2021年在省总、市总的正确指导和大力支持下，XX县总工会职工服务中心坚持“替党政分忧、为职工解难”的原则，认真履行工会帮扶职能，维护职工合法权益，切实帮助解决了部分职工群众的实际困难和问题，为稳定职工队伍，构建和谐社会起到了积极作用。现将具体工作总结汇报如下：

一、建立和完善全县困难职工电子档案

为全面掌握全县下岗职工生活状况及困难程度，以便中心开展救助活动，按照省总提出的新标准、新要求，鄄城县职工服务中心对提交申请的困难职工进行走访摸底，核对完善，建立电子档案，对符合救助标准的困难职工分级纳入动态管理。

二、开展工会干部“一对一”帮扶工作

在全面总结经验教训的基础上，今年我们继续在全县各级工会干部职工中广泛开展“一对一”结对帮扶困难职工活动，从资金、项目、技能、信息、法律等方面全方位地进行帮扶。并做到：“六知一定”，即“知家庭住址”、“知生活状况”、“知致病原因”、“知患病情况”、“知低保情况”、“知子女就学情况”，及时“定救助措施”，各级工会组织针对掌握的困难职工相关数据进行分析，使职工服务中心工作更有针对性和实效性。

三、深入开展“双节”送温暖活动

2021年元旦春节期间，XX县总工会职工服务中心高度重视，精心筹划安排，积极争取党政对送温暖活动的财力和物力支持，把送温暖当作一项重要政治任务来抓，把党和政府的温暖及时送到最需要关怀的困难职工家中。元旦春节期间，县委、县政府主要领导带领县总工会干部深入困难职工家庭进行慰问，共筹集资金XX万元，因非个人意愿下岗失业、家庭收入水平明显偏低子女教育费用负担过重等原因造成家庭生活困难的职工发放款有XX万元，因非个人意愿下岗失业、家庭收入水平明显偏低、子女教育费用负担过重等原因造成家庭生活困难的职工发放款有XX万元。慰问对象总计80人次，其中因非个人意愿下岗失业家庭收入水平明显偏低、子女教育费用负担过重等原因，造成家庭生活困难的职工慰问对象63人次，本人或家庭成员因患大病、遭受各类灾害或突发意外等情况造成生活困难的职工慰问对象17人次，为困难职工提供各项帮扶救助95人次，其中提供生活救助66人次，提供医疗救助17人次，提供子女助学救助12人次。为职工提供各项服务136人次，其中心里健康服务41人次，提供其他生活保障服务95人次。共协助政府有关部门帮助农民工追讨欠薪11人次，帮助农民工追讨欠薪金额22万余元。