虎哥联系QQ：2460289306辅导班下单地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=17769742908网络辅导班论坛：http://ytbusiness.joinbbs.net一、相关标准1.仲裁法（1)双方自愿，达成仲裁协议（2)仲裁不实行级别管辖和地域管辖（3)仲裁实行一裁终局的制度（4)仲裁协议通常包括如下内容：1）请求仲裁的意思表示；2）仲裁事项；3）选定仲裁委员会。（5)仲裁协议在下列情况下，是无效的：1）约定的仲裁事项越出法律规定的仲裁范围；2）无民事行为能力或限制民事行为能力人订立仲裁协议的；3）一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的。（6)当裁决不能执行或难以执行时，可申请财产保全；若申请错误的，申请人应当赔偿被申请人因财产保全所遭受的损失。（7)当裁决书存在文字、计算错误或遗漏的事项，当事人自收到裁决书之日起30日内，可以请求仲裁补正。2.GB-T16680-1996软件文档管理指南（1)软件文档的作用(记住)：1）管理依据；2）任务之间联系的凭证；3）质量保证；4）培训与参考；5）软件维护支持；6）历史档案。软件文档的作用：管理，凭证，质保，培训，维护，史案（2)支持有效文档策略的基本条件（记住）：1）文档需要覆盖整个软件生存期2）文档应是可管理的3）文档应适合于它的读者虎哥联系QQ：2460289306辅导班下单地址：http://item.taobao.com/item.htm?id=17769742908网络辅导班论坛：http://ytbusiness.joinbbs.net4）文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中5）文档标准应被标识和使用6）应规定支持工具支持有效文档策略的基本条件：长期，管理，可读，过程，可用，规定（3)软件文档分类：1）开发文档——描述开发过程本身。a)可行性研究和项目任务书；b)需求规格说明；c)功能规格说明；d)设计规格说明，包括程序和数据规格说明；e)开发计划；f)软件集成和测试计划；g)质量保证计划、标准、进度。2)产品文档——描述开发过程的产物；培训手册；参考手册和用户指南；软件支持手册；产品手册和信息广告。（4)文档编制计划文档计划可以是整个项目计划的一部分或是一个独立的文档。对于小的、非正式的项目，文档计划可能只有一页纸；对于较大的项目，文档计划可能是一个综合性的正式文档，这样的文档计划应遵循各项严格的标准及正规的评审和批准过程。编制计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程。（5)文档质量等级可以按文档的形式划分为四级：•最低限度文档（1级文档）•该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介...
