摩胸部

19.一境外游客离境前，委托导游人员小王代其购买一套图书。小王以下做法正确的有()。

A.婉言拒绝，实在推托不掉，请示领导后方可接受委托

B.收取足够的钱款为其办理

C.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人

D.将相关票据的复印件交由旅行社保存以备查验

E.如有余款交由旅行社保存

20.导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有()。

A.正确

B.清楚

C.全面

D.生动

E.灵活

四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共20分)1.导游职业是现代社会产生的，但其原始形式却是伴随人类的旅行活动而产生的。()2.导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。()

3.不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。()

4.在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。()

5.在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需要掌握的最基本的知识。()

6.由于导游讲解是单一性的口语表达，因此口头语言的运用艺术要依赖丰富的语言知识。()

7.旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书，思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。()

8.旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()

9.地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。()

10.地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况;有无返程票;有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。()

11.外国游客会见中国人，若另有翻译，地陪可从旁协助。()

12.在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。()

13.领队在接团前应核对各种票据、表格和旅行证件，这项工作包括：核对游客护照、签证和团队名单、出入境登记卡、旅游证件、机票，检查全团预防注射情况，准备多份境外住房分配名单。()

14.景区景点导游人员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。()

15.如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()

16.旅游者走失虽然不一定是导游人员的责任，但是与导游人员责任心不强、工作不细致有很大的关系。()

17.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。()

18，导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。()

19.游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量

消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()

20.导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。()

五、简答题(每小题4分，共16分)1.在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定? 1.地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：

(1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。

(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场。

(3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

2.团体包价旅游的服务项目包括哪些? 2.(1)客房服务。

(2)早餐、正餐和饮料。

(3)市内游览用车。

(4)导游服务。

(5)交通集散地接送服务。

(6)每人2千克的行李服务。

(7)游览点门票。

(8)文艺活动入场券。

(9)城市间交通。

3.旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理? 3.(1)首先向接待社报告，讲明具体情况，经接待社与组团社协商后解决。至于未享受的综合服务费，应按旅游合同规定和两社协商后采取办法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些没有正当理由提出退团的(即旅游者个人的某个要求没有得到满足或因与其他成员闹矛盾而提出中途退团的)，地陪应配合领队，尽量做说服工作，劝其继续随团活动。劝说无效者，可参照第一条处理办法。

(3)地陪要在领导的指示下，协助旅游者重新订妥机票、车票，办理分离签证等其他离团的相关手续。

(4)旅游者离团所需一切费用均由旅游者自理。

4.游客与他人发生争吵，导游人员该怎么办? 4.导游人员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游人员处理此类事情“宜粗不宜细”。

导游人员处理此类事情速度要快，问题解决得差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发生新一轮的争吵事情。事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游活动继续顺利健康地开展下去。

六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)

1.2009年8月，南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。

请回答以下问题：

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施? 1.(1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王应采取以下措施：

①置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。

②让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物。

③缓解后让其静坐或静卧休息。

④严重中暑者做必要治疗后立即送医院。

(2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑?

(2)在盛夏旅游，导游人员在带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动。

(3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作?(3)老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：

①及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还给老人。

②不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜。

③告知老人住院及医疗费用均由老人自理。

2.某旅游团按计划应于9月8日12：30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。请问：地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事? 参考答案及解析

一、填空题

1.代表，组团合同2.游客，旅行、游览3.接受，善后工作4.欢迎辞，沿途导游5.接待社，地陪6.法律法规，情况7.交通部门，行李员8.分离，延期9.修养，实践10.环视，动向

二、单项选择题

1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C 11.B 12.B 13.D 14.A 15.A

16.B 17.A 18.D 19.A 20.C 21.D 22.B 23.A 24.D 25.B 26.C 27.A 28.C 29.C

30.C 31.C 32.D 33.D 34.D 35.C 36.D 37.A 38.C 39.C 40.C

三、多项选择题

1.ABCDE 2.AB 3.ABCDE 4.ABE 5.ACE 6.ABC;7.BCDE 8.ABDE 9.ACE 10.ABCDE 11.ABCD 12.ABCE 13.BCDE 14.BDE 15.ABCDE 16.BCD 17.18.ABC 19.ABCD

20.ABDE

四、判断题

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.√15.×16.√17.√18.√19.×20.√

五、简答题

1.地陪导游人员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：

(1)乘国际航班应提前2小时抵达机场。

(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场。

(3)乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头。

2.(1)客房服务。

(2)早餐、正餐和饮料。

(3)市内游览用车。

(4)导游服务。

(5)交通集散地接送服务。

(6)每人2千克的行李服务。

(7)游览点门票。

(8)文艺活动入场券。

(9)城市间交通。

3.(1)首先向接待社报告，讲明具体情况，经接待社与组团社协商后解决。至于未享受的综合服务费，应按旅游合同规定和两社协商后采取办法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些没有正当理由提出退团的(即旅游者个人的某个要求没有得到满足或因与其他成员闹矛盾而提出中途退团的)，地陪应配合领队，尽量做说服工作，劝其继续随团活动。劝说无效者，可参照第一条处理办法。

(3)地陪要在领导的指示下，协助旅游者重新订妥机票、车票，办理分离签证等其他离团的相关手续。

(4)旅游者离团所需一切费用均由旅游者自理。

4.导游人员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游人员处理此类事情“宜粗不宜细”。

导游人员处理此类事情速度要快，问题解决得差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发生新一轮的争吵事情。事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游活动继续顺利健康地开展下去。

六、案例分析题

1.(1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王应采取以下措施：

①置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。

②让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物。

③缓解后让其静坐或静卧休息。

④严重中暑者做必要治疗后立即送医院。

(2)在盛夏旅游，导游人员在带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动。

(3)老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：

①及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还给老人。

②不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜。

③告知老人住院及医疗费用均由老人自理。

2.(1)认真倾听，表示理解游客的想法。

(2)核实原因，向游客赔礼道歉，必要时请领导出面。

(3)向领队及游客说明困难，求得谅解，争取支持。

(4)制定应变计划并与全陪协商。

(5)如果游客能够接受则提醒游客整理行李和与酒店结账。

(6)通知行李员推迟出行李。

(7)通知送站司机推迟送站。

(8)安排增加一次中餐。

(9)感谢游客的监督，适当地给予补偿。

(10)事后做出总结。

第二篇：全国导游基础

1花岗岩山地：黄，华，衡，九华，天台，三清。2花岗岩低山丘陵：浙江普陀山，厦门鼓浪屿，泉州清源山，天津蓟县盘山。3花岗岩球状风化：鼓浪屿日光岩，泉州灵山风动石，黄山仙桃石。4岩溶地貌集中区：广西，贵州，云南东部。5天下第一坑（世界最大）—重庆奉节小寨天坑。6桂林山水：桂林到阳朔沿漓江一线风光。7溶洞：贵州织金洞，桂林芦笛岩，江苏宜兴善卷洞，浙江桐庐瑶琳仙境，北京石花洞，辽宁本溪水洞。8中国红石公园广东韶关仁化丹霞山。9流纹岩：浙江雁荡山，天目山，西湖宝石山。10玄武岩：五大连池，峨眉山顶，长白山，湛江硇洲岛。11石英砂岩峰林峡谷地貌：张家界。12变质岩：山东泰山，云南苍山，山西五台山。13冰川：贡嘎山海螺沟冰川，天山一号冰川，嘉峪关七一冰川，云南玉龙雪山。14雅丹：新疆罗布泊，克拉玛依乌尔禾雅丹。15沙漠：阳关沙漠森林公园，玉门关古遗址，敦煌鸣沙山月牙泉，内蒙古伊克昭盟响沙湾，宁夏沙坡头，吐鲁番艾丁湖和火焰山。16戈壁：噶顺戈壁，诺明戈壁，山麓戈壁。17第一个国家级自然保护区：昌黎黄金海岸。18五岳：东泰，西华，中嵩，北恒，南衡。19佛：五台文殊大智狮子，峨嵋普贤大行大象，普陀观音大悲净瓶杨柳，九华地藏大愿锡杖如意珠。20佛：天台山，鸡足山，鼓山，千山。21道：武当山，青城山，龙虎山，齐云山，崂山，三清山，崆峒山。21风景河段：三峡，漓江，富春江，九曲溪22漂流：猛洞河，马岭河，天目溪，神农溪。23漂流条件：山清水秀，水流速度快，安全系数大，水温适中。24峡谷：虎跳峡，三江并流大纵谷，雅鲁藏布江大峡谷。25古代水利工程：都江堰（李冰），灵渠（史禄），京杭大运河，坎儿井（地下运河）。26京杭大运河：北京到杭州，过京，津，河北，山东，江苏，浙江，通海河，黄河，淮河，长江，钱塘江。27古代三大工程：坎儿井，万里长城，京杭大运河。28构造湖：滇池，巢湖，岱海，纳木错（世界最高湖），日月潭。29火山口湖：长白山天池（我国最深），广东湛江湖光岩火口湖，内蒙古阿尔山火山口湖群。30河迹湖：鄱阳湖，洞庭湖，洪泽湖，乌梁素海。31海迹湖：西湖，东钱湖，七里海。32堰塞湖：镜泊湖（最大），五大连池，小南海，西安翠华山堰塞湖。33冰蚀湖：威宁草海（最大），织金八步湖、云南中甸帕海。34风蚀湖：巴丹吉林沙漠分布有百余个。35人工湖：千岛，松花，红枫。36湖泊类型：浩大平远型，娇小秀美型，多岛璀璨型。37五大名泉：镇江中泠，无锡惠山，苏州虎丘观音全，杭州虎跑，济南趵突。38泉种类：观赏泉，品茗泉，沐浴泉。39三大瀑布：黄果树（最大），黄河壶口，吊水楼。40园中三杰：玫瑰，蔷薇，月季。41花草四雅：兰草，菊花，水仙，菖蒲。42中国四大名花：兰春，荷夏，菊秋，梅冬。43云海：黄山，庐山，峨嵋，衡山。44玻璃世界：庐山雨凇。45峨嵋雨凇（最多）46冰雪：加拿大魁北克雪雕，日本札幌冰雪雕，哈尔滨冰雪雕。47佛光：庐山，泰山，黄山，五台山。峨眉山（最多）。48蜃景：上现（夏日白天），下现（沙漠和干旱草原），山东蓬莱（最多）49日食（朔）月食（望）1三皇五帝：天皇、地皇、泰皇，黄帝、颛顼、帝喾、尧、舜。2天子之称始于西周，秦王嬴政号称黄帝。3皇后之女固伦公主，妃嫔之女和硕公主。4秦汉：三公（丞相行政，太尉军务，御史大夫监察司法）九卿。5隋唐：三省（中书省，门下省，尚书省）六部（吏户礼兵刑工）6宋：宰相行政，枢密使军务，三司使（盐铁，度支，户部）财政7明清：童试生员，乡试举人解元，会试贡士会元，殿试进士状元榜眼探花8四书五经：诗经尚书礼经易经春秋，论语孟子大学中庸9四库全书：紫禁城文渊阁，圆明园文源阁，承德文津阁，沈阳文溯阁，扬州文汇阁，镇江文宗阁，杭州文澜阁10文学：司马相如子虚赋上林赋，刘勰文心雕龙，王实甫西厢记，纪君祥赵氏孤儿，汤显祖牡丹亭，洪昇长生殿，孔尚任桃花扇。11绘画：顾恺之女史箴图洛神赋图，阎立本历代帝王图卷步辇图，吴道子画圣，宋徽宗四禽图芙蓉锦鸡图，张择端清明上河图12书法：王羲之兰亭序快雪时晴帖书圣天下第一行书，王献之中秋帖十二月帖，颠张狂素：怀素、张旭肚痛帖，颜筋柳骨：颜真卿柳公权，宋苏轼黄庭坚米芾蔡襄，元赵孟頫，明李东阳文徽明董其昌13三垣：中垣紫微，上垣太微，下垣天市14四象：东苍龙西白虎南朱雀北玄武。15年的本意是庄家收获一次16隋唐：州县两级制，行省始于元代，直辖地称“腹里”，明朝加强中央集权，直辖地称“直隶”，清朝内地十八省17张仲景：东汉末期，望闻问切，伤寒杂病论，医圣18华佗“麻沸散”最早手术麻醉剂，五禽戏19人痘接种：康熙20黄帝内经，战国末年，中国最早医学理论专著21药王孙思邈，宋慈法医学家，李时珍本草纲目。1世界三大宗教：佛，伊斯兰，基督。中国加个道2释迦牟尼：释尊，佛陀，佛3大乘佛教：罗汉，菩萨，佛，最终目的成佛4小乘佛教（上座部佛教）：只有一个佛（释迦牟尼），最高罗汉5佛教的传播方向：北传佛教，南传佛教（小乘佛教为主），藏传佛教6佛教诞生在印度，发展在中国7北传佛教中的禅宗是纯粹中国化的佛教，奉菩提达摩为初祖，是我国支派最多，流传最久远，对中国文化影响最广泛的宗派8藏传佛教：宁玛派（红教），噶当派（老黄教），萨迦派（花教），噶举派（白教），后老黄教改格鲁派（新黄教）9藏传佛教：大、小乘兼容，以大乘为主，大乘中显、密共修，先显后密，以无上瑜伽密为最高修行次第。特色：咒术性，对喇嘛异常尊崇，**转世思想，宗教与政治结合10佛教经典：大藏经（三藏经），标志：万字或法轮，表示吉祥万德11三身佛：法身佛毗卢遮那佛（佛法），报身佛卢舍那佛（净土），应身佛（化身佛）释迦牟尼佛（众生之中）12三世佛：横西方极乐世界阿弥陀佛，娑婆世界释迦牟尼佛，东方净琉璃药师佛；竖未来弥勒佛，现在释迦牟尼佛，过去燃灯佛或迦叶佛13大势至菩萨道场在江苏南通的狼山14四大天王：东方持国，白，琵琶，南方增长，青，宝剑，西方广目，红，蛇或龙，北方多闻，绿，宝伞15哼哈二将：伽蓝守护神密迹金刚和那阎罗天15关羽：佛迦蓝神，道关圣帝君，儒武圣人16道教：东汉张陵，唐代统治者自称老子后裔，封李耳为“太上玄元皇帝”，崇道17道教派系：正一道，行符箓，正一经；全真道主张道释儒合一，修身养性为正道，严格清规戒律，邱处机龙门派人最多18道教教义：“道”是“万物之母”，众生均可修道成仙，长生不老19伊斯兰教：逊尼派，什叶派，古兰经，圣训，开斋节，宰牲节（中国穆斯林最大节日），圣纪节；教长称为伊玛目，主持清真寺事物者阿訇，学者毛拉20基督教：圣经，十字架，复活节，圣诞节21宗教信仰自由：任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动。宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配1秦汉时期形成抬梁式和穿斗式木构架建筑，魏晋南北朝古建筑发展时期，隋唐成熟，宋大转变，李诫《营造法式》，元多用减柱法（辽创造），明清顶峰，明末计成《园冶》2两宋园林建筑盛行，太原晋祠圣母殿，泉州清净寺，正定隆兴寺，宁波保国寺3元：山西芮城永乐宫，洪洞广胜寺，北京妙应寺白塔4特点：高基座，木构架（核心），大屋顶5木构架：抬梁式（宫殿，坛庙，寺院，皇家建筑群），穿斗式（民居，较小建筑），井干式（现很少）6明代规定，红黄为皇家专用色。殿式彩绘是元代以后皇家专用彩绘，有金蓝绿等色7雕饰：木雕砖雕石雕琉璃雕8方正型城市：隋唐长安城（约为今西安城墙所围面积8倍），北宋东京开封城，金中都城，元大都城，明清北京城9自然型城市：南宋杭州，明朝南京10西方开放型城市：上海，哈尔滨11历史文化名城：明西安府城（保存最完整的大型古城1370-1378），平遥古城（明洪武三年1370），丽江古城（宋末元初，布局特殊，没城墙有关隘，与穿城水系密切结合）12宫殿建筑布局：中轴对称，左祖右社，前朝后寝13布达拉宫：分白宫（历代**喇嘛冬宫）和红宫（**喇嘛的灵塔殿和各类佛殿）14祭祀等级：大祀（天，地，上帝，太庙，社稷），中祀（日，月，先农，先蚕，前代帝王，太岁）群祀（群庙，群祠）15中国古代三大宫殿建筑：天贶殿，太和殿，孔庙大成殿（面阔九间，进深五间，高32米，两级须弥座）16武庙之祖：解州关帝庙（山西运城解州镇，关羽故里）17包公祠（安徽合肥包河公园），胡氏宗祠（安徽绩溪县），陈家祠堂（广州）18陵墓：包括陵墓建筑，陵墓建筑上的绘画雕刻等文化艺术，随葬品19全国重点文物保护单位中的古墓：帝王陵寝，具有历史纪念意义的名人墓地，具有重要历史价值和艺术价值的墓葬20古墓葬：地下部分（墓室结构，随葬品）地上部分（封土，其他陵园建筑）21覆斗方上：地宫上方用黄土堆成逐渐收缩的方形夯土台，形状像倒扣的斗，形成下大、上小的正方形台体（秦始皇陵墓）22宝城宝顶：明清多采用，圆形围墙称宝城，高出城墙的窟窿状圆顶称宝顶。宝城之前，有一向前突出的方形城台，台上建方形明楼，称“方城明楼”。23明代帝王陵园祭祀建筑区：祾恩门（清改为隆恩门），祾恩殿（清改为隆恩殿），配殿，廊庑，祭坛，朝房，值房等建筑24明清，帝王陵神道发展达到高峰。护陵监是专门保护和管理陵园的机构25陵墓：黄帝陵（陕西黄陵县城北桥山顶），成吉思汗陵（内蒙古伊金霍洛旗），秦始皇陵（封土为覆斗方上式，原高120米，现46米），唐陵（关中唐十八陵，唐高祖和武则天合葬的乾陵是唯一未被盗的唐代帝陵），明孝陵（南京紫金山南麓），明显陵（湖北钟祥市城东），清东陵（河北遵化市马兰峪昌瑞山下），清西陵（河北易县永宁山下）

26佛教建筑：辽，因契丹族有“朝日”习俗，寺门大多朝东，元以后，只建殿堂不建塔27汉地佛教主体建筑坐落中轴线上，南向北依次为山门殿，天王殿，大雄宝殿（正殿，也称大殿，供本尊佛及左右胁侍），法堂，藏经阁28白马寺：河南洛阳东郊，中国第一古刹，中国佛教祖庭和释源29藏传佛教寺庙：西藏拉萨的甘丹寺，哲蚌寺，色拉寺，日喀则的扎什伦布寺，青海的塔尔寺，甘肃的拉卜楞寺30大昭寺：唐文成公主与尼泊尔赤尊公主主持修建，长近千米的《文成公主进藏图》，金本巴（金瓶）31南传佛教寺庙：坐西朝东，佛寺以佛殿和佛塔为中心32佛塔：地宫（放舍利），塔基，塔身，塔刹33佛塔分类：楼阁式塔：山西应县木塔（佛宫寺释迦塔，最古老木塔），西安大雁塔，河北定州市开元寺塔（最高砖塔）；密檐式塔：河南登封嵩岳寺塔（最早砖塔，密檐中空砖塔的孤例），西安小雁塔，云南大理三塔，北京天宁寺塔；覆钵式塔：北京妙应寺白塔（最早覆钵式塔，尼泊尔阿尼哥），北海白塔；金刚宝座式塔：北京真觉寺金刚宝座塔（同类中最古老最精美），云南昆明官渡妙湛寺金刚宝座塔，呼和浩特金刚座舍利塔；笋塔：西双版纳景洪曼飞龙佛塔34石窟：源于印度，南方著名有四川乐山大佛，重庆大足北山宝顶山摩崖造像35四大石窟：敦煌，云冈，龙门，麦积山36中国著名的石窟与摩崖造像：莫高窟，云冈石窟，龙门石窟，乐山大佛（世界上最大石刻佛像）37道教建筑特色：道观大殿与帝王宫殿一样雄伟壮观，“金殿”（金属铸成的大殿），多高居楼阁。38道教建筑：山西芮城永乐宫，苏州玄妙观三清殿，昆明太和宫金殿39道教宫观集中的有武当山，青城山，鹤鸣山，龙虎山40金殿：武当山金殿（永乐十四年1416始建，最早，最华丽，最精致），太和宫金殿（康熙十年1671，最大铜殿）41清真寺（伊斯兰教）：大殿（主体建筑，背向麦加，坐西朝东，店内不设偶像），经堂，望月楼，宣礼楼，沐浴室42清真寺分类：中国传统式（有中轴线，不管中轴线朝向如何，正殿和殿内壁龛即圣龛必须背向麦加，以示礼拜朝向），阿拉伯式（无中轴线，正殿圆形拱顶，喀什艾提尕尔清真寺）43基督教建筑分类：罗曼式：山海松江佘山圣母大教堂（东方之冠，远东第一大教堂）；巴洛克式：宣武门天主教堂（南堂，最早）；哥特式：西什库天主教堂，上海徐家汇天主教堂，广东广州圣心教堂；拜占庭式：黑龙江哈尔滨圣索菲亚教堂，上海徐家汇东正教教堂（圣母大教堂）；中国传统式：老天主堂（敬一堂，上海梧桐路）44江南三大名楼：黄鹤楼，岳阳楼（“天下四绝”滕修楼，范作记，苏手书，邵篆刻），滕王阁（王勃，滕王阁序）45古观象台：北京，河南登封46山西民居：单坡顶，肥水不外流47安徽皖南民居：“四水归堂”天井式为中心，西递和宏村古村落（中国明清民居博物馆，中国古民居建筑艺术宝库）48桥：索桥（四川安澜桥，泸定桥），浮桥（广东潮州广济桥），梁桥（泉州洛阳桥，我国最早的跨海梁式石桥）拱桥（赵州桥，又称安济桥，李春设计）

1最早的园林萌芽称囿（萌芽）2一池三山：汉武帝建章宫（初始）3写实山水园：魏晋南北朝（形成）4写意山水园：隋唐五代（成熟）5（高峰）两宋辽金，南宋造园之风盛于临安杭州、吴兴和苏州。广东岭南园林开始出现6明清（鼎盛），明末计成《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是进现代园林艺术家所遵循的主要原则7西方园林追求人工几何美，几何规则式园林。中国人与自然的和谐共融，自然山水式园林8中国造园：有定法，无定式（选址无固定模式，园林风格无固定模式）9叠石：太湖石（苏州留园三峰），黄石（无锡寄畅园八音洞），宣石（扬州个园冬石雪狮）10扬州以名园胜，名园以叠石胜，扬州个园以山胜，扬州个园用到三种叠石材料11园林建筑设计：园林建筑“点景”的布置，往往是入画的重点，在一定范围内形成构图的中心，也是园林的主要景观；园林建筑“观景”的布置也是入画的主题；园林建筑“观赏路线”12建筑不是愈多愈好，愈高大愈好，而要以少胜多，以小胜大。13匾额（匾），楹联是门两侧柱上的竖牌，刻石包括摩崖石刻，岩画，石碑，经幢14厅堂：局部轴线上正房。馆：建筑规模较小的待客与休息的园居，轩：原指大型房屋出廊的部分，后来指建于高旷之处、以敞朗为特点的房屋（北海罨画轩，颐和园写秋轩养云轩，拙政园听雨轩）。亭（屋顶，柱身，台基），无亭不园；廓如亭（规模最大）。台：露天、表面较为平整的开放性建筑。天台（山顶高处），叠落台（建在山坡），挑台（悬崖陡壁或突出巨石上），飘台（水边）15楼阁：全虚为楼，上虚下实为阁。皇家园林多大型楼阁，江南园林楼阁多小巧16榭（水榭），舫：建于水边的仿船形建筑（颐和园清晏舫，拙政园香洲，怡园画舫斋）17皇家园林特征：规模宏大，真山真水；南北景色，兼收并蓄；理水模式，一池三山；象征皇权，功能齐全；厚实稳重，色彩浓丽；三区分工，模式固定；开场封闭，因地制宜18私家园林特征：主题鲜明、个性突出，风格朴实、精致亲切，造园手法满足寄情山水雅逸，达到“不出城郭而获山水之怡，身居闹市有林泉之趣”的意境19私家园林分类：江南园林，岭南园林（以庭院为主，比江南园林宽敞，吸收近代西方造园手法，结合本地自然与文化特点建造，具有多元性、兼容性和开放性的特色。由于气候炎热，园林建筑物较高而宽敞，建筑组合多为“连房博厦”和“高墙冷巷”）20广东四大名园：顺德的清晖园，东莞的可园，佛山的梁园，又名十二石斋，番禺的余荫山房21寺观园林有两种风格：以自然为主或以建筑为主22苏州四大园林：拙政园（明），狮子林，留园（明，有著名的“留园三峰”，其中冠云峰相传为宋朝“花石纲”遗物，是江南园林湖石之最），沧浪亭23苏州园林双绝：拙政园，留园24西藏罗布林卡：宝贝公园，**喇嘛的夏宫

1世界烹饪三大风味体系：中国烹饪，法国烹饪，土耳其烹饪2鲁菜：注重以当地特产为原料，多选蓄畜、海产、蔬菜；善用爆、炒、熘、扒、烤、锅？、拔丝、蜜汁等烹调方法，偏重于酱、葱、蒜调味，精于制汤，以汤调味，用清汤、奶汤增鲜；口味咸鲜比较明显，鲜咸脆嫩，清香味醇，一菜一味，百菜不重。糖醋鲤鱼，奶汤蒲菜，扒原壳鲍鱼，葱烧海参，油爆双脆3川菜：取料广泛，原料多选山珍、江鲜、野蔬和畜禽；技法中以小煎、小烧、小（火靠）、干烧、干煸见长，善用小炒、干煸、干烧和渍、烩等烹调方式；以善用味闻名全国，味型多样，富于变化，以鱼香、红油、怪味、麻辣较为突出，注重调味，一菜一格，百菜百味。宫保鸡丁，鱼香肉丝，樟茶鸭子，麻婆豆腐，毛肚火锅。4苏菜：清炖蟹粉狮子头，叫化鸡，松鼠鳜鱼，水晶肴肉，霸王别姬5粤菜：取料广博奇杂而重“生猛”，烹调方法多而善于变化；长于炒泡、清蒸、煲，尤其独擅烧、炆、煲、焗、煀、软炒等烹调法；调味重清脆鲜爽嫩滑，突出原味，口味清淡鲜和。明炉乳猪、油泡鲜虾仁、牛肉丸子、东江盐煽鸡、清汤鱼肚6浙菜：西湖醋鱼、东坡肉、龙井虾仁、清汤鱼圆、油焖春笋7闽菜：佛跳墙、鸡丝燕窝、沙茶焖鸭块、鸡汤氽海蚌、东壁龙珠8湘菜：麻辣仔鸡、组庵鱼翅、腊味合蒸、洞庭鲴鱼肚、冰糖湘莲9皖菜：问政山笋、红烧划水、屯溪醉蟹、徽州毛豆腐、李鸿章杂烩10仿官府菜：仿古菜是仿照古代菜肴制作的菜品。中国的仿宫廷菜(仿膳菜)和仿官府菜(仿孔府菜、仿谭家菜、仿随园菜)均属于仿古风味菜肴11孔府菜：分两部分，一是衍圣公及其府内家人日常饮食的菜肴，由“内厨”负责烹制，称为家常菜；二是为来孔府之帝王、贵胄、名族、官宦祭孔或拜访而举办的各种宴请活动的菜肴，由“外厨”负责烹制。12仿孔府菜：一品豆腐、带子上朝、御笔猴头、怀抱鲤、诗礼银杏13仿随园菜：素燕鱼翅、鳆鱼炖鸭、白玉虾圆、雪梨鸡片、竹蛏豆腐14清真菜：葱爆羊肉、焦熘肉片、黄焖牛肉、扒羊肉条、油爆肚仁15素菜：桑莲献瑞、鼎湖上素(亦名鼎湖罗汉斋)、文思豆腐、糖醋素鲤、素火腿16药膳：冬虫夏草全鸭、当归炖乌骨鸡、杜仲爆羊腰、米酒炒田螺、白术猪肚粥

1唐代茶圣陆羽的《茶经》是中国也是世界上第一部茶叶科学专著。2我国的茶叶分别产于华南、西南、江北、江南4大茶区。3茶分类：按初加工可分为6类毛茶：绿茶、红茶、青茶、黑茶、黄茶、白茶。再加工茶有紧压茶和花茶。根据商业习惯，茶叶可分为：绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶和花茶6大类。4绿茶：不发酵茶，初制时采用高温杀青，产量大，品种多。西湖龙井茶、太湖碧螺春茶、黄山毛峰茶5红茶：出现于清