第一篇：2018《事业单位结构化面试》

《事业单位结构化面试》简介：

1.对面试应考者的要求在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部

《事业单位结构化面试》正文开始>> 1.对面试应考者的要求

在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高到低进行排序来确定进入面试的人员，应考者笔试成绩合格是进入面试的基本条件。

2．确定面试测评要素的要求

面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。

3．对面试考官的要求

面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。

4．对面试考场的要求

面试考场的选择和布臵，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布臵考场。

5．制订面试实施方案的要求

面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考

官评委(小组)的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。

6．对面试考官小组组成的要求

面试考官小组一般由7～9人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技巧方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。

7．其他要求

录用面试还需遵守以下几个方面的原则：

(1)面试应考者机会均等原则。

在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用‚一把尺子‛衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。

(2)回避原则。

根据有关规定，凡与应考者有直接利害关系的人员，面试时应予回避。例如：面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等，都应回避。

(3)监督原则。

监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督，是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督，在面试中，请纪检、监督、公证等部门参加；二是新闻舆论监督，新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况；三是应考者监督，应考者是最好的监督者，因其亲身经历了面试的全过程，对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告

权，主考部门应设立相应的机制(如举报、意见箱等)，认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出处理。

二、结构化面试的题目编制步骤

结构化面试对题目的设计要求比较高，题目编制通常包括以下几个步骤：

1.根据职位要求确定面试测评要素

面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈，澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。

2.根据测评要素选择面试题型

每种具体的面试题型，都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型，力戒千篇一律。一般来说，对于参加考试的大学生来说，由于他们的实际工作经验比较少，所以一般不太采用行为性面试题型，而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧，就不能出这样的行为题：‚在你以前的工作中……‛。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题：‚假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么办?‛

3.命制面试试题

确定了测评要素和面试题型后，就可以着手编制试题了，试题的形式可以各不相同，但都要紧密围绕测评要素(内容)，这是面试的根本目的之所在。原则上，每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试题的取材可以很广，但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际，不能脱离现实。

4.题目试测

命制好的试题还应经过试测，了解其可操作性和区分度，在此基础上进行反复修改。同时，还要在试测的基础上，完善试题的评分标准，撰写试题的参考答案。

三、结构化面试的组织实施程序

结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍；选择和布臵面试考场；面试具体操作实施等三个环节。

(一)选择并培训面试考官

面试考官的选取，要明确选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，就很难保证能通过面试得到德才兼备的人才。同时，对考官的培训也是不可或缺的。研究和实践都证明，经过培训的考官不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。

在录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。

(二)选择和布臵面试考场

面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布臵、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。

对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位臵的环境必须无干扰、安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。

面试考场的布臵也是很有讲究的，就考官与应考者的位臵安排来说，通常就有如下几种模式：

A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者；

B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐；

C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近；

D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远；

E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。

上述考官与应考者不同的位臵安排，其产生的面试效果是不同的。在面试中，如果采用C这种形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到自己好像在法庭上接受审判，使其紧张不安，以致无法发挥其正常的水平。当然，在想特意考察应考者的压力承受能力时可采用此形式。象D这样的形式，双方距离太远，不利于交流，同时，空间距离过大也增加了人们之间的心理距离，不利于双方更好地进行合作。如果采用E这样的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧，心理距离较近，也不容易造成心理压力，但这样考官的位臵显得不够突出，也显得不够庄重，而且也不利于考官与应考者的表情、姿势进行观察。采用A这样的形式，排成圆桌形，使应考者不会觉得心理压力太大，同时气氛也较为严。采用B这样的形式，考官与应考者之间避免目光过于直射，可以缓和心理紧张，避免心理冲突，同时也有利于对应考者的观察。因此，通常情况下一般采用A、B这两种位臵安排来进行面试。

(三)面试的具体操作步骤

如前所述，规范化的操作实施过程是结构化面试的重要特点之一。一般来说，在录用中，结构化面试的具体操作步骤如下：

(1)对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。比如，应考者在面试前不能与已面试过的应考者进行交流，否则就相当于泄题，因为同一职位的应考者面试试题很可能是完全相同的。鉴于此，应考者在候考室等待面试时，不许使用手机、BP机，也不允许在外面随便走动。

(2)以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名。在录用面试中，形式上的公平性与内容上的公平性同样重要，甚至形式上的公平性会更令人关注，因为形式的公平与否是人们容易看到的。面试顺序往往由应考者本人在面试开始前抽签决定，以确保面试的公正性和公平性。

(3)面试开始，由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备。

(4)每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官或其他考官按事先的分工，依据面试题本请应考者按要求回答有关问题；根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问；各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。

(5)向每个考生提出的问题一般以6～7个为宜，每个应考者的面试时间通常控制在30分钟左右。

(6)面试结束，主考官宣布应考者退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试成绩，并填入考生结构化面试成绩汇总表。

(7)记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。

《上海公务员面试技巧》简介：

1、仪表风度包括应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

2、专业知识和工作实践经验根据应试者

《上海公务员面试技巧》正文开始>>

1、仪表风度

包括应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

2、专业知识和工作实践经验

根据应试者的个人档案资料作相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况及应试者掌握专业知识的深度和广度，其专

业知识和工作实践经验是否符合所要录用职位的要求。

3、组织、计划协调能力

考察应试者是否能依据问题要求做出完整详细、可操作的计划，合理使用人力、物力、财力的能力，同时对计划的对象和特定环境的把握能力。

4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力和情绪控制能力

主要考察应试者对问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。如突发问题的反应及意外事情的处理、自我控制能力等。自我控制能力要求公务员在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

7、人际交往能力

通过询问应试者经常参与的社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。

8、工作态度和进取心

主要了解应试者过去学习、工作的态度和对现报考职位的态度。

9、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

《公务员面试的技巧》简介：

1．紧张

紧张的原因无非就两个：一是陌生的环境，二是未知题目却又规定的答题时间。如何在陌生环境

《公务员面试的技巧》正文开始>> 1．紧张

紧张的原因无非就两个：一是陌生的环境，二是未知题目却又规定的答题时间。如何在陌生环境临时组织一段语言，最好的办法还是模拟面试。如果条件不允许，教育专家建议考生试试找一栋写字楼，然后随便找一间办公室敲门进去，再临时抽一个题目说一段话，有需要的同学可以尝试下，对锻炼自己的胆量、消除紧张情绪很有效果。

在面试中，进门之前深吸一口气，进门之后坐姿标准一些，要坐得舒服，身体稍往前倾。答题中，要等评委问完问题后等五至十秒钟的时间再去应答。留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。实在紧张得不得了，就坦白告诉考官。但一定要记住，你在紧张，你的对手可能更紧张。

2．说错话

说错话不要放在心上，只要错得影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声，或吐舌头，错得比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉：‚对不起，刚才我太紧张了，好像说错了话，我的意思是……不是……请原谅。‛说错话并不可怕，可怕的是一说错话就影响了自己的情绪，导致不正常发挥。

3．沉默

在面试时，考生可能会遇到考官沉默的情况。考官如果长时间不作声，可能是无意也可能是有意的。

这时千万不要乱说话，可以将刚才回答问题时答漏的东西再说出来，‚刚才您问我……，我觉得还可以这样考虑‛。也可以这样，‚对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗？‛或者这样问‚这个科室在未来面临的最大的挑战是什么？‛

教育专家总结考生的经验后发现，用委婉的方法打破沉默不会让你的分值打折扣，相反，还能体现出你的应变能力。

4．不懂的问题

在面试时，考生可能会遇到一些与自己专业无关的其他专业类题目，如果是你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会，胡乱答题，考官也看中考生是否诚实这一点。坦白承认我不懂，‚对不起，很惭愧，对于这个问题我认识还不够，看来今后要加强这方面的学习。‛

5．不明白的问题

遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么可能就是你的问题了。

委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳地说‚不知道您指的是不是这个……？‛

6.出现意料之外的环节

面试时出现与平时模拟训练的情况有出入的环节是很正常的。很多考生因为在平时模拟练习面试的时候都会有一个敲门问侯的环节，可有一部分考生进入考场时发现门是开着的，预先设想的开门动作没有了，这时便会顿时心跳开

始加速，大脑一片空白的坐在那里。考官所说考试注意什么的一句也没听见，只记得在主考官询问考生是否听清楚时点了点头。

因此，教育专家建议各位考生，不要被自己模式化的形式所束缚，要学会随机应变，因为考场上任何事情都可能发生。

7.错误判断自己

单一标准的错误推论，这个表现经常发生在考试、面试过程中。比如个别方面没有很好地表现，就感觉一切都完蛋了。相比给自己自信，考生在出现小失误的时候往往更容易偏向悲观论，但往往事情并没有你自己想象的那么糟糕，之所以变成糟糕的结局，是因为你在中途已经放弃了对成功的追求。因此，教育专家建议考生在考试、面试过程中需要提醒自己，决策成败的是综合表现，而不是个别题目上的表现。

面试中的自信很重要。考生要相信公务员考试在大多数时候是公平的，不要被对手华丽的头衔所吓倒，也不要妄自菲薄。要做到：宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。

一、公务员面试着装之--着装的艺术

大部分人在参加面试时会选择职业套装，这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上，需要注意，套

装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试，会给人留下不拘小节的印象，也会让整个

人的状态大打折扣。因此，只要条件允许，尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。

冷色调是男性面试时的最佳选择，它们会给面试考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责的印象。

女士可选择中性色彩，切忌大红等过于浓烈的色彩。

不要以为鞋子在最底下就不会被注意到，相反，如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子，会在第一时间被

别人发现。因此，首先要保证你的鞋子是干净的，女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋，高度不要

超过7厘米，对于男生来说，黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服，如果你觉得这双鞋子不舒

服，你看起来也会让人觉得不舒服。

（注：目前，各地天气较冷，建议考生套装里面配薄毛衫，外面穿防寒保暖的大衣，进入面试室前再脱掉

大衣，面试室里一般均有空调，不会太冷。）

二、公务员面试着装之--发型的选择

不管在什么场合，修剪得当的发型都会给人亲切、端庄的感觉。男性的头发比较好打理，如果使用发胶，注意出发前，一定要用梳子把固结成络的头发梳开。如果头发过长，那么最好提前几天理发，让自己有个

适应的过程。

女士最需要注意的一点，就是不要戴太多的头饰。同时切忌不要做‚爆炸式‛的发型，这种膨胀着的带有

威胁意味的发型，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型

女士的眼光来评判，这无疑是对你求职的否定。对女士来说，最保险的发型当属把头发扎成干净整齐的马

尾巴，不太夸张的卷发也是一个选择，给人成熟活泼的感觉，但是一定要事先打理好。

（注：如果女士有刘海，建议将刘海修剪到眉毛以上，所谓眉清目秀就是这个道理，如果头发挡住眉毛，考官会认为你不自信。）

三、公务员面试着装之--面试时的妆容

脸部的妆容一定要淡而自然，最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发。眼睛是情绪

交流的焦点，一双明亮而自信的眼睛必然会给自己的面容增色不少。

合理地修饰嘴唇，可以达到吸引考官的视线，从而让其忽略个人面部其他缺陷的效果。即使是男士，也应

该涂上一层无色唇膏，让嘴唇有一定的润泽感，干巴巴的嘴唇会给考官一种仓促匆忙的感觉。

四、公务员面试着装之--面试时杜绝饰物

形形色色、金光闪闪的小饰物的确能给你增色不少，但在面试中，最好杜绝它们。面试官的眼光是挑剔的

：你一身珠光宝气，他会认为你富有、热衷消费，不会热心工作；你浓妆艳抹，他会认为你喜欢打扮，在

工作上难有建树；你花枝招展，他会觉得你虚荣心强、习惯引人注目；你精里古怪，他会想到你爱玩、不

专注，工作上不值得信赖。一句话，你只要戴上饰物，面试官就有理由说三道四。所以，面试中应杜绝饰

物。

（注：女生最好选择颜色稳重柔和的包，如黑色、白色、米色或暗红色，设计要简约，质地以皮革为佳；

男生则可以携带黑色或深棕色的公文包。）

五、公务员面试着装之--着装色彩搭配

出现在你身上的色彩不要超过5种，也不要运用过于跳跃的色彩搭配。一个过于花哨的搭配会给人留下不

严肃和天马行空的印象。但这并非意味着你只能活在‚黑白灰‛中，过于暗淡的颜色也会让你看起来没有

生气。

在色彩上，可以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣；而

如果外套的颜色很亮，则要选择深色或白色衬衣进行调整。

六、公务员面试着装之--常见女士最佳着装搭配：

1.深色系服装：给人真诚稳重踏实的印象，不过要避免全身上下都是深色的，看起来老气横秋，可以用

粉色衬衣（低领亮色毛衣）来点缀。

2.裁剪合体的小西装（搭配直筒深色西裤）：面试最佳选择之一，不用过分花哨，只要在基本款上添加

一点小细节、小装饰就好了。

3.套装：自然是省力又美观的选择，不用为上下间的搭配而苦恼。

4.衬衫：也是面试时最好选择之一，与小西装相配套，显得成熟干练。

5.大方的裙子：略带中庸的及膝裙让女士重拾往日的温情，即不失现代的淑女风范，又自然地保留了流

行的味道，是面试装扮的好选择。

6.干练的裤子：黑色（或咖啡色）直筒长裤能带给你干练的中性魅力，和各种体型也都容易搭配，也是

面试着装的好选择。

《公务员面试着装》简介：

1.夏季公务员面试，最好穿得正式点。短袖衬衫、西裤、皮鞋，属于正装，可以。2.衬衫最好不要纯白色的，《公务员面试着装》正文开始>> 1.夏季公务员面试，最好穿得正式点。短袖衬衫、西裤、皮鞋，属于正装，可以。

2.衬衫最好不要纯白色的，现在纯白色衬衫开起来掉档次，感觉很多服务生、推销员、保险代理人都是这样穿，而且到时候你也可能会遇到很多穿纯白色衬衫的考生，太多人撞版就不好了。可以穿带点天蓝色、淡蓝色条纹的衬衫。

3.西裤也不一定要传统的西裤，有些黑色、深蓝色的休闲裤，配上条纹的衬衫，搭配起来和正装差不多，穿起来也很精神，也有特色，可以让考官耳目一新，印象分都高点。

4.领带就不用了，太正式，反而可能适得其反。除非你打着领带非常帅气、自然。（摘自百度 lenbon）

当然穿着大方自然是第一要求

情绪不稳考生被扣7分

‚我的夫人连续3年都进入了公务员考试的面试环节，尽管回答问题的感觉不差，但是，面试的成绩总不是很高。最近，我才了解到，她在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣了不少分。原来，对考生的穿着打扮也要评分。‛昨天，一位王姓公务员考生的丈夫李先生向记者埋怨道：‚让她平时注意穿着打扮，就是不听。‛

据李先生介绍，在王小姐从小受的教育中，特别强调学习，对衣着从不太讲究。在这三年里，她三次参加公务员考试，都进入了面试，但是，总不能如愿考上公务员。在最近的一次面试中，上身穿的是土灰色的大衣，还有点皱。

裤子和鞋子也是浅色的，而鞋子穿的是旅游鞋，上面红蓝白相间。看上去有点刺眼。

‚通过熟人打听到，在敲门的第一关，她就开始丢分了。结果，在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣7分。‛李先生介绍，‚由于没有进行专门的准备和训练，当时进入面试考场敲门敲得很重。进门后，她才意识到这点，这时，心里格外紧张，脸一下就红了，哆哆嗦嗦地走到座位前坐下。由于开头没有开好，也影响到了后面的发挥。‛

仪表占12分扣得并不冤

‚在一般的公务员面试中，‘举止仪表情绪稳定性’作为面试要素的满分为12分，一些差的考生能被扣掉9分。不过，一般考生被扣3到5分的居多。‛面试专家崔海泉认为，被扣7分并不冤。

据介绍，公务员面试的要素主要有：综合分析能力(20分)、管理能力(20分)、人际交往能力(20分)、应变能力(20分)、言语表达能力(8分)和举止仪表情绪稳定性(12分)。要想在举止仪表上不失分，穿着要符合两个原则：一是要和自己报考的职位的职责相吻合；二是要和考场庄重严肃的气氛相适应。以王小姐为例，穿浅色的裤子和鞋子，让人感觉不很稳重。而稳重是公务员的气质要求中较为重要的一点。鞋子的颜色太多，会给考官强烈的视觉刺激。上身穿着带有褶皱的土灰色的大衣，只能表明该考生对这次考试和7位考官不是很重视。现在很多考生都意识到了面试中仪表的重要性。在每年的公务员面试前夕，男生挑一身合适的西服，女生挑身得体的职业装，已经成为一个面试必经环节。

苏程学校的李校长昨天介绍，对准备考公务员的考生来说，最重要的还是提升自己的综合素质，社会热点问题一直是考察的重点。

面试中，失败者的穿戴常常不合时宜。

男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身牛仔；女士则可能身着短裙，T恤飘飘洒洒，脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许，他们认为自己这样‚靓丽‛不俗，却不明白，这一身穿着无异于在公共场面自我‚曝光‛——表明自已‚不入流‛并蔑视注重与周围环境协调一致的人。提醒各位考生，一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：

1、协调中显示着人的气质与风度的档次；

2、稳重中表达着人的可信赖的程度；

3、独特中言说着人的个性。

面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象，比如：如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多‚参谋‛的审美能力。

色彩是服装的重要的语言符号，无意中面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动：

红色热情、积极。它显示着你的强大的个性张力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向。黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。

绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官‚三思而后行‛。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。

粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。

冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为‚风格式服装‛和‚门面式服装‛。‚门面式服装‛，纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款‚风格式服装‛，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

男性在应试时则应注意以下几点：

1、注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下；

2、避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳；

3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好；

4、衬衫以白色比较好；

5、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜；

6、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹；

7、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致；

8、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色；

9、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。

忌讳穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。

女性在应试时则应注意以下几点：

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

1、服装的选择要得体

女士服装一般以西装、套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装。

不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫，会使你看起来显得优雅而自信，给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

2、鞋子要便利

女士鞋子的选择应和整体风格相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

3、袜子也很重要

袜子不能有脱丝。设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

4、饰物要少而精

（1）公文包或手提小包，带一个即可。多数面试场合，携带公文包比手提小包更权威，但不要装包塞得满满的，如果个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

（2）不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。

（3）首饰。首饰尽量少戴，拇指戒指不能为人接受，耳环应当小巧且不引人注目。朴实无华的项链就挺好，别戴假珍珠或华丽的人造珠宝，一定不要戴脚镯。总之，重要原则：少则美。

（4）眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。不可戴太阳镜（护目镜）去面试，更不能戴反光镜，假如非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

（5）丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

5、发式要适宜

选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

（1）高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额；若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

（2）宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

（3）高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

（4）大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

（5）突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

（6）粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

《面试的自我介绍范文》简介：

1、自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什

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1、自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。

所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。

随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。

然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。

用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

面试自我介绍范文

中文面试自我介绍材料

尊敬的各位考官、各位评委老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。

我叫***，今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配，使我与‚太阳底下最光辉的职业‛失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁‚老师‛、‚老师‛的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料，1998年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切！我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。‚学高仅能为师，身正方能为范‛，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负‚人类灵魂的工程师‛这个光荣的称号。

第二篇：事业单位结构化面试题库

你值班时，接到某市民的电话，称一辆黑车常年在某路口非法占道运营，你作为城管执法人员，该怎么办? 【参考答案】

黑车常年在某路口非法占道运营，不仅使得该路口交通阻塞，而且造成城市秩序的混乱以及引发次生隐性矛盾即乘车人的安全问题。对此，我会及时做好处理工作。

首先，做好相应工作安排，赶往现场。一方面，接到市民电话的第一时间，我会详细了解该路口的位置，以及黑车的运营拍照等相关问题，并对市民的反映表示感谢。另一方面，向领导进行该问题的及时汇报，听从领导的安排，与同事做好相应值班工作的对接，赶往现场。

其次，及时取证，做好沟通工作。对该车辆所停位置进行及时取证，实时拍照，同时与该黑车司机进行有效沟通，查看其驾照等相关证件，确定其是否属于黑车占道运营。一旦确定，一方面，我会向司机说明该车在此非法占道运营，已经严重影响了该路口的交通状况，希望其自觉遵守交通规则，积极配合，不可乱停乱占道;另一方面，向司机提出警告，黑车运营本身构成其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为，如若运营，将会构成非法经营罪，希望自觉守法经营。当然，协商不妥之时，必要时联系相关的运管部门以及公安局进行依法规范其行为。

最后，做好工作汇报，回归值班岗位。在事情妥善处理之后，及时将处理结果告知领导，并回归值班岗。在未来的执法工作中，我们也会及时关注各大路口的黑车占道运营行为，并及时做好劝说工作，坚决依法办事，彻底清除城市违法死角问题。

市民打电话向你单位投诉，称一家商店正在装修店面、更换门头，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能从机动车道上绕行，领导让你负责处理此事，你怎么办? 【参考答案】

商店装修店面、更换门头，占道的行为，会影响行人的正常出行，严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。针对此事，我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式，做好相应的协调工作与处理事宜。

首先，了解初步情况，赶往现场。在接到任务之时，我会第一时间联系打电话的市民，在向其表示感谢的同时，了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况，并向市民承诺，我们会及时进行有效处理。同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。

其次，实地摸底调查，与店主进行协商。我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。如若店主执意不肯，向其说明相关法律，希望其积极配合。

再次，及时现场清理，确保畅通。与店主、装修工一道，进行现场的及时清理，在清理过程中，向装修相关人员说明，未来装修工作，一定要将装修材料妥善放置，同时感谢他们的积极配合，最终还人行道以畅通无阻。

最后，做好汇报，及时反馈。事情处理之后，我会及时书写处理报告，向领导详细说明，必要时提出建议，再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。在事情处理之后，向投诉市民再次表示感谢，并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动，多多反馈意见。3你负责组织一次城市管理市民满意度调查活动，在活动现场，有市民对你们的调查活动提出质疑，当众声称满意度调查只是走走过场，致使在场诸多市民都拒绝配合进行满意度调查，你作为活动的组织者，此时怎么办? 【参考答案】

城市管理市民满意度的调查是问政于民、问计于民的典型表现，满意度的调查也将为提升城市管理公共服务提供重要依据，但在调查有人提出质疑，出现市民拒绝配合的状态，我们需及时化解质疑，构建良好市民关系，让市民自觉参与到此次活动之中。为此，首先，缓和矛盾，化解质疑。一方面，对于市民提出的质疑，我们会耐心倾听该市民对本次活动的质疑点之处，并及时做出有效现场解答。另一方面，对于市民给予我们工作的有效监督表示感谢，并现场讲明此次满意度调查的最终目标为的是能够多去听取市民意见，多发现执法过程中存在的系列问题，进行工作各个环节的积极改进，若有疑惑之处可以当场咨询，我们也会给予满意的答复。

其次，维持秩序，积极调研。联系调研的同事一道进行调研现场秩序的维护，防止由于刚才的小矛盾而引发不必要的次生问题;同时，向调研的同事再次说明，调研时期一定应持有礼貌、热情且负责任的态度，而对于市民的质疑与责难或是不理解，也要充分解释，同时，采用多样化的调查形式，如针对年老的可以进行口头问答形式进行，针对匆忙过客可以进行简单问题的提问等等，并及时做好相应记录，以此确保调研的针对性。

再次，客观调研，确保效果。在调研的过程中，我会及时关注所调研市民提出的尖锐问题与无奈话题，并做好相应的记录汇总;同时，确保调研内容的丰富度，如可从街道环境卫生状况、街道市容秩序状况、街道城管执法队伍建设情况、道路、绿化、环卫设施管理情况及街道城市管理工作总体感受等方面进行全方位把控，以此确保调研资料的客观性与有效性。

最后，汇报工作，铭记教训。调研活动结束之时，做好此次调研工作的总结，并开展调研小组的总结会，对调研过程中存在的问题做好批评与自我批评，时刻谨记未来工作一定需要及时了解民意，并在活动过程中拥有积极、认真、负责的态度，防止不必要的误会与摩擦。4你和同事负责街面巡查工作，期间你的同事一直拿着手机用微信摇红包，恰巧被记者拍到，记者将你和同事的巡查照片放在网络上，引起网友大量转发，领导对此严肃批评了你，你怎么办? 【参考答案】

街面巡查工作，是执法人员的本职工作，巡查之时需高度负责，不留死角。但是，在巡查期间，同事拿手机摇红包，我没有及时提醒，属于失职，而照片被放到网络大量转发，严重影响了单位的形象，也给执法队伍带来了负面影响。因此，面对领导的严肃批评，我会虚心接受。

首先，虚心接受，深刻反省。领导严肃批评我，我会虚心接受，为我不能够及时提醒同事之错而自省，承诺愿意接受组织的一切处罚，也会及时做好相应的弥补工作，尽力挽回单位形象。

其次，有效沟通，及时弥补。我会及时找到同事，向其说明事情的利害关系，与同事商量弥补之策，向组织请示后，及时做出道歉说明。一方面，写检讨书，接受组织给予的所有处罚，公开向市民道歉，并向组织请示，将处理结果、道歉信与检讨书发布于官方网站。另一方面，我会和同事找到该记者，当面道歉，对我们巡查工作所犯的错误深刻检讨，同时，感谢记者对我们工作的监督，希望记者可以进行巡查照片的删除，万不可因我们自身的过错而使整个单位形象受损，希望其可以网开一面，并说明单位已对我们的错误行为进行处罚，记者可将单位官方网站发布的处理结果、道歉信与检讨书实时播报，借此表示我们的道歉诚意。

最后，知错就改，吸取教训。在事情处理的结果之上，我会与同事进行委婉沟通，希望在未来的工作中可以共同奉公执法，认真巡查。所谓亡羊补牢，犯错误并不可怕，可怕的是知错不改。在以后的巡查工作中，我会严格自律，并时刻警醒自己，认真负责，踏实工作，而对于巡查伙伴的过错也会及时提醒，坚决维护单位形象，捍卫执法人员的尊严。

5.一日，你在执法巡查过程中，发现某汽车维修行在露天场所对汽车进行喷漆作业，并进行露天洗车作业，马路被弄得污水横流，不时伴有恶臭，过往群众大都绕道而行，你怎么办? 【参考答案】

汽车维修行在露天场所进行喷漆作业，直接造成周围空气污染，而露天洗车作业，既影响交通的正常通行，又影响路面的清洁度，同时给过往行人行走带来诸多不便。为此，作为执法巡查人员，应及时做好相应的劝说处理工作。

首先，及时沟通，事实说话。我会及时找到汽车维修行的相关负责人，亮明身份，让其出示相关许可证，检查洗车场地和设施。同时，与汽车维修行的相关负责人进行沟通，随其一起察看露天作业带给大家的诸多不便之处，说明汽车维修行露天营业已经违反了城市市容和环境卫生管理条例，并要求该洗车场暂停营业，限期整改。

其次，路面清理，限期整改。在与负责人进行说明的情况之下，责令汽车维修行进行路面垃圾的清理，并进行路面污染地的清洗工作，确保路面的清洁度，并告知督查时间，如若检查不合格，将按照相关条例进行罚款。

再次，依规办事，按时督查。在汽车维修行进行整改之后，对其的洗车场地与设施、路面卫生情况进行检查，检查合格，对相关负责人再次进行规章说明，希望其自觉为美丽城市建设贡献一份力。

最后，以点带面，全面整顿。事情处理完毕之后，书写处理报告，将处理结果向领导汇报，同时建议对全市的洗车行业进行全面整顿，并将整顿相应事宜在官方网站及时发布。

6四川资阳一位八旬老太独自乘公交遭拒载。司机称，这是因为无人陪同老人乘车，担心出现意外。对此，你怎么看? 【参考答案】

公交车作为公共交通，给广大市民出行带来了方便，因为其价格便宜、舒适、安全等，受到了老年人的欢迎。一些城市还相继出台了老人乘车免费的优待政策，这也成为大多数老人喜欢乘坐公交车另一个重要的原因。既然是公共交通，且老人符合乘车优待的对象，以为老人安全考虑为由，拒载老人独自乘坐公交车的说法难以服众。

老人被拒载后,往往城市文明度和司机个人的道德成了众人质疑的焦点问题，而笔者认为，在这种情况下，一味去指责公交司机不人道或欺凌老人等等，有失偏颇。而最要紧的，是找到一个切实可行的办法，既让老人乘车无忧，又不使公交公司及司机有后顾之忧，才能消解这类拒载老人的尴尬。

只有完善法律法规，从管理制度、法律层面、社会援助等多个方面给予老年人权益保障才可能从根本上解决此类问题。比如应该从政策上划分责任。乘车中出现的人身伤害事故、老人突发病风险及下车后出现走失等安全事故等责任划分清楚，从而使双方吃下“定心丸”，让高龄老人的出行难及公交司机的风险恐惧都得到化解。另一方面相关的配套措施及管理也要跟上：譬如，明确规定高龄老人乘车要有亲人陪护;个别需要乘务员照看的老人，需要提供相关的联系资料，并做到下车有人接;公交车的发车车次、线路、间隔时间等都要考虑周详;有关标志要在车身及站台标牌上醒目标识等等。

7有媒体报道，在过去的数年里，全国科研经费有四成真正用于科技研发，六成用于开会、出差、接待等，对此你怎么看? 【参考答案】

部分科研经费用于诸如开会、差旅、接待等必要活动原本无可厚非。但是,把研发试验等创造性活动的经费压低，而拿出大部分用来“社交”，不仅颠倒主次,更难以真正确保科研活动的深入开展。

科研经费被滥用，一方面，科研经费管理粗放、责任追究机制不健全是一个重要因素。但另一方面，也源于科研经费报销制度不合理。因此,要确实保障科研经费“好钢用在刀刃上”，最大程度地释放科研生产力和活力。我认为，应从以下几个方面入手：

一是进一步健全我国科研领域的法律，从法律高度对科研经费的使用进行规范和引导。目前，国内还没有一部关于科研项目立项、审批、经费使用、监管责任的系统法律。因此，我们必须加快立法步伐，建立相关的法律法规，并且引入公正、公平、公开的专家评审制度，才能有效打破万亿科研经费“开会出差”的怪圈。

二是要积极探索建立符合科研规律、高效规范的科研项目和资金管理制度。强化创新驱动导向，激发科研人员的创新精神，激发科研生产力和活力。建立以“科研项目成果检验”为核心的经费使用审核、监管机制，确实保障科研项目“把钱花在刀刃上”。

三是进一步完善和规范科研经费报销制度。科研经费报销应更为科学合理，开大“正门、前门”，堵死“后门、偏门”，让科研人员可以心无旁骛、干干净净地投身科研，也让科研经费的使用更多体现出科研中的智力投入和成果。8单位领导让你写一篇关于文化、科技、医疗、法律四下乡活动的方案，你该如何展开? 【参考答案】

文化、科技、法律、医疗”四下乡”活动是为了提高广大农民思想道德素质、科学文化素质，着力增加农民收入、加快农村经济社会发展，满足农民群众日益增长的精神文化需求。因此，我会努力做好活动方案，让“四下乡“活动真正能为农村经济发展和人民生活幸福发挥实效。

首先，我会构思“四下乡“活动方案的思路和构架，初步将活动方案定为4个部分，一是总体要求;二是主要内容;三是具体安排;四是工作要求。

其次，开始征文的起草,我会从文化、科技、卫生、法律四个方面的内容进行详细说明。比如文化方面充分调动民间艺术团体的积极性，鼓励和支持他们参加下乡演出;组织实施“农家书屋”工程，“送书下乡”工程等。科技方面，围绕种植、养殖、农副产品加工和发展优势产业、特色产业、支柱产业，组织科技人员进村入户，深入田间地头，开展“科技结亲”、技术咨询、技术服务等等。卫生方面组织专家深入农村开展大型义诊活动，在乡镇、集市等人员密集的地方设立义诊台和义诊点，为农民群众送医送药，提供优质医疗服务等等。法律方面，采取散发宣传资料、赠送法制书籍、开展法律咨询、制作法制展板等形式，向广大农民群众宣传《宪法》、《食品卫生法》等等。

再次，对活动进行具体策划，活动采取集中试点的方式开展。选定两个村庄，现场进行文艺演出，提供法律咨询、科技咨询、体检义诊等服务。组织科技特派员深入到农村，进行现场培训和技术指导。组织法制宣传、律师、人民调解员等法律工作者下乡，开展法制宣传主题教育。组织医疗机构举行义诊活动，城乡医院对口支援，并对乡镇卫生院骨干医师进行培训等。深入实施广播电视村村通、农村电影放映、乡村文化站等工程，组织放映群众喜爱的影视节目，开展各类读书活动等等。

最后，方案草拟好反复斟酌修改，交给领导审批，按照领导的意见修改完善，方案定稿之后着手准备后续的活动。9壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。

【参考答案】

这句话的意思是伟大的志向和坚定的意志力是成功必备的两个因素。

远大的志向就像一块磁石吸引走向成功，让成功离自己越来越近。然而光有志向是不够的，在成就事业的过程中不免遇到失败和挫折，如果没有坚强的毅力作为后盾，你的事业会像雄鹰断翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事业成功的前提,毅力则是根本保证。因此要想取得成功壮志和毅力缺一不可。拿破仑曾经说过：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”他是这么说的，也是这么做的，最后成为英雄。居里夫人面对艰难时，始终没有改变自己的志向，坚定的去实现自己的理想，正是因为志向，意志力顽强，居里夫人才在那么艰苦的条件下奋进，走向一个又一个的成功。海伦凯勒先天失明度过了87年无光、无声、无语的孤独岁月，但是，也是因为远大的志向和坚定的毅力让她完成了哈佛学业并成为美国的英雄偶像。他们之所以成功，就是因为有着远大的志向和坚定的毅力。

其实，工作、学习也是如此，要想学习上取得好成绩，在事业上取得成就，首先要有树立一个远大的目标，这个目标就好像是海上的灯塔，沙漠中行进时的罗盘，是我们努力的方向和动力。其次,在追求目标的过程中不管遇到什么样的困难，都要坚持下去，走出困境，沿着目标不断前进。10单位出台新的政策，引起网上热议，个别网友还爆粗口，领导让你去处理，你该怎么办? 【参考答案】

一个新政策的实施,群众需要一个适应和接受的过程。尤其是和百姓生活息息相关的各类政策的落实，难免会受到群众的议论，甚至质疑和反对。因此，如果领导让我去处理此事，我会从以下几个方面着手。

首先，我会浏览网站，核实情况。针对网上的议论，分析整理。了解网友中有多少人支持新政策，有多少人不支持新政策，并且分析不支持新政策原因，抓住问题的关键点所在。

其次，进一步分析网上出现热议的原因。如果网友对出台的新政策不理解，我会会同政策制定部门或人员，对此政策进行进一步的解读，尤其对新出台政策的意义在网上进行说明，同时，加大对新政策实施前期的宣传，好让百姓真正理解政策，让新政策能顺利推行。如果政策确实在某些条款上表述不清引起网友误解，我会立即联系网站负责人，删除已上传政策正文，会同政策的相关部门或人员对模糊不清的条款进行重新斟酌修改，重新上传网站。并且公开发表声明道歉。

再次，和网站上屡次爆粗口的网友进行联系。如果网友确实单纯是对政策质疑，耐心向网友解释清楚，答疑解惑。如果网友不单纯是对政策的不满，存在无理取闹，并且继续爆粗口恶意中伤，我会征求领导意见后向相关部门报案，避免不法分子造谣生事，恶意干扰新政策的实施，同时维护我单位的形象。

最后，我将会把整个处理的结果以书面形式上报给领导，以便于领导了解整个事件的处理过程。11自己做的方案，遭到了单位领导和同事的反对，你应该怎么处理? 【参考答案】

一个好的方案是能经得起质疑和推敲的。单位领导和同事同时反对我的方案，其出发点都是为做好工作考虑。因此，遇到这种情况，我会积极应对，不情绪化。

首先，我会保持平和的心态，不因为同事和领导都反对我的方案而态度消极，心存埋怨。从自身着手，反思我的方案的科学性，合理性和可操作性，确定是否因该意见存在缺陷而导致上述情况的发生。

其次，经反复思考后如果确是该意见本身有问题，我会进一步通过查阅资料、重新论证，再一次深入调研，咨询老同事意见等方式不断完善该意见直至领导满意，同事赞同。如果经过反复论证，该意见本身没有问题，我应该从自己工作方法和表述方式出发进行思考，主动 与领导进行沟通，通过恰当的方法全面介绍该意见，同时，积极与同事进行沟通，多听取他们的意见，虚心接受同事的批评指正。相信通过多方努力，我的方案一定会获得多方的认可。

最后，在今后的工作中一方面我要不断进行理论知识的学习，同时，理论结合实践，不断提高自己的业务能力以及各方面的素质。另一方面，在平时的工作中要注意与领导及同事沟通协调的方式，积极听取多方意见，保证工作的高质量完成。12游泳冠军孙杨,国家培养了他,为其提供平台,孙杨经过努力的培训和训练，最终孙杨在2012年伦敦奥运会上夺得中国男子游泳奥运会第一枚金牌,为国家和自