第一篇：秘书三级速记基础复习重点

秘书三级——《速记基础》复习提纲

第一节 速记概述

1、概念：是的运用简单符号和略写方法快速记录语言和思维的一种高效应用技术。是文字记录的辅助工具。

2、功效：快，速度是速记的灵魂。

3、方式：手写速记(汉字速记、拼音速记)，计算机速记。

4、在秘书工作中的作用：记录有声语言(口授意见、来访意见、电话内容、会议记录)记录元声语言(摘抄资料、起草公文、记事备忘)

5、会议记录的4种方式：完全、精详、精要、补充记录法。

第二节 手写速记知识

一、汉字速记基本原理：

1、汉字速记是汉字草书的快写。

2、汉字速记是对汉语字、词、句、段的合理精简和缩略的快写。

3、汉字速记是灵活运用借代的快写。

二、拼音速记基本原理：根据<汉语拼音方案>原理制定。速符分为声符和韵符。

三、汉字速记法的创制规则：

1、草字写法与快速连写(笔画简、方变圆、并偏旁、快相连)

2、双音节词略写法

3、三音节词略写法

4、词组略写法

5、合体字替代法

6、语句略写法

四、拼音速记基本符号：声符(写法五要领：基线，笔顺，比例，斜度，曲势)，韵符，声符及竟符相拼写的音符

五、创制拼音速记略符的原则：1对象必须是常用词，词组，句子。

2、必须保留词语的主要部分，能便于联想。

3、在符形上不能与一般速符相混淆。

4、创制的略符必须便于书写与认读。

第三节 计算机速记知识

1、定义：是使用计算机及相关设备，实现语音信息实时文字录入的技术，是语文应用工具和中文信息处理现代化的重要手段。

2、特点：速度快，强度低，效率高

3、使用工具：专用键盘速录机速记(1994年我国研发成功亚伟中文速录机，专用键盘速录机是我国计算机速记的主流)、计算机自动语音识别速记、手写速记的计算机联机识别。

4、专用键盘速录机的原理：“双手多键并击”

5、计算机速记的应用领域：办公文秘应用，专业速录服务，个人应用。

第二篇：三级秘书——《速记基础》练习题

三级秘书——《速记基础》练习题

三级秘书——《速记基础》练习题

1、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（A）略写法。

（A）合成词（B）常用词（C）联绵词（D）单音节词

2、拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、（）的符形为速记符号。（C）（A）最有规律（B）最有规划（C）最有系统（D）最好认读

3、汉字速记中，可用各学科符号、拼音字母及（B C）替代。

（A）草书（B）象形、会意符号

（C）同音字（D）简化汉字

4、拼音速记方案中的符合分为（A）。

（A）“声符”和“韵符”两大类（B）“声符”和“音符”两大类（C）“韵符”和“音符”两大类（D）“声符”、“韵符”和“音符”三大类

5、在下面的四个字中，可用大型速记符号表示的是（C）。

（A）伯（B）磨（C）佛（D）诗

6、拼音速记略符创制的对象，必须是（BC）和句子。

（A）成语（B）常用词（C）词组（D）外来语

7、（A）运用了同义词和近义词略写法。

（A）桥梁——桥（B）改革——改（C）秘书——秘（D）精神——神

三级秘书——《速记基础》练习题（历年试题汇编）参考答案

1.A 2.C 3.BC 4..A 5.C 6.BC 7.A

三级秘书——《文书拟写与处理》练习题

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三级秘书——《文书拟写与处理》练习题

1、企业年鉴的特点有（）。（05、5）

（A）利用某一的各种文字总结、数字报表、照片等资料

（B）记述和反映一个企业一年的综合发展状况

（C）每年编制一个卷册

（D）年年记录汇集，又保持前后连贯。

2、依据一定题目和所存档案来编写档案参考资料的种类有（）(04.6)（A）全宗指南（B）组织机构沿革（C）企业史志（D）会议简介

3、档案借出使用时（）(04.6)（A）要履行审批手续（B）要及时摘录

（C）复制份数不能过多（D）应要求按期归还

4、档案利用的方式有（）(04.04)（A）档案宣传（B）档案阅览

（C）档案报道（D）档案展览

5、《××市秘书人员统计汇编》属于（）统计数字汇集。(04.04)（A）系统性（B）地区性

（C）专题性（D）综合性

6、大事记的内容结构包括（）。(03.06)（A）大事标题（B）大事时间（C）大事记述（D）大事沿革

7、投标书是提供给招标人的备选（）的文本。(03.11)（A）标函（B）方案

（C）说明（D）公告

8、总结按性质分类有（）。(03.05)（A）工作总结（B）学习总结

（C）综合性总结

（D）专题性总结

三级秘书——《文书拟写与处理》练习题 参考答案

1、ABCD

2、BCD

3、AD

4、BD

5、C

6、BC

7、B

8、CD

三级秘书——《速记基础》练习题

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三级秘书——《速记基础》练习题

1、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（）略写法。

（A）合成词（B）常用词（C）联绵词（D）单音节词

2、拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、（）的符形为速记符号。（）

（A）最有规律（B）最有规划（C）最有系统（D）最好认读

3、汉字速记中，可用各学科符号、拼音字母及（）替代。

（A）草书（B）象形、会意符号

（C）同音字（D）简化汉字

4、拼音速记方案中的符合分为（）。

（A）“声符”和“韵符”两大类（B）“声符”和“音符”两大类

（C）“韵符”和“音符”两大类（D）“声符”、“韵符”和“音符”三大类

5、在下面的四个字中，可用大型速记符号表示的是（）。

（A）伯（B）磨（C）佛（D）诗

6、拼音速记略符创制的对象，必须是（）和句子。

（A）成语（B）常用词（C）词组

（D）外来语

7、（）运用了同义词和近义词略写法。

（A）桥梁——桥（B）改革——改（C）秘书——秘（D）精神——神

三级秘书——《速记基础》练习题（历年试题汇编）参考答案

1.A 2.C 3.BC 4..A 5.C 6.BC 7.A

三级秘书——《文书拟写与处理》练习题

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三级秘书——《文书拟写与处理》练习题

1、企业年鉴的特点有（）。（05、5）

（A）利用某一的各种文字总结、数字报表、照片等资料

（B）记述和反映一个企业一年的综合发展状况

（C）每年编制一个卷册

（D）年年记录汇集，又保持前后连贯。

2、依据一定题目和所存档案来编写档案参考资料的种类有（）(04.6)（A）全宗指南（B）组织机构沿革（C）企业史志（D）会议简介

3、档案借出使用时（）(04.6)（A）要履行审批手续（B）要及时摘录

（C）复制份数不能过多（D）应要求按期归还

4、档案利用的方式有（）(04.04)（A）档案宣传（B）档案阅览

（C）档案报道（D）档案展览

5、《××市秘书人员统计汇编》属于（）统计数字汇集。(04.04)（A）系统性（B）地区性

（C）专题性

（D）综合性

6、大事记的内容结构包括（）。(03.06)（A）大事标题（B）大事时间

（C）大事记述（D）大事沿革

7、投标书是提供给招标人的备选（）的文本。(03.11)（A）标函（B）方案

（C）说明（D）公告

8、总结按性质分类有（）。(03.05)（A）工作总结（B）学习总结

（C）综合性总结（D）专题性总结

三级秘书——《文书拟写与处理》练习题 参考答案

1、ABCD

2、BCD

3、AD

4、BD

5、C

6、BC

7、B

8、CD

三级秘书——《企业管理基础》练习题

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三级秘书——《企业管理基础》练习题

1、现代企业制度内容的核心是（）。

（A）公有制（B）公私合营制（C）公司制（D）集体制

2、公司制企业对出资者要承担相应的责任，这种责任是指（）。

（A）债务承担责任（B）资产保值增值责任

（C）债务转让责任（D）资产保值责任

3、国际结算方式主要有（）。

（A）汇款结算方式（B）信用证结算方式

（C）证券结算方式

（D）托收结算方式

4、下列选项中，属于企业文化功能内容的有（）。

（A）稳定功能（B）独特功能（C）可塑功能（D）普遍功能

5、增值税的纳税义务人主要包括（）。

（A）销售货物的企业（B）进口货物的单位或个人

（C）提供加工的个人（D）出口货物的单位或个人

6、下列反映企业是经济组织的因素有（）。

（A）以盈利为目的（B）进行自主经营（C）实行独立核算（D）进行管理活动

7、现代企业文化最深层次构成要素的核心内容是企业的（）。

（A）经营管理（B）价值观念（C）职工行为规范（D）规章制度

8、根据我国税收管理制度的规定，增值税的税率是（）。

（A）定额税率（B）超额累进税率（C）比例税率（D）全额累进税率

9、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税比例税率为（）。

（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%

10、在一定时间内货币价值持续贬值的过程，我们称之为（）。

（A）泡沫经济（B）财政危机（C）信贷危机（D）通货膨胀

11、现代企业文化具有（）功能

（A）导向（B）约束（C）凝聚

三级秘书——《法律法规》练习题

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三级秘书——《法律法规》练习题

1、有限责任公司不同于合伙企业的特点是（）。

（A）以营利为目的（B）具有法人资格

（C）有独立的名称

（D）能够独立对外签订合同

2、在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（）。

（A）招标

（B）投标

（C）开标

（D）决标

3、甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（）。

（A）免除

（B）抵销

（C）混同

（D）提存

4、劳动者可享受社会保险待遇的情形有（）。

（A）退休

（B）失业

（C）因工伤残或患职业病

（D）生育

5、根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的（）。

（A）相关公众对该商标的知晓程度

（B）该商标使用的持续时间

（C）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围

（D）该商标作为驰名商标受保护的纪录

6、根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是（）。

（A）注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算

（B）期限届满，可以续展

（C）宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标

（D）每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制

7、赵某的妻子患病住院，急需用钱又借贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（）。

（A）因显失公平而无效

（B）因乘人之危而撤销

（C）因解人之难而有效

（D）因显失公平而可撤销

8、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（BC）。

（A）形成权

（B）代位权

（C）撤销权

（D）抗辩权

9、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中不符合法律规定的商标，该商标是（）。

（A）“高乐”牌饮料

（B）“剪得快”牌剪刀

（C）“牛皮”牌皮包

（D）“朝阳”牌西服

10、世界贸易组织的总部设在（）。

（A）纽约

（B）维也纳

（C）日内瓦

（D）内罗毕

11、在以招标方式订立合同时，具有要约性质的行为是（）。

（A）发布招标公告

（B）投标

（C）开标

（D）决标

12、根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法中，正确的是（）。

（A）注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算

（B）期限届满，可以续展

（C）宽展期满仍未申请续 展，注销其注册商标

（D）每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制

13、股份有限公司设立的条件应包括（）

（A）股东符合法定人数即2-50人。

（B）股本达到法定注册资本的最低限额1000万元人民币

（C）发起人制定公司章程，并经创立大会通过

（D）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件

14、下列属于中外合资经营企业双方均可采用的出资方式是（）

（A）工业产权

（B）货币

（C）成套设备

（D）土地使用权

15、电影《黑客帝国》的著作权人应该是（）

（A）编剧

（B）导演

（C）制片人

（D）主要演员

16、下列属于清算组职权的是（）。

（A）清理公司财产

（B）编制资产负债表和财产清单

（C）清缴公司所欠税款

（D）代表公司参与民事诉讼活动

17、下列各项中，我国专利法规定不授予专利权的是（）。

（A）动物和植物新品种的发现

（B）智力活动的规则和方法

（C）疾病的诊断和治疗方法

（D）原子核变换取得的物质

18、中外合资经营企业的组织形式是（），合营各方对合营企业的责任以各自认缴的出资额为限。

（A）股份有限公司

（B）无限责任公司

（C）有限责任公司

（D）合伙企业

19、以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（）。

（A）发布招标公

三级秘书——《会议管理》练习题

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三级秘书——《会议管理》练习题

1、工作计划表的内容包括（）。

（A）人员分工和物资保障

（B）完成期限和阶段进度

（C）参与人员和负责人员

（D）工作经验和员工爱好

2、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（）来确定会议主题。

（A）公司五年规划

（B）总经理的工作报告

（C）公司员工的培训计划

（D）财务总监的预算报告

3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（）。

（A）会议的发言人

（B）会议主席团

（C）会议的绝对中心

（D）会议民主平等的气氛

4、如果会议经费有限，与会人员交通往返又需由主办单位承担，则可通过（）压缩这笔费用。

（A）规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具

（B）严格限制与会人员

（C）尽量将会议安排在偏僻一点的地方，减少外出

（D）尽量使会场与驻地相邻

5、安排会议的议程，应重点确定（）。

（A）大会的发言人和演讲者

（B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序

（C）会议的分组

（D）会议结束时做总结报告的人

6、在进行会议综合协调时，要协调好（）。

（A）场地

（B）设备

（C）水电

（D）交通

7、在会议经费有限的情况下，应重点压缩（）的费用。

（A）文件资料

（B）会议设备

（C）场地租用

（D）邮电通讯

8、下面导致会议成效不高的因素有（）。

（A）程度安排不当

（B）少数与会者缺席

（C）会议记录不准确

（D）会议组织不当，讨论跑题

9、天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑（）。

（A）控制对媒体接待的数量

（B）加派人员协助停车场管理人员疏导车辆

（C）取消签到程序，让与会者直接入场

（D）临时增设另一签到处

10、确定会场的整体格局要根据（）。

（A）会议的规格

（B）会议的规模

（C）会议的性质

（D）会议的形式

11、在安排会议住宿时，秘书人员应掌握的信息包括（）。

（A）住会人员总数

（B）住会人员的食宿标准

（C）会议人员的分组情况

（D）住会人员的性别统计数

12、小型会场一般采用的布局是（）。

（A）方形

（B）方拱形

（C）回字形

（D）椭圆形

13、主席台的座次安排一般遵循（）的原则。

（A）职务最高者居中

（B）其余人按姓氏笔画排列

（C）主持人居中

（D）其余人按职务高低先左后排列

14、远程会议对于企业具有（）的优点。

（A）节省时间

（B）节省人力

（C）节省金钱

（D）保密性强

15、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（）。

（A）完成的期限要求

（B）完成任务的负责部门或承担人以及负责人

（C）任务的具体目标

（D）任务所需的资源和相关信息

16、在确定重要会议与会人员的范围时需考虑（）。

（A）列席代表的数量

（B）各单位名额的平衡

（C）代表的广泛性

（D）依照法定的程序确定

17、会议的议题根据实际情况一般可以（）。

（A）合并议题

（B）撤消议题

（C）精简议题

（D）临时改变议题

18、会议如有分组讨论，事先一定要明确（）。

（A）分组的原则

（B）分组的名单

（C）讨论的范围

（D）记录的人员

19、会议接待组工作的重点应放在（）。

（A）会议生活服务

（B）收费结算

（C）宣传娱乐

（D）医疗交通

20、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。

（A）方拱型

（B）圆型

（C）正方型

（D）马蹄型

21、在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。

（A）签到登记

（B）会议记录

（C）录音录像

（D）会议保密

22、作为与

三级秘书——《文书基础》练习题

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三级秘书——《文书基础》练习题

（历年试题汇编）注：“（03.06）”表示该题为2003年6月的试题

1、下面属于行政公文的是（）。（03.06）

（A）通知、决定、报告、会议纪要

（B）通知、决定、调查报告、会议纪要

（C）通知、决议、调查报告、会议纪要

（D）通知、决定、报告、会议纪录

2、报告的结束语有（）。（03.06）

（A）以上报告，请审阅

（B）特此报告

（C）以上报告，请批复

（D）特此报请审批

3、函可以在不相隶属机关之间（）。（03.06）

（A）相互商洽工作

（B）询问和答复问题

（C）请求批准

（D）答复审批事项

4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（）的文书。（03.11）

（A）制发程序

（B）法定效力

（C）印装规格

（D）指导作用

（请根据下文回答5～8题）（03.11）

会议通知

海城派出所刘所长：

为了加强我区治安管理，兹定于二○○三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度，治安工作例会，请届时务必准时到会。

5、文中主送机关的写法（）。

（A）正确

（B）应改为“海城派出所所有关领导”（C）应改为“海城派出所”

（D）应改为“海城派出所并刘所长”

6、正文中会议时间的写法（）。

（A）正确

（B）应改为“二零零三年十月二十六日”

（C）应改为“2003年10月26日”并加写下午具体时间

（D）应在原文时间后面加写下午具体时间

7、正文中，用语（）。

（A）无错

（B）应将“大会议室”改成具体房间号

（C）应把“准时”删去

（D）应将“我处”改为“海城街道办事处”

8、行文落款处，（）。（03.11）

（A）表述正确

（B）应加办事处盖公章

（C）“2003年10月24日”应改为“二零零三年十月二十四”（D）日期可略写为“10月24日”

9、简报报头约占全页的（）。（03.11）

（A）约三分之一

（B）约四分之一

（C）约二分之一

（D）约五分之一

10、简报报核的主要结构是（）。（03.11）

（A）按语+标题+导语+主体+结尾

（B）标题+导语+主体+结尾

（C）标题+导语+主体+结尾

（D）按语+标题+主体+结尾

11、公文的份数序号，应该用阿拉伯数字顶格标识在版心（）。（04.04）

（A）右上角第1行

（B）右上角第2行

（C）左上角第1行

（D）左上角第2行

12、联合上报的公文，应该由（）加盖印章。

（A）主办机关

（B）协办机关

（C）抄送机关

（D）主送机关

13、机关文件的签署，应由（）在公文的落款处签写姓名或加盖签名单，以代表公文的作者，证0公文的执行效用。（A）秘书处起草人

（B）秘书审核人

（C）办公室负责人

（D）机关领导人

14、既可用于上行文、下行文，又可用于平行文的文种是（）。

（A）请示

（B）批复

（C）通知

（D）意见

15、报告的正文一般是由（）等部分构成。

（A）报告原因

（B）报告内容

（C）报告导语

（D）报告结束语

16、下列选项中，属于常用事务文书的有（）。

（A）招标书、投标书

（B）计划、总结

（C）请示、公告

（D）调查报告、述职报告

17、计划的结构类型包括（）。

（A）分列式

（B）文件式

（C）表格式

（D）叙述式

18－

22、（04.06）

海文建筑集团公司落实十六大精神，践行“三个代表”重要思想学习教育活动

简报

2003年×月×日

目录

★编者按

★党委开展调研活动，征集对公司工作的意见和建议

★查找突出问题，研究践行“三个代表”重要思想学习教育方案

编者按 在分公司以上党政领导班子，领导干部中深入开

三级秘书——《事务管理》练习题

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三级秘书——《事务管理》练习题

1、对意大利客人来说，（D）在业务活动中表示很正式的尊重。A．致意

B．微笑

C．拥抱

D．握手

2、跟美国人交往，要注意建立长期的（D）的个人间关系。A．固定

B．稳定

C．互相理解

D．互相信任

3、（C）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。A．刀子

B．叉子

C．勺子

D．食物夹

4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A）。A．交叉摆放

B．并排摆放

C．反方向摆放

D．放在盘外

5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A）舀出。A．由身边向外

B．由外向内

C．由左到右

D．由右到左

6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD）。A．丰富了语言内涵

B．加强了传达的意愿 C．巧妙地传递信息

D．留给对方想象空间

7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD）几种。A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的

8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC）。A．幽默的谈吐

B．询问女士年龄 C．询问他人服饰价格

D．询问对方收入

9、与外国人交谈时，应该避免（CD）方面的话题。A．民俗

B．体育

C．政治

D．宗教

10、开放式办公室的优点是（ACD）。A．同事之间易于交流

B．企业秘密易于保障 C．办公面积易于减少

D．员工行为易于监督

11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C）承办周期时效期限可不同。A．复印工作，紧急情况和日常情况

B．归档工作，秘书处和生产车间 C．客户投诉，电话投诉和信件投诉

D．电子邮件，中级秘书和初级秘书

12、每一企业（BCD）的安全。A．没有责任保护在其办公地点的客户

B．有责任保护在其办公地点工作的员工 C．有责任保护在其办公地点的客户

D．有责任保护在其办公地点的来访者

13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（AD）。A．保证配备应对的资源和设备

B．进行企业技术业务培训 C．制定业务工作流程和工作规范

D．张贴有关布告和疏散路线

14、若发生火灾，员工撤离时，应（AD）A．关闭门窗

B．打开门窗

C．使用电梯

D．关闭电梯

15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ABCD）。A．信誉诚信

B．用品价格

C．结算方法

D．退货换货

16、秘书决定某办公用品的最大库存量考虑该用品的（ACD）而综合确定的。A．所占经费

B．购买票据

C．所占空间

D．保存期限

17、秘书在某办公用品（BC）时就需要添置了。A．库存卡余额为零

B．余额达到再订购量 C．余额达到最小库存量

D．被领用完了

18、秘书进行库存监督的目的是（BCD）。A．监督购货票据

B．监督物品数量 C．监督使用情况

D．监督库存记录

19、工作计划表的内容包括（ABC）。A．人员分工和物资保障

B．完成期限和阶段进度 C．参与人员和负责人员

D．工作经验和员工爱好

20、在许多东方国家，（C）是常见的传统礼节。

A．拥抱

B．握手

C．鞠躬

D．亲吻

21、日本习俗要求向个人馈赔礼品应（AC）。A．礼不在厚，贵在得当

B．在公众场合进行

C．私下进行，尽量不当众送出

D．是价值较高的物品

22、与俄罗斯客人交往时要了解的是（BC）。A．向他们赠送鲜花要送双支

B．他们一般用面包和盐招待贵客 C．向他们赠送鲜花要送单支

D．可向他们送适量的现金表示友好

23、涉外接待的准备工作包括（ACD）。A．了解客人的基本情况

B．购买食品 C．确定接待规格

D．制定接待计划

24、与外宾会见会谈应事先了解（ABCD）。A．对方的背景资料

B．对方可能提出的问题 C．对方的习俗禁忌

D．对方的礼仪特征

三级秘书——《职业道德》15道复习题

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说 明在所有职业及等级的“理论知识”考试中，均有职业道德的考试内容。题量通常为50道，分为“职业道德理论知识部分”和“职业道德个人表现部分”。前者有单项选择题和多项选择题，后者只有单项选择题。在试卷中，职业道德的题目未标分，但在“理论知识”试卷的总分比例中，职业道德占10％。

一、职业道德理论知识部分

一、单项选择题（1～40题）

1、与法律相比，道德的（）。A.时效性差

B.作用力度强

C.操作性强

D.适用范围广

2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（）。A.依法治国就是不讲道德或少讲道德

B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的。法治是手段

D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。A.着装华贵

B.着装朴素大方

C.饰品俏丽

D.发型突出个性

4、对企业来说，诚实守信（）。A.会增加经营成本

B.是无形资本

C.与经济效益无关

D.不利于经济竞争

5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。A.太勤劳是不懂得生活的表现

B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败

D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。A.一定的模糊性

B.执行上的非强制性

C.明确的规定性

D.法律强制性

8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。A.团结互助

B.爱岗敬业

C.遵纪守法

D.诚实守信

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。A.胸怀坦荡

B.互相学习

C.助人为乐

D.平等尊重

10、从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。A.3月15日

B.9月20日

C.9月10日

D.6月5日

11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

12、看了上述案例，你总的感受是（）。A.日立公司的制度十分苛刻

B.日立公司太小气 C.节俭有助于降低成本

D.日立精神值得学习，但不能学习其做法

14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?（）A.尽可能地满足顾客要求

B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育

D.拒绝对这样的顾客提供服务

15、下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

秘书资格考试模拟试题－选择题

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1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。

A、依据

B、要求 C、标准

D、指南

2.有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是（）问题。

A、纪律观念不强

B、思想 麻痹

C、不够重视

D、职业道德

3.遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

A、服从领导

B、严格要求自己

C、廉洁奉公

D、按政策办事

4.分辨下列加横线的字，将属于该读轻声的词语序号填在括号内。

A、考虑考虑

B、代表们 C、算了吧

D、殷勤

5.下列儿化现象中，将属于普通话成分的词语序号填写在括号内。

A、头儿

B、门儿 C、书本儿

D、事儿

6.在下列句子中有一个是联合词组作补语，请把它挑选出来。

A、他感动得流下泪来。

B、很多人惊喜得叫起来。

C、这雨来得又突然又猛然。

D、一切都做得从容自如。

7.股份有限公司的注册资本不能少于（）万元。

A、6000 B、1000 C、50 D、5000 8.合同 的订立包括要约和（）两个程序。

A、回函

B、发函

C、承诺

D、签约

9.企业 的主要特征之一是（）。

A、有组织的单位

B、以盈利为目的C、管理 科学

D、自主经营

10.（）是现代企业制度的主要形式之一。

A、承包制

B、股份合作制

C、工厂制

D、公司制

11.现代企业运作的四个过程要素是（）。

A、投入、转换、产出和反馈

B、投入、转换、产出和效益

C、投入、产出、效益和反馈

D、投入、转换、效益和反馈

12.用速记记录长途电话，既详细又（）。

A、节约时间

B、周全 C、完整

D、节约电话费

13.立з（立场、观点、方法）是（）略写法。

A、熟知词

B、常用词

C、可推知

D、并列式结构

14.接待工作准备有环境准备、物质准备、（）。

A、安全 准备

B、室内准备

C、心理准备

D、车辆准备

15.接待室除准备好座位、茶水，还应有（）

A、盆花

B、纸和笔 C、一面镜子

D、一部电话

16.会客室要清洁、明亮、整齐、（）。

A、绿化

B、得体 C、清新

D、美观

17.待人接物应该热情开朗、温存有礼、（）、举止大方而灵活。

A、温文尔雅

B、微笑面孔

C、和蔼可亲

D、真情实意

18.风度是一个人性格、（）、文化水平、道德修养的外化。

A、仪容

B、仪态 C、服饰

D、气质

19.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、（）。A、帮助别人

B、启发别人

C、引导别人

D、善待别人

20.与客人谈话时，距离不要太近，也不能太远，大约（）为好?BR>A、1米B、半米

C、适当

D、1.5米

21.档案收集工作就是按要求挑选文件资料（）。

A、集中使用

B、集中保存

C、立卷归档

D、装订成册

22.档案的种类划分之一是（）。

A、人事档案

B、教育档案

C、科技档案

D、会计档案

23.档案工作中编制检索工具是档案的（）工作。

A、收集

B、保管 C、整理

D、鉴定

24.下级向上级请求指示、批准事项时使用（）。

A、指示

B、报告 C、请示

D、通知

25.请示与报告的区别表现为（）。

A、行文目的不同

B、书写格式不同

C、体例不同

D、主送单位不同

26.机关单位向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议用（）。

A、请示

B、报告 C、总结

D、函

27.批转下级文书、转发上级和不相隶属的文书、发布规章、传达要求下级办理和有 关单位周知或者共同执行的事项，用（）。

A、指示

B、决定 C、通知

D、通报

28.下列文种中，既可以作为上行文、又可作为平行文使用的文种是（）。

A、报告

B、请示 C、指示

D、通知

29.平行或不相隶属的机关单位之间互相商洽工作，询问

秘书资格考试模拟试题－判断题

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秘书资格考试模拟试题－判断题

（）

51、服从领导，这是秘书职业性质所决定的。

（）

52、秘书要改变以往办事即称职的旧观念。

（）

53、此词语的注音是否正确，一心一意“yī xīn yí yì”。

（）

54、此词语中有无错别字“和蔼可亲”。

（）

55、此说法是否正确“在句子里状语只能用在谓语前。”（）

56、股东会是有限责任公司的决策执行机构。

（）

57、以商业零售为主的有限责任公司的注册资本不能少于30万人民币。

（）

58、职工被追究刑事责任的，用人单位可单方解除劳动 合同 关系。

（）

59、企业 必须从事生产经营活动或劳务，否则，不能称作企业。

（）60、企业 管理 就是对企业所从事的生产经营活动进行有效地控制。

（）61、拼音速记通过“记音”达到“记意”的目的。

（）62、很多国家的秘书工作是速记工作的同义词。

（）63、接待工作包括来访及来访意图。

（）64、接待工作是一种无形的公关工作。

（）65、接待工作有利于本单位改善外部环境。

（）66、接待工作包括环境准备与物质准备。

（）67、接待礼仪基本要素是“诚心”。

（）68、迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。

（）69、接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。

（）70、对来预约的来访者，也应热情友好接待。

（）71、通常采用按问题、作者、文种、地区、时间、通讯者六种特征立卷。

（）72、档案是由所有的文件资料直接转化来的。

（）73、档案鉴定就是对库存档案进行鉴别、挑选，去粗取精。

（）74、档案管理工作的根本目的是确保档案齐全完整。

（）75、意向书就其作用而言与合同、协议书是相同的。

（）76、意向书一经鉴定，是不可以随意更改的。

（）77、邀请信是邀请有关朋友或合作伙伴参加比较庄重、严肃的宴会、酒会、茶话会或其他活动时使用的文书。（）78、请柬的发送时间越早越好。

（）79、当应邀赴宴、受到礼品或得到对方的帮助后，为感谢对方的关怀、支持或帮助，应尽快给对方写感谢信。（）80、文稿经领导人签发即成定稿，可以据此生效。

（）81、校对是将打印稿或誊抄稿与底稿核对 检查，以发现并纠正各种错漏。

（）82、立卷就是将办理完毕的文书，按照它们在形成过程中的联系和规律组成案卷。

（）83、把立好的案卷定期向档案馆移交的工作叫归档。

（）84、拟稿人应对文书内容、文字、格式的正误负完全责任。

（）85、根据会议的性质划分会议，分决策性会议与非决策性会议两种基本类型。

（）86、会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。

（）87、文件编号通常印在文件首页的左上角处。

（）88、不同类型的会议，虽然内容要求不同，但对用品的要求和使用还是相同的。

（）89、设有主席台的会场，主席台是装饰的重点。

（）90、会见会谈人数少时一般多选择马蹄型的布局形式。

（）91、会场的装饰主要是指色调的选择、色调的搭配。

（）92、秘书应能够协助完成会场各种设备的操作。

（）93、会议临时产生的讨论稿等文件不是应及时分发的文件。

（）94、办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。

（）95、办公用品发放对工作性质重要部门要实行倾斜政策。

（）96、秘书独立完成任务的原则是保密、准确、主动。

（）97、秘书工作的性质就是领导的参谋和助手

秘书资格考试模拟试题－判断题

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（）98、对来访人反映的重要问题应根据立案标准立案查处。

（）99、回访就是受理来访问题的部门去拜访来访者。

（）100、值班室要做好值班记录，指的是记好值班电话记录.秘书资格考试：秘书资格考试模拟试题

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第一部分

一、填空题（1~2题。每空2分，满分6分。请将正确答案填入题中的划线处）

1． 存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。

2． 计算机病毒可分三类：_________、_________和复合型。

二、选择题（3~6题。每题2分,满分8分。请将正确答案选出来，把相应的字母填入括号中）

3．下列操作系统中不具有汉字处理功能的是（）。

A.SPDOS B.UCDOS C.PC—DOS D.CCDOS

4．计算机开机的正确操作过程应当是（）。

A.先外设，后主机 B.先主机，后外设

C.先显示器，后打印机 D.先打印机，后显示器

5．发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是（）。

A.将磁盘在消毒液中浸泡 B.使用鹿皮擦拭磁盘

C.将磁盘重新格式化 D.将磁盘上内容复制到硬盘

6．用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的（）和（）功能。

A.剪切 B.复制 C.粘贴 D.清除

三、翻译题（7~10题。每题2分，满分8分。请将下列句子译成汉语，并写在相应的题下面）7．He guarantees to fulfil the task on time.8．The meeting will be hold at two clock tomorrow afternoon.9．I would like to book a standard room in your hotel.10．I am very interested in your new product.四、简答题（11~12题。每题6分，满分12分）

11．鼠标器有哪些基本操作功能，简要说明各操作功能的应用。

12．使用复印机进行复印时，出现复印制品图像模糊的原因是什么？

第二部分（共30分）

五、修改题（13~17题。每题2分，共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改，并将修改后的标题或正文写在相应的题下面）

13．公文正文：公司召开迎新座谈会，座谈会是在热烈中进行的。

14．公文正文：因为提的问题不明确，我们要花很长时间来搜集材料，造成了领导机关忙于解答问题，走不出办公室。

15．公文正文：现将《提纲》转发你们，请结合实际，参照执行。

16．公文标题：组建“中新实业发展公司”的请示报告。

17．公文标题：×局关于完全地开展增收节支活动的通知。

六、拟写题（18题。满分20分）

18．下面一篇询问性的函，有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改（注意不要在原文上修改，另外写出改好的便函），并拟出标题。

××市 税务 局：

你局×字[19××]号文第×条认为：“经济技术开发区内合资 企业 自开业之日起，可享受免税×年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业？请解释。请代向×局长问候。

致礼！

××市经发区管委会办公室

20××.×.×

第三部分(共36分)

七、情景题(19~20题。每题18分，满分36分)

19．周五下午2时，H公司总裁将来你公司就技术合作一事进行商谈，请你制订出接待方案。

20．秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？

秘书资格考试：秘书资格考试模拟试题2

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参考答案 第一部分

一、填空题

1． 内存贮器

2． 系统引导型、文件型

二、选择题

3.C 4.A 5.C 6.C

三、翻译题

7．他在规定时间内保证完成任务。

8．会议定于明天下午2：30举行。

9．我想在你们饭店订一间标准房。

10．我对你们的新产品很感兴趣。

四、简答题

11．（1）移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。

（2）点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。

（3）双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。

（4）拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。

12．（1）光学系统松动，位移或污染。

（2）光源系统不同步。

（3）显影装置和显影剂的故障。

（4）清洁效果不良。

（5）感光板的污染或疲劳等。

第二部分

五、修改题

13．“热烈”后面加“的气氛”三字。

14．“办公室”后面加“的现象”三字。

15．“实际”后面加“情况”一词。

16．删掉“报告”二字。

17．将“完全”改成“全面”。

六、拟写题

18．关于经济技术开发区合资 企业 享受免税待遇有关问题的函 ××市 税务 局：

你局×字[19××]号文第×条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税×年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业？

请予解释。

××市经发区管委会办公室

20××.×.× 第三部分

七、情景题

19．（1）安排好会谈等有关事宜：

① 搞清楚来宾的情况和来意。

② 根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。

③ 安排领导会见来宾。

④ 安排双方商谈。

⑤ 安排来宾考察、参观。

⑥ 做好 安全 保卫工作。

⑦ 准备好送给来宾的纪念品。

⑧ 准备好新闻报道工作。

（2）安排好生活接待工作：

① 安排好食与宿。

② 安排好车辆使用。

③ 办好返程车、船、机票预定工作。

④ 安排好就医保健工作。

⑤ 安排好来宾业余活动。

20．①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。

②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。

③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。

④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。

⑤礼貌地送走客人。

⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报

秘书资格考试：秘书考试模拟试题一

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一、选择题（20分）

1、会场的大小要根据会议的（）而定。A、性质 B、时间 C、规模 D、作用

2、会议签到工作是（）的重要手段。A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情

D、掌握会议报到动态

3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐

4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充

6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别

7、会议文件的分发需要注意要（）分发。A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量

8、大会发言是属于（）类文书。A、指导 B、主题 C、程序 D、管理

9、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装 B、使用

C、检修 D、更换

10、拟写会议议程应当（）A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体

11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法

12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。A、经济 B、政治

C、人的素质修养 D、自然

14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。A、行为的选择 B、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择

15、信息分类原则中不包括（）A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性

秘书资格考试：秘书考试模拟试题一2

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16、认真聆听是要求听者（）A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话

17、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定 B、任务 C、原则 D、要求

18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导

19、办公室工作的重要地位取决于它的（）A、职能 B、角色 C、作用 D、特点

20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。

二、判断题（20分）

1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）

2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）

4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）

6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

7、信息交换不应考虑本组织的利益。（）

8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）

9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）

10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）

11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）

12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）

13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）

14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）

15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）

16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）

17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）

18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）

19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）

20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）

三、情景题（20分）

1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。

2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？

3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？

4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。

四、问答题（20分）

1、试述秘书学的学科特征？

2、秘书工作有那些特性？

3、试述秘书调研工作的基本过程。

4、试述秘书信息工作的重要性。&nbs

秘书资格考试：秘书考试模拟试题一3

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参考答案

一、选择题

1、C

2、A

3、C

4、A

5、A

6、B

7、C

8、B

9、B

10、B

11、D

12、A

13、C

14、D

15、A

16、A

17、D

18、B

19、A 20、C

二、判断题

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

三、情景题

1、会议通知要求六要素齐备

2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标识座次。

3、答案要点：

⑴登记及具体操作方法；

⑵编码及具体操作方法；

⑶存放排列及具体操作方法；

⑷编制检索及具体操作方法；

4、答案要点：

小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。步骤：⑴了解事情的原委；

⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；

四、问答题

1、答案要点：

⑴实践的应用性；

⑵理论上的兼容性；

⑶时代的发展性。

2、答案要点

秘书工作有哪些特征？

⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；

3、答案要点

⑴准备工作阶级及具体工作要点；

⑵调查研究阶段及具体工作要点；

⑶成果反映阶段及具体作法。

4、答案要点：

1、辅助决策的一项重要工作。

2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。

3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。

五、论述题

结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。

第三篇：秘书三级复习材料

礼宾次序常用的5种方法

待，互相尊重

1.依照来宾的具体身份和职务高②依法办事：国际间交往合作.都要低来排列顺序。依法而行.既遵守我国法律.也遵守2按字母顺序排列。

对方国家的法律

3依照来宾到达现场的具体时间③内外有别：指要有保密观念，既早晚来排列 要保守国家机密，也要保守本单位4依照来宾告知东道主自己到访的机密。的时间的先后排列

④了解国际交往的基本礼仪：即见5不排列即不分先后

面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等涉外礼宾的准备工作。

等

1.搞清楚来访外宾或代表团的基新闻发布会的注意事项。

本情况。

1.确定新闻主题，选择发布良机。2.注意先弄清楚外宾的饮食爱2.挑选媒介单位、落实宴请范围。好、宗教信仰和其他生活习惯。

2.确定会议主持人，精选发人4.3.拟定来宾访问日程。处理好应回避的问题制定各种应4.安排食宿

变措施。

涉外会见、会谈的程序。

庆典活动组织工作重点。

1.提前约定。1.前期调查研究 2.精心策划准备。2.通知对方有关事项。3.选择最佳时机。4.邀请嘉宾光临。3.准备工作.5.编排活动程序。6 安排其他活4.迎接客人

动。7.善后工作处理。

4.会见、会谈

开放式和封闭式办公室优缺点。6.送别客人

1开放式：有利于沟通 节省办公接待计划与安排

空间 办公设备共享。难保机密 干

1、说明接待计划的三项内容：

扰大 无私人空间

（1）接待规格；（2）日程安排；2.封闭式：有利于安全保密 集中（3）经费列支。

注意力 保护隐私。难交流 费用高

2、人员安排中计划中应写明； 选择不同办公模式的方法

（1）主要陪同人员；（2）主要工1.认真分析现有工作模式存在的作人员；

问题。2.综合分析不同模式各自优（3）住宿地点、标准、房间数量；缺点。

（4）宴请时间、地点、标准、人3.确定新的办公模式。4.根据新的数

办公模式制定相应规章制度。

（5）会见、会谈地点、人数、参5.确定新的分配制度。

与人员。

办公模式发生变化的原因

3、日程安排计划：

1.信技快速发展，尤是通技的改变（1）日期、时间、地点；（2）活人们的联系不受地理位置限制，不动内容；（3）陪同人员。

再办公场所也能进行工作。

4、接待经费计划（列支）；