岗位名称光缆维护高级项目主办岗位代码103011057岗位序列技术业务岗位层级十直接上级光缆维护项目主管工作目的在光缆维护项目主管的领导下,落实光缆维护的日常事务,与客户保持良好沟通,落实内部资源管理,控制项目开支,组织下级有效控制光缆故障,保障光缆维护工作顺利进行。工作描述职责任务职责:日常工作开展工作任务1.实施上级安排工作任务2.全面跟进工作进度3.配合解决工作中重点、难点工作4.现场指挥光缆抢修5.审核相关资料报表职责:客户沟通工作任务1.保持与客户良好的沟通2.及时了解客户需求职责:落实内部资源管理工作任务1.根据上级调度安排下级完成日常事务2.根据上级安排灵活调度工器具使用,仪器仪表使用职责:项目开支控制工作任务1.善用项目资源避免铺张浪费2.节约工作经费职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.日常工作完成率95%2.客户满意度90%3.管道故障率小于5%4.成本开支控制严格工作难点光缆故障率控制;日常工作完成率工作禁忌光缆信息未做好安全保密,客户关系恶化职业发展光缆维护项目主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信工程等工作经验2年以上工作经验职业资格助理工程师、通信概预算资格证、光缆线务员证、施工企业项目经理证、项目负责人安全考核证专业技能掌握光缆接续,光缆测试;掌握光缆布放工序;了解光缆工程,光缆维护理论知识;掌握计算机操作能力要求有较强的专业能力,较强的沟通协调能力,较强的管理能力,具备独立操作能力,具有团队合作精神其他要求无