第一篇：公务员考试面试内幕

自2000年厦门市开始进行公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。应该说，经历过笔试进入面试的考生素质都不错，但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有时候很替有些考生惋惜，如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8分）

这项满分为8分，评分标准分为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。

公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明）②女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品，但不要多，少而精，比如一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试，这不合适，毕竟面试的场合还是比较严肃的，曾经有旁边的考、官在看到了对我说，“穿着睡衣来面试”。

2、涵养。

涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。

面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，**好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99％的考生会争取时间，马上偷看考题。

严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实.你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕„.”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！

二、理论素养、政策水平20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档

观察要点：

1、马克思主义原理

2、实际运用能力

3、原则性和灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。答题要点：

1、我认为这2种观点并不矛盾，各有各的道理；

2、前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。

3、后者提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。

4、结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。

答题技巧：

一般这种有2种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；其次再分别说明2种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

一般如果能这样答的话，可以得17-18分。从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析 思维能力 20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档观察要点：严密性、条理性、完整性

例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？

测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力答题要点：

1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。

答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。

这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调能力，在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。

很多朋友问到是否男考生比较占优势，关于这个问题，我用一个实例来说明一下：

一般考生当中，除非明确要招女的，如果没有限制性别的话，一般男的会稍微多一些，而且考官当中，大多数是男的，至少在我参加的面试当中，女考官的比例一般是20％；其次，女考生，男考官的喜欢，女考官站在维护女性的角度上，也喜欢，这个关系很微妙，因为考官大多年纪比较大，考生都年轻，一般年纪稍大的男人都会对年轻的漂亮的女孩子有好感，而年纪大的女考官就不一定对年轻的毛小伙子有好的印象了。

记得最早一次参加公务员面试，上午安排10个考生，考官全部是男的，之前近2个小时7个考生全部都是男的，等7个考生答完后，考官稍微休息了几分钟，就开玩笑说，上午怎么都是男的，一个女的都没有。这个时候考官都很累，总想有什么东西能引

起点兴趣，调节一下精神，哪怕是一个小小的笑话，更何况如果来个看得顺眼的年轻女考生。这里说明一下，并不是说考官好色，爱美之心人皆有之，这是一种在特定环境下，对美的另一种欣赏。接下来继续面试，这下可好了，来了个年轻、轻纯的女孩子，考官都互相微笑了一下，心照不宣。当然了，这个女孩子答得也很不错，不过在这种环境下，相同水平的考生，肯定是这个女的占优势。最后这个女孩子的分数高出许多。不过在这里也要说明一下，也不是光看性别和长相，也要看自己的表现，只能说在同等表现下，考官对性别的喜好不同会有影响罢了，至于到底男的好，还是女的好，我看只能看运气，也许有的考官有同性倾向呢（嘿嘿）。所以大家不必担心性别的问题，答好题，表现好最关键.四、语言表达能力 总分14分

要点：精确性、简练性、流畅性、生动性

标准 13-14 11-12 8-10 0-71、精确性。语言的精确性包括2 个方面，一是发音，这个就不要多说了，就是说好普通话就是了，即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会又口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要忌掉。

2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听你多罗索的，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举）

3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又幽默感，但在面试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，这里包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样，自己体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调，考官会睡着的。

五、组织协调能力14份

测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

标准 13-14 11-12 8-10 0-7

这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明吧。

问题：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做?

主要测试目的：组织协调能力

对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

评分参考：

①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，就是把它当作调解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，应该怎么办？

一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。

二、其实也考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。一般来说，因公是比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。如果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、利益等等。比如这题，很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突然杀出个“程咬金”，不服气；如果确实2个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：

建议和启动

设计和评估

实施和控制

完成和收尾

比如，领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排？时间短，只能拣要点来说。

1、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤，为何要组织这个活动？活动的经济效益和社会效益的程度？

2、设计和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的确定，相关部门的联系公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进行评估，修正。

3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段，也就是招聘

会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密，详细，活动会有条不紊的进行，直到结束。但俗话说，天有不测风云，每个活动总归会有意外发生，内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以，控制很重要。要很好的控制活动的意外，比如天气原因，人员拥挤混乱等等，事先要考虑到可能发生的突发事情，并制定应急措施，如果事件发生，就拿出应急预案，及时解决。

4、完成和收尾。做事要有头有尾，不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处，以利于以后改进。

大概-3-5分钟说完。

第二篇：公务员考试面试

1、你讨厌什么样的人，为什么？

2、某高校把一个对古文造诣很深的下岗工人招为博士，问要是不拘一格招人才为什么不招为教授或研究员，你对此有什么看法？

3、上有政策，下有对策，你怎么看!

4、除了学习知识外，结合岗位谈谈还需要哪些能力经历。

5、孟子说：“忧民之忧者，民必忧其忧”，你怎么看？

6、搞某个工作，99%的人支持，1%的反对，搞不下去了，你怎么办？

7、你是否根据自己的兴趣爱好报考的这一职位？你的经历会为你的报考职位带来竞争力吗？

8、时下金融危机，国家在着力扩大国内需求，但出现有消费能力的人缺少消费的需求，有消费需求的人缺乏消费能力，针对此现象你有何看法？

9、当下一方面是大学生毕业找不到工作，另一方面是企业招不到合适的人才，请问针对此矛盾，你有何看法？

10、谈一件你最成功的事。

11、有专家说 我国目前缺水的危机比金融危机更是在第一位的位臵，如何理解？

12、在行政机关工作中，要规范性，但是遇到复杂问题又要有灵活性，你如何看待规范性和灵活性的关系？

13、你最崇拜的人是谁？为什么？

14、从2003年的非典到今年的甲H1N1的传播，请从非传统安全因素的角度说明应该如何防范？

15、有一句格言是“即使一次不成功的尝试，也比胎死腹中的策略强。”谈谈你对这句话的认识

16.你为什么报考公务员？你有什么优势和不足?

17。金融危机下，农民工返乡，有人会说好，有人说不好，你怎么看?

18。改革开放以来，中国国际地位上升，西方国家说中国应负起大国责任，你怎么看？

19、你平时喜欢看哪些书籍

20、家电下乡很多企业将劣质淘汰产品投入进，让农民感叹“政策好，落实难”，你怎样看待

21、现在就业难，是个突出问题，如果你现在是一个大二学生，有一个工作机会，你是选择继续读书，还是选择上班。

22、结合你的经历，谈谈你的优势和不足。

23、公生明，廉生威。怎么理解？

24、一个单位因为生产环保产品，导致成本增加，怎么照顾好经济效益和环保效益关系？

25、请你谈谈对一些商家对消毒碗筷收费和不准自带酒水的看法？

【解析】：这道题是一道针对社会问题的综合分析题，这是我们湖北省历年常考的题目。因此，考生平时在吃饭时候也能遇到这种情况，对这种现象，我们作为一名公务员，首先就应该想到，这是无效的店堂告示，强制性收费的行为。是合同法和民法等法律法规明文禁止的。因此，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要结合国家法律法规做一些阐释。

26、政府处理了五大重大责任事故，有人说公务员是高风险职位，你的看法？

【解析】：这是一道对公务员职位定位认知和对所报考职位的理解题目。考查考生的报考动机，是否有为党为国家为人民服务的意识，是否有为党为国家为人民贡献和牺牲的意识。公务员面试辅导专家彭灿认为，这几年中央政府加大了对重大责任事故的追究和惩罚力度，尤其是三鹿奶粉事件出来后，我们大力惩处了有责任的高官和负责人，对其他相关行业取到了一定的威慑作用，对保护人民利益和国家利益取到了一定的保护作用。尤其是山西煤矿多次出事，山西省的省长也多次受到牵连，还有多位高官因为重大责任事故而引咎辞职，也有多位高官害怕去山西有煤的地方担任父母官。他们说以前觉得地方有煤是经济好的前提，现在反而觉得有煤，觉得如坐针毡，在当地做公务员是高危行业。这个其实从一个侧面反映我们党和国家对老百姓的利益看的越来越重，真正做到以人为本。另一方面也反映出有的人对公务员这个职业定位和性质、宗旨不是很清楚。

27、政府信息公开条例取得良好成效，谈谈你的看法？

【解析】：这是一道综合分析题，需要考生对我们国家的大政方针熟悉。最近两年我们的政府在进行政府体制改革，尤其是政务信息公开，要求政府的政务信息做到公开、透明、公正、阳光。而且国家还公布实施了《政府政务信息公开条例》，尽管条例的条款不是很多，对有些具体问题不是规制的很清楚，但是我们的政府已经很有进步了。尤其现在对相关的办事程序和办事规程规定的很清楚，而且国家在依法治国和依法行政的大背景下，我们的政府确实在这些方面取得良好成效。这是值得肯定的。

28、现在单位办公都是开放式办公，就是几个人在一起办公，作为一名新进的单位公务员，你如何处理单位同事间的关系？

【解析】：这是一道人际关系协调的题目。历年国家公务员考试和地方公务员考试中都会出此类题目。因此，针对此题要把握一个原则，那就是要做到谦虚谨慎，尤其是做为一名新录用的公务员，对单位的人际关系，对环境，对相关的制度和程序都不是很熟悉的情况下，应该是多向领导学习，多向老同事学习，多向新同事学习。公务员面试辅导专家彭灿认为，公务员的工作需要我们把人际关系搞好，把握人际关系的平衡。

29、据媒体报道，某些国企高管年薪动辄几十万甚至上千万，你怎么看？

【解析】：这也是今年很多人热衷于讨论的事情。很多的考生也看到过类似的新闻或者听到过类似的新闻。公务员面试辅导专家彭灿认为，一方面我们要保持一个平衡的心态，不嫉妒不张狂；另一方面，要分析这种现象的原因，分析存在的合理性，或者分析其应当消除的合理性。总之，要保持一个平常心，沉着冷静客观的分析这个现象，不要带有任何的主观感情色彩。

30、如果单位关系相处和谐，领导要发扬民主；但是要提高工作效率，领导要进行专断。你怎么看？

【解析】：这个题最后考官最想听到的就是考生能把题目的两者融合起来，做到既要发扬民主也要做到集中，不能只有民主没有集中，那样没有提高效率，拖延工作，也不能只有打着提高工作效率的旗号而专断，这样会形成一言堂，会形成没有民主的粗暴工作方式。所以，公务员面试辅导专家彭灿认为，民主和集中不是矛盾的，而是在某种程度上是辩证统一的。我们可以既做到民主也做到集中，只是先有民主后有集中。

31、结合报考的岗位请谈谈“有志者事竟成”。

彭灿解析：这个题是一个综合分析题。需要我们考生分析这句话的意思和深层次的含义。但是，公务员面试辅导专家彭灿老师认为，回答这点还不够，一定要举例论证这句话的含义，而且要结合所报考的警察职位来谈这句话的含义，所以我们不能答偏，也不能只简单的回答这句话的含义。

32、胡锦涛说过党员干部要干干净净为人民做工作，你怎么看？

彭灿解析：这个题是考查综合分析能力的题目。考生觉得面试最难的就是这种题型。但是这个题目并不难，因为要审题，找出关键词，公务员面试辅导专家彭灿老师认为，这道题的关键词是“干干净净”，因此，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要理解这个关键词的核心意思和深层次内涵，那就是不贪污不受贿，清清白白的做人做事，以群众利益为第一，群众利益无小事，公正无私。

33、某小区现经常发生盗窃事件，在警力有限的情况下，你怎么开展工作？

彭灿老师解析：这个题考查的是考生解决问题能力的题目。尤其是作为基层人民警察，我们今后的工作中肯定会遇到类似的情况，但是公务员面试辅导专家彭灿认为，此题关键不是如何解决解决，而是在警力有限的情况下，我们该怎么解决经常性的盗窃事件。那么，首先要发扬无私的精神，真正把老百姓的问题当作核心问题来处理；其次，要充分调动群众的积极性，要群策群力，发挥群众的力量。最后，要严惩小偷，做到杀一儆百，并做好宣传和教育。

34、结合你自身经历谈谈家庭教育

彭灿解析：家庭教育是我们最近几年的热点话题。很多的家长和孩子的关系处理不好，导致自杀事件或者其他恶性事件。另外，九十后的孩子一般情况家里就是一个独生子，父母的宠爱和娇惯使孩子不知道自己是谁，性格的缺陷也导致还在学校和社会上作出违法乱纪的事情。公务员面试辅导专家彭灿认为，这道题主要是要结合自己的经历来谈家庭教育，那么这时应该一个非常好的机会，要向考官展示自己良好的家庭教育，而且要证明自己是考官所希望见到的那类人。这个才是关键。

35、结合公务员谈诚信。

彭灿解析：诚信问题是社会的热点话题，尤其是这几年社会出现的诚信危机不仅仅有个人的诚信危机，而且还有政府机关的诚信危机，还有其他单位的诚信危机。很多的事件都反应出诚信缺失，导致很大的社会问题。比如几年前的西安宝马事件；去年的华南虎事件、三鹿奶粉事件等等，都是因为企业和政府的诚信缺失导致的结果。那么公务员面试辅导专家彭灿认为，我们这道题核心是要结合公务员的职业，尤其是作为一名人民警察，我们一定要做到诚信做人，因为我们代表的是政府行为，一旦失信，在老百姓心目中就无法建立威信。

36、作为民警如何处理群众上访？

彭灿解析：这道题是考察考生解决问题能力的题目，同时也是处理突发事件的题目。现在社会上出现群众上访，一般情况都是警察来出面维持秩序，那么警察首先就是要知道自己的职责，是国家机器。但是公务员面试辅导专家彭灿认为，我们人民警察是国家的执法机关，我们要依法治国，依法行政，不能粗暴执法，否则干群关系更加紧张，更加不利于我们的问题的解决。

37、对你影响最深的一本书

彭灿解析：这个题目是我们在课堂预先练习的题目，作为历年常考的题目，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要准备好你最喜欢的一个人，一本书，一首诗，一首歌，一个座右铭。。。那么后面的考官会紧跟着问你，为什么？所以考生要做好后续准备。

38、有人提出为缓解就业压力，施行就业分享，即：一个工作岗位聘两个人，你有什么看法

彭灿解析：这是一道综合分析题目，题目难度比较大，而且是当前的就业热点话题。所以考生要注意表态，你是支持还是反对，为什么呢？很多的考生觉得支持的，因为他自己就是这种想法，但是支持的话，这种做法会不会带来弊端？如果反对的话，你有什么理由？如果这些都想好了，组织好语言就可以很清晰的回答这个问题了。

39、你和协警一起去抓赌，协警提出私分赌资，你该怎么办？

彭灿解析：这道题目是考察考生原则性问题。在是非面前你是否把持的住。特别是你作为一位人民警察，你是如何处理赌资的。现在我们知道协警不是公务员，但是代表的身份是公务员，所以我们要正视自己的职责，不能同流合污，不能违法乱纪，不能执法犯法。

40、你的同事怎么评价你的？

彭灿解析：这个题目很有意思，很多的考生不知道如何回答，本来别人如何评价是别人的事情，而且很多看考生平时独立特性，不管别人对自己的评价。但是公务员面试辅导专家彭灿认为，这道题就是变相的自我介绍和自我评价，用同事的口说出自己的优点和长处。

41、现在许多人都不是从事自己喜欢的职业，但做一行就要爱一行，你如何理解？ 彭灿解析：这道题也是考官要考察我们考生是否能在单位长干的一个题目。因此，考生要谨慎回答。当然，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们应该承认，我们要干一行爱一行，不能厌烦自己的工作，尤其公务员这样相对稳定的工作更需要我们有耐心有信心有恒心。

42、你是一名交警，现在有一位孕妇待产，你怎么办。

彭灿解析：这是一道反应能力题目的考题，也是突发事件题目的考题。因为，很多的警察同志在日常生活中能遇到此类事件的发生。那么到底该如何做？是送孕妇去医院，还是打120求救，是自己直接去帮助待产的孕妇，还是请求同事帮忙，这个需要根据具体情况来做具体的分析。公务员面试辅导专家彭灿认为，我们一定要多用几个“如果”，来分门别类的来回答这个问题。

43、结合自己的经历，谈谈互联网对你的影响？

彭灿解析：互联网是一柄双刃剑，有其积极地一面，也有其消极的一面。通过个人经历，来谈谈互联网的好处，那是很简单的一件事，因为我们的生活和工作都离不开我们的互联网，比如带来便捷、高效的生活方式和工作方式。公务员面试辅导专家彭灿认为，谈到不利的一面的时候，一定要结合自身的个小故事来论证，这样会给考官留下深刻的印象。

44、在执法过程中，强调“以人为本”，你怎么理解？

彭灿解析：国家和中央这几年提出“以人为本”，更多的把人放在首位，把人权放在核心位臵，其他很多的问题都要以人为前提。即使依法治国的今天，我们也是一手抓依法行政，另一手要抓以人为本。公务员面试辅导专家彭灿认为，我们如果不重视人权，那么就无法体现社会主义制度的优越性，而且也违反了依法治国的根本宗旨。

45、一个人爬上高层建筑以跳楼来维权讨债，造成了交通堵塞，你作为一名干警，会采取怎样的措施？

彭灿解析：这是一道解决问题能力的题目，也是一个处理突发事件问题的题目。交警的职责是什么？这个是首要问题，就是维持交通秩序，但是题目中的情况不是交警一方就能解决的，需要我们交警与其他机关的通力配合，比如：讨债的单位，讨债的家人，医院，公安机关的同事，还有周围的基层群众性组织，比如居委会和村委会，所以，公务员面试辅导专家彭灿认为，这个题目不会单枪匹马就能解决的。尤其需要团队合作精神。

第三篇：公务员考试面试

面试技巧

他，赵明，某省级机关的领导干部。10年来，先后担任过省直机关、省内有关城市、近20场的招考组织部选调生、国家公务员和公开选拔领导干部、机关处级干部竞争上岗的面试考官、主考官。造诣很深，经验丰富，很有名气。

他，宋伟东，一名来自荷泽市的农村大学生，2008年山东大学的经济专业应届毕业生。3月底，参加全省招考公务员考试，以第三名的笔试成绩进入某省综合经济管理部门的面试圈。面试中取得了93.5分、名列第一的成绩，最终以总分第一名的成绩被录用。其与赵明系荷泽某高中的校友，曾受教育于同一个高中老师。宋伟东曾经以“争取胜利”的网名，于2008年4月19日将请教赵明的对话以《肺腑之言——面试考官有话对你说》为题，予以发表，在网上激起了强烈反响。仅仅一周时间，人气就达到1.2万多人次，200多人发表了感谢、赞誉的回复，许多地方的新闻媒体还将此文章进行了刊登。

她，张梅姝，济南市人，2008年山东警察学院的治安管理专业应届毕业生。报考山东省公安系统的普通岗位，全省共招考150名，其笔试成绩为46名。经其父亲的朋友介绍，有幸就面试问题当面请教过赵明，接受过三个小时的指点。面试中取得了92分的成绩，在其所在的考区中名列榜首。

我，曹平成，烟台人，2008年山东师范大学的历史专业应届毕业生。经人介绍，从2008年1月下旬起，在节假日时间先后当面接受赵明的笔试、面试辅导、指点10余次，最终在省委组织部2、3月份组织的选调生考试中取得了笔试74.5分、面试93.6分的较好成绩，其中面试成绩在所报考城市的本科生中系第一名。

2008年8月16日(星期六)，赵明老师约请我们三名学生在一起小聚，边打扑克，边交流今年考试的经验。最后，我提议将赵明老师辅导我们面试的内容，以对话形式写出来，奉献给正在步我们后尘的同学们。这个提议得到了大家的赞成，并让我代笔。后将我们三个人听赵明老师个别辅导、指点的笔记内容进行了整理，并补充了8月16日交谈的内容，通过邮件形式征求了宋伟东、张梅姝的意见，赵明老师最后作了把关。

但愿，一个多月的辛苦劳动，能够得到大家的认可。也算是我对本论坛的回报。

需要特别声明的是，出于众所周知的原因，并根据当事人的要求，赵明老师使用的是化名，其也不对外进行辅导、讲课。各位坛友的意见、建议和问题，可以在本论坛上发表，赵明老师表示他会定期看一下，是否回复将视情况而定。

流程篇

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤?

【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下?

【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。

第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。

第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好!”，随后在考生桌位前就座。

第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。

第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢!”转身离开考场。

第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办?

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项?

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了!我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照” 等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好!”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的?一个考场有多少名?

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。

需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。

关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的?我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗?

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。

关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分?80分?还是85分?甚至更高一些?然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

【备注1】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。

表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。

综合分析的分值为25分;观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

组织协调的分值为25分;观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

应变能力的分值为20分;观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

语言表达的分值为20分;观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

举止仪表的分值为10分;观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满;评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法?

【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻!

第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张!这时候就要调整自己的情绪和心态。

【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。也希望大家在跟贴时，也多谈谈你们的具体体会和做法。

9、面试确实很公正吗?或者说，不用托关系找人吗?

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用?这样做，对广大考生是非常有利的，真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。

仪表篇

10、考官对着装有特殊偏好么?是否必须穿正装?不穿正装会扣分么?

【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。

11、身材比较胖会影响印象和分数吗?

【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了?

【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。

13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗?

【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面试时的穿着非常重要吗?或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗?现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。

【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。

但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。

第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。

第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。

第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。

【备注3】关于这个问题，宋伟东深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。

举止篇

15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求?

【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。

第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。

2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上?

【答】考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀。

17、答题的时候需要面带微笑吗?笑与不笑对印象分有很大的影响吗?

【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行?进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。

时间篇

18、面试时间一般是多少分钟?

【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟;2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

19、面试时间具体分配到每道题上吗?

【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。

但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

20、给考生思考时间吗?如果给，给多长时间?

【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。

但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

21、如何掌握面试时间?一旦超时，将被扣很多分吗?

【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。

经常有考生问，答题时间会不会超了?超了时间会扣分吗?可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了!因此，对这个问题不必过虑。

题目篇

22、面试时一般是几道题?

【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。

近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题;2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

23、面试题目一般可以分为哪几类?

【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书，一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书，一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。

《公务员面试专项突破》分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。

相比之下，《公务员面试实用指南》的分类，我比较欣赏。其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6 类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量(2—4道)基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。

需要提醒的是，处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。

24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路?

【答】实事求是地讲，我的水平还不如齐绍平先生，所以你们请我指点一下，大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，齐绍平先生也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。

不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何