第一篇：公务员结构化面试真题题型分类-经典奉献

国考面试经典真题解析之职位匹配题型

请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。

【答案要点】

第一，简述自己遇到的挫折，最好是选择通过自己努力已经得到合理解决的事情。对事情的叙述，要突出“合作”和“挫折”，自己如何解决困难，成功完成任务是论述的重点。

第二，提升升华，说明通过这件事情，自己从中得到的经验教训。可以从两个角度展开：第一，这件事给你带来的认识上的启发，可以结合题目中提到的“合作”，突出团队的重要性；第二，在具体的工作中，应该怎么做，比如遇到困难我们应该沉着冷静等。

２．你是否根据自己的兴趣爱好报考的这一职位？你的经历会为你报考该职位带来竞争力吗？

【答案要点】

首先，表明态度，自己报考这个职位是经过深思熟虑的，是在考虑自己兴趣、特长之后作出的决定。

其次，明确指出自己的经历会给报考职位带来什么样的竞争力并具体展开论述。竞争力要针对职位要求来谈，可以用学习工作中已取得的成绩来突显自己的竞争力，但必须要客观阐述，不能夸大。

最后，总结升华，谈谈自己在今后的工作中具体怎么开展工作。

３．谈谈你应聘该岗位的优势及劣势。

【答案要点】

首先，结合岗位的特点谈谈自身的优势，这些优势必须是应聘岗位所要求的，可以从专业、能力、兴趣、品质等方面展开论述。

其次，客观诚恳地分析自身的缺点，这部分要注意措辞，不能将缺点说成缺陷，要尽量使考官理解并接受。同时表明决心，要积极改进不足，提高效率，保证按时保质完成任务。

最后，总结升华，在今后的工作中要发挥优势、改正缺点，成为一名合格的公务员。

４．这次和你竞争的同志都很优秀，你怎么看的？和他们相比你有什么优势？

【答案要点】

首先，对竞争者的能力予以充分的肯定，表明要珍惜此次面试的机会，虚心向他们学习。

其次，竞争者都很优秀，但我自身也具备一些比较优势，如曾经担任过学生干部，在为同学服务的过程中培养了认真做事、任劳任怨的品质，具有较强的沟通协调和组织能力，适合做基层工作等。

最后，表态升华，在今后的工作中会继续发挥所长，踏踏实实、勤勤恳恳为群众服务，为领导分忧，出色地完成好每一项任务。

５．特警应该有勇有谋，你具备这个特质吗？为什么？ 【答案要点】

首先，谈谈对特警这一特殊职业的理解：特警是警察中的精英，由于工作存在一定的危险且责任重大，因此特警不仅要勇敢，更要有谋略，即智勇双全。

其次，说明自己已经具备这一特质：在警校期间刻苦学习、严格要求，经过理论的武装和实践的磨练，相信自己已具备了一名特警应有的素质。

最后，要谦虚地表示自己还存在很多需要提升的地方，如缺乏实战能力，希望能成为一名真正的特警，在实践中锻炼能力、磨练意志，取得更大的进步。

６．谈一件你最成功的事。

【答案要点】

首先，结合自身经历谈一件自己觉得最成功的事，最好是经过努力和挫折最后获取成功的案例，例如经过坚持不懈的努力，自学通过了“天下第一难考”的司法考试。

其次，简述事件的经过，特别是自己为此付出的努力，例如备考过程枯燥而漫长，也遇到了很多困难和挫折，但我坚定信念、刻苦努力，终于通过了考试。

最后，从这件事中总结经验，以此指导自己今后的工作。

7．你讨厌什么样的人，为什么？

【答案要点】

以讨厌缺乏诚信的人为例：

首先，开门见山表明自己讨厌缺乏诚信的人，在表述这点的时候要注意语言的理性客观，不可偏激。

其次，论述诚信的重要性以及缺乏诚信的危害。诚信是做人的根本原则，是交友的前提条件，是公民道德的基本规范，是中华民族的传统美德；缺乏诚信的人难以得到别人的信任，也会给他人造成损失。

最后，总结升华，再次强调诚信的重要性，并要以此为鉴，努力做一名诚实守信的人。

8．如何评价自己今天面试的表现？

【答案要点】

第一，表明自己的梦想就是成为一名公务员，因而非常珍惜这次面试机会，并为此做出了很多努力。虽然无法在有限的时间内将自己的优势完全展现出来，但已经尽力发挥了。

第二，客观地评价自己今天面试中的亮点和不足，对于表现出色的地方要自信地说出来，对于差强人意的地方也不必垂头丧气，关键是要总结经验，加以改进。

第三，感谢这次面试给了我宝贵的锻炼和展示的机会，无论结果如何，我都会继续努力，不断进步。

国考面试经典真题解析之计划组织协调题型

1.领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？ 【答案要点】

第一，借鉴单位以往的经验或者其他兄弟单位的成功经验，选择好晚会举办的时间、地点和形式，将这些内容包括晚会预算等尽快形成一个基本策划，向领导汇报，听取领导的指示以展开下一步工作。

第二，通过公告或通知的形式告知员工单位将举办联欢晚会的消息，可以以部门为单位或个人自愿报名参加出演节目，然后及时整理出节目单和演出人员名单，以利于晚会的安排。

第三，做好会场布置和节目编排的工作，着重烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明风貌；另外做好礼物的采购工作；同时还要安排好晚会主持人，提前进行节目的彩排。

第四，晚会当天，做好现场的应对工作，如秩序的维护、气氛的烘托、设备的保证、礼品的发放等，还要安排摄影师对演出现场进行拍摄，方便后期能够做成纪念光盘送给大家。

第五，晚会结束后，清理好会场，归还晚会借用的设备；对晚会的筹备等全过程做一个总结，形成文字报告向领导汇报，并把报告存档给下次举办类似的活动作参考。

2．政府征集评选十大民生工程，你怎么组织？

【答案要点】

首先，明确活动的重大意义，表明自己会认真去策划组织（此“破题表态”可以在答题中略去，根据个人的习惯和是否会显得套路化而定）。

事前：广泛宣传此次活动的意义和具体的评选方式，向公众发布此次活动的具体事宜；成立评选活动小组，明确责任；做好预算，将活动策划形成书面报告报领导审批。

事中：保障评选渠道的畅通，并做好投票的记录，最后形成书面材料。

事后：通过媒体公布征集结果，大力宣传当选的十大民生工程，告知于民，请群众监督。

3．召开国内经济形势会议，领导让你负责，你会怎么做？

【答案要点】

首先，明确国内经济形势会议活动的重大意义，表明自己会全面考虑，积极筹备。

其次，分别从会议筹备、会议进行、会议总结三个阶段，详细说明会议怎么开展。

会议筹备阶段：成立会务组，明确分工；确定会议中心议题、时间、地点、与会人员、会议流程以及准备相关的会议资料，做好会议发言人及相关的后勤保障工作，把这些准备工作形成详细的工作计划，和会议的预算方案一起做成文案，报领导审批。审批通过，立即发布相关通知，邀请与会人员参加。

会议进行阶段：按照会议流程召开会议，同时维持好会场内外的秩序，密切关注会议现场，积极主动地做好服务工作，应对各类突发情况。

会后总结阶段：收集整理有关会议资料，整理归档。做好这次会议的经验总结，并把会议的有关记录整理成工作报告，上交领导。

4．领导出差不在，让你亲自去给单位开一个上半年度单位总结的会议，怎么安排？ 【答案要点】

首先，确定会议的时间、地点、会议议程、参加人员，并做经费预算，把这些安排向领导汇报，领导审核同意后，发出会议通知。

其次，确定会务人员，进行人员分工，积极开展会前各项准备工作。

再次，会议组织，认真做好会议记录和会场秩序的维持。

最后，会议结束后做好各项物资归位、经费结算等扫尾工作，并总结、汇报。同时，安排单位通讯员对会议进行报道。

5．组织一个残疾人座谈会，你怎么组织？

【答案要点】

准备阶段：确定会议的主题、召开的时间、地点、与会人员名单和整个会议的流程，就这次会议的情况做好预算，向领导汇报，并申请批准。

实施阶段：按照原计划进行。期间做好会场内外的秩序维护工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好会议的协调工作；做好应急预案。

总结阶段：会议结束后做好收尾工作，安全地送每位参会者到住所休息。对这次会议做好总结报告并上交领导。

6．某干部酒后驾车撞人，你单位为了让干部遵纪守法，加强机关作风建设，让你组织一次活动。你将以什么形式组织这项活动？

【答案要点】

可以采取圆桌会议的形式，充分调动大家参与的积极性。在活动进行过程中可以穿插一些宣传遵纪守法的节目，比如小品、相声、歌舞和演讲等。

也可以采取宣讲会的形式，请一些法律专家进行法律方面的知识讲解，增强大家的法律意识和守法观念。

还可以采取办晚会的形式进行，以采访遵纪守法的先进人物和事迹、歌舞等节目为主要内容，增强大家遵纪守法的意识。

总之，不管采取何种形式，都必须符合单位实际，以达到宣传教育的效果。

7．你接到一个电话，让你通知你单位派人参加一个重要会议，你应该问清哪些事项？

【答案要点】

一是会议的相关情况。要问清楚会议的名称、时间、地点、主要内容、开会期限、需要准备的材料、参加人数以及需要什么级别和部门的人员参加会议，还要询问是否需要发言等。

二是会议接待情况。询问交通和食宿安排，到会场的联系人员及其联系方式等。

询问好各项相关信息之后，我在记录的基础上加以整理，形成一份完备的通知汇报给领导，听从领导的进一步安排。

8．随着人们生活水平的提高，人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动，由你来组织，请问你如何处理？ 【答案要点】

准备阶段：首先，我会认真学习“绿色文化”的定位，加深对“绿色文化”的理解；其次，制定研讨计划，包括研讨会开展的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等，报请领导批准，领导批准之后，按照计划执行。成立研讨会会务组，合理分工，责任到人，严格会务纪律；联系开展研讨会的地点，需要实地参观的地点，准备研讨会需要的一切资料，落实研讨会人员的住宿和安全保障工作等。

执行阶段：

第一，按照计划的流程，先组织大家进行实地考察，让大家在差异中体会到建设“绿色文化”的重要性；播放一些具有实际指导意义的记录片，拓展大家的眼界和思路，深化大家对“绿色文化”的认识和理解。

第二，认真学习相关文件，领会文件的精神，并结合实地考察的认识，展开讨论，并做好讨论现场的实录工作。

第三，在会议的过程中，及时与会务组保持联系和沟通，保障与会人员的安全和健康，保障研讨会的顺利进行。

总结阶段：会议结束后，做好善后工作，并做好汇报总结工作。

国考面试经典真题解析之人际交往题型

１．你单位事多人少，领导不断给你加任务，你不堪重负，加班加点也无法完成，被领导多次批评，你该怎么办？

【答案要点】

首先，面对领导的批评我会虚心接受。领导批评我，是我存在不足，是对我严格要求。我会加强和领导的沟通交流，找出问题并努力改正。

其次，认真反思、检查自己过去的工作。自己的工作效率低，那么要提高自己的工作能力和业务素质，在工作中不断充实自己。通过努力，仍不能按时完成，主动跟领导沟通，重新安排分配任务，或找其他同事帮我分担一些，保证工作的完成。

今后的工作中，不断总结，不断学习，提高能力，更好地工作。

2.如果你被录用，你除了自己的工作，领导还交给你其他的工作，有点超负荷，你如何与领导沟通？

【答案要点】

我要认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。若无冲突，则尽力而为，做好额外工作；若能力不及，工作重要，与领导沟通交流，保证工作质量；若有冲突，向领导说明实际情况，征求领导的建议。注意沟通方式，争取理解与支持。

在以后的工作中，我一定会努力提高自身能力，丰富自己的经验，提高工作效率，同时积极认真地配合领导的工作。３．你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？

【答案要点】

我反映的问题，领导却没有表态，可能是因为我表达方式不恰当，没有让领导意识到问题的严重性；或是问题由来已久，难以解决；或是领导的工作繁忙，没来得及作出表态。我会根据原因去解决问题。

如果我的话无说服力，我会先调查，分析粮食浪费原因，附上数据及书面报告，提出意见、建议。如果暂时没有很好的办法，耐心等待。如果我反映问题的方式方法不对，找合适时间与领导沟通，解释清楚，争取领导支持，解决问题。

今后，身体力行，带动同事，从小范围到大范围突现节约的目标。

４．某次你查阅案卷的时候，发现有个判决适用法律错误，而当时的主审法官现在是你领导，你怎么办？

【答案要点】

首先，从多角度论证此案件的情况，再次确认是否失误。

其次，如果确实发现是领导审理的时候适用法律错误，我要仔细研究看这个错误对判决是否具有严重的或者决定性的影响，并根据情况选择在合适的时间、场合用合适的方式向领导说明这一情况。

最后，我相信领导会理解我的做法，也会本着公平公正、为人民群众服好务的原则妥善处理此事。

5．领导让你写一份会议材料，说是三个星期后用，但才过两个星期领导就向你要材料，而你没有写，领导批评了你，你怎么做？

【答案要点】

第一，对于领导的批评，要虚心接受，深刻反思，积极改正。

第二，坦承错误，凡事应积极往前赶，而不是等到最后才动手。

第三，加班加点，尽最大的努力，按时保质地写好材料，完成领导交办的任务。

第四，如果真是由于一些客观原因，比如领导最近交给我的任务特别多以致于没有时间写材料，要向领导说明情况，做好协调工作。

第五，总结经验教训，工作应当更加积极主动，及时向领导汇报工作进度，避免以后再出现这样的问题。

6．你提出一个很好的建议，领导对你有情绪，不同意，你怎么办？

【答案要点】

以积极的态度处理与领导的关系，保持平和心态，摒弃偏见。工作中要保持谦虚谨慎的态度，尊重领导，虚心接受批评。仔细分析领导反对的原因。一方面可能是因为我的建议并不是十分成熟，考虑问题还不全面，领导的反对意见事实上是客观中肯的，对此我要虚心接受并加以改进。另一方面，可能是我的表达方式存在问题，要改进表达方式，与领导更加积极地沟通，相信领导能够理解我，并且给我更多的支持和帮助。

7．群众来访，你做了工作之后，领导说你只会讲理论，没办什么事，说说你将要怎么做。

【答案要点】

首先，要虚心接受领导的批评，在今后的工作中进一步完善提高自己。

其次，我会尽快查找原因。可能是因为我刚工作，对工作并不是很熟悉；也有可能是我确实把大学时学到的理论知识直接搬到工作中来，没有真正做到理论联系实际。

最后，提高自己的工作能力和业务水平。尽快地熟悉工作环境，提高业务能力，熟悉工作内容；积极主动向领导和同事学习，提高自己解决实际问题的能力；加强群众语言的学习，从群众中来、到群众中去，多与群众沟通。

8．领导交给你一个任务，可你手头有很多任务要完成，结果领导交给的任务完成得不好，影响单位荣誉。领导批评了你。问你怎么办？

【答案要点】

这件事情的责任在我，我会虚心接受领导的批评。

第一，反思自己的工作做得不好的原因。多向同事、领导学习，提高工作效率。注重与同事的合作，合作才能出效率。

第二，对待工作要量力而行，做好计划，分清轻重缓急。

第三，将自己的反思和改进措施写成书面报告上交领导，听取领导的批评和指正。并结合自己的反思与领导的意见有计划地改进自己的工作方式，提高工作效率，认认真真地完成工作中的每一项任务。

国考面试经典真题解析之情景应变题型

领导让你去做一项调解工作，双方当事人不但不配合，还越吵越凶，你怎么解决？

【试题解析】

本题考查考生的应变能力和在压力状态下如何解决问题的能力。

【参考答案】

（1）首先面对这种情况要保持镇定，沉着冷静地面对，不能慌乱，更不能撒手不管。

（2）稳定双方当事人的情绪，控制事态稳定，以免发生过激的行为。让双方冷静下来后再分情况解决。如果当事人由于情绪过于激烈，不愿再调解或调解起来困难太大，也影响调解效果，可以决定择日再调，先让当事人回家。如果双方平静下来后，还有想解决纠纷的意愿就继续做工作，但会事先向他们声明，不许再出现前面的行为。

（3）最后，根据调解情况写成汇报总结，交给领导。同时也要总结调解经验，不断探索研究调解的方法，为以后工作提供借鉴。

１．某县出现严重旱灾，上级拨来赈灾款和物资，但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位，情绪激愤的灾民准备闹事。上级领导派你来处理此事，你会怎么做？

【答案要点】

我们必须果断采取措施，尽快解决问题，维护政府公信力，接到这项命令，我一刻都不能耽搁，立刻处理：

第一，鉴于事态紧急，我会迅速赶往当地，安抚愤怒灾民激动的情绪，向灾民解释原因。力争缓解大家的激动情绪，疏散人群。

第二，立即联系相关部门，及时发放赈灾款和物资，解决群众生活所需。在处理事件的过程中，随时向领导汇报，需要协调的工作，请领导协调。

第三，待事情查清楚后，追究有关部门的责任，以此进行警示。

我会进行经验总结和反思，写出总结报告，分析问题产生的原因，并提出合理化的工作建议，防止此类事件再次发生。

２．你所在的地区发生洪涝灾害，领导叫你带队去抗洪救灾，请问你怎么安排？

【答案要点】

灾情就是命令，时间就是生命。我会迅速组织开展抗洪救灾工作，把损失降到最低。

第一，我会迅速组织抗洪救灾队伍，说明当前面临的严峻形势，简短动员之后，合理分工，奔赴现场。

第二，我会安排抗洪抢险组加强巡察，对发现的险情尽快作出处理；后勤保障组要负责做好抢险物资的准备和运输；群众转移组要深入群众，做好群众安抚转移工作。

第三，在抗洪救灾过程中，要注意保持与各组的信息沟通，统筹协调，保证救灾工作的有序快速进行。

第四，要及时向领导汇报抗洪救灾工作的进展情况，请领导作指示。我们要发扬不怕苦、不怕累、不怕死的“三不怕”精神，相信我们一定能够取得抗洪救灾工作的胜利，保障人民群众生命财产安全，保护我们的家园。

３．有报道，台风即将来袭，为了保护农作物和人民群众的生命财产安全，你作为政府工作人员如何做？

【答案要点】

作为政府工作人员，我要将人民利益放在第一位，做好准备工作，防患于未然，力争将这次台风带来的损失降到最低。

首先，联系气象部门，尽可能多地了解有关这次台风的信息。

其次，通过广播、电视、报纸杂志等大众媒介及时将信息告知可能涉及到的人民群众，让大家做好预防准备。渔民归港，农民大棚防护，政府物资储备。

再次，还要做好安全知识宣传工作，在整个过程中，做好群众心理疏导，防止引起恐慌。

最后，在这次台风过后，我会做好这次台风过境中农作物保护和人民生命财产安全防护的宝贵经验的总结汇报工作，为下次台风到来提供一些有益的经验借鉴。

４．有两位群众因为一些矛盾发生殴打，闹到政府门口，并引起了围观，有可能上升为群体性事件，你怎么办？

【答案要点】

面对这种情况，我要当机立断，及时处理好。

首先，我要和同事一起过去把这两位群众劝解开，亮明我们的身份，劝说他们和平解决问题，稳定他们的情绪；然后向现场的围观群众解释并劝散群众；如确实有能帮助事情解决的，可留下协调。

其次，将两位群众带到接待室，分别详细了解情况，并根据了解的实际情况（如小口角、大矛盾等）作出相应处理（商量、协调、请居委会）。在这个过程中注意自己是协调者，会以公平、公正的态度来进行处理。

最后，把这次事件的处理情况及时向领导进行汇报。并反思自己处理的经过，总结经验教训，不断提高工作能力。

５．某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正是学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？

【答案要点】

在这种情况下，我不能慌乱，应当保持冷静，马上召集身边的工作人员分配工作，即时展开应急处理。

首先，安排工作人员立刻赶到饭堂，协同饭堂保安人员引导学生的紧急疏散。

其次，尽快赶到煤气泄露地点，在能保证工作人员人身安全的情况下，快速关掉管道闸门和火源，消除隐患。随后打开窗户，净化餐厅内空气。最后，将食堂内发生的情况及时报告学校领导，并迅速通知学校保安、消防部门，请求援助。有身体不适者，及时送往医院救治。

在完成以上工作之后，请消防部门和维修人员彻底查找煤气管道漏气原因并迅速修复。

６．政府修高速公路，关于赔偿与农民有争议。农民聚众抗议，领导让你迅速到达现场，怎么解决？

【答案要点】

（１）我会保持理性冷静的头脑，迅速赶往现场，先安抚农民情绪，耐心地说服农民要相信政府，不要采取过激的行为，以免发生冲突和伤害。

（２）向聚众农民讲解国家的相关法律、征地补偿标准，建议他们选出代表，通过座谈的方式表达他们的利益诉求。

（３）农民情绪稳定后，把农民代表请到村委会，认真倾听农民代表所反映的情况并做好记录，不放过任何一个细节，做到态度真诚、耐心细致。

（４）在处理整个事件过程中，我会及时向领导汇报事件的处理情况，以便让领导全面真实地了解实情，做出科学的决策。事情结束之后，如实地向领导汇报，并做好工作总结。

７．甲流爆发，社区要给所有住户做好疫苗接种工作，但是却有几户人家经常不在这里居住，你如何保证工作顺利完成？

【答案要点】

（１）先表达自己处理此事的态度和立场，即做好社区居民的甲流疫苗工作，保证每个人都能顺利进行疫苗接种。

（２）采取措施联系不经常在此居住的居民，通知他们要及时参加疫苗接种。如果确实有些住户联系不上，或是其他原因不在此地居住，就要通过其他方式与其取得联系，如通过居委会或是派出所等机关部门的帮助。

（３）做好后期与居民的联系工作，关注接种疫苗后居民的近期反应，及时给予帮助。

８．一个工地施工过程中突然地陷，有不明气体喷出，有两名工人晕倒，其他工人也出现头晕、呕吐的现象，如果你是该工地负责人，你该怎么办？

【答案要点】

（１）迅速把晕倒及感觉不适的工人以及施工的人员撤离现场，转移到安全的地方，如果需要治疗，及时将他们送往就近医院。

（２）安抚现场的工人情绪，防止因恐慌而受伤，并组织医务人员给工人进行身体检查，同时安抚受伤人员的家属，承诺给予一定的补偿。

（３）立即请调查组查明原因及不明气体，并把这个结果通过媒体公布出去，减少事件的不良影响。

（４）继续做好受伤人员情况的跟踪调查工作，对事件进行总结分析，形成书面材料送与领导批阅，并在今后的施工过程中加强安全措施和监督管理。国考面试经典真题解析之综合分析题型

1.据调查，有１０００位高考状元，在以后的发展过程中都没有在从商、从政、教育科研方面成为顶级人才，你是怎么看的？

【答案要点】

出现这种现象的原因，我认为主要体现在以下几个方面：

第一，很多高考状元在选择学校时，没有很好的规划，进入高校之后，对所学专业没有足够的兴趣，导致学无所长。

第二，高校现行教学体制和管理制度滞后，职业能力教育的缺位。

第三，应试教育制度片面强调智力因素而忽视多种能力的培养。

我认为要想真正成才，必须做到以下几点：首先，要正确认识自我，从实际出发，做好自我的人生规划。其次，高校应当加大教学体制改革，调整课程设置，真正地提升学生的能力。最后，国家应该加大素质教育进程，注重多元化的人才培养。

2．目前很多网民热议网络舆论，网络上时常出现诸多对政府工作不满意的言论，而且“哪壶不开提哪壶”。对此你怎么看？

【答案要点】

网络舆论“哪壶不开提哪壶”，一方面有利于督促政府提高工作效率；另一方面，片面、偏激甚至严重失实的言论，容易造成不良影响。政府应该理性对待网络舆论，有效发挥网络舆论的正面作用。

第一，政府各部门应该提高思想认识水平，对网络舆论不回避，而应该加以重视，多怀宽容之心，应通过调查研究来判断是非曲直。

第二，政府部门要重视与网民的反馈和互动环节，及时发布权威信息，消除不利影响，发挥舆论引导和调节作用。

第三，政府要以足够的信心和勇气进一步广开言路，创造一切条件让人民群众监督政府、批评政府，切实听民意，解民难。

总之，要变“堵”为“疏”，切实解决人民提出的问题，提高政府公信力，这才是政府与网络舆论形成良性互动的正确方法。

3．现在大街上到处都张贴着私刻印章、办证的小广告，严重影响了市容，对此你怎么看？

【答案要点】

首先，小广告严重影响了市容市貌。

其次，小广告之所以会如此猖獗，一是受不正当利益的驱使；二是政府监管不力；三是一些民众为其提供了市场。

最后，要彻底清理小广告，必须从源头开始，做到以下几点。第一，建立健全相关的法律法规制度，明确责任，落实工作，规定要更有针对性。

第二，做到违法必究，多部门联手行动，打击制假窝点，严肃处理非法小广告的制造者，从源头进行治理。

第三，加强环保宣传，使环保意识深入人心。

第四，加大对广大民众的宣传教育，自觉抵制小广告。

4．很多状元大学生，在大学期间并没有优势，或者在就业中也显得平庸，你认为是哪些原因造成的？

【答案要点】

高考状元的这种现象反映中国教育所面临的问题，高分低能现象应该引起重视。究其原因，我认为主要体现在以下几个方面：

第一，应试教育制度片面强调智力因素而忽视多种能力的培养，是很多高考状元沦为庸才的制度性因素。

第二，高校现行教学体制和管理制度滞后，已经不能适应经济发展、社会发展的需要。高等教育中职业能力教育的缺位，也是导致高考状元能力下降的主要因素之一。

第三，兴趣是最好的老师。很多高考状元在选大学时过多关注牌子，缺少良好的职业规划，挑专业时扎堆热门专业，结果进入高校之后，对所学专业没有足够的兴趣，导致学无所长。

5．小学生去农贸市场偷菜被抓，问起偷菜的原因，他说经常在开心农场偷菜，想尝试一下现实偷菜的感觉，你怎么看？

【答案要点】

由于孩子的世界观、价值观等还没有形成，对现实世界和虚拟世界还缺乏判断能力，会导致“虚实不分”，出现以身试法的现象。

深入分析上述现象发生的原因，主要体现在以下几个方面：

第一，家长对孩子的教育引导不够。甚至某些家长缺乏自律意识，沉迷于“偷菜”游戏，对孩子产生了不良影响。

第二，学校没有履行好教育职责，网络教育应纳入教育课程。

第三，相关网游制作公司没有制定相应的规范来防止和提醒青少年玩不适网游。

第四，政府相关部门缺乏对网游完整的评估体系以及行业标准。

要改变这种现象，需要上述四方的共同努力，为青少年的成长营造良好的社会环境。

6．大学生“回炉”上技校，你怎么看？

【答案要点】

我认为，对于这一社会现象，应该辩证地看待。一方面，大学生“回炉”现象让人欣喜。它说明大学生就业观更加务实从这个意义上看，“回炉”是一件好事。同时，用人单位已开始抛弃过去那种“唯学历”的人才观。因此，这给职业技术教育带来希望。

另一方面，大学生“回炉”现象也让人忧虑。高校专业设置不适应市场需要，浪费了教育资源急需改革；同时也加重了大学生经济负担。

对此，应及时调整。第一，高校应依据社会就业需求，转变和更新教学内容和教学方式。第二，社会各类用人单位和企业，都应该坚持正确的用人导向。第三，大学生自身也应该加强修养，多实践、多参与、多学习，才能够防止大学毕业之后“回炉”的尴尬。

7．检察院开通监督电话，网站访问率很高，电话被打爆，谈谈你的看法。

【答案要点】

（１）网站访问率高和电话被打爆充分说明了群众对这项措施的支持，但从另一个层面也充分说明了现实生活中缺乏制度化的渠道来保证群众的监督权利。

（２）对此，我们应该深刻反思并积极采取措施保障群众的监督权。第一，进一步完善网站建设和监督电话。如完善网站建设，开通多个监督电话，建立２４小时免费监督热线，实行电话和网站举报的保密措施。第二，拓宽群众监督渠道，建立多元化的监督格局，充分保障群众的监督权利。

（３）检察院在工作中要注意创新工作思路和方式方法，建立与时俱进、多元化的监督渠道，深入群众，依靠群众，充分发挥法律监督职能，维护群众利益。

8．有很多岗位都有最低工资标准，但很多公司没有按标准执行，你怎么理解？

【答案要点】

（１）最低工资标准是维护社会公平的重要措施，这道关口绝对不能丢，并且要严守。

（２）仍存在不少公司没有按标准执行的情况，原因是多方面的：一是对最低工资标准制度的宣传与监督力度不够；二是最低工资的立法层次较低，需提高立法层次，增强最低工资的强制性；三是金融危机之下，企业遭受了巨大的冲击，压力不小。

（３）为了切实调节劳动关系、保障劳动者及其家庭成员的基本生活需要，对于最低工资标准制度：一要加强宣传力度；二要提高最低工资立法层次，尽快单项立法；三要企业经营者强化社会责任感；四要政府相关部门出台恰当措施，形成长效机制保证执行标准，维护社会公平。

第二篇：最全事业单位公务员结构化面试题型及答题套路(真题)

结构化面试题型及答题套路

一、求职动机和拟任职位的匹配性

1、自我认知能力

2、求职动机与拟任职位匹配性

二、计划、组织、协调能力

1、职位型

2、活动型

3、方案型

4、突发型

5、协调型

6、排序型

三、人际关系意识与技巧

1、普通型

2、挫折型

3、两难型

4、综合型

四、应变能力

1、普通型

2、编讲故事串词型

五、综合分析能力

1、普通型

2、消极型

3、新生事物型

4、名言锦句型

5、历史故事寓言型

6、思辨型 一 求职动机和拟任职位的匹配性

1、自我认知能力

2、求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员？

答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路：a、政治上 b、学习上

c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）

d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。

例2 请谈谈你的优缺点？

答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。

例3 有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？

答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。二 计划、组织、协调能力

1、职位型

例4 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？ 答：首先，熟悉工作，适应环境

其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务

最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。

2、活动型

例4 领导交办你组织*****活动，你怎么办？ 答：基本套路是一个表态，三、四个环节。

首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。

而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。

准备阶段：配置好人、财、物。

实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。

总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。

3、方案型

实质就是活动型的计划部分的具体申发。

例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？

4、突发型

例6 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？

答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份

工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。

b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。

c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。

d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。

5、协调型

例7 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？

答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。

a)友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因（补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等）。

b)将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。

c)如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。

d)工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。

6、排序型

此类题型把握三个原则： a、公务优先，私人事务在后。b、上级优先，下级在后。c、紧急优先，不急在后。三 人际关系的意识与技巧

1、普通型

例8 如果你被录取为公务员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？

答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。

e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。

f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。

g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。

最后表态，作为一个公务员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。

2、挫折型

例9 领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？ 答：首先表态，作为一个新录用公务员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个公务员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。

a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。

b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。

c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。

总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作

做好。

3、两难型

例10 你怎样处理情与法的关系？

答：首先破题，情与法两者都很重要，作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。

a、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。

b、在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。

c、因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。

4、综合型

例11 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？ 答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾 a、保持中立，不应个人感情二有所偏袒。b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。c、根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。

d、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作财最为关键。

四 应变能力

1、普通型

例12 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？ 答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。

a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。

b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。

c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。

d、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。

最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。

3、编讲故事串词

开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。对于给定词汇串词的，可以串入对任务生活状态的描述。

五 综合分析

1、普通型

四步法：a、破题，同意或反对。

b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩证来看，则要分别分析正面和负面影响、作用。

c、对策。

d、表态，和政府工作及公务员的联系。

2、消极型

四段：a、破题，对此事要有正确认识。b、分析，原因后果。c、对策，解决问题。

d、表态，和政府工作及公务员的联系。

3、新生事物型 要用辩证的方法看

4、名言锦句型

三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们公务员的意义 b、如何正确面对和处理

c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。

例13 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看？ 答：解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。

面对和处理, 要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格,工作要勤勉。

提升高度，作为公务员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。

5、历史寓言型

采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。

6、思辨型

四段论：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。b、在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。c、在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。d、作为一名公务员应当如何面对和处理。

例14 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看？ 答：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。

b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益于工作的开展。c、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要

善于克制自己，坚持艰苦奋斗、克己奉公。

d、作为一名公务员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为重。

第三篇：公务员面试主要题型分类

面试主要题型分类

1.所报职位的理解、认识、责任感、进取心 2.自我认知能力 3.组织能力、沟通能力

4.协调能力、应变应急能力、解决问题能力 5.对社会现象的认识

6.联想题：串词、串成语、串题、串名言

所报职位的理解、认识、责任感、进取心

常见题型（四

种）

一、为什么？（报什么问什么）

• 例题：有人说有权就有钱，权越大钱越多。公务员有权力，你为什么报考公务员？ • 出题思路：

一般有二个问，第一个问是设置条件、障碍，第二个问是主问。考察报考动机、原因。答题思路：

1、首先看第一问题是正确与错误、全面与片面。简明扼要阐述。

2、我报考的主要原因有以几点：

3、用一、二句话表态 动机原因：大道理+小道理

*有人说：现在二流大学生才报考公务员。*你对报考公务员热的现象？ *乡镇公务员工作条件差，待遇不高 *压力性问。据反映你笔试有作弊行为 *我们认为你的专业似乎不适合职位要求，*听说你参加前到处跑关系、走后门是吗？

二、怎么办？

• 例题、如果你被录取，有什么打算？ 出题思路： 对职位理解，责任感、进取心。 答题思路：  帽子+怎么做

 帽子： 如果被录用为公务员，我将把做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，作为目标，严格要求自己  怎么做：1、2、3„„  类似题：  作业

：

你认为公务员应该具备哪些素质？ 你认为你的基本素质符合公务员条件吗？ 谈谈所报职位的主要职能的了解，能胜任吗？ 我觉得你不适合此岗位？

三、名言警句

• 例：“金杯银杯不如老百姓的口碑”你作为公务员怎么理解这句话？

• 出题思路：

考察宗旨意识、正确的权力观、科学的政绩观。

 答题思路 ：“金杯，银杯，不如老百姓的口碑；金奖，银奖，不如老百姓的褒奖”，这个名言是说我们工作的宗旨、出发点和落脚点到底是什么，关键是一个对谁负责的问题，是对领导还是对群众，是政绩重要还是老百姓的利益重要，答案当然是后者。我认为对人民负责这个问题可以从以下几个方面来理解：

1、这是党的性质决定的。

2、这是公务员的职责决定的。

3、是历史规律所决定的。

 作业：

1、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”你怎么理解？

2、“当官不为民做主，不如回家卖红薯” 你怎么理解？

3、有人说：公务员应对上负责，公务员应对下负责，你怎么理解？

4、有人说：权力的本质是服务，你怎么理解？

5、你怎么理解司法为民？

• 只要是涉及到权力观、政绩观的名言、流行言，可参照上述观点作答。

四、情景性题

• 例：你的亲友为违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？ • 出题思路：

考察原则性和灵活解决问题的方法、能力。 类似题：

 依法行政时，收到恐吓信，怎么办？  你发现同事违反政策乱收费，你怎么办？  上司的决定明显违反法规，你怎么办？ 自我认知

一、请作一下自我介绍或者自我评价。

• 审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。（求职中你具备那些主要的核心竞争力）

二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）

三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？

四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？

五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）

六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事公务员职业有何影响？）

答题思路：俗话说； “金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此（运用名言警句破题）。提示：

1、不要将性格设计成完人、圣人一样。

2、性格特征最好与职位相匹配、对应。

3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足

七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）• 提示：

1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生说我的运气好，从没遇到过挫折，也没难忘事。显然不妥。

2、难忘的事，不一定是惊天动地的事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻的影响。

3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。

八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？

九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二分钟准备，三分钟演讲，题目自拟）计划组织

三种类型：普通型、突发型、再现型

一、普通型

• 例题：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的初任培训，你有什么打算？ • 出题思路：

考察计划组织能力。• 特

点：

上司（领导）交给（指派、委托）你一项（件）XX工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办）？

 答题思路：

 一个帽子+三个环节

 帽

子==信任

锻炼

完成  三个环节==计划

实施

总结

计划组织能力答题思路图示

项目

常用共性要素、共性语言

备注 —————————————————————————

上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。帽子

也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算从三个方面着手。

————————————————————————————

了解情况，方案的内容：重要性必要性、意义目的 制定 方案、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、、形式、步骤、措施、要求等

—————————————————————————

当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开 组织 实施 会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通 知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报

达到预期目的。————————————————————————— 工作 总结 工作结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差 距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己

的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。

 作业：

1、单位组成一个调研组，由你负责，你有什么打算？

2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？

3、一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？

4、上一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？

二、突发事件组织能力

 例题、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？  出题思路：

应对突事件的组织、应急能力。• 答题思路：

• 一个帽子+三个环节

• 帽

子==信任

锻炼

完成 • 三个环节==计划 • 突出应急：

• 第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。

• 第二到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

• 第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。

• 作业：

1、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？

2、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期聚众上访，你怎么办？

3、某煤矿发生灾情，数十名矿工被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢险工作，你怎么做？ 现场再现组织

1、五一长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说五一是法定假，应个人安排，厅长请你以此为题，现场再现组织组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。

2、单位组成一个调研组，调研组由6人组成，你任组长，请把我们中间的5位评委作为调研组成员，现场摸拟下你们调研组召开第一次会议情况。

实施

总结

协调、应变、分析解决问题

四大类型：协调类、两难类、应变应急类、综合类

一大类：合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧

 例题

一、你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到讽刺，对此，你怎么想？怎么办？

• 出题思路：考察不顺利时的心态，协调技巧

 答题思路：八字方针（1）冷静；（2）反思；（3）沟通；（4）扬弃 参考答案：

1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免会有委曲，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，首先，我会保特冷静，不急、不躁，以平和的心态处理好这件事。

2、（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是否是方案的问题；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解

3、（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求帮，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，要克服问题、完善自我，同时我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。

4、（扬弃）我不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 作业：



1、你刚参加工作积极性很高，什么事都抢着干，老同志说你出风头，你怎么想，又怎么办？  提示：参照上



2、同事经常向领导汇报工作，近段时间来，领导经常表扬同事批评你，你感到十分委曲，对此，你怎么想？又怎么办？

 出题思路：能否正确对待批评与表扬，客观评价自己，看待同事。 答题思路：八字方针  答案提示：

1、当我遇到这种情况，首先我会保特冷静，以良好的心态，正确对待批评与表扬。

2、认真反思、分析原因：（1）是否是嫉妒心理作怪；（2）否是没有意识到个人的不足和问题：（3）是否是工作方式方法不妥，如没及时向领导汇报工作，领导不了解自己的工作等。•

3、略。•

4、略。

1、领导在会上当众批评你，你认为是领导不了解情况，对此，你怎么处理？ • 思路提示：

照上。冷静的具体表现应是，无论批评是否属实，都要虚心听取，认真记录，不要当众质询、申明，本着有则 改之，无则加免的原则，正确对待

1、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？

2、领导在一次大会上作的报告是你撰写的，开会时你才发现报告中有组重要数据有误，对此，你怎么处理？  提示：

冷静处理，及时采取弥补措施，将文件收回，若不行，则可发更正通知。

3、你现在的工作得心应手，同事关系相处融洽，最近，领导找你谈话准备调你到信访办，信访办又有位同事对你有意见，对此，你怎么办？

4、你参加工作不久，受到组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？ • 出题思路：能否客观评价自己，正确看待同事，合作意识，协调技巧  答题思路：八字方针  答题提示：

1、如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。

2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另外，是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。

3、找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事沟通交流，争取得到帮助、支持。

4、在今后的工作中，一方面要严格要求自己，大胆工作。另一方面要加强团结合作，处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。

5、和你一起参加工作的同事能力不如你，结果得到提拔，并将成为你的上司，对此，