第一篇：2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(2)

来源：考试大 【关注考试大,就是关注自己的未来】 2010年12月23日

一、单项选择

1.因为社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要(B)，因而具有解释政策的功能。

A为社会政策的执行和落实制定行动方案 B将宏观政策具体化

C确定政策落实情况和评估标准

D建构良好的环境来支持社会服务的提供

2.社会服务策划的形式主要有战略性策划、方案发展策划、问题解决策划和创新策划四种，下列策划过程属于方案发展策划的是(D)A认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划

B认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供咨询给决策者思考→考虑政治经济社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展

C需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估

D需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展 3.下列关于社会服务机构的描述，正确的是(B)A无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供有尝服务

B政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等

C民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部有多个单位组成

4.政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国政府部门配置中形式多样，我国的民政部、劳动社会保障部属于(D)A独立的社会福利行政主管机关

B社会福利与劳工合并的行政主管机关

C 社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 D社会福利与其他公共行政混合的行政主管机构

5.一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性机构、互益性机构和政治性机构三种类别。根据这种区分，下列属于互益性机构的是(A)A 社会工协会

B青少年发展基金会 C 红十字会 D妇联

6.下列捐款动机中，不属于企业捐款动机的是(C)A市场营销 B税法策略 C利他动机 D公共关系

7.属于较私人性、注重人际关系的筹款方式是(B)A项目申请 B私人恳请 C电话劝募

D特别事件筹资活动

8.下列选项属于行政性督导内容的是(A)A工作计划和分配

B提供专业性建议和咨询 C帮助被督导者增强自我功能 D协助被督导者发现工作成效

9.下列选项属于教育性督导内容的是(C)A帮助被督导者增强自我功能 B协助被督导者发现工作成效 C提供专业性建议和咨询 D工作总结、监督和评估

二、多项选择

1.社会工作行政的重要功能表现为(ACD)A将社会政策变为社会服务行动 B调节各群体的利益矛盾

C总结社会政策的执行经验，提出修订意见 D合理运用资源，促进有效服务 E社会投资与社会建设

2.社会服务方案的策划可以分为(ABCE)等四个阶段。A问题的认识和分析阶段 B目标制定阶段 C方案安排阶段 D需求评估阶段 E考虑服务的评估

3.在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的(ACDE)可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。A效率 B效益 C效果 D重要性 E公平

4.社会服务机构的性质主要有(BCD)等几个方面。

A社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务 B强调社会使命和社会责任

C社会服务机构的主要功能是提供福利服务 D社会服务机构是非营利机构

E是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准

5.志愿者的身份要素包括(ABCE)A根据自由的意愿作选择 B不计金钱财物的酬赏 C具体的行动参与、投入 D所作所为是满足社会的需要 E行动自由，无需专业管理

6.关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是(ABDE)A绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作

B绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

C绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏

D绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者

E绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环 7.良好的筹资方法应该充分考虑(BCDE)A机构的效益

B机构的名誉、特点

C为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵 D竞争状况与弹性运用 E与捐款人的关系

8.社会工作督导的主要对象有(ABCD)A新进入社会服务机构的社会工

B服务年限较短、经验不足的初级社会工 C在社会服务机构实习的社会工作专业学生 D社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者 E资深的社会工

9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括(ADE)A缓冲器角色 B治疗者角色 C经纪人角色 D倡导者角色

E机构变迁推动者角色

参考答案：

一、1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8A 9C

二、1 ACD 2ABCE 3ACDE 4BCD 5ABCD 6ABDE 7BCDE 8ABCD 9ADE 来源:考试大_社会工作者考试

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(3)1.关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是(c)A.是社会建设的重要组成部分 B.坚持“助人自助”的宗旨

C.是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D.体现社会主义核心价值理念

E.综合运用专业知识、技能和方法

2.关于社会工作的功能，下列说法中错误的是(c).A.服务于困难群体 B.促进社会和谐 C.营利

D.促进人与社会环境相适应

3.下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是(E)A.具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B.在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展

C.在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D.社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步 E.社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标 4.关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是(C)A.可以是个人，也可以是群体

B.可以分为基本对象和扩大的对象 C.只是那些在物质方面遇到困难的个人 D.随着社会发展而扩大 E.可以是社区和社会公众

5.下列关于社会工角色的表述中，不正确的是(A)A.社会工只扮演为服务对象提供服务的角色

B.社会工的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者

C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者

D.社会工的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色 E.社会工要有角色意识以及角色责任与使命 6.社会工作的特点主要有(ABCE)A.是一咱职业性助人活动 B.注重专业价值观 C.强调专业方法 D.营利性 E.多方协同

7.对整个社会而言，社会工作的功能主要有(ABE)A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.推动社会革命 D.建立新的社会制度 E.促进社会公正 8.关于社会工，下列描述中正确的是(ABCE)A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人 C.不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D.只是指单个的社会工

E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

9.社会工必须具备一定的知识基础，其中主要包括(ABCD)A.理论方面的知识 B.政策方面的知识 C.技术方面的知识 D.文化方面的知识

E上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分 10.社会工作的主要服务领域包括(ABCD)A.家庭服务和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务 C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展 E.仅是为有困难的人提供服务

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(4)

1.专业伦理是(D)A.人们在人妹关系方面所持有的价值信念和行为原则 B.人们对个人行为的特别控制和调适

C.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 E.个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

2.国际社会工作认同的社会价值观中，“社会公正”指的是(B)A.社会工应当超越个人利益为他人提供专业报务 B.社会工追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 C.社会工对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E.对所有的服务对象，社会工都应当保持宽容、尊重的态度

3.“自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等”是社会工对(A)的伦理责任。A.服务对象 B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业 E.全社会

4.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视(B)在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐 B.“人情味” C.集体主义 D.个人尊严 E.道德建设

5.下列关于遇到伦理难题时需要坚持的一些原则中，表述不正确的是(E)A.保护生命原则和最小伤害原则 B.完全平等与差别平等原则 C.隐私和保密原则 D.真诚原则

E.专家权威原则

6.社会工作价值观的基础是(BC)。A.社会工作专业伦理 B.社会主流价值

C.社会工作专业的独特追求 D.社会工作理论 E.社会工作实务

7.社会工作价值观的实践作用包括(BCDE)。

A.社会工作专业价值观是区别于其他服务专业的重要标志 B.社会工作价值观是社会工的社会动力 C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工的实践 D.社会工作价值观是促使社会工个人成长的有效力量

E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 8.常见的社会工作伦理难题有(ACDE)几个方面。A.保密问题和情理法问题 B.效益和效率问题

C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意

9.社会工作专业守则规定的社会工对服务对象应有的态度和行为包括(CDE)。A.维护社会正义 B.约束不当行为

C.尊重服务对象的权益 D.严守服务对象的秘密 E.公平服务大众

10.遇到伦理难题时，需要坚持的原则有(ABCD)。A.保护生命原则和最小伤害原则 B.完全平等与差别平等原则 C.隐私和保密原则 D.真诚原则

E.专家权威原则

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(5)1.以下表述正确的是(A)。

A.人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的 B.人类行为只受社会因素影响

C.人类行为和动物行为都是本能的

D.人类行为发生在社会，动物行为发生在自然界

E.人类行为是先有想法，然后行动，动物是不想就行动

2.引起(A)的增强，从而形成某种被激发的动机状态，最终引发了一类或一组特定的行为活动。A.内驱力 B.动机 C.需要 D.行动 E.愿望

3.以下(C)不是人类行为的特点。A.适应性 B.多样性 C.需求性 D.动态性 E.发展性

4.埃里克森通过引入(A)因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素

5.(B)是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭

E.朋辈群体

6.一般而言，人的需要具有(ABCD)特征。A.对象性 B.动力性 C.独特性 D.社会性 E.不变性

7.社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是(ABCD)。A.家庭 B.学校 C.团体 D.住房 E.黄河

8.青少年后期的心理特征有(ABCD)。A.能够控制自己的情绪 B.行为稳定成熟 C.权利意识增强 D.独立 E.就业

9.人类行为的主要特点包括(ABCE)。A.适应性 B.动态性 C.多样性 D.独特性 E.可控性

10.下列选项中，属于青少年阶段的发展特征有(ABCE)。A.人生观开始形成 B.比较留意异性 C.智力发展达到高峰

D.人生经验丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重 E.重视朋辈团体规范

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(7)

1.在下列小组中，(C)属于成长小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾提供服务的“美沙酮治疗小组”。

2.下列工作模式中，(A)属于小组工作模式。

A.互动模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.危机介入模式

E.社会行动模式

3.小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的(E)特性。

A.离别情绪

B.情绪转移

C.集群行为

D.两级情感

E.两极行为

4.在小组工作计划书中，我们不必考虑(D)。

A.评估方法

B.组员和招募计划

C.明确的目的和目标

D.追踪访谈

E.初步确定的程序计划和日程

5.下列各类型的小组中，(AE)属于组成小组。

A.围棋兴趣小组

B.街头玩伴

C.朋辈小组

D.家庭

E.楼长工作委员会

6.一般来讲，在小组工作中运用小组动力，是因为小组过程能够影响个人的(ACE)。

A.价值观念

B.同理心

C.态度

D.生理

E.社会行为

7.小组准备期，社会工的任务是(ACDE)。

A.明确工作目标

B.协调小组内部工作关系

C.选择(招募)组员

D.申报并协调资源

E.物质准备组织

8.在小组中期，组员通常具有的特点是(ABCD)。

A.关系亲密

B.认同小组

C.出现权力竞争与控制

D.小组为权力竞争出现的冲突

E.组员间开始试探性交往

9.在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意(ABCD)。

A.做好开场讲演

B.设定会议基调

C.把握中心话题

D.真诚流露自我 E.做好会议录像

10.小组结束期，小组活动设计的重点应该放在(BD)。

A.加强组员的团结

B.巩固组员在小组中的学习成果

C.处理组员的问题

D.催促小组正式结束

E.与组员订立同盟

2011年初级社会工作者考试综合能力模拟试题(1)来源：考试大 【考试大：助你将考试一网打尽】 2010年12月22日

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.___________是第一本有关社会工作理论与方法的教科书，该书主要集中于个案工作。

2.___________是国际社会工作界普遍采用的观点，社会工应该掌握并运用该观点为案主服务。

3.___________指在特定的情况下，未经案主本人的同意，不得向法庭披露案主与社工员之间所交流的信息，是法律赋予案主的权利。

4.尊重案主的尊严和个性化原则的理论基础是___________的理论。

5.介入的过程既是___________的，也是治疗性的，还可以收集到许多有价值的资料。

6.引出信息可以使用两类基本问题：分别是___________和封闭式问题。

7.小组成员彼此之间的了解加深，对小组活动的投入，对小组的责任心更强，小组内部权力与控制出现问题。此时属于小组发作的第___________个阶段。8.在决定小组的规模时，要充分考虑小组的___________。

9.研究小组的学者认为，一个小组必须完成两项功能，分别是___________和维持功能。

10.在宏观社会工作中，对工作进行评估的方法为：___________和项目评估。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.20世纪60年代社会工作方法中占主导地位的是()A.社会学方法 B.心理学方法 C.医学方法 D.伦理学方法

2.把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工扮演的角色是()A.实现者 B.经纪人 C.呼吁者 D.赋权者

3.目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。这种方法是()A.小组工作 B.个案工作 C.小组治疗 D.个案管理

4.下列关于“家庭治疗”表述不正确的是()A.是小组治疗的一种

B.目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题

C.可以用于解决亲子互动问题、婚姻关系问题以及与(外)祖母的关系问题 D.目的不是为了治疗

5.社会工作人员倾向于认为社会福利和社会服务是()A.制度取向的 B.救济取向的

C.对不幸者慈善行为 D.送给案主的礼物 6.特许交流保护的是()A.案主和社会工作人员 B.社会工作人员 C.案主 D.第三者

7.___________是与案主交流的主要方式，同时也是微观社会工作的核心技能。()A.介入 B.访谈 C.咨询 D.分析

8.下列不是介入之前思想准备要思考的问题是()A.准备信息

B.消除案主的顾虑 C.思考介入目的 D.思考介入的时间表

9.下列提问属于间接提问的为()A.你看起来心事重重 B.是妈妈让你来见我的吗

C.你认为问题主要出现在哪里呢 D.你打算什么时候完成计划

10.建立专业关系时身体语言应当注意以下几个方面：①正式-非正式关系②紧张-放松关系③空间距离④座位安排()A.①+② B.②+③ C.①+②+③ D.①+②+③+④ 11.“解释”是指()A.启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论 B.对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解

C.把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式 D.以简单的方式鼓励案主继续讲述他(她)的问题 12.关于“强调案主力量”表述不正确的为()A.有利于依靠社工员的力量寻找解决问题的方法 B.有利于加强案主的自尊感 C.有利于案主看到希望的曙光

D.有助于提高案主对自身价值的认识

13.一位案主说：“我真想留在这儿解决问题。我真想马上就回家。”这位案主的行为属于()A.案主言行不一致

B.语言行为与非语言行为不一致 C.同一位案主前后所说的话不一致 D.两个或多个案主的言行不一致

14.下列对教育小组表述不正确的为()A.目的是帮助小组成员学习和掌握必要的社会技能 B.并不认为小组成员有什么问题 C.目的是向小组成员提供有关信息

D.社会工作人员通常是小组的负责人和小组专家

15.在小组工作中，向案主有系统、有条理地传递相关信息，运用示范、角色扮演等方法向案主传授新的技能，此时社工员扮演的角色是()A.中间人 B.教育者 C.调解者 D.促进者

16.致力于改善、加强和提高小组的功能。此时小组的角色为()A.维持角色 B.个人角色 C.功能角色 D.非功能角色

17.可以使用社会工作人员直接与案主对抗和让整个小组参与解决问题等两种手段。这种方法是()A.建立团队 B.协调 C.咨询

D.处理分歧

18.重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。这种方法是()A.社会计划 B.地方发展 C.社会发展 D.社会行动

19.特点是鼓励尽可能多的社区居民自愿参与社区活动，自己确定活动的目标并努力实现之。这种方法是()A.社会计划 B.地方发展 C.社会发展 D.社会行动

20.在宏观社会工作实务中，两个或两个以上的人共同努力为某一位案主服务。此时所使用的技巧为()A合作 B.调停 C.教育 D.劝说

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.小组治疗与一对一的咨询相比其优点在于()A.小组压力有利于改变案主的不良行为

B.小组治疗中助人者在感到他对他人有所帮助对助人者本身有治疗作用 C.小组治疗中治疗师同时为几位案主服务，能节省时间 D.小组治疗能面对面提供服务 E.小组治疗重在提供治疗

2.关于“救治幻想”表述正确的有()A.是社会工作实务中出现的最糟糕的情况

B.暗含着案主只要通过社工人员的帮助就能彻底地解决问题 C.一旦这种思想传递给案主，案主可能会抛开社会工作人员 D.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加绝望 E.一旦这种思想传递给案主，案主可能会变得更加独立 3.关于“澄清”表述正确的有()A.是对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解

B.也是对社工人员自己的帮助，即让案主更清楚地表达案主想表达的意思 C.其方式可以是让案主说的话对社工员来说更清楚明白、易于理解 D.既有利于案主也有利于社工员 E.是为了强调案主的力量

4.下列属于在小组中作出决定的方法为()A.平均意见 B.专家意见 C.少数人意见 D.妥协

E.一个人做决定

5.下列属于宏观社会工作中“改变任何组织与社区”应包括的内容的为()A.社会改革 B.谈判

C.个案呼吁 D.目标呼吁 E.社会行动

四、判断改错题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。1.行为动力学评价模式同时注意个人内部因素和外部环境因素，强调人和环境之间的机能失调，并把治疗和变革结合起来。()2.在社会工作价值序列中，排在首位的是提高生活质量。()3.特别行动小组的目的是改变自然环境和社会环境，为小组成员和非小组成员谋取利益。()4.“关键信息法”假定某些人特别了解某一特定社区的需要，这些人包括在社区内工作的各类人员、社区积极分子等等。在诊断需要时应该向这些人咨询有关社区需要的问题。()

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)1.贯彻“案主自决”原则应注意的问题。2.如何结束“介入”。

3.在小组工作中“解决矛盾和冲突”的步骤。4.简述“有原则谈判”的基本步骤。

六、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)1.论述在“处理与案主的意见分歧”时的所使用的策略。

2.论述在宏观社会工作实务中，在“影响决策者”中所使用的技巧

第二篇：2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷

2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(4)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))

第1题 关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是()。

A.包括解决社会问题

B.包括促进社会公正

C.最终目的是促进社会革命

D.最终目的是推动社会进步

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

第2题 社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是()。

A.经纪人

B.治疗者

C.倡导者

D.教育者

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

第3题 组员的招募及遴选步骤不包括()

A.招募成员

B.遴选和评估

C.确定组员

D.确定工作目标

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】组员的招募及遴选其步骤主要包括：招募成员、遴选和评估、确定组员。

第4题 需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案发展策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

第5题 一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：B 【答案】B【解析】缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

第6题 艾滋病患者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是()。

A.认可

B.尊重

C.保密

D.个别化

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

第7题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。

A.保密问题

B.个人利益与社会责任

C.自决原则和知情同意

D.情、理、法问题

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

第8题 问卷设计过程中正确的步骤是()。

A.认定研究问题一设计问题一试调查一定稿

B.试调查一认定研究问题一设计问题一印制

C.认定研究问题一试调查一设计问题一定稿

D.设计问题一认定研究问题一试调查一印制

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;②设计问卷初稿;③试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议;④定稿和印制。

第9题 在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。

A.社会工作服务只能在秘密状态下进行

B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

第10题 朱俊的父亲因患自血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

第11题 关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是()。

A.信息、资源的提供者和链接者

B.小组及组员能力的促进者

C.小组的组织者和问题的解决者

D.小组的引导和支持者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导和支持者。

第12题 《劳动法》规定，用人单位可以与（）解除合同。

A.患职业病患者小方

B.孕妇小美

C.哺乳期的小张

D.出差的小月

【正确答案】：D 【答案】D【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的;④法律、行政法规规定的其他情形。

第13题 亲人的意外死亡属于危机介入模式中的（）。

A.成长危机

B.社会危机

C.情境危机

D.自然危机

【正确答案】：C 【答案】C【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。

第14题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要()。

A.写项目申请书

B.私人恳请

C.电话劝募

D.在特别事件组织筹资活动

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

第15题 社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于()。

A.与自己的亲人交流

B.与其他机构志愿者交流

C.与自己的督导交流

D.作为写书的材料引用

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

第16题 2008年，汶川地震后，香港明星刘某将演唱会收入全部捐入灾区，用于灾区重建，这种筹款方式属于()。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动

【正确答案】：D 【答案】D【解析】特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

第17题 根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于（）。

A.生理性需要

B.与学习任务有关的需要

C.与人际关系有关的需要

D.与自我实现需要有关的需要

【正确答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)

第18题 根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是()。

A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤

B.小佟出差期间，发生车祸

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸

D.小蓝因工作压力过大跳楼致残

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的;②醉酒导致伤亡的;③自残或者自杀的。

第19题 为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。

A.家庭

B.学校

C.社会

D.司法

【正确答案】：C 【答案】C【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境;②维护受教育权;③提供多样化的活动场所;④提供丰富健康的文化产品;⑤预防网瘾;⑥提供安全的消费和娱乐产品;⑦净化未成年人的生活环境;⑧为未成年人实施特殊的劳动保护;⑨尊重未成年人的隐私;⑩保护未成年人的人身与生命安全;⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助;⑥加强卫生保健与预防疾病;⑥支持鼓励发展幼儿教育;⑩保护未成年人的智力成果与名誉权;⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

第20题 小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。

A.资源筹措者

B.服务提供者

C.倡导者

D.支持者

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

第21题 一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的()。

A.公共关系

B.税法政策

C.市场营销

D.社会联谊

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。

第22题()位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

A.指导语

B.标题

C.封面信

D.问题和答案

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。

第23题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于()。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

第24题 社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为()。

A.变化联系的方式

B.延长服务时间

C.间接暗示服务对象

D.降低情绪暗示服务对象

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

第25题 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有（）。

A.教育权

B.劳动权

C.文化生活权

D.环境友好权

【正确答案】：D 【答案】D【解析】残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造;②信息交流无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件;②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利;③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品;④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的.，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。

第26题 社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有()的功能。

A.反馈政策

B.监督政策

C.执行政策

D.解释政策

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。

第27题 针对社区家庭暴力，围绕受害者开展治疗，这属于（）。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

第28题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于()。

A.无结构式访问

B.结构式访问

C.集体访问

D.个别访问

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。

第29题 郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10%以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4%和l5%，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。

A.小组研究

B.个案研究

C.行动研究

D.实验研究

【正确答案】：D 【答案】D【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。

第30题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：①生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;②关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。第31题 老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是()。

A.支持者

B.服务提供者

C.倡导者

D.关系协调者

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

第32题 由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是()。

A.团队

B.志愿者组织

C.家庭

D.朋辈群体

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在儿童期，朋辈群体的形成大部分出于偶然性因素。随着年龄的增长，朋辈群体形成的主动选择性变得越来越多。

第33题()是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下.达命令的结构。

A.直线型组织结构

B.直线参谋式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线职能式组织结构

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】职能式组织结构是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。

第34题 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是()。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需要

D.规范性需求

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

第35题 刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是()。

A.危机萌芽期

B.危机应对期

C.危机恢复期

D.危机解决期

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生;②危机应对;③解决危机;④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

第36题 李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。

A.敏感期

B.更年期

C.逆反期

D.爆发期

【正确答案】：B 【答案】B【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。

第37题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是

()。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.加强社区居民对公民权利和义务的了解

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第38题 刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于()。

A.成长小组

B.治疗小组

C.教育小组

D.支持小组

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要;其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度;最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

第39题 在()，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。

A.工作准备阶段

B.工作开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段，标志着小组进入了良性的成熟阶段。小组的关系结构在此阶段稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。

第40题 社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

A.专注与倾听

B.互动交流

C.适当帮助梳理

D.鼓励支持

【正确答案】：A 【答案】A【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。

第41题()是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

A.投资

B.捐助

C.捐资

D.筹资

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。

第42题 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()。

A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

第43题 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于()。

A.专业社会工作

B.业余社会工作

C.志愿者

D.公益性社会工作

【正确答案】：A 【答案】A

【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

第44题 需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.方案解决策划

C.战略性策划

D.创新策划

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

第45题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

【正确答案】：B 【答案】B

【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;③社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;④社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力、个人道德要求等;⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性、评估和研究等方面的要求;⑥社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

第46题 关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是()。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】选项A，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。选项B，人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。选项C，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

第47题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是()。

A.改善社区教育现状

B.提高社区的医疗状况

C.培育社区居民骨干参与社区事务

D.加强社区的安全巡逻

【正确答案】：C 【答案】C

【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

第48题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区照顾模式

B.社会策划模式

C.社区行动模式

D.地区发展模式

【正确答案】：D 【答案】D【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

第49题 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是()。

A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成

B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数

C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则

D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

第50题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A.组织者

B.管理者

C.倡导者

D.缓冲器

【正确答案】：D 【答案】D

【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任