后勤服务部工作总结及明年工作计划

在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好2018年的后勤工作，现对2017年的后勤工作总结如下：

一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)提高食堂质量关，让员工满意。

食堂主要承担全厂职工的就餐服务，共有厨师 5人，面案师3人，其他管理服务人员 14人，每天保障前来就餐的人数多达300多人，在遇到检修的情况下，保障的人数将更多，一日三餐为了尽量给全厂员工提供丰富可口的饭菜，食堂的工人员忙里忙外，起早贪黑，加班加点，全力保证了正常用餐。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注的问题。2018年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，2017年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

1、完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部2018年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结2017年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。